Была назначена встреча.Курьер не приехал.Такое впервые🤔.Позвонила.На горячей линии ответили,что приедет,ждите.Потом перезвонили с сот.номера и сказали,что по техн причинам встреча отменяется.

Добрый день. Брал 20.03.2021 в Экспобанке кредит, был скептично настроен из-за отрицательных отзывов, еще и кол центр ни слова не сказал про условия, да и раньше никогда доставкой кредит не брал, но был приятно удивлён. Связался утром со мной сотрудник: "Н-ин Денис" подтвердил встречу, проговорил все условия кредитования, так как сотрудники колл-центра на отрез отказались их говорить, после договорились детально по времени и месту встречи. Приехав, данный сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы, а их было много, ибо я достаточно далёкий от всех этих "банковских" дел, даже паспорт показал и доверенность, что он действительно сотрудник банка, что немало важно! Очень доходчиво и профессионально объяснил про то, что деньги приходят в течении суток, что ПИН код поступит в течении дня. Вообщем подписали мы с ним документы.. Правда сказать волновался, но деньги поступили еще раньше, а точнее в тот же день. Брал я 300 тыс. Снимать можно 200 без комиссии по-этому 100 перевёл по системе быстрых платежей Денису за это тоже спасибо, он мне показал как этим пользоваться!!! Раньше переводил деньги с комиссией. Вообщем остался доволен обслуживанием и то, что во многих банках приходили отказы, а Экспо одобрил.

Мне при оформлении кредита сразу два варианта предложили: с автоуверенностью и меньшей ставкой, без автоуверенности и с большей ставкой. Посчитал, подумал и взял первый вариант, мне лично так выгоднее. Спасибо консультанту, что все рассказала и на возникшие вопросы без проблем ответила, а то бы сам пытался долго разобраться.

Взяли автокредит 19.02.2021 года. 14.03.2021 через приложение банка отправили заявку на погашение но деньги так и не списаны. На горячей линии объяснили что мы поздно подали заявку и она теперь не действительна. Теперь мы должны до 19.04.2021 оплатить % за просроченный платеж и сумму кредита уже за 2 месяца. Такого беспредела мы нигде не встречали. Обходите этот банк стороной.

Обслуживаюсь, плачу кредит. Жаль не дают рефенансирование.

07.03.21г. в 14.04.в ваш банк с кары были переведены 1500 р Я хотела оплатить триколор.тв. высвителся ваш банк, запросил данные карты. Выслал код. Я думала банк триколора.тв. деньги ушли вашему банку. Я к этому банку не каких отношение не имею. Чек есть. Верните деньги.... Чистой воды .....машейники..

Замануха на "Легкий кредит" со ставкой от 7.9% (рассылка banki.ru). По телефону 10 минут снимали личные данные - сняли. Две минуты одобрение - одобрили. Вместо 500 т.р. - 200 т.р. Пригласили в офис банка: там вам озвучат условия кредита.Пришел - озвучили:- 200 т.р. на руки, сумма кредита 280 т.р.- ставка 21% на 5 лет.- после пересчета получаем 56% на 5 лет за 200 т.р.Кто-то берет такие кредиты?Я не взял

Оформляли с мужем ипотеку в Экспобанке. С работой у нас все в порядке, с доходом тоже, поэтому проблем с оформлением не было. Собрали все документы, какие от нас требовались, а на следующий день уже пришел положительный ответ. Взяли ипотеку на 10 лет, но планируем выплатить все раньше, надеюсь, ничего не помешает этому. Правда, пришлось еще страховку на квартиру делать, такие были условия. Но это каждый банк требует, мы уже узнавали. Сделали уже 3 платежа по кредиту. Оплачиваем через кассу, так не приходится платить комиссию. Есть еще вариант оплаты по терминалу, как нам говорила менеджер, но мужу в кассе удобней. Благодаря Экспобанку теперь живем в своей квартире, а не на съеме как раньше.

11.03 забрал у представителя Digital карту (номер ***3712, Ст**о Александр С**ич) Пытался зарегистрироваться в инет банке всеми способами, система пишет что такой пользователь не найден. Позвонил в контакт центр. Сотрудница сказала что карту нужно активировать в отделении дистанционно не возможно, при том что я живу в Химках а отделения в Москве. Естественно я никуда не поехал, тк это не мой косяк.Написал на почту гневное письмо- тишина. Хуже банка в плане клиентоориентированности еще не встречал

Звонила вчера в контакт центр в 20.30 Девушка взяла трубку. Переправила на вклады. Ждала 15 мин. Так и не ответили. Прошу отладить работу кол центра. Персональные данные я напишу на емайл во избежании злоумышленников.

Подала заявку на сравни ру. Набрала девушка Попросила разрешения подать заявку на кредит, я согласилась дала все свои данные, хочу заметить, что произносил все чётко, в итоге кредит одобрили, это была пятница назначили встречу на понедельник. В итоге два дня мучительных ожиданий приезжаю в филиал и вот он сюрприз В ваших данных паспорта ошибка и ошибка в данных контактного лица Мы переоформляем говорит мне сотрудник банка. Ок хорошо это было в 12.00 уже 18.00 вечера ни кокого ответа я не получила, скорее всего будет отказ. Люди не обращайтесь в этот банк, обман и пустая трата времени Врут что кредит одобрили, а в итоге заманивают людей, чтобы к ним приходили, потому что нет работы Сотрудники смотрят с высокомерие, попу лижут только тем кто делает вклады при мне сегодня заходил клиент некая Ольга Вкторовна Так ей буквально красную дорожку поселили а я на её фоне сидела как поберушка. Я ещё аз подчеркну я это поняла по отношению сотрудников к себе. Хочу подитожить свое обращение и ещё раз предупредить людей что это развод

Здравстуйте! Начиная с 10 марта 2021 года мне перестали начислять бонусы (кэшбэк) за покупки по Универсальной карте. С сайта Банка данная карта была убрана, какие-либо новые условия по этой карте я вообще не нашёл на сайте, решил уточнить в чате мобильного приложения у сотрудника Банка. Ваш сотрудник в чате мне сообщил, что условия по карте для меня, как для старого клиента не менялись. Скриншот переписки прилагаю. Прошу разобраться в начислении бонусов по моей Универсальной карте, начиная с 10 марта 2021 г.

Подавал заявку на кредит в начале марта 2021 г., ранее в декабрее уже была одобрена заявка 300 тыс. Позвонили с банка после отправки онлайн заявки на 450 тыс, предварительно одобрили, пригласили в отделение по адресу: площадь Рогожская застава 2/1 с1, приехал подал документы, справки и копия трудовой не нужны были, хотя по телефону сказали предоставить. После некоторого времени сказали, что одобрили 387 тыс. из них страховка 92 тыс. под 17,9%, я задал вопрос, а сколько без страховки %, менеджер долго меня убеждал и навязывал мне страховку, и в итоге так мне ничего и не ответил, нарушая мое право выбора. Я ответил: поскольку проценты высокие у вас, я до завтрашнего дня подумаю. Уточнил, сколько заявка будет актуальна, мне ответили - в течении месяца. Принял решение брать и приехал на след.день, тот же менеджер мне говорит, а вам еще не одобрено))) как же так я спроашиваю?! Живу я не близко и мне час ехать на авто до банка, вы мне сказали и сумму и условия и что заявка месяц актуальна. Глаза опустила вниз, нет, нет...еще не одобрена... Написала в сб, сказала заявка в приоритете, можете ждать или я вам позвоню сама. Я уехал, никто не звонил, на след день позвонил сам, другой менеджер мне ответил - есть заявка одобренная на кредитную карту на 290 тыс., а на кредит никто и не подавал... Спросил условия: мне сказали % и еще есть ПЕНИ, если всю сумму не вернули сразу... что за пени?! В других банках в таких случаях % начисляются согласно договора...нет еще и пени 0.1% ежедневно. Спрашиваю - посчитайте в моем случае сколько они будут на всю сумму, нет я не могу, я только "говорить" могу, а считать я не умею... Хорошо, что не взял кредит в этом банке "................"... ни сервиса, ни знания у менеджеров, сплошной обман... Настоятельно не рекомендую туда обращаться...

Здравствуйте. Очень интересно, по какой причине мне звонит, якобы ваш сотрудник. И просит вернуть какие-то деньги, еще и угрожает. Хотя я к вашему банку не имею никакого отношения! Еще раз хоть один звонок поступит, я несу заявление в полицию, а затем в суд. Совсем обнаглели. Все разговоры, в том числе и с вашими операторами, котором я жаловалась и оставляла какие-то заявки, все записано. ТЕЛЕФОН ВАШЕГО СОТРУДНИКА  +7 903 ***-**-62.

Помогите разобраться с счётом. Был оформлен кредит, по истечению 24 часов деньги не поступили. Решите мою проблему. Неделю жду денег. Связывают с операторами, меня только перенаправляют и никто не может решить вопрос.

Помогите разобраться с счётом. Был оформлен кредит, по истечению 24 часов деньги не поступили. Решите мою проблему. Неделю жду денег. Связывают с операторами, меня только перенаправляют и никто не может решить вопрос.

Помогите разобраться с счётом. Был оформлен кредит, по истечению 24 часов деньги не поступили. Решите мою проблему. Неделю жду денег. Связывают с операторами, меня только перенаправляют и никто не может решить вопрос.

Был в шоке от договора, который мне предложил банк при попытке открытия вклада. Известно, что сейчас у практически всех банков есть пункт, что открывая вклад, вы даёте банку право на списание оттуда средств без вашего распоряжения в определённых случаях (списание ошибочно зачисленных средств или по невыплаченному кредиту).Всегда это закрытый перечень оснований, т.е. чётко указываются случаи, когда такое списание возможно. Экспобанк же, видим, решил, что открывая у них вклад, вы должны быть согласны на ЛЮБОЕ СПИСАНИЕ по ЛЮБЫМ ОСНОВАНИЯМ, цитирую отсюда:Я, Вкладчик, настоящим предоставляю Банку право:...2. Принимать к исполнению расчетные документы и осуществлять списание на их основании без моего дополнительного распоряжения (согласия / акцепта) денежных средств в любой сумме со Счета вклада, номер которого указан в разделе «Отметки Банка об открытии Счета вклада и заключении Договора вклада» настоящего Заявления ..., в т.ч.,: в целях исполнения (погашения) любых моих обязательств перед Банком, в т.ч., возникших из Договора вклада, включая, но не ограничиваясь обязательствами: по оплате расходов и комиссионного вознаграждения Банка за оказанные услуги / обслуживание, в соответствии с Тарифами; ...Заранее данный акцепт предоставлен без ограничения по количеству платежных требований, по сумме каждого требования, по общей сумме всех требований (совокупно) и требованиям из обязательств, вытекающих из Договора вклада, Договора дистанционного банковского обслуживанияи иных договоров.Иными словами, как я понял написанное, Банк предлагает вам согласится с тем, что он будет вправе списать с вашего вклада денежные средства В ТОМ числе в ряде стандартных случаев, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ими, причём без каких-либо ограничений по сумме таких списаний.Вклад я, разумеется, открывать не стал. Оценку не ставлю, т.к. отношения с банком не начались, вроде как оценивать нечего. Всем ещё раз желаю внимательно читать то, что планируете подписать.

Хочу похвалить и порекомендовать этот банк. Брала в нем кредит на машину, не хватало около 500 000 рублей. Дали без справки о доходах и под адекватный процент. При этом каско оформлять не пришлось, но пришлось согласиться на страхование жизни (страховка недорогая, необременительная, да еще и в целом полезная в принципе, мало ли что).

Еще в декабре я заказала я Экспобанке их карту Digital (неименная дебетовка Visa), Привез курьер. Подписала документы, потом он предъявляет мне карту - в открытом виде, т.е. без всякого конверта и т.п. Но это еще не всё. На той стороне, где у родимой сиви код и образец подписи, кто-то оставил свой автограф (те. там, где должна быть МОЯ подпись). У меня буквально лезут глаза на лоб и я спрашиваю: что это такое? Курьер: не знаю, такую выдали (sic!). Я говорю ему, что картой я пользоваться не буду, пусть забирает. Он: мое дело маленькое, я доставил, что дали, дальше сами разбирайтесь. Переполненная чувств звоню в банк: вы серьёзно думаете там, что я на ЭТО положу деньги и буду пользоваться? Обещают разобраться. Тишина. Звоню еще раз - составляют обращение, с Вами свяжутся. Никто не связывается, зато на почту приходит инструкция, как это безобразие (карту) активировать. Ничего не делаю. Ладно, думаю, пусть валяется, каши не просит. На днях узнаю, что с 10 марта вводят плату за обслуживание этой неприличной карты, звоню опять в контактный центр, излагаю ситуацию, спрашиваю, как мне избавиться от сего продукта. Составляют обращение, " с вами свяжутся". Проходит день - тишина. Я, конечно, дойду рано или поздно в единственное отделение этого недобанка в Петербурге и избавлюсь  от этой бяки. Но, дороге форумчане, обходите эту контору стороной - это НЕЧТО даже на фоне нашего непритязательного банковского сервиса...