37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»

К огромному сожалению являемся клиентами данной конторы, по другому просто не назовешь! Оплаты проходят по 2-3 дня, для того чтобы оплатить долг перед поставщиками,я должен предоставить гору документов, которые я должен предоставлять только своей бухгалтерии и налоговой, но никак не в банк! В электронном виде умудряются не увидеть документы, как только сказали, что едем сами с документами, сразу зашевелились и сделали вид, что проблема почти решена, приехал к ним лично, опять миллион вопросов и проблем! Если не хотите потерять свои деньги и сберечь свои нервы, никогда не работайте с газпром банком! Ни в одном банке такого не вытворяют! В итоге, чтобы оплатить счет,я потратил 6 часов!Ссылаются на 115 закон, просто крутят наши деньги! Я работаю с поставщиками с которыми работает вся Россия и ближнее зарубежье, но каждый раз банку нужно предоставлять договора и отчитываться зачем и почем я купил деталь! А за сколько продал,пока не интересуются, видимо еще не додумались или ссылаться не на что! Руководство банка газпром! если вы читаете многочисленные негативные отзывы вы просто не работаете, а доводите людей до психоза! Принимайте меры, ваша работа никчемная!

К огромному сожалению являемся клиентами данной конторы, по другому просто не назовешь! Оплаты проходят по 2-3 дня, для того чтобы оплатить долг перед поставщиками,я должен предоставить гору документов, которые я должен предоставлять только своей бухгалтерии и налоговой, но никак не в банк! В электронном виде умудряются не увидеть документы, как только сказали, что едем сами с документами, сразу зашевелились и сделали вид, что проблема почти решена, приехал к ним лично, опять миллион вопросов и проблем! Если не хотите потерять свои деньги и сберечь свои нервы, никогда не работайте с газпром банком! Ни в одном банке такого не вытворяют! В итоге, чтобы оплатить счет,я потратил 6 часов!Ссылаются на 115 закон, просто крутят наши деньги! Я работаю с поставщиками с которыми работает вся Россия и ближнее зарубежье, но каждый раз банку нужно предоставлять договора и отчитываться зачем и почем я купил деталь! А за сколько продал,пока не интересуются, видимо еще не додумались или ссылаться не на что! Руководство банка газпром! если вы читаете многочисленные негативные отзывы вы просто не работаете, а доводите людей до психоза! Принимайте меры, ваша работа никчемная!

Выделить бы хотелось легкий кредит. Очень большой диапазон по условиям - что по сумме, что по сроку возврата. На сайте сходу можно все рассчитать, дальше уже дело за малым. Пока всем доволен, буду скоро в тонкости ипотеки вникать.

Хотим выразить огромную благодарность главному специалисту Дополнительный офис № 099/1038 "Газпромбанк" Татьяне К-ер. По некоторым причинам мы поменяли Дополнительный офис и соответственно менеджера, ранее обслуживались на Кутузовском проспекте. И мы ни разу не пожалели о своем решении. Как мы всегда говорим "Наш менеджер Татьяна - золотая женщина".  Отмечаем ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К ней всегда можно обратиться с любым вопросом и никогда не услышите, что это не в нее компетентности. Она всегда поможет и решит все возникшие проблемы или вопросы, не зависимо от того закончился ее рабочий день или нет. Такие работники в нынешнее время очень редко встречаются. Мы еще раз хотим сказать огромное спасибо Татьяне и всему отделению! С Наступающим Вас Новым Годом!

Хотим выразить огромную благодарность главному специалисту Дополнительный офис № 099/1038 "Газпромбанк" Татьяне К-ер. По некоторым причинам мы поменяли Дополнительный офис и соответственно менеджера, ранее обслуживались на Кутузовском проспекте. И мы ни разу не пожалели о своем решении. Как мы всегда говорим "Наш менеджер Татьяна - золотая женщина".  Отмечаем ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К ней всегда можно обратиться с любым вопросом и никогда не услышите, что это не в нее компетентности. Она всегда поможет и решит все возникшие проблемы или вопросы, не зависимо от того закончился ее рабочий день или нет. Такие работники в нынешнее время очень редко встречаются. Мы еще раз хотим сказать огромное спасибо Татьяне и всему отделению! С Наступающим Вас Новым Годом!

Хотим выразить огромную благодарность главному специалисту Дополнительный офис № 099/1038 "Газпромбанк" Татьяне К-ер. По некоторым причинам мы поменяли Дополнительный офис и соответственно менеджера, ранее обслуживались на Кутузовском проспекте. И мы ни разу не пожалели о своем решении. Как мы всегда говорим "Наш менеджер Татьяна - золотая женщина".  Отмечаем ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К ней всегда можно обратиться с любым вопросом и никогда не услышите, что это не в нее компетентности. Она всегда поможет и решит все возникшие проблемы или вопросы, не зависимо от того закончился ее рабочий день или нет. Такие работники в нынешнее время очень редко встречаются. Мы еще раз хотим сказать огромное спасибо Татьяне и всему отделению! С Наступающим Вас Новым Годом!

Я имею зарплатную карту в Газпромбанке. С 23.02.19 по 26.11.2021 я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до полутора лет. На мою карту ежемесячно поступает Пособие по уходу за ребенком до полутора лет. Сумма каждый раз одна и та же, других начислений нет.10.12.2019 с моей карты были списаны денежные средства и на карте так же образовался отрицательный баланс. Я обратилась на горячую линию Газпром банк,где мне сообщили,что средства арестованы по судебному решению в пользу ИП Ш-ов Илья. Однако,согласно статьи 101 федерального закона об исполнительном производстве, неправомерно взыскание с: 12) пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов;Никаких судебных, досудебных и прочих документов от ИП Ш-ов Илья я не получала,денег у него брала и кто он такой не знаю. На горячей линии оператор рекомендовал мне обратиться в любой филиал Газпромбанка со справкой с работы и заявлением на возврат денежных средств и прекращением списания с карты.12.12.19 я обратилась в офис банка на Варшавском шоссе дом 95 корпус 1(ТЦ аэропус) откуда меня направили на Новочеремушенский бульвар 63 с оригиналами документов.16.12.19 я обратилась в филиал на Новочеремушенском бульваре г. Москва, где специалист не приняла у меня ни справку,ни заявление. Рекомендовала отправить документы через почтовый ящик и сообщила,что заявление вряд ли будет рассмотрено. Так же она рекомендовала мне обратиться в полицию,т.к с ее слов сотрудники банка не могли принять документ и списать средства.Оригинал справки с работы и заявление я оставила 16.02.19 в почтовом ящике для входящей документации на Новочеремушенском 63 г.Москва. 17.03.19 оставила обращение через сервис обратной связи на официальном сайте Газпромбанка. Но в ответ пока тишина. Ни на обратной связи,ни по входящему заявлению.После посещения офиса на Новочеремушенском,я позвонила на горячую линию,где мне сообщили,что срок рассмотрения обращения составит минимум 30 календарных дней. Напомню,что списание детских пособий банком не законно,т.е банк в течение 30 календарных дней планирует и далее нарушать закон РФ. На текущей момент деньги не возвращены,карта арестована. Если ситуация не изменится в течение трёх дней,буду вынуждена обратиться в прокуратуру,Роспотребнадзор и суд.при условии того,что я работаю в Газпром медиахолдинг ужасно разочарована поведением банка и его сотрудников.

Всегда являлся вкладчиком этого Банка. Но в последнее время происходит Обман со стороны Банка. Во время пролонгации процентную ставку уменьшают в одностороннем порядке (хотя ставка по условиям этого вклада выше. Сотрудники Банка ясно объяснить происходящие не могут. Прошу помочь в данном вопросе?

Судебные приставы наложили арест на карту Газпромбанк по которой получаю пособие по уходу за ребёнком. Предоставила документы приставам о том что нахожусь в декрете, судебный пристав отправила постановление на снятия ареста 12.12.19 по сегодняшний день арест не снят и пособие списали со счёта. Всем известный банк в течении трёх дней снимает арест и возвращает деньги. Читаю отзывы пишут что Газпромбанк месяцами не снимают арест

Если быть в кратце,просидел в банке несколько часов. Сначала одобрили, подписали договор,а через 4 дня отказали. Как так? Зачем обнадеживаете людей? В общем политика банка мне не понятна.

17.12.19г в 19:30 прибыл в отделение банка г. Краснодар по улице Дмитриевская дамба. Взял талон, привёз документы.Попросил оформить потребительский кредит. Дают документы на подпись, смотрю, а там страховка, соответственно, мне даже не пытались ее предложить, рассказать о плюсах и и т.д., а просто молча дали - рассчитывают на  то, что человек все молча подпишет. На мои слова о том, что мне Страховка не нужна и она является добровольной услугой, последовал ответ - у меня распоряжение свыше без страховок не выдавать, приезжайте когда будет Руководитель и говорите с ним. Я как потенциальный клиент обязан бегать за руководителем отделения? Сотрудник не пытался даже продать страховку, а просто берет и навязывает. Итог такой - в предоставлении потребительского кредита без страховки мне было отказано.

Мужу перевели деньги через Газпром-экспресс из отделения г. Омск в отделение г. Москва ещё 9 декабря. И вот уже почти 2 недели получить перевод невозможно, банк просто отказывается выдавать деньги! Сначала из-за ошибки сотрудников в отделении отправления, а сегодня, спустя почти 2 недели (экспресс несет видимо какой-то другой смысл для Газпромбанка) уже из-за того, что в банке просто не оказалось денег! Причём муж по несколько часов ежедневно находился в отделении банка, ожидая, что сотрудники наконец разберутся, справятся со своими прямыми обязанностями и выдадут деньги. А сегодня прождал три часа (!) вновь в отделении и, когда наконец операционисты справились со своей работой (при этом зная, что клиент ожидает почти две недели перевод, даже не забронировали сумму!), в кассе услышал перед закрытием банка, что денег нет! Отсюда 2 вывода - либо процессы в банке налажены настолько ужасно, либо банк незаконным путём пытается удержать деньги клиентов.

16.12.19 г., в 16:06 по омскому времени погасил кредит(как мне показалось) через приложение телекард газпромбанка. В результате чего с зарплатной карты деньги в размере 664069,51 р были списаны, а на кредитный счет не пришли. Я решил обратиться к консультанту и прояснить ситуацию. Консультант, посмотрев, что в этот день у меня автоматическое списание кредита с карты, посоветовала пополнить карту для погашения в размере ежемесячного списания, в размере 16525 р через кассу(что я и сделал), а насчет погашения кредита сказала, что эта кнопка в телекарде плохо работает и деньги сейчас ушли непонятно куда. Обращения по телефону особо не прояснили ситуацию, что говорит о плохом профессионализме не только рядовых сотрудников, но и старших менеджеров, с которыми мне довелось общаться. Деньги находились неизвестно где до 8:00 18.12.19 г., Так как по графику погашения у меня уже была просрочка из-за неизвестного местонахождения денег( 664069,51р - сумма ОД на 16.12.19г., а на 15.01.20г. сумма ОД 655349,51р), то 8719,91р лишних я перевел на другую карту. Далее произошло списание 655349,51р в счет погашения кредита и, зайдя в телекард, я увидел, что долга по кредиту у меня нет, и кредита нет как такового, но буквально через минут 15 появился долг в 516,92р по уже погашенному кредиту и это как раз из-за того что деньги газпромбанк не зачислил на кредитный счет. Вывод: обман. Централизованный причем. Человек гасит кредит раньше срока? А давайте его деньги куда-нибудь переведем, сделаем удивленные глаза-Как? Уже погасили? А мы не видим! Ну и начислим ему еще проценты.Просрочек по платежам у меня никогда не было, деньги на кредит переводил заранее. Соответственно не посоветую друзьям и знакомым этот гпб и сам больше не обращусь.

Снова вынужден писать о Газпромбанке. На этот раз, ситуация вопиющая. После написания мною отзыва на портал банки.ру буквально вчера, 17.12.2019, стали происходить невероятные вещи. В компанию, где я работаю, сегодня, 18.12.2019, вышестоящему руководству (даже не непосредственному руководителю, а более высокому) поступает звонок от Газпромбанка. Из звонка следует, что я злостный скандалист и неплательщик, что у меня долги, которые я не погашаю. И это при том, что я добросовестный заёмщик и даже задолженность, которая образовалась из-за некорректных реквизитов и моего длительного отсутствия, я полностью погасил. Возникает масса вопросов: на каком основании Банк позволил себе этот звонок? Кто, кроме Службы по работе с взысканием уполномочен звонить по данному вопросу ? И, наконец, на каком основании разглашаются сведения о моих кредитах, составляющие банковскую тайну?! И это, повторяю, при полном исполнении мною всех обязательств перед банком!! По-моему, здесь уже можно говорить о судебном разбирательстве, ведь без всяких на то оснований, моей репутации нанесён ущерб, а личные сведения разглашены.

Семейная ипотека тут очень выгодная. Пришла просто на консультацию, узнать что да как, какие есть варианты для кредита на квартиру. Сразу же все от и до разложили, просчитали и подсказали самый выгодный вариант для моей семьи. Оказывается, то что у нас появился малыш дает нам право на семейную ипотеку. Ставка ну очень привлекательная.

Добрый день! Надеюсь мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор. Мы довольно продолжительное время искали вариант ипотечного кредита для семьи. В Газпромбанке самые лучшие условия, без преувеличений. Семье, в которой с 1 января 2018 года родился второй-третий-следующий ребенок, 4,5% годовых дают. Квартиру подобрали, кредит одобрили.

Банк для дела. Всё грамотно и понятно. Достаточно доступно. Процент низкий. Расчёты доступны. Досрочное погашение.

В Газпромбанке обслуживаемся несколько лет. Являемся клиентами банка как физ. лицо и юр. лицо.  Компетентные, грамотные сотрудники, которые оказывают полноценные консультации. Нет подводных камней в условиях. Приемлемая ставка по кредитованию. Быстрое рассмотрение заявки на кредит. Очень удобно, что являясь держателем зарплатной карты в ГПБ , для оформления кредита требуется минимум документов, а также получение кредита рассматривается на льготных условиях. с 2018 года стали обслуживаться в ГПБ как юридичесое лицо. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Ольге Викторовне Б-р за компетентное обслуживание и консультирование нас как юридических лиц.

В Газпромбанке обслуживаемся несколько лет. Являемся клиентами банка как физ. лицо и юр. лицо.  Компетентные, грамотные сотрудники, которые оказывают полноценные консультации. Нет подводных камней в условиях. Приемлемая ставка по кредитованию. Быстрое рассмотрение заявки на кредит. Очень удобно, что являясь держателем зарплатной карты в ГПБ , для оформления кредита требуется минимум документов, а также получение кредита рассматривается на льготных условиях. с 2018 года стали обслуживаться в ГПБ как юридичесое лицо. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Ольге Викторовне Б-р за компетентное обслуживание и консультирование нас как юридических лиц.

В Газпромбанке обслуживаемся несколько лет. Являемся клиентами банка как физ. лицо и юр. лицо.  Компетентные, грамотные сотрудники, которые оказывают полноценные консультации. Нет подводных камней в условиях. Приемлемая ставка по кредитованию. Быстрое рассмотрение заявки на кредит. Очень удобно, что являясь держателем зарплатной карты в ГПБ , для оформления кредита требуется минимум документов, а также получение кредита рассматривается на льготных условиях. с 2018 года стали обслуживаться в ГПБ как юридичесое лицо. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Ольге Викторовне Б-р за компетентное обслуживание и консультирование нас как юридических лиц.