37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»

31 декабря 2019 года, около 02:30, я решил снять наличные в аэропорту Внуково, через банкомат "Газпромбанка". У самого карта "Альфа банк". Скоро уже был вылет и хорошее настроение. Но Газпромбанк устроил сюрприз, НЕ ВЫДАЛ НАЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА в размере 14400, но со счета списание произошло. Чек конечно не вылез, карта вернулась. "Технические неполадки" и тд. на экране. Позвонил на горячую линию, оставил обращение. Молодой человек сказал, что сейчас ничего нельзя сделать, но ждите, мы постараемся уже совсем скоро вернуть средства. Настроение на 0, в самый Новый Год почти, "СПАСИБО"! После возвращения из отпуска, я стал звонить на горячую линию. В итоге с моей заявкой было что-то не то, её не могли найти. Потом нашли, но оказывается когда первый раз её заполняли, ОТПРАВИЛИ НЕ НА ТОТ АДРЕС ДЛЯ ПРОВЕРКИ! Так мне сказала уже девушка оператор и попросила составить еще раз заявку. Теперь, я звоню каждый день по несколько раз И МНЕ НИ РАЗУ НИКТО НЕ СМОГ ОТВЕТИТЬ, ЧТО ПРОИСХОДИТ С МОЕЙ ЗАЯВКОЙ! БЫЛА ЛИ ИНКАССАЦИЯ И ТД! Просто отвечают что ответственных за мою заявку либо нет на месте, либо не удалось с ними связаться. НУ ЧТО ЗА БРЕД? Каждый звонок трачу по 30 минут ожидания. Всегда пользуемся вашим банкоматом, как партнеры. После ТАКОЙ ситуации стоит задуматься. Газпромбанк, ВЕРНИТЕ мне мои деньги скорее. И разберитесь с "ОТВЕТСТВЕННЫМ" по моей заявке! Жду звонка.

Если у вас есть недавно родившийся второй ребёнок и вы нуждаетесь в ипотеке для смены жилья, то вам точно подойдёт программа "Семейная ипотека". Сравнивал со всем, что только есть на рынке, это предложение в плане условий и процентов было самым выгодным из того, что я нашёл. Уже через пару месяцев будем спокойно жить в 4‑х комнатной квартире, в новостройке. Без ипотеки точно такое бы себе не позволили. Спасибо за вежливое и грамотное обслуживание в процессе.

Являюсь клиентом банка с 2017, перевел рефинансирование из замечательного банка на более низкий процент и попал  на некачественное обслуживание. В банке нельзя сделать досрочное онлайн погашение кредитов. Обещали с 2017 года сделать кнопки, теперь кнопка есть, но она неактивна. Но больше всего удивили. Перевел деньги с карты на карту по системе быстрых платежей и в итоге деньги есть на карте, а воспользоваться ими могу через 1-5 дней со слов специалистов. Рекомендуют идти в банкомат, снять деньги и внести их в кассу банка лично. Хорошая система обслуживания и цифровой экономики. А в итоге, просрочка оказалась по ипотеке , но понятия технической просрочки в банке нет и попадает в историю ипотечника негатив. Никому не рекомендую брать ипотеку в Газпромбанке .

Являюсь клиентом банка с 2017, перевел рефинансирование из замечательного банка на более низкий процент и попал  на некачественное обслуживание. В банке нельзя сделать досрочное онлайн погашение кредитов. Обещали с 2017 года сделать кнопки, теперь кнопка есть, но она неактивна. Но больше всего удивили. Перевел деньги с карты на карту по системе быстрых платежей и в итоге деньги есть на карте, а воспользоваться ими могу через 1-5 дней со слов специалистов. Рекомендуют идти в банкомат, снять деньги и внести их в кассу банка лично. Хорошая система обслуживания и цифровой экономики. А в итоге, просрочка оказалась по ипотеке , но понятия технической просрочки в банке нет и попадает в историю ипотечника негатив. Никому не рекомендую брать ипотеку в Газпромбанке .

На протяжении длительного времени являюсь зарплатным клиентом банка. 17.12.2019 на мой счет наложен арест, основание - исполнительный лист, направленный взыскателем в банк. 14.01.2020 банком получено заявление взыскателя о возврате ему исполнительного документа. В силу п. 3.2. Положения ЦБ РФ № 285-П от 10.04.2019, возврат исполнительного документа взыскателю производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления. Таким образом, возврат исполнительного листа должен быть произведен не позднее 15.01.2020, что влечет за собой снятие ареста.По состоянию на 16.01.2019 никаких действий не предпринято. Контактных номеров специализированного отдела, занимающегося исполнительными документами, операторы горячей линии не предоставляют, сами информацией не владеют. Подобная ситуация складывается не в первый раз, поэтому ждать месяц, пока сотрудники банка соизволят с нарушением всех возможных сроков и требований нормативных документов выполнить, наконец-то, свою работу, нет ни времени, ни желания. Подаю обращения в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Надоело. Здесь же прошу ответить:1. В связи с чем сотрудниками банка нарушаются требования положения ЦБ РФ?2. В чем причина незаконного ограничения моего доступа к счету и находящимся на нем денежным средствам?3. Когда будет снят арест с моего счета?

Сменила модель телефона, перестало работать приложение Telecard. В комментариях написано обратитесь в офис банка или по телефону. Обратилась в офис- сказали звоните в колл-центр. А в колл-центр не дозвониться. Звоню несколько дней уже. А там! Говорят подождите одну минуту, уже 40 минут прошло! А у меня все музыка играет и время соединения со специалистом - 1 минута. Издеваются над людьми

Сразу отмечу я прекрасно понимаю, что банк не обязан снижать % ставку и комментировать причины отказа. Но тем не менее, поведаю свою историю. Я и созаемщик (супруга) являемся сотрудниками компаний группы Газпром, зарплатными клиентами Газпромбанка. Моя действующая ставка по договору №2***-**/**** от 27.06.2016г. составляет 10.5%. Попытки снижения процентной ставки начались в 2018г. Действующая ставка в банке на тот момент была 9% и как мне сообщили в отделении 1.5% как раз та разница, при которой снижают % ставку. На обращение получил отказ №53-3/99485 от 05.09.2018г. В 2019 году в моей семье произошло радостное событие - родился второй ребенок. Супруга ушла в "декрет" - совокупный доход снизился, снова вернулся к вопросу снижения % ставки. Вкратце это выглядело так: - ставка банка 8.9% - отказ №53-3/249576 от 25.10.2019г. - ставка банка 8.7% - отказ №53-3/267879 от 19.11.2019г. - ставка банка 8.4% - заявление от 21.11.2019 без ответа. К последнему заявлению приложил свидетельство о рождении второго ребенка, справку с места работы супруги о подтверждении нахождения ее в декретном отпуске и снижении дохода. Ответа на него не получил! В отделении на Наметкина,16 сообщают, что срок рассмотрения 30 дней, а на телефонной линии сообщают, что сроки не лимитированы, зарегистрированный номер моего заявления назвать не могут, статус рассмотрения заявления тоже не могут и вообще программа поменялась в декабре и ничем мне помочь не могут и советуют идти в отделение. В отделении сообщают, что только принимают и заводят в систему заявления от клиентов, а об их дальнейшей судьбе ничего не знают и отправляют на "горячую линию". За всю историю кредита "просрочек" не было! Подведем итоги: на сегодня 15.01.2020 разница текущей ставки банка с моей действующей ставкой достигла 2.1%. На последнее заявление вероятно снова придет отказ, пришло время говорить: До свидания! Я оставил заявку на рефинансирование №367131371 от 14.01.2020г. в ПАО КБ Центр-инвест. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен, о дальнейшем развитии событий сообщу.

Добрый день!с 2010 года являюсь клиентом Газпромбанка, сначала как зарплатный клиент, затем первая ипотека, с августа 2017 пришла опять в Газпромбанк с рефинансированием по второй ипотеке. Все эти десять лет общение с банком не вызывало нареканий. Всё было просто, чётко и ясно. Рефинансирование оформили быстро, без волокиты. Страховые взносы плачу вовремя, полгода назад начала вносить небольшие платежи на частичное досрочное гашение. Другими словами, являюсь давним и лояльным клиентом.Но 10 декабря 2019 написала заявление в офисе на снижение процентной ставки по ипотеке, т.к. моя ставка на данный момент составляет 10,5 %. В офисе пояснили, что примерно через месяц от написания заявления можно звонить на горячую линию и узнавать о судьбе своего заявления, мол, через месяц уже должно быть какое-то решение. Но на горячей линии отвечают , что "срок рассмотрения подобных заявлений не регламентирован" - то есть, возможно, три месяца? или полгода?Прошу пояснить, сколько максимально можно ждать ответ?

Между мной и АО «Газпромбанк» 06 декабря 2011 года был заключен Кредитный договор № 9917-ФЛ/н от 06.12.2019 года. 15 октября 2019 года я обратилась в АО «Газпромбанк» с требованием о предоставлении льготного периода на срок 6 (шесть) месяцев, начиная с 15 октября 2019 года, в части приостановления в полном объеме исполнения мной обязательств по кредитному договору в течение льготного периода в связи с рождением 2 ребёнка - увеличением количества лиц, находящихся на иждивении у заемщика, в соответствии с положениями Федерального закона от 01.05.2019 года № 76-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа, которые заключены с заемщиком - физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой, по требованию заемщика". Мной были предоставлены документы, обосновывающие правовое основание моих требований - справки 2НДФЛ с отраженными в них пособиями на ребёнка. Также мое финансовое положение значительно ухудшилось в связи с тем, что мой супруг временно не осуществляет трудовую деятельность, что значительно снизило общий доход. Поручитель по договору - моя мама на пенсии, и более того, на протяжении трех месяцев находится на больничном. Выписка из ЕГРН мной не была предоставлена по причине того, что сотрудник банка предложил самостоятельно запросить данный документ во избежание длительного ожидания. В последующем я усомнилась в компетенции сотрудника банка С-ыш И.Д., так как он долго собирался с ответом, постоянно консультировался со своим коллегой по поводу моих простейших вопросов, в итоге оформил мое требование не в соответствии моим обращением, а как заявление на реструктуризацию долга. Только 12.11.2019 года мне было отказано в удовлетворении требования заемщика, что подтверждается Уведомлением № 168-3/4406 от 12.11.2019 года. Однако, по закону, банк обязан предоставить ипотечные каникулы в течение 5 (пяти) рабочих дней. В течение 10 (десяти) рабочих дней банк не дал ответ на заявление/отказ и не запросил дополнительные документы. Таким образом, по истечении 10 (десяти) рабочих дней ипотечные каникулы считаются предоставленными. Действия АО «Газпромбанк» считаю незаконными, необоснованными, нарушающим мои права и законные интересы. С момента пользования займом и началом погашения платежей по договору, я производила оплаты по погашению сложившейся задолженности, не допуская просрочки платежей. От уплаты задолженности по договору займа я не отказываюсь и имею желание ее погасить.Однако, в связи с возникшими финансовыми трудностями оплачивать задолженность по договору займа в полном объеме для меня крайне затруднительно.

Решила в этом банке открыть накопительный счёт и пополнила свою дебетовую карту в банкомате Газпромбанка. И думала, чтобы сэкономить время, открыть через мобильное приложение счёт и сразу перевести на него деньги, как раз в день открытия, чтобы получить за этот месяц проценты. Проверила баланс - деньги зачислились (как я думала). Начала переводить деньги с дебетовой карты на накопительный счёт. Приложение выдавало ошибку и просило попробовать позже. В итоге не получилось пополнить счёт в день открытия, следовательно, потеряно эффективное время моих средств.   Позвонила оператору, в итоге он сказал, что средства на счёт не зачислены, а только отображаются в системе, но пользоваться я ими не могу.  Я понимаю задержку зачисления, если бы я переводила деньги на свой счёт с карты другого банка или другого банкомата. Сталкиваюсь с подобным в первый раз. Я не понимаю, по какой причине я не могу воспользоваться своими же деньгами. Открытие счета было 14.01.2020

В субботу 04.01.2020 около 16 часов дня. Я К-ик Дмитрий производил в банкомате операцию, снял деньги с одной карты, что бы переложить на другую. Карта банка-партнёра Альфа Банка. Снял нужную мне сумму. Потом хотел внести деньги в размере 98800 рублей на другую карту. Банкомат принял деньги, пересчитал показал мге сумму внесения 98800. Я нажал кнопку внести деньги. И всё.... Банкомат завис. На экране появилась заставка какого-то старинного кассового аппарата. Банкомат не реагировал ни на какие кнопки. Сразу же я позвонил на горячую линию банка и составили претензию, заявление об инциденте. Девушка заверила, что в ближайшее время ситуация разрешиться и деньги и карту мне вернут. Сегодня 14. 01.20 никакой информации мне не предоставили, ждите инкасации говорят. Но прошло уже 10 дней. Я на праздники остался без денег и не могу получить зарплату, так как зарплатная карта моя до сих пор мне не вернулась. В соответствии со ст. 4 о Защите прав потребителей предоставляемая услуга должна быть предоставлена вовремя и качественно. Услугу я не получил в полной мере и получаю моральный ущерб в связи отсутствие денег и зарплатной карты, захваченных банкоматом. Информирую вас, что если я не получу обратной связи и решения моей проблемы в ближайшие 2 дня, то своё обращение я отправлю в Национальный банк регулятор, Роспотреднадзор, так как банк нарушает срок рассмотрения претензии, который составляет 10 дней с даты обращения. И напишу заявление в полицию о пропаже денежных средств, так как сумма 98800 рублей для меня является значительным ущербом. 

Добрый день.Являюсь постоянным клиентом банка. Оформила рефинансирование.В пятницу, 12 января в 18-55 получила талон на оказание услуги в офисе банка на Кутузовском проспекте, 43.Очередь подошла и меня приняли в 20-20 (уже после закрытия отделения). Обратилась с элементарной просьбой - получение справки по оплате процентов и основного долга для подачи декларации в налоговую (ежегодная процедура для получения начисления из налоговой). Специалист сообщила, что справку распечатать технически нельзя, т.к. в свое время у меня было оформлено рефинансирование двумя траншами, в связи с чем справка на компьютере у специалиста формируется, но на печать не направляется (мне было сказано, что такая проблема у всех, кто получил транш в два этапа). Возможности связаться с IT отделом у сотрудника банка нет, т.к. была пятница (объяснение специалиста). Запрос по возникшей проблеме был направлен в IT отдел на рассмотрение. Сегодня вторник, 14 января, специалист сообщила, что обратной связи от IT отдела так и не было. Я конечно все пониманию, заявок много и прочее, но мне не понятно, почему для оказания элементарной услуги банком, а именно печати справки для налоговой, я должна была потратить больше 1,5 часов ожидания в очереди и в итоге не получить данную услугу. На минуточку, справку с места работы и справку из банка (из которого я ушла по программе рефинансирования в Газпромбанк) я уже получила. У всех справок срок действия 1 месяц. Заявка на предмет устранения внутреннего сбоя работы (формирования справки в Word и направления ее на печать) до сих пор не рассмотрена. Возмущения нет предела. Почему в 21 век клиент должен регистрироваться на данном сайте, писать данный отзыв, писать сотруднику банка, чтобы получить справку? Почему банк не может выполнить свои обязательства в полном объеме и в день обращения за услугой?  Почему проблемы IT специалистов становятся предметом головной боли для клиента? Надеюсь, на скорейшее разрешения своей проблемы, т.к. время идет, а ситуация не меняется. Спасибо за понимание.

Обратился в банк 14.01.20 в колл-центр по федеральному номеру 8800...... в 12:10 с проблемой перевода д/с с карты на карту в Сбербанк 3му лицу через мобильное приложение телекард.  14:40 - ни ответа, ни привета.Не банк, а сплошная "шляпа". Перевести по номеру телефона нельзя, по номеру карты - нельзя, по реквизитам - нельзя. Непонятно зачем тогда вообще нужно это приложение и такой банк. Обслуживаюсь в Сбере через мобильное приложение, за 2 года ни разу не было проблем. Подход к клиенту - сплошное разочарование. Никому не советую.

Добрый день. Я обратился в Отделение Газпромбанка в городе Электросталь 10.12.2019. Я успешно подписал кредитный договор на кредитную карту, карту мне благополучно выдали. В офисе об активации карты ничего не сказали. Проходит неделя. В Телекард статус карты заблокирована, кредитный лимит 0 рублей. Звоню в Контант центр в декабре, мне говорят активация кредитной карты составляет 7-10 рабочих дней. Прошло 7-10 рабочих дней, Карта была по-прежнему заблокирована.  Звоню повторно в контактный центр, мне оставляют заявку. Номер заявки не сообщают, дату звонка не уточню (в вашей базе должна быть информация). Прошли новогодние праздники, сегодня уже 14 января 2020 года, кредитную карту получил 10 декабря 2019 года.  Звоню сегодня на горячую линию. Звонок приняла Анастасия. Как всегда, как роботы и безрезультатно. Просил соединить с сотрудником в городе Электросталь. Мне сказали без ФИО сотрудника не переводим. И я так понял единственный способ, чтобы со мной связались оставить жалобу на банки.ру. Номер заявки в контакт центре не предоставили. Суть жалобы. Я прошу в ближайшее время разобраться с моей ситуацией, о том, что кредитный договор был подписан, Карта выдана, но Карта не активирована. Прошу разблокировать мою карту и зачислить кредитный лимит согласно кредитному договору. Прошло уже больше месяца!!!! Сотрудницу, которая меня обслуживала научить предоставлять информацию об активации кредитных карт, а также заниматься активацией карт. Если от Вас по-прежнему не поступит реакции, моя жалоба будет переправлена в ЦБ РФ для дальнейшего разбирательства, а также в платежную систему, т.к. если Карта выдана, то по правилам она должна быть активной.  Мной кредитный договор был подписан, и я ожидаю зачисления денежных средств.

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом банка. Оформила рефинансирование. В пятницу, 12 января в 18-55 получила талон на оказание услуги в офисе банка на Кутузовском проспекте, 43. Очередь подошла и меня приняли в 20-20 (уже после закрытия отделения). Обратилась с элементарной просьбой - получение справки по оплате процентов и основного долга для подачи декларации в налоговую (ежегодная процедура для получения начисления из налоговой).  Специалист сообщила, что справку распечатать технически нельзя, т.к. в свое время у меня было оформлено рефинансирование двумя траншами, в связи с чем справка на компьютере у специалиста формируется, но на печать не направляется (мне было сказано, что такая проблема у всех, кто получил транш в два этапа). Возможности связаться с IT отделом у сотрудника банка нет, т.к. была пятница (объяснение специалиста). Запрос по возникшей проблеме был направлен в IT отдел на рассмотрение. Сегодня вторник, 14 января, специалист сообщила, что обратной связи от IT отдела так и не было. Я конечно все пониманию, заявок много и прочее, но мне не понятно, почему для оказания элементарной услуги банком, а именно печати справки для налоговой, я должна была потратить больше 1,5 часов ожидания в очереди и в итоге не получить данную услугу. На минуточку, справку с места работы и справку из банка (из которого я ушла по программе рефинансирования в Газпромбанк) я уже получила. У всех справок срок действия 1 месяц. Заявка на предмет устранения внутреннего сбоя работы (формирования справки в Word и направления ее на печать) до сих пор не рассмотрена. Возмущения нет предела. Почему в 21 век клиент должен регистрироваться на данном сайте, писать данный отзыв, писать сотруднику банка, чтобы получить справку? Почему банк не может выполнить свои обязательства в полном объеме и в день обращения за услугой?  Почему проблемы IT специалистов становятся предметом головной боли для клиента? Надеюсь, на скорейшее разрешения своей проблемы, т.к. время идет, а ситуация не меняется. Спасибо за понимание.

Сравнивал со многими, тут, наверное, самый выгодный процент на ипотеку. Нам подошла программа "Семейная ипотека". Как раз год назад вторая мелкая родилась и нужно было жильё побольше. Наконец-то нашли подходящий вариант. Оформление ипотеки никаких проблем не доставило. Всё оформили достаточно быстро, в банке всё подробно рассказали, дали договор с собой, я всё внимательно изучил со знакомым юристом, всё прозрачно и чётко. На следующий неделе заезжаем, уже ждём не дождёмся.Если по условиям, то все просто - ставка 4,5%, первый взнос от 20% + кредитоваться можно на срок до 30 лет. На таких условиях можно потянуть.

Муж является держателем карты Газпромбанк. По некоторым обстоятельствами он не может общаться, поэтому функцию выяснения взяла я ( жена).Причина обращения в банк- утечка личных данных клиента( мужа). 09 01 2020г вечером звонок от  службы безопасности  ( так представились ) на телефон мужа. Сказали что зарегистрировали подозрительную операцию по переводу денег ( назвали сумму). Муж ответил, что ничего не совершал,  предложили проверить. Муж  не стал общаться. Через короткое время опять звонок. Второй раз разговаривала я.  Повторили тоже самое. Ответила -  никакой операции быть  не может,  они мошенники, дала отбой. Звонили  много раз,мы не отвечали. 10 01 2020г поехала в банк. Общалась с менеджером - Ф-в И. А. Рассказала  о звонке.  Объяснила, что  карта не терялась, с нее нигде и никогда  не оплачивали,  только терминал  для получения денег ( уличным терминалом не пользовался). Вопрос был такой - как  могла произойти утечка данных клиента? Разговор  был безрезультатный, менеджер  не понял или не захотел понять мой вопрос- претензию. Он долго объяснял про  мошенников и  сравнивал с собой.  Я ответила - про мошенников знаю,   мой вопрос  в другом. В итоге  сказал что  помочь  не может, пишите обращения к банку.    Проверить мои документы, посмотреть  номер с которого звонили,  проверить  банковскую карту или задать  др. вопросы по теме не захотел. Бейджиков у сотрудников банка нет , с кем общалась не понятно, спросила .., пробурчал что то в руку, сделала замечание что бы убрал руки  и говорил четко, затем  попросила написать ФИО на визитке банка.  У менеджера Ф-в И. А. встретила  равнодушие и непонимание. Вот такое знакомство с банком, увы....

В этом банке сделал вклад Чемпионский на год. Надеюсь, через время снять проценты, и придумать и просчитать, куда можно выгодно потратить набежавшую сумму.

Качество обслуживания намного выше, чем в других банках. Условия выгодные для меня. Благодаря чуткому Менеджеру Борисовой Светланы за короткое и удобное для меня время были подготовлены и оформлены мои документы. Переход ипотечного кредита из одного банка в другой прошел без больших затрат. Спасибо банку Газпромбанк!

У меня установлены приложения Телекард-инфо и Телекард 2.0. Первое установлено для того, чтобы не платить за смс-информирование, второе - для отслеживания графика.  В январе наступил срок оплаты ипотечного кредита в Газпромбанке. Денежные средства были внесены своевременно. Спустя пару дней после оплаты  ежемесячного платежа решила проверить график и зачисления. Оказалось, что сумма зачислилась за минусом 59 рублей (именно столько стоит услуга смс-информирование). Но, позвольте, у меня же установлено приложение и я должна получать push-уведомления (кстати, такое уведомление я получила в день оплаты). И о том. что у меня подключено смс-информирование банк меня не уведомлял (И еще вопрос законно ли навязывание такой дополнительной услуги, закон о ЗПП пока вроде еще никто не отменял). Звоню в кол-центр, объясняю ситуацию оператору. Оператор мне сообщает, что у меня подключено смс-информирование. Хотя, у меня скачено и установлено приложение, и в декабре, кстати, все было нормально. На вопрос как могло такое случиться оператор не смог ответить и предложил мне снова отправить смс и перейти с смс-информирования на push-уведомления. (Такое смс тоже не бесплатная услуга). Я попросила оператора подключить меня без отправки смс. Оказалось, что такая возможность отсутствует, хотя раньше она была. Я снова начала возмущаться. Тогда оператор предложил мне зайти в приложение Телекард 2.0 и поставить галочку о получении push-уведомлений в этом приложении. К удивлению оператора такая галочка у меня уже была проставлена. После чего оператор попросил меня снова зайти в Телекард -инфо (при этом мне необходимо было отключиться от приложения и снова к нему подключиться) и прислал мне уведомление о том, что дальнейшие уведомления будут отображаться в приложении.  Если честно, у меня ощущение, что банк не знает как еще заработать на своих клиентах и поэтому всеми возможными способами вытягивает с них деньги. Если хотя бы 1000 клиентов заплатит за получение одного смс, то банк автоматически заработает 59 000 руб.  И это хорошо, что я внесла платеж с учетом досрочного гашения. А если бы там была только сумма ежемесячного платежа, то я бы еще оказалась в числе просрочивших платеж с испорченной кредитной историей.