3 069 отзывов о банке «Хайс»

Больше 5 лет пользуюсь услугами банка как ИП, всё полностью устраивает. Возникшие вопросы обрабатываются в короткие сроки и все решаются. Очень удобное приложение, переводы, пополнения, выставление счётов происходит за пару кликов. За вывод средств по реквизитам всего 19р комиссия, считай копейки. Рекомендую. 

Пользуюсь услугами банка 3 года. Отличное качество обслуживания. Интернет банк информативный и понятный. Тарифы разные, какждый может выбрать под себя. Нет необходимости посещать отделения банка вообще, все вопросы решаются онлайн! К счету выпускают бизнес карту, облегчает покупки для корпоративных расходов. 

Прошла обучение в модульбанке для выхода на маркетплейсы. Но некоторые моменты я не изучила до конца, а что то не поняла. Все вопросы которые у меня оставались по выходу на маркетплейс, я задавала личному менеджеру в чате. Достаточно быстро отвечает, все по делу, а главное понятно!! 

Менеджер Артём

В этом банке у меня подключена опция маркетплейс, которая мне необходима для работы с wildberries, и в рамках этой опции я обратилась к дизайнерам. Мне необходимо было сфотографировать мой товар, снять видео и сделать инфографику для карточки товара. Работы дизанйеров мне очень понравилась, сделали все качественно и профессионально, в следствие чего у меня выросли продажи по моим товарам. Буду и в дайльнешем к ним обращаться.

Являюсь клиентом Модульбанка примерно год. Все устраивает, нареканий нет. Работаю в мобильном приложении, очень нравиться, понятный и удобный интерфейс. Технические сбои бывают очень редко. Пользуюсь онлайн - чатом, все исправно работает и в Контактный центр дозванивалась без проблем. Рада дальнейшему сотрудничеству!

Для меня это идеальный банк. Никаких нареканий абсолютно! За все время обслуживания не возникло ни одной спорной ситуации. Просто работает все, как надо. Тариф оптимальный (плачу на год вперед), платежка 19р, отправляют быстро. Отмечу отдельно их приложение qr pay (удобно создавать счета и qr на оплату клиентам). 

Я предприниматель, работаю в онлайне, из небольшого города. Когда выбирал банк, выбрал Модульбанк. Сначала не пожалел, потом вообще стал считать этот банк лучшим для малого бизнеса работающего дистанционно.

За счет онлайн-бухгалтерии, которая позволяет мне не тратиться на бухгалтера совсем. При этом все бухгалтерские вопросы закрыты, и практически без моего участия. Жутко удобно. Многие банки предлагали мне открыть счет, но ни у кого такой возможности больше не обнаружилось. А ведь затраты на бухгалтера на порядки дороже возможной экономии на тарифах.

Хотя и с тарифами в Модульбанке все хорошо. Может и можно найти где-то дешевле, но я даже не искал.

Ну и про удобство – за все годы не могу вспомнить чтобы меня что-то напрягало. Несмотря на то что я живу в небольшом городе, и в моем городе самого банка как такового физически нет.

А, ну и про минусы: это банк не для того чтобы физлица держали в нем вклады – выгодных тарифов на вклады в Модульбанке мне не попадалось.

Таким образом, считаю модульбанк лучшим для предпринимателей, работающих дистанционно.

Удобный, современный интернет банк. Для индивидуального предпринимательства отлично подходит. Прозрачная тарифная политика, удобный интерфейс, оперативная служба поддержки. На данный момент удовлетворяет все мои нужды индивидуального предпринимателя с маленьким магазином. Нет необходимости ездить куда-либо, все вопросы решаются онлайн.

18 октября 2022 года в АО КБ "Модульбанк" нами было направлено заявление о принятии исполнительного документа.

В тексте самого заявления были указаны необходимые сведения, перечисленные в статье 8 ФЗ "Об исполнительном производстве" - взыскателем является юридическое лицо, соответственно сведения о ФИО, гражданстве, паспорте взыскателя-физического лица в данном случае не применимы. 

Предварительно, мы проверили инструкцию Модульбанка по направлению таких заявлений, уточнили на горячей линии все спорные вопросы относительно подтверждения полномочий подписанта, спустя несколько дней размышлений сотрудники тех поддержки ответили, что разрешили вопрос и получили разъяснения - никаких доверенностей (которые, кстати в инструкции указаны, причем нотариально удостоверенные), ФИО и прочего не требуется - руководствуемся только тем перечнем документов, который указан в законе и применим для взыскателя-юридического лица.

Однако, 3 ноября старший специалист группы сопровождения счетов София отправила нам ответ, в соответствии с которым исполнение документа приостановлено, так как генеральный директор не приложил к заявлению документы, подтверждающие его полномочия. Ссылался сотрудник Модульбанка на часть вторую статьи 8 ФЗ "Об исполнительном производстве", в которой о подписанте, генеральном директоре юридического лица, подтверждении полномочий и прочих указанных в ответе документах ничего не сказано.

Мы разъяснили Софии по электронной почте, что генеральный директор - это лицо, которое уполномочено действовать без доверенности, а информация о нем находится в Едином государственном реестре юридических лиц, который является открытым для получения соответствующей информации. Сведения, которые получены из реестра считаются достоверными пока не доказано обратное. Также нами было разъяснено, что банк может приостановить исполнение только в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа или сомнений в достоверности сведений представленных взыскателем, но каких-либо обоснованных сомнений в действительности полномочий директора, мы не получили.

Ответа на эти сообщения мы тоже не получили, а спустя два дня звонков в службу технической поддержки, нам сообщили о необходимости предоставления приказа о назначении генерального директора и решения собрания о назначении генерального директора которые должны быть заверены надлежащим образом. Об этих документах, в ФЗ "Об исполнительном проивзодстве" разумеется также ничего не сказано.

Модульбанк игнорирует установленные законом нормы и намеренно задерживает исполнение по исполнительным документам, нарушая права граждан и организаций, вопреки рекомендациям ЦБ. Очевидно, придется решать вопрос через привлечение банка к ответственности и направлении жалобы в Центральный банк.

Работаем с банком давно. Помню свою первую карту "верь в свои силы", жаль что дизайн изменили. Основной счет- в Модуле. Участвовал в МодульДеньги, есть оплата по QR, подключил оплату через NFC, пользовался депрзитом, присматриваюсь к другим продуктам, прямо сейчас. Не смотря на конкуренцию, банк не только не отстает, но и постоянно придумывает разные новые фишки, которые появляются раньше, чем у конкурентов. Банк я советую всем, в первую очередь малому бизнесу. Тут вы найдете всё, что вам нужно, по разумной цене. Я пока даже не планирую менять банк, так как не вижу лучших предложений  

Клиент этого банка с 2015 года. При регистрации ИП долго изучала тарифы многих банков и остановила свой выбор на Модульбанк. Удобно то, что в тариф оптимальный входят услуги онлайн бухгалтера. Все во время и оперативно. Я не занимаюсь вопросами бухгалтерии, отчетностью с налоговыми, веду только первичку. Так же отмечу удобство личного кабинета, понятный интерфейс, порядок предоставления информации, возможности фильтрации информации и выгрузки отчетности. Сотрудники банка в чате отвечают очень оперативно и в любое время. Когда перестраивала личный кабинет на другой номер телефона, то возникли трудности, но не смотря на то, что делала я это в 12 ночи (так уж получилось), сотрудники банка оперативно ответили мне не только в чате, но и по звонку и проблему решили. Во время звонка, кстати, меня проверяли по многим параметрам, что дает мне уверенность в безопасности моего счета. Пользуюсь и мобильным приложением, тут тоже отмечу удобство интерфейса. Желания что-то добавить или изменить пока не возникло.

Являюсь клиентом банка уже нескольо лет. За последний год бесконечное количество обращений по поводу отсуствия корректной работы внутри банка. 

НЕ ЗАЧИСЛЯЮТ ДС с р/с на счет карты в теченние нескольких часов!!! Внутри собственного же банка. Стоишь на кассе, к примеру, нужно оплатить покупку, а деньги не зачисляются на карту и не отображаются корректно на балансе....НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ!!!!!!! Далее постоянное проведение каких-то непонятных технических работ в течние рабочего дня! ВЫ ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАЕТЕ???? Я не могла пользоваться рс с 9 утра до 17.40, те весь рабочий день!????? 

Ну и вишенка на торте- это штат бетсолковых операторов, которые повторяют заученные фразы и ничего решить не могут, а кто может и что делается- тоже ничего не знают и ни на один вопрос ответить не могут. 

БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА БАНКА! 

В этом банке работают специалисты своего дела. Все четко и грамотно отвечают и помогают в вопросах. По опции Маркетплейс - может чуть затянут процесс, но если самому везде о себе напоминать - то работа пойдет намного быстрее. Большой штат состудников - каждый знает свое дело, это конечно помогает в бизнесе.

Без малого являюсь клиентом банка 2 года. За все это время не обнаружил никаких проблем, которые смогли бы повлиять на работоспособность бизнеса. Более того, уже 3 месяца пользуюсь экварингом Модульбанка. Да, у банка чуть более высокий тариф на обслуживание, но система расчетов и удобство выше чем у некоторых конкурентов, на мой взгляд. Сам тариф обслуживания - "Оптимаььный" очень выгоден. Мало кто может предложить подобное. 

Всем доброго дня!

Пользуюсь услугами Модульбанка с самого момента регистрации ИП (с 2019 года). Адекватные тарифы на обслуживание .

Команда банка всегда на связи. Всегда замечаю, что они ценят своих клиентов: во всех вопросах идут навстречу. В колл-центре всегда приятные и отзывчивые ребята.

С бухгалтерами от банка всегда можно решить вопросы в чате. Квалифицированно и подробно отвечают и объясняют все нюансы.

Я индивидуальный предприниматель. Пользуюсь услугами Модульбанка уже более 4 лет. Из плюсов: 1)Интуитивно понятный интернет- и мобильный банк; 2)Оперативная помощь сотрудников банка в любой ситуации, когда мне требуется их помощь; 3)Импонирует постоянное стремление банка к совершенствованию- упрощение для клиентов и добавление новых полезных функций и "плюшек". А вот с "минусами" сложнее- не нашел))). В общем, однозначно, рекомендую)))

Опыт работы с Модульбанком составляет уже 5 лет, что позволяет сделать выводы о сотрудничестве. Изначально банк был выбран исходя из предложенных тарифов на обслуживание, в процесс сотрудничества постоянно поступали предложения от других банков, но пока кардинально отличающихся предложений не было. В тоже время, комплекс предлагаемых Модульбанком услуг полностью закрывает потребности в банковских продуктах (и даже в сопутствующих услугах), скорость взаимодействия и решения вопросов с сотрудниками отличные, каких-либо нареканий к работе банка нет - все процессы четко отработаны, даже в небольших, несистемных вопросах. В целом сотрудничеством доволен, намерен и дальше его продолжить, для клиентов, которые выбирают банк могу уверенно рекомендовать Модульбанк для работы.

Я в Модульбанке с мая 2016 года, когда выбирал банк, проводил тщательный анализ среди таких банков как: ПСБ, Открытие, Тинькофф, Альфабанк, Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Точка банк, Бинбанк, были и другие те что ушли с рынка. 

Модуль превзошёл всех, единственное что его отличало, это то что он был недавно на рынке и графа РЕПУТАЦИЯ НА РЫНКЕ ставила под сомнение выбор этого банка. Но тогда я рискнул, так как только начинал и терять было особо нечего, а лишние расходы на банковское обслуживание тратить не было желания. Теперь могу сказать, что банк и эти испытания прошёл и первоначальный список мною выбранных банков подсократился. 

Ну, а теперь самое главное, то, за что я выбрал Модульбанк, до сих пор радует меня и большое им спасибо за это!!!

главные критерии за что им спасибо и что их отличает от других банков: 

ТЕХНОЛОГИИ - банк очень технологичен это пожалуй их главный конёк, все очень оперативно и очень удобно, и в плане использования приложения и интернет-банка, и в плане реакции на звонки или обращение в чат, и в плане движения средств. Лично у меня к ним нареканий нет, а только благодарность за работу банка! Да вот еще один аспект, я использую электронную бухгалтерию Контур-Эльба, все платежки отправляю из Эльбы, все проходит изумительно, не все банки работают с Эльбой из моего списка.

ВЫГОДА - пожалуй самые низкие цены по банковскому обслуживанию, я сравнивал этот пункт на протяжении этих лет. И второе начисление процентов на остаток по счету, деньги не спят) всегда работают, я это не рассматривал, но приятный бонус, появившийся со временем.

ОТНОШЕНИЕ - всегда отзывчивость, на протяжении всех этих лет я испытывал только радость когда звонил в банк или писал в чат. Приятный голос сотрудниц и всегда оперативные решения, всегда вопросы все решались очень оперативно 

УСЛУГИ - в этом банке есть все и по доступным ценам 

Я до сих пор каждый год провожу анализ РКО среди банков и Модуль не опускается с первого места чему я бесконечно рад! большое спасибо всем тем кто создавал и кто поддерживает этот очень хороший банк для предпринимателей и бизнесменов!!! Редко такое бывает))

Все тоже самое могу сказать про Контур-Эльба - сплошная радость в работе!