home
Газпромбанк
Газпромбанк

Банк ГПБ (АО)

2.89

37201

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Газпромбанк

2.89

37201 отзывов

Источники

1.97

4702 отзывов

4

1 отзывов

1.74

31391 отзывов

3.41

1107 отзывов

37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»

Лояльный сотрудник пошел на встречу с оформлением ипотеки

Ипотека

1

Мы с мужем оформляли ипотеку на недвижимость в Газпромбанке, так как нам понравились условия по семейной. После одобрения нашей заявки, мы собрали в папку все необходимые документы, я отпросилась пораньше с работы и муж подвез меня в банк все оформлять, а сам отъехал. Во время оформления выяснилось, что потерялась одна справка и без нее оформить нельзя. Фотография тоже не подошла - нужен оригинал. Рабочий день подходил к концу, а в другой я бы вряд ли смогла бы выбраться с работы. Я попросила сотрудника немного подождать, пока муж подвезет справку, на что он вежливо согласился. Пока мой муж вез справку, мы с консультантом еще раз все проверили, он рассказал мне про их другие продукты и рассчитал сроки по платежам - в общем не отсиживался в ожидании, да еще и задержался на 20 минут после завершения рабочего дня, чтобы успеть нас оформить, войдя в положение. Ипотеку в итоге успешно оформили и пока всем довольны, а консультанту (боюсь, не запомнила точно имя)мы очень признательны за шаг нам навстречу и профессиональное выполнение своих обязанностей.

SnegaKruka

01.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Газпромбанк обманывает с % ставкой по накопительному счету

Вклады

1

Уважаемые вкладчики Газпромбанка! Будьте внимательны с этим банком. В начале августа открыл накопительный счет «Управляй процентом». В августе согласно тарифам банка (первые два месяца с момента открытия НСУП) новым клиентам банка начисляются проценты по повышенной ставке 7%. В сентябре согласно тарифам банка (первые два месяца с момента открытия НСУП) новым клиентам банка начисляются проценты по повышенной ставке 7,5%. Однако сегодня 01.09.2021 в интернет банке я вижу процентную ставку 7,25%, а не 7,5%, указанную в тарифах по накопительному счету. На горячей линии сотрудники банка несут откровенную дичь. Прошу Газпромбанк применить к моему НСУП за сентябрь 2021 процентную ставку 7,5%, УКАЗАННУЮ В ТАРИФАХ БАНКА!!!

konstantin2021

01.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему не рекомендую брать кредит в газпромбанке

Рефинансирование кредитов

1

Всем наидобрейшего. С учетом полученного опыта сотрудничества хочу поделится условиями кредитования. Обратился с вопросом рефинансирование в отделение банка, при оформлении сотрудница красочно расписывала удобные условия, вопрос страхования можно упустить, ну в принципе потому что это обязательное условие, но это ладно, самое бессовестное было далее, я неоднократно спрашивал, при досрочном погашении кредита, гасится ли основной долг, сотрудница глядя в глаза уверяла что только так, в договоре этот вопрос умышленно упускается, на мой вопрос почему не указано пояснила, что это априори так и по другому быть не может, НО при первой моей попытке сделать досрочный платеж, с меня был снят процент и как мне при жалобе пояснила, что в какой бы срок я не гасит, досрочно или нет, я заплачу банку ОДИНАКОВО И СО ВСЕМИ НАЧИСЛЕННЫМИ ПРОЦЕНТАМИ, как то так, не видитесь на вранье сотрудников банка, всем удачи

01.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Потребительский кредит

Кредиты наличными

1

Здравствуйте, 19.07.2021 г. я взяла потребительский кредит в Газпром банке. Мне нужно было 150000 на 5 лет. НО чтобы получить на руки 150000 р. нужно было оформить страховку согаз на сумму 83,300 р. и две страховки ренессан жизнь по 23000 р каждая. И на 7 ЛЕТ!!!!! Как мне сказали в банке, что кредит теперь выдаётся только на 7 лет. Зная, что от страховки в течение 14 дней можно отказаться, я согласилась. Как я добивались от согаза отказа от страховки отдельная история с седыми волосами, но всё-же смогла. При отказе от страхования процентная ставка увеличивалась с 7,5 %до 13,5%,я об этом знала и была готова. Но самое интересное началось потом....... Так как 7 ЛЕТ СРОК КРЕДИТА ЭТО ЧТО-ТО КОСМИЧЕСКОЕ, я сразу после отказа от страхования написала заявление в приложении телекард о частичном досрочном погашении кредита на 118000 с УСЛОВИЕМ СОКРАЩЕНИЯ СРОКА КРЕДИТОВАНИЯ! И мне действительно пересчитали график платежей с уменьшением срока наполовину, мне официально прислали всю документацию на электронную почту. 16 августа в приложении я увидела, что процентная ставка была увеличена на 13,5%.Но я об этом знала и была готова, но сюрприз ждал впереди, через несколько дней в этом же приложении телекард я увидела новый график платежей и мне стало плохо. Причём никаких уведомлений с новыми условиями мне не было отправлено!!! Ежемесячный платёж по кредиту был уменьшен, но СРОК КРЕДИТА 7 ЛЕТ ВЕРНУЛИ. НИКАКИХ ДОП. СОГЛАШЕНИЙ ОБ УВЕЛИЧЕНИИ СРОКА КРЕДИТА Я НЕ ВИДЕЛА. Я ЗНАЮ, ЧТО БАНК ВПРАВЕ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ СТРАХОВКИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ПОВЫСИТЬ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ, НО НЕ УВЕЛИЧИТЬ СРОК КРЕДИТА!!!!! Я понимаю, что чем дольше я пользуюсь кредитом, то больше заплачу процентов. Прошу вернуть срок кредита, который был после частичного досрочного погашения и уже с учётом повышения процентной ставки до 13,5 %. Такой график платежей я и ожидала увидеть после повышения, что увеличится ежемесячный платёж по кредиту, но не срок. В противном случае я буду обращаться в вышестоящие инстанции!! И ещё в пункте 4 договора сказано только об увеличении процентной ставки в одностороннем порядке.

Alena43

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман, главное заманить

Кредиты наличными

1

Онлайн одобрили кредит на сумму 400000рублей срок на 5 лет, ближайший офис 200км.потратил время деньги. Итог на данные условия кредита отказ

Юрий Александрович

31.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не советую

Кредиты наличными

1

В онлайн заявке одобрили одно,а в банке в ожидании двух часов в очереди одобрили меньшую сумму.не советую этот банк.

витадий

31.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мало банкоматов, но поддержка работает как надо

5

Пользуюсь газпромом достаточно давно и замечаний к чему-либо критичных у меня не возникало до определенного момента. Из Москвы меня на полгода отправили командировку в небольшой городок за тысячу км и выяснилось, что тут вообще нет их банкоматов. После столицы это было очень удивительно. Не нашлось другого выхода как пользоваться сторонними банкоматами и каждый раз платить комиссию, ведь 3 без комиссионных обналичивания я истратил. Спустя месяц командировки я подсчитал сколько затрат она несет и не был удовлетворен от слова совсем. Связался с горячей линией имея вполне себе конкретную претензию. Меня вежливо выслушали и заявили, что данный момент зафиксирован и его передадут в разработку. Я был, конечно, этому рад, но еще полгода кормить банкоматы комиссией со своего кошелька я был не готов. Спойлер: и не пришлось. В той же горячей линии мне посоветовали посмотреть есть ли в городе банкоматы партнеры газпрома, и на крайний случай воспользоваться переводом СБП, тогда комиссия будет нулевой.Данный вариант оказался не столь удобным как старое доброе обналичивание, но вполне себе рабочий. К тому же мне предложили возместить часть уплаченной комиссии.В итоге по обслуживанию вопрос как бы и нет, но момент с банкоматами, а точнее, с их отсутствием слегка расстраивает.

GuessSenti

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику на мясняцкой!

Ипотека

5

Только благодаря некоторым сотрудникам, которые стараются как могут это можно назвать Банком! 5 звёзд ставлю исключительно сотруднику отделения на мясницкой Н-ой Дарье ведущему менеджеру по продажам! Уважаемое руководство банка, прошу поощрить данного сотрудника: всегда все четко, по делу и всегда уходишь с решённым вопросом! Так же прошу, расширьте возможности личного кабинета! Простые справки нужно ждать по 7 дней - где вы такое видели? Посмотрите на Сбер, Тинькофф! Даже на ВТБ !!!

ВЛАДИМИР

31.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Грубое отношение сотрудника охраны

1

Добрый день! 31.08.2021 я посетила офис ДО Варшавский для  пополнения счета и консультации по продуктам Банка. Была первая в очереди, но пришлось ждать обслуживания 37 минут!! Но поразила меня реакция охранника, когда я хотела взять защитную маску из пакета, расположенного в свободном доступе в операционном зале! Хочу отметить, прежде чем взять маску, я воспользовалась средством для дезинфекции рук. Охранник в это время стоял у входа. Увидев, что я беру маску, выхватил её у меня из рук со словами: "Не надо брать своими грязными руками! Я сам выдаю маски". У меня встречный вопрос: "А у этого человека руки чистые?" Он сам без перчаток! Прошу Банк прокомментировать правомерность такого поведения сотрудника охраны. Повторяюсь, маски были без индивидуальной упаковки и в свободном доступе в оперзале. Брать из рук постороннего человека минимум не гигиенично!

jabcabkb

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Опрос

5

Пользуюсь не первый год, всё отлично. Перевод по системе СБП без комиссии, что очень хорошо.При звонке оператору , вопросы все решались. Над Телекардом надо работать,хотелось бы в нём больше функционала. Набоать в отзыве не менее 300 символов оказалось не так просто,емкими,обобщающими фразами на мой взгляд лучший вариант.

user4563143

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

ГазпромБанк

5

Отличный банк! Быстрая помощь при обращении на горячую линию. Постоянная связь с сотрудником банка и поддержка. Бесплатное обслуживание карты, что не могло не порадовать. Перевод денег без комиссии в любой банк благодаря Службе Быстрых Переводов. Самое главное-  нет комиссий при снятии наличных в банках Крыма!!!

r*******@gmail.com

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

5

Добрый день! Картой Газпромбанк  пользуюсь уже более 5 лет. Банк Никогда не подвел меня в поездках за рубеж. Если возникают вопросы по обслуживанию, на горячей линии время ожидания минимальное и специалисты всегда отвечают доступно -вопросы решаются быстро. Телекард очень удобен в использовании, так как можно отслеживать свои счета и движения денежных средств. Приложение работает без сбоев. При переводе денег между своими счетами происходит все очень быстро. В банкоматах по Приеме денежных средств- в очень редких случаях возвращает помятые купюры. единственный минус-убрали банкомат по улице Юбилейная в магазине «пятерочка». Было бы здорово, если бы вернули его назад.

Sashasash128

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

До последнего молчат о реальных условиях, разводят на максимум данных, в тч просят номера карт других банков

1

Общалась с этим банком по поводу кредитов. Банк мне порекомендовали (через 1 рукопожатие, но всё же). Банк предложил реструктуризацию. Взяли мои перс. данные по телефону, ставку назвали 6.7, о страховке обязательной в размере 200+к тактично умолчали. Назначили встречу.В день X я, с ворохом доков, явилась в банк. Девушка почему-то не нашла мою заявку, ошибочка вкралась, не та сумма указана. Ну окей, едем дальше. А дальше надо оформить заново, попутно подписав меня на всю рекламу в мире. Но я не хочу рекламу. А нате вам вот ещё документ на подпись, и ещё больше рекламы. А почему тут страхование? И зачем мне кредит наличными сверх? А вы не переживайте, банк ответит и мы всё подберём, как вам нужно. А пока просто подпишите всё. В общем, в лучших традициях. А дальше им ещё понадобились номера моих кредиток (!), хотя тот же тинькофф любезно предоставляет счёт для перевода. И всё это - внимание - для просто заявки. Которая, конечно, закончилась совершенно другим процентом и суммой (200+ за страховку, ага, мне вот как раз третья просто необходима).В общем, я, конечно, отказалась. Итог: масса потраченного времени, срыв всех последующих планов (20 мин превратились в час), доки, которые в итоге оказались даже не нужны (выписка об оставшейся сумме кредита, которая им была якобы необходима), подаренные персональные данные. И осадочек, конечно. Почувствуй себя овечкой, которую реал-тайм стригут. И перевыпуск карты + отзыв перс. данных, которые мне только предстоят. Не рекомендую.

hello_world

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблемы с переводом по СПБ в приложении телекард

1

Добрый день. Столкнулся с проблемой по переводу с помощью системы быстрых переводов - отправил деньги своему брату через приложение телекард, они списались, но до него не дошли.  Для того чтобы узнать с каким именно банком проблема, моим или получателя я заказал выписку в приложении телекарт. В выписке никакой информации по деталям перевода нет, кроме время и суммы перевода. Позвонил в службу поддержки, сказали звоните завтра, все расскажем, пока информация не появилась. На следующий день услышал то же самое. На третий день сотрудник службы поддержки равнодушно ответила что для получения информации нужно прийти в банк.  Никакого альтернативного решения проблемы дистанционно не предложила. Сейчас я нахожусь в командировке за границей,  в ближайшее время возможности появиться в офисе банка у меня не будет.  Деньги нужны сейчас, свободных средств для повторного перевода и последующих разбирательств (по возвращению домой) в данный момент у меня нет.В корректности перевода я уверен,  т.к. переводил по номеру телефона из своей адресной книги, при переводе высветились верные инициалы получателя, в порядочности получателя я так же уверен абсолютно. Очень недоволен приложением и обслуживанием банка - если у вас возникнут проблемы вдали от дома (путешествие, командировка) то будьте готовы к тому, что подобную проблему (я предполагаю что это проблема вызвана сбоем системы переводов ГПБ) дистанционно вы не решите и останетесь без своих средств до момента посещения офиса банка. В других банках, как правило,  такую проблему можно решить дистанционно без проблем. И, как я вижу по отзывам, эта проблема возникла не только у меня...

nazarofff

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение кредита

Кредиты наличными

1

Пыталась получить кредит в этом банке. Могу сказать: 1.Вся реклама о том, что кредит под 5.9%- конечно НЕТ! 2.Кредит только по паспорту (как написано на главной странице сайта -тоже НЕТ! (требуются справки 2НДФЛ+ копия трудовой) 3.Будте готовы к сумме страховки 30% от суммы кредита. Кроме всего этого почему-то пока я собирала справки на заявке появился статус "отказ клиента" кто отказался не понятно. Повторно заполнила- отказали. Большое спасибо за невыданный кредит банку!

Белик

31.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Простое рефинансирование

Рефинансирование кредитов

5

Добрый день! Обращался в этот банк, чтобы оформить рефинансирование по своему кредиту и остался очень доволен. До этого были попытки в других банках, но натыкался то на отказы, то на сомнительные ставки и обслуживание. Здесь мою заявку рассмотрели достаточно быстро, вопросов в целом не возникло, да и само оформление заняло пустяк по времени. Консультант все при мне рассчитал (и подсказал, что это самому на их сайте можно сделать), мне определили комфортные сроки и сумму по выплате, вагон дополнительных ненужных услуг, странно, но не навязывали. Лишь посоветовали их дебетовую карту бесплатно завести, над чем я еще думаю. В целом все отлично, по компетенции специалистов и качеству обслуживания вопросов нет, как и по условиям, которые оказались на удивление человеческие.

Антон Ш

31.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

обман людей

Кредиты наличными

1

хотел взять потребительский кредит в размере 600000 тысяч рублей под 7,9 процентов. сотрудница банка сказала мне что на руки получу 460000 тысяч а остальная сумма 140000 тысяч оплата страховки. дорогие мои у вас ни чего там не треснет наживаетесь на людях, ни кому не буду рекомендовать ваш банк

Сергей Валерьевич

31.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ненужный кредит!!!

Кредиты наличными

1

Как и все ... кредит от 5,5% но Вам спец предложение 13,5%...Без лоха и жизнь плоха!!! так продолжать!!!

ХХХ

31.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Действия работников банка привели к отказу в кредите и испорченной кредитной истории.

Кредиты наличными

1

Необходимы были деньги для оплаты образования сына по программе 2 дипломов (партнером программы являлся Газпромбанк, что, я думаю, немаловажно). После некоторых мытарств 20.07.2021 подали заявку на кредит наличными (сказали, что у Газпромбанка кредита на образование сейчас нет). Подали заявку через сайт и в отделении банка Газпромбанк на Менделеева, 138 (просили 3 млн, одобрили 1.5 с мелочью ) ежемесячный платеж и т.д.- дело осталось за малым - привести бумажные копии справки 2 НДФЛ и копию трудовой (в наш ковидный 21 век, где все данные можно взять на сайте госсуслуг, просить у клиентов бумажные копии я посчитал странным ). Но что делать - пришлось потратить время, нервы себе и другим (офис компании, где работаю, находится в другом субъекте РФ). Во время ожидания справок - позвонили из Газпромбанка, но уже другой кредитный специалист, сказал, что есть возможность получить под ставку 5.5 % кредит, а сумма кредита была названа не уже одобренные 1,5 млн, а максимальная - в сумме 5 млн. На рассказ о том, что Газпромбанк уже одобрил заявку на 1.5 млн и осталось лишь дождаться курьера с бумажными копиями ТК и НДФЛ, было сказано, что не проблема - "подтянем" и ту первую заявку и будем работать с обеими одновременно. Так как кредитный специалист, что работал с нами первоначально, планировал отпуск - мы решили, что по нашей первоначальной заявке произошла смена специалиста и проблем нет - только по прежнему предоставить справку 2 НДФЛ и копию ТК, сфотографироваться и и все. После отправки электронных копий документов (бумажные копии находились в пути) нас 27.08.2021 пригласили в офис для оформления, где после 40 минут возни было сказано, что в кредите отказано, на вопрос что это значит, так как кредит на 1.5 млн уже был одобрен, получили ответ, что первоначальная заявка об одобрении 1,5 млн закрыта по причине якобы МОЕГО ОТКАЗА от кредита, а по второй заявке уже пришел отказ. Таким образом, считаю действия специалистов не профессиональными, имидж банка испорчен, нам пришлось искать другие банки, другие кредиты, что сказалось на моем кредитном рейтинге - отказы в кредитовании пришли из 4 банков. По вине сотрудников Газпромбанка одобренный кредит 1,5 млн под 5 % мне - сотруднику организации-партнера Газпромбанка не выдали, хотя я от него никогда не отказывался. Кто и когда указал причину отказа по заявке на кредит - отказ клиента от кредита сотрудники Газпромбанка объяснить не смогли, письменную претензию приняли, выдали ксерокопию, а зарегистрировать претензию и сообщить номер регистрации отказались

Пользователь Анонимный

31.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дезинформация клиентов

1

В июле 2020г. хотела открыть депозит на 1 год.  Подошла в филиал "Газпромбанк" на Рылеева,4,  г.Калуга. Сотрудница банка начала нам активно советовать внести деньги не на депозит, а в ПИФ "Облигация плюс". Я объяснила, что деньги мне будут нужны через год и смогу ли я их снять без проблем.  Заверили, что без проблем. Ни о каких либо комиссиях, ни о том, что средства не застрахованы словом не обмолвилась. Договор на руки  не был выдан. Прошел год и я обратилась вновь в филиал узнать как обстоят дела.  Каково же было моё удивление когда мне сообщили, что никакого дохода за год нет и только покрылась какая-то комиссия.  Хотела расторгнуть договор и вот тут мне объяснили, что я потеряю уже свои средства, если сейчас его расторгну, т.к прошел всего 1 год. Не советую этот банк.

NatalyaW

31.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Газпромбанк

Полное наименование компании

Банк ГПБ (АО)

Лицензия

№354

Сайт

https://www.gazprombank.ru/

Реклама

Адрес

117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661

Дата основания

23.01.1992

Личный кабинет

https://ib.online.gpb.ru/login

Описание

Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России

Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.

Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.

Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.

Филиалы и клиенты

Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.

Награды

Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».

Реквизиты

ИНН

7744001497

ОГРН

1027700167110

БИК

044525823

КПП

997950001

ОКПО

09807684

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025