Газпромбанк
Банк ГПБ (АО)
2.89
37201
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Газпромбанк
2.89
37201 отзывов
Источники
1.97
4702 отзывов
4
1 отзывов
1.74
31391 отзывов
3.41
1107 отзывов
37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»
Отзыв про автокредит
Автокредиты
5
Недавно успешно закрыл вопрос с автокредитом. Взял его в Газпромбанке и хочу оставить свое видение, возможно кому-то поможет:
Плюсы:
1) Процент (ну тут кому как)
2) Страховка не обязательно
3) Можно взять подержанное авто
Минусы:
1) Затянули с оформлением
2) Активно навязывают залог ( это снижает ставку, но лично мне вообще не подходило, о чем мне пришлось раза три заявить).
В целом вариант достаточно неплохой, уже заплатил пару взносов и успешно обкатываю новый транспорт. Вопросы местами возникают, но это как и в любом другом банке.
Николай
08.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не прислали во время карту! Ужасный банк ! Не рекомендую
Дебетовые карты
1
Заказала дебетовую карту 27.09 ,назначила встречу на 07.10.21 , 10 дней для того чтобы сделать мне карту, в назначенный день мне пришла смс оповещение (ожидайте представителя банка с 9.00 до 18.00 ) никто мне не позвонил заранее , ни сказали что не приедут в назначенный день, я звонила на горячу линию 2 раза ,чтобы узнать как обстоят дела с моей картой ,на что мне ответили ,карта уже в вашем городе ,возможно представитель банка не успевает к вам , позвоните после 18.00 ,если не приедет ,то мы составим обращение , я позвонила позже и составила обращение . 08.10.21 мне позвонила с утра и сказали ,что к сожалению представитель банка приедет к вам 18.10.21 года , на мой вопрос почему так долго , так как карта уже здесь ,ответили ,что представитель может привезти карту только в этот день ,на мой вопрос ,могу ли я забрать карту в банке ответили нет ,она у представителя ! Что за ужасное отношение к клиентам , самый ужасный банк - это ваш! У меня есть другая карта ,которая пришла за 2 дня и сразу же мне сказали ,могу забрать в банке либо представитель ее пришлёт , из-за вас мне не пришлют мою заработанную плату ,и придеться платить большие комиссии ,чтобы переслать мне на другую карту !
Валерия
08.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Верните деньги
1
Добрый день! 4 октября положила в банкомат 2000₽, 1000₽ зачислили, 1000₽ удержал банкомат! Заявление в банке написала, сказали в течении месяца вернут! ВЫ ОБМАНЩИКИ! Бессовестные, это ваш банкомат неисправен, на котором ничего не написано, что он заберёт себе деньги, сколько хочет и возвращает, когда хочет! Это понятно, что вы их вернёте, но почему я должна ждать месяц? Как только деньги вернуться на карту, сразу поеду в банк и закрою все счета и карты в вашем бесстыжем банке!P.S. Уважаемые пользователи карт Газпромбанка, будьте готовы к тому, что положив деньги на карту, Вы не сможете ими воспользоваться!
aptina80елена
08.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Получение карты
1
Получал карту Газпромбанка. 1. Заказал числа 17-20 сентября карту JCB с получением в отделении. Долго ждал ответного звонка с информацией когда карта пришла в отделение, но не дождался. Позвонив в банк уже в октябре сказали, что карта в отделении. На мой вопрос, а не надо ли сказать об этом факте мне, получил ответ что банк такими вещами не занимается. Клиент заказал, клиент должен спрашивать банк готова ли карта.2. В отделении взяв талон, ждал ровно час момента выдачи карты. Так долго я никогда в жизни не получал карту. Сама выдача заняла минут 5-10, правда пытались навязать НСЖ и связь. Почему сложные продукты типа НСЖ пытаются втюхать людям? При мне даме предпенсионного возраста впарили НСЖ, думаю дама сильно удивится когда ей досрочно надо будет снять деньги.
r*******@gmail.com
08.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Мечты сбываются!
Вклады
1
Отвратительный банк, всё завязано на обмане, повсюду подводные камни. Это я про накопительный счёт и про переводы. А когда решил перейти на их мобильную связь, то пришлось 4 раза писать заявление. Это вообще смешно! Первый раз - с курьером неправильно составили заявление. Второй - я приехал в отделение банка, менеджер принял заявление, но не зарегистрировал его, тоесть звоня в банк, они вообще не нашли его. Третий раз, опять неправильное заявление и только с чртвёртого раза у нас ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ! (УРА). Как говорится: "Смех и грех". В общем не советую!
Vyacheslav_V
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Ужасный банк
1
Оформил кредит в газпромбанке в июле 2021. При оформлении страховки включили и страховку жизни 30000 и страховку на случай потери работы 126716руб, и сертификат "юристы 24" 4900руб.И пакет " Комфортный". 9900руб.Ничего не объснили, сказали все включено в страховой полис, который обязательный при оформлении кредита. По итогу в сервисе " Юрист 24", сидят некомпетентные специалисты, которые ничего не могут проконсультировать и кидают трубки. Пакет комфортный в жизни бы не оформил, если б знал что он ДОБРОВОЛЬНЫЙ!!! Как и услуга "юрист 24". Страховку на случай потери работы тоже не собирался оформлять. По итогу заплатил лишних почти 142 тыс руб, на которые также находились проценты! Прошу пояснить почему менеджеры данного банка навязывают добровольные услуги, не поясняя, что из них добровольное и как отказаться от данных услуг и вернуть деньги.Получаю з/п на карту данного банка и такое отношение! оформлял менеджер Ч-ых СС.
Laika5
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Обман по программе лояльности
1
Пользуюсь золотой дебетовой картой Visa уже несколько лет. Так как траты у меня высокие, выбрал данный продукт исходя % кэшбэка (4% милями), данная карта является основной по тратам. Недавно условия программы лояльности, к сожалению, поменялись в худшую сторону, но по привычке я продолжил пользоваться данной картой. К моему неприятному удивлению, размер кэшбэка за сентябрь 2021 был ниже расчетного согласно программе и составил 883 мили вместо 3000. Контакт-центр не смог дать мне компетентный ответ на данный вопрос, предлагают топать в отделение банка, где постоянно очереди - а это 2-3 часа, выкинутых из жизни. Срок обработки письменных заявлений в банк также неадекватно огромный - 1 месяц, что считаю возмутительным для премиального обслуживания. Для сравнения в банке Тинькофф ответ на обращение - от 30 минут до нескольких дней. Собственно туда я скорее всего и перейду, если не будет оперативно решен мой вопрос.
kovalenko84
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Навязывают кучу доп. страховок, даже не предупреждая о них!
Кредиты наличными
1
нужно было читать отзывы !! к основной страховке добавили еще 2 на 38т.
Прихожу в банк для отказа от них, меня посылают в страховую, звоню в страховую- посылают в банк, это худшее заведение данного типа
Портнов
07.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплата процентов по вкладу
Вклады
5
Держал деньги на вкладе в Газпромбанке, пополнял счет плюс-минус в один день, деньги не обналичивал и вроде как соблюдал все условия. Но по его закрытию увидел совершенно другую сумму.
Оказывается, с моего счета списался штраф по исполнительному листу. Поддержка отделывается общими фразами а-ля перечитайте условия по вкладу, возможно вы их нарушили, в связи с чем проценты перестали начисляться.
Я крайне разочарован не могу понять, как так получилось и в чем вообще был смысл этого вклада, если прибыльности с него как с матраса, под которым раньше эти деньги и лежали
ZanZiBap
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Отделение банка
Вклады
1
Сейчас расскажу анекдот про ГПБ.
Приезжаю в крупное отделение банка, которое работает до 18 часов. Беру талончик электронной очереди в 17 часов. Ожидаю.
Когда подходит моя очередь, выясняется, что я не могу открыть вклад, поскольку касса закрылась в 17 часов.
Никакой информации об этом нет, везде указано, что отделение работает до 18. Видимо, кассовое обслуживание в этом отделении - это какая-то отдельная организация не имеющая к банку отношения? Остается только развернуться и пойти открывать вклад в другом банке...
infium
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Зарплатный проект
Другие услуги
5
Очень редко пишу отзывы, а особенно о банковских продуктах и услугах, но в данном случае хочу в подобном формате выразить свою благодарность банку.
Стала клиентом Газпромбанка полгода назад, но вот разницу уже ощущаю. Для начала хочу поблагодарить сотрудников, которые занимались моим вопросом за терпеливость и желание помочь.
Радует меня и приложение Телекард, можно осуществлять любые платежи.
Если возникают вопросы по платежам, в приложении есть онлайн специалист, который в удаленном режиме поможет.
А еще здесь для клиентов банка существуют более лояльные условия по кредиту наличными. Если срочно понадобятся деньги, я всегда могу рассчитывать на Газпромбанк, менеджер меня убедил что получить кредит будет намного проще, да и процентная ставка намного ниже. Заметно, что банк заботиться о своих клиентах, поэтому здесь отличные сотрудники и условия доступные для людей.
Людмила
07.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Терпеливый и вежливый консультант
Обслуживание
5
Я пришел в свое отделение, чтобы оформить стандартный кредит. Мне в этом помогала консультант Анастасия. Она рассказала о вариантах кредитов в ГПБ, узнала цели, ожидания по ставкам и срокам и помогла подобрать все как нужно.
Начался процесс оформления - ну тут все как обычно, если бы не одно но.
В конце проверяя и уточняя все необходимую информацию, условия и т.д. я понял, что ошибся в планируемой сумме. При чем сумму это я называл постоянно и в голове она у меня будто по Фрейду засела. Когда же я увидел ее на бумаге, как-то сразу понял, что взял больше, чем планировал и чем смогу потянуть. Разница, конечно, была незначительной по меркам кредитов, но для меня разбежка в 200 тысяч играла роль.
Краснея, я сообщил об этом Анастасии, которая ждала лишь моей подписи. На мое удивление недовольства в ее лице я не заметил. Наоборот, она сказал, что ничего страшного и есть ли у меня время, чтобы подождать пока она все переоформит. Честно говоря, я был удивлен такому обслуживанию, ведь все привыкли, что в банках только фыркают и монотонно общаются с клиентами.
А с кредитом все хорошо, на носу уже второй взнос
Илья
07.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Безопасности банка нет доверия
1
Заказала дебетовую карту Газпромбанка с доставкой курьером. Курьер пришел, отдал конверт, попросил достать оттуда документы, все подписали. Через час, уже после ухода курьера, я села, чтобы активировать карту. И обнаружила, что на конверте есть запечатывающая наклейка. Я во время открытия конверта ее не рвала, то есть конверт мне принесли уже вскрытый. Мало того, на оборотной стороне несколько следов от такой наклейки. И если за данные неактивированной карты я не сильно переживаю, то за персональную информацию, как данные паспорта - очень.Позвонила в колл-центр. Объяснила ситуацию. На что мне мне довольно хамоватым тоном ответили "Так вы за безопасность карты переживаете или что? Приезжайте в офис и перевыпускайте карту в таком случае."Безопасность - под большим вопросом, сервис - 0/10. Дебетовую карту еще не активировала, а желание быть клиентом данного банка уже пропало.
JannaVasileva
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Ожидание как в очередях СССР
Дебетовые карты
1
Я столько не ждал ни в одном банке. 1час 40 мин. Вы издеваетесь. Слава Богу я не клиент этого банка. Поучитесь у Сбера.
Вадим
07.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Рефинансирование ипотеки в ГПБ
Рефинансирование ипотеки
5
Вопрос ипотеки вряд ли назовешь приятным в принципе, даже если все идет без каких-то проблем. А с проблемами - тем более.
Так случилось, что моя относительно давняя ипотека, взятая в одном из банков начала сильно давить на кошелек и нервы, т.к. почему-то условия по ней изменились, сроки сдвинулись и в целом все не слава богу. Пришлось искать варианты решения этого вопроса. Таковым стало ее рефинансирование.
Перепродать свой собственный долг в другой банк звучит не очень, но на деле - это стало хорошим решением, благодаря газпромбанку. Хочется отметить, что вопрос был решен очень быстро и никаких вопросов по оформлению не возникало. Условия стали действительно лучше, а сроки больше не давили, так что можно дальше жить спокойно.
Valeria
07.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не удается закрыть сделку по рефинансированию
3
Добрый день!
Запланировал оформить рефинансирование своего кредита в Газпромбанке. Поверхностно ознакомившись с предложением банка, я пошел на консультацию, где сотрудник более детально и предметно ознакомил меня с условиями, процентными ставками, сроками погашения и так далее. По итогам консультации я понял, что мне это подходит и принялся собирать документы.
Процедура оформления была начата, но на первом этапе я кое-что перепутал по документам и пришлось разделить сделку на этапы, что в целом не страшно. Страшно то, что когда я все подготовил, перепроверил и был уже готов выдвинуться на вторую часть сделки, выяснилось, что мой изначальный специалист отсутствовал (то ли уволился, то ли заболел - не помню точно) и был назначен другой.
Мне дали его контакты, чтобы мы договорились о сделке, но проблема в том, что я элементарно уже 4 дня не могу с ним связаться. Обзвонил другие номера банка, но там разводят руками и ничем помочь не могут. В отделение идти и “вылавливать” тоже особого смысла не вижу. Если не завершим сделку до конца недели, оплатите всю неустойку
СморгСергей
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Арест. Обнуление карты
0
Уважаемые представители банка, добрый день. Зачем же вы специально подводите своих клиентов к просрочке своими же действиями. Почему у банка нет возможности принять Ден средства для погашения кредита на счёт 455… через кассу. Вы накладываете арест на счёт кредитной карты на основании постановления фссп. Фссп не знает какой счёт кредитный, это известно только банку. У меня фссп ошибочно арестовал счета, суд приказ был сразу отменён. Но ваш банк почему то, не принял у меня Ден средства для погашения, тем самым я попал на штрафные санкции и просрочку. Из-за просрочки вы же у меня обнулили кредитную карту. С платежом в 10000р в месяц на 1 год под 25% годовых. Это вообще как? У меня двое несовершеннолетних детей, для бюджета семьи это большая нагрузка. Из- за этого будут снова просрочки!!!! Реструктуризации имеющегося кредита предложили под 19,9%, а был 11.9. Это как? И это зарплатной клиенту. На основании ст99 299 фз, из зп удерживать могут не более50%, и для банка далее п3.1 ст 81 этого же закона!!! Тк я зарплатных клиент и получаю только зп. К тому же арестовали мой кредитный счёт незаконно. На мои посменные претензии - ответ мне не дали со ссылкой на нормативные акты. Прошу предоставить письменный ответ с сылкой на нпа рф!!!
VitalKiba
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Арест. Обнуление карты
0
Уважаемые представители банка, добрый день. Зачем же вы специально подводите своих клиентов к просрочке своими же действиями. Почему у банка нет возможности принять Ден средства для погашения кредита на счёт 455… через кассу. Вы накладываете арест на счёт кредитной карты на основании постановления фссп. Фссп не знает какой счёт кредитный, это известно только банку. У меня фссп ошибочно арестовал счета, суд приказ был сразу отменён. Но ваш банк почему то, не принял у меня Ден средства для погашения, тем самым я попал на штрафные санкции и просрочку. Из-за просрочки вы же у меня обнулили кредитную карту. С платежом в 10000р в месяц на 1 год под 25% годовых. Это вообще как? У меня двое несовершеннолетних детей, для бюджета семьи это большая нагрузка. Из- за этого будут снова просрочки!!!! Реструктуризации имеющегося кредита предложили под 19,9%, а был 11.9. Это как? И это зарплатной клиенту. На основании ст99 299 фз, из зп удерживать могут не более50%, и для банка далее п3.1 ст 81 этого же закона!!! Тк я зарплатных клиент и получаю только зп. К тому же арестовали мой кредитный счёт незаконно. На мои посменные претензии - ответ мне не дали со ссылкой на нормативные акты. Прошу предоставить письменный ответ с сылкой на нпа рф!!!
VitalKiba
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Арест. Обнуление карты
0
Уважаемые представители банка, добрый день. Зачем же вы специально подводите своих клиентов к просрочке своими же действиями. Почему у банка нет возможности принять Ден средства для погашения кредита на счёт 455… через кассу. Вы накладываете арест на счёт кредитной карты на основании постановления фссп. Фссп не знает какой счёт кредитный, это известно только банку. У меня фссп ошибочно арестовал счета, суд приказ был сразу отменён. Но ваш банк почему то, не принял у меня Ден средства для погашения, тем самым я попал на штрафные санкции и просрочку. Из-за просрочки вы же у меня обнулили кредитную карту. С платежом в 10000р в месяц на 1 год под 25% годовых. Это вообще как? У меня двое несовершеннолетних детей, для бюджета семьи это большая нагрузка. Из- за этого будут снова просрочки!!!! Реструктуризации имеющегося кредита предложили под 19,9%, а был 11.9. Это как? И это зарплатной клиенту. На основании ст99 299 фз, из зп удерживать могут не более50%, и для банка далее п3.1 ст 81 этого же закона!!! Тк я зарплатных клиент и получаю только зп. К тому же арестовали мой кредитный счёт незаконно. На мои посменные претензии - ответ мне не дали со ссылкой на нормативные акты. Прошу предоставить письменный ответ с сылкой на нпа рф!!!
VitalKiba
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Ужасное отношение
Дебетовые карты
1
23 сентября вносил сумму в размере 120000 руб через терминал на карту, банкомат зажевал деньги, вернул карту, деньги на счет не зачислил. После написания заявление в офисе ожидал 14 дней решения, на 14-й день получил удовлетворительное решение в виде смс, далее после звонка оператору мне предложили ждать зачисления еще в течение 14 дней, вы издеваетесь? Сумму видели. Буду писать жалобу в ЦБ и подавать документы в суд сегодня же.
user6930133
07.10.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Газпромбанк
Полное наименование компании
Банк ГПБ (АО)
Лицензия
№354
Сайт
https://www.gazprombank.ru/
РекламаАдрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661
Дата основания
23.01.1992
Личный кабинет
https://ib.online.gpb.ru/login
Описание
Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России
Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.
Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.
Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.
Филиалы и клиенты
Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.
Награды
Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».
Реквизиты
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
БИК
044525823
КПП
997950001
ОКПО
09807684
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025