2 319 отзывов о банке «Экспобанк»

Понравилось обслуживание этого банка, а именно дистанционное. Для себя на телефон можно скачать удобное и нужное приложение Expo-online, в котором есть возможность совершать любые платежи: ЖКХ, обменивать валюту, управлять вкладами, кредитами, счетами, также заниматься переводами. Кроме этого есть оформление дебетовых карт системы МИР - Expo drive. Это оказалось очень выгодным для меня, как для автомобилиста предложением, так как имеется кешбек на обслуживание авто 5%, а также 1% на другие покупки.

Взял в кредит автомобиль, через 4 месяца написал заявление на досрочное погашение кредита. Выставили конкретную сумму с процентом и дату на какое число это сумма действует. Но в день когда я положил оговоренную сумму на счет, сумма долга увеличилась. И пришлось докладывать. Служба поддержки никак не помогла, сказали что это была ощибочная сумма и что новая сумма правильная. Не рекомендую этот банк. Так как в случае проблеммы вас никто не выслушает и никто не поможет!!!!

Оформила карту с лимитом, одобрили быстро. Курьеры очень вежливые. Сейчас хочу взять автокредит. Думаю получится

Проценты меня вполне устроили. Я вложил чуть более 100.000 руб и как мне обещали, в течение 30 рабочих дней мне должны начислить бонусные 4000 руб. Вклад я открыл на небольшой срок (3 месяца) для начала, чтобы посмотреть, как работает эта система. По окончанию срока вклада я открою ещё один, чуть более на большую сумму с сроком на 1 год. Неплохой такой вариант заработка, так как деньги вы просто отдаёте на сохранение, а сверху через некоторое время просто капает процент. Пассивный доход получается

Добрый Ден,хочу описать ситуацию и оставить положительный отзыв ,являюсь заёмщиком по автокредит у с апреля месяца,и когда подошёл платеж первый я это делала со специалистом горячей линии ,где он не так меня понял и принял от меня заявление на досрочное погашение ,хотя должно было быть все без заявления,ситуацию сотрудники быстро разрешили в положительную сторону,на сегодня неприятная конешно немного ситуация ,но почему то списали не всю сумму в счёт погашения платежа хотя деньги все на счёте 19.09 были и есть на сегодня,надеюсь тож положительно разберутся в данной ситуации в пользу клиента,так почему я должна как клиент страдать если некорректно работает система банка,по первому вопросу отзыв на отлично.Быстро проблема решилась.вот буду ждать что по второй ситуации будет,оставила заявление в адрес банка на решение данного вопроса приложила скрин.А так в целом банк меня устраивает ,хочется не только быть заёмщиком но и вкладчиком.

С Экспобанком уже два месяца. Сам банк мне нравится. В принципе, особо ни чем не отличается от других, но здесь мне понравилось обслуживание, девушка-менеджер мне помогла с выбором карты и все быстро оформила. Но я бы все равно хотел отметить другой момент - приложение банка. Это действительно хорошо. Никаких глюков, не вылетает, приложение удобное и функциональное. И не было проблем с обучением, все интуитивно просто и понятно. Уже добавил все данные для оплаты коммунальных услуг, трачу на это 5 минут, а ранее уходило больше

Я считаю это очень хороший банк он очень удобней чем другие банки какими я пользовался экспобан лучше чем другие

Работа банка в онлайн режиме очень порадовала, всё чётко, быстро, без нареканий. Переводы без комиссии. Очень рекомендую

Оформлял карту одобрили лимит всё объяснили ответили на мои интересующие вопросы процент конечно зывышен но меня полностью устраивает

С банком знаком давно, сотрудники коммуникабельные, всегда готовы помочь, очень рад знакомству в своё время с этим банком.

Во всех банках отказали из за фин.нагрузки а тут одобрили. Очень быстро. Хорошее приложение Можно гасить частично досрочно,но только если написал заявление то переделать его уде нельзя.если больше например хочешь положить,придётся ждать следующего месяца. Страховку сказали обязательно.я согласилась потом отсудила👌 Без проблем🙌

Я в течении 3 лет храню деньги на вкладах в Экспобанке. В банке и на горячей линии очень грамотные специалисты, которые всегда помогу разьяснить и решить возникшие вопросы по вкладам. Посоветовать оптимальный вариант по их выбору. Ставки по сравнению с другими банками одни из самых высоких. Также мне очень нравится мобильное приложение Экспобанка, всё просто и понятно легко контролировать свои сбережения.

Сразу ворох недостатков обнаружил при общении с банком. В начале лета 2022 года решил завести дебетовую карту ЭкспоДрайв МИР. Основными критериями при выборе былои месторасположение офиса и интересующие меня категории кэшбека. Началось всё с того, что долго пытался подать заявку на карту через сайт и через колл-центр. До оператора добраться невозможно - по 15 минут музыку слушал. Через несколько запросов через сайт таки перезвонили сами, заполнили анкету. Сказали - через 5 дней карта будет готова. Ок. Прихожу через неделю в отделение - карты нет. Стали проверять - анкета есть, но её не удосужились обработать. запустили анкету, заключили договор ДБО. Смог установить приложение, выпустил виртуальную карту ЭкспоДрайв. Через неделю свершилось и забрал пластиковую карту. На этом вроде бы все злоключения закончились. Но нет. Пластиковая карта не добавляется в Мир-пэй и как средство оплаты в приложении каршеринга. Несколько запросов в поддержку через чат приложения, скриншоты с сообщениями об ошибке, неделя ожидания - всё добавилось. Уж не знаю, само починилось или действительно поддержка помогла. Последней каплей и поводом для написания отзыва стала покупка в интернете. 27 августа совершил покупку на маркеплейсе. Предварительно пополнил карту с запасом - покупка на 2948,55р., а пополнил на 3800 р. + положительный остаток на карте был. Через пару дней захожу в приложение и удивляюсь - минус 1797,13р. Смотрю выписку - двойное списание, отличие только в названии мерчанта. Начинаю разбираться с поддержкой Экспобанка. Они проблему не видят. Смысл ответов - я сам дурак, два раза купил и теперь чего-то там требую. Пишу в поддержку маркетплейса. Отвечают гораздо оперативнее и по существу - "27 августа в 13:00:47 произошло холдирование средств на карте.  27 августа в  16:28:39 списание денежных средств за товар." Вместе с RRN-операции передаю это поддержке банка 02/09.  От поддержки на это получаю ответ: "Списание произошло свыше Вашего лимита, поэтому баланс по карте ушел в минус. Двойного списания не было". Это по дебетовой-то виртуальной карте. Пишу ещё раз, взяв паузу на успокоиться, 03/09 - "В смысле списание выше лимита? Прямо в выписке 2 одинаковые транзакции с разными мерчантами. Плюс последнее мое сообщение прочитайте. Покупка ОДНА, транзакций ДВЕ!". И 03/09/2022 в 16:14 получаю в чате ответ: "Отмена операции ***2022-08-27 13:00:47 677 (PRE-EPURCHASE AUTHORIZATION) 2948.55". Казалось бы успех. Но нет. На календаре 5 сентября, 11:24 - на карте всё ещё – 1 797,13р. Испытываю горячее желание плюнуть на почти 2 тысячи и закрыть обе карты и забыть об этом банке.

С автокредитом навязывают договор с автоэкспресс и договор оказания мелких услуг по типу консультации. В итоге к 800 на авто добавилось 169 на эти доп договора.

Будте готовы что ваш кредит перейдёт в другой банк даже если вы его стабильно оплачиааете. Вас тупо перебрасывают в другой банк и сообщают 25 августа что вас оказывается 19 августа уже бросили в другой банк.

Ужасный банк!!!! Ставки завышены!!! На клиентов ни какого внимания!!! В чате специалисты по три дня не могут дать ответа!!!Вы что издеваетесь?! Для чего чат? Если специалисты не могут дать внятные и развёрнутые ответы?! Это единственный банк, где от специалистов надо вытягивать ответ щипцами!!!! При этом в банке взята не малая сумма и выплаты всегда своевременные!!!☝️Они наверно обращают внимание только на задолжников!!!

Оформлял дебетовую карту, всё чётко, быстро, приятно!! Сотрудники опытные, всё объяснили, условия меня устроили, проценты по депозитам самодни из самых высоких. Всё отлично!!

Брала атокедит в салоне. Очень быстро подобрали и оформили на выгодных условиях. Без всяких лишних допов....

Отличный банк, все очень быстро, оплата кредита проходит быстро. Работники банка очень приятные, без грубости и корректные. Кредит оплачивается незаметно.

Хороший банк стабильность и качество обслуживания все быстро и без проблем без утечки информации о клиенте, операторы работают качественно быстро отвечают на звонок, доступно объясняют и помогают разобраться с проблемоми