Другие недостатки в работе ГПБ Оренбурга: живые очереди, неудобные банкоматы, частое отсутствие в них денег, поломки. Жаловаться некому – руководство недоступно, телефонов для обратной связи нет. Жалобы принимают только в письменном виде! Позор!

Обратился в ваш банк за авто-кредитом и очень сильно пожалел! По телефону сказали, что рассмотрение заявки в течении трех дней, при обращение в отделение на "Добрынинской" сказали, что 5 дней! В результате 6 дней + полная дезинформация! Оказалось, что получить кредит в этом отделении я не могу и нужно ехать на "Якиманку" (со слов менеджера до "Добрынинский"), но, звонить никуда не нужно, а нужно ожидать звонка! Ожидал звонка я один день, потом позвонил сам. В результате дали телефон некой Катерины (доб. 21031), которая сказала, что нужно ехать в салон и заключать договор каско и вносить первоначальный взнос (т.е. сразу мне об этом никто не сказал!), получается еще 2 дня в пустую!В РЕЗУЛЬТАТЕ 24.04.2013 я заключил кредитный договор в до "Алесеевский" и Васильева Инна сказала, что перечисление будет только 25.04.2013, т.к. договора нужно отправить с курьером в ЦО! РЕЗУЛЬТАТ - хотел сегодня 26.04.2013 забрать машину, денег в салоне нет так как их ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛИ! Я сам работаю в государственном банке, но, такого бардака нет. Последний раз я обратился в ГАЗПРОМ БАНК! Советовать никому не буду, а напротив отговаривать.

Звонили в банк, говорят что все нормально сумму перевели на мой счет, но почему их нет? Кто нибудь ответит?

У меня возникла такая проблем была газпромовская карта по окончанию срока действии карты я её закрыл у оператора Газпрома 28.09.2012 срок карты 01.10.12 и я наивный подумал, что все с Газпромом расплатился и забыл о нем. А нет, мне позвонили 24.04.13 и сказали, что на меня хотят подать в суд за просрочку по карте и сумма долга составляет 11 000 рублей. Объясняют ошибка оператора при закрытие карты.Администратор: Какая была карта? Расскажите подробнее, как ее закрывали и где... Узнавали позже судьбу карты и счета?

Доброго времени суток. Пишу отзыв в надежде на то, что руководители Газпром Банка проведут работу со специалистами в целях повышения уровня качества обслуживания и квалификации менеджеров.Около 2 недель назад продавал квартиру клиентам под ипотеку в Газпромбанке. Договор купли продажи был составлен с нарушениями (не было указано пункта о сроках передачи ДС продавцу) на резонный вопрос: почему нет пункта в договоре, получил хамский ответ, типа, я их по 15 раз в неделю делаю и вы такой придирчивый один оказались. Простите, а в суд я с чем потом пойду?! В общем, день сделки был потерян, а потом еще и оказалось, что один экземпляр договора уже подписан покупателем и его нет в городе, как такую сделку можно было признать законной? А специалист носит гордо должность ведущего, то есть уже 3 ступени по карьере в банке он уже прошел, мне искренне жаль этих покупателей, что им еще 30 лет придется работать с некомпетентными сотрудниками банка, если банк продолжит свою кадровую политику в том же духе.

И покупателя, и продавца заставили собрать полтора десятка разнообразных документов, постоянно "кормят завтраками", потом просят принести еще одну, "последнюю" справку и т.п. Если банк решил отказать в кредите, почему это не сделать сразу, чтобы люди не теряли время и искали другие источники или других покупателей. Билет на самолет сдавали уже два раза, летят планы с новой работой в другом городе.

Ближайшие банкоматы находятся за 200 км– в Уфе.Когда появится банкомат в Белебее или Приютове?

Обозначил кто я, чем занимаюсь, где нахожусь, где постоянно прописан. Обозначили перечень доков. ( переспросил, нужен ли мне поручитель, ходатайство от руководителя, согласие жены заверенное нотариусом...) Нет, вы проходите! сказала мне милая девушка. Собрал необходимые доки и пехал за 3000 км. Сдал. Через 5 р.д. звоню (САМ!!!!), ответ....очень много заявщиков, ждите. Жду, через 3 дня звоню...ответ...вы прошли все проверки, все нормально ждите.... Жду...Звоню....вы не забыли???? Ой ваши доки на подписи, ждите. На сл. день говорят....вам нужен поручитель! АААААА! я? Да если бы сразу сказали! я б и поручителя и хадатайство от руководителя и... ( даже не знаю, ну хоть от главы администрации х–во) привез!Мало того что вместо 5 р.д. прошло 8( сдал в пятницу...1–ни выходные+5р.д.+2–е выходные+3р.д.),А ПО ФАКТУ 2 недели, так ещё и поручителя дай, даже если сумму снизить! Отпуск кончается, даже если самолетом лететь, жена не успеет! Но им–то все равно.... Главное национальное достояние за бугор продавать! А как же лозунг про ...в интересах каждого....???? ВОТ ТАКОЙ ВОТ БАНК!!!! Напрашивается вопрос...в ссср дохода от продажи нефти и газа хватало и на социалку ( новое жильё, санатории, жкх и т.д. ), и на оборонку ( 1–е в мире по авиации, танкостроении и т.д. ) и на космос ( один МИР чего стоил! )

В 2011г взял в ГПБ, авто кредит, заплатил 5000р комиссию за кредит, платил исправно. Примерно через 10 месяцев на работе начались задержки по зп и 2 раза задержал платёж на пару дней, заплатил штрафы, тут всё понятно, сам виноват. На 11 месяц задержали зп аж на 15 дней, я решил погасить полностью кредит, на два года раньше, что бы не переплачивать за просрочку. Переплатил 20 тр за просрочку, погасил кредит. За то теперь ни один банк мне не даёт кредит, значит, те, кто заработал на моей просрочке (по вине работодателя), мне сделали плохую кредитную историю. А в общем, банк хороший и быстрый в обслуживании. Мне понравился.

Из отрицательных моментов, Сотрудницы насколько юные и малоопытные, что местами приходилось им самим объяснять, что значит написанное в их же документах. Юристы, это вообще отдельный разговор, идиотизм их требований просто зашкаливает, требовали справки подтверждающие наличие справки, причем всё еще и нотариально заверенное. Пытался лично с ними встретиться, но ответ один, юристы с клиентами не общаются. Что за тупость, ну если есть необходимость, почему нет то? Дошло до того, что нотариус отказался нотариально заверять какую то очередную справку, и поняв ситуацию, даже сама нотариус звонила в банк и объясняла кому то главному (видимо лично знакомы) в банке избыточность требований и перестраховок – слава богу, убедила. Очень возмутило – требование арендовать ячейку для передачи денег, вопрос, зачем все это? Неужели нельзя перевести деньги на счет продавца по заявлению, пришлось выкинуть на ветер 3500р, цену точно мне только сказали только в момент оформления ячейки, предварительная информация от кредитных экспертов колебалась от 1000 до «я не помню, спросите, когда будете оформлять». Девочки надо учиться….
Из положительных моментов, персонал достаточно доброжелательный, вежливый. Подсказали определенные ходы, с помощь которых удалось снизить стоимость кредита на 0.5% (мелочь конечно, но если умножить на 10лет, то очень интересная сумма получается). А также помогли правильно подготовить документы для страховой компании, что тоже дало возможность сократить стоимость страховки на 1000р. Также подсказали как всё оформить и какие действия сделать чтобы оплачивать кредит через интернет, даже если нет зарплатой карты , сейчас настроил все в автоматическом режиме все переводиться через «Домашний банк», очень удобно. Очень порадовала возможность отсылать все документы по эл. почте, чего не было в СБ (до этого кредитовался у них), посмотрел на сайте требования, все отсканил, заполнил и отправил, через 2 недели пришел ответ все решено, ответ положительный, также отправлял сканы паспортов БТИ и другие документы не выходя из дома, очень удобно. И еще очень порадовало, что банк действовал строго в рамках закона, никаких нарушений. Риэлтор уговаривала взять кредит в другом банке, там, мол, можно и миллион официально провести, а остальное какими то мутными схемами… Друзья как вы не понимаете, когда вы идете на такие вещи, вы, первое: нарушаете закон, второе сильно рискуете, если квартира не совсем «чистая» и придется посудиться за неё вы получите максимум миллион и третье эти серые схемы дают возможность риэлторам скупать квартиры и потом перепродавать Вам же но уже дороже, это ведет к эскалации цен.
Почитал другие отзывы в основном, недовольны риэлторы, но вот что я Вам скажу друзья, средний заработок риэлтора в Хабаровске составляет от 50000 до 200000 тысяч, это я Вам скажу очень не малые деньги за тот в кавычках труд, который они делают. Я намеренно посчитал сколько часов провел наш риэлтор с нами, прибавил 2000р на телефонные переговоры 5000р на топливо (это с избытком), поделил 50000р (комиссия риэлтора) на часы+все остальное и получилось, что выходит больше директора не маленького завода в час!!! Извините господа риэлторы, за эти деньги можно и попотеть. Нам повезло риэлтор, который работала с нами, оказалась очень хорошим и надежным человеком, оформила всё и вся, даже ездила с нами, чтобы переоформить телефон с одного хозяина на другого. Но это скорее исключение из правил. Поэтому риэлторов не слушайте, думайте о себе и своих выгодах… а риэлторов, вообще необходимо запретить. Именно эта прослойка сильно манипулирует людьми и взвинчивает цены, покупаю уже не первую и не вторую квартиру, уж этого брата я изучил.
Ничего страшного в оформлении ипотеки в Газпромбанке нет, если Вам выгодны проценты, берите у них.

Здравствуйте. В г.Томске существует серьезная проблема по поводу внесений в бюро кредитных историй ложной информации сотрудниками Газпромбанка. Дело в том, что в 2011 году была взята ипотека на квартиру в данном банке. О том, что процедура была долгая и кропотливая, можно даже не рассказывать. Итак, всем уже известный факт: если собрался брать ипотеку в Газпромбанке запастись нужно большим терпением. Но сейчас не об этом. Итак, в 2011г. в филиале "Газпромбанк" в г. Томске был подписан кредитный договор. Подписали, платили каждый месяц в срок, т.е. задержек с нашей стороны не было. 7 марта 2013г. у нас получилось полностью погасить ипотеку. Думали, что все, дел с Газпромбанком не имеем. Но оказалось это большим заблуждением. На квартиру получили свидетельство, сняли обременение и решили ее продать и взять новый ипотечный кредит на более большую квартиру. О том, что у нас возникнут проблемы с кредитной историей, даже не подозревали. Выбрали квартиру, взяли на нее бронь и отдали заявку в другой банк с более удобными условиями. Но тут выяснилось, что на нас до сих пор в БКИ числятся не один, а целых 2 кредита. На одну и ту же сумму. Причем числа не совпадали с реальным числом подписания кредитного договора. Договор подписан 18-го числа. А БКИ стоят числа 13 и 25. И о том, что прошло погашение кредита, ни слова - информации НИКАКОЙ НЕТ! В банке, где подавали заявку, посоветовали съездить в банк и разобраться в ситуации. И добавили - с Газпромбанком всегда такие проблемы! Приехали, нам дали справку, что один кредит погашен, а другой, как сказали, ложный. Привезли справку в другой банк, куда подали заявление. Но она нам не помогла. Предложили ждать обновления сведений, которые должен подать Газпромбанк, только когда это будет, никому неизвестно! Посоветовали пойти напрямую к начальнику отдела, чтобы он помог разобраться в данной ситуации. Я не знаю, кем считаются начальники отдела в Газпромбанке. Получилось так, что мы не имеем права попасть к нему. Вышла сотрудница, выслушала нашу историю, принесла бумагу, которая подтверждает, что у нас задолженности нет перед банком. Пытались объяснить, что справка эта нам не помогает и нам нужно, чтобы они подали сведения о погашении кредита и исправили существование так называемого "ложного кредита". Разговор продлился минут 15, и хочу заметить разговаривали с нами в коридоре! Т.е ни в какой кабинет нас не приглашали. Сотрудница нам эту справку, мы говорим, что нам нужно совсем другое. Но к конечному результату так и не пришли. Сказала, что она тут не может нам помочь. А когда спросили, кто же в банке может нам помочь в этой ситуации или хотя бы назовут сроки, когда произойдет с их стороны обновления, нам ответили, что к этому сотруднику банка мы как простые физические клиенты попасть не можем. Причем причину отказа нам тоже аргументированно не назвали. На вопрос - что же нам сидеть и ждать, предложила написать заявление. Когда я спросил на чье имя хоть писать, нас отправили вниз к девочке на первом этаже, которая должна нам все это сказать. В итоге внизу никого не было, прождали 30 минут, но так никто и не появился! По словам сотрудницы, с которой нам удалось как бы переговорить, они будут работать по этому направлению, а когда дело сдвинется с мертвой точки, остается загадкой. А у нас срок брони квартиры истекает через неделю. И еще немаловажный факт - цены на квартиры в нашем регионе просто растут на глазах. Просто крик о помощи" Неужели Газпромбанку так плевать на своих клиентов?! Почему никто не следит за их работой? Ведь получается, что из-за некомпетентности сотрудников и их добросовестной работы страдаем мы! Как вообще банк может позволить себе внести ошибочные сведения, тем более такого уровня? В банке с нами разговаривают надменно, постоянно предлагают подождать. Такое ощущение складывается, что это мы виноваты в сложившийся ситуации и еще теперь от них что-то требуем! Очень обидно когда приходишь, а тебя как собаку из кабинета в кабинет оправляют. И ничего не объясняют! Ладно бы это давало какой-то результат, но нет же! Я устал сегодня повторять одну и ту же историю. Банк просто взял и распространил ложные сведения о своем клиенте и не пытается их исправить. Куда обратиться, что бы хоть как-то сдвинуть ситуацию, не понятно. Получается, наделали дел, а исправлять никто не хочет! Поможет данный отзыв в решении проблемы или нет, нам не известно, но хочется, чтобы обратили внимание на возникшую ситуацию. Больше клиентами этого банка быть не хочется, раз им все равно!

Обслуживание в Газпромбанке оставляет желать лучшего.

12 марта с.г. после много– кратных моих звонков в Банк, выяснилось что мне нужно еще копия трудовой книжки и справка о зарплате за 6 месяцев (заработная карта у меня вашего банка). До этого я брала потребительский кредит в Вашем банке в сентябре месяце прошлого года и ни каких документов у меня не спрашивали.Кредит я выплатила досрочно, теперь не могу получить и справку о погашении кредита.

12.03.2013г 16:00 нахожусь в доп. офисе "Крылатский" Снимаю возникшие вопросы. По одному вопросу ответ не получен, необходим договор, который остался дома.
19:30 решила из дома продолжить разговор. Открываю договор, но в реквизитах отсутствует номер телефона, хотя стоит штамп, где указана фамилия , имя, отчество операционистки, ее подпись, присутствуют слова "контактный телефон", но номер телефона отсутствует.
Захожу на сайт "Крылатского" и по представленным номерам звоню.
Отвечает автоответчик, подробная информация, дается ссылка : если знаете номер операционистки, после цифры 7 наберите этот номер, или жди ответа оператора.
Жду ответа оператора, но при этом звучат дивные мелодии и не одна, весь репертуар. Через 10–13 мин отвечает Александров Виталий Петрович, после слов здравствуйте звучит "Вас не слышно перезвоните" и кладет трубку.
Вторые 10–13 мин опять играет дивная симфония, снова отвечает Александров Виталий Петрович. И снова здоровается. Когда прошу соединить с операционисткой Лукъяновой Екатериной Александровной задается вопрос: "а по какому вопросу?"отвечаю, что была в банке необходимо продолжить разговор. В итоге: перезвоните позже, мы не даем номера телефонов и т. д. При необходимости прослушать можно весь диалог, так как автоответчик предупреждает, все записывается.
Обидно, за счет вкладчиков ("ФИЗИКИ" и "ЮРИКИ") существует любой банк, но Газпромбанк– родной банк. Я работаю очень давно в системе Газпрома и горжусь этим. Прошу Руководство доп. офиса "Крылатский" обратить внимание, что происходит.

Всем доброго времени суток!Хотелось бы поделиться своим печальным опытом получения кредита по программе военная ипотека в газпромбанке (г. Москва). Мы с мужем решили приобрести квартиру и воспользоваться военной ипотекой, компания Мортон на первичном рынке по данной программе сотрудничает с немногими банками, так что выбора особо не было, остановились на газпроомбанке... Столкнулись с хамством и не профессионализмом сотрудников банка. Началось с того, что решение мы ждали 21 день, причем каждый раз при звонке в банк нам говорили, что пока на рассмотрении, в один прекрасный день мы также позвонили, нам сказали, что решения нет, а менеджер из компании в этот же день сказал, что решение есть и ему банк выслал подтверждение. Мы были удивлены, приехали в компанию, подписали договора с компанией, даже уже открыли счет для сделки и тут... нам позвонили сообщить решение... ура! на наш вопрос, где мы можем получить офиц.письмо, девушка ответила, что она не знает... мы позвонили по общему номеру, а там нам заявили, а зачем оно вам, оно вам не нужно.Колл-центр работает по принципу сколько раз позвонишь, столько разных ответов и получишь... ну и тут мы не стали расстраиваться, но дальше стало еще интереснее. Нам не давали ни одного менеджера, который сможет проконсультировать по сделке, когда же мы добились контактов, на наше письмо, отправленное сотрудникам. Б-ко Н.В., В-ва Н.Н., Т-ко Е.Ю., так и не получили ответа. Затем наступил счастливый день сделки, нас пригласила госпожа Пр-на Гульнара, мы надеялись, что хотя бы от нее получим ответы на свои вопросы... но увы, здесь было еще хуже. По телефону мы попросили выслать нам для ознакомления кредитный договор, она сказала, что у нее нет такой возможности. (Не знала, что у Газпромбанка нет возможности ознакомить своих клиентов с договором).Назначено нам было на 15.00, мы приехали пораньше, ей сообщила охрана, что мы подошли, она была крайне возмущена и не скрывала этого (обычно если сотрудник очень занят, то просто просит немного подождать). Нам сумбурно сунули договора, сказали читать побыстрее, на вопросы отвечала злобно, то ли от не знания, то ли от большой занятости. Когда мы спросили почему оценочная стоимость квартиры на 1 000 000 меньше фактической, она раздраженно сообщила: "Потому что это ипотека" (причем здесь ипотека, т.е. залог недвижимости, мы так и не поняли). Когда нами была обнаружена ошибка в договоре, она заявила, что вообще отправит нас, если мы будем "так себя вести". Обращалась она к нам "Ребята", назвала всех военнослужащих "детским садом" и четко дала понять, что эта категория крайне бестолкова и очень тяжело с ней работать.На итоге нас попросили быстренько все подписать и соизволить уйти. Настроение было испорчено, ответы так и не получили, будем искать более компетентного сотрудника. А вообще, сложилось впечатление, что у тетеньки какие-то личные проблемы, поэтому зло свое она вымещает на нас... Администратор: Укажите адрес отделения в котором Вы обслуживались.natatep88 Данный сотрудник выездной, нас она обслуживала в офисе строительной компании. Как мы поняли относится она к отделу ипотеки Газпромбанка.

Собственно, буду краток...4 марта, через официального дилера была подана заявка со всеми необходимыми документами для оформления кредита.Условия рассмотрения кредита озвучены здесь http://www.gazprombank.ru/personal/credits/12315/. Спустя неделю ответа от банка так и не последовало, несмотря указанный МАКСИМАЛЬНЫЙ трехдневный срок. Сегодня выяснилось, что банк ответ дать не может, поскольку думает над привлечением поручителя... Собственно, никто не против ожидать и месяц, но только уж будьте так любезны прописать возможное увеличение сроков рассмотрения в исключительных случаях.В данной ситуации банк:а) Задерживает продажу иным лицам забронированного под указанный кредит автомобиля;б) У автосалона возникает упущенная выгода (даже косвенно);в) Необоснованная трата времени клиента.P.S. Я уж умолчу о непонятных повторных звонках с одними и теми же вопросами на работу, ответы на которые давались ранее.P.S.S. Возвращаясь к названию отзыва - "совок, он не далёк".Пишем одну замануху - на деле всё иначе.От Администратора А сами в банк обращались для уточнения решения по заявке? В случае отрицательного решения Вам обещали перезвонить?Synonym заявка подавалась при мне через дилера. ТОЛЬКО спустя неделю последовал звонок о необходимости дополнительных документов, не предусмотренных изначально офертой и условиями предоставления кредита, в том числе наличие поручителя и копия паспорта супруги. Так или иначе речь идет о СРОКАХ, указанных в ссылке, опубликованной выше и процедуре рассмотрения. Ни о каком форс-мажоре и, следовательно, о возможности увеличения сроков Банком не заявляется!

Вы застряне в иностранном государстве без наличности и БЕЗНАЛА тоже! ПРОВЕРЕНО! К сожалению, уже НЕ ОДИН РАЗ!

5-6 марта 2013 г. ГАЗПРОМБАНК осуществил перевод денег с моей зарплатной карты в пользу иного банка без видимых на то причин, без уведомления владельца счета и вогнал в "минус". Никаких судебных решений для подобной операции не было! На запрос, что же случилось - ответ - технические термины, и фраза: "От такой ситуации никто не застрахован". Я в недоумении!Администратор: Можно подробнее про Ваше обращение в банк? Когда обращались, где т .д.cyber666: Списание произошло 5-6 марта 2013. Я ничего не покупал и не заказывал и об списании с моего счета/карты не был поставлен в известность. 6 марта, после неудачной попытки пополнить баланс мобильного телефона (система "ТЕЛЕКАРД" (банковская услуга) ОПОВЕСТИЛА МЕНЯ О НЕДОСТАТОЧНОСТИ СРЕДСТВ НА СЧЕТЕ), сразу позвонил в банк. Специалисты весь день "мурыжили" голову. Сначала сказали, что списали по требованию онлайн-магазина, позднее вечером, путем самостоятельного расследования (звонки в этот магазин, банки) я выяснил, что перевод осуществлен в совершенно другую организацию. На вопрос: "Как я могу обезопасить мой счет и мою карту?" - ответили, что никто не застрахован от подобных ситуаций, то есть никаким образом обезопасить свой счет и карту не могу, а карта между прочим зарплатная. Спец-ты сказали суммы и даты списания, предложили написать "НЕСОГЛАСИЕ С ОПЕРАЦИЯМИ", которые 3 раза переписывал. Также пояснили, что данный вопрос будет решен только в течение 60 дней. Я после отпуска только что, деньги на карте были - теперь их нет.У меня семья, 4 года ребенку, супруга не имеет заработка. В середине и в конце месяца оплачивать платежи, кредиты, оформленные на мою маму и супругу. Теперь мой счет в минусе. Списанная сумма достаточно велика.

тк наличие маленького ребёнка не позволяет разъезжать по банкам и удобнее когда снимают сразу с зарплатной карты.
Подала заявку.Около 5 дней принимали решение о том давать кредит или нет,в итоге одобрили только половину суммы.Я сначала отказалась,после чего менеджер Смирнова Мария сказала,что кредит действителен в течение 3 месяцев и я могу обратиться если передумаю,мне назначат сделку и переведут деньги.

Я решила брать у них деньги,так сложились обстоятельства.На что Мария мне сказала,что оказывается кредит одобрили на тот момент не до конца и нужно ждать еще,но скорее всего ЗАВТРА(от этого слова меня уже мутило) будет всё решено точно и она мне утром позвонит.Естественно Завтра я опять была расстроена ответом ,что решение на рассмотрении.Звонить мне конечно же никто не стал,когда я набрала номер,то Мария была не готова со мной говорить,начала ёрзать по базе.В течении 5 дней менеджер Мария много раз обещала мне перезвонить и перезвонила только 1 раз когда я уже начала жаловаться в центральный офис.
В результате когда решение было одобрено мне никто не позвонил,я потеряла полтора дня.Приехав в офис мне назначили сделку и нужно было ждать еще 3 дня,когда откроют счёт и переведут деньги.В общей сложности я ждала больше 2 недель.Удачи всем.И желаю Вам попасть к более компетентному менеджеру чем Смирнова Мария.
А Марии я хочу пожелать развивать свой рабочий функционал.

В сентябре 2012 обратились с супругой в отделение по ул.Советская д.19 г.Новосибирска для подачи заявки на получение автокредита (спец программа hyundai). Был предоставлен полный пакет необходимых документов, заполнена анкета и т.п. Через пару дней специалист по кредитованию сообщил, что автокредит одобрен, можно подбирать автомобиль, был распечатан предварительный график платежей. Так как была большая очередь на авто, мы уточнили, какой срок будет действительно решение по кредиту, получили ответ: "полгода, потом только обновите справки 2НДФЛ и копию трудовой". Внесли первоначальный взнос дилеру в автосалон, заключили предварительный договор купли-продажи, стали ждать.И вот, прошло почти полгода, и на прошлой неделе (25 февраля) нам сообщили, что наш авто пришел. Мы отправили основной договор, копию ПТС, счет, предоставленные автосалоном и обновленные справки 2НДФЛ и свежую заверенную работодателем копию трудовой (место работы не менялось) кредитному специалисту банка.Сегодня (06.03.13) спустя три дня специалист сообщает, что нам отказано в получении автокредита! Легкий шок, и недоумение, как такое может быть?! Ведь положительное решение уже было, и специалист заверяла, что можно спокойно ждать полгода авто. Каких-то комментариев от банка не последовало.1. Банк ввел нас в заблуждение, сначала одобрили кредит, а потом отказали.2. Мы потратили очень много времени впустую по вине банка, ждали полгода авто, а теперь его купит кто-то другой, т.к. по условиям договора купли-продажи, который уже подписан, полный расчет должен быть произведен в течение пяти дней.Вот так мы "получили" автокредит в Газпромбанке.P.S. Кредит оформлялся на мою супругу. За все время никакие другие кредиты не брали.