30 346 отзывов о банке «Газпромбанк»

День добрыйПросьба разъяснить ситуацию по которой я вдруг стал иметь просроченную задолженность в размере 31 рубль. По телефону 8800***01, Банк ГПБ (АО), мне сейчас разъяснили что мне было подключена оплата за автоматическое смс информирование за 59 рублей в месяц.О данной оплате я впервые слышу. Никакой информации в момент подписания договора и последующих оповещений не получал. На момент вноса мною денежных средств на счет, суммы достаточной  на выплату очередного регулярного платежа хватало.По факту получил информацию что за мной имеется задолженность. т.е фактически задним числом без какого либо предварительного информирования.Просьба разобраться в ситуации и вернуть мне средства на счет погасив ими образовавшуюся задолженность.Еще раз повторюсь, Никакой информации об изменении своего договора о части платного сервиса СМС я не получал. Все оповещения смс от банка я храню.

За последние несколько лет пару раз пытался стать клиентом ГазпромбанкаСперва в ДО на Ленинградке - было людно и грустно.Потом в ДО на Пролетарской - очередь была почти от дверей.И вот, совершенно случайно, проходя мимо офиса на Кутузовской решил зайти. И почти нет клиентов.И я такой весь радостный - давайте откроем счет, сделаем интернет-банк, а то когда еще такое счастье безлюдное у вас будет.И тут оказывается, что интернет-банк без выпуска карты (а это неделя + еще одно посещение офиса) сделать нельзя.Грустно глупо долго нелогично и неклиентооринетированно.Ну, вероятно, судьба такая. Быть мне без ГПБ и дальше.

[url=/away/?url=http%3A//priscree.ru/img/ae0bf93d17e513.png]http://priscree.ru/img/ae0bf93d17e513.png[/url] Здравствуйте. Я был приятно удивлён новому предложению от газпромбанка- накопительный счёт. Хорошие проценты, онлайн пополнение, возможность снятия и тд. К сожалению открыть онлайн этот счёт в данный момент нельзя, но это не основная проблема. Я пришёл в отделение и сделал это достаточно быстро и в этот же день я зашёл на сайт online.gpb.ru после регистрации я видел свой счёт, карту и сразу захотел пополнить счёт онлайн. После нажатия на кнопку, выбор счёта и карты и внесение количества денежных средств к пополнению и нажатию кнопки готово, вылезает такая проблема(скриншот). Я работаю на объекте и приезжаю в город в то время когда единственное отделение газпромбанка закрывается и в будние дни я физически не могу попасть туда, а в выходные банк работает только в субботу, с очередями и то 4-5 часов. Онлайн пополнение для меня было спасением от проблемы со сложностью попасть в отделение. Через неделю после открытия счёта я решил написать на www.gazprombank.ru обратная связь и рассказать о данной проблеме с невозможностью пополнения счёта онлайн. После 5-6 дней мне позвонили и направили к человеку который должен был решить эту проблему, он позвонил мне, спросил характеристики компьютера, браузеров через которые я захожу и на этом ВСЁ. Большие они мне не звонили, ничего. Прошло больше 2 месяцев, а проблема не решена, а самое главное проблема не только у меня, техническая ошибка при онлайн пополнение как минимум у 7 моих знакомых. При этом сотрудники газпромбанка ничего не делают с этим, у моих знакомых такая проблема и по пол года, но все молчат. Выглядит так, что работники банка просто забили и не собираются решать проблему, а она есть и скорее всего с их стороны. Я получил хороший вклад, но без главной возможности на которую я наделся, я не получил решение моей проблемы и из-за этого 1 балл.

Здравствуйте.Выражаю свои проблему после нескольких дней ожидания. Пишу от безысходности.Я обратился в Газпромбанк за услугой Рефенансирование. Принес все документы требующиеся для данного продукта банка. После рассмотрения банк принял положительное решение по мне.На 6.05.19г. мы с сотрудником банка договорились о встрече для подписания договора. В данное число я подписал договор кредитования. Менеджер банка уведомил меня что документы отправляет и как на практике денежные средства я смогу уже получить в этот же день. Я поехал домой ждать звонка менеджера. Дождался. Менеджер уведомил что справка 2ндфл выдали мне на работе по старой форме, нужно по новой форме принести. Справка из одного банка без печати (печать есть но не та) и в справке с места работы не указана серия и номер паспорта с датой рождения.На следуйщий день привез 2ндфл по новой форме (справка реально по старой форме была). Справку с места работы взял такую же но уже со свежим числом, потому что наш отдел кадров не может вносить такие данные в нее. (Потому что государственная структура) Справка из банка в котором хочу рефенансировать кредит взял такую же со свежим числом, потому что у них других печатей нет. Да и как сотрудники того банка сказали что кто брал такую справку всех все устраивало и подобного в их практике еще не было.Прихожу в отделение банка, обьясняю менеджеру всю ситуацию, да и в принципе, такие замечания по справке с места работы странные, в справке 2ндфл все указанно кто я, где я работаю. И паспортные данные и все там есть.(менеджер банка тоже удивился почему все так) В итоге документы которые я донес менеджер отправил и я ждал еще 2 дня, денег так и не перечислили. Потом праздники.Прошу разобраться в моей проблеме, плачу всегда все вовремя, работаю уже 4 год, зарплата стабильная, кредитная история отличная. Не понимаю что не так, какие еще могут быть сомнения у банка в отношении меня...Банк посоветовали друзья с которыми работаю вместе и у них таких проблем не возникало с документами. Хотя документы и справки то одни и те же. В голове не укладывается почему со мной так поступают.

Сегодняшнее сообщение я хотел бы посвятить не ругательству банков или их восхволении, а идеей для них. Вдруг мое сообщение прочитает лицо принимающее решения в банках. Много молодых семей мечтают не только о собственной квартире, но и машине. Считаю, что тот банк, кто при оформлении ипотеки станет давать без процентные кредиты на автомобиль, завоюет рынок ипотечного кредитования.

Сегодняшнее сообщение я хотел бы посвятить не ругательству банков или их восхволении, а идеей для них. Вдруг мое сообщение прочитает лицо принимающее решения в банках. Много молодых семей мечтают не только о собственной квартире, но и машине. Считаю, что тот банк, кто при оформлении ипотеки станет давать без процентные кредиты на автомобиль, завоюет рынок ипотечного кредитования.

Пострадал из-за ужаснейшего сервиса "Газпромбанка", а также некомпетентности его сотрудников.Весной 2018 года сделал рефинансирование ипотеки в филиале "Газпромбанка" (далее "ГБ") в Иркутске. Мне там выдали карту "Гаси кредит", на которую можно зачислять деньги для последующего списания. Потом я переехал в г. Подольск Московской области и тут началось!03.03.2019 года терминал в отделении "ГБ" на улице Февральской в Подольске зажевал мою карту. Я позвонил на горячую линию. Мне ответили, что после инкассации карта будет изъята и я смогу ее забрать. На вопрос, когда это случится, девушка ответила, что информация об инкассации секретна и добавила, что нужно ждать около месяца и что якобы мне позвонят. Но я решил позвонить сам чуть раньше, через три недели, так как близился очередной платеж. Оказалось, что карта уже была изъята (!) и доставлена в отделение на Добрынинской, хотя никто мне так и не позвонил. И оказалось, что карты через 10 дней уничтожаются (зачем?), а этот срок прошел, о чем я услышал впервые. Я попросил девушку на проводе уточнить, уничтожена ли моя карта или нет. Но дозвониться до отделения на Добрынинской она не смогла. На следующий день я позвонил в колл-центр "ГБ". Дозвониться до отделения на Добрынинской опять не смогли. На просьбу перезвонить мне, когда удастся уточнить вопрос, мне ответили, что сотрудники не имеют права звонить клиентам. В итоге на четвертый день всех этих перезвонов мне сказали, мол, зачем вам та карта, идите да сделайте бесплатно такую же. Без карты я оплачивал ипотеку в "ГБ" переводом на счет с карты "Сбербанка", разумеется, с комиссией. 16.04.2019 года я пошел делать карту в отделение "ГБ" на Февральской в Подольске. Девушка сразу заявила, что сделать карту, привязанную к иркутскому счету, с которого происходит списание, она не может, так как (идиотизм!) они не видят счета других регионов. Ее коллега ей посоветовала выход из ситуации.Меня попросили написать заявление о закрытии уничтоженной банкоматом карты, а также счета этой карты, затем мне сделали карту подольскую со счетом в Подольске, и попросили меня написать заявление, чтобы списания по ипотеке проводились с подольской карты и ее счета. Сотрудница банка уверяла, что всё это сработает и мне не нужно будет беспокоится.В конце апреля я внес необходимую сумму на подольскую карту ГБ, 4 мая эта сумма должна была списаться. Но этого не произошло. Мне пришла смс 6 мая, что у меня просроченная задолженность. Я зашел в интернет-банк, деньги лежали на карте. К слову, с карты "Гаси кредит" не дают возможность ни снять деньги, ни перевести их. Я позвонил в отдел по взысканию, объяснил ситуацию, что я со своей стороны обязательства выполнил, заплатив деньги, а то, что они не могут списать их - не должно быть моей проблемой.Но в итоге всё же пришлось идти в банк и тратить свое личное время, потому что теперь даже непонятно стало, какой счет списания актуален.В итоге застал на месте в подольском "ГБ" ту же самую сотрудницу, которой теперь уже другая коллега сообщила, что зря мне открывали новую карту, ведь в Иркутске, откуда списывают платежи, ее не видно.Мне предложили заплатить еще раз(!), чтоб просрочка не шла. Ведь деньги, которые на карте, перевести они не могут, и куда переводить, не знают. И чтобы их вытащить, надо закрывать карту и ждать 10 дней.Платить снова не стал! Буду ждать, когда карту закроют, чтобы деньги с нее перевели на счет, который после запроса должен сообщить иркутский "ГБ". Итог: кредитная история будет испорчена почти месячной просрочкой, накопившиеся пени (сколько в день, кстати, сказать не смогли) вряд ли вернут.

Оплачиваю ипотеку в данном Банке с 2017 года. В конце 2018 с дебетовой БЕСПЛАТНОЙ  по обслуживанию карты начала списываться непонятная комиссия. Обратилась в январе с жалобой Банк через сайт Газпромбанка. Со мной связались и подтвердили информацию, что действительно без моего согласия у меня и еще многих людей была взята комиссия и все заявления клиентов по данной жалобе на рассмотрении. Чтобы списания не было попросили установить пуш-уведомления. Связались со мной по моей жалобе только в мае и сообщили что Банк отказал мне в моем заявлении. На вопрос - ,,почему,, менеджер сообщила, что я САМОСТОЯТЕЛЬНО подключила данную услугу в банкомате. Но вот незадача-данную услугу я не подключала, банкоматом не пользовалась. Понятно, что Банку удобнее сказать. И дело вовсе не в сумме комиссий, это мелочи, а в отношении и вранье. Могли бы честно сказать, что извините, но всем клиентам отказано по данному вопросу, чем сочинять истории.

Здравствуйте, я подал на сайте банка заявку на кредит и его предварительно одобрили. У меня ИП я собственник уже 2 года, сотрудница банка по телефону сказала, что для ИП нужно 3 года и я могу подать заявку как физ. лицо. Сказали чтоб я взял выписку со счета и документы о ИП и приезжал в отделение банка.  Заранее обзванивали и просили не опаздывать.По приезду в банк затребовали справку 2-НДФЛ, что для ИП не существует или подтверждение что я сам себя нанял на работу. Сотрудники Газпромбанка не тратьте время предпринимателей мы и без вас постоянно заняты. Я трачу своё лично время, а оно стоит денег.

Перевел свою зарплату на зарплатный проект в Газпромбанке для дальнейшего рефинансирования ипотеки (в феврале 2018 рефинансировал, заняло это 2 месяца, если бы знал насколько это трудозатратно, то не делал бы это). В октябре 2018 взял 2-ю ипотеку, тоже не все просто было, на словах все одобрено, Ваш доход позволяет и больше, а по факту пришёл отказ и пришлось учитывать доход супруги.Но это все были мелочи которые можно и простить, но последней каплей стало что мне пришло 11.02.19 СМС оповещение что мне одобрен потребительский кредит на сумму 2 650 000 по 12% на 60 мес., при встречи с сотрудником Газпромбанка я спросил, не ошиблись и они направив человеку с двумя ипотеками еще такой потреб, на что мне ответили что это выбирает программа, вы надежный клиент и это действительна сумма уже для вас одобрена.Но когда я пришел за кредитом в 750 000 в отделении мне программа выдала отказ. Через неделю мне прозвонили и предложили  2 650 000 потреб. и эта была последняя капля, в тот же день я отказался от зарплатного проекта в этом банке, решил закрыть первую ипотеку в этом банке и ни когда в дальнейшем с ним не работать. А теперь о минусах:- Чтобы сделать досрочное погашение ипотеки необходимо идти в отделение банка (что за Совдеп и это в эру информационных технологий когда даже более сложные вещи делаются онлайн, а тут нужны хождения по доп.офисам и стояние в ОГРОМНЫХ очередях)- Отделений Банка очень мало, я работаю на Тверской и ближайшее это на Трубной!- В отделениях постоянные очереди, я повторюсь, постоянннннннннннныыые очереди и учитывая что других отделений просто нет!- Банкомат принимающий деньги на карту вообще проблемно найти, все только на снятие, а партнерских ВТБ не дает положить деньги на Газпромовскую карту. - Телекарт, списание денег показывает с заподанием в 2 дня и вообще толку от этого приложения нет.- Зачем обещать кредит на одну сумму, а потом её не давать, что за развод!

Перевел свою зарплату на зарплатный проект в Газпромбанке для дальнейшего рефинансирования ипотеки (в феврале 2018 рефинансировал, заняло это 2 месяца, если бы знал насколько это трудозатратно, то не делал бы это). В октябре 2018 взял 2-ю ипотеку, тоже не все просто было, на словах все одобрено, Ваш доход позволяет и больше, а по факту пришёл отказ и пришлось учитывать доход супруги.Но это все были мелочи которые можно и простить, но последней каплей стало что мне пришло 11.02.19 СМС оповещение что мне одобрен потребительский кредит на сумму 2 650 000 по 12% на 60 мес., при встречи с сотрудником Газпромбанка я спросил, не ошиблись и они направив человеку с двумя ипотеками еще такой потреб, на что мне ответили что это выбирает программа, вы надежный клиент и это действительна сумма уже для вас одобрена.Но когда я пришел за кредитом в 750 000 в отделении мне программа выдала отказ. Через неделю мне прозвонили и предложили  2 650 000 потреб. и эта была последняя капля, в тот же день я отказался от зарплатного проекта в этом банке, решил закрыть первую ипотеку в этом банке и ни когда в дальнейшем с ним не работать. А теперь о минусах:- Чтобы сделать досрочное погашение ипотеки необходимо идти в отделение банка (что за Совдеп и это в эру информационных технологий когда даже более сложные вещи делаются онлайн, а тут нужны хождения по доп.офисам и стояние в ОГРОМНЫХ очередях)- Отделений Банка очень мало, я работаю на Тверской и ближайшее это на Трубной!- В отделениях постоянные очереди, я повторюсь, постоянннннннннннныыые очереди и учитывая что других отделений просто нет!- Банкомат принимающий деньги на карту вообще проблемно найти, все только на снятие, а партнерских ВТБ не дает положить деньги на Газпромовскую карту. - Телекарт, списание денег показывает с заподанием в 2 дня и вообще толку от этого приложения нет.- Зачем обещать кредит на одну сумму, а потом её не давать, что за развод!

Перевел свою зарплату на зарплатный проект в Газпромбанке для дальнейшего рефинансирования ипотеки (в феврале 2018 рефинансировал, заняло это 2 месяца, если бы знал насколько это трудозатратно, то не делал бы это). В октябре 2018 взял 2-ю ипотеку, тоже не все просто было, на словах все одобрено, Ваш доход позволяет и больше, а по факту пришёл отказ и пришлось учитывать доход супруги.Но это все были мелочи которые можно и простить, но последней каплей стало что мне пришло 11.02.19 СМС оповещение что мне одобрен потребительский кредит на сумму 2 650 000 по 12% на 60 мес., при встречи с сотрудником Газпромбанка я спросил, не ошиблись и они направив человеку с двумя ипотеками еще такой потреб, на что мне ответили что это выбирает программа, вы надежный клиент и это действительна сумма уже для вас одобрена.Но когда я пришел за кредитом в 750 000 в отделении мне программа выдала отказ. Через неделю мне прозвонили и предложили  2 650 000 потреб. и эта была последняя капля, в тот же день я отказался от зарплатного проекта в этом банке, решил закрыть первую ипотеку в этом банке и ни когда в дальнейшем с ним не работать. А теперь о минусах:- Чтобы сделать досрочное погашение ипотеки необходимо идти в отделение банка (что за Совдеп и это в эру информационных технологий когда даже более сложные вещи делаются онлайн, а тут нужны хождения по доп.офисам и стояние в ОГРОМНЫХ очередях)- Отделений Банка очень мало, я работаю на Тверской и ближайшее это на Трубной!- В отделениях постоянные очереди, я повторюсь, постоянннннннннннныыые очереди и учитывая что других отделений просто нет!- Банкомат принимающий деньги на карту вообще проблемно найти, все только на снятие, а партнерских ВТБ не дает положить деньги на Газпромовскую карту. - Телекарт, списание денег показывает с заподанием в 2 дня и вообще толку от этого приложения нет.- Зачем обещать кредит на одну сумму, а потом её не давать, что за развод!

Перевел свою зарплату на зарплатный проект в Газпромбанке для дальнейшего рефинансирования ипотеки (в феврале 2018 рефинансировал, заняло это 2 месяца, если бы знал насколько это трудозатратно, то не делал бы это). В октябре 2018 взял 2-ю ипотеку, тоже не все просто было, на словах все одобрено, Ваш доход позволяет и больше, а по факту пришёл отказ и пришлось учитывать доход супруги.Но это все были мелочи которые можно и простить, но последней каплей стало что мне пришло 11.02.19 СМС оповещение что мне одобрен потребительский кредит на сумму 2 650 000 по 12% на 60 мес., при встречи с сотрудником Газпромбанка я спросил, не ошиблись и они направив человеку с двумя ипотеками еще такой потреб, на что мне ответили что это выбирает программа, вы надежный клиент и это действительна сумма уже для вас одобрена.Но когда я пришел за кредитом в 750 000 в отделении мне программа выдала отказ. Через неделю мне прозвонили и предложили  2 650 000 потреб. и эта была последняя капля, в тот же день я отказался от зарплатного проекта в этом банке, решил закрыть первую ипотеку в этом банке и ни когда в дальнейшем с ним не работать. А теперь о минусах:- Чтобы сделать досрочное погашение ипотеки необходимо идти в отделение банка (что за Совдеп и это в эру информационных технологий когда даже более сложные вещи делаются онлайн, а тут нужны хождения по доп.офисам и стояние в ОГРОМНЫХ очередях)- Отделений Банка очень мало, я работаю на Тверской и ближайшее это на Трубной!- В отделениях постоянные очереди, я повторюсь, постоянннннннннннныыые очереди и учитывая что других отделений просто нет!- Банкомат принимающий деньги на карту вообще проблемно найти, все только на снятие, а партнерских ВТБ не дает положить деньги на Газпромовскую карту. - Телекарт, списание денег показывает с заподанием в 2 дня и вообще толку от этого приложения нет.- Зачем обещать кредит на одну сумму, а потом её не давать, что за развод!

Добрый день.С удивлением обнаружил, что больше не могу войти в новый интернет-банк, т.к. логин/пароль от прежней версии интернет-банка не действует, а пройти регистрацию, не имея банковской карты, невозможно. Это новая политика, когда клиент имеющий счет(счета) и не имеющий банковской карты (за ненадобностью) не может пользоваться услугами интернет-банка? Либо это упущение команды проектировщиков нового интернет-банка, которое в скором времени будет исправлено?Хотелось бы получить комментарий от компетентного представителя банка.Спасибо.

Без моего ведома подключена услуга смс-информирование, смс не приходили. Как утверждают в колл-центре, подключил эту услугу сам. ЛОЖЬ! Деньги списали, но ни смс или в инфо не пришло оповещение! Если это за предыдущий период. то почему мне не приходили смс!

Пока с друг другом не наговорятся работать не идут, всегда почти из трёх работает одно окно, остальные гуляют, ходят по магазином, болтают с знакомыми

Банк без уведомления сделал платной услугу смс-информирование, на вопрос через контактный центр как так - сказали что согласно условиям договора клиент должен сам следить за этим, т.е. банк может без вашего ведома и согласия делать любые услуги платными! За наплевательское отношение к клиентам вам один балл, перейду в другой банк при первой возможности.

Добрый день. Прошлым летом оформила ипотеку через Газпромбанк и списание средств установила со своей зарплатной карты Газпомбанка, которой пользуюсь с 2017 года. Всегда оплачиваю все вовремя и даже погасила часть досрочно.Но сегодня меня просто повергла в шок следующая ситуация.... По графику погашения 7 числа каждого месяца списывается определенная сумма и на счету было  с маленьким, но запасом. Но около 6 вечера приходит сообщение, что погашено сумма меньше на чуть менее 10 рублей моей суммы списания) и нет более средств на карте.. Я в недоумении звоню в поддержку и чудесным образом узнаю, что оказывается смс-оповещения в банке теперь платные и ежемесячно за эту услугу с января 2019 списывают 59 рублей! Причем я ни разу не получала этого смс оповещения, что списывают за обслуживание и никаких уведомлений не было мне от банка!!! В первую очередь меня волнует, что из-за банковских "тихушных нововведений" на погашение ежемесячного ипотечного взноса не списали всю сумму. Диспетчер мне сказала, что я не попаду на штраф если сегодня же внесу недостоющую часть на карту, что я и сделала сразу же, и что деньги обязаны они списать сегодня. НО сутки почти закончились и никаких движений.Если мне выставит банк хоть какой-то штраф, буду писать претензию, это целиком их вина, что добросовестный клиент вдруг в такой некрасивой ситуации узнает о каких-то платных с нового года услугах и ставит под сомнение свою платежеспособность по ипотеке.Надеюсь в моей ситуации разберутся, другим хочу пожалать более пристально следить за списаниями и всеми предоставляемыми услугами банка.

Добрый день. Прошлым летом оформила ипотеку через Газпромбанк и списание средств установила со своей зарплатной карты Газпомбанка, которой пользуюсь с 2017 года. Всегда оплачиваю все вовремя и даже погасила часть досрочно.Но сегодня меня просто повергла в шок следующая ситуация.... По графику погашения 7 числа каждого месяца списывается определенная сумма и на счету было  с маленьким, но запасом. Но около 6 вечера приходит сообщение, что погашено сумма меньше на чуть менее 10 рублей моей суммы списания) и нет более средств на карте.. Я в недоумении звоню в поддержку и чудесным образом узнаю, что оказывается смс-оповещения в банке теперь платные и ежемесячно за эту услугу с января 2019 списывают 59 рублей! Причем я ни разу не получала этого смс оповещения, что списывают за обслуживание и никаких уведомлений не было мне от банка!!! В первую очередь меня волнует, что из-за банковских "тихушных нововведений" на погашение ежемесячного ипотечного взноса не списали всю сумму. Диспетчер мне сказала, что я не попаду на штраф если сегодня же внесу недостоющую часть на карту, что я и сделала сразу же, и что деньги обязаны они списать сегодня. НО сутки почти закончились и никаких движений.Если мне выставит банк хоть какой-то штраф, буду писать претензию, это целиком их вина, что добросовестный клиент вдруг в такой некрасивой ситуации узнает о каких-то платных с нового года услугах и ставит под сомнение свою платежеспособность по ипотеке.Надеюсь в моей ситуации разберутся, другим хочу пожалать более пристально следить за списаниями и всеми предоставляемыми услугами банка.

Запланировав отпуск на 2019 год, в сентябре 2018 г. приобрела авиабилеты. Что бы не тащить с собой наличные средства, обратилась в офис ГПБ с просьбой открыть валютный счет и привязать к нему карту. Обещали позвонить через две недели и сообщить о готовности карты. Так никто и не позвонил, поэтому за два дня до вылета я "выбила" в банке карту. Прилетев в одну из самых дорогих стран мира - Израиль, я была "приятно" удивлена - карта не обслуживалась ни в банкоматах, ни в магазинах. Позвонив на горячую линию, девушка предположила, что карта бракована, т.е. размагничена. Отпуск был окончательно испорчен. По приезду я написала в банк претензию с просьбой возьместить мне стоимость перелета и моральный ущерб. Через три дня я решила приорести автомобиль, и снова обратилась в этот злополучный банк, с паспортом о снятии наличных денег. Но, и это оказалось невозможным, так как необходима карта. На мой вопрос, как мне снять деньги, при выданной вами бракованной карты, мне сказали, давайте сделаем запрос в Москву, но, с вас снимут 1,5%!!! от хранщейся суммы. Бегите от этого банка подальше, не связывайтесь. Все услуги направлены для того, что бы выманить с вас больше средств.