Банк ГПБ (АО)
37201
отзывов37201 отзывов
4702 отзывов
1 отзывов
31391 отзывов
1107 отзывов
Бизнес
1
14.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
14.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
Здравствуйте! получил кредитную карту с платежной системой (ЮНИОН ПЕЙ) первый год по карте был бесплатный а со второго года должно былть 1200 или 1800 точно не помню, договори еще не нашел! позвонил в банк сказали идти в отделение чтобы получить договор который подписывал! и сам факт в том что карту получил весной и год прошел весной а не осенью , но да ладно этот монет может опустить! списание увидел случайно когда зашел в приложение банка, перед тем как списали средства банк запросил 4000 тысячи рублей за минимальный платеж, хотя до этого я платил по 500 рублей я ничего не подозревая внес 4000 тысячи рублей как добросовестный плательщик ни о чем не подозревая заходу спустя неделю и вижу что списанна сумма не понятная с названием операции "изменение баланса" и минус 3 490 рублей! после списанной суммы я позвонил в банк ожидание было 9 минут, но оно продлилось минут 30 как минимум каждую минуту говорили что через минуту будет соеденение с оператором! я попросил оператора оставить обращение, и сказал что хотел бы вернуть списанные деньги так как обслуживание стоит больше четверти моей задолженности и сказал что мне выгоднее будет закрыть карту полностью так так долг по карте у меня был 10 000 тысяч рублей, а так же сказал что после списания я не пользовался картой , мне пришел отказ по моему обращению. я оставил повторное обращение но так же получил отказ от банка! я не пользовался картой после списанния за обслуживание , а списание было 30 октября 2024г. в договоре была одна сумма за обслуживание а по факту списали совсем другую обслуживаение по карте почти в половину моей задолженности по карте выходит я был просто в шоке и до сих пор в шоке ! я просил вернуть списанную сумму так как не польловался картой и захотел закрыть ее, но банку наверно это не выгодно и он сделал мой долг по карте еще больше! И как я понимаю банк хочет обогатиться за счет честных плательщиков!
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
4
01.11.2024 получал в отделении ГПБ в СПб на Синопской набережной дебетовую неименную карту Мир. Во всех условиях и на сайте указано, что это бесплатно, но сотрудники банка называли стоимость сначала в 300 р, затем в 200 р, объяснив тем, что возможно получение только в рамках пакета включающего сим-карту ГПБ Мобайл. И хотя я отказывался от дополнительных навязанных продуктов, пришлось согласиться в связи с необходимостью карты. Возможно таковы требования руководства, возможно и заинтересованность в бонусном вознаграждении, если таковое имеет место. Но тогда не нужно вводить в заблуждение информацией о банковском продукте на официальных сайтах и в рекламе.
При этом сотрудник, оформлявший документы был вежлив, внимателен, владел всей нужной информацией, отвечал на все вопросы быстро и чётко.
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
13.11.24 в 20ч50мин Оплачивал ЖКХ на сайте "квартплата+" кредитной картой ГПБ. Ранее неоднократно были такие платежи, mcc всегда был 4900. Теперь почему-то mcc стал 6012 и с меня удержали большую комиссию как за перевод коммерческой организации! Поддержка в чате газпромбанка не отвечает несколько суток! Имею на руках выписки от сервиса квартплата+, что указывает на некорректный mcc, что были именно платежи за ЖКХ, а не перевод коммерческой организации! Прошу отменить данный платеж, сделать чарджбэк! Вернуть ошибочно удержанную комиссию. Я являюсь пенсионем, с меня не имеют права удерживать комиссию за оплату жкх(документы прилагаю)!
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
2
Решила описать подробно. Т.к назрело. Начать надо с того, что в октябре месяце Газпромбанк в одностороннем порядке,без уведомления подключил мне платный Премиум пакет. До этого я пользовалась, но всегда только при выполнении бесплатного обслуживания. Т.к мне уже 70+ лет , я пенсионер и лишнии поборы/комиссии мне неприяны. В этом же случае я и не узнала бы , что мне изменили тариф, хорошо сын сказал проверить. Проверила и отключила этот Премиум ,который стал платным. С 1 ноября решила открыть накопительный счёт Премиум. Но ,как всегда, надеялась на выполнение условий бесплатного обслуживания. Пополнила счёт ,подключила Премиум в надежде на бесплатные условия по-сумме , но комиссия была списана мгновенно 2990₽ . Но при этом предоставить выбрать пакет Спорт не сочли нужным . Просто подключился пакет Путешествия без возможности выбора другого варианта. Такой вот уже Премиум в стиле ГПБ. Повторюсь , что всегда стремлюсь выполнить условие бесплатности и оно ,как-бы заявлено возможным. Но невыполнимо. ! Также отдельного внимания заслуживают тексты тарифов ГПБ. В них такие кренделя закручены в текстах, что мозги не выносят. Невозможно найти там суть. И это не всё ещё. Пришло мне предложение от ГПБ оплатить налоги с кэшбэком через Газпром Пэй. Скрин постараюсь пришить к делу. Поскольку мне надо оплатить налог за вклады, хоть я и пенсионерка без собственного жилья в РФ, я оплатила этот побор через Газпром Пэй. Задала вопрос в чате , чтобы узнать будет ли кэшбэк и получила ответ , что кэшбэка мне не положено! ВОТ . Хотя ГПБ сам мне прислал предложение! Надо подчеркнуть, что невозможно докопаться до истины в самих текстах тарифов и предложений ГПБ. Но и это ещё не всё. ГПБ постоянно спамит своими заманухами- приведи друга и получи деньги . Ну и решили мы с мужем привести его, ему нужна бы Премиальная карта , такая сладкая в заманухах ГПБ . Оформили по ссылке- приглашению , но получать надо топать в отделение банка. Был звонок из банка , сотрудник предложил записать на точное время в отделение, но НЕ ШМОГЛА. :) Затем предложила просто идти в отделение за картой и брать талон Премиум в очередь. Пришли мы в банк за картой , взяли талон Премиум и сидели час в очереди , люди сидели больше и уже скандалить начали . Мы сидели в очереди , а в кабинет Премиум зашли люди спустя 15 минут без очереди. У них ,видимо, Премиум , а у нас на заборе написано. Такой вот платный Премиум ГПБ. Считаю что уже достаточно , чтобы 2990₽ комиссии вернуть . Но и тут не финал. Карту получили , решила уточнить в чате банка когда будет вознаграждение за друга и мне ответили , что вознаграждение мне не положено. Такое впечатление, что положено только -поборы. Такой вот ГПБ народное достояние. Три ха-ха. Все должны знать.
Отзыв буду пополнять, по-мере новых сюрпризов .
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
ГазпромБанк списал с дебетовой зарплатной карты 2990 руб за какие то привилегии. Приходили перед этим СМС, но их характер был рекламный, ни какого согласия на платные услуги не запрашивалось.
И самое мерзкое, это то что данная карта весь период оказания мне "привилегий" и по сей момент была и есть ЗАБЛОКИРОВАНА мной за ненадобностью. То есть никаких "привилегий" я физически не мог получить. Да и не нужны они мне, я их не заказывал. Это навязывание услуг в чистом виде.
Звонил два раза на горячую линию, прекратил автопродление, АВТОПРОДЛЕНИЕ платной услуги. Банк сам установил автопродление платной услуги, вы можете это представить?! И мне предложили разблокировать карту и начать пользоваться 'привилегиями".
Считаю что Банк в одностороннем порядке, без инициативы с моей стороны подключил мне платную услугу, которой я не пользовался. Списал за эту услугу 2990 рублей. И собирался это делать дальше. Считаю, что мои права как потребителя банковских услуг нарушены, готовлю официальную досудебную претензию в Газпромбанк.
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
4
Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем личном кабинете газпромбанка что сейчас данную карту можно получить за ноль рублей дозвониться до оператора было очень длительно но тем не менее встретился сотрудница Роза внутренний номер 1***4 и она мне сказала что для того чтобы получить как раз таки данную карту за ноль рублей необходимо после открытия в течение шести дней пополнить на 55000 руб. Для того чтобы 5000 банк сразу же списал за обслуживание данной карты как бы а 50 000 лежали как остаток на счёте в течение 90 дней после чего необходимо купить по данной карте что-нибудь неважно на какую сумму и тогда уже после как раз таки 90 календарных дней ждать обратно 5000 которые были списаны до этого за обслуживание данной карты и соответственно получается что данной карты выпуститься бесплатно сотрудница Роза в целом меня очень быстро проконсультировала очень оперативно все понятно рассказала как что делать посоветовала как раз таки как сделать все правильнее благодарю скриншот звонка прикрепляю здесь ниже
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
Оформили карту Юнионпей в марте того года. Карта изначально, как известно, предназначена для пользования за рубежом, но при попытке перевода превысился лимит списания (хотя лимит не был установлен никакой). Ожидание на горячей линии - более получаса и все, что мне смогли сказать - образайтесь в отделение с паспортом. Какое отделение можно найти в Турции?? Больше вариантов предложить не смогли и проблему не объяснили. Пришлось ждать до приезда обратно в Россию (полгода), чтобы непосредственно обратиться в отделение. Помимо того, что ожидание в очереди составило 2 (!!) часа, сервис мне предоставлял стажер. Сидя в очереди, я неоднократно слышала жалобы других клиентов на некомпетентность сотрудников, что сам стажер обращался по любому вопросу к коллегам, а сотрудники постоянно покидали гостей на деске, чтобы ей помочь. И это все еще больше задерживало очередь. Люди просто уходили, потому что два часа в очереди в банке - это смешно. И девушки продолжают объяснять это тем, что это отделение с самой высокой проходимостью, что тоже сомнительно, поскольку помимо него есть еще 3 отделения в более населенных районах, рядом с офисами и которые работаю на час дольше. Только сев перед сотрудником я сразу объяснила, что возможно система считала мои действия как мошеннические (с турецкой сим-картой код подтверждения не приходит, я переводила по мелким суммам). При этом до сегодняшнего дня карта не была заблокирована, хотя не было возможно выполнить никакие операции, ни снять, ни перевести деньги. Сотрудница-стажер несколько раз просила меня попробовать перевести деньги, постоянно меняя лимит на карте, хотя дело было не в лимитах точно. Спустя 1.5 часа девушка предложила мне написать заявление на разблокировку карты (за 2 минуты до этого ее заблокировали, то есть спустя 4 месяца после подозрительных действий, в течение которых банк не пытался связаться со мной, ни через эл. почту, ни через мессенджеры), сказав, что возможно банк принял эти попытки перевода за мошенничество. Напомню, что я сказала об этом в самом начале разговора с сотрудником. После двух часов ожидания хоть каких-то действий (а каждое сопровождалось бегом в кабинет менеджера или обращением к коллегам с вопросами), мне сказали "Можете идти, ответ придет примерно через неделю". То есть, заказав карту в банке, чтобы пользоваться ею заграницей, я бы осталась без средств из-за нелепого поведения банка и его сотрудников, без какой-либо помощи с его стороны. Вопросы к управлению персоналов, как можно поставить стажера на так называемое "отделение с самой высокой проходимостью", который явно не обладает необходимыми навыками? Есть вопросы к самой системе банка, к работе горячей линии и чата поддержки. Помнится, Газпромбанк всем подряд раздавал карты и дополнительные "плюшки", а сейчас элементарно не хватает компетентных сотрудников, чтобы все это количество прибывших клиентов обслужить. Итог: планы на сумму, на которую я планировала жить, рухнули; сумма уже полгода заморожена на счету; никакой инициативы от банка даже через приложение и некомпетентные работники. Хотелось бы оперативнее получить сумму и закрыть историю с этим банком. 0/10
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
Я являюсь клиентом Газпромбанка и обладателем кредитной карты "180 дней без процентов" с 2023 года.
Карта была выдана в г. Москве, на ней был кредитный лимит 100000 рублей, он не менялся на всём протяжении использования карты в 2023 году. В 2024 году карта не использовалась - лимит оставался прежним.
11 ноября 2024 года в 17:57 по МСК я приобрёл тур, использовав весь кредитный лимит карты с оплатой в формате онлайн. Оплата прошла успешно, документы и скриншоты об оплате прилагаю.
12 ноября 2024 года в 10:56 по МСК мой кредитный лимит был уменьшен банком в одностороннем порядке до 30000 рублей без согласования со мной или уведомления меня. Таким образом, на карте образовался технический овердрафт -70000 рублей, о котором я узнал случайно, зайдя в приложение банка вечером. Несколько забегая вперёд - уведомление об изменении кредита было направлено в виде пуш-уведомления только 13 ноября 2024 года.
При обращении в чат поддержки банка я получил ответ - данная ситуация может быть "урегулирована" только в офисе банка (терминология оператора поддержки сохранена, скриншот переписки прилагается). Горячая линия банка в лице представителя Анны №4***8 во время звонка 12.11.2024 в 18:59 МСК вообще сообщила, что ничего сделать невозможно. Обращаю внимание, что если в по окончании 7 дней с момента возникновения технического овердрафта не погасить его, будет начисляться пеня в размере 0,1% ежедневно (то есть в моём случае 70 рублей в день).
13 ноября 2024 года я обратился в офис банка ДО № 029/2027 "Левобережный"
в г.Омске на ул. 70 лет Октября, д.15. Визит произошёл в 18:15 по местному времени. Менеджер сообщила, что в офисе впервые видят такую ситуацию, никак помочь не могут, а потому всё, что можно сделать - составить письменное обращение, что и было сделано. Обращение зарегистрировано под №2062677. При этом менеджер сообщила, что срок рассмотрения обращения - 10 рабочих дней. На мой вопрос - как быть, ведь начисление пени начнётся раньше, менеджер ответить не смогла.
Таким образом, карта с заявленными 180 днями беспроцентного периода превратилась в карту с 7 днями беспроцентного периода, после чего проценты с учётом ежедневной капитализации составляют более 36% годовых. При этом клиент банка попадает в сложную ситуацию, так как возврат денег по такого рода покупке без значительных штрафов не предусмотрен - следовательно, срочно необходимо искать деньги, чтобы закрывать задолженность, на которую не расчитывал.
Такого поведения я не ожидал даже от организаций микрокредитования - и уже тем более от системно значимого банка, с которым связывает более года сотрудничества, брокерское обслуживание, накопительные вклады, дебетовые карты - в том числе в иностранной валюте и т.д..
В случае, если до 15 ноября ситуация не разрешится, буду вынужден рефинансировать и закрыть кредитную карту Газпромбанка, а о ситуации сообщить в ЦБ и прочие организации, осуществляющие контроль качества услуг потребителей финансовой отрасли.
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
Заказал дебетовую карту (при необходимости приложу фото), пришел представитель, все нормально вроде бы. Заполняем заявку на бумаге, выставляю галочки там где считаю нужным. Приходит такая же заявка на почту но с галочками во всех местах))) Дальше больше: пробуем вместе с курьером активировать карту и как вы думаете что? Конечно надпись не верный номер карты)))) Ну, думаю, ладно, попробуем позже и (барабанная дробь) та же история))) Карту принесли что то около 14 часов мск, сейчас 18:43, а номер карты все так же неверный))) Дозвониться в службу поддержки? Даже не мечтайте, а если дозвонитесь- потребуют кодовое слово которое указано при заявке на выдачу карты, естественно нигде это слово не сохранилось. А знаете как восстановить кодовое слово? В личном кабинете интернет банка в который не зайти! БИНГО! Не связывайтесь с этим банком, хуже банка я в жизни не встречал. И да, чата с банком не существует)))
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
Невозможно связаться с банком, чтобы заявить о мошеннических действиях третьих лиц, представляющихся специалистами Газпробанка. Звонок на горячую линию сообщает, что нужно ждать ответа специалиста 30мин. Позорище. Свзь через приложение невозможно, так как возможно приложение банка скомпрометировано. Может здесь увидят, что хочу связаться с банком.
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
пока как мы хотите не получается, доступ так и не открыли для абонемента, жду рассмотрения обращения - 18.11, хотя планировал воспользоваться уже с 16 ноября
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
Утром 07.11.2024 обратилась в отделение по улице Красноармейская 116 , не поняв вообще моей проблемы , менеджер собралась Закрыть мою зарплатную карту, на которую наложен арест по решению суда в рамках реализации имущества. Я объяснила, что я действующий сотрудник и мне нельзя закрывать карту , сотрудник сказал чтоб я собирала документы и чтоб не кататься в офис, (так как мне неудобно добираться в рабочее время с области в отделение) направить все документы на почту, адрес который мне написали на стикере. Я привезла все документы в другое отделение на труда 174 , менеджер посмотрела мои документы и объяснила что помимо всего этого мне нужна доверенность нотариальная либо на меня либо на представителя арбтиражного управляющего , чтобы можно было снять деньги со счета ... Я несколько раз попросила дать мне весь перечень документов , чтобы я все собрала, подготовилась и приехала сразу решила все вопросы. сказали что больше ничего не нужно . 13.11.2024 мы оформили доверенность на представителя арбитоажного управляющего . он с ним опять поехал в банк ( банк находится в 90 км. От нашего местонахождения). В итоге ему опять сказали, что необходимо оформить какие-то новые доверенности , не хватает документов и так далее, связавшись с арбитражным управляющим она даже не поняла о чем речь, ведь на основании нотариальной доверенности она и так все полномочия передала своему представителю. Мы работаем в военной части которая находится в области за городом и ездить в радресе время в офис максимально неудобно , объясняя это сотрудникам, они проявляют максимальное равнодушие и нежелание помочь , такого отвратителтного отношения мы не получали никогда . Я бы с удовольствием отказалась от этой зарплатной карты, но утвержден руководителем этот Банк, к сожалению .
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
Хотел оформить дебетовую карту этого банка, из-за привлекательных условий, но передумал и прохожу ад, ибо до оператора не дозвониться, либо ждать по 10-15 минут, с отвратительной музыкой и электронным оповещением, Сколько мне осталось ждать, и "барабанная дробь", они не могут отменить заявку "по техническим причинам", при этом, повлиять на обзвон с "напоминанием" о том, что я еще не подошел оформить эту карту никак не могут. По итогу, чтобы отменить заявку на получение дебетовой карты, которую можно оформить за 5 минут через сайт, мне нужно вживую ехать в отделение, чтобы отменить эту заявку. Прекрасная контора, надеюсь, в жизни я более с ними никогда пересекаться не буду. Ни в каком жизненном аспекте.
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
Заказала на Банки.ру дебетовую карту, заполнила анкету с актуальным адресом прописки, мало того что курьер заставил ждать с 9 до18, карту не выдал, т.к адрес прописки был старым, пришлось бежать в офис и оформлять по новой, операционист допофиса 032/2023 К-ва И. Т.грубо со мной общалась, книгу обращений не дала, зав. отделением не пригласила, сказала ни того, ни другого нет
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
2
В мае 2024 года, мной была открыта премиальная карта АО "Газпромбанк" интересными мне привилегиями (программа «Путешествия») и премиальным сервисом. Программа и сервис предлагают пользоваться 2 раза в год трансфером в аэропорт и 2 раза в месяц бизнес-залом аэропорта вылета. За установленный период я ни разу не нарушил условия, за которые мне положены привилегии, однако с начала октября сервис «Премьер консьерж» отказывает мне в услугах трансфера и предоставления бизнес-зала, по причине отсутствия информации от банка.
На мое обращение в чат поддержки клиентов банка 14.10.2024 о необходимости решения проблемы предоставления информации о привилегиях клиента банка в сервис «Премьер консьерж» был получен следующий ответ, цитирую:
«Сейчас в чате скопилось много вопросов, поэтому мы не можем быстро помочь. Пожалуйста, напишите или позвоните нам позже, если ваш вопрос будет еще актуален…»
Подобный ответ, на мой взгяд, является отпиской и показывает безразличное отношение службы поддержки банка к клиентам, в суть обращения даже не вникали.
Только после повторного обращения в чат поддержки клиентов банка 15.10.2024 была зарегистрирована заявка №1993419 от 15.10.2024.
22.10.2024 написал в чат поддержки клиентов банка о том, что с начала октября не могу воспользоваться привилегиями в сервисе «Премьер консьерж», получил ответ, что обращение будет рассмотрено (не решено, а рассмотрено!!!) до 30 октября 2024 года, в тот же день был повышен приоритет моего обращения (заявка №2010977). Уже не надеясь на оперативное решение вопроса, через форму обратной связи на сайте банка направил жалобу, зарегистрированную за №FB-51822065 от 23.10.2024.
4 ноября вновь обратился в чат поддержки клиентов банка с вопросом о статусе рассмотрения заявки №1993419 и жалобы №FB-51822065 и получил ответ - ожидайте рассмотрения (не решения!!!).
При этом в личном кабинете премиального клиента все привилегиии присутствуют, вот только воспользоваться ими я не могу уже полтора месяца.
Не могу пока для себя понять что это - просто обман клиента банком, безответственнность сотрудников или политика банка не давать заявленных клиенту привилегий?
И как издевательство выглядят приходящие уведомления банка о проделении привилегий на очередной месяц.
Ну и как вишенка, с подобной проблемой я уже обращался в августе, заявка №1888821 от 16.08.2024, ее решили и в сентябре сервис «Премьер консьерж» был готов оказать премиальные услуги, только вот ведь какая незадача, услуги нужны были в октябре.
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
Возникли вопросы по поводу открытия накопительного счета с надбавкой по программе Премиум. на сайте условия написаны так сложно, что сотрудники банка сами не понимают их. дважды посещал офис в городе, и дважды мне сказали разные вещи, решил позвонить по горячей линии, чтобы разговор был записан, и сделать все по инструкции оператора... 40 минут дозванивался, ответил парень, и началось "я не умею я не могу я вас переключаю на премиум..." прошло еще 21 минута. в сумме 61, сбросили звонок. и это для клиентов Премиум. просто отвратительное обслуживание, отвратительные скрыте условия, никакой прозрачности, никакой помощи, а если ты ошибешься - то, надбавку по процентам естественно не начислят. не банк а шарага. В марте 24 года уже был подобный случай, так же по накопительным счетам, в банке говорили одно, на горячей линии другое, в итоге естественно банк не выплатил всю сумму по процентам, удалось добиться справедливости через аж саму москву, службу безопасности, поднимали записи разговоров, и знаете что? ошибся именно сотрудник газика, банк пошел мне на встречу и решили в мою пользу, не зря премиум ох мой... я до сих пор звоню. уже второй раз, 34 минута ожидания, время ответа специалиста еще 14, и меня же начнут опять переводить на других людей, а потом снова сбросят. зачем я себя мучаю этим "банком", уже не могу найти ответа. в альфе\тиньке\втб мне как ВИПу отвечали за 2 минуты максимум.
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
Некоторое время назад писал мягконегативный отзыв с критикой Газпромбанка в надежде "достучаться" до руководителей службы премиального обслуживания, удалось только пообщаться со своим же менеджером, тема была замята.
Но в этот раз Газпромбанк, а именно товарищи из Газпром премиум, пробили дно, скатившись до откровенной лжи и введения в заблуждение.
Я уже привык, что до Премиум линии поддержки невозможно дозвониться, что мой менеджер может отвечать мне в течение 2-3 дней (будних). "У меня были выходные". Я молчу о том, что когда у меня не работало приложение консьерж, на мою заявку отвечали месяц (так и не ответили).
НО!!! Когда мне звонит руководитель подразделения Газпром Премиум и на голубом глазу говорит, что их карты Union pay ПЕРЕСТАЛИ работать зарубежом, кроме Китая, и что надо срочно через них за 33 000 рублей (это со скидкой) делать Казахскую карту, это уже перебор!
На мое возражение, что моя карта продолжает работать, и я не слышал никаких негативных отзывов от знакомых по поводу работы карт ГПБ заграницей, было отвечено что-то невнятное по поводу того, что сам менеджер не смог "снять деньги летом в банкомате в Турции".
По словам менеджера производился обзвон все держателей карт юнион пей программы Премиум.
Карты ГПБ Юнион пей замечательно продолжают работать зарубежом, об этом можно почитать на многочисленных форумах, за последнее время никаких изменений (кроме хамской 5% комиссии ГПБ за вывод юаня с биржи) не произошло, Премиум менеджер ГПБ не имеет право этого не знать. Таким образом происходит массовое введение в заблуждение клиентов с целбю впарить казахскую карту.
На данный момент не существует ни одного продукта ГПБ, ради которого хотелось бы продолжать с ними сотрудничество, к сожалению, мне это удобно территориально, поэтому пока буду продолжать "есть кактус". Всем действующим и потенциальным клиентам рекомендую быть осторожными и несколько раз подумать, прежде чем выбирать продукты данного банка, особенно Премиум.
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Сегодня 13 ноября я позвонила на горячую линию газпромбанка для того чтобы уточнить какие сейчас условия по вкладам накопительном счётам сейчас в Газпромбанке и конкретно для меня так как у меня уже открыты есть накопительный счёт с действующим надбавкой. По нему ответила сотрудница Эльза 4****70 сказала мне про то что есть вклад заоблачный процент до 25% и срок на 181 день и там получается три месяца 20% потом 21 и так растёт до 25% есть ежедневный процент 10 процентов плюс для новых клиентов 9% приветственно отправка идёт 3% подписку привилегии плюс и простой процент. Счет тут без ограничения снятие пополнение и сумма возможно открыть только один счёт одновременно будет 18% несколько раз объяснила потому что было очень сложно все это запомнить и понять терпеливо отнеслась благодарю за консультацию.
13.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Газпромбанк
Полное наименование компании
Банк ГПБ (АО)
Лицензия
№354
Сайт
https://www.gazprombank.ru/
РекламаАдрес
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000661
Дата основания
23.01.1992
Личный кабинет
https://ib.online.gpb.ru/login
Банк под названием «Газпромбанк» – корпорация, являющаяся одним из ведущих универсальных финансовых институтов России. Компания предлагает широкий ассортимент банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг. Они доступны как корпоративным, так и частным клиентам, финансовым институтам, институциональным и частным инвесторам.
Газпромбанк занимает третью позицию в перечне крупнейших банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Компания является участником капитала банков, расположенных в России, Беларуси, Люксембурге и Швейцарии, финансовых компаниях на Кипре и в Гонконге.
Организация имеет офисы в различных частях мира, таких как Нур-Султан (Казахстан), Пекин (Китай), Улан-Батор (Монголия) и Нью-Дели (Индия). Газпромбанк является членом Российского национального комитета Международной торговой палаты.
Газпромбанк имеет 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска в России, которые вместе обслуживают более 5 миллионов физических и порядка 61,4 тысяч юридических лиц.
Организация получила несколько наград за свою работу. В 2020 и 2021 годах, Газпромбанк стал победителем премии Randstad Award в номинации «Самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг». Компания также стала победителем CX World Awards 2021, получив награды за «Клиентоцентричную корпоративную культуру» и «Профессиональный клиентский сервис».
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
БИК
044525823
КПП
997950001
ОКПО
09807684