Газпромбанк
Банк ГПБ (АО)
2.89
37201
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Газпромбанк
2.89
37201 отзывов
Источники
1.97
4702 отзывов
4
1 отзывов
1.74
31391 отзывов
3.41
1107 отзывов
37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»
Снятие денег за использование кредитной карты
2
Здравствуйте! Нужно было срочно взять кредит, и я обратилась в Газпромбанк, так как мне понравились все условия по кредитной карте (Удобная карта).В срок погасила весь кредит (учитывая все условия и безлимитный период, который мне был указан в приложении Телекард 2.0) - 30.01.2022года.Теперь мне на почту пришло сообщение, что я должна за использование, обслуживание карты за месяц-199 рублей по тарифу.На данный момент в феврале месяце 2022 года денежных средств с карты я не снимала и картой не пользовалась. Получается банком не соблюдаются все условия использования карты.
ЮлианнаК
17.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Случайно включил платные уведомления на карте МИР от Газпромбанка, вошли в ситуацию и вернули денежные средства за эту услугу
5
Добрый лень.Хочу поделиться. Не давно на своей карте МИР от Газпромбанка случайно включил платные уведомления, когда увидел списание денежных средств, обратился в поддержку, они оперативно решили мою проблему и вернули денежные средства. Я был приятно удивлен. Продолжаю пользоваться их услугами.
user-76317292121
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Невозможно получить карту
Дебетовые карты
2
14.01.2022 г. обратилась в колл-центр уточнить про дебетовую банковскую карту. Оператор предложить заказать карту по телефону и только выбрать офис, где ее потом получить, был выбран офис на станции метро проспект Вернадского. Через несколько минут пришло сообщение « Уважаемый клиент, в данный момент вы можете оформить заявку на карту только в офисе банка. Газпромбанк».
18.01.2022 г. попробовала оформить карту через сайт с получением опять же на проспекте Вернадского, но пришло такое же сообщение посетить офис.
29.01.2022 г. посетила офис, оказалось заявка на карту создалась, но не до конца, сотрудник направил заявку на оформление карты, но офис в заявке Москва, ул. Смоленская, д.3, хотя данный адрес не могла выбрать, поскольку этот офис работает только в будни с 10 до 19. Но сотрудник заверил, что можно будет перенаправить карту в течение нескольких дней после готовности.
08.02.2022 позвонила в колл-центр уточнить готова ли карта. Карта была готова, приняли заявку на пересылку карты на проспект Вернадского, озвучен был срок 3-5 рабочих дней. 16.02.2022 г. позвонила уточнить могу ли забрать карту по нужному адресу, но оказалось она все ещё на Смоленской д.3. И когда все-таки карта будет перенаправлена на проспект Вернадского никто не знает. Впервые такое, чтобы оформление обычной карты было такой проблемой.
user-74437291104
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Очень неплохое обслуживание
5
Несколько дней назад я была, в офисе Газпромбанка на проспекте Мира. Обслуживал меня специалист Никита, обращалась по поводу пролонгации своего вклада. По началу хотела забрать вклад, но Никите удалось меня переубедить. При этом он был вежлив и ненавязчив, все только по делу. Больше всего меня подкупило то, что при пролонгации по моему вкладу повышался процент. Хочу выразить благодарность Никите, за то, что он сумел, отговорить меня закрывать вклад в банке и избавил от необходимости перевозить наличку в поисках другого банка!
user-80277293822
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслужили без очереди
5
Редко сталкиваюсь с хорошим отношением к инвалидам, но этот отзыв посвящаю как раз одному из таких случаев. Я приходила в отделение банка на Балчуг, 7. Увидела вполне стандартную картину для отделения в центре города - огромная очередь. Я перемещаюсь с костылем и мне крайне неудобно по долгу стоять в таком положении. На меня обратил внимание сотрудник, которого звали Максим и сказал, что меня обслужат без очереди. Так и случилось! Через 2 минуты открылось еще одно окно и меня позвали туда. Ходила я по поводу получения документов по вкладу. Мало того что обслужили без очереди, так еще и быстро! Огромное спасибо!
user-77707293742
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Деньги вернулись быстрее, чем обещали
5
Здравствуйте! Столкнулась с неприятностью, банкомат зажевал мою карту и внесение денег не прошло, лоток просто закрылся. Банкомат выдал ошибку. Обращалась на горячую линию банка, мне ответила сотрудница Марина. Карту она оперативно заблокировала, а денежные средства сказала ждать дней 15. Отзыв я решила написать потому как, деньги в итоге вернулись через 6 дня, уж не знаю, что они там сделали, но я рада, что получилось намного быстрее обещанного.
user-87657293678
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Затянулся срок отправки карты из одного города в другой
3
Ситуация такая. 25.01.2022 я заказывала карту в отделении на проспекте Просвещения, 34 в СПБ. Мне сказали, что карта будет готова в течение 5 рабочих дней и придет СМСка о том, что ее можно забирать. В общем мне пришлось срочно уехать в Москву на 7 месяцев и чтобы получить карту в Москве я сходила в ближайшее ко мне отделение на Рязанский проспект, 71 и уже там написала заявление на доставку карты в это отделение.Заявка была создана, но шло время а СМС о том, что карта прибыла в данное отделение не было. По итогу 07.02.2022 позвонила на горячую линию для уточнения местонахождения карты в данный момент. Сотрудник сообщил, что карта находится в питерском отделении на проспекте Просвещения и что он постарается решить эту проблему.Сегодня я позвонила на линию еще раз и мне сказали, то же самое. В чем проблема отправить карту в другой город, можно узнать?
user-64877293577
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Затянулся срок отправки карты из одного города в другой
3
Ситуация такая. 25.01.2022 я заказывала карту в отделении на проспекте Просвещения, 34 в СПБ. Мне сказали, что карта будет готова в течение 5 рабочих дней и придет СМСка о том, что ее можно забирать. В общем мне пришлось срочно уехать в Москву на 7 месяцев и чтобы получить карту в Москве я сходила в ближайшее ко мне отделение на Рязанский проспект, 71 и уже там написала заявление на доставку карты в это отделение.Заявка была создана, но шло время а СМС о том, что карта прибыла в данное отделение не было. По итогу 07.02.2022 позвонила на горячую линию для уточнения местонахождения карты в данный момент. Сотрудник сообщил, что карта находится в питерском отделении на проспекте Просвещения и что он постарается решить эту проблему.Сегодня я позвонила на линию еще раз и мне сказали, то же самое. В чем проблема отправить карту в другой город, можно узнать?
user-64877293577
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Обман по вкладу !!!
Вклады
1
Газпромбанк обманул по вкладу !!!!!! Не верьте рекламе что вновь новым клиентам будет повышенная ставка !!! Обманывают !!! В 2021 году 25 Декабря обратился по рекламе что ставка по вкладу для новых клиентов будет 9.5 процентов ! Повелся на рекламу пришел в офис , открыть вклад под 9.5 процентов девушка менеджер сказала нужно открывать с 1 Января самостоятельно , т.к. банк не будет работать в праздничные новогодние дни. Я открываю карту , положил деньги , и самостоятельно 1 января через мобильное приложение открыл вклад под 9.5 %. В итоге вклад открыли под 6.5 % , после звонка на горячие линию в Москву сказали приходите напишите заявление в офисе в Краснодарском филиале вам исправят ошибку ! И что ? Пришел написал..... не извинились !!! Не исправили ошибку !!! На второй месяц опять вместо 6.5 % сделали 6.75 % ...как издевательство... Короче говоря ребята не введитесь на их рекламу!!! Правды вы не добьетесь.... Вот поеду на днях забирать вклад. И везти его в нормальный банк , где не обманывают ! Передайте это всем !!!
Сергей Сергеевич
16.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Неправомерное удержание собственных денежных средств
1
Много лет являюсь зарплатным клиентом ГПБ. И я, и мои коллеги столкнулись с очень странным сбоем в программе - при переводе через СБП денежные средства через раз зачисляются на кредитную карту, хотя в приложении есть отметка о том, что должны зачисляться на счет зарплатной карты (к слову: кредитные карты практически в принудительном порядке выдали всем сотрудникам при выдаче зарплатных, никто из моих коллег кредитным лимитом не пользовался).
Возможности совершить перевод между своими счетами (со счета кредитной карты на счет зарплатной) в приложении нет. Нужно идти в отделение ножками и писать заявление на возврат средств (в связи с огромными очередями, время ожидания приема специалиста в отделении - 3 часа). Срок возврата - 45 дней. Мы всем коллективом недоумеваем: почему нельзя свои собственные средства, ошибочно зачисленные банком! не на тот счет, перекинуть на другой счет в приложении? Почему нельзя решить этот вопрос без посещения отделения? Почему такой большой срок возврата собственных средств клиента?
Робертино
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Хороший банк!
5
Очень радует работа службы поддержки а соцсети ВКонтакте. Всё чётко, оперативно и грамотно. Всегда ответят на всё вопросы. Вообще банк как я вижу становится лучше. Являюсь зарплатным клиентом банка с 2009г. Только положительные эмоции. Пользуюсь практически всеми продуктами банка. Всё виды карт, ипотека, накопительный счёт. Спасибо!
Bin_Laden
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Хороший банк!
5
Очень радует работа службы поддержки а соцсети ВКонтакте. Всё чётко, оперативно и грамотно. Всегда ответят на всё вопросы. Вообще банк как я вижу становится лучше. Являюсь зарплатным клиентом банка с 2009г. Только положительные эмоции. Пользуюсь практически всеми продуктами банка. Всё виды карт, ипотека, накопительный счёт. Спасибо!
Bin_Laden
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Хороший банк!
5
Очень радует работа службы поддержки а соцсети ВКонтакте. Всё чётко, оперативно и грамотно. Всегда ответят на всё вопросы. Вообще банк как я вижу становится лучше. Являюсь зарплатным клиентом банка с 2009г. Только положительные эмоции. Пользуюсь практически всеми продуктами банка. Всё виды карт, ипотека, накопительный счёт. Спасибо!
Bin_Laden
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Обязательно стану клиентом данного банка
Вклады
5
Обратилась в отделение Газпромбанка на пл. Свободы по поводу консультации по открытию вклада. У меня было мало времени, и мне очень оперативно все рассказали, проконсультировали. В Банке очень доброжелательные сотрудники, готовые ответить на любой вопрос и терпеливо проконсультировать. Такой тщательный отбор сотрудников свидетельствует об ориентированности Банка на клиента. Ещё хотела отметить удобное расположение банка, находится в центре города, можно легко добраться с любого района. А самое главное, выгодные условия. Спасибо за такое отношение к клиентам, к вам хочется вернуться!
user-79927287184
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Грамотные специалисты
5
5 раз я пытал удачу, 5 бестолковых звонков и никакой полезной информации. И вот лучик света сквозь свинцовые тучи недопонимания с именем - Эльвира. Нереально крутой сотрудник. Скорее всего очень красивая девушка. Да и просто квалифицированный специалист, который ответил на все вопросы. Пока у вас в банке есть сотрудники как Эльвира, никакой Е-ов из сбербанка вам не конкурент. А если серьезно, очень помогла она мне и я поменял благодаря данному специалисту мнение о банке. Тут 100 из 10 оценка
user-50507290507
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
О банке ГПБ
4
В целом банк не плох. Из негатива только постоянное присутствие народа и приличное время ожидания в отделении банка. А так радует премиальное обслуживание, не плохие ставки по вкладам и накопительным счетам. Очень давно уже пользуюсь накопительным счётом 'Управляй процентом'. В последнее время заметно как банк "поворачивается к людям", раньше о клиентоориентированности можно было мечтать🙂
Albatrozz
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
О банке ГПБ
4
В целом банк не плох. Из негатива только постоянное присутствие народа и приличное время ожидания в отделении банка. А так радует премиальное обслуживание, не плохие ставки по вкладам и накопительным счетам. Очень давно уже пользуюсь накопительным счётом 'Управляй процентом'. В последнее время заметно как банк "поворачивается к людям", раньше о клиентоориентированности можно было мечтать🙂
Albatrozz
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
О банке ГПБ
4
В целом банк не плох. Из негатива только постоянное присутствие народа и приличное время ожидания в отделении банка. А так радует премиальное обслуживание, не плохие ставки по вкладам и накопительным счетам. Очень давно уже пользуюсь накопительным счётом 'Управляй процентом'. В последнее время заметно как банк "поворачивается к людям", раньше о клиентоориентированности можно было мечтать🙂
Albatrozz
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Должностным лицам ГПБ-достойные лица!
5
В дирекцию ГПБ от наблюдательного его клиента. Настоящим сообщаю Вам о неподобающем факте служебной информации о заместителе управляющего Пензенским филиалом ГПБ Д-ой Людмилы: по состоянию на 15.02.2022 года ВТОРОЕ его должностное лицо компроментирует Газпромбанк НЕСООТВЕТСТВУЮЩИМ его должности личным автомобилем. Да, уважаемые начальствующие коллеги Людмилы – это есть прискорбнейший факт! Как, не поднимая зарплаты, можно поднять зарплату ценномусотруднику? Да, просто! Момогите (заслуженно УВАЖАЕМОМУ Вашим клиентом) коллеге в вопросе приобретения желанного, соответствующего занимаемой должности автомобиля – подставьте СВОЁ плечо! Для ТАКОГО кредитного учреждения, как ГПБ – это просто! А , ведь, повод считать Людмилу БОГАТСТВОМ Газпромбанка (в очередной раз) –ЕСТЬ. Эта, застенчивая в личных амбициях, женщина убедила меня сэкономить 300 (триста) рублей за ОДИН банковский день! Мелочь? Не скажите! Это СТИЛЬ её работы со мной, клиентом Газпромбанка, и я знаю ,что не только со мной! В благодарность и написаны эти строки.
Doka5838
16.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Касса не работает больше недели
1
В отделении банка Москва, Рязанский проспект не работает касса до 22 февраля. В связи с чем в отделении невозможно истребовать вклад, провести любые наличные расчеты и тд, а также оплатить страхование, предусмотренное моим банковским продуктом (срок оплаты до 22 фев). Посетить другое отделение я физически не могу, карта банка отсутствует. В крупной кредитной системообразующей организации нет подменного кассира.
Ch.E.G
15.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Газпромбанк
Полное наименование компании
Банк ГПБ (АО)
Лицензия
№354
Сайт
https://www.gazprombank.ru/
РекламаАдрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661
Дата основания
23.01.1992
Личный кабинет
https://ib.online.gpb.ru/login
Описание
Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России
Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.
Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.
Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.
Филиалы и клиенты
Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.
Награды
Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».
Реквизиты
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
БИК
044525823
КПП
997950001
ОКПО
09807684
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025