я вины своей не отрицала, обещала выплатить все сегодня же, и от штрафа не открещивалась – ну, виновата так виновата! Так и сделала, оплатила все через Связной, так быстрее деньги в банк приходят, а потом выясняется, что они и подруге моей названивали также в 7.55! и не один раз за утро, как и мне, кстати! Зачем! что за зверство вообще так рано названивать, еще и таким тоном? а друзей зачем беспокоить, если я на месте, я тут, я три раза за утро клятвенно обещала все оплатить, как только рабочий день начнется! ну, выслушала я, конечно претензии от подруги, и решила узнать, как ее номер вычеркнуть, позвонив уже к вечеру в банк. Боже! какого хамства я опять не наслушалась – Не хотите, чтоб вам и вашим друзьям звонили, надо платить все вовремя! Жестокая, говорю, политика у вас в бакнке – Идите на точку, там все выясняйте! И все с криком, со злостью! Совершенно не хочется с ними больше общаться! Никогда больше не буду с ними связываться. Всякое бывает, но зачем же сразу? это что – стратегия банка такая!

Ничего общего с тем, что пишут на сайте про сотрудников банка.

Решила воспользоваться этим предложением,но никак не могу дозвониться!

Разберитесь пожалуйста.

Вскоре захотел купить зеркальный фотоаппарта Nikon и Ipad! Брал на 1 год с перым взносом 8000 руб. Ежемесячно платил по 3771 11 платежей, последний оказался меньше 3553 рубля. Заплатил заранее, вскоре после списания средств начали приходить с непонятного номера смс а том, что я должен 3 рубля 55 копеек! Сейчас 4 выходных связанные с 12 июня. Деньги я отправил аж 20 рублей (меньше не получилось). Хочу сказать следующее, если Вам уважаемый банк нужно платёжные клиенты, перестаньте играть а ЯСЛИ! За три рубля слать СМС–КИ и выносить мозг, скорее это в лучших традициях другого банка. Молодцы, одного заемщика вы уже потеряли, а сколько ещё адекватных клиентов может потерять? Не серьёзно отдать 9000 за год процентов по договору, и за 3 рубля 55 копеек заставить меня больше не обращаться к ВАМ!

и нет чтоб пойти навстречу клиенту,тем более оплатила...но оказалось деньги не поступили на счёт. Я сама звоню беспокоюсь..а мне сразу,оплатите у вас штраф,и деньги не пришли..да откуда он взялся то?Тогда пересчитайте то что я раньше намеченных сроков платила..и потом...сначало надо разговаривать с клиентом...а потом рубить с плеча..Пытаюсь узнать что и как может сделала не так..с цифрами..а мне в ответ..где платили туда и идите..и ...бросили трубку...Первый и последний раз обратилась в этот "базар"!

Самый отвратительный и грубые сотрудники.

Куда смотрит руководство банка? Перезвонила что бы составить претензию по данному поводу, на что оператор Татьяна, сказала оставите претензию на сайте, тут люди по более важным делам звонят, а вы тратите время.

хамство,не уважение,невнятные отговорки! любимая фишка–бросать трубку)) Кто вас там обучает?вы же лицо банка! Вот и делай выводы! Проверки на вас не хватает!

кто то указал мой номер как основное контактное лицо я его знать не знаю а они звонят смски шлют

Заплатили первый раз,второй раз по 75рэ,вчера кинула еще 200рэ! Сегодня опять звонят ,что не хватает еще 45 руб!
Уважаемый ЦентроБанк России! Если вы читаете подобные отзывы, закройте эту контору! Лучше переплатить в любом другом 10 тыс сверху,чем иметь дело с вами

На мой вопрос "почему" точного ответа так и не получил. В общем говоря попользовался денежными средствами всего 6 месяцев, а выплатил за все 3 года! Хоть это и "дочка" Сбербанка.

На данный момент проблем не возникало. Только платить нужно заранее! Об этом даже на сайте написано и нас предупреждала менеджер, когда оформляла кредит. Сказала, что многие этого не учитывают, а потом на штрафы жалуются. Ведь в банке целая ай ти система функционируем, а не отдельные люди отдельным гражданам от руки штрафчики выписывают. Все автоматически. Пришли деньги – ок. Не пришли – значит не ок.

Через 2 месяца приходит смс.что на моём счету остались деньги 800р. Я пришла к представителю банка примерно через месяц после того.как пришла смс и на моём счету уже не 800р.а 584р.Так как я не смогла оформить документы сразу я их оформила примерно через 2 недели и денег уже не 584.а 404р.Я звонила в банк на что мне ответили взымается плата за то что деньги мои лежат у них ,а плата фиксированная 150р каждые 2 месяца примерно. получается банк просто крадёт деньги у клиентов просто за то что их деньги лежат в этом банке обьяснения сотрудники банка не дают.

Мне через 2 неделе пришло неполное сообщение якобы там чего то не хватает, но я то внесла полную сумму, которую мне назвали и была уверена, что все в порядке, оказывается еще денег должна 244,04, специалист мне упорно доказывает, что сумма была внесена не полностью, но у меня все хорошо и с памятью и с цифрами, попытка расстаться с банком номер 2 в работе. Закрыть кредит в банке оказалось не так просто, как хотелось. Есть четкое понимание, что меня обманули.

и отказался отвечать на какие либо вопросы, даже общие, не касающиеся моего договора!а потом просто бросил трубку!Мало того что он ничего не знает, еще и хамит!
Советую руководству обратить внимание на своих сотрудников и периодически проводить обучение по стандартам обслуживания.У вас и так нет ни одного положительного отзыва о вашем банке.

Ни один из номеров указанных на сайте не отвечает. ГЛ запрашивает паспортные данные. Это просто неуважение к людям, которые пользуются услугами Вашего банка и извините, приносят Вам прибыль...

Постоянно начисляют штрафы и просрочки из воздуха,оплачивали кредиты ДОСРОЧНО, потом звонили и говорили у вас не хватает 1,5 рубля до погашения и ваш кредит будет погашен только в следующем месяце,и вам придется заплатить еще 350 руб сверху! Окей...заплатили 350 рэ сверху,более того заплатили даже больше на всякий случай 400рэ...проходит месяц и пишут смску,что у вас долг 95 руб! ЗА ЧТО? Кредит погашен еще в марте,проценты с недостающих 1,5 рублей погашены! ОТкуда сново штраф!

пока я не пообещала возмутиться действиями сбербанка почти сразу же зачисления платежей стали за 2 –3 –дня СМС сообщения ни о чём ни сумма ни даты просто ежедневно несколько раз в день о то м что у меня долг хотя никакого долга кроме очередного платежа до которого 25 дней нет Пока банк работает на уровне первый раз в первый класс –кредит брать нельзя И оценить невозможно

Написала претензию, ответ жду с апреля. Прошу в электронном виде прислать ответ – говорят нет технической возможности.