Газпромбанк
Банк ГПБ (АО)
2.89
37201
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Газпромбанк
2.89
37201 отзывов
Источники
1.97
4702 отзывов
4
1 отзывов
1.74
31391 отзывов
3.41
1107 отзывов
37 420 отзывов о банке «Газпромбанк»
Комиссия за расходную операцию
1
В августе открыл накопительный счет. Можно пополнять, можно снимать. То что надо. Пришел в октябре снять немного денег. И тут меня "обрадовали". банк ввел комиссию за расходные операции - 300 руб. И за чем теперь нужен накопительный счет? Данный банковский продукт нужен именно для возможности пополнить или снять деньги. А если за съем денег берут комиссию, зачем нужен такой банковский продукт. Ни кому не советую данный банк, потеряете деньги.
bgjrhty21021975
08.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Никак не сделают мне карту
1
С 24 сентября делают мою карту.Сказали в течении 10 дней,но так и не сделали.Приезжал в офис на 9 день в итоге они и сами не знают почему и отправили повторно заявку(Мне почему то кажется что изначально специалист забыл отправить мои данные).уже прошло 2 недели и желание забирать карту пропадает.Подожду еще немного и в крайнем случае буду делать карту другого банка а эту заблокирую как выпустят
m*******@gmail.com
08.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Офис 042/2014 г. Ленск (Якутия)
Обслуживание
5
Выражаю благодарность сотруднику Балакиной Екатерине за высокий профессионализм. Очень коммуникабельная девочка. Знает свое дело От и ДО...несколько лет обслуживаюсь в Газпромбанке только из -за данного сотрудника! Таких умниц поискать еще надо! Образованная, деликатная, очень грамотно выражается доступным и понятным языком. Чпасибо, Екатерина! Вы золото! Желаю Вам карьерного роста!
Аноним
08.10.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Нет стандартов обслуживания, люди встают и уходят, так как дождаться своей очереди не возможно!
Дебетовые карты
1
В очереди приходится сидеть от 40 минут до полутора часов! Лимиты по снятию наличности , это просто бред, что бы снять свыше 20 тысяч приходится приезжать в банк! Пришла в банк что бы снять наличные и закрыть карту, так как с таким банком не намерена больше сотрудничать! Выбирайте другой банк , если цените своё время!
Неудобное приложение , отсутствует чат для связи. Есть обратная форма, на ее заполнение так же потратите уйму времени! Банк не знает что такое сервис и тем более технологии!
Аноним
08.10.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Снимают штраф,которого нет
1
Судебные приставы наложили штраф, который я оплатила почти сразу как узнала о немИ штрафа у меня больше нет, когда предоставила в Газпром банк постановление что штраф погашён, мне сказали что не пойдёт такое, что нужно письмо от пристава. Письмо было отправлено уже 3 недели назад , а Газпром банк продолжают снимать у меня деньги каждую неделю, то снимут,то вернут и опять снимут. Разберитесь с этим уже, я не могу каждую неделю дарить деньги кому-то , мне до сих пор не вернули ничего и ещё продолжают снимать!!!!!
Anya1997
08.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
очень долго медлительно а в итоге без ответа
Кредиты наличными
3
подала через сравни.ру заявку в данный банк 02 10 2019 пришло смс что предварительно одобренно,на следующий день обратилась в офис банка с полным пакетом документов,просидев в очереди 1 час 40 минут девушка все таки приняла мои документы(кстати на весь офис один!!!!скан работает)загрузив анкету банк предложил два условия со страховкой по ставке 9,5% или без нее со ставкой 15,9% выбрав первый вариант я оправила заявку мне выдали график платежей договор и сказали что в случае положительного решения дентги поступят на счет и кредит будет считаться выданым,на карту мне их пречислить не могут так как я не являюсь зарплатным клиентом,по итогу прошло 6 дней ни разу со мной никто не связывался звонишь на горячую линию там как по шаблону отвечают специальсты МЫ ПЕРЕДАДИМ ВАШ ВОПРОС КОМПЕТЕНТНОМУ СОТРУДНИКУ итак неделю отсюда вопрос? Толи сотрудника в банке нет компетентного толи за неделю никак не могут передать мой вопрос.Вообщем если вы хотите потратить время и терпение в пустую вам сюда
кристина
08.10.2019
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень долго
Вклады
1
Обслуживание просто ужасное. Чтобы снять деньги со своего вклада, пришлось потратить более двух часов. Сначала сорок минут живой очереди (электронная не работает), оставшееся время провел у кассы. Кассир разводит руками - программа не работает. Прошу позвать руководителя, руководителя нет на месте.
Время украли, день испортили, даже никто не извинился. Больше я не клиент.
alex.tim
08.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Закрытие вклада в интернет-банке невозможно
1
В интернет-банке был открыт вклад соответственно удаленно у себя дома за компьютером. После его окончания вклад пролонгировался, но под 0,01%. А чтоб вклад закрыть, надо ехать в офис банка, причем желательно того города к которому привязана ваша карта и соответственно интернет-банк, иначе вас ждут комиссии за переводы между филиалами. То есть открываем мы онлайн, а закрыть только офлайн. А ситуация следующая, что сейчас я нахожусь на работе далеко от цивилизации и на "землю" попаду не ранее чем через 1,5 мес., а мои деньги на это время "заморожены" под 0,01%. А живем мы в цифровом времени, где даже в тундре есть интернет и казалось бы интернет-банк тут самое оно, но не от газпромбанка. Да ситуация частная, но неприятно(
e_pine
07.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Претензия
Кредитные карты
1
2 недели банк не возвращал карту,которую"сьел" неисправный банкомат, обещали звонок из банка,но банкомат работает звонка нет,опять нужно ехать и добиваться карты!столько проблем из за халатной работы, почему неисправный банкомат не был отключен??? Некорректная работа работников банка!Прошу разобраться
dgina333
07.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Внимание! Комиссия 300 р за пополнение ипотечного счета
1
Безо всякого предупреждения или объявления банк ввел с 02.10.19 комиссию 300 руб. (для сумм до 30 тыс) за пополнение ипотечного счета!!Пополнить счет без комиссии? Идите в банкомат (которые периодически ломаются, (читайте ниже отзывы) и у клиентов появляются просрочки по ипотечным платежам. Теперь внимание: если вы вносили деньги в банкомат в выходной, на ипотечный счет вы не сможете в этот день зачислить с карточного счета, так как зачисление на сам счет будет только в рабочий! Дальше, если запросить чек о внесении средств на счет, вам на mail придет уведомление на бланке Газпрома, но без печати, а печать отдельным вложенным файлом! Это не чек - это пазл!! Сотрудники банка! Как теперь получить настоящий чек о внесении денег на счет, где вся информация и печать будут на едином бланке?
Мария Д
07.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Некомпетентность сотрудников
Кредиты наличными
1
Добрый день. 27.09 заполнял онлайн заявку на сайте банка на рефинансирование потребительского кредита. После оформления мне перезвонили, сказали что мне одобрена некоторая сумма, для её получения мне нужна справка 2-ндфл и копия трудовой книжки, а так же спросили, когда я смогу подойти. Я сказал что копии трудовой нет, поэтому точно не могу сказать дату, смогу как только сделают. Девушка сказала, хорошо, на этом разговор закончился.
В течении недели мне её делали, как только доделали я позвонил в банк(06.10), спросить когда можно посетить офис, на что мне сказали.. что у моей заявки стоит статус - отказ клиента...
За дополнительными сведениями предложили обращаться в банк. Я доехал до банка(06.10) но так как уже было поздно, мне сказали что оформить не успеют, успеют только проконсультировать. И проконсультировали, по поводу того что я добровольно отказался ничего не смогли сказать, но сказали переподайте заявку, например, завтра, и все нормально будет, а пока, говорят, давайте проверим что с документами все в порядке. Я показал документы (справку 2-ндфл и копию трудовой) мне сказали что все отлично, приходите завтра.
Пришел сегодня (07.10), отдал докумнты девушке менеджеру, а она сказала что справа 2-ндфл нужна за 12 мес, а у меня только за 8.
Ну, дальше общаться не имеет смысла, а быть клиентом этого банка тем более.
temasky
07.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Газпромбанк? - правильный выбор!
5
4 октября 2019 года обратился за получением потребительского кредита в операционный офис № 049/2006, расположенный на ул. Гагарина, д. 49 а г, Липецка, вся процедура заняла 47 минут плюс 3 минуты на получение денег. Обслуживала Ж-а Н.Д., очень грамотный, культурный, вежливый специалист и просто красавица. Спасибо ей за такую работу, оценка ОТЛИЧНО!!! Рекомендую всем жителям и гостям Липецкой области.
zimindobrinka
07.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклад в онлайн-банке открыть можно, а закрыть - нельзя
0
Открыл несколько вкладов с помощью Телекард. Удобно, прямо как в Сбербанке. И, конечно, рассчитывал, что если его можно открыть, то и закрыть можно.А в итоге у одного вклада истек срок, он автоматически "пролонгировался" под 0.01%. Я сунулся его закрыть, чтобы сделать вклад под нормальную ставку, но такой возможности нигде нет.На горячей линии сказали, что да, вам надо идти в офис и делать всё там.А я уезжаю скоро за рубеж и надолго, это получается, все остальные вклады позакрываются и останутся висеть под 0.01%! Очень странное решение - давать открывать вклады по интернету и не давать закрывать. Предупредили бы - я бы так, может, и не стал ничего открывать.
eugeneblag
07.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклад в онлайн-банке открыть можно, а закрыть - нельзя
0
Открыл несколько вкладов с помощью Телекард. Удобно, прямо как в Сбербанке. И, конечно, рассчитывал, что если его можно открыть, то и закрыть можно.А в итоге у одного вклада истек срок, он автоматически "пролонгировался" под 0.01%. Я сунулся его закрыть, чтобы сделать вклад под нормальную ставку, но такой возможности нигде нет.На горячей линии сказали, что да, вам надо идти в офис и делать всё там.А я уезжаю скоро за рубеж и надолго, это получается, все остальные вклады позакрываются и останутся висеть под 0.01%! Очень странное решение - давать открывать вклады по интернету и не давать закрывать. Предупредили бы - я бы так, может, и не стал ничего открывать.
eugeneblag
07.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Самое худшее обслуживание клиентов
0
05 октября 2019 г. закончился срок вклада. Решил открыть новый вклад сроком на 1 год. Осмотрелся очередь не большая, в зале работает 4 операциониста. Получил талон в электронной очереди в 12 ч . 41 мин. "Подошла" моя очередь в 14 ч. 15 минут. Самое смешное, что люди которые приходили позже меня, уходили раньше. На мой вопрос, почему мне приходится находится в очереди больше чем другие, получил ответ, что оказывается моя операция не быстрая... Вот не думал, я что открытие вклада которое заняло 8 минут. является долгой операцией. Взял книгу жалоб и предложений, написал о проблеме. Вот только мне кажется, что ничего решаться не будет - посмотрел предыдущие записи ни одной отметки в книге руководителя, ни одной заполненной записи!!!! Как только закончится вклад буду обходить этот банк стороной. Больше полутора часа ожидания и отсутствие контроля руководства по жалобам - это все печально...
Fio250
07.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Обращение клиента
2
Прошу писменого разъяснения по продукту банка (карта V{SA GOLD) дебетовая ..в тарифах банка которые я получил при получении карты (в отделении банка г.Воронеж доп.офис 049-1007 07 11 2019) не указана величина кешбека по данной карте(в отличии от информации на сайте банка)так же в тарифах не указаны сроки возвращения кешбека... сотрудники офиса не смогли предоставить ни писменную ни устную информацию клиенту по данному вопросу..По просьбе клиента сотрудники банка не смогли открыть в интернете сайт банка и предоставить (сравнить) информацию по данной карте.В связи с данными разногласиями клиенту пришлось отказаться от подписания заявления на получения данной карты.. Прошу писменных объяснений по данному вопросу. ОБРАЩЕНИЕ ЗАЯВИТЕЛЯ №26-174 от 02.10.2016.. заведующая данным офисом (при представлении клиенту бейджик отсутствовал и не представилась) не смогла решить данною проблему и в связи с окончанием рабочего дня переложила решение данного вопроса на подчиненых.
bolchevik
06.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Закрытие вклада
1
Добрый день!Прочитал в отзывах о том с помощью ваших экспертов работниками банка в телефонном режиме была решена проблема одного из клиентов банка, касающаяся перевода денежных средств на карточный счет клиента после закрытия дистанционного вклада в Телекард 2.0 (Rustam1986 30.07.2019 7:50 Добрый день. Спасибо сотрудникам банка за решение данного вопроса. денежные средства поступили на счет. Спасибо.)У меня аналогичная проблема, вклад пролонгирован с ставкой 0,01%. Я хочу его закрыть и перевести на мой действующий карточный счет или мой действующий текущий счет но возможности посещения отделения банка у меня нет.
EVGENYTUR41
05.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Закрытие вклада
1
Добрый день!Прочитал в отзывах о том с помощью ваших экспертов работниками банка в телефонном режиме была решена проблема одного из клиентов банка, касающаяся перевода денежных средств на карточный счет клиента после закрытия дистанционного вклада в Телекард 2.0 (Rustam1986 30.07.2019 7:50 Добрый день. Спасибо сотрудникам банка за решение данного вопроса. денежные средства поступили на счет. Спасибо.)У меня аналогичная проблема, вклад пролонгирован с ставкой 0,01%. Я хочу его закрыть и перевести на мой действующий карточный счет или мой действующий текущий счет но возможности посещения отделения банка у меня нет.
EVGENYTUR41
05.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Несоблюдение условий вклада
0
На своём официальном сайте Банк разместил условия по вкладу "Для сбережений", согласно которых при сумме от 1 млн. р. и сроке от 181 до 270 дней процентная ставка 6,8 % при открытии вклада в отделении банка и 6,9 % при открытии в мобильном приложении Телекард-2. 03.09.2019 г. открыл указанный вклад в приложении "Телекард-2", выполнил условия по сумме вклада и его сроку на ставку 6,9% (что отражалось в процессе открытия в приложении). 5.09.2019 г. зашёл в приложение, просмотрел условия по моему вкладу - а там уже ставка 6,8%. Звонил в горячую линию банка. Долго что то там проверяли но толком не дали ответ. Вот так Банк вводит в заблуждение своих клиентов. Думаю на следующей неделе закрою депозит в отделении банка.
89382059370
05.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Обман
Кредиты наличными
1
25.09 оформлял потребительский кредит по адресу г. Новосибирск Ватутина 23. Девушка ввела меня в заблуждение и навязала обманом страховку.
На мое не желание оформлять страховку, она сказала что ее можно отменить придя в это отделение и написав заявление, и что у меня есть 2 недели. хорошо, когда я пришел туда 4 октября то оказалось что заявление принимать не хотят. отправили в страховую. хотя должны в течении 2 недель расторгнуть договор страхования прям в банке. девушке было все равно. и оказалось что за отмену страховки процентная ставка будет в 2 раза выше. ужасное обслуживание. я считаю что это обман со стороны банка. только день потерял
Jimhopkins
05.10.2019
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Газпромбанк
Полное наименование компании
Банк ГПБ (АО)
Лицензия
№354
Сайт
https://www.gazprombank.ru/
РекламаАдрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661
Дата основания
23.01.1992
Личный кабинет
https://ib.online.gpb.ru/login
Описание
Газпромбанк - ведущий универсальный финансовый институт России
Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.
Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.
Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.
Филиалы и клиенты
Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.
Награды
Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».
Реквизиты
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
БИК
044525823
КПП
997950001
ОКПО
09807684
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025