23 740 отзывов о банке «Газпромбанк»

Мое сотрудничество с Газпромбанком начинается успешно. Надеюсь, что и так дальше будет. Газпром банк предлагает ставку рефинансирования 9,2% - это и подкупило. 1 марта (ну или 3-го) подал на сайте заявку на рефинансирование ипотеки от Сбербанка. На следующий день отзвонился сотрудник и сообщил, что предварительное решение положительное. Предложили собрать документы. Учитывая, что перед этим я подавал документы на возврат налогового вычета, то все основные бумажки были на руках, которые я оперативно отнес в отделение (менеджер Юлия П.). Через три дня пришло положительное решение. Далее была выдержана пауза примерно в 2 недели - это то время, которое лично я делал новую оценку и техпаспорт на квартиру. После того, как сдал все документы на квартиру - их проверяли еще 3-4 дня.Далее запросили согласие страховой компании и справку из Сбера с реквизитами для перечисления денег, а также попросили открыть кредитный счет. Отправляя эти справки, попросил менеджера подписать договор в удобное ДЛЯ МЕНЯ время, сотрудник дал "добро".В общем 5 апреля подписан договор, и тут же в банке оплачены страховки в СОГАЗЕ (кстати, вполне гуманные цены). 6 апреля банк отправил мне деньги, а 7 апреля я уже погасил ипотеку в Сбере. В общем на данном этапе рефинансирование заняло примерно 1 месяц. Сейчас снимаю обременение на квартиру Сбербанка, а далее будем обременять Газпромбанком. НАДЕЮСЬ что со стороны банка ВСЕ ПРОЙДЕТ ГЛАДКО И БЫСТРО!

Хочу поделиться печальным опытом обращения в Газпромбанк. Начать стоит с того, что в этом банке, а конкретнее в отделении г. Екатеринбурга на Радищева д. 55 постоянно огромные очереди. Чтобы пробиться хотя бы на консультацию надо потратить половину дня. Когда мне все же удалось попасть на консультацию, то сотруднику я объяснила, что желаю оформить рефинансирование ипотечного кредита. В ответ мне сказали, давайте побыстрей, мне некогда с вами возится. У меня другие люди ждут. Заявку подавали 24.03.2018 и до сих пор не получили ответ. Судя по отзывам ждать еще придется не меньше месяца.

24 марта 2018 года я оформил полную заявку на сайте банка на рефинансирование потребительского кредита. В этот же день мне позвонили для уточнения информации, я же в свою очередь спросил подойдёт ли вместо копии трудовой книжки копия трудового договора, поскольку работаю по нему, и получил на свой вопрос положительный ответ. 01.04.2018 получил смс о принятии заявки к рассмотрению, стал ждать.Заявленные сроки рассмотрения - 5 рабочих дней. Обратился на горячую линию 06.04.2018, где мне сообщили, что раньше понедельника ждать решения не следует. 10.04.2018 я вновь обратился на горячую линию, где со второй попытки мне смогли уточнить статус заявки и сообщить прекрасную новость: без копии трудовой книжки рассмотрение невозможно. У меня много эмоций и вопросов, однако выводы: банк, может, и в масштабах страны, но в интересах узкого круга лиц, очевидно. Качество клиентов не столь важно, как и то, что они ждут, не имея никакой информации, кроме той, что была некорректно предоставлена изначально. Заслуженная единица, хотя я бы поставил меньше, взыскал бы с вас проценты за каждый потраченный на вас день, когда никто не счёл нужным поднять трубку и сказать, что заявка не будет рассмотрена. Отвратительный банк, что я и доведу до каждого, кто спросит у меня совет. В масштабах лжи, в интересах наплевательства.

24 марта 2018 года я оформил полную заявку на сайте банка на рефинансирование потребительского кредита. В этот же день мне позвонили для уточнения информации, я же в свою очередь спросил подойдёт ли вместо копии трудовой книжки копия трудового договора, поскольку работаю по нему, и получил на свой вопрос положительный ответ. 01.04.2018 получил смс о принятии заявки к рассмотрению, стал ждать.Заявленные сроки рассмотрения - 5 рабочих дней. Обратился на горячую линию 06.04.2018, где мне сообщили, что раньше понедельника ждать решения не следует. 10.04.2018 я вновь обратился на горячую линию, где со второй попытки мне смогли уточнить статус заявки и сообщить прекрасную новость: без копии трудовой книжки рассмотрение невозможно. У меня много эмоций и вопросов, однако выводы: банк, может, и в масштабах страны, но в интересах узкого круга лиц, очевидно. Качество клиентов не столь важно, как и то, что они ждут, не имея никакой информации, кроме той, что была некорректно предоставлена изначально. Заслуженная единица, хотя я бы поставил меньше, взыскал бы с вас проценты за каждый потраченный на вас день, когда никто не счёл нужным поднять трубку и сказать, что заявка не будет рассмотрена. Отвратительный банк, что я и доведу до каждого, кто спросит у меня совет. В масштабах лжи, в интересах наплевательства.

Очень жаль, поздно узнал, что в городе Астрахань продавать квартиру по ипотеке от Газпромбанка не стоит. Уже более месяца не могут отправить специалист банка и оценщик рекомендованные этим же банком документы на проверку. Три раза возвращали оценку для исправления недочетов, напомню оценщик рекомендован этим банком, сам специалист которая сопровождает сделку по ипотеке походу вообще не компетентна, что с первого раза не может выявить все недостатки в оценке. Постоянное затягивание сделки, все время ждем 5 дней, звоним узнаем, что есть недочет, его исправили и надо подождать, и снова 5 дней ожиданий. Не рекомендую связываться с этим банком, знал бы отказался от сделки сразу, любой другой банк, но не Газпромбанк.

05.04.18 придя в Филиал Газпромбанка в г.Уфа я окунулась в совковое прошлое. Прошлое, когда человек за прилавком (я не ошиблась и не опечаталась, сравнивая Газпромбанк с сельхозмагом) всегда был прав и имел право орать и хамить посетителю. Первой моей ошибкой было то, что я обратилась к администратору. Бойкая девушка, призвание которой давать указания посетителям и тыкать в них пальцем, выдала мне 3 талона (ТРИ!!! Вы что нибудь слышали о системе единого окна? Нет мы ГазпромБанк - мы достояние России) . Мой вопрос - зачем мне три талона и что мне делать, если по всем трем талонам меня вызовут одновременно, администратор проигнорировала. Ей было совершенно не до моих вопросов. Ее задача или как любят сейчас говорить в банках - ее миссия была энергично тыча пальцем дать мне указание куда я должна идти. От угрозы лишиться  глаза меня спасал только мой высокий рост.  После того, как по одному из трех талонов, меня вызвали по очереди я узнала, что денег на моих счетах нет. Оператор банка стала выяснять точно ли я ЛОЖИЛА деньги на счет. Мое замечание, что в русском языке нет глагола ложить, оператор банка, на мой взгляд, восприняла достаточно агрессивно Но, в этот момент появилась энергичная девушка-администратор и тыча пальцем, теперь уже на уровне моих глаз, стала давать мне указание, что я должна все тут бросить и бежать в другое окно, потому что сейчас будет обед. Мне было объяснено, что она хочет сделать как лучше, а я не понимаю и вообще если я не знаю работу банка, то нечего мне тут делать и сейчас все закроют на обед и я буду ждать час.Оказалось. что я зря паниковала. Деньги на счетах были, просто оператор банка не стала проверять счета, т.к я подошла по талону №1, а счета проверяют по талону №3. Совершив операцию по второму талону и подождав некоторое время меня вызвали по талону номер 3 (аллилуйя, аллилуйя). Не могу сказать, что я была сильно поражена тем, что сотрудница банке уверенно убеждала меня, что я могу снять деньги по карте, срок действия которой истек, или что она совершенно не знала продукты банка и предлагала мне решение, которые ей озвучивали другие сотрудники. Меня даже не поразило, то что она ушла в неизвестном направлении, оставив меня без паспорта, что она отказалась пригласить руководство. Меня больше всего поразило то, какую истерику она мне закатила, когда поняла, что я вижу ее некомпетентность. Это был просто ужас, как она орала и оскорбляла меня. Ее не смущали другие клиенты банка, ни присутствие руководителя другого отдела. Она просто орала. Скажу честно, я была готова вызвать скорую помощь. Уважаемое руководство Газпромбанка, проведите обучение своих сотрудников.

Взяли ипотеку в Газпромбанке. Так как оба с мужем работаем в дочках Газпрома и я имею зарплатную карту Газпромбанка, другие банки не рассматривали. Процентная ставка в рамках разумного, отзывы слышали и читали только положительные, да и акции разные банк проводит. Изначально процент был 12,5, но вскоре процент понизили и в течение месяца нам одобрили процентную ставку 11. Платим исправно, без просрочек, иногда вносим суммы больше, чем ежемесячный платеж. Узнали о снижении процентной ставки, были приятно удивлены. 12.01.18г. написали заявление о понижении процентной ставки. О сроках рассмотрения не сказали, но при повторном обращении в банк пояснили, что заявка рассматривается в течение 2х месяцев. Вот уже 3 месяца (без 3х дней) мы ждем ответа из банка!

В 2017 году была оформлена ипотека на квартиру на вторичном рынке под процентную ставку 10,8. Я являюсь зарплатным клиентом банка. На сегодняшний день % по ипотечным кредитам снизились до 9.2. Написала заявление в Банк на снижение процентов, мне отказали. Получается ситуация странная. Привлекать новых клиентов Банк хочет, и кому же по сниженным процентные ставкам. А удерживать своих клиентов, к тому же являющихся зарплатными клиентами Банк не хочет. Очень разочарована, придётся рефинансироваться в другом банке.

Банк был выбран по двум причинам:1. Процентная ставка ниже, чем в сбере, в другие не обращался.2. Имеется зарплатная карта банка.Ипотеку оформил в июле 2016 года, в январе 2018 года написал заявление в банк на Рефинансирование процентной ставки по ипотеке. При подачи заявления в офисе, сказали, что заявление будет рассмотрено в течение 2-х месяцев, прошло правда почти 3, и вот сегодня позвонили с банка и сообщили, что мое заявление одобрено. Правда пришлось задавать вопрос банку через данный сайт. По итогу ставку снизили с 11,3% до 9,5%. Спасибо.

Сделал рефинансирование ипотеки из Сбербанка в ГПБ.  11.75% -> 11.2% -> 9.2%Услышал о банке от коллеги по работе, у неё в нём была ипотека и после снижения базовой ставки ей сделали рефинансирование в нём же. Меня это очень удивило, потому что в Сбере я на такой запрос услышал нечто вроде "мы так не делаем". Всё получилось за 3 месяца. От первого прихода с предзаполненными формами и копиями документов до очередного сбора справок по текущему долгу и погашенному кредиту в Сбере и до дифференцированной процедуры перехода обременения квартиры ( сначала снимаешь обременение предыдущего банка, потом, обязательно с предварительной бронью очереди в Мои Документы, ставишь обременение ГПБ со специалистом банка). Конечно вся процедура ориентирована на то, что банк вероятно должен за время процедуры на мне сколько то подзаработать за повышенный процент, а я заинтересован в процедуре и у меня есть мотивация не тупить. Однако хочется отметить отличную работу сотрудницы банка Натальи В.З., это по-настоящему клиентоориентированный специалист, который всегда готов был всё подробно разъяснить и в пятидесятый раз рассказать одно и то же.Сколько на мне заработал ГПБ от такой раздельной процедуры снятия-постановки обременения?   2 месяца я платил на 1000 рублей больше.  За диффплатежи, уменьшение общего срока нового договора и возможности уменьшения срока при досрочных погашениях я больше готов был отдать.В целом с аннуитета ушёл в диффплатежи и досрочные погашения с возможностью уменьшения срока, не говоря о низкой процентной ставке ( до перехода обременения ставка была 11.2, что тоже ниже, чем была в Сбере). Кстати в декабре, когда пришёл, процент был 9.5, он же и был одобрен. В январе, когда заключали договор была уже 9.2, и на 9.2 заключили договор без дополнительных моих запросов. Вроде мелочь, а приятно. Если диффплатежи сразу увидел в первом графике, то за уменьшение срока при досрочных погашениях не верил пока не попробовал. Оказалось, что тут тоже не обманули.Отдельно радовало то, что после заключения договора, снятия мной обременения Сбера и, кстати оперативной подготовки закладной и договоров залога всего за 2 рабочих дня, все работы по заказу 2ндфл и пересчёту процентов проводились удалённо, по звонку или по отправке сканов документов, полученных в МоихДокументах. В итоге первый раз пришёл примерно 19.12.17, договор заключили 18.01.18, в конце марта получил на почту новый график с конечным процентом 9.2. Я довольный. Спасибо.Плюсы:  + ставка ниже, чем у других банков+ диффплатежи+ возможность уменьшения срока при досрочных погашениях+ отсутствие очередей, назначение времени подписания как основного договора, так и договоров залога+ отзывчивость сотрудниковОсобенности:- обязательный заказ очереди на постановку обременения (когда по живой очереди 20 минут примерно). Для меня это оказалось +3 недели.p.s. осталось дождаться, когда банкоматы БЦ Капитал начнут нормально пачку банкнот принимать. 3 раза заносил разное количество и все 3 раза в итоге в кассу шёл. Опять же в кассу очереди не было ни разу, просто хочется в нерабочее время вносить деньги на карту для погашения кредита.

Интересная история, на днях звонил в банк узнать о состоянии заявки на ипотеку ровно через 11 дней («Срок рассмотрения заявок 1-10 рабочих дней, следующих за днем поступления полного комплекта документов». После общения с оператором понял, что она ещё на рассмотрении, спросил по поводу могу ли пообщаться с менеджером, сказали что соединят с менеджером из нужного отделения, но дозвониться спустя 20 мин до офиса не смогли. Позвонил через час, узнать может сейчас смогу дозвониться, но нет, та же история. И так ещё 2 раза. В последний раз выяснил, что моя заявка зарегистрирована спустя 5 дней после подачи, соответственно, рассмотрение смещается ещё на неделю! Странно, кто прав, кто виноват...

Добрый день! Рефинансировал ипотеку в ГПБ через Тинькофф банк. Договор с ГПБ был заключен еще в конце декабря 2017, фактически списание денег в пользу предыдущего банка произошло сразу после новогодних каникул, отсюда и начинается по сути старт кредита. С моей стороны (и стороны предыдущего банка, МФЦ и т.д.) никаких лишних задержек и проволочек не было, все необходимы документы были поданы максимально оперативно.А дальше начались тотальные задержки. В районе месяца (!) я ждал изготовления закладной, принимал попытки дозвонится до конкретного отделения (Красные ворота) - это почти невозможно. Номеров прямых нету, через колл-центр недозвон. Удалось раз дозвонится и со мной пообщалась девушка из офиса, которая дала свою и почту и удалось хоть что-то протолкнуть. Потом в районе 2-3 недель ждал, когда регистратор будет готов со мной поехать в МФЦ. В итоге ипотека зарегистрирована и 26.03.2018 (отделение Кутузовский проспект) написано заявление на положенное снижение ставки - заканчивается вторая неделя, хотя при подаче заявления было сотрудником озвучено, что на эту операцию требуется несколько дней.Итого, это продолжается уже 4-ый месяц. ПРОШУ УСКОРИТЬ, ПОЖАЛУЙСТА, ЭТОТ ВОПРОС.П.С. Хочу так же отметить, что клиентом ГПБ я стал впервые, ожидал на самом деле худшего. В целом банк и сотрудники порадовали, видимо проблема с самой моделью ведения бизнеса. Удивлен на самом деле что банк так низко в НР.

Между мной и «Газпромбанк» (АО) в лице начальника дополнительного офиса «Карасунский» филиала в г. Краснодаре 17.01.2017 было заключено два договора: 1. (Первый) №ПЕРП-090707/17-00750 Основные условия – сумма 1 500 000 руб. (один миллион пятьсот тысяч рублей), срок – 1 год, процентная ставка – 7,5% годовых, срок возврата 18.01.2018.2. (Второй) № ПЕРП-090707/17-00751 Основные условия – сумма 1 500 000 руб. (один миллион пятьсот тысяч рублей), срок – 2 года, процентная ставка – 7,1% годовых, срок возврата 18.01.2019.В связи с окончанием срока размещения денежных средств по Первому вкладу 25.01.2018 я обратился в данный офис с целью совершения ряда операций, а именно по закрытию данного вклада, открытию нового вразмере 1 млн руб., выдачи мне остальной суммы наличными средствами. Мне подготовили все необходимые документы, которые я подписал и получил в кассе денежные средства. Позже я посетил данный офис 04.04.2018 и попросил предоставить мне сводную выписку по своим банковским счетам, где я увидел, что у меня имеется счет с сумой 1 612 808 руб. размещенной под 0,1%. Казалось бы, как? Ведь 25.01.2018 я приходил в офис с целью переоформления данного вклада. Оказывается, сотрудник офиса совершила ошибку и закрыла мне Второй вклад со сроком окончания в 2019 году, а Первый вклад остался не переоформленным и размещался по ставке «до востребования». Фактически мои денежные средства в размере более 1,6 млн более 2,5 месяцев размещались в банке по «нулевой» ставке, а не 7,1%, как это было предусмотрено договором. На следующий день 05.04.2018 я обратился в отделение банка с целью урегулирования данной ситуации. Начальник данного отделения по факту, кроме предложений переоформить/закрыть вклад и принесения формальных извинений ничего предложить не может. Вопросы компенсации не в его компетенции. Удивил и его взгляд на данную проблему. Я понимаю, что начальник должен защищать подчиненных, но не настолько же, чтобы клиента обвинять в том, что он сам виноват, в том, что открыл два похожих вклада, в которых так сложно разобраться его сотрудникам и подписал переданные документы на закрытие счета (4230681070********34), который не проверил на корректность. Но это номер счета даже не фигурирует в тексте заключенного договора, как я мог его в тот момент проверить? Может быть мне надо было еще сесть за рабочее место операциониста и самостоятельно совершить все необходимые манипуляции в вашем программном комплексе? На текущий момент я попросил закрыть Первый счет и выдать мне сумму наличными средствами, на что мне ответили, что смогут это сделать только 10.04. Таким образом, мои денежные средства в размере 1 612 808 руб 75 дней будут находится под ставкой 0.1% вместо 7,1%. В результате действий сотрудника банка на момент закрытия счета мои материальные потери составят 23 198 рублей, не считая того, что теперь в данном банке я могу открыть вклад максимум под 6,4-6,6%. Считаю, что мне причинён убыток (упущенная выгода и т.п.), который банк должен компенсировать иначе получается, что банк будет являться выгодоприобретателем от ошибочных действий своих сотрудников.

Решил я рефинансировать ипотеку, у ГПБ предложение с отличной ставкой и все привлекательно, но чтобы не везти документы в офис решил через Тинькофф отправить документы. В итоге через 2 недели ежедневных дерганий менеджера в Тинькофф я узнал, что Газпромбанк одобрил все, но сумму урезали. Серьезно? Вам же видны все документы на квартиру, кредитная история. Почему бы сразу не сообщать, что договора с занижением вами не принимаются, да и зачем тогда оценка нужна?

В начале декабря 2017 года подал заявку на рефинансирование ипотеки через ЛК Тинькова. При этом на первом же шаге я выбираю срок и сумму кредита, указываю стоимость недвижимости. 28.12.2017 банк предварительно одобрил заявку. Далее два с половиной месяца шла тщательная проверка моих документов, юристы докапывались до отдельных слов и цифр в справках с работы, выписках и прочих. Потом наступило затишье, менеджеры Тинькова отвечали, что ждут ответа от ГПБ. В итоге 31.03.2018, в последний день срока действия одобрения, пришёл отказ с формулировкой «отношение (сумма кредита)/(стоимость недвижимости) слишком мало». Фейспалм(( 3 месяца! Хорошо, что отказали, возьму кредит в нормальном банке.

Добрый день.Хотела бы поделиться негативным опытом оформления рефинансирования в Газпромбанке, чтобы на будущее кто-то подумал связывать ли свои финансовые отношения с этим банком. В январе была направлена заявка на рассмотрение возможности получить рефинансирование по ипотеке. На сделку вышли 09.02.2018. Срок рассмотрения немного затянули ( изначально был установлен 10 рабочих дней), и нужно было сразу отказываться ( неоднократно уже пожалели, что связались с некомпетентными сотрудниками, которые не знают, а самое главное не клиентоориентированны и не заинтересованы в процессе). На сделке выяснилось, что процесс длительный (займет более 2-х месяцев (хотя ранее я делала рефинансирование по другому ипотечному кредиту в другом банке и это заняло 3 недели от момента подачи документов на рассмотрение заявки до получение итогового графика), помимо этого заставили сделать доверенность на сотрудников банка для подачи документов на регистрацию закладной (это доп расходы - 2000 руб., что могли сэкономить и самостоятельно подать документы для регистрации), также на сделке сотрудник Газпромбанка предоставил документы от страховой на подписание с увеличением суммы на 10,2% , что ранее не обговаривалось  (сумму мы знали заранее (без увеличения на 10,2% ), т.к. страховая компания нам все рассчитывала).  В итоге на сделке мы понесли значительные для нас доп.расходы. Сама сделка проходила намного дольше. После подписания договора предстояла процедура погашения основного долга в предыдущем банке за счет рефинансированных ср-в (5 банковских дней Газпромбанк собирался переводить деньги на погашения в другой банк, это как понимаете тоже доп.расходы, т.е. наш кредит платится и в предыдущем банке и уже там, где рефинансировали). Дойдя до руководства, процесс удалось сократить до 2-х дней. Далее нам предстояло снять обременение с предыдущего банка (самостоятельно) и наложить новое обременение на Газпромбанк (сдачу документов осуществляли сотрудники банка). Это можно было сделать одномоментно, но сотрудники Газпромбанка на это не пошли. Более того, как только мы сняли обременение, еще 10 рабочих дней готовилась закладная ( все сроки сотрудники Газпромбанка откуда то берут - в договоре ничего про это не сказано. Все время ссылаются на внутренние регламенты). Опять, через руководство и долгие возмущения срок подготовки закладной сократили до недели.  Только после этого сотрудники Газпромбанка сдали документы на регистрацию. В итоге закладная была зарегистрирована только 14.03.2018г. Далее должна произойти смена процентной ставки с 10,2% до 9,2%. Вплоть до 28.03.18 этого не происходило, несмотря на то, что я неоднократно звонила и уточняла этот вопрос. Сотрудники банка теперь ссылались на то, что Росреестр не обновлял данные и у банка не было выписки ЕГРН, с отметкой о том, что залог у Газпромбанка. Я вновь вынуждена тратить свои средства и время на заказ выписки. Через неделю эту выписку я предоставила. Все это время банк так и не удосужился получить ее самостоятельно. Ужасно! И вот, казалось бы все процедуры соблюдены, и мы ждем обновленный график с пересчетом суммы платежа. График высылают 04.04.2018, но график неверный. За 2 месяца, пока длился процесс рефинансирования, у нас прошло небольшое досрочное погашение (10.03.2018.) с сокращением срока со 120 мес. до 115 ( обновленный график мы получили 11.03.2018г.). Соответственно, на 05.04.2018 мы должны были получить график со сроком на 115 месяцев и ставкой 9,2%. Мы получаем график со сроком 120 мес., но со ставкой 9,2%. И вновь вопрос открыт. .. наше досрочное погашение по срокам не учтено. Менеджер, который нас обслуживала - А-нюк М. Ее позиция, что все.. кроме нее. Полное отсутствие компетенции, знание элементарных вещей и отсутствие желания помочь клиенту. Не хотелось бы верить, что это политика банка и пожелать сотруднику пройти обучение. Может кому-то моя история поможет и он подумает стоит ли идти на обслуживание в этот банк.

Добрый день! Уважаемые банк, прошу пояснить, вправе ли сотрудник отделения банка отказывать в подаче заявления на снижение процентной ставки в связи с ключевым понижением ставок? Уже несколько раз обращались в отделение с просьбой написать заявление на снижение процента, сотрудница банка отказалась принимать заявление, обосновал это тем, что зп карты у вас нет, страхования нет, вам не понизят! Средняя ставка на данный момент по ипотеке 9.5, у нас в договоре 11.7. Остается один выход - уйти в др.банк. Вам это надо? Терять клиентов, которые исправно платят ипотеку? Да, нет зп карты и нет страхования! Но я не прошу 9.5 а хотя бы на процент выше, например как в Сбере. Нет страховки ставка на процент выше. Спасибо!

Обратилась в банк за рефинансированием действующего ипотечного кредита. Документы были собраны. Переданы менеджеру. Этот момент прошел быстро и без задержек. В дату подписания договора в новом договоре оказался срок до 2038 года, хотя оговаривали срок на 72 месяца. Надеюсь страховая вернет страховку за не состоявшуюся ипотеку. Менеджер предложила написать заявку на исправление срока. Написали. Жду повторного решения. Настроение испорчено. Время потрачено. Неужели вопрос о сроке нельзя было уточнить? Сделана оценка объекта и взята справка у нотариуса, а это уже потраченные деньги.

Провожу процедуру рефинансирования ипотечного кредита через Тинькофф Кредитные Системы. Конечным банком-партнером, который должен выдать кредит является ГПБ (АО).Выбрал его из списка партнеров Тинькоффа за то, что он [якобы] не требует брачный договор. Неоднократно упоминал для банка, что квартира является моей личной собственностью (я единственный владелец по праву собственности и ДДУ), приобретенной до заключения брака. Тем не менее, банк требует нотариально заверенное согласие супруги на сделку с МОЕЙ собственностью!Я писал заявление 30.03.2018, ссылался на статьи 36 СК РФ и 256 ГК РФ, которые они нарушают, но безрезультатно: сегодня 04.04.18 получил ответ из отдела Андеррайтинга: "Отлагательные условия по объекту меняться не будут. В соответствии с требованиями Банка согласие супруги на заключение кредитного договора удостоверяется нотариально".В итоге получается, что банк, чтобы прикрыть себя, заставляет мою супругу подписывать обязательства, даже не будучи созаемщиком!! Ведь такое нотариальное согласие позволяет банку требовать с моей супруги возврата остатка долга, если в случае взыскания залоговая квартира не покрывает стоимости кредита (к слову, она превышает стоимость кредита на 2 млн. руб.!)Никому, никогда не советую делать рефинансирование в ГПБ!

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников отделения Газпромбанка на Шаболовской за качественную и оперативную работу, которые всегда очень внимательны к своим клиентам и готовы быстро и профессионально помочь им в решении их вопросов, разъяснив все детали и нюансы и подобрать наиболее подходящие варианты. В их работе присутствует индивидуальный подход к каждому клиенту, что встретишь нечасто. Особенно хотелось бы отметить сотрудников Марину Куренкову и Елену Лебедеву.