Газпромбанк
Банк ГПБ (АО)
2.89
37201
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Газпромбанк
2.89
37201 отзывов
Источники
1.97
4702 отзывов
4
1 отзывов
1.74
31391 отзывов
3.41
1107 отзывов
37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»
Спасибо оператору Кристине
5
Выражаю искреннюю благодарность оператору Кристине, которая быстро и качественно решила вопрос с которым я обратился 15.12.2021 г. примерно в 19.22- 19.26.Обращаю внимание, что требовать отзыв не менее 300 символов, и настолько подробную информацию по персональным данным, отбивает желание посетителей оставлять отзыв.Запрещаю использовать предоставленные мной персональные данные в рекламных и иных коммерческих целях. Запрещаю передавать указанные данные третьим лицам, за исключением банка в отношении которого оставлен отзыв.
Stryapchiy
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Газпрому не нужны клиенты
Кредитные карты
1
Я хотела стать клиентом Газпромбанка, подала заявку на кредитную карту через онлайн, позвонили, задали массу вопросов и отказали (хотя с моей КИ могли одобрить минимальную сумму, для начала и посмотреть как буду пользоваться,но их право).
Далее, попытка два стать клиентом данного банка: оформила дебетовую карту через онлайн, к сожалению, доставки курьером не было, поэтому указала адрес отделения: Санкт-Петербург, пр.Московский, 205. Пришло смс о том, что карта доставлена, вчера я пошла ее получить (заодно взяла наличные,хотела открыть вклад).В отделении клиентов было мало, но и окно работало только одно.Передо мной «завис» клиент с вопросом про инвестиции, я терпеливо ждала, и потом вызывают даму, которая вообще только пришла! Я подошла узнать: почему так?! Мне сказали:у неё более преоритетный талон!А я чем хуже того клиента?попросила книгу отзывов, мне сказали, что ее нет, потому что их отменили. Вобщем,раз я такая непреоритетная, то дожидаться и получать карту не стала,но мне очень неприятно и обидно!!!и жаль потраченного времени!
Виктория М.
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Газпрому не нужны клиенты
1
Я хотела стать клиентом Газпромбанка, подала заявку на кредитную карту через онлайн, позвонили, задали массу вопросов и отказали (хотя с моей КИ могли одобрить минимальную сумму, для начала и посмотреть как буду пользоваться,но их право). Далее, попытка два стать клиентом данного банка: оформила дебетовую карту через онлайн, к сожалению, доставки курьером не было, поэтому указала адрес отделения: Санкт-Петербург, пр.Московский, 205. Пришло смс о том, что карта доставлена, вчера я пошла ее получить (заодно взяла наличные,хотела открыть вклад).В отделении клиентов было мало, но и окно работало только одно.Передо мной «завис» клиент с вопросом про инвестиции, я терпеливо ждала, и потом вызывают даму, которая вообще только пришла! Я подошла узнать: почему так?! Мне сказали:у неё более преоритетный талон!А я чем хуже того клиента?попросила книгу отзывов, мне сказали, что ее нет, потому что их отменили. Вобщем,раз я такая непреоритетная, то дожидаться и получать карту не стала,но мне очень неприятно и обидно!!!и жаль потраченного времени!
Виктория М.
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Неоправданные ожидания
1
Оформил заявку онлайн на кредит. Через некоторое время пришло письмо на электронный адрес, радостно сообщающее мне, что кредит предварительно одобрен, осталось обратиться в отделение с пакетом документов. Я приезжаю, отдаю документы, жду и в итоге мне отказывают. И получается, что я потратил кучу времени на подготовку документов, потратил время, чтоб съездить за ними на работу на другой конец города, потом ещё потратил кучу времени в отделении, чтоб мне отказали лично. Спасибо большое за прекрасный сервис. Опережая ваши официальные извинительные ответы, скажу, что мое потраченное время не стоит ваших извинений. Никогда и не под каким предлогом я больше не обращусь в этот банк.
user3779334
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Неоправданные ожидания
1
Оформил заявку онлайн на кредит. Через некоторое время пришло письмо на электронный адрес, радостно сообщающее мне, что кредит предварительно одобрен, осталось обратиться в отделение с пакетом документов. Я приезжаю, отдаю документы, жду и в итоге мне отказывают. И получается, что я потратил кучу времени на подготовку документов, потратил время, чтоб съездить за ними на работу на другой конец города, потом ещё потратил кучу времени в отделении, чтоб мне отказали лично. Спасибо большое за прекрасный сервис. Опережая ваши официальные извинительные ответы, скажу, что мое потраченное время не стоит ваших извинений. Никогда и не под каким предлогом я больше не обращусь в этот банк.
user3779334
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Не возможно забрать свои деньги из этого банка
Дебетовые карты
1
Заказал дебетовую карту онлайн. через недели две пришло смс что карта пришла и назначали встречу. но потом встречу отменили и переназначали на другой день, в день встречи опять отменили и пару недель не выходили на связь, пока не позвонил на горячую линию. В итоге я получил дебетовую карту через полтора месяца после заказа. Перевёл на неё деньги, через недели две решил воспользоваться, но пин код не проходил и банкомат её заблокировал. Вывести деньги с карты через онлайн банк тоже не получилось. Пришёл в офис лично, с паспортом, и там отказали, сказали пока не перевыпущу новую не выдадут (МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ, МНЕ ЛИЧНО, СО ВСЕМИ УДОСТОВЕРЯЮЩИМИ ДОКУМЕНТАМИ), НЕ ПОНЯТНО почему!!!? Прошёл ещё месяц, и перевыпущенную карту мне не выдают (хотя сказали что через неделю). Звонил в банк, приняли обращение (но мне его номер не сказали, почему-то не могут), сказали свяжутся.
И вот опять тишина!!! НИ КАРТЫ, НИ ДЕНЕГ!!!!
Андрей
15.12.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность за работу
5
Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка К-ой Алене ( отделения банка - м. Алексеевская)за ее профессионализм, клиентоориентированность и человеческое отношение.Также прошу руководство поощрить данного сотрудникаОт себя желаю успехов на карьерном поприще.
van1991
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность за работу
5
Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка К-ой Алене ( отделения банка - м. Алексеевская)за ее профессионализм, клиентоориентированность и человеческое отношение.Также прошу руководство поощрить данного сотрудникаОт себя желаю успехов на карьерном поприще.
van1991
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность за работу
5
Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка К-ой Алене ( отделения банка - м. Алексеевская)за ее профессионализм, клиентоориентированность и человеческое отношение.Также прошу руководство поощрить данного сотрудникаОт себя желаю успехов на карьерном поприще.
van1991
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность главному менеджеру отдела премиальных продаж
5
В течение полугода пользовалась предоставленной услугой премиального обслуживания. Выражаю искреннюю признательность Главному менеджеру отдела премиальных продаж И-ву Сергею М. (нач. отдела А-ба Э. Л., руководитель группы В-ов М. Х.) за оперативную и эффективную помощь, консультационные услуги. Сергей М. помогал с поиском контактов, неоднократно связывал меня с нужными специалистами, созванивался по моей просьбе, помогал разыскать "заблудившийся" ответ на запрос от нотариуса, организовал помощь в премиальном обслуживании в филиале банка и депозитариии в Санкт-Пететбурге. От души благодарю за помощь Сергея М. И-ва. Благодарю Банк за идею премиального обслуживания. Это удобно!
Qwerty12.
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Моё мнение, отличный мобильный банк, всё предельно ясно и понятно. Причём разработчики постоянно дополняют новшества, исправлябт ошибки. Мне очень нравится!!!
Евгений Куприянов
15.12.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Карта автодрайв реально помогает экономить на топливе
Кредитные карты
5
Езжу я много и езжу я часто. На топливо и всякие расходники в месяц уходит под треть зарплаты. Я не жалуюсь, просто констатирую факт. Занесло меня месяц назад на заправку Газпромнефть, где я увидел рекламу их карты для автолюбителей.
Позже дома прочекал что это такое и зачем оно нужно иии заказал. Так вот. Спустя месяц+ пользования могу похвалить Газпромбанк за такой маркетинг, но в особенности за то, что он еще и на клиентов работает. Баллов накопил я знатно и пошли они все на дело. Так если конвертировать, то с ничего вышел еще один полный бак топлива.
Николас
15.12.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лайфхак в приложении банкинга
Другие услуги
5
Пришел вечером в отделение, чтобы обменять валюту. Но это окно было уже закрыто, а деньги нужны были сегодня. Обратился к менеджеру в надежде, что окно откроют, но мне предложили решение получше.
Под его руководством я скачал их банкинг, мне помогли в нем разобраться и я затем пополнил счет наличными через терминал. А дальше мне показали их внутренний обменник в приложении, рассказали что он умеет, как скоро выводит деньги и как мониторить курс валют.
Как говорится, искал медь, а нашел золото, ведь ходить по обменникам больше не придется.
Владимир
15.12.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстрое оформление ипотеки + хорошие условия
Ипотека
5
Над вопросом брать или не брать ипотеку мы думали дольше, чем некоторые люди ее выплачивают, но все же решились. Друзья на своем опыте посоветовали ГазПромБанк и были правы. После информативной консультации о подборе жил.помещения, экскурсу по ставкам и условиям, и спровочной информации по сбору документов и их форматам, мы быстро собрали нужные документы и подались на оформление. Этот процесс уложился в нашем случае в месяц, что вроде как быстро для ипотечных дел, сравнивая с рассказами знакомых об аналогичном опыте. По условиям мы вместе с консультантом нашли золотую середину между желаемым и возможным и уже внесли первый взнос. Пока в сумме всех впечатлений, опыт складывается исключительно положительный
Дарья
15.12.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
2
По сравнению с другими банками, интерфейс и доступность информации самая плохая, за то рекламными баннерами все увешано.
silverprizeman
15.12.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Незаконное списание и удержание денежных средств
Другие услуги
1
Крайне возмущена данным деятельностью Газпромбанка. В феврале 2021 года был заблокирована заработная карта карта по поступившему в банк судебному приказу. В феврале 2021 года и 18.03.2021 было предоставлено в банк дважды лично определение об отмене данного судебного приказа, в связи с чем блокировка с карты была снята. 15.12.2021 банк списал с карты денежные средства в пользу взыскателя по тому же судебному приказу, по которому ранее дважды было предоставлено определение об его отмене судом. Данный приказ (дата, номер, взыскатель) в той же форме был вновь предоставлен в банк взыскателем, нарушая законодательство, и в связи с чем банк списал в пользу взыскателя денежные средства, по которому ранее было предоставлено в банк определение об отмене данного судебного приказа. Таким образом решение суда для банка не документ, а действия сторонней организации для банка значимо. Других решений суда по данному взысканию не было.
Татьяна
15.12.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Опыт рефинансирования в Газпромбанке
5
Добрый день! Сегодня в обед я официально закончил процедуру рефинансирования ипотеки в ГазпромБанк и по этому поводу хочу выразить благодарность банку и менеджеру, который вел эту сделку, а также написать пару инсайтов про то, как это было.Когда я пришел к умозаключению о том, что ипотека озверела и платить за нее внезапно стало трудно, я начал искать варианты и пришел к рефинансированию. Далее я пришел к выбору рефинансирования в ГПБ, а потом и в отделение на проспекте Мира к менеджеру Олегу Владимировичу.Именно с ним у нас состоялась конструктивная беседа в результате которой я полностью убедился в том, что буду рефинансироваться здесь и уже знал на каких это будет условиях.Когда я собрал документы, мы снова встретились, но выяснилось, что прошлый банк выдал не те выписки (или не того образца - сразу и не поймешь). Тогда Олег снова пришел на помощь. Я созвонился с менеджером прошлого банка и пытался узнать в чем проблема с необходимыми мне бумагами, но так и не смог объяснить суть. Тогда Олег Владимирович предложил дать ему трубку, что-то узнал и о чем-то договорился. Подробности миновали меня, ибо обсуждали они мою ипотеку на высоко-банковском наречии и понять там было трудно. Но как итог: в следующий раз мне все выдали как надо и сегодня утром я вернулся в банк и получил заветные документы об успешном рефинансировании по более нежной ставке, дающей шанс на проживание.
luchkolia
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Привезли неактивную карту
2
Купился на рекламу дебетовки ГПБ. На кэшбек, на нулевую комиссию и т.д. Раньше с этим банком дел не имел, но изначально приятно впечатлился удобством в оформлении заявки и карты. Сделал за пару минут через сайт, а через 4 дня приехал курьер с договором и картой. И вот он уехал, заверив, что картой уже можно пользоваться. А вот и нельзя!Не знаю в чем соль, но она не работает и не прикладывается к терминалам. Это особенно неприятный сюрприз, учитывая, что я уже на радостях перевел туда деньги.
AndrewBelyi
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Быстро решили вопрос с очередью
5
Вчера зашла в отделение возле дома внести платеж по кредиту. Очередь была внушительная, что уже не весело, так еще и люди пожилого возраста устраивали диспут на диспуте по этому поводу. Я не спешила, да и платеж горел быть оплаченым сегодня, так что молча стояла и листала телефон.И как бы что могут в такой ситуации сделать сотрудники, если обслуживать быстрее невозможно? Ну мне сразу в голову приходит вариант извиниться за ожидание… да и что еще они могут.Но у менеджера того отделения была другая мысль. Она извинилась за долгое ожидание, удалилась на пару минут и вернулась с новым сотрудником, который сразу открыл еще одно окно. Очередь ожила. А сама менеджер подходила к людям и спрашивала какой вопрос их интересует. И узнавая что за вопрос, с некоторыми людьми отходила из очереди к терминалу, где им помогала с чем-то.Такой подход поднимает банк в моих глазах. Круто, что руководству отделений небезразличны люди.
FrauGroup
15.12.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
2 раза выпускал здесь карту и 2 раза меня обслужили на 10/10
Дебетовые карты
5
Изначально я открыл здесь счет и карту после смены работы. На контрасте банк мне очень понравился, ибо прошлый, ну скажем так, остался в 20 веке и по продуктам и по обслуживанию. Тут же все было шустренько, вежливо и качественно. Прямо хорошо!
Пользовался я так новой картой и не тужил, пока ее случайно не потерял. Тогда я снова обратился в банк и они будто к олимпиаде по обслуживанию готовились, правда. Старую карту быстро заблокировали, проверили операции по ней на признак мошенников и после с моей устной просьбы сделали заявку на новую, которую получил я, кстати, дня через два-три максимум.
Уж не знаю как ГПб себя показывает в кредитно-ипотечном ремесле, но если говорить о базовом обслуживании физ.лиц, то тут они покорили мое сердечко и показали свою надежность.
Ян
15.12.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Газпромбанк
Полное наименование компании
Банк ГПБ (АО)
Лицензия
№354
Сайт
https://www.gazprombank.ru/
РекламаАдрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661
Дата основания
23.01.1992
Личный кабинет
https://ib.online.gpb.ru/login
Описание
Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России
Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.
Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.
Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.
Филиалы и клиенты
Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.
Награды
Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».
Реквизиты
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
БИК
044525823
КПП
997950001
ОКПО
09807684
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025