37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»

Не понимаю, где на сайте написано, что когда после предодобрения к тебе выезжает представитель банка, чтобы подписать договор и вручить карту это оферта? Тратишь кучу времени, уходишь с работы, подписываешь кучу бумаг, делаешь фото с конвертом, без конверта, отдаешь фото паспорта и все это для того, чтобы получить отказ? Зато по телефону об этом никто не говорит и на сайте 3 пункта: заявка - предодобрение - встреча с представителем. Хороший сервис, молодцы.

Обратился в отделение с просьбой открыть Накопительный счет«Управляй процентом». Посоветовали открыть с 1 сентября через банк-онлайн. В силу определенных причин, приложение поставить на телефон не могу, поэтому специально уточнил, точно ли я могу открыть данный счет самостоятельно через ВЕБ САЙТ банка онлайн - в отделении получил уверенный ответ, что да, без проблем могу. Наступило первое сентября, зашел в банк-онлайн - постоянно вылетают ошибки - "Не удается загрузить счета". После многократного обновления страницы - ошибки наконец-то пропали и я даже нашел заветную кнопку с открытием данного счета. Но получил следующую ошибку, что-то типа нет продуктов для списания. В выпадающем меню с источником списания нельзя было ничего выбрать. После этого, я обратился на горячую линию - с просьбой разобраться в ситуации. Сначала получил ответ - что, действительно наверно какая-то проблема есть. Затем в процессе оформления заявки на неисправность, мне объяснили, что конкретно через веб-сайт такой возможности сейчас нет и пока нет и не предвидится и нужно обязательно устанавливать приложение. По-другому никак. Видимо я должен был приобрести для этого новый телефон. Дальше еще смешнее - через некоторое время я опять зашел в банк-онлайн с желанием сделать скриншоты проблемы - и после нескольких обновлений страницы случилось чудо и счет все таки удалось открыть. В общем мало того, чтоб веб-сайт банка онлайн работает через одно место, что печально, но и в колл-центре походу понимания ситуации в этом вопросе нет, что еще печальней ((

Обратился в отделение с просьбой открыть Накопительный счет«Управляй процентом». Посоветовали открыть с 1 сентября через банк-онлайн. В силу определенных причин, приложение поставить на телефон не могу, поэтому специально уточнил, точно ли я могу открыть данный счет самостоятельно через ВЕБ САЙТ банка онлайн - в отделении получил уверенный ответ, что да, без проблем могу. Наступило первое сентября, зашел в банк-онлайн - постоянно вылетают ошибки - "Не удается загрузить счета". После многократного обновления страницы - ошибки наконец-то пропали и я даже нашел заветную кнопку с открытием данного счета. Но получил следующую ошибку, что-то типа нет продуктов для списания. В выпадающем меню с источником списания нельзя было ничего выбрать. После этого, я обратился на горячую линию - с просьбой разобраться в ситуации. Сначала получил ответ - что, действительно наверно какая-то проблема есть. Затем в процессе оформления заявки на неисправность, мне объяснили, что конкретно через веб-сайт такой возможности сейчас нет и пока нет и не предвидится и нужно обязательно устанавливать приложение. По-другому никак. Видимо я должен был приобрести для этого новый телефон. Дальше еще смешнее - через некоторое время я опять зашел в банк-онлайн с желанием сделать скриншоты проблемы - и после нескольких обновлений страницы случилось чудо и счет все таки удалось открыть. В общем мало того, чтоб веб-сайт банка онлайн работает через одно место, что печально, но и в колл-центре походу понимания ситуации в этом вопросе нет, что еще печальней ((

В очередной раз убедился в наплевательском отношении к клиентам в банке Газпромбанк Отделение банка работает до 20:00.  Пришёл в отделение банка в 18:25, хотел открыть вклад. Была очередь, ждал 40 минут!!! После чего мне заявили, что "касса у нас работает до семи часов, и мы не можем вас обслужить, поскольку вы не являетесь нашим клиентом". Это просто мерзко.

Подтверждаю недовольство и возмущения пользователей, которые жалуются на принуждение к оформлению продуктов против их воли. 1 сентября 2021 г. обратился в отделение банка (СПб, Ленинский пр.124) чтобы просто открыть накопительный счёт "Управляй процентом". Рассчитывал просто положить деньги на счёт и через 1-2 месяца снять их в отделении банка. Однако при попытке заключить договор, мне стали навязывать карту дебетовую карту "Умную карту", сказав что это обязательное условие для открытия счёта и без неё открыть счёт невозможно. Но и оформить карту недостаточно - нужно ещё обязательно положить на неё 500 руб. чтобы, и они должны отдаться на ней 7 дней, после чего их можно будет оттуда снять. Так и сказали "Будете оформлять?".  После моего отказа, просто пригласили другого клиента для обслуживания, поскольку такие условия меня не устроили. Решил позвонить на 8800, проверить может я невнимательно читал условия для оформления ? По 8800 мне естественно опровергли эту информацию и сказали обратиться повторно к операционисту и при нём позвонить на 8800, либо обратится к зав.отделением. В итоге, пошёл к заву, выяснять как она может прокомментировать данный инцидент, но и она начала утверждать, что оформление карты - это необходимость и удобство и её нужно оформить без неё никак. После моего отказа, сообщила лишь, что она может лишь написать письмо и запросить "в ручном режиме" одобрение на согласие оформить открытие накопительного счёта без получения карты, но для этого требовалось время и повторное ожидание в очереди.  В итоге минут через 10-15 удалось получить одобрение "откуда до то там" и снова занимать очередь. Жалобы на долгое и медленное обслуживание тоже правда - на одного человека не менее 30-40 минут ожидания, при работе 2-х операционистов. Пока ждал повторно пока ждал повторно свою очередь удалось расслышать, как женщине передо мной втюхалали дебетовую карту и сим карту, хотя она тоже хотела лишь открыть накопительный счёт. Но в итоге она заплатила ещё сверху 500 руб. и 50 руб. за сим карту, которая ей наверняка не нужна была. После того как очередь всё же дошла до меня, удалось всё же пройти этот квест по оформлению накопительного счёта. Счёт открыли без оформления карты. Деньги на счёт положил через кассу. Итог, в 12-30 пришёл, в 14-40 - ушёл из банка. Напутствие потенциальным клиентам, которые решат стать клиентом банка или открыть здесь счёт - будьте готовы к тому, что ждать в очереди придётся долго (долгое обслуживание), а ваш отказ от оформления доп.продуктов придётся согласовывать с руководством банка.

Сообщаю о хамском и грубом поведении сотрудника П-ва Дмитрия Владимировича (старшего менеджера по премиальному обслуживанию) из отделения на Московском 205 г. СПб, который вместо оказания помощи в решении вопроса, связанного с обслуживанием карты, повел себя очень высокомерно и неуважительно в отношении старшего по возрасту человека. При этом данный сотрудник незаконно удерживал мою банковскую карту и отказывался предоставлять свои данные (визитку) для оформления официальной жалобы. Прошу обратить внимание на его профпригодность! Стыд и позор такому банку, в котором сотрудники не умеют общаться с клиентами!

Подала заявку на кредит, пришел отказ, ну отказ так отказ. Банк передал моей контакт третьему лицу, брокерской компании, которые не перестают меня доставать. Будьте бдительны, подумайте, стоит ли связываться с таким банком.

В августе числа 4 закончились два депозита в Газпромбанке, ну а так как они пролонгировались под гораздо более низкий процент, решил положить их на накопительный счет, там более высокий процент. Так как обычно проценты по накопительному счету рассчитываются на минимальный остаток на нем за месяц, решил уточнить по горячей линии *0701 условия выплаты процентов. Девушка-консультант заверила меня, что проценты будут выплачены на всю сумму. Еще раз переспросив и получив утвердительный ответ, перевел на накопительный счет закрытые депозиты. 1 сентября проценты были выплачены на минимальный остаток, который находился на накопительном счету с начала августа. Консультация по горячей линии *0701 подтвердила мне, что девушка-консультант не в курсе темы, а я потерял проценты. Звонил оба раза с телефона, привязанного к Телекард. поэтому здесь его не буду публиковать. Поэтому прошу разобраться, почему информация с горячей линии бывает столь противоречива.

[b]21 июня 2021 г.[/b] в ходе оформления кредита между мной и  ООО «Европейской Юридической Службой» (ООО«ЕЮС» ) заключен Сертификат (договор) на услуги информационно-юридического сервиса «Юрист 24» [b]№ 42******41[/b] и заключен Сертификат (договор) на услуги информационно-юридического сервиса «Мультисервис+» [b]№ 52******40[/b]. 25 июня 2021 г. заказным письмом с описью вложения (номер 35******95) было направлено заявление с расторжением договора по данным сертификатам. 29 июня 2021г. заказное письмо было вручено ООО«ЕЮС». Вложение : Заявление Копия сертификата [b]42******41 [/b]Копия сертификата [b]52******40[/b] Выписка из лицевого счета Платежное поручение 20**13 Платежное поручение 20**12 23.08.2021г. поступили денежные средства по сертификату «Юрист 24» № 42******41. По сертификату «Мультисервис+» [u]№ 52******40 денежные средства не поступили![/u]. Сотрудники ЕЮС в телефонном разговоре ссылаются на то, что не был приложен чек. Были направлены платежные поручения по обоим сертификатам, выписка из лицевого счета и на какой чек ЕЮС ссылается, выплатив при этом за один сертификат и отказав в выплате за другой, не понятно. Огромная просьба разобраться, далее суд.

На протяжении более трех лет пользуюсь продуктами Газпромбанка, получал потребительский кредит на удобных условиях, являюсь зарплатным клиентом и пользуюсь премиальной картой ViSa. В рамках газпромбанк ппемиум всегда на связи премиальный менеджер, контактный центр доступен почти мгновенно в любое время суток. Удобно и прияино пользоваться программой премиальных миль, бесплатным трансфером, бизнес залами.

На протяжении более трех лет пользуюсь продуктами Газпромбанка, получал потребительский кредит на удобных условиях, являюсь зарплатным клиентом и пользуюсь премиальной картой ViSa. В рамках газпромбанк ппемиум всегда на связи премиальный менеджер, контактный центр доступен почти мгновенно в любое время суток. Удобно и прияино пользоваться программой премиальных миль, бесплатным трансфером, бизнес залами.

На протяжении более трех лет пользуюсь продуктами Газпромбанка, получал потребительский кредит на удобных условиях, являюсь зарплатным клиентом и пользуюсь премиальной картой ViSa. В рамках газпромбанк ппемиум всегда на связи премиальный менеджер, контактный центр доступен почти мгновенно в любое время суток. Удобно и прияино пользоваться программой премиальных миль, бесплатным трансфером, бизнес залами.

Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. 24.08.21 через мобильное приложение Телекард 2.0 был оформлен потребительский кредит на ремонт автомобиля. С момента подачи онлайн заявления до момента поступления денег на счёт прошло буквально 12 минут (хорошо видно по поступающим СМС). Полученные деньги я сразу начинаю различными суммами переводить на счета сторонним лицам (оплата за ремонт и покупку запчастей). На третьем или четвёртом переводе, мне перманентно блокируют все дебетовые карты Газпромбанка и доступ к приложению. Дальше начинается самый ужас: - Первое посещение отделения банка - пишу заявление в присутствии работника банка о том, что действовал самостоятельно и деньги не мошенники переводили, работник проверяет и убеждает что в ближайшее время все сервисы станут доступны. Результат посещения - звонок сотрудника банка о необходимость  дополнить заявление, так как оно не устроило службу безопасности (может они подумали что и в банке с моим паспортом писал мошенник?!?); - Второе посещение отделения банка - дополняем заявление необходимыми данными (зачем?) и опять слышим, что в ближайшее время сервисы станут доступны. Результат посещения - через 7 часов ничего не меняется, карты и доступ в приложение заблокированы. Звоню по горячей линии, убеждают, что ничего не могут поделать и дают совет, чтоб шёл в банк опять! Позвонить на прямую в отделение банка невозможно, не на один номер не отвечают; - Третье посещение банка - сотрудник банка при мне звонит в службу безопасности банка и спрашивает разрешение на мою разблокировку, получает положительный ответ и снимает блокировку карт (почему нельзя это было сделать сразу или хотя бы при повторном посещении, мне не понятно), после чего заявляет, что разблокировать доступ к приложению можно ТОЛЬКО через горячую линию. Я ТРИЖДЫ переспросил, почему все операции выполняются при живом посещении, а разблокировка приложения только через горячую линию, но что мне ответили, что они не имеют таких инструкций и функционала (он мне тоже самое и при первом посещении говорил про карты). Результат посещения - карты разблокированы (всего то три посещения), а вот приложение нет, так как при каждом обращении на горячую линию, мне доказывали, что не могут этого сделать, и мне надо обращаться в банк лично! - ЧЕТВЁРТОЕ ПОСЕЩЕНИЕ БАНКА - рассказываю сотруднику, что приложение разблокируют только в банке, а он мне говорит «нет», только по горячей линии. Я включаю громкую связь и начинаю звонить на горячую линию. Далее весь банк наблюдает, как два сотрудника по громкой связи ругаются и доказывают друг другу, что разблокировать должен кто угодно, но только не он. Разговор ни к чему не привёл, а мне, в очередной раз, навешали лапши на уши, что в скором времени всё решат. Результат посещения - доступ п приложению до сих пор закрыт (а это коммунальные платежи, пополнение счетов, переводы родственникам), сотрудник банка не знает, как решить проблему, а горячая линия предлагает сходить в банк в пятый раз!  Надеюсь читающим этот отзыв не надо объяснять, что такое каждый поход в банк и сколько для этого нужно времени, а также какое количество ненормативной лексики и оскорблений в адрес Газпромбанка я пропустил. Проблема с доступом к личному кабинету не решена по сей день!

Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. 24.08.21 через мобильное приложение Телекард 2.0 был оформлен потребительский кредит на ремонт автомобиля. С момента подачи онлайн заявления до момента поступления денег на счёт прошло буквально 12 минут (хорошо видно по поступающим СМС). Полученные деньги я сразу начинаю различными суммами переводить на счета сторонним лицам (оплата за ремонт и покупку запчастей). На третьем или четвёртом переводе, мне перманентно блокируют все дебетовые карты Газпромбанка и доступ к приложению. Дальше начинается самый ужас:- Первое посещение отделения банка - пишу заявление в присутствии работника банка о том, что действовал самостоятельно и деньги не мошенники переводили, работник проверяет и убеждает что в ближайшее время все сервисы станут доступны. Результат посещения - звонок сотрудника банка о необходимость  дополнить заявление, так как оно не устроило службу безопасности (может они подумали что и в банке с моим паспортом писал мошенник?!?);- Второе посещение отделения банка - дополняем заявление необходимыми данными (зачем?) и опять слышим, что в ближайшее время сервисы станут доступны. Результат посещения - через 7 часов ничего не меняется, карты и доступ в приложение заблокированы. Звоню по горячей линии, убеждают, что ничего не могут поделать и дают совет, чтоб шёл в банк опять! Позвонить на прямую в отделение банка невозможно, не на один номер не отвечают;- Третье посещение банка - сотрудник банка при мне звонит в службу безопасности банка и спрашивает разрешение на мою разблокировку, получает положительный ответ и снимает блокировку карт (почему нельзя это было сделать сразу или хотя бы при повторном посещении, мне не понятно), после чего заявляет, что разблокировать доступ к приложению можно ТОЛЬКО через горячую линию. Я ТРИЖДЫ переспросил, почему все операции выполняются при живом посещении, а разблокировка приложения только через горячую линию, но что мне ответили, что они не имеют таких инструкций и функционала (он мне тоже самое и при первом посещении говорил про карты). Результат посещения - карты разблокированы (всего то три посещения), а вот приложение нет, так как при каждом обращении на горячую линию, мне доказывали, что не могут этого сделать, и мне надо обращаться в банк лично!- ЧЕТВЁРТОЕ ПОСЕЩЕНИЕ БАНКА - рассказываю сотруднику, что приложение разблокируют только в банке, а он мне говорит «нет», только по горячей линии. Я включаю громкую связь и начинаю звонить на горячую линию. Далее весь банк наблюдает, как два сотрудника по громкой связи ругаются и доказывают друг другу, что разблокировать должен кто угодно, но только не он. Разговор ни к чему не привёл, а мне, в очередной раз, навешали лапши на уши, что в скором времени всё решат. Результат посещения - доступ п приложению до сих пор закрыт (а это коммунальные платежи, пополнение счетов, переводы родственникам), сотрудник банка не знает, как решить проблему, а горячая линия предлагает сходить в банк в пятый раз! Надеюсь читающим этот отзыв не надо объяснять, что такое каждый поход в банк и сколько для этого нужно времени, а также какое количество ненормативной лексики и оскорблений в адрес Газпромбанка я пропустил. Проблема с доступом к личному кабинету не решена по сей день!

Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. 24.08.21 через мобильное приложение Телекард 2.0 был оформлен потребительский кредит на ремонт автомобиля. С момента подачи онлайн заявления до момента поступления денег на счёт прошло буквально 12 минут (хорошо видно по поступающим СМС). Полученные деньги я сразу начинаю различными суммами переводить на счета сторонним лицам (оплата за ремонт и покупку запчастей). На третьем или четвёртом переводе, мне перманентно блокируют все дебетовые карты Газпромбанка и доступ к приложению. Дальше начинается самый ужас:- Первое посещение отделения банка - пишу заявление в присутствии работника банка о том, что действовал самостоятельно и деньги не мошенники переводили, работник проверяет и убеждает что в ближайшее время все сервисы станут доступны. Результат посещения - звонок сотрудника банка о необходимость  дополнить заявление, так как оно не устроило службу безопасности (может они подумали что и в банке с моим паспортом писал мошенник?!?);- Второе посещение отделения банка - дополняем заявление необходимыми данными (зачем?) и опять слышим, что в ближайшее время сервисы станут доступны. Результат посещения - через 7 часов ничего не меняется, карты и доступ в приложение заблокированы. Звоню по горячей линии, убеждают, что ничего не могут поделать и дают совет, чтоб шёл в банк опять! Позвонить на прямую в отделение банка невозможно, не на один номер не отвечают;- Третье посещение банка - сотрудник банка при мне звонит в службу безопасности банка и спрашивает разрешение на мою разблокировку, получает положительный ответ и снимает блокировку карт (почему нельзя это было сделать сразу или хотя бы при повторном посещении, мне не понятно), после чего заявляет, что разблокировать доступ к приложению можно ТОЛЬКО через горячую линию. Я ТРИЖДЫ переспросил, почему все операции выполняются при живом посещении, а разблокировка приложения только через горячую линию, но что мне ответили, что они не имеют таких инструкций и функционала (он мне тоже самое и при первом посещении говорил про карты). Результат посещения - карты разблокированы (всего то три посещения), а вот приложение нет, так как при каждом обращении на горячую линию, мне доказывали, что не могут этого сделать, и мне надо обращаться в банк лично!- ЧЕТВЁРТОЕ ПОСЕЩЕНИЕ БАНКА - рассказываю сотруднику, что приложение разблокируют только в банке, а он мне говорит «нет», только по горячей линии. Я включаю громкую связь и начинаю звонить на горячую линию. Далее весь банк наблюдает, как два сотрудника по громкой связи ругаются и доказывают друг другу, что разблокировать должен кто угодно, но только не он. Разговор ни к чему не привёл, а мне, в очередной раз, навешали лапши на уши, что в скором времени всё решат. Результат посещения - доступ п приложению до сих пор закрыт (а это коммунальные платежи, пополнение счетов, переводы родственникам), сотрудник банка не знает, как решить проблему, а горячая линия предлагает сходить в банк в пятый раз! Надеюсь читающим этот отзыв не надо объяснять, что такое каждый поход в банк и сколько для этого нужно времени, а также какое количество ненормативной лексики и оскорблений в адрес Газпромбанка я пропустил. Проблема с доступом к личному кабинету не решена по сей день!

На протяжении продолжительного времени (более 3-х лет) в торговом центре "Сити Плаза" и  "Апельсин" , которые расположены в Адлерском районе г. Сочи установлены "допатопные" банкоматы Газпромбанка. Чтобы пополнить карту наличными необходимо пройти целый квест, т.к данные банкоматы не принимают купюры номиналом 1000 руб, 2000 руб. и 5000 руб.При звонке на горячую линию, мне так и не дали внятного ответа, где я могу пополнить свою карту наличными. На горячей линии все какие-то отговорки, о каких-то работах и восстановлению нормальной работы банкомата. Прогресс на лицо, если данные банкоматы раньше не принимали только 5000 купюры то сейчас 1000 и 2000. Видно совсем дела идут плохо, чтоб анкета не в состоянии провести замену банкоматов и руководству банка наплевать на своих клиентов.

Оставлял заявку (DC-14132611) через сайт на выпуск и доставку деб. карты JCB в Москве. В период с 22 августа (обещанная дата доставки во время оформления заявки) по 31 августа оставлял 2 обращения на горячей линии, что мне никто не звонил насчет доставки карты. На гор. линии сказали: "Обращение составили и передали коллегам. Ожидайте, с вами свяжутся в течении 1-2 раб. дней.". Номер обращения не дают - отследить исполнение невозможно. До сих пор никто не связался ни по телефону, ни по смс, ни по эл. почте. Также обращался через форму на сайте (номер обращения присвоили, но это не решило проблему), где пришла отписка - "Звоните на гор. линию". https://i.postimg.cc/6BCWdKf6/IMG-20210901-120116.jpg https://i.postimg.cc/dsNwqVw6/Untitled.png https://i.postimg.cc/mBf2hh7p/Capture.png

Добрый день! Делал заявку на кредит наличными на сайте. Пришло уведомление, что ждут в офисе банка с документами. Пришел 24.08, подписал первичные документы, сказали ждать решения, перезвонят. 27.08 пришло сообщение от сайта, от банка ни звонков ни сообщений. Собрал необходимые документы и 1.09 пришел в банк. Просидел 1 час ожидая очереди, и как оказалось только для того чтоб мне сообщили, что моя заявка просрочилась.

30 августа 2021,  и ранее 30-го числа каждого месяца  списано 99 рублей без уведомления о том, что это за списание. В личном кабинете появилось «-ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 13978887475 -99.00 ₽».О подключении платных услуг информации не поступало. При обращении в контактный центр сообщили, что это списание за СМС-сообщения. На каком основании это делается, если клиент не выразил никакого согласия  на платное обслуживание?Прошу вернуть несанкционированно списанные деньги.

Добрый день, уважаемый банк. То что я в шоке ничего не сказать. Нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. 750 рублей округлила, вношу с карты стороннего банка по системе быстрых платежей, что бы с дебетовки пополнить . У меня образовался минус. Оказывается приставы мне заблочили как кредитную карту так и дебетовую. Позвонив на линию, мне сообщили что к чему, сотрудник Андрей сазал можете перевести по номеру карты и деньги весуться, я вношу 1000 рублей она уходит в счет погашения задолженнности по приставам. Я в недоумении звоню в банк мне говорят: а нет так нельзя только полностью всю сумму внесите и все будет огонь. Я ок. Вношу сумму задолженности полностью 10000 с лишним плюс дополнительно ещё деньги для погашения карты. Как вы думаете что произошло далее! А далее Газпром банк снимает с меня ограничения , я радостная, что все ок деньги уйдут в счет погашения задолженности, но нет ..... Прснувшись с утра я вижу просроченную задолженность в размере уже не 700 рублей, а 465, 21 , КАК? КАК так получилось? и по мимо этого ещё стоят ограничения по дебетовки снова эта же сумма. Я перешла в ваш банк что бы быть ЗП клиентом. И сейчас такая подстава. Помимо этого ме не понятно по акой причине деньги не спиались в счет долга, они же лежат на карте, сотрудник начал нести сначала какаую то ерунду про арест, которы уже оплачен. Помимо этого про какие 3 дня кгда они будут на счете карты, что за бред !? первый раз слышу такое, никогда раньше не было проблем с этим. Сейчас реально меня прям бомбит. Я свои обязательства выполнила! Мне нужно что бы вы списали средства в счет погашения убрали все пени штрафы и т.д.  Дизинформация клиентов это очень плохо .... расти и расти ещё вам по условиям. Видимо обратно нужно на Тинькофф переходить. Я реально в шоке над данной ситацией. А ещё должна придти зп дак она повторно спишется в счет долга. Хотя когда банк видит что я оплатитла сначала убирает ограничения, потом снова их ставит это как? Что за политика банка? Которая не дает клиенту оплатить. Ни разу не было ни одной просрочки, потоянно платиться вовремя по кредиту! деньги в банке крутятся, я думала на счет вклада, но нет это не моя история... Урегулируйте вопрос! со мной необходим связаться в ближайшее время! С решением вопроса! Без него можете не звонить.... Если вопрос не будет урегулирован , я буду писать значит ещё ....