2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

Я являюсь клиентом банка с 2011 года. На протяжении этих лет банк стал для меня важным и надежным партнером в развитии моего бизнеса. У меня в банке открыт счет. Также на протяжении многих лет банк осуществляет кредитование моего бизнеса на очень выгодных условиях. За все годы сотрудничества банк никогда меня не подвел. Очень хорошее отношение и профессионализм его сотрудников является визитной карточкой банка. Очень хочу отметить Управляющего отделения С-ву Аллу В. Она всегда болеет за каждого своего клиента и всегда готова прийти на помощь в решении текущих проблем. Мне предлагали сотрудничество очень много банков, тем более лидирующих в нашей стране, но я всегда давал отказ. Моя супруга после того ,как организовала свой бизнес ,по моей рекомендации тоже открыла расчетный счет в Экспобанке и по сегодняшний день обслуживается там. И говорит мне за это спасибо. Я считаю ,что Экспобанк это очень надежный банк и партнер в бизнесе. Спасибо вам.

Обратилась в Союзное отделение экспобанка за переоформлением вклада своего. Сотрудник Дмитрий И. всё доходчиво объяснил, рассказал все условия о вкладах, доступных на данный момент в банке. В очереди не стояла а сразу подошла обслуживаться. Обязательно обращусь повторно в этот офис к этому сотруднику!

Пришла в офис для получения консультации по вкладам. Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые мне открыли глаза и рассказали о новых возможностях получения более высокого дохода, чем по обычному вкладу. Открыли оперативно брокерский счёт, преобрела облигации банка под 12%!!!!Банк посещала впервые, хочу отметить, что сам офис удобно расположен- светло и уютно. Сотрудники приветливые. Обязательно вернусь. Спасибо!!

Обслуживаюсь в ДО "Юбилейное отделение", что по адресу г. Курск, ул. Студенческая, 12А. Возле здания отделения есть парковка, небольшая, но для самого отделения вполне достаточно.  Мне редко не доставалось парковочное место, что для Курска - очень даже хорошо. В основном есть где оставить машину. Ипотечный кредит оформлен в 2012 году, тогда еще в Курскпромбанке. Выбор был обусловлен больше репутацией банка, чем условиями кредитования, которые оказались достаточно лояльными (на тот момент), что стало приятным бонусом.После "превращения" Курскпромбанка в Экспобанк появилось много современных "фишек". Нельзя не отметить, некоторое неудобство возникло в связи с увеличением времени ожидания и обслуживания. Еще из новшества: сотрудники стали постоянно предлагать продукты "своих партнеров", а также пользоваться электронными сервисами банка. Мне это помогает ориентироваться в многообразии банковского предложения. Тем не менее, я по прежнему предпочитаю общаться с сотрудниками по возникающим вопросам. Считаю, что уровень искусственного интеллекта и автоматизации процессов пока не может превзойти опыт и компетенцию человека. Человеческое мышление более гибкое, нежели ЭВМ. А безликий банк типа Тинькофф - это не мой выбор.Взаимодействую с коллективом не много. Основная операция - платеж по кредиту - происходит с использованием мобильного приложения. Но запрашиваемую информацию и заявки на оформление справок сотрудники Юбилейного отделения отрабатывают в короткие сроки. Хочу оставить благодарность менеджеру Алексею, который всегда напомнит об очередном платеже и наступающих сроках страховки. Отзыв пишу в феврале и в феврале уже позвонил и напомнил.Отдельное спасибо руководителю Юбилейного отделения Алле Викторовне. Как получаю корректное понимающее взаимодействие с коллективом, так и с его руководителем. Помогает решать спорные и конфликтные ситуации. Хотели отказаться от страхования жизни - переубедила в обратном. Так что, мы по прежнему страхуем жизнь и здоровье всех созаемщиков, что актуально на сегодняшний день. Вывели  из договора одного созаемщика, который своим доходом помог увеличить сумму кредита. Алла Викторовна поспособствовала. Банк слово держит: уменьшили сумму кредита почти в половину - один созаемщик свободен. Теперь это долг только нашей семьи.От банков конкурентов поступают предложения перекредитоваться, но даже не просчитывал их. Потому что, одной процентной ставкой обслуживание кредита не обходится. Пока коллектив Юбилейного отделение кординально не изменился - останусь, а дальше "будем посмотреть".Спасибо за работу, Юбилейное отделение!

Юбилейное отделение Экспобанк Прекрасные специалисты, всегда помогут и посоветуют как лучше сделать , куда вложить средства с максимальным эффектом. Зав отделением и весь персонал прекрасно выполняют свою работу, всегда предупреждают об окончании срока вклада советуют по всем продуктам банка. Огромное спасибо

Юбилейное отделение Экспобанк Прекрасные специалисты, всегда помогут и посоветуют как лучше сделать , куда вложить средства с максимальным эффектом. Зав отделением и весь персонал прекрасно выполняют свою работу, всегда предупреждают об окончании срока вклада советуют по всем продуктам банка. Огромное спасибо

Юбилейное отделение Экспобанк Прекрасные специалисты, всегда помогут и посоветуют как лучше сделать , куда вложить средства с максимальным эффектом. Зав отделением и весь персонал прекрасно выполняют свою работу, всегда предупреждают об окончании срока вклада советуют по всем продуктам банка. Огромное спасибо

Здравствуйте! Обращалась в офис на Студенческой 12 а (г. Курск), для того чтобы переоформить вклад.  08 ноября 2021 в зале было достаточно много людей, но не смотря на это, я ждала не более 5 минут, чем была приятно удивлена. Сотрудница банка Ангелина на вопросы по процентной ставке и сроку вклада дала четкие ответы без нереальных маркетинговых ставок, кроме того она мне предложила инвестиционные продукты, но достаточно вежливо и ненавязчиво, что в последнее время большая редкость. Вклад был переоформлен под новые условия, без получения денег на руки и не нужной беготни в кассу и обратно.Порадовало, что пришла смска о том, что заканчивается срок вклада, да и ещё мне позвонили заранее сотрудники, плюсом ко всему при переоформлении вклада на новый срок доверенности выданные ранее действуют и не надо их заново делать.

Был в офисе на Союзной,  консультировался по вкладам. Ожидать совсем не пришлось. Сотрудник Дмитрий все подробно рассказал и подобрал для меня самое выгодное предложение по депозиту, также открыл для меня мир инвестиционных продуктов, к которому я относился скептически, думаю размещаться в более доходные инструменты. Побольше бы таких грамотных сотрудников!

20 декабря 2021 года закончился срок моего летнего вклада, и я попросил оператора в офисе Экспобанка по адресу  Гончарная наб. 1 стр.2 открыть мне счет «Накопительный +» под заманчивые 10% годовых, перевести на этот счет основную сумму от предыдущего вклада, а остаток  - на карту для платежей по ней (не менее 10 000 руб. в месяц в соответствии с условиями счета «Накопительный +» ).Как впоследствии выяснилось, оператор сделал наоборот, оставив основную сумму предыдущего вклада на старом счете и переведя остаток на карту, привязанную к накопительному  счету. Оказывается, на день моего обращения все средства накопительного счета  должны быть на карте. Нюанс в том, что ранее моя жена открывала в этом же офисе такой же счет «Накопительный +», и тогда на этом счете лежала отдельно основная сумма, а не карту вносилась другая - для текущих платежей (совершенно типичная ситуация для других банков, в которых я открывал накопительные счета). Этот нюанс выяснился в ходе личного общения с девушкой, открывшей мой счет - она поняла, что я почему-то хочу оставить основную сумму на старом счете (без процентов!), тогда зачем бы я приходил в офис банка?!. Мне ведь никто не объяснил, что по новым правилам все деньги нужно перевести на карту. Я обнаружил этот подвох только 1 января 2022 года и перевел в личном кабинете основную сумму со старого счета на карту. Зачислена она была, увы, только 5 января, что меня немало удивило - в других банках подобные операции совершаются мгновенно, даже в новогодние праздники.11 января с.г. я оставил в офисе банка по адресу  Гончарная наб. 1 стр.2 заявление (вх. № 24963) с описанием сложившейся ситуации и просьбой выплатить мне проценты в соответствии с условиями накопительного счета (я исправно тратил более 10 000 руб. в месяц по карте Экспобанка). До настоящего времени никакой реакции на мое заявление я не получил, хотя и звонил в банк 2 раза и напоминал о своем заявлении.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и выплатить мне проценты в соответствии с условиями счета «Накопительный +».

Обратилась впервые в отделение на Гончарной, получила полную квалифицированную полную консультацию, по депозитам. хотя была напугана предыдущими отзывами на сайте банки.ру, и сомневалась открывать ли мне вклад в данном банке. После консультации специалистов Шитовой  А и Белецкая Ю, получила полные ответы на все вопросы. И открыла депозит, в дальнейшем обязательно вернусь и буду пользоваться услугами этого банка. Спасибо за вежливое обслуживание

Обратилась впервые в отделение на Гончарной, получила полную квалифицированную полную консультацию, по депозитам. хотя была напугана предыдущими отзывами на сайте банки.ру, и сомневалась открывать ли мне вклад в данном банке. После консультации специалистов Шитовой  А и Белецкая Ю, получила полные ответы на все вопросы. И открыла депозит, в дальнейшем обязательно вернусь и буду пользоваться услугами этого банка. Спасибо за вежливое обслуживание

Подходил срок  31.01.22 к окончанию накопительного счета своего и жены. Заказал заранее денежные средства. Но прийти в отделение в этот день не смог. Пришел только 2.02.22.По условиям , на получение больших сумм в другой день, должен быть свой заказ. Но сотрудник Отделения Светлана Х. вошла в положение и сделала распоряжение на выдачу в день моего прихода. А так ждать бы мне еще два дня. А это,  финансовые потери.Также Светлана предложила мне заранее провести проверку доверенности на жену, для экономии моего времени в отделении. Не смогу пройти мимо,  после такого отношения со стороны сотрудника отделения высокой оценкой банку!

Подходил срок  31.01.22 к окончанию накопительного счета своего и жены. Заказал заранее денежные средства. Но прийти в отделение в этот день не смог. Пришел только 2.02.22.По условиям , на получение больших сумм в другой день, должен быть свой заказ. Но сотрудник Отделения Светлана Х. вошла в положение и сделала распоряжение на выдачу в день моего прихода. А так ждать бы мне еще два дня. А это,  финансовые потери.Также Светлана предложила мне заранее провести проверку доверенности на жену, для экономии моего времени в отделении. Не смогу пройти мимо,  после такого отношения со стороны сотрудника отделения высокой оценкой банку!

Добрый день.Хотелось бы оставить свое мнение о качестве обслуживания в Экспобанке в г.Уфе. Счет открыли еще в 2017 году, с тех пор обслуживаемся онлайн, т.к. потребности посещать офис практически не возникает. Все технические моменты решаются вовремя и незаметно для меня, как руководителя предприятия. Сбоев по переводам или зачислению денег не возникает, а это для меня самое главное. Немаловажно наличие доп.контроля со стороны банка, что позволяет не волноваться за сохранность ресурсов (я говорю про мошенничество). Отдельное спасибо менеджерам по юр.лицам (в частности, Г-ой Милане), которые четко и профессионально решают возникающие в процессе работы вопросы. И, конечно отдельное спасибо управляющему операционным офисом Ольге Д-ко, которая грамотно руководит прекрасным коллективом. Хочу добавить, что во время редких посещений офиса меня всегда встречает деловая и дружелюбная атмосфера профессионалов своего дела.В общем, всем рекомендую.

Имеем расчетный счет в Экспобанке, оформляем банковские гарантии по мере необходимости.Очень импонирует человеческое отношение банка к своим клиентам, нет формализма и бюрократии.При переводе больших сумм денег или новому контрагенту идет подстраховка со стороны банка: наш операционист (Милана Г-ва) всегда уточняет действительность такого перевода.К оформлению банковских гарантий вообще никаких претензий, ставки разумные, процедура простая и быстрая. То, что нужно для нашего бизнеса!

Имеем расчетный счет в Экспобанке, оформляем банковские гарантии по мере необходимости.Очень импонирует человеческое отношение банка к своим клиентам, нет формализма и бюрократии.При переводе больших сумм денег или новому контрагенту идет подстраховка со стороны банка: наш операционист (Милана Г-ва) всегда уточняет действительность такого перевода.К оформлению банковских гарантий вообще никаких претензий, ставки разумные, процедура простая и быстрая. То, что нужно для нашего бизнеса!

С банком Экспобанк мы работаем с 2021 года. Окрыли у них РКО. Открытие РКО прошло очень быстро, сотрудники банка очень понятно и ясно дают ответы на все поставленные вопросы, очень доходчиво объясняют как работать в системе банка. Наша организация очень быстро и с минимальными затратами получила кредит под обеспечение контракта. В работе данного банка нас полностью все устраивает. Будем и дальше плодотворно работать с данным Банком. Отдельную благодарность выражаем сотрудника Экспобанка которые находятся в Уфе.

С банком Экспобанк мы работаем с 2021 года. Окрыли у них РКО. Открытие РКО прошло очень быстро, сотрудники банка очень понятно и ясно дают ответы на все поставленные вопросы, очень доходчиво объясняют как работать в системе банка. Наша организация очень быстро и с минимальными затратами получила кредит под обеспечение контракта. В работе данного банка нас полностью все устраивает. Будем и дальше плодотворно работать с данным Банком. Отдельную благодарность выражаем сотрудника Экспобанка которые находятся в Уфе.

Наша организация неоднократно обращалась в Уфимское отделение АО "Экспобанк"  за банковскими гарантиями в рамках 44-ФЗ. Еще ни разу не подвели: рассмотрение заявок, процедура согласования, выпуск БГ- все четко и быстро. Всегда идут навстречу требованиям капризных бенефициаров. Последний раз вся процедура, от момента обращения и заполнения заявки до получения БГ, заняла рекордных ДВА ЧАСА! Н-ва Елена В-на - супер-клиентский менеджер, ей большая благодарность за отзывчивость, понимание ситуации и готовность помочь. Управляющему Уфимским отделением Ольге С-не Д-ко отдельное спасибо за компетентность, грамотную организацию работы отделения и клиентоориентированность.