37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»

К несчастью, полгода являлась клиентом этого банка. После безобразных проблем при открытии карт и вклада, решила навсегда завершить сотрудничество с Газпромбанком после закрытия вклада. 14.11.2020 подъехала в отделение, закрыла вклад (опять не без проблем, спасибо "компетентной" сотруднице, но это другая история), написала заявление на закрытие счёта. Сказали, что в течение 45 дней всё закроется. 45 дней - это 28.12.2020. 30.12.2020 захожу в приложение и вижу, что мои счета до сих пор открыты. Я звоню в кол-центр, где мне говорят, что да, почему-то счета не закрыты, но, увы, они по телефону ничего не могут сделать, для этого мне нужно ехать в отделение! Уважаемые, я никуда больше не поеду. Решайте этот вопрос внутри компании самостоятельно, присылайте курьера - что угодно, но с моей стороны все заявления были написаны и тратить время на поездки к вам и сидение в очереди я не намерена.

Написала на эл. почту банка письмо с просьбой отправить мне справку об уплаченных за 2020 год процентах по ипотеке на эл. почту. Так как отделение банка в нашем городе смогу посетить не раньше 11 января. А справка нужна для подачи декларации в налоговую в эл. виде. Ни мне, не налоговой справка в бумажном виде не нужна.Ответом было - позвонить по номеру +7(495)***-**-41 для получения консультации.Я позвонила. Девушка по телефону сказала, что таких справой в эл. виде не предоставляют. И нужно идти с паспортов в отделение банка.Мне не понятна сложность процедуры получения справки на эл.почту? Т.е в условиях пандемии люди максимально стараются переходить на работу в эл. виде, а тут мне нужно приходить и отстаивать очередь. Графики платежей высылают в эл. виде, продление полисов страхования на квартиру тоже. В чем тут сложность? Это не документ повышенной секретности.

по договору с Газпромбанком 6% премия при внесении на счет ежемесячно с 1-10 число от 150000 рублей. Снятие и пополнение счета без ограничений.)26.10.2020 открытие счета "Управляй процентом" пополнение счета производилось по договору.За ноябрь банком начислена премия 01.12.2020 размером 1784 рубля ( за сумму на счете в 884103 рубля) и за декабрь банком никакой премии еще не начислено!!! Так что как в фильме: "Думайте сами, решайте сами иметь или не иметь"

Здравствуйте, год назад оформила в банке вклад. Выдали карту «Газпромбанк» сказали, что обслуживание бесплатно. Картой я не пользовалась.При закрытии вклада обнаружила, что с апреля месяца 2020 года начали списывать 59 рублей и списывали ежемесячно по 59 рублей, в ноябре и декабре списали по 99 рублей. Итого списали 611 рублей. Сотрудник банка сказала,  что мне подключили платное смс- оповещение, сама я его не подключала.Прошу вернуть мне списанные средства, так я не была проинформирована о подключении этой услуги и согласие на подключение платных услуг я не давала.

25.12.20  сделал перевод с картыГазпромбанка  на карту ВТБ   с помощью сервиса банка ВТБ. Переводил  150 000 (3 перевода по 50000 рублей ) –комиссию взяли 3000 рублей.  Конечно зная о такой комисси я бы не делалпереводы. В Домашнем банкекомиссии не отражается, в мобильном приложении Телекард  комиссия указана - 0.00 руб.  - В истории операций, смс-сообщении содноразовым подтверждающим паролем, выписке, информации о платеже – НИГДЕ. При выполнения перевода банк не сообщил о комиссии, так же вмобильном клиенте банка на сегодняшний день в информации о платеж указано что комиссия составляет 0.00 руб и так как я  после первого перевода проверил в мобильномприложении Газпромбанка, что банк не взял с меня комиссию за перевод, то ясовершил еще несколько переводов.Учитывая то, что данную комиссию нигде не было видно ни до,ни после перевода (есть скриншоты), а мне как клиенту банка о её введении никак заранее не сообщили, считаю её списание для данной конкретной операции неправомерным.Согласно федерального закон "О банках ибанковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1, банк обязан сообщить о размере комиссионного вознаграждения, до момента осуществления клиентомоперации, так же согласно Закона о защите прав потребителей потребитель банковских услуг имеет право на полную и достоверную информацию, которая должна быть изложена в доступной и наглядной форме о той банковской услуге, которой потребитель решил воспользоваться (согласно ст. 8 и 10 Закона "О защитеправ потребителей", информация о услугах в обязательном  порядке должна содержать цену в рублях и полную сумму, подлежащую выплате потребителем)Так как банк не выполнил эти условия, то снятие с меня комиссии являетсянезаконным. На этом основании требую возврата незаконно удержанной комиссии вразмере 3000 рублей.

Сегодня поздний вечер 2 января. Проценты, которые зачисляются 1 числа, не начислены. Почему? Почему до сих пор мне не объяснили, где мои деньги? Я писала обращение ещё в начале октября. Ложь, сплошной обман. Вы постоянно врете. Приходите завтра, обещаете перезвонить, а мне нужен письменный ответ. И где же он?

Имею зарплатный проект в данном банке. С 03.2019 года имею ипотечный кредит. В 12.2019 года впервые прошла через процедуру понижения процентной ставки по ипотеке (оформляла в офисе на 26 Съезда КПСС, д.4) и встретилась с систематической некомпетентностью и незаинтересованностью сотрудников в подготовке документов и мониторинге статуса их готовности (дистанционно  головном офисе г. Томск). При этом было очевидно затягивание сделки (крайне длительное согласование и подписание в течение 3 месяцев), при этом просто с сотрудником подписать доп.соглашение так и не удалось ввиду его некомпетентности, пришлось обращаться к начальнику филиала. Подозреваю, что если бы не обратилась к начальнику, сделка затянулась ещё минимум на месяц по причине незаинтересованности сотрудников в завершении сделки. В 08.2020 в очередной раз пошла подавать заявление на очередное понижение процентной ставки. Учитывая опыт взаимодействия с работниками в филиале ДО №002/0000 (ул. 26 Съезда КПСС, д.4) в этот раз решила идти в Центральный офис (ДО №002/1001 по ул. Геологоразведчиков, д.18 ). После выполнения всех необходимых условий для понижения % ставки обещанного ответа системы "в моменте" так и не получила, приняли заявку на рассмотрение 16.09.2020, однако ответ об одобрении получила только спустя 1,5 месяца 28.10.2020, при этом подписание доп.соглашения было назначено аж на 17.12.2020! В очередной раз констатирую факт затягивания сделки на 3 месяца. При этом во всей этой бочке дегтя хоту сказать и о ложке мёда, собственно говоря ради чего и было задумано написание этого отзыва. Моё второе снижение процентной ставки в ДО №002/1001 по ул. Геологоразведчиков, д.18 сопровождала сотрудница Х-ко Е.Г. Хотела бы отметить в первую очередь ответственное отношение к выполняемым обязанностям и заинтересованность в решении вопросов клиента (меня) данной сотрудницы. Х-ко Е.Г. за все 3 месяца не забыла специфичности моей ситуации, как не забывала и своевременно информировать о статусе рассмотрения моей заявки. Всегда проявляла заинтересованность в решении возникающих ситуаций. Мне бы хотелось, чтобы непосредственное руководство Х-ко Е.Г. приняло во внимание данный отзыв!

В прошлом году открыл в ГПБ БС (в офисе) и купил облигаций. Недавно решил продать и забрать деньги.Пришлось ехать через весь город (на Синопскую), чтобы закрыть счет! Наконец-то деньги пришли на счет. Позвонил в колл-центр, сказал, что собираюсь сегодня снять деньги через кассу.Приехал в офис. Сотрудница банка сказала, что у них целый день не работает система. Почему тогда колл-центр не предупреждает??? Попросил девушку сообщить мне, когда заработает. На следующий день она мне позвонила - все работает.Приехал в офис. На улице очередь - три человека. Я подумал, что минут за 15 зайду...В итоге простоял час (!!!) на холоде (29.12. было -8 ). При этом в банке много свободных мест. Сначала работало только три окна, хотя сотрудников в офисе намного больше. Одна девица со скучающим видом ходила с кружкой по офису. Не могла найти себе занятие, наверное.В это время в очереди на улице стояли пожилые люди и люди с маленькими детьми. Позорище! За неудобства сотрудница подарила мне 3 карандаша!!! Смешно! За такое обслуживание надо страховку ДМС дарить, по-моему.В результате я заболел. В новогоднюю ночь сидел дома один, не смог поехать к родственникам праздновать.Желания обращаться в ГПБ больше нет, как понимаете.

10.12.2020 подала на сайте заявку на потребит.кредит по акции 5.9%.  Спустя время мне приходит смс и письмо на эл.почту , о том что заявка предварительно одобрена и необходимо обратиться в офис.  11.12.2020 мне утром звонит сотрудник банка, уточняет когда могу подойти и ориентирует меня по документам, я сказала что подойду в офис 12.12.2020 в отд.которое ближайшее для меня. 12.12.2020 я поехала в офис на Варшавском шоссе 95/1 , отстояла двухчасовую очередь и какого же было мое удивление, когда менеджер сказал , что по моей заявке стоит "отказ".  Я сказала что этого не может быть, т.к. у меня есть смс и был звонок от сотрудника с которым я обговорила список документов и день обращения в офис. Менеджер только развела руками и сказала опять заполнять заявку на сайте, получить опять предварительное решение и потом опять обращаться в офис. Просто безобразие... Позвонив после выхода из отделения в колл-центр я выяснила , что мою заявку с предварительным одобрением отменил какой то сотрудник банка 11.12.2020 с пометкой отказ клиента. Хотя я не отказывалась от заявки. Затребовала зарегистрировать мое обращение и дать пояснения на каком основании сотрудник банка поставил в моей заявке отказ клиента и чтобы пересмотрели заново заявку.  №обращения 149287- в ответе на мое обращение банк не дал и даже не попытался дать мне логический ответ, а просто отписались , что по моей заявке было принято отрицательное решение и всё!!! Почему сотрудник поставил самовольно отказ и прочее -не дали ни одного ответа. Просто отвратительный банк, не рекомендую туда обращаться т.к. потеряете кучу времени, нервов и сил, а также не сможете получить простого ответа на свои вопросы. Крайне негодую, как мой зарплатный банк с европейскими стандартами может быть партнером такого банка как "Газпромбанк".

Добрый день. При получении дебетовой карты банка специально уточнил, что никакие платные услуги (смс- оповещение и т.д.) к ней не подключены. Сегодня в Телекард обнаружил, что 01 декабря 2020г. было списание ( 59р. ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 11542144597) Не каких уведомлений не приходило. Начал разбираться дальше и обнаружил, что мне подключили платное смс- оповещение.  Сам я его не подключал. Прошу вернуть мне списанные средства и больше не подключать мне платные услуги.

Я - премиум клиент Газпромбанка. На каком основании берется комиссия 1% на все входящие операции физлица несвязанные с предпринимательской деятельностью и однозначным источником поступления средств? По факту имеется налог в размере 1% на любую сумму поступлений на счет. Двойное налогообложение и просто налог на любую сумму на вход даже без совершения операций. Даже таких как:1. Выплаты АСВ, полученные из других банков, с комментарием банка где указаны все детали этих выплат + есть документы к этому переводу. Это вообще как такое возможно, что даже возврат собственных средств через АСВ облагается этим налогом? 2. Перевод ближайшему родственнику с пополнением ВКЛАДА (мать, отец, сын, дочь). Это на каком основании просто взымается такой налог без намека на "серость" денежных средств или предпринимательскую деятельность? 3. И (шедевр!)  за перевод САМОМУ СЕБЕ из другого банка. То есть я сам себе перевожу деньги в Газпромбанк, приношу деньги в банк,  с меня взымается налог 1%. Это как переложил из одного кармана в другой - раз, и должен заплатить 1%. Еще переложил - еще 1%.  Никаких операций не совершал, только в рамках собственных денег, сам себе.  Это однозначно заслуживает наблюдения ЦБ, я полагаю.Готов предоставить любые подтверждения моих слов. Жду решения этих нелепых вопросов от банка. Возможно, на местах в офисах не так трактуют условия в выше описанных случаях.

Я - премиум клиент Газпромбанка. На каком основании берется комиссия 1% на все входящие операции физлица несвязанные с предпринимательской деятельностью и однозначным источником поступления средств? По факту имеется налог в размере 1% на любую сумму поступлений на счет. Двойное налогообложение и просто налог на любую сумму на вход даже без совершения операций. Даже таких как:1. Выплаты АСВ, полученные из других банков, с комментарием банка где указаны все детали этих выплат + есть документы к этому переводу. Это вообще как такое возможно, что даже возврат собственных средств через АСВ облагается этим налогом? 2. Перевод ближайшему родственнику с пополнением ВКЛАДА (мать, отец, сын, дочь). Это на каком основании просто взымается такой налог без намека на "серость" денежных средств или предпринимательскую деятельность? 3. И (шедевр!)  за перевод САМОМУ СЕБЕ из другого банка. То есть я сам себе перевожу деньги в Газпромбанк, приношу деньги в банк,  с меня взымается налог 1%. Это как переложил из одного кармана в другой - раз, и должен заплатить 1%. Еще переложил - еще 1%.  Никаких операций не совершал, только в рамках собственных денег, сам себе.  Это однозначно заслуживает наблюдения ЦБ, я полагаю.Готов предоставить любые подтверждения моих слов. Жду решения этих нелепых вопросов от банка. Возможно, на местах в офисах не так трактуют условия в выше описанных случаях.

Возникла проблема с оплатой за СМС-информирование по зарплатной карте. Договором она не была предусмотрена, однако взималась. После обращения в банк оплата была отключена, вся сумма возвращена. Странно, что она вообще появилась, но на обращение банк отреагировал оперативно и справедливо.31.12.2020

31 декабря в 13:27:53, банком была заблокирована моя карта. За минуту до этого, я заходил в приложение телекард, в личный кабинет, проверить балланс на карте. Никаких операций не проводил. После выхода из личного кабинета,мне пришло смс сообщение, о том что моя карта заблокирована.Позвонить на горячую линию я не могу,так как нахожусь за границей и тратить большие средства на звонок не собираюсь, тем более что из предыдущего  опыта знаю,что бы связаться с оператором, нужно потратить много времени,соответственно в моем случае и денег.Последующие попытки зайти в приложение телекард не увенчались успехом,так как при вводе пароля ,выходит уведомление  о том что пароль не верен. Хотя и до этого были постоянно подобные проблемы. В итоге я остался без денег за границей.Если это связано с заграничным вояжем, то почему банк не предупреждает клиентов,о том что, могут возникнуть подобные проблемы, даже не смотря на , то что у меня карта VISA. Так же с ноября месяца с меня стали снимать 59 рублей в месяц за услуги по рассылке смс уведомлений,о чем я банк не просил и об этой платной услуге нет ни слова в моем договоре. Требую отключить данную услугу и вернуть мне назад неправомерно снятые с моего счета 177 рублей,за весь период с момента подключения этой услуги.

Добрый день!Согласно п. 4.1.1 моего кредитного договора №0688-ИП/18 от 25.01.2018 г. обязательным видом страхования является только страхование Объекта недвижимости от рисков физической гибели. Данный факт банк также дополнительно подтвердил официальным ответом (№51-3/1908 от 28.02.2019 г.), составленным на мое обращение.Несмотря на это, банк очень настойчиво высылает мне уведомления, что я должен продлить "обязательный" договор страхования жизни.Прошу разобраться в данной ситуации, внести соответствующие настройки в свои ИС и впредь меня по этому вопросу больше не тревожить!

Несколько дней назад банк заблокировал дебетовую карту после межбанковского перевода на мой же счет в другом банке. Вот как это было.Попытался вначале через интернет-банк войти, не приходили смс с кодом. Пробовал дважды и интервалом минут 10.Ладно, не работает, бывает. Воспользовался мобильным приложением. Неудобно конечно реквизиты вставлять на телефоне, но что поделаешь. Отправил себе в другой банк 20000 рублей, потом при попытке отправить еще 10000 рублей на мой счет в еще одном банке операция не прошла с сообщением, смысл которого сводился к тому что ошибка техническая, пробуйте позже. Ага как же, знаем, пробовали уже (вот отзыв о том как попробовал весной - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10374430/).Звоню в банк, объясняю ситуацию. И да, автоматически введено ограничение по карте в связи с тем что цитирую "операции показались банку мошенническими". Газпромбанк, вы реально перевод на собственный счет в другом банке мошенническим считаете? Вы информацию в ЦБ РФ по 115-ФЗ подаете об объеме подобных "мошеннических" операций? Или трусы оденьте или крестик снимите. Оператор контакт центра говорит что можно разблокировать карту, если я подтверждаю последнюю операцию. На вопрос какую операцию я должен подтвердить называют только время и сумму. Газпромбанк, вам не кажется, что если вы просите подтвердить операцию, то логично запрашивать полные сведения по ней, например хотя бы в какой банк перевод и на какое ФИО?Карту разблокировали, по времени заняло минут 20, т.к. общался с двумя операторами. После подтверждения моего перевода на 20к в другой банк я спросил будет ли все-таки совершен этот перевод, на что получил ответ от оператора что операция будет отменена. Но вчера деньги таки дошли в другой банк.Компетентность специалистов контакт центра вполне соответствует уровню тех кто настраивает параметры антифрода и пишет протоколы по разблокировке в которых отсутствует полная информация по операции.Для меня очевидно что за последний год улучшений в банке никаких нет, поэтому адьос, Газпромбанк.Последней каплей стало то, что сегодня с золотой дебетовой карты списали комиссию 149 руб за какой-то пакет услуг. 9 минут потратил на общение с оператором. Причину списания назвать не смог, предложил составить обращение на сайте. Обращение на сайте ранее в декабре уже составлял о том что в мобильном банке при попытке открыть новую карту пишет что подать заявку невозможно, т.к. для этого нужно иметь гражданство РФ и адрес регистрации в РФ. После этого через несколько дней мне позвонили, попросили проверить осталась ли проблема. Осталась! Мне новое обращение делать? Если у на этапе заявки только возникают такие сложности то что же будет дальше? В общем, обращение на сайте по поводу комиссии нет желания писать.Прошу вернуть ошибочно списанную комиссию и по возможности депремировать всех причастных к возникновению вышеописанных проблем. Мне жалко потраченного времени, пусть те кто в этом виноват прочувствуют на собственной шкуре, что косячить нехорошо.Для себя выводы сделал, после НГ напишу в бухгалтерию заявление чтобы мою зарплату перевели из Газпромбанка в другой банк.

12.12.20 получила и ч/з день 14.12 пополнила "Умную карту" на сайте  банка Хоум кредит нескольк. платежами, но затем решила тут же "стянуть" 30,0 т.руб.обратно. Пришло СМС от ГПБ с кодом и ни слова о комиссии.Остаток на карте соответствовал списанию 30,0 т.р.,  и в последующие два дня оставался ожидаемым,т.е. без изменений.И тут 17 го декабря я вдруг обнаружила,что средства с карты в размере 600 р. исчезли. Без отражения в истории операций: ни инт/банке, ни в приложении,нет его там и по сей день. Просто исчезли и все. Неоднократные звонки на гор.линию ничего не прояснили, операторы говорили только про комиссию за перевод, ничем не обоснуя, и только седьмой по счету сотрудник выслал ссылку на некий документ, размещенный буквально в дебрях среди док-в с разными датами начала действия, одноз-но УМЫШЛЕННО имеющих разные названия,но при этом регулирующие тарифы банка по одним и тем же услугам. Вот как обычному, даже финансово грамотному человеку найти на сайте Газпромбанка информацию о том, что  оказывается  с 01.12.20 года обращаться нужно именно к этому, а ни к первому, четвертому или пятому  документу из размещенных, что бы найти что "Перевод клиенту стороннего банка (11) с использованием моб. банка/интерн.банка/интернет-сайта стороннего банка ..., позволяющего использовать карту Банка ГПБ  какисточник пополнения карты стороннего банка - 2%.   Но даже, если ГПБ не предупреждает о комиссии по пред-стоящей операции, а делает он это однозначно НАМЕРЕННО , потому как любой другой  банк, как правило, предупреждает, считая это делом чести,то сноска 11 в п.6.6 в"Тарифах Банка ГПБ на предоставление физ.лицам пакета услуг «Универсальный» (почему именно здесь нужно было смотреть, а не среди прочих "Тарифов по обслуживанию банковских карт"?) разъясняет, что "Комиссия взимается с отправителя и учитывается в ОБЩЕЙ СУММЕ перевода при авторизациии операции."  Т.е. Газпромбанк, по его же правилам, должен был сразу при авторизации  списать 30600 руб,тем самым хотя бы косвенно известив о комиссии.  Ничего подобного, переводила 30,0 тыс., списано было 30,0 тысяч,а 600 руб. до сих пор неизвестно где. И приложение и интерн. банк имеют очень скудный   функционал, но в ин/банке удалось нарыть все таки, что операция произведена с комиссией 0% , однако 600р исчезли. Эта технология используется намеренно: человек, сделав один переводи убедившись, что комиссия не взимается,  повторяет действие,и только спустя два,три дня обнаруживает исчезновение некой суммы со своейкарты, а то и вообще оказывается должен.  Письменное обращение в банк сгенерировало лишь отписку в виде СМС "...по результатам проверки нарушений со стороны банка не выявлено, в связи с чем не счел возможным и т.п.     Я  постоянный клиент трех банков, но то с чем столкнулась в ГПБ выходит за мои понятия хоть относительной порядочности. Судя по тому, что пишут здесь клиенты  банка, создается стойкое впечатление, что банк в целом  просто заточен под нагло- бессовестное подворовывание денег у клиентов. Какие-то изощренные методы облапошивания клиентов. И продолжается это, судя по всему давно и безнаказанно. Догадываюсь, какие сонмы оголтелых юристов, содержит этот банк. Далеко не каждый клиент посчитает себя способным тягаться с ними в судах.   Банк не отвечает письменно на обращения по обр.связи. Сотрудники очень не навязчиво вам позвонят и напишут на е-m, что не смогли доз-ся, а если будете настаивать вам пришлют шаблонное СМС без каких либо разъяснений.  Впечатление о банке крайне неприятное.

Оформил карту МИР в отделении Газпромбанка. Специально уточнил у сотрудника, действительно ли обслуживание карты МИР у них бесплатное. Специально попросил отключить все уведомления, оповещения, информирования, а также любую другую заботу банка о клиенте. Заострил внимание сотрудника, что не должно быть никаких подводных камней. И что вы думаете, месяца не прошло , а Газпромбанк все-таки нашёл способ залезть в карман. Списали 99 рублей - за изменение баланса ( за что? За какое изменение  баланса? Это просто позор. Вашему сотруднику было сказано: «Никаких услуг», «Никакого автоматического подключения», «НИ-ЧЕ-ГО мне дополнительно не надо». А в итоге минус 99 рублей в декабре.  в январе тоже будет какая-нибудь комиссия?  И почему 99, почему не больше; если уж решили терять репутацию. Я конечно не юрист, но лично я здесь вижу признаки неправомерных действий.

В октябре пришло очередное уведомление о предложении одобренного кредита на супер-пупер выгодных условиях, без залога и пр. Как зарплатному клиенту так вообще "халява", естественно обязательное условие низкого % - это страховка. Но на последнем этапе согласования выясняется, что из менее 3 млн. - 500+ тыщ надо отдать согазу, т.е. реальная % ставка вырастает раза в 3 (!), я это уже проходил ранее и сразу изучил условия, где было сказано,  что я могу взять кредит в офисе банка и с другой страховой,  отвечающей требованиям банка.  Я попытался воспользоваться этим пунктом и запросил расчёт через другую страховую (РЕСО), они в шорт-листе ГПБ и условия все выполняются, вот только цена почти в 5 (!) раз меньше. Несколько раз приходилось приезжать в офис в Сокольниках (Русаковский), когда же дело дошло до финала, 26 октября, и они приняли все документы с договором страховки от РЕСО, то через 2 минут пришёл отказ, ха-ха, кто бы сомневался. Причину они конечно не назвали, для ЦБ пишут в условиях,  что можно любую страховую на выбор, но по факту наглое навязывание согаза,  с которого имеют, уверен, колоссальный процент (при цене-то почти в 5 раз выше).Написать жалобу в ЦБ руки так и не дошли пока, но пусть здесь люди знают, что скрывается за обманом в рекламе о супер низких процентах по потребительскому кредиту!

Погашена ипотека и подано заявление на выдачу закладной. Сотрудники банка заявили о выдачи закладной в пятидневный срок (данный срок указан в публичном договоре на сайте банка).  Заявление подано 24.12, срок прошёл, закладной нет. Колл-центр ничем помочь не может. Никто сказать не может когда будет выдана закладная.  Из-за нарушения условий договора банком, срывается сделка по реализации имущества.  Договор # 01***-ИП/20 от 07.02.20.