Газпромбанк
Банк ГПБ (АО)
2.89
37201
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Газпромбанк
2.89
37201 отзывов
Источники
1.97
4702 отзывов
4
1 отзывов
1.74
31391 отзывов
3.41
1107 отзывов
37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»
Больше месяца не могу получить документы по вкладу
Дистанционное обслуживание
2
15 декабря я открывала вклад управлять в приложении Газпромбанка, предварительно я заказывала себе умную карту с доставкой на дом, чтобы открыть вклад дистанционно. Через неделю я захотела получить документы по своему вкладу в отделении на Рязанском проспекте 71.
В конечном итоге меня развернули в первый раз, сказав, что у них сейчас нет возможности выдать мне документы, потому что, якобы у них технический сбой в программе. На следующий день мне отказали, сообщив, что по моему вкладу у них нет информации. Я просто в шоке от этого банка! Как мне получить свои документы по вкладу если меня все время разворачивают? В третий раз я уже не особо хочу идти!
TilAnna
20.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Больше месяца не могу получить документы по вкладу
2
15 декабря я открывала вклад управлять в приложении Газпромбанка, предварительно я заказывала себе умную карту с доставкой на дом, чтобы открыть вклад дистанционно. Через неделю я захотела получить документы по своему вкладу в отделении на Рязанском проспекте 71. В конечном итоге меня развернули в первый раз, сказав, что у них сейчас нет возможности выдать мне документы, потому что, якобы у них технический сбой в программе. На следующий день мне отказали, сообщив, что по моему вкладу у них нет информации. Я просто в шоке от этого банка! Как мне получить свои документы по вкладу если меня все время разворачивают? В третий раз я уже не особо хочу идти!
TilAnna
20.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Банкомат Газпромбанка зажевал мою карту
Дистанционное обслуживание
2
Вечером после смены я посетил отделение газпромбанка, с целью снять зарплату. Банк в это время уже был закрыт, но вот банкоматы работают круглосуточно. В итоге случилось то, чего я меньше всего ожидал.
Банкомат сожрал мою карту и мне даже не к кому было обратиться, телефон я как назло оставил дома. Утром я позвонил в поддержку, карту заблокировали и пообещали перевыпустить в течение 5 дней (прошло уже дней 7 с момента звонка)
Пришел за наличными, а получил неудобства, и потратил свое драгоценное время. Вчера приходил в отделение на перевыпуск, а карта оказалась до сих пор не готова. Я уже незнаю, что нужно сделать, чтобы банк отреагировал на мою проблему
Лузгин Ван
20.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Отправили карту за границу
5
Никогда бы не подумала, что попаду в такую ситуацию. Суть в том, что я поехала отдыхать в другую страну и у меня закончился срок действия моей карты, а на ней были не маленькие деньги. Карта была до 01.2022. Наличных денег у меня оставалось не много и мне их банально не хватало, чтобы вернуться в Россию. Написала в поддержку банка в приложении. Хочу выразить огромную признательность сотрудникам, которые сделали перевыпуск и отправили мне карту посылкой. Вот это отличный пример клиентоориентированного подхода от банка, свою карту я получила через неделю.
Diemadia
20.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Почему у банка сложности в закрытии погашенного кредита?
Кредиты наличными
2
Не совсем поняла почему у меня уже 3-ю неделю в приложении висит уже погашенный кредит и все еще ведется отсчет до даты платежа 28-го декабря я вносила последний платеж по кредиту. Каждый раз когда захожу в Телекард меня это напрягает, еще и уведомления приходят, что скоро расчетное число. Надеюсь, что мне не насчитают потом просрочку и не испортят кредитную историю. По этому вопросу я обращалась в банк, там мне сказали, что платеж еще висит на стадии обработки и нужно еще немного подождать. Ситуация, как мне кажется уже зашла в тупик. Кредит все еще активен и кажется не собирается закрываться.
Mibonara
20.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Открыл вклад и осталось только приятное впечатление
Вклады
5
Спасибо за очень профессиональное вежливое обслуживание в отделении Газпромбанка. Обратился в банк 13 декабря для открытия вклада. Работники банка дали подробную информацию по условиям вклада,интересующего меня,а также ознакомили меня и с другими банковскими продуктами,которые могли бы меня заинтересовать.В самый короткий срок я оформил вклад.Услугами Газпромбанка пользуюсь давно,это самый лучший банк в нашем городе.
Влад
20.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Смогли организовать шикарную свадьбу благодаря ГПБ
Кредиты наличными
5
Планировали свадьбу осенью 2021 года и все своими силами. Но наших денег нам не хватало на все оплаты, у родителей мы решили категорически не брать.. Решили взять кредит на оплату мероприятия. Так как у меня зарплатная карточка Газпромбанка, то решил брать там кредит, потому что так будет проще проходить все операции. В Телекарде часто натыкался на предложение о кредите, поэтому был в курсе, какие условия банка предлагает, процент не кусается. К тому же пока я пользовался их услугами по карте, у меня негатива не возникло. Несколько раз обращался на горячую линию ГПБ и мне всегда давали толковые советы и помогали. Так и сформировалось некое доверие к этому банку. В телекарде оставил заявку на суммму, которой нам не хватало для оплаты свадьбы. Понравилось что и в отделение даже идти не пришлось. Все сделал сидя дома и мне одобрили кредит. Деньги пришли на карточку и мы смогли заплатить все, что не доплатили. Теперь и через приложение вносим ежемесячные платежи. Большую часть уже погасили сразу за деньги, которые получили на свадьбу, осталось остальную часть доплатить.
Илья
20.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заблокировали зарплатную карту
0
Здравствуйте! Я Д-ев Алмазбек вчера 19.01.2022г. Газпромбанк заблокировали мою зарплатную карту. Номер карты ....3176 причина блокирования карту я сделал 3-4 раз онлайн покупки через интернет и вдрук смс пришол "карта блокирована банком". Написал сообщение через интернет банкингом, написал кодовое слова и последние сумма 3 операции и фото паспорт отправил но ответа нет. Пожалуйста помогите разблокировать карту
Алмазбек1980
20.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Не знают свои продукты, КЦ отправляет в офис по всем вопросам
Мобильное приложение
1
На сайте банка оформили карту «огонь» не предполагающую пластик. В итоге в мобильном приложении она не появилась, кц сказал не видит ее, отправили в офис, где ее тоже не увидели. При следующем обращении в кц, сказали что любые действия можно выполнить на сайте огонь и звонить нужно туда. При том что Карта Газпромбанка.
в итоге в офисе оформил дебетовую карту, на следующий день отключил смс уведомления и на следующий день банк изменил баланс моей карты на стоимость этого уведомления. Не списал плату за услугу, а именно изменил баланс. Кц также отправил в офис из-за того что у меня нет кодового слова. Идентификацию по паспорту проводить отказались. При том что государство просит оставаться дома, избегать контактов и прочее
Skvot8
19.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Пополнял карту Сбербанка с карты Газпром банка
Мобильное приложение
5
19.01.2022 года делал пополнение с карты Газпром банка на карту Сбербанка в приложение Сбербанк онлайн. При переводе в приложение Сбербанк онлайн комиссия было написано 0₽. При поступлении смс от Газпром банка с информацией о переводе денежных средств и с кодом безопасности, информации о комиссии не было. После перевода обнаружилось что с меня удержали комиссию в размере 600₽.
Почему меня не проинформировали о комиссии в размере 600₽ в смс? При чем сеяли три раза по 600₽ так как было сделано 3 перевода, потому что сделать один перевод не дала система. Я бы хотел чтобы в этом разобрались! И вернули мне денежные средства в размере 1800₽! В худшем случае будет направлена жалоба в ЦБ РФ. Пусть там разъедаются с вами. О комиссии должны информировать!
iakovlev0908
19.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Перевыпуск дебетовой карты
5
После смены места жительства, перевыпустили карту по старому адресу (другой город),соответственно списав деньги за изготовление. После обращения в контакт центр и объяснение ситуации, карту заблокировали, денежные средства довольно быстро вернули на счет. Новую карту выпустили бесплатно. Общением с контактным центром и оперативностью решения вопроса остался полностью удовлетворен.
Roman046
19.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат денежных средств
5
Я совершил перевод средств с карта ГПБ на карту Альфа банка. При совершении операции не было уведомления о комиссии за операцию. Через 3 дня комиссия списалась в размере 2% от суммы операции. Но информации об этом в приложении не была отображена. Я написал заявление в отделении банка и попросил разобраться в этом инциденте. В течении 3-х дней мне прислали ответ в котором объяснили почему сняли комиссию. Банк пошёл мне навстречу, денежные средства вернулись на карту втечении недели, но попросили вследующий раз быть внимательнее при совершении операций. Сотрудники банка были вежливы и обходительны.
user-96636937746
19.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
3
Не предупредили о том что на карту наложен арест, зато рекламу каждый час шлют из-за этого чуть не образовалась задолженность по кредиту.
Дмитрий Иванов
19.01.2022
Отзыв с сайта Yandex.ru
Косячит банк-страдают клиенты
Кредиты наличными
1
В 2017 году досрочно погасил кредит. Спустя 5 лет решил взять ипотеку, в кредитной истории вылезла задолжность( техническая ошибка банка). Так вот этот «чудо» банк в течение 30 РАБОЧИХ дней будет рассматривать по сути СВОЙ косяк и только после этого направит корректировку в кредитное бюро. Интересно получается, накосячил банк, а с ипотекой из-за этого пролетаю я. Идти мне на встречу и ускорять отправку корректировки конечно же ни кто не хочет…
Михаил
19.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
3
Только кто официально работает дают кредит
Николай Шиманович
19.01.2022
Отзыв с сайта Yandex.ru
Ваш банкомат меня обманул
Дистанционное обслуживание
2
7 января я снимала деньги в банкомате газпромбанка на Вавилова 3. Произошла довольно неприятная ситуация, банкомат не выдал мне деньги при этом с карты списалась сумма в 12 тысяч. Я сразу же позвонила в поддержку банка. Мое обращение было принято, срок рассмотрения назвали 2 дня. 9 числа они перезвонили, извинились, и подтвердили ситуацию, деньги обещали вернуть в течение дня. Как вы уже наверное поняли деньги мне, так и не вернули. Я уже даже не знаю куда обратиться, неужели меня обманули?
nadikras
19.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Удалили номер из базы обзвона должника
0
Я клиент Газпромбанка, брала у них ипотеку, и сейчас получаю зарплату на их карту. Ипотеку я погасила еще 3 года назад, а потому мне было непонятно почему мне вдруг резко начали звонить специалисты по работе с задолженностями и расспрашивать меня о неком Игоре А-иче, который как позже выяснилось, оставил мой номер и указал меня своим родственником, хотя такого человека я не знаю. Звонков с каждым разом становилось все больше. И в конечном итоге я пошла в отделение рядом с домом. Оказалось, мой номер внесли по ошибке, сотрудники быстро во всем разобрались, удалили мой номер из карточки этого должника и принесли извинения за подобную ситуацию. Звонки прекратились.
Ганеева В.
19.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Газпромбанк сошел с ума!
Дистанционное обслуживание
1
Газпромбанк сошел с ума!
К сожалению, пока ещё являюсь клиентом Газпромбанка. Ранее, периодически поступали звонки с предложениями, довольно редко - терпимо. Но вчера, 18.01.2022 что-то сломалось и менеджеры обезумели. За сутки мне поступило 4 звонка, с разных МОБИЛЬНЫХ номеров, звонки осуществлялись разными менеджерами, но содержали в себе один и тот же текст:
- это Иван Иванович?
- слушаю вас
‐ так это Иван Иванович?
- кладу трубку.
Или:
- Это Иван Иванович?
- слушаю вас
- у нас для вас специальное предложение, так это Иван Иванович?
- кладу трубку
Сложилось полное впечатление, что после первого звонка сотрудники стали соревноваться, сможет ли кто-нибудь из них получить заветный ответ на вопрос, КОМУ ОНИ ЗВОНЯТ?
Номера телефонов и время звонков:
+796****89 (18.01.2022, 11:09 )
+796***115 (18.01.2022, 11:16 )
+79****802 (18.01.2022, 17:18 )
+79***9541 (19.01.2022, 10:22 )
Неуважаемый Газпромбанк, несколько вопросов:
- почему я должен сообщать свои персональные данные людям, звонящим мне с разных мобильных номеров?
- ваши сотрудники не знают, кому они звонят?
- с какой целью они звонят?
- по вашему мнению, не являются ли звонки с такой частотой нарушением закона?
Готовлю жалобу в ЦБ и закрываю все продукты у вас.
vanillapro
19.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Довольна обслуживанием и бонусами
5
Довольна обслуживанием и бонусами, все устраивает, за исключением качества выпускаемых карт и доработки программы в мобильном банке для передачи показаний счетчиков при оплате коммунальных платежей. Бонусы в качестве кешбека поступают регулярно. При обращении в офис банка в г. Санкт-петербург вежливый и грамотный персонал, менеджер личный по телефону отвечает всегда на звонки, ответы полностью устраивают, если что то не понимаю, объясняют, пока не пойму
user-41036934466
19.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Довольна обслуживанием и бонусами
5
Довольна обслуживанием и бонусами, все устраивает, за исключением качества выпускаемых карт и доработки программы в мобильном банке для передачи показаний счетчиков при оплате коммунальных платежей. Бонусы в качестве кешбека поступают регулярно. При обращении в офис банка в г. Санкт-петербург вежливый и грамотный персонал, менеджер личный по телефону отвечает всегда на звонки, ответы полностью устраивают, если что то не понимаю, объясняют, пока не пойму
user-41036934466
19.01.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Газпромбанк
Полное наименование компании
Банк ГПБ (АО)
Лицензия
№354
Сайт
https://www.gazprombank.ru/
РекламаАдрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661
Дата основания
23.01.1992
Личный кабинет
https://ib.online.gpb.ru/login
Описание
Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России
Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.
Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.
Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.
Филиалы и клиенты
Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.
Награды
Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».
Реквизиты
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
БИК
044525823
КПП
997950001
ОКПО
09807684
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025