Оформил премиальную карту, а сервиса премиального, да даже обычного не получил. Работают сплошь и рядом одни неумехи и некомпетентые сотрудники. Вопросы решаются спустя рукава и даже не вчитываясь в вопрос, а сразу ответ шаблонами. Сплошные передасты (любые вопросы - мы передали в другой отдел, при этом ответ может быть до 30 дней). Мало того что по условиям обслуживания я должен был пользоваться этим "премиальным" сервисом бесплатно. По факту этого не произошло: как выяснилось в платёжных документах в поле 20 не была указана единица, было пусто. Ну да ладно, со стороны работы я не смог решить этот вопрос. Платил комиссию 1900 рублей в месяц.

"Премиальное" обслуживание за ноябрь 2023 встало в 1900 рублей. Банк так же списал комиссию за проходы в бизнес-зал (за проходы в ноябре 2023) порядка 70$. При том что пункт 3.2 договора был выполнен.

Мне предложил знакомый купить у него Киа Спортаж, машине 3,5 года, и пробег сравнительно небольшой, и состояние хорошее. Обратилась в отделение банка на Красном проспекте 12 января с утра. Сначала планировала оформить просто обычный потребительский кредит. Однако менеджер Валерия, узнав, для какой цели хочу взять, предложила мне автокредит Из рук в руки, как раз мой случай. Мне условия понравились, процентная ставка годовых хорошая, благодарен менеджеру, что подсказал, как лучше сделать. Действуют все же в интересах клиентов.

Рекомендую всем теперь автокредит в этом банке оформлять, называется Из рук в руки – на покупку подержанного автомобиля от владельца, сроком на 5 лет, лимит кредита 5 млн., вполне хватит. Присмотрела себе там Ниссан Трейл на интернет-площадке, и сумма вполне адекватная. Не ожидала конечно, что одобрят кредит за 10 минут, была 10 января в офисе банка на Комендантском проспекте. Кредитные средства перевели на счет сразу после оформления договора. Владелец машины был удивлен, что так быстро мне кредит оформили.

У меня потребительский кредит в одном из банков, плачу уже полгода, нет просрочек. Но почему-то узнав о нем, в двух банках отказались оформлять мне автокредит. Особо не надеялась на что-то, 10.01 обратилась в отделение этого банка на Океанском проспекте. Были клиенты кроме меня в банке, но очередь быстро продвигалась вперед. Кредитный менеджер Иван был приветлив, рассказал об условиях кредита Авто Драйв для покупки нового автомобиля. Полагала, что придется дня два подождать, пока рассмотрят заявку, но к моему удивлению, ответ дали уже через 15 минут.

Чинить старую машину не было уже смысла, решила купить новую, как раз перед праздниками скидки в автосалонах неплохие. Копить долго, и решила оформить кредит. В отделение на Мустая Карима, где обслуживаюсь, приехала 27 декабря с утра. Была первым клиентом. Было 9.00., но уже сотрудники все были на рабочих местах, никто не распивал кофе и не сплетничал. Приятно, что начальство следит за дисциплиной. Оформление кредита заняло у меня с полчаса примерно, с учетом времени на рассмотрение заявки.