102 отзыва о банке «Экси-Банк»

Вчера столкнулся с проблемой при попытке оплатить услуги связи.

МТС постарался максимально усложнить способы оплаты связи связи без комиссии и единственным способом остался способ - Завести карту МТС деньги на которую необходимо переводить сумму оплаты связи, после чего необходимо уже со счёта карты МТС деньги перевести необходимую сумму на оплату связи.

Я перевёл сумму стоимости оплаты услуг связи на карту МТС деньги за сутки до списания , пытался её зачислить себе на счёт мобильного телефона, но приложение выдавало ошибку. На следующий день оператор оповестил меня о задолженности в сумму стоимости месячного обслуживания связи и я попытался перевести со счёта МТС деньги ту ссуму, что перевёл на этот счёт за сутки до, но обнаружил не всю сумму на счету, а минус стоимость СМС информирования и мне не хватило денег чтобы полностью оплатить ежемесячную оплату связи.

Оказывается банк по умолчанию подключает смс информирование, месяц эта услуга действует бесплатно, но банк не уведомляет клиента за несколько дней до списания, что будет произведена оплата. 

Я считаю это неприемлимым и нелегальным отъёмом денег у своих клиентов, т.к если бы это было не так , то банк бы оповещал о завершении бесплатного периода.

На запрос банка вернуть эту сумму, я получил отказ, т.к у банка якобы нет системы возврата средств, что считаю ложью и банк просто присвоил себе мои деньги, которые предназначались для оплаты связи. 

По невероятному стечению обстоятельств пришлось стать клиентом этого банка. Обслуживалось юридическое лицо - расчётный счёт и эквайринг. Столько хамства не видели даже в советских столовых. Хамят абсолютно все - от руководителей до охранников на входе.