37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»

Попадаю в такую ситуацию в первый раз, с меня списалась комиссия за перевод в 60 тысяч рублей (сумма комиссии 300 рублей) Ну и как это понимать? Дело было 23 февраля, переслал отцу эти деньги, у него карта другого банка. Раньше с меня никакую комиссию не списывали. Я знаю одно точно, когда я оформлял себе умную карту, мне было сказано, что по ней я могу до 100 тысяч в месяц переводить без комиссии, так вот откуда она сейчас то взялась, если это первый перевод за месяц?На горячую линию я звонил, развели руками просто. Деньги я так понял мне никто не вернет? Или есть еще надежда?

Попал в неприятную ситуацию, ходил в ближайшее отделение газпромбанка, чтобы снять денег в процессе пользования банкоматом мне позвонили и я отвлекся, а там оказывается время давалось на то, чтобы забрать деньги из лотка. В общем я это время проговорил по телефону, как итог лоток закрылся и карта застряла в банкомате. Я думал, что это та еще проблема, поскольку придется перевыпускать карту, а это потеря времени. Но это заметила сотрудница Анастасия, которая тут же поспешила мне на помощь. Выслушав всю ситуацию, она решила изъять карту из банкомата самостоятельно. Она удалилась 2 минуты, а вернулась уже с ключами от банкомата. Как итог она смогла изъять карту из банкомата, за что ей огромное спасибо за сохранение моего личного времени.

Звоню третий день по вопросу валюты. Оператор говорит что переведёт звонок в профильный отдел. Ставит на удержание и звонок сбрасывется! И так уже третий день!!

Я брала кредит на телефон, старый уже невывозил, а на новый и денег не особо было, Решила, что не хочу себя ограничивать и что кредит - это хороший ход, он-то мне и поможет воплотить мечту в жизнь. Кредит одобрили достаточно быстро, меньше пяти дней ушло на все про все. Планирую погасить все до срока, мне это будет удобно, да и Газпромбанк увидит, что я хороший клиент. Может потом вообще буду получать скидки и интересные предложения:) Спасибо банку за мой новый телефон!

С недавних пор начал пользоваться Умной картой. Весь ее плюс в возможности получить нехилый кэшбэк. Если вдаться в математику, то за за 5к потраченных получишь 1% возврата, а в повышенном кэшбэке 3%; если 30к тратишь, то размер вознаграждения 1% и 5% в зависимости от категории. На мой взгляд, очень интересная схема.

В банке Газпромбанк оформлял рефинансирование ипотеки. У меня была ипотека в другом банке, оформил страховку и подал заявку онлайн. Решение приняли быстро, оповестили через смс. В отделение ездил всего 1 раз для оформления.

Стоило услышать, что ставки по вкладам возросли, я побежал быстренько шерстить интернет. Наиболее оптимальный вклад у ГПБ сейчас это ""Ваш успех"". Вклады от других банков меня как-то не привлекли - нет такого халявного процента. Открыл его через телефон, перевел деньги с карточки для первого заброса. Быстро, удобно.

В ГПБ это уже у меня третий кредит, получается. Первый - на авто, второй - брал на отпуск, хотелось поездить по странам, ну и теперешний третий - на свадьбу, т.к. с женой хотим сами все сделать, без участия родительского каптала и кучи непонятных родственников, которых я видел за всю жизнь всего-то пару раз. Мне, как зарплатному клиенту, и давнему кредитополучателю с хорошим банковским рейтингом, банк выдал кредит очень быстро. И условия даже сделал более лояльными, чем тем, кто впервые к ним приходит. К = КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.

Ведь не напрасно имя твое, Настя,Рифмуется с прекрасным словом — «счастье».Так пусть вся жизнь твоя, как стих слагается,И только добрые в ней люди повстречаются!Любви, романтики и каплю страстиЖелаю тебе в личной жизни, Настя!Анастасия, будь шикарной,Как солнца золотой рассвет,И пусть удача, постоянно,Идёт с тобой по тропке лет!Храни в сердечке тех, кто дорогИ не встречай плохих людей,И пусть твои желанья скороИсполнятся в мельканье дней!

Ведь не напрасно имя твое, Настя,Рифмуется с прекрасным словом — «счастье».Так пусть вся жизнь твоя, как стих слагается,И только добрые в ней люди повстречаются!Любви, романтики и каплю страстиЖелаю тебе в личной жизни, Настя!Анастасия, будь шикарной,Как солнца золотой рассвет,И пусть удача, постоянно,Идёт с тобой по тропке лет!Храни в сердечке тех, кто дорогИ не встречай плохих людей,И пусть твои желанья скороИсполнятся в мельканье дней!

Самый ужасный банк с которым я когда-либо связывался. Если бы работодатель не обслуживался в этом банке, при первом же нахождение там, работе телефонной службы поддержки, никогда бы не пришёл туда и тем более не воспользовался их услугами. 1. Пришёл в банк получать зарплатную карту, девушка возмущалась, то что я сел к ней без вызова, являясь последним клиентом банка(так как отделение закрывалось), если бы сам не подсуетились так бы и ушёл. 2. Дома обнаружил, что не могу воспользоваться телекардом, не знаю по какой причине. Позвонил в службу поддержки, время ожидания 15 минут, ок подождал, только не 15 а 30 минут, впоследствии произошёл обрыв звонка с их стороны. 3. Приехал в другое отделение, там я скажу что сотрудники вежливые и пунктуальные, самому отделению поставлю оценку 5. Написал заявления, ответ должен был придти по смс. 2 дня прошло ответа нет. 4. Сегодня позвонил опять в службу поддержки, сказали что по ФИО такого обращения не было, а если смотреть по номеру телефона, нужно секретное слово, которое я не оставлял, а работники в первом отделении даже не говорили про него, соответственно проблему не решил. Вопрос в том, зачем нужно кодовое слово для просмотра статуса обращения по телефону, мне не понятно, по крайней мере в этой ситуации. Ещё рабочий день прошёл.

Быстро, оперативно и чётко по всем интересующим меня вопросам дали ответы и оказали помощь. Ожидание оператора меньше одной минуты. Вопрос по переводам с карты Газпрома на карту тайского банка. Специалист банка оперативно сняла блокировку с карты, разъяснила сумму, проценты по комиссии за перевод денежных средств. Спасибо большое.

Быстро, оперативно и чётко по всем интересующим меня вопросам дали ответы и оказали помощь. Ожидание оператора меньше одной минуты. Вопрос по переводам с карты Газпрома на карту тайского банка. Специалист банка оперативно сняла блокировку с карты, разъяснила сумму, проценты по комиссии за перевод денежных средств. Спасибо большое.

11 марта 2022 Пыталась открыть вклад через мобильное приложение. Деньги с карты списали, но вклад не открыли. На горячей линии только приняли обращение, обещали разобраться в течение 14 дней. Это очень долго. Пусть и немного, но проценты, которые я могла бы получить за эти две недели, мне никто не вернёт.

Добрый день. Спустя много лет принял решение закрыть все счета в банке и расторгнуть договор обслуживания. Сегодня обратился в отделение банка в городе Дивногорск Красноярского края. По вопросу закрытия всех счетов и расторжения договора обслуживания. Но менеджер сообщила мне, что может принять заявление только на закрытие карты. А остальные счета она закрыть не может, так как у неё нет таких полномочий. Рекомендовала обратиться в офис банка в Красноярске. Заявление на закрытие карты приняла. Я обратился к контактный центр банка, где мне подтвердили информацию, что заявление на закрытие карты принято, а вот два остальных счета в данном отделении закрыть нельзя. Так как это удаленное рабочее место с ограниченными правами менеджера. Также предложили ехать в Красноярск. Мой вопрос и в офисе, и сотруднику контактного центра, и теперь уже вам: почему в 2022 году, в 21 веке я должен тратить время на простейшую операцию по закрытию счетов в банке, когда практически все другие банки это делают удалённо, и даже через приложение? От Дивногорска до офиса в Красноярске более 50 км в одну сторону. Туда-обратно 100. Это время и деньги. Почему менеджер в Дивногорске не может принять моё заявление и перенаправить его выше по инстанции? Как быть в данной ситуации? Первая причина того, что я решил расторгнуть многолетнее сотрудничество с банком - это его неудобство. По ряду вопросов постоянно приходится обращаться в офис банка (вспомните о Тинькофф 🤦🏻)!!! Это абсолютно не удобно для клиентов. Так вот теперь ещё и счета я спокойно закрыть не могу. Хочу разъяснений. Спасибо.

Я, конечно, про все слышал, но обмен валют онлайн через приложение?! Вы вообще верите в такое? Я как-то пришел в банк в очередной раз, надо было поменять деньги, а мне потом предложили облегчить себе жизнь, просто менять деньги в приложении! Я в восторге. Какие там плюшки: сумма минимальна при обмене, все делают без комиссии (не нужно платить ни за зачисление, ни за операции и вывод стредств). Моментальный вывод и зачисление - можно обменивать все 24/7! А еще радует, что дают дополнительную скидку при обмене более 1000 единиц иностранной валюты. Хорошо сработано, ГПБ, отлично!

Через ГБП оформил инвестиционную страховку жизни в РенессансЖизнь на 7 лет. Вполне хорошее предложение для тех, кто хочет не только положить деньги и забыть про них на какое-то время, а хочет и что-то поиметь с этого, не побоюсь слова, вклада, ведь считай ты сам же себя проинвестировал.

пр. Вернадского, 37к2, Москва, 119415  лет 20 являюсь постоянным клиентом и вкладчиком ,как только выйдешь с отделения начинаются звонки от мошенников у которых вся инфа что открыли ,что сделали,ФИО и тд.каким образом идёт слив данных наверное догадываетесь,сливают за деньги сотрудники этого отделения. Последнии годы до того офигели что под видом вклада выпаривают исж ( сказочно уверяя это инвестиции,неговоря что их страх.компания ежегодно меняет вывески и сливается)..по незнанию что клиент имеет право на привеллегии в этом банке попросту утаивают.обсалютно не ценят клиента,отношение наплевательское ,главная менеджерша ,руководитель тихо отсиживается наверху в офисе и не решает спорные и конфликтные ситуэйшен,Будте бдительны обращаясь в это смутное отделение! Обязательно сольют все данные и будут сетовать это же мол мошенники! сотрудник, сори не помню ФИО ,сейчас прячется в отделе в свое время обманул меня на курсе (сидел раньше оператором),потеряна огромная сумма ( пользуясь моим бессознательным самочувствием),Хочу отметить сотрудника по карточкам он хороший и не завелся в отличии от других которые наплевательском относятся к постоянным вкладчикам!

пр. Вернадского, 37к2, Москва, 119415  лет 20 являюсь постоянным клиентом и вкладчиком ,как только выйдешь с отделения начинаются звонки от мошенников у которых вся инфа что открыли ,что сделали,ФИО и тд.каким образом идёт слив данных наверное догадываетесь,сливают за деньги сотрудники этого отделения. Последнии годы до того офигели что под видом вклада выпаривают исж ( сказочно уверяя это инвестиции,неговоря что их страх.компания ежегодно меняет вывески и сливается)..по незнанию что клиент имеет право на привеллегии в этом банке попросту утаивают.обсалютно не ценят клиента,отношение наплевательское ,главная менеджерша ,руководитель тихо отсиживается наверху в офисе и не решает спорные и конфликтные ситуэйшен,Будте бдительны обращаясь в это смутное отделение! Обязательно сольют все данные и будут сетовать это же мол мошенники! сотрудник, сори не помню ФИО ,сейчас прячется в отделе в свое время обманул меня на курсе (сидел раньше оператором),потеряна огромная сумма ( пользуясь моим бессознательным самочувствием),Хочу отметить сотрудника по карточкам он хороший и не завелся в отличии от других которые наплевательском относятся к постоянным вкладчикам!

пр. Вернадского, 37к2, Москва, 119415  лет 20 являюсь постоянным клиентом и вкладчиком ,как только выйдешь с отделения начинаются звонки от мошенников у которых вся инфа что открыли ,что сделали,ФИО и тд.каким образом идёт слив данных наверное догадываетесь,сливают за деньги сотрудники этого отделения. Последнии годы до того офигели что под видом вклада выпаривают исж ( сказочно уверяя это инвестиции,неговоря что их страх.компания ежегодно меняет вывески и сливается)..по незнанию что клиент имеет право на привеллегии в этом банке попросту утаивают.обсалютно не ценят клиента,отношение наплевательское ,главная менеджерша ,руководитель тихо отсиживается наверху в офисе и не решает спорные и конфликтные ситуэйшен,Будте бдительны обращаясь в это смутное отделение! Обязательно сольют все данные и будут сетовать это же мол мошенники! сотрудник, сори не помню ФИО ,сейчас прячется в отделе в свое время обманул меня на курсе (сидел раньше оператором),потеряна огромная сумма ( пользуясь моим бессознательным самочувствием),Хочу отметить сотрудника по карточкам он хороший и не завелся в отличии от других которые наплевательском относятся к постоянным вкладчикам!