23 721 отзыв о банке «Газпромбанк»

Сегодня, при попытке снятия в банкомате части перечисленной на дебетовую карту заработной платы, моя жена выяснила, что карта без каких либо видимых причин уже несколько дней заблокирована банком. При этом, хотя смс уведомления у неё подключены, смс о блокировке не поступало. Более того, банк на голубом глазу, и без зазрения совести, произвел зачисление денежных средств, назначением "заработная плата" на заведомо заблокированную карту.При обращении в офис у м.Пролетарская, после часового ожидания в очереди, сотрудница банка категорично заявила, что деньги с карты будут в течение 45 (!) дней будут переведены на какой- то транзитный счет, с которого потом, может быть (!) их можно будет перевести на карту стороннего банка.Хотелось бы получить комментарии сотрудников банка, в связи с чем, и по какому праву, банк считает возможным таким образом распоряжаться заработной платой людей, которые честно заплатили комиссию за обслуживание карты, никаким образом не нарушали требования законодательства, совершали 90% расходных операций по безналичному расчёту (подтверждается выпиской), а также оказались заложниками ситуации в период отпусков.

Не по своей воле оказалась клиентом Газпромбанка, к нему перешли права на закладную по моей ипотеке... И сразу начался ужас: 1. О передаче прав я узнала задним числом, практически через три недели; 2. Первый контакт - угроза в коллекторском стиле срочно погасить задолженность, правда, дали общероссийский телефона для справок. 3. По этому телефону резкий голос предложил погасить задолженность, а вот на вопрос - откуда она, потому что я дорожу своей кредитной историей и все плачу вовремя, он стух, на запрос - а дайте акт сверки, предложил мне посетить офис лично, электронной почтой Газпромбанк не умеет пользоваться. 4. Дальше еще круче - менеджер в ДО 015/1002 (в СПб все происходит) тоже не смог объяснить происхождение задолженности, глядя в расчет платежей и приходные ордера, долго куда-то звонил и слушал, а мне объяснил, что мне надо ручкой! написать заявление с претензией, его отправят в Москву, и в течение месяца дадут ответ. 5. Я попыталась узнать порядок досрочного погашения ипотеки - оказывается, надо открыть специальную карту, потом прийти через два дня лично (потому что карта активируется через два дня), написать заявление на досрочное погашение, положить на карту деньги, и ждать списания. 6. Я попробовала на сайте банка найти четкую инструкцию, как это у них происходит - безнадега, нет ничего про погашение, как заказать пакет документов для Росреестра, сколько на это времени уходит... Электронной обратной связи с банком тоже не нашла. Хотя СБ и ВТБ активно работают с клиентами по электронке, удобные перечни документов на все случаи есть. А тут - прошлый век, придется выхаживать ногами, как бабушка моя говорила, ХЛОПОТАТЬ. Так что если есть выбор, не связывайтесь с Газпромбанком, или приготовьтесь хлопотать. Сниму обременение с квартиры, отпишусь, как это в Газпробанке по факту происходит.

Ниже красноречивое описание того, как "Газпромбанк" поступает со своими должниками.  Если даже убрать все эмоции, есть повод задуматься - нужно ли брать ипотечные кредиты в таких учреждениях, которые не только не проявляют сочувствия к попавшим в трудную ситуацию клиентам (это вопросы не закона, а морали), но даже у тех, кто полностью расплатился с ними по решению суда, продолжают "отжимать" квартиру (а это и аморально, и незаконно).

Первый раз писал отзыв где-то полгода назад на сайте Газпромбанка, после чего позвонили и извинились, но с тех пор ничего не поменялось, а стало только хуже. У меня автокредит. Перед покупкой полиса КАСКО с франшизой банк обязывает написать заявление с просьбой разрешить этот полис приобрести. Написал заявление в конце июня, спустя три рабочих дня пришел забирать. Взял талон в "погашение кредита", там же где и писал заявление. Спустя 60 (!) минут вызвали в другое окошко (а не в то, где я писал заявление), где девушка с каменным лицом мне сказала, что она этими вопросами не занимается. Не найдя сил пройти 3 метра до менеджера, "который занимается", чтобы забрать у него ответ банка, предложила подождать в холле, мол вас вызовут. Спустя еще 10 минут начал звонить по телефону 249-77-14, на который банк любезно предлагает позвонить всем недовольным обслуживанием. С третьей попытки, дозвонившись, девушка на другом конце провода сказала, что попытается решить мою проблему, однако в течение следующих 10 минут ко мне так никто и не вышел. Итого: полтора часа личного времени потрачено, опоздание на работу, выговор. Если вы приходите в офис Газпромбанка на Ворошиловском, и видите очередь больше 3 человек (и вы не vip-клиент, за которым спускается персональный менеджер) - смело разворачивайтесь и уходите, там ловить нечего. Иначе, пока вы будете сидеть в очереди второй час, мимо вас будут пролетать другие талончики (к не загруженным менеджерам), пролетать щебечущие по телефону девушки-менеджеры, а перспективы ваши будут туманны и неясны.

А что, представители ГПБ не отвечают на отзывы клиентов?У меня вопрос имеется следующий. Я проживаю в Минеральных Водах, Ставропольского края. Зарплату получаю в Газпромбанке. Хотел бы открыть вклад, однако ни офиса, ни возможности открыть вклад в мобильном приложении, нет. Ближайший офис в г. Ставрополе, доехать до которого 200 км. Нельзя ли поработать над тем, чтобы иметь возможность открывать вклады непосредственно в мобильном приложении? Возможно имеется такая услуга на официальном сайте банка, при входе в личный кабинет, однако данную информацию я не проверял, увы.

А что, представители ГПБ не отвечают на отзывы клиентов?У меня вопрос имеется следующий. Я проживаю в Минеральных Водах, Ставропольского края. Зарплату получаю в Газпромбанке. Хотел бы открыть вклад, однако ни офиса, ни возможности открыть вклад в мобильном приложении, нет. Ближайший офис в г. Ставрополе, доехать до которого 200 км. Нельзя ли поработать над тем, чтобы иметь возможность открывать вклады непосредственно в мобильном приложении? Возможно имеется такая услуга на официальном сайте банка, при входе в личный кабинет, однако данную информацию я не проверял, увы.

А что, представители ГПБ не отвечают на отзывы клиентов?У меня вопрос имеется следующий. Я проживаю в Минеральных Водах, Ставропольского края. Зарплату получаю в Газпромбанке. Хотел бы открыть вклад, однако ни офиса, ни возможности открыть вклад в мобильном приложении, нет. Ближайший офис в г. Ставрополе, доехать до которого 200 км. Нельзя ли поработать над тем, чтобы иметь возможность открывать вклады непосредственно в мобильном приложении? Возможно имеется такая услуга на официальном сайте банка, при входе в личный кабинет, однако данную информацию я не проверял, увы.

Сегодня 02 07 2016 .В 20 Часов 00 Минут по Томскому времени решил взять распечатку банковских операции за 9 Банковских Операции .Служба Клиентской Поддержки Газового Промышленного Банка сделала всем своим Физическим Клиентам ,Анти Позитивный Сюрприз ,не предупреждая ввели Комиссию за Использование Банковской Карточки .То есть хочешь посмотреть Распечатку 9 Банковских Операции плати 90 Рублей .Все это конечно печалит .Уровень обслуживания клиентов стал падать стремительно вниз ,по наклонной плоскости

На АЗС, где я вынужден заправляться по причине закрытия моей любимой АЗС, действует предоплатная система расчетов. Перед заправкой потребитель заявляет оператору номер топливораздаточной колонки, род топлива и его объем либо стоимость и вносит оплату наличными денежными средствами, либо с использованием банковской карты. При этом при оплате с использованием банковской карты производится авторизация на стоимость заявленного потребителем объема топлива. Если в топливный бак автомобиля поместился не весь заявленный потребителем объем топлива, то в момент постановки потребителем топливораздаточного пистолета в специально отведенное место топливораздаточной колонки программно-технический комплекс, обслуживаемый оператором АЗС, автоматически при оплате наличными подсчитывает сумму сдачи, а при оплате с использованием банковской карты проводит операцию частичной отмены авторизации покупки на сумму, равную стоимости незалитого топлива. После этого потребитель вновь подходит к оператору и получает чеки, а при оплате наличными также сдачу. Банком-эквайером АЗС является Газпромбанк.13.06.2016 примерно в 21:35 по московскому времени (23:35 по местному времени) я заправлялся на этой АЗС. Через некоторое время после этого баланс карты, которой я рассчитывался, стал равным нулю и на мой телефон пришло SMS-сообщение с требованием погасить возникший по моей карте технический овердрафт. Я обратился по телефону в техническую поддержку кредитной организации - эмитента карты, в результате была сформирована заявка. По итогам рассмотрения этой заявки мне было разъяснено по телефону, что Газпромбанк направил подтверждение списания не на стоимость фактически залитого объема топлива, а на стоимость заявленного объема топлива, а подтверждение операции возврата средств за фактически не залитое топливо прошло позднее. В результате этого я понес значимый моральный вред, т.к. эта ситуация привела к грубому нарушению планирования мною своих расходов и вынудила меня нервничать, т.к. никаких действий, которые в принципе могли бы привести к техническому овердрафту, я не совершал.26.06.2016примерно в 18:35 по московскому времени (20:35 по московскому времени) я заправлялся на этой АЗС. Через некоторое время после этого баланс карты, которой я рассчитывался, стал меньше ожидаемого, что привело к отказу в обслуживании моей карты на стороннем предприятии торговли и сервиса при попытке расчета. Я обратился по телефону в техническую поддержку кредитной организации - эмитента карты, в результате была сформирована заявка. По итогам рассмотрения этой заявки мне было разъяснено по телефону, что Газпромбанк повторно направил подтверждение списания не на стоимость фактически залитого объема топлива, а на стоимость заявленного объема топлива, а подтверждение операции возврата средств за фактически не залитое топливо снова прошло позднее. В результате этого я понес значимый моральный вред, т.к. эта ситуация привела к грубому нарушению планирования мною своих расходов и вынудила меня нервничать, т.к. никаких действий, которые в принципе могли бы привести к незапланированному уменьшению баланса карты, я не совершал. Полагаю, что в двух вышеописанных случаях процессинговый центр Газпромбанка грубо нарушил технологию обработки транзакций, что привело к нарушению требований ст.395 Гражданского кодекса РФ. В моем понимании, авторизация на стоимость заявленного потребителем количества топлива, частичная отмена авторизации и направление подтверждения списания на стоимость фактически залитого топлива являются элементами одной и той же транзакции. По-видимому, процессинговый центр Газпромбанка рассматривает предоплату заявленного количества топлива и возврат сдачи за фактически не залитое топливо как две отдельные транзакции, и направляет подтверждение по таковым независимо друг от друга. Это приводит к тому, что Газпромбанк в течение времени между направлением эмитенту подтверждения списания и направлением эмитенту подтверждения возврата фактически незаконно пользуется денежными средствами держателя карты, что является грубым нарушением требований, накладываемых ст.395 ГК РФ. Копии чеков обо всех описанных операциях есть, готов предоставить в виде файла. PNG по дополнительному запросу. Важно констатировать, что вышеизложенное является отнюдь не первой технической ошибкой в работе процессингового центра Газпромбанка. Так, относительно недавно произошел достаточно крупный скандал, когда Газпромбанк слишком поздно направил в Альфа-Банк подтверждения ряда транзакций. Подробно этот случай описан, например, по ссылке [ссылка скрыта Администратором], и легко может быть найден поисковыми машинами Интернета по запросу «Газпромнефть Альфа-Банк». Этот случай – пример явного нарушения Газпромбанком правил МПС в части срока предоставления подтверждений, однако Альфа-Банк почему-то не оспорил эти транзакции на основании позднего представления, что явно предусмотрено правилами МПС.На основании вышеизложенного прошу незамедлительно прекратить вышеуказанное головотяпство. В противном случае я буду вынужден обратиться к регулятору и в суд. Уточняю особо, что я не возражаю против передачи моих персональных данных в НСПК, МПС и/или их участникам при условии, что это необходимо для рассмотрения настоящей претензии, а обработка персональных данных производится в соответствии с требованиями федерального законодательства.

На АЗС, где я вынужден заправляться по причине закрытия моей любимой АЗС, действует предоплатная система расчетов. Перед заправкой потребитель заявляет оператору номер топливораздаточной колонки, род топлива и его объем либо стоимость и вносит оплату наличными денежными средствами, либо с использованием банковской карты. При этом при оплате с использованием банковской карты производится авторизация на стоимость заявленного потребителем объема топлива. Если в топливный бак автомобиля поместился не весь заявленный потребителем объем топлива, то в момент постановки потребителем топливораздаточного пистолета в специально отведенное место топливораздаточной колонки программно-технический комплекс, обслуживаемый оператором АЗС, автоматически при оплате наличными подсчитывает сумму сдачи, а при оплате с использованием банковской карты проводит операцию частичной отмены авторизации покупки на сумму, равную стоимости незалитого топлива. После этого потребитель вновь подходит к оператору и получает чеки, а при оплате наличными также сдачу. Банком-эквайером АЗС является Газпромбанк.13.06.2016 примерно в 21:35 по московскому времени (23:35 по местному времени) я заправлялся на этой АЗС. Через некоторое время после этого баланс карты, которой я рассчитывался, стал равным нулю и на мой телефон пришло SMS-сообщение с требованием погасить возникший по моей карте технический овердрафт. Я обратился по телефону в техническую поддержку кредитной организации - эмитента карты, в результате была сформирована заявка. По итогам рассмотрения этой заявки мне было разъяснено по телефону, что Газпромбанк направил подтверждение списания не на стоимость фактически залитого объема топлива, а на стоимость заявленного объема топлива, а подтверждение операции возврата средств за фактически не залитое топливо прошло позднее. В результате этого я понес значимый моральный вред, т.к. эта ситуация привела к грубому нарушению планирования мною своих расходов и вынудила меня нервничать, т.к. никаких действий, которые в принципе могли бы привести к техническому овердрафту, я не совершал.26.06.2016примерно в 18:35 по московскому времени (20:35 по московскому времени) я заправлялся на этой АЗС. Через некоторое время после этого баланс карты, которой я рассчитывался, стал меньше ожидаемого, что привело к отказу в обслуживании моей карты на стороннем предприятии торговли и сервиса при попытке расчета. Я обратился по телефону в техническую поддержку кредитной организации - эмитента карты, в результате была сформирована заявка. По итогам рассмотрения этой заявки мне было разъяснено по телефону, что Газпромбанк повторно направил подтверждение списания не на стоимость фактически залитого объема топлива, а на стоимость заявленного объема топлива, а подтверждение операции возврата средств за фактически не залитое топливо снова прошло позднее. В результате этого я понес значимый моральный вред, т.к. эта ситуация привела к грубому нарушению планирования мною своих расходов и вынудила меня нервничать, т.к. никаких действий, которые в принципе могли бы привести к незапланированному уменьшению баланса карты, я не совершал. Полагаю, что в двух вышеописанных случаях процессинговый центр Газпромбанка грубо нарушил технологию обработки транзакций, что привело к нарушению требований ст.395 Гражданского кодекса РФ. В моем понимании, авторизация на стоимость заявленного потребителем количества топлива, частичная отмена авторизации и направление подтверждения списания на стоимость фактически залитого топлива являются элементами одной и той же транзакции. По-видимому, процессинговый центр Газпромбанка рассматривает предоплату заявленного количества топлива и возврат сдачи за фактически не залитое топливо как две отдельные транзакции, и направляет подтверждение по таковым независимо друг от друга. Это приводит к тому, что Газпромбанк в течение времени между направлением эмитенту подтверждения списания и направлением эмитенту подтверждения возврата фактически незаконно пользуется денежными средствами держателя карты, что является грубым нарушением требований, накладываемых ст.395 ГК РФ. Копии чеков обо всех описанных операциях есть, готов предоставить в виде файла. PNG по дополнительному запросу. Важно констатировать, что вышеизложенное является отнюдь не первой технической ошибкой в работе процессингового центра Газпромбанка. Так, относительно недавно произошел достаточно крупный скандал, когда Газпромбанк слишком поздно направил в Альфа-Банк подтверждения ряда транзакций. Подробно этот случай описан, например, по ссылке [ссылка скрыта Администратором], и легко может быть найден поисковыми машинами Интернета по запросу «Газпромнефть Альфа-Банк». Этот случай – пример явного нарушения Газпромбанком правил МПС в части срока предоставления подтверждений, однако Альфа-Банк почему-то не оспорил эти транзакции на основании позднего представления, что явно предусмотрено правилами МПС.На основании вышеизложенного прошу незамедлительно прекратить вышеуказанное головотяпство. В противном случае я буду вынужден обратиться к регулятору и в суд. Уточняю особо, что я не возражаю против передачи моих персональных данных в НСПК, МПС и/или их участникам при условии, что это необходимо для рассмотрения настоящей претензии, а обработка персональных данных производится в соответствии с требованиями федерального законодательства.

Мой отец глухой, инвалид, поэтому с коммуникацией в важных делах ему помогаю я. Подавали с отцом заявление на потребительский кредит. Кроме его номера телефона, в заявке был указан мой номер телефона как дополнительный. Вчера, 29.06.2016, позвонила менеджер, сказала что заявка одобрена и спросила, на какое время записать отца на сделку. Я попросила таймаут, чтобы уточнить у него, когда ему будет удобно. Менеджер обещала перезвонить на следующий день. Сегодня в 16:17 позвонила другая менеджер. Состоялся следующий диалог (к сожалению, записи звонков на моём телефоне нет, привела бы диалог слово в слово):- могу я услышать *отца*?- дело в том, что он глухой, я его дочь, он попросил записать его завтра на 17 часов. - он должен сам записаться.- он приедет к вам лично в то время, на которое будет записан.- нет, передайте ему, чтобы поднял трубку и я его запишу.- он ГЛУХОЙ! Вчера менеджер звонила и была готова записать его.- какой менеджер готов был записать?- она не представилась, так же как и вы сейчас.- ну тогда ждите, тот менеджер, наверное, вам перезвонит. - да как так-то?- ну или пусть он сам приедет и запишется.То есть клиент должен ехать, сидеть в очереди час, чтобы записаться, чтобы потом ещё приехать, и всё это только потому, что он инвалид. Звонила на горячую линию. Мне минут 15 девушка пыталась помочь решить проблему, но ей не удалось связаться с офисом, так как он сегодня до 17 часов работает (последний день месяца). Я всё понимаю, может, действительно, по регламенту банка человек должен только лично отвечать по телефону. Но если бы я телефон коллеге-мужчине передала, и он представился бы моим отцом, это решило бы проблему? Где смысл? Мы с отцом очень разочарованы. Я бы написала жалобу в сам банк, но так как звонящие не представляются, не очень понятно, на кого конкретно жаловаться, ведь остальные были весьма приветливы и пытались помочь.

28.06.2016 ГПБ, без уведомления и объяснения причин, заблокировал дебетовую карту. Сотрудник банка при моем обращение сказала, что блокировка связана с подозрениями банка о нарушении (возможно ФЗ115), при этом никакой подробной информации либо комментариев не предоставила. Сказала, что свои деньги я могу получить только через перевод в другой банк, и буду должен еще 1500 рублей за данную процедуру, которая в лучшем случае, займет 45 дней. Сотрудник банка вынудила меня подписать заявление о закрытии счета (указав причину ФЗ115, что не соответствует действительности!) и открытии текущего счета, аргументировав данные действие единственной возможностью получить деньги. Т.е. из-за каких-то беспочвенных подозрений и фантазий сотрудников банка, я, помимо того, что должен ждать получения своих денег 45 дней, так еще и заплатить за это должен. По сути - вымогательство!Если данный отзыв читают представители ГПБ, подскажите, пожалуйста, какими цензурными словами вас можно охарактеризовать? Вы специально обучаете своих сотрудников подобному неадекватному поведению? В своем претензионном обращении на имя руководителя указанного офиса (которого уволили и ожидают прибытие нового) указал данное возмутительное поведение сотрудников банка, которое идет вразрез с законодательством РФ! Требую внимания к данному обращению и в срочном порядке вернуть все мои деньги!

Абсолютно безобразную и безответственную работу показал офис Газпромбанка в г. Новый Уренгой. Покупатели квартиры, которую мы продавали, решили воспользоваться ипотекой названного банка. Началась вся эта эпопея в середине марта. Пока покупателям «одабривали» уже утвержденную сумму кредита, мы готовили справки по квартире. Мало того что в перечне запрашиваемые документы для банка дублировали друг друга… Судя по всему, некомпетентные сотрудники работали по бумажке-перечню, составленному лет 10 назад, шаг влево, шаг вправо – с их стороны полное непонимание. Предоставив все справки в банк, стали ждать ответа. Но ни через неделю (а обещанный срок от 2-5 раб. дней), ни через две и даже три (!) ответа не дождались. Время шло… Банк выжидал… Только непонятно чего, то ли их планы были переполнены и они тянули с выдачей кредита просто на следующий месяц?! Этот вопрос так и повис в воздухе. А ведь сделка простая: один продавец, один покупатель. Как впоследствии выяснилось, сотрудник, который занимался сделкой, ушел в отпуск. Просто ушел в отпуск! Клиенты остались без внимания, брошенные и никому ненужные. «Хорошее отношение» однако. Пришлось подождать еще недели две, пока работник банка, как следует, отдохнет. И тут с новыми силами они пришли к выводу, что справки, которые были предоставлены в банк, уже просрочены, нужны свежие даты! Мы закипали, теряя свое время, рабочее, а так же личные деньги (!!!) по второму и третьему кругу собирали документы. Выдача состоялась в июне. В ИЮНЕ! Март, апрель, май, ИЮНЬ! Можете представить?Непосредственно перед самой выдачей, когда часть суммы была переведена на счет, представителей банка «осенило», что напечатанная и подписанная нами расписка о получении задатка от покупателей должна быть полностью рукописной. Ещё и по этой причине перевод второй части суммы был задержан.Таким образом, смею сделать вывод, что работа сотрудников банка не поставлена должным образом. Сплошной непрофессионализм и наплевательское отношение к своим клиентам. Никогда не имела дел с этим банком и вряд ли посмотрю даже в его сторону.

Получая заработную плату через данный банк получил 16.06.2016 г. кредитную карту по заявлению номер ОКЛ-13/04989 и перевел на данную карту зарплату. Стал расходовать безналично зарплату, не трогая кредитный лимит. Потребовались наличные деньги и 20.06.2016 г. Часть ранее перечисленной на карту заработной платы снимаю наличными в банкомате данного банка и получаю из банкомата распечатку, где указано, что комиссия банка ГПБ ( АО) за операцию 0.00 рублей, но почему-то уменьшился остаток по карте на большую сумму, чем снимал. При визите 23.06.20 16г. в 13-30 в ГПБ ( АО ) на ул.Вольской получил от работницы банка ответ, что с любой снятой с кредитной карты наличной суммы берётся комиссия 4,9%.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка - Б-ой Елене, за помощь в решении вопросов, понимание, компетентность и профессионализм в своей сфере. А также в лояльности к клиенту проявленную в сверхурочное время. Считаю Газпромбанк лидером в банковской сфере, желаю развития и  успехов. P.s. Б-ва Елена, огромное человеческое спасибо, удачи во всем. (Клиент Т-ов Андрей, посетил отделение Газпромбанка 20.06.2016, г. Химки ул. Молодёжная, .

Хочу выразить благодарность сотруднику банка - Б-ой Елене, за помощь в решении вопросов, понимание, компетентность и профессионализм в своей сфере. А также в лояльности к клиенту проявленную в сверхурочное время. Считаю Газпромбанк лидером в банковской сфере, желаю развития и  успехов. P.s. Б-ва Елена, огромное человеческое спасибо, удачи во всем. (Клиент Т-ов Андрей, посетил отделение Газпромбанка 20.06.2016, г. Химки ул. Молодёжная, .

Для начала уберите идиотского робота на общем телефоне. Пока его не дослушаешь не соединяет с оператором. Далее: с 9-30 до 11-00 не могу прозвониться ни по одному телефону в допофисы Балчуг и Академический - телефоны молчат. Оператор также не сумел туда дозвониться. Ребята, я звоню не по собственной прихоти от делать нечего. Таким отношением к клиентам вы просто вгоняете компании в реальные убытки!

В общем такая ситуация сложилась, решили купить автомобиль, являемся получателем зарплаты в Газпромбанке, и получатели аванса на Сбербанк. Долго думали, где же взять кредит, в каком банке. Сумму решили взять 250 000 + 15 000 страховка. Сначала подали заявку на потребительский кредит в Сбербанке, и на 2 года всего, зарплата позволяет взять такой кредит и на меньший срок, рассмотрели заявку в течение 2 дней, дали "отказ", предупредили, что под нашу зарплату можно взять и больше 300 000, но на 4-5 лет, а не 2 года, так как  банк с нас никакие % не поимеет с переплаты.Ну, ничего у нас есть же еще банк где мы получаем зарплату подумали мы, подали заявку он-лайн, написано было, что для получателей заработной платы банка Газпромбанк, рассматривается заявка в течение 3-5 дней, взяли уже 230 000 и на 4 года, так вот, прошло 5 дней ответа нет, позвонили на горячую линию, нам ответили, срок рассмотрения 10 дней и, вообще, вашей заявки еще даже в базе нет. Ну ладно, подходил 10 день, а ответа все нет и нет, решили еще раз позвонить, а нам ответили опять срок рассмотрения 10 дней, ваша заявка передана в ваш банк обслуживание звоните и узнавайте в течение 10 дней. В общем нам никто так и не позвонил... а прошло уже больше тех обещанных дней, которые официально прописаны, проще уже подождать 2 месяца и взять в Сбербанке кредит.

Газпромбанк не выдает вклады! Москва. 12 мая обратился в отделение на Мичуринском проспекте, выдать мне вклады отказались, тоже самое повторилось 13.05.16 на 3-м Крутицком 10.06 и 11.06.16, вклады мне не выдали! Вся эта эпопея длится до сих пор, написано 3 обращения, имеются на руках, вклады до сих пор не выданы, на каком основании Газпромбанк не выдает вклады по первому требованию?

Получив с данного форума информацию о получении бесплатной карты " Газпромнефь- Газпромбанк (люди из разных городов получали беспроблемно в момент обращения...), я понеслась в банк, предвкушая, что сегодня уже заправлюсь по ней, но не тут то было... Специалист банка огорошила меня сообщением, что данные карты получить сразу (как получали все в других городах..) у нас в Челябинске нельзя. А можно только сделать на карту заявку и служба безопасности (я не клиент банка пока) в течение 5 дней будет ее рассматривать. Да к тому же получу я скорее всего не 2-х годовалую карту (как у всех...), а на один год, т.к головное отделение Екатеринбурга присылает только такие... Я стала звонить на горячую линию, потому что засомневалась в компетенции сотрудника. Там мне подтвердили, что это по Екатеринбургскому филиалу распоряжение - так выдавать карты.Я хочу узнать, почему такая дискриминация для нашего города? По всей стране акция идет без проблем, а у нас надо потратить кучу времени, чтобы получить данный сабж.