37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»

Просто оставлю это здесь.... Оставлю здесь свой крайне негативный опыт взаимодействия с Газпромбанком. Банк систематически (с 20.05.2025 ) блокирует все операции переводов через СБП, причем делает это даже после того, как я подтверждаю транзакции через колл центр! Вы только представьте: вы пытаетесь совершить срочный перевод по СБП, проходите все этапы верификации, звоните в поддержку, где сотрудник заверяет, что операция одобрена и «всё в порядке», через 30 минут минут все ограничения будут сняты, но проходит 30 минут история повторяется : «Операция оклонена» и так 7 раз за сегодня, СЕМЬ РАЗ КАРЛ!!!Я просто сдался! Ни объяснений, ни извинений — тишина. Обращения в службу безопасности, многочасовые ожидания на линии, повторные подтверждения личности — и всё безрезультатно. Это не просто неудобно — это полный провал в обслуживании клиентов. Если банк не доверяет своим же клиентам настолько, что блокирует даже подтвержденные операции, зачем тогда вообще предлагать услуги переводов? Такие действия убивают всякое доверие и создают впечатление, что Газпромбанк либо не контролирует свои процессы, ну или это выглядит так как будто банк намеренно саботирует клиентов своей черезмерной "заботой" о безопасности... Советую дважды подумать, прежде чем связываться с этим банком. Если вам важны стабильность и возможность распоряжаться своими деньгами без бесконечных блокировок — ищите другие варианты. Лично я больше не готов терять время и нервы на это «обслуживание». Являюсь зарплатным клиентом банка с 2018 года но такого еще не было, видимо пора переходить на другой зарплатный проект, мне хочется более свободно распоряжатся своми денежными средствами!

Позвонил оператору для уточнения сроков открытия вклада, чтобы применить повышенный процент по вкладу в первые три месяца (между открытиями счета должно пройти 90 дней). Оператор посчитала мне и уверяла что 90 дней прошли с момента последнего снятия денежных средств со вклада и можно будет открыть новый счёт с повышенным процентом и приветственной надбавкой. После открытия повышенный процент не применялся, другой оператор посчитал и сказал что нужно было открыть через двое суток. Из-за недостоверной информации оператора пришлось снять все деньги и искать более выгодный вклад. 

Заказал дебетовую карту с доставкой в нескольких банках.

Конкуренты Газпромбанка привезли ее за ЧАС. Газпром предложил подождать 8 (ВОСЕМЬ, КАРЛ!) дней доставку, в связи с большой нагрузкой...

В день Х, когда истек временной интрервал доставки, звонит курьер и выдает: "я к вам не успею, и вообще не знаю, приеду-ли и когда. Предлагаю перенести еще на НЕДЕЛЮ". На мои аргументы, что это непорядок и буду жаловаться в банк - курьер выдает "жалуйтесь, конечно, может быть меня наконец уволят".

Звонок в банк - ПЯТЬ минут ожидания на линии в попытках победить плохо настроенного голосового ассистента. Разговор с оператором, который по итогу выдает "а, ну это тогда сами в офис идите и забирайте свою карту". Жалобу на свою работу и работу курьера оператор принять отказался и просто бросил трубку.

Резюмирую: худшего клиентского сервиса я не встречал давно. Считаю, что компании с подобным клиентским сервисом, должны поскорее обанкротится и закрыться. Чего я Газпромбанку теперь и искренне желаю.

Конечно же, никаких моих денег Газпромбанк в управление не получит. Буду пользоваться услугами других, адекватных банков.

Здравствуйте хочу передать слова благодарности сотруднику банка, который привез мне дебетовую карту по моей заявке.

Встреча была назначена в понедельник 19 мая.
Утром, перед встречей, мне позвонил сотрудник банка чтобы обсудить мою заявку по доставке дебетовой карте и уточнить время с адресом, уже в 2 часа мы сидели и оформляли дебетовую карту.

Сама встреча шла около 20 минут. Успели подписать заявления, зайти в личный кабинет и активировать карту. Ответил на мои вопросы связанные по поводу кешбека и накопительного счета и их условия.

Было всё быстро и понятно, спасибо за доставку 

Здравствуйте.
Сегодня мне привезли дебетовую карту Газпромбанка. Был наслышан от друзей ппо акцию "приведи друга" и получишь 1000р., а друг 500р. Решил воспользоваться, друг прислал ссылку, я заполнил анкету. На след.день мне девушка курьер доставила карту. Во время встречи рассказала про все акции: повышенный кэшбэк 35%, привелегию (оказывается один месяц можно пользоваться кинотеатрами wink и Premier совершенно бесплатно) - буду пользоваться и советовать друзьям.

Сегодня 22.05 в Екатеринбурге представитель Зарина выдала мне карту в удобное мне время. Я очень довольна. Не знала про кешбек, Зарина рассказала все подробно, про несрижаемый остаток, что бы получить максимальное количество баллов, буду обязательно пользоваться.

 Так же я спросила про вклады, Зарина все показала наглядно , Заинтересовала меня, объяснила все преимущества, когда лучше открыть, на какой срок какая ставка может быть, мы посчитали на калькуляторе. Встреча длилась около получаса. Мне рассказали про зарубежную карту, мне не до поездов пока, предложу знакомым. Рассказали про программу приведи друга, тоже интересно, друщей много, модно получить бонус. Девушка очень доброжелательная, отлично владеет информацией, приятно было слушать её. Очень ей благодарна.

Я просто в шоке с уровня вашего обслуживания! 

Подключил пакет Пермиум в начале мая.
Расчестил средства на накопительный счет. решил что для выполнение условий бесплатного обслуживания выпущу кредитную карты и буду выполнять условия по POS. 3.05 заказал премиальную кредитную карту. дату доставки можно было выбрать только на 14.05. Выбрал эту дату Интервал с 10 до 15. В день доставки позвонил кколер, сообщил что в другом конце Москвы и будет к 15:00-16:00, я согласился на версия, далее поступил повторный звонок от курьера и сообщил что не успевает сможет подъехать к 18:00. я тоже согласился на это время, в 18:00 звонит курьер и говорит что заканчивает и будет к 19:00, я согласился и на это время. по итогу у в 19:00 мне звонит курьер и говорит что будет к 20:30. на это время я уже не согласился и попросил перенести выдачу на след день. курьер ответил что со мной свяжется предстовитель и назначит новую дату. 

1. Со мной никто не связался 

2. Я сам через дистанционный канал обслуживания назначил дату. Ближайшая дата доставки была только на 22.05 при этом что карту яне получил не по своей вине.
Далее я связался со своим персональным менеджером который указан в Личном кабинете и узнаю что я прикреплен к офису по месту прописки, при том что карту я оформлял в Москве. Я попросил ее сменить офис на московский. 

ничего в итоге не изменилось. Далее я 2 раза оставлял заявку на смену офиса через линию поддержки по телефону указанны в личном кабинете. Ничего не изменидось. 

Сегодня 22.05 приезжает курьер с моей "премиальной картой" и не выдает ее мне по причине того что в паспорте указано место по рождения гор. Сатрый оскол а в заявке Старый оскол При этом актуализацию данных была произведена из Гос. услуг. Изменить данные можно только в офисе банка. с персональным менеджером я связаться не могу так как какой смысл она в другом городе. Вот вам и премиум обслуживание.
1. просьба оценить работу сотрудников участвующих в процессе по достоинству. в частности курьер который должен был доставить карту 14.05 и персонального менеджера Д-ву Елену.

2 пролонгировать мой пакет премиум 1 месяц бесплатного обслуживания. так как не выполнения условий бесплатности произошло по причине не выдачи кредитной карты в течении 1 месяца. 

Открыла карту для получения кэшбэк а и снятия наличных денежных средств, не люблю карты и не зря, еще когда карту получала вашу в очереди передо мной 10человек пытались снять блокировки! Был вклад в сбере, решила купить машину, в офис идти не хотела решила снять часть ч карты сбера а остаток перекинуть на Газпром и снять. Но снять не удалось карту заблокировали, звоню, ожидаю оператора 40 минут, он отвечает что не знает причины, пишу в чат та же история. У меня все операции только со своими счетоми какие подозрения? Лучше уж буду хранить под матрасом и знать ято в любой момент имею к своим деньгам доступ! Еще почитала отзывы теперь вообще в шоке плакали мои денежки. Самое обидное что я уже дала предоплату за машину, а на ее выкуп теперь не хватит, и я потеряю задаток. Я тут прочла что сотрудники не отвечают счет 30 рабочих дней закрывают! 

Открыла карту (с открытием сразу же возникли проблемы, невозможно было выбрать доставку, постоянная ошибка сайта, операторы ничем не помогли, пришлось ехать в другой город в офис), уже на этом этапе нужно было отказаться от этой затеи, но привлекала акция "кэшбэк на все самое важное 35%". Условие этой акции - продержать на свету сумму минимум 100 тыс (для максимального кэшбэка). сумма считается на конец каждого дня, то есть ежедневный остаток средний. Ну ок, 12 мая 2025 открываю карту и сразу кладу 150 т, несколько дней их трачу, остаток снимдается до 115 тыс, докладываю снова до 135 тыс. И случайно замечаю что мой средний остаток на 18 мая 110 тыс !! Сказать что я в шоке с их математики не сказать ничего !!! Пишу в поддержку , 18 мая, оператор Надежда мне зачем то на вопос как так присылает алгоритм расчета, хотя я спрашивала почему подсчитан неправильно остаток ! И отключается. Но 19 мая на тот же вопрос оператор Таисия заявляет следующее - с 1.05.25 по 11.05.25 на счету был 0. НО КАРТУ Я ПОЛУЧИЛА ТОЛЬКО 12.05.25 !!!! как мог быть 0 на счета если у меня счета не было !!!!! Я в полнейшем шоке просто с такой дикой наглости!!!!! Следующие операторы Екатерина и Наталтя НИЧЕГО вразумительно не ответили, только дублировали одно и тоже, противоречив сами себе что только что открывшийся свет считается с момента открытия а не начала месяца! С момента первого обращения прошло 5 дней, никто некорректную сумму не пересчитывает. Составили обращение которое никто не рассматривает. всем просто наплевать! Газпром банк просто пробил дно.  

Решил в мае месяце стать премиум клиентом в Газпромбанк. Подключил подписку Газпром бонус - привелегии.

При переводе между своими счетами на пополнение накопительного счета - банк с какого то хрена посчитал операции подозрительной и заблокировал мне личный кабинет. На следующий день приехал в отделение разбираться через персонального менеджера. Она 3 часа не могла дозвониться до СБ. Постоянно занято. В очереди тоже увидел людей на разблокировку личного кабинета. Вообщем к вечеру мне все таки разблокировали счет, но подписка премиум за которую я заплатил 2990 - отключилась. Позвонил опять своему персональному менеджеру - она не ответила - телефон банка переключает на свободного сотрудника call центра. Ответила оператор Виктория. Я объяснил ситуацию. Она уверила подключить подписку снова за 2990 и составить обращение на возврат 2990, которые были уплачены до блокировки. В общем в обращение ответили какую то чушь, мол вы не выполняли условия бесплатного обслуживания вот с вас и списали. Кароче деньги мне так и не вернули. Прошу разобраться в ситуации. Если отзыв не удален, значит мой вопрос до сих пор не решили !

Анализировала ставки по вкладам многих банков, после окончания срока действия очередного вклада , решила выбрать следующий подходящий вклад на короткий срок, поскольку планировала через месяц полтора использовать денежные средства . Обратилась в Газпромбанке, на горячей линии мне помогли заполнить анкету на заявку. Согласовала дата с оператором. Однако, не учла , что в день встречи у меня были назначены процедуры. Когда со мной связался курьер Дмитрий, я объяснила ситуацию, он проявил готовность подъехать на другой адрес, поскольку оператора я за день до встречи попросила назначить время с утра, то намеченные дела не позволили утром встретиться. я попросила сотрудника доставить карту во вторую половину дня, причём на другой адрес в пределах района. Карту доставили, помогли мне активировать карту. ещё раз подробно обсудили с сотрудником банка про вклады, особенно вклад Копить , если открывать на короткий срок , то ставка будет 18.8%. встреча заняла минут 10 и этого оказалось достаточным, чтобы произвести положительное впечатление.

Отрицательные эмоции от поддержки банка, не решают вопросы, стандартные заготовленные отписки. Накопилось много всего, опишу по пунктам.

1. Оформляла дебетовую карту по акции кэшбэк 1000 за 1000 руб 26.02.2025 г. по специальной ссылке из письма. Банк не выплатил кэшбэк. Заполненные данные по ссылке банк получил, сотрудник банка карту привез, покупку в магазине на сумму 1434 руб. сделала в день доставки карты 27.02.2025, а кэшбэк 1000 баллов не начислили. В чате писали, что не выполнила условия. Потом создали обращение №2356875, ответили что выпустили карту не потребуемой ссылке. Создала еще одно обращение через сайт банка №2385611, приложила фото оформления карты, опять написали не выполнила условия. Каким образом в банке подменяются ссылки при оформлении? Вместо радости от приветственного кэшбэка пришлось разбираться, кэшбэк не начислен.

2. За март вылатили кэшбэк 5000 баллов по акции 35% на все самое важное. Оплачивала ЖКХ через интернет-банк, магазины, налог. В апреле начались сбои в интернет-банке. Невозможно было оплатить налог, выдавал сообщение неполадки с сервисом, попробуйте позже. Мне была важна оплата через интернет-банк, т.к. участвую в акции кэшбэк 35%. Создала обращение №2386210. Прислали ответ: рекомендуем обновить браузер, почистить кэш и повторить попытку. Опять стандартная отписка банка. Проблема была на стороне банка и у других людей тоже не проходили платежи. Зачем такое писать? Около 5 дней так и не смогла оплатить через интернет-банк, оплатила с сайта ФНС. При этом в мае все заработало и налог оплатила через интернет-банк. Но тут произошло следующее чудо. Налог в сумме 1710 руб. оплачивала 15.05.2025 г через платежи, так же как и в марте, через УИН на квитанции. Под суммой банк высвечивает значок СБП и внутри проведенного платежа написано способ оплаты система быстрых платежей и есть номер операции СБП. Как у вас такое происходит? Откуда СБП? Как я могу налог в ФНС через СБП оплатить? В марте нормально прошел платеж, а в мае при тех же самых действиях в интернет-банке получился СБП. Скидывала скрин в чат банка. В поддержке решили, что это со стороны ФНС так прошло. Такое чувство, что делается специально, чтобы кэшбэк не начислять, т.к. по СБП кэшбэк не начисляют.

3. За апрель не полностью начислен кэшбэк по акции 35%. На данный момент за апрель выплачен кэшбэк 2413 баллов, а должно быть 5000 баллов за апрель. Не вошла сумма 7607 руб. при оплате ЖКХ квартплаты 21.04.2025 г. Сразу написала в чат, что оплачивала через интернет-банк по счету, который банк сам нашел по коду плательщика. Опять стандартные отписки, не выполнили условия. В марте ЖКХ прошло по кэшбэку, а за апрель не проходит. По обращениям №2442753 и №2442869 вообще удивили, пишут надо через интернет-банк оплачивать или мобильный банк. Как я по вашему оплатила? Через космос? Не надо тогда эти счета подсовывать и смс присылать на оплату ЖКХ. Вроде сделали для удобства, нажал на счет в интернет-банке и оплатил. Но нет, тогда у банка опять ссылки не те. Банк не видит оплату через интернет-банк. Напишите, где я оплатила и выплатите полный кэшбэк! 

4. Из интернет-банка периодически выкидывает. Пишет сессия завершится через и включается таймер. Кнопка продолжить не работает, таймер не останавливается. Приходится перезаходить в интернет-банк снова.

Впечатление о банке отрицательное, вместо нормальной поддержки и человеческих ответов, шаблонные отписки. При этом невозможно продолжить переписку по обращению, приходится создавать новое.

В марте 2025г. я ранее обращался в поддержку банка в социальной сети и в отделение банка по вопросу того, как и когда начисляются бонусы по акции 35 процентов на ежедневные траты. Мне было не понятно до какого числа будут начислены бонусы и какие есть требования к покупкам. К сожалению, имени сотрудника я не знаю, сотрудники не представляются в социальной сети. 

Мне понравилось то,что мне сотрудник понятно все объяснил простым языком,о том что бонусы в рамках будут начислены до 30 числа за прошлый месяц, и о том какие операции подойдут для начисления. 

Ранее в условиях акции я искал эту информацию, но я там не все понял, для меня были не понятны несколько из пунктов акции. 

• Более недели представители банка постоянно названивают с предложением накопительных продуктов. Могут и в выходной с утра, и в будни раньше 9 утра. Несколько раз пытался с ними общаться, не понимают совершенно ничего, не по нормальному, не грубо. Впервые сталкиваюсь с такой назойливостью. При необходимости могу приложить скрины с телефона и временем звонков.

Мной были выполнены все условия 100.000р пролежали на карте весь месяц и траты на 18605,38р.

Мои траты (ЖКХ 13160,88р Аптеки 4759,5р и Фасфуд - 685р)

- ЖКХ (выполнено в мобильной версии банка) - две операции 10052,41р и 3108,47. Т.к оплатила через мобильный банк, сейчас из вашего приложения приходят оповещения о следующих начислениях за ЖКХ услуги.

- Аптеки операции на три операции 2547,4р+1587,1р+625р

- Фасфуд операции на 60р и 485р

В чат поддержку написала вопрос почему не была начислена полная сумма кешбека, было создано обращение, где отдел проверки каким-то образом насчитал, что не все операции были произведены в мобильной версии, а лишь только на общую сумму 8259,5р. Совершенно не понятно как эта цифра у вашего отдела проверки получилась, если только ЖКХ были произведены операции на 13160р. Тут даже любые операции сложи, никак не выйдет 8259,5р. В общем складывается ощущение, что банк намеренно приводит доводы и не хочет начислять обещанный кешбек. 

Видимо мне придется уйти от вас и закрыть все счета.

Хочу поделится информацией как решаются , а вернее не решаются, несложные вопросы в Газпромбанке.....

Подключил услугу "Газпром бонус ПЛЮС", в рамках которой СМС инфорирование - бесплатно. Через некоторое время обнаружил , что банк продолжает списывать за инфорирование - 99 р и за "Газпром бонус ПЛЮС" - 299 р. Обратился в банк с просьбой вернуть деньги за «Мобильное информирование» / обращение №2301492. За один месяц вернули, а за другие, несмотря на повторные обращения / №2348111 , ни за "што нэ хотят". При этом сумма совсэм нэ вэликая....?!   

Даже не знаю отзыв это или вопрос, но сегодня 21.05.2025 со мной произошла следующая странная ситуация в Газпромбанке, подобной ситуации я не встречал ранее.

Я давно являюсь кпостоянным клиентом НПБ. 18.05.2025 по реферальной ссылке супруги я заказал Премиальную дебетовую карту ГПБ.

21.05.2025 ко мне своевременно приехал представитель банка, доставил карту и тут начались "странные дела".

Представитель банка, после активации карты, подписания документов онлайн и установки пин кода сказал, что сейчас в ГПБ действует акция с выплатой бонусов за остаток на карточном счете, а именно мне было сказано, что для участия в этой акции (названия он мне не сказал) необходимо пополнить счет карты в течении суток с даты получения на сумму не менее 10000 руб, но бонусная программа на остаток имеет градацию и что бы получить максимальный бонус (а это 5000 руб в месяц) нужно пополнить карту на сумму от 120000 руб и держать этот средний остаток ежемесячно.

Про такую акцию я раньше не слышал!

Я пополнил счет карты со своего счета в Сбере, далее представитель сказал что нужно "проверить карту" и совершить платеж на мой номер мобильного телефона, хотя бы 100 руб, я совершил платеж в присутствии представителя и сразу же пополнил карту снова еще на 100 руб для поддержания среднего остатка 120000 руб для получения ежемесячного бонуса 5000 руб.

Попрощались с представителем и я решил все таки узнать в чате, что это за акция такая с бонусами на остаток ...

Как я и думал в чате мне не подтвердили наличие такой акции в ГПБ.

Соответственно я запутался кто все таки меня обманывал? Представитель банка выдумал акцию для своих бонусов? Или сотрудник чата не знает продуктов ГПБ и акций?

Зачем все таки представитель банка сказал мне пополнять карту от 10000 руб в первые сутки, если акции нет, что дает это действие и кому?

Зачем нужна была операция по оплате моего мобильного телефона в присутствии представителя?

Все таки есть в ГПБ акция по бонусам за остаток на карточном счете? Если есть то какие ее условия? Если нет то представитель получается мошенник? Он придумал сам градации по остаткам и по бонусам которых нет? (я запомнил только сумму 120000 руб для максимального бонуса 5000 руб).

Вообщем много вопросов, все это очень странно и подазрительно, это мошенничество? Не компетенция? Ошибка? Что это?

П.С. Так же на ленте бейджа представителя банка висело странное белое устройство, на мой вопрос что это, он ответил, что это диктофон и встреча записывается. Прошу получить запись и использовать запись для понимания того, что тут произошло ... и предоставления мне ответа.

П.С.С. У отзыва, пока что ставлю 1, так как не понимаю, может быть это мошенничество, когда разберемся, по результату пойму это положительный или негативный отзыв.

Уже некоторое время имею в банке премиальное обслуживание. Главная характеристика данного опыта: чем меньше взаимодействий с банком, тем меньше проблем. К сожалению, периодически приходится обращаться в поддержку банка и это просто ужасающий опыт. По порядку:

1. Имею симкарту от ГПБ мобайл. Пользуюсь ею только потому, что имеется бесплатный тариф для тех, у кого подключен Газпром Бонус Премиум. Недавно оказался в роминге в Японии. Симкарта превратилась в тыкву: не работали входящие и исходящие звонки и смс. Поддержка оператора мне ответила следующее:  "Добрый день! В Японии оператор *** предоставляет доступ только к LTE (4G), а технологии 2G/3G у них отключены. Это означает, что через Газпромбанк Мобайл в Японии будет работать интернет (данные), но голосовая связь и SMS недоступны. С Уважением, Команда ГПБ Мобайл!"

На мой вопрос "Подскажите, где увидеть список таких стран либо операторов связи для роуминга в разных странах для сим-карты ГПБ, чтобы в дальнейшем не было подобное неожиданностью как сегодня для меня?" мне ответили "Добрый день! Перед поездкой можете оставить нам обращение на проверку этих сведений для Вас. Можно через форму на сайте: https://gpbmobile.ru/ , а также связаться с нами по бесплатному номеру 0801 (для абонентов Газпромбанк Мобайл); для звонков с других операторов +7 495 539-67-47 (по условиям тарифа вашего оператора)."

Вы считаете нормальным, что абонент буквально должен выпытывать данную информацию? У адекватных провайдеров связи данная информация должна быть на сайте и данное меню должно быть выделено крупными буквами! Ибо наличие связи в путешествии иной раз является вопросом жизни и смерти. Жаль, что в ГБП это не понимают.

2. На момент путешествия у меня была подключена опция Путешествия в Газпром Бонус Премиум. Я обратился по почте к своему менеджеру Екатерине С. с просьбой помочь сменить опцию на Спорт, так как из-за неактивности сим-карты (напомню, гпб мобайл), у меня не было возможности принять смс для смены программы. Было составлено обращение 2395808. Ответ него был такой: "Такойто Такойтович, здравствуйте! Направляем ответ по обращению №2395808. К сожалению, мы не можем выполнить ваш запрос. Смена программы привилегий производится клиентом самостоятельно. Отметим, что вы можете оформить новое обращение в следующем периоде, мы сменим вам программу путем направления данных в консьерж. С уважением, Банк ГПБ (АО)"

И как понимать данный ответ: мы сейчас вам не сменим, делайте это сами, но в следующем периоде вы можете еще раз оформить обращение? Прошу всех: представителя банка, модераторов, а так же других читающих оценить на адекватность и нормальность данный ответ. Мало того, что на тот момент возможность смены программы у меня не было по вине ГПБ, так еще в ответе откровенно говорят, что мы вам ничего не поменяем сейчас, но может быть поменяем потом. Просто шакальский ответ, если честно. Хуже поддержки не встречал нигде.

Естественно, уже в мае, когда я вернулся домой, самостоятельно смог поменять опцию на нужную. И она будет действовать только в следующем месяце.

3. Вишня на торте от ГПБ - молчаливая смена премиального менеджера. Екатерина С. в какой-то момент была заменена на Илью Е., который даже не потрудился позвонить, чтобы познакомиться и объяснить, почему предыдущий менеджер был поменян на него.

Вы там вообще адекватные? Это получается та самая премиальная программа, которая признана Frank Premium Banking Award в 2024 лучшей или я связался с обманщиками, которые представляются Газпромбанком?

Пригласил знакомого по реферальной программе, выполнили все условия, в чате уверали что в следующем месяце все выплаты будут проведены, в итоге так ничего и не пришло В чате постоянно говорят про условия которые были давно сделаны, потом вообще заявили, что никакого приглашения не было, разбираться никто не стал, постоянно делают вид, что не поняли вопроса или говорят переспросить через неделю, выплат так и нет, хотя все условия выполнены были в марте. После чего мне оформили привелегии плюс и начали списывать плату, хотя я их отключал несколько месяцев назад, деньги вернуть отказались, техподдержка работает ужасно.