2 231 отзыв о банке «Экспобанк»

В автосалоне недавно увидела новенький Киа Соренто, запал в душу просто, и цена приемлемая. Копить долго, да и цены на авторынке растут. Решила оформить кредит в банке, где я зарплатный клиент. 13 ноября приехала в отделение, расположенное на Северном бульваре. Попросила менеджера, нельзя ли как-то сделать, чтобы мою заявку рассмотрели быстрее. Менеджер Артем отнесся с пониманием, сказал, что постарается помочь. И действительно, наверное, помог, потому что пришло одобрение уже через 10 минут.

1 ноября оформляла здесь дебетовую карту Expo Drive. Выбрала ее из-за того, что по условиям для автовладельцев выгодно: кешбэк на покупки по автокатегориям 5%, плюс на расходы АЗС и мойки. Очередей почти нет, можно на определенное время договориться с менеджером и подъехать. И главное, здесь перерыв обеденный фиксированный, не затягивается часа на полтора. Дебетовку оформила за 10 минут, менеджер по условиям детально все рассказал, даже удивляюсь, как в такое короткое время уложились.

Так вышло, что приехала подавать заявку на оформление автокредита на покупку не нового автомобиля незадолго до начала обеденного перерыва. Было это 16 ноября, в офисе банка на ул. Пушкина. Думала, что раз перерыв, скажут, приходить потом. Однако кредитный специалист Светлана меня приняла безо всякого, от нее узнала об условиях кредитования, мне они подходили. Подала заявку, и пошла домой. А через 20 минут менеджер позвонила, сказала, что заявка была одобрена, и могу хоть сейчас приехать оформить кредит.

Перешла на новую работу, и стала зарплатным клиентом этого банка. Всегда вовремя начисляется зарплата, даже в выходной день, если дата начисления. А 8 ноября оформила кредит на покупку нового автомобиля. Не знаю, сыграло ли роль то, что я клиент банка, но заявку одобрили уже через 10 минут. Решив не терять времени, сразу оформила кредит, и открыли счет для зачисления денег. Менеджер Игорь приветливый, доброжелательный, к тому же отличный профессионал – умеет все объяснить простым языком, сразу все понятно.

В офис на Малой Дмитровке 16 ноября я приехала уже подготовленной, заранее ознакомилась с условиями по кредиту под залог автомобиля. Знала по отзывам еще, что оформляют они его меньше, чем за день. Но я никак не ожидала, что заявку мою рассмотрят за 15 минут, не больше. Так еще и счет открыли, куда сразу перевели полностью запрашиваемую сумму. В мобильном приложении данные по кредиту полностью отражаются. И несомненный плюс, что машина остается у меня.

9 ноября я у них оформлял автокредит Авто Драйв на проспекте Славы. Понравилась обстановка в офисе, достаточно тепло, но не жарко, есть удобные места для ожидания. Хотя ждать долго не пришлось, уже через 10 минут менеджер приняла меня. Объяснила условия кредитования, до 96 месяцев, первоначальный взнос 0. Даже ставку рассчитала индивидуально для меня. Просил, чтобы заявку рассмотрели поскорее, и мою просьбу удовлетворили, через 10 минут уже одобрили.

Спасибо кредитному менеджеру Кристине из отделения на Профсоюзной. Так вышло, что спешил, и забыл взять документы для оформления кредита на покупку автомобиля, Автодрайв программа называется, если кому нужно. Сотрудница отнеслась с сочувствием, сказала, что подождет, пока я принесу, благо живу рядом с отделением. Во второй раз даже без очереди приняли, хотя можно было и подождать, там быстро она продвигалась. Было это 10 ноября.

Да, нужен определенный пакет документов для оформления кредита на подержанную машину, но заранее узнал, что нужно, и приехал подготовленным 10 ноября. Переживал, что начнут страховку навязывать, и был готов привести аргументы для отказа, но менеджер даже не заикался о ней. Больше говорил об условиях кредитования, что есть единовременная выдача, и кредитный лимит большой. Время шло к обеденному перерыву, но сотрудник не суетился, не подгонял меня.

Я не очень разбираюсь во вкладах, и переживала, что навяжут мне какой-то не выгодный для меня. Но ошиблась, чему очень рада сейчас. Менеджер отделения на Каланчевской, Дмитрий, узнав, что пока не определилась, что буду делать с суммой вклада, посоветовал вклад Амур, есть возможность капитализации, можно выбирать, на какой период открываешь. Процентная ставка выгодная, рассчитал ее для меня и наглядно продемонстрировал, как будут начисляться проценты.

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок, подсказал, как можно ее снизить и учел пожелания по дате платежей. Появилась возможность закрыть кредит досрочно, позвонила своему кредитному менеджеру. Договорились о посещении отделения на улице Дуки 2 ноября. Процедура не заняла много времени, не пытались навязать дополнительные услуги, и главное, не чинили никаких препятствий для закрытия кредита.