Газпромбанк
Банк ГПБ (АО)
2.90
27376
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Газпромбанк
2.90
27376 отзывов
Источники
2.04
4264 отзывов
4
1 отзывов
1.76
22153 отзывов
3.40
958 отзывов
31 182 отзыва о банке «Газпромбанк»
Плохая работа
1
Не могу получить дивиденды и внести сведения на какой счет переводить денежные средства так как ваш банк просит актуализировать мои сведения по изменению паспортных данных, но я паспорт менял 16.04.2009 года и с того года получал дивиденды в городе Новосибирске, а по переезду на ПМЖ в Крым решил получать в банке РНКБ Севастополь.
Мне сказали по горячей линии что я могу переделать счёт но требуется моё присутствие в любом отделении вашего банка, так как в Крыму нет отделения Газпром банка, 30.12. 2019 года я взял реквизиты банка РНКБ и поехал в Липецкое отделение, но там в депозитарии сказали что моих данных у них нет и предложили написать письмо в головной депозитарий, этого же дня я направил запрос, до сих пор нет ответа.
Я позвонил на горячую линию, мне никто не смог пояснить внятного. Я написал письмо и ксерокопии паспорта и заверил нотариально и 10.02.2020 направил Вам. Как ваш банк каждый год выдавал мне дивиденды на новый паспорт с 16.04. 2009 и не требовал актуализировать ?
Итог, затратил кучу времени и денег на всё и пока ничего.
654321Akm
10.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Попытка рекламы услуги
0
Пока без оценки, но просьба прекратить беспокоить сообщениями и звонками.Периодически приходят смс, что одобрена карта с лимитом то ли 69тр то ли 169тр. но не суть важно сумма не значительная. Но тут звонок из банка - возьми кредит, да возьми кредит, он одобрен под число не помню, но какая то дичь в районе 15-20% годовых и сумой около 150тр. На мой вопрос, всё ли в порядке с мозгами у звонившего и зачем мне их кредит, когда у меня у них депозит во много десятков раз превышающий предлагаемый ими кредит и что просьба перестать меня беспокоить, а то выведу все свои средства, он просто бросил трубку, для предоставления номера банкам использую отдельный простой телефон, теперь полностью убрал громкость на звонок, так что до меня не дозвонитесь, просто отключите мне всю вашу рекламу любых продуктов и услуг. Спасибо.
feoser
10.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отказ в получении собственных средств
1
10.02.2020г обратилась в отделение банка для получения собственных ден. средств (ошибочно переведенных приставами в этот банк). Предоставила действующий паспорт, справку о заключении брака, св-во о расторжении брака, документ с печатью от приставов о зачислении ден.средств. О наличии данного счета я не знала, т.к. он был открыт почти 20 лет назад институтом, в котором я училась. В получении ден. средств мне отказали и запросили справку обо всех моих паспортах. Письменный отказ мне так же не предоставили.Данные действия считаю неправомерными и нарушающими мои права. Буду обращаться в прокуратуру, роспотребнадзор и комитет по защите прав потребителей, почему при предоставлении всех документов мне отказывают в получении моих собственных средств, и заставляют приносить доп. справки, хотя я с двумя маленькими детьми, один из которых грудничок. Соответствующие заявления написаны,в течение трех дней передам их в соответствующие инстанции.
shatkovatp
10.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Понравилось
5
Ваш успех" для меня отличное решение, куда пристроить деньги на год. Сейчас планов нет, а деньгам просто лежать не дело. Главным фактором при выборе были известность банка с лучшей стороны, страховка и, конечно, условия, они меня действительно порадовали и привлекли. Собственно, по этому я Газпромбанк и выбрал.
z*******@mail.ru
10.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
хороший банк
Кредиты наличными
1
Менеджер кредитного отдела Газпромбанка помог мне в течение часа оформить "легкий кредит наличными". Условия были понятными и прозрачными. По своему личному опыту могу сказать, что это сейчас большая редкость. Обычно при таких кредитах скрываются скрытые платежи или переплаты. Но в этом случае все было нормально. Кредит смог погасить досрочно, за что заработал хорошую репутацию. Теперь предлагают оформить кредитную карточку, думаю что соглашусь.
Игнат Ефимов
10.02.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интернет банк не работает
1
Уважаемый Алексей Попович!Спешу сделать лучшее для банка - написать отрицательный отзыв. В очень хорошо говорили на OFFICEPARTY от 05.12.2019 о необходимости понять, что необходимо клиентам банка. Мне - гаджет в подарок от банка, на котором все-таки работает Ваш интернет-банк.С 29 января 2020 года я ежедневно пытаюсь войти в интернет банк. Ежедневно звоню Вашим операторам на 0701. Операторы предпринимают героические попытки по реанимации интернат-банка, как-то: замена браузера (яндекс, опера, эксплорер, гугл хром) проводить обновление браузеров, попытки замены паролей, многократные направления заявок так называемым разработчикам, попытки установки неработающего приложения ТЕЛЕКАРТ - ничего не помогает. Может, пора пригласить нормальных программистов, чтобы установили работающее приложение?С уважение,сомневающейся в необходимости быть вашим - клиент банка
Sirova56
10.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Непрофессионализм сотрудников
Ипотека
2
01.02.2020 решил рефинансировать ипотеку стороннего банка в Газпромбанке, приехал в отделение банка, отсидел час в очереди, подал все необходимые документы. Девушка принимавшая документы обещала завести заявку в базе банка, однако по состоянию на 10.02.2020 года после звонка в колл центр банка выяснилось, что заявка с документами даже не заводилась.
ЭТО КАК, ПОЧЕМУ??? По субъективным ощущениями сотрудники банка не знают алгоритм работы с ипотечными клиентами, не заинтересованы в предоставлении сервиса клиентам. Прошу сообщить, почему за 10 дней мою заявку на рефинансирование ипотеки даже не зарегистрировали?
Oleg499Z
10.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Рассмотрение заявки на ипотеку
Ипотека
2
Муж является зарплатником данного банка, решили взять ипотеку, проехав в отделение банка составили заявку и сказали ждать в течение 5 дней, на что проходит уже 3 неделя, на звонки в банк составили какой то боан и сказали ждать звонка оператора в течение 2 х дней, на что опять тишина, опять звонок в банк, и опять ждите звонка специалиста...
ВЫ СЕРЬЁЗНО???? Почему вы же свои рамки и нарушаете, люди ждут ответа и теряют забронированную недвижимость, вы даёте заведомо ложную информацию вашим же клиентом.... Мы честно в шоке
Nastyasasha
10.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
За что у меня списывают деньги?
1
Открыла карту для зачисления пенсии в октябре. При открытии НИКТО не предупредил о платном смс информировании. В январе списали 59р. по тихому, без уведомлений и пр. Написала обращение, позвонила в контакт-центр. ОТКЛЮЧИЛА через отправленное смс данную услугу. В феврале ОПЯТЬ списываются деньги. Без уведомления при отключенной услуге! Почему это происходит?
allshat
10.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отказ в кредите
Кредиты наличными
1
Отказали в кредите в связи с недостаточностью дохода, основывались суммой указанной в налоговой декларации ( я ИП ) 30000 рублей, которую я плачу каждый месяц в бюджет нашей Родины. Они и указали мне, что это мой доход (30000 руб), и его недостаточно, для получения в кредит 200000 рублей на 5 лет. И это со второго раза, первый раз вообще сказали, в этот же день, что у меня доход 11000 рублей. СМЕХОПАНОРАМА И ТУПИЗМ. Это в г. Ярославль, ул. Чайковского д.30
Сергей Юрьевич
09.02.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Стоимость обслуживание дебетовой карты 5000р в месяц!!!!
1
Недавно обнаружил неизвестное списание в размере 5000 рублей с моей карты ГПБ Visa Signature. После обращения в банк мне сообщили, что это ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ 5000Р!!! картой пользуюсь несколько месяцев, ранее никаких списаний за обслуживание не было. при оформлении карты мне рассказали что обслуживание будет в размере 100 в месяц (плюс минус, вполне адекватная сумма).В отделении банка этот тариф доступен для ознакомления, но на сайте его нет.Также мне сказали, что при оформлении я должен был разместить в ГПБ депозит, иначе карту мне бы не выдали (явно произошла ошибка и мне дали карту не ту, которую я заказывал).Написал обращение, ответ обещали дать в течении 30 рабочих дней.При общении сотрудники банка были вежливы.Очень надеюсь что мне вернут 5000р.
i*******@gmail.com
09.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
В конверте пинкод один, а на карте другой
1
19 августа 2019 года я получила свою карту, сделанную специально для поездки заграницу, в головном офисе Газпромбанка (Балчуг). Почти все свои денежные средства я доверила этому банку. Когда я уже оказалась заграницей, я обнаружила, что не могу снять деньги ни в одном банкомате, так как банкомат писал, что неправильно набран пин-код. Однако, пин-код из конверта был у меня на руках. Деньги мне нужны были срочно, я оказалась в сложнейшей ситуации и без связи. Сложнейшими усилиями мне удалось дозвониться в Газпромбанк, потеряв солидную сумму из-за роуминга. Только спустя несколько дней после нервотрепки удалось выяснить, что код в конверте, по всей вероятности, не совпадает с кодом на карте (ошибка оператора). На мой вопрос, что делать в такой ситуации (я приехала на полугодовую стажировку с краткосрочной визой на въезд-выезд). Ответ был: «Возвращаться в Москву и перевыпускать карту, больше помочь ничем не можем». Ситуация разрешилась случайно: попробовала одну цифру заменить на другую и она оказалась правильной. Что было бы в другом случае, боюсь даже представить. Газпромбанк после этого ни разу со мной не связался и не поинтересовался этой ситуацией.
Anna Vasilevna
08.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Длительность активации карты
Кредитные карты
1
Карта получена в офисе банка 23.01.20. На протяжении 5-7 рабочих дней ( как говорят одно и тоже работники гор.линии) карта не активирована. Заявка по активации карты отправлена 03.02.20. Ужасная работа банка, который не заинтересован в своих клиентах.
Марина Смирнова
08.02.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обманывают, не краснея!
1
08.02.2020 приехал в офис банка на Московском пр.205. Предварительно, не один раз посмотрел на сайте данного учреждения. Насколько же был удивлён, когда милая девушка мне навязывает какие-то "инвестиции". Я отказался, проглотив обиду за потерянное время, не солоно хлебавши ушел. Речь идёт о вкладе "тройная ставка" под 7% на 367 дней.Добравшись домой, начал разбираться, почему так получилось? Оказалось, что мои обвинения в обмане клиента - истина. На их собственном сайте информация как я и воспринял. Без всяких инвестиций.https://www.gazprombank.ru/personal/increase/deposits/detail/3287/?currency=RUR&time=367&sum=500000&refill=0 тройная ставка.А вот на сайте https://www.banki.ru/products/deposits/ этот же депозит уже с инвестициями. Некрасиво, господа так врать. Очень жаль потерянного времени в субботний день
val-2
08.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличный менеджер
5
Хотелось бы выразить благодарность за грамотную консультацию по рефинансированию ипотеки сотруднику банка Дмитрию Л. в отделении «Приволжский» на площади Горького г. Нижний Новгород, помог во всем разобраться! Все рассчитал, объяснил, разложил все по полочкам! Побольше бы таких сотрудников в отделениях банков. Рекомендую обращаться к этому менеджеру!
rotinos
08.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Постоянно приходит спам на имя другого человека
1
Банк на протяжении трех лет присылает мне спам на имя некого Василия Николаевича. Я многократно обращался в банк через контактный центр, через форму обратной связи, предоставлял документы, подтверждающие, что этот номер принадлежит мне, а не Василию Николаевичу, чтобы удалили мой номер из своей базы, т.к. не являюсь клиентом Газпромбанка - результата ноль, постоянно приходят смс, постоянно звонят надоедливые менеджеры с предложениями кредитов, умных карт и прочего. Одно из моих последних обращений №5671447. Примите, наконец, меры.
michail90
08.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк бюрократов
2
Заполнил на сайте заявку на получение кредита менее 200 тыс. руб. под 11,5% годовых. Документов затребовали как будто я попросил ипотеку 20 млн. руб. под 1%. Бюрократы, работающие до сих пор с бумажками! У самих есть возможность все данные взять и проверить по компетентным источникам в режиме реального времени (ФНС, ПФР, Росреестр, Бюро кредитных историй и т.д.). Нет они заставляют потенциального клиента брать заверенные копии множества тех же самых документов у работодателя. Совершенно неклиентоориентированный Банк. И это при том, что гарантии, что вам одобрят кредит НЕТ. Их операторы также совершенно не хотят идти навстречу клиентам. В *****, например, для кредита на такую же сумму ничего кроме паспорта гражданина РФ не нужно. Видать Газпромбанк часто кидают, что они бумажки собирают до сих пор. Банк устарелых технологий. Можете обращаться в Газпромбанк, если у вас много времени и желания собирать кипу ненужных бумаг. Не рекомендую совершенно!
JuriyT
08.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Ипотека Газпромбанка
Ипотека
1
Подавал заявку на ипотеку в 5 банков, но с таким бардаком столкнулся только в Газпромбанке. Мне вот интересно, зачем банк принимает документы по заявке на ипотеку посредством электронной почты, если этим некому заниматься? Отвечают на электронные письма через неделю, отсылаешь документы, просят ещё раз переслать, опять теряют, снова требуют, что отправлялось ранее. На мои претензии в контакт-центре предлагают обратиться в отделение банка, просидеть 2 часа в очереди, чтобы подать документы. Никому не рекомендую связываться с этим банком. Дно среди кредитных организаций!
Kannavar
08.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитка
5
Давно хотел себе оформить расчётную кредитку. Всегда хорошо, когда у тебя есть подушка безопасности на непредвиденные траты. Самые клёвые условия оказались у Умной карты от Газпромбанка. Кэшбэк сама просчитывает, какой вариант выгоднее, как-то посчитал, что вернулось в течение месяца, очень симпатичная сумма вышла. Есть возможность раз в месяц переключать, что хочешь копить, проценты с покупок или мили. Ещё и дизайн симпатичный, солидно выглядит.
f*******@gmail.com
07.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Рефинансирование ипотеки
1
01.02.20 оставил заявку на сайте банка на рефинансирование ипотеки. Перезвонили, для подачи заявки сказали почтой отправить документы. С их стороны получил письмо на электронный адрес, в ответ отправил все требуемые документы. 07.02.20 решил позвонить и узнать на каком этапе рассмотрения находится заявка. Выяснилось, что они даже не начинали заводить заявку. Нет никакой заинтересованности в клиенте. Очень разочаровался в обслуживании
Azatxxx
07.02.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Газпромбанк
Полное наименование компании
Банк ГПБ (АО)
Лицензия
№354
Сайт
https://www.gazprombank.ru/
РекламаАдрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661
Дата основания
23.01.1992
Личный кабинет
https://ib.online.gpb.ru/login
Описание
Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России
Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.
Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.
Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.
Филиалы и клиенты
Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.
Награды
Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».
Реквизиты
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
БИК
044525823
КПП
997950001
ОКПО
09807684
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025