3 069 отзывов о банке «Хайс»

У меня ИП с расчетным счетом в модульбанке. Я торгую на маркетплейсах. Пришло время платить налоги после сдачи декларация, а я всё не мог понять, как это сделать. Я обратился в чат в мобильном приложении банка 23.05.2025. Я не мог понять, как перевести деньги на единый налоговый счет и Дарья мне помогла подробной инструкцией и у меня всё получилось

Недавно встал вопрос о продаже спец техники в собственности сотрудники модуля оперативно мне разьяснили что и как. когда платить 1% с превышения а когжа остальнын 6% весной
в декларацию все внесут все сделают 

раьотаю с модулем уже 2 г вседа отвечали быстро а я предиочив ко всему так исторически сложилось. Приложение топ счета и акты выполненных работ гружу с телефона сидя За рулем выставляю счета оч удобно пока еду на заказ стряпаю счет пока Стою на светофоре. Ельцин сказал боже храни Америку Я говорю боже Храни девченок которые отвечают мне в чате модуль банка.

Давно не общалась со своим банком :) вот пообщалась, одновременно сразу с несколькими бухгалтерами! 

Началось общение 5 мая. 

28 апреля 2025 у меня в личном кабинете ИП возникла вдруг задолженность, о которой мне сообщили банки и госуслуги, но не было на сайте ФНС, и которой не возникало несколько месяцев и все было в порядке. 

Начала разбираться, Как так?! 

В целом специалисты банка (именно бухгалтеры) молодцы. Вначале по скриптам отвечали, потом нормально:)) Докопались до сути: все же эти был долг по личным налогам, который как мне казалось я оплатила еще в 2024 году, но нет. То бво долг за 2023 год. В общем, все сложно с этим ЕНс. 

я не поверила, что у меня долг, сходила пешком в ФНС свою, там выяснила с инспектором причину. Она мне не понравилась, но факт остается фактом. Пришлось оплачивать. Сотрудники банка оказались правы. Однако хочу пожелать тем, кто обучает специалистов-бухгалтеров очеловечивать общение. Не общаться с нами на роботизированном языке, скриптами и по форме. Остальное в целом все ок. 

Ps. Конечно бесит, что нельзя позвонить специалисту-бухгалтеру и поговорить по телефону, только письменное общение в чате.

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно.

В целом, впечатления от работы с бухгалтерией Модульбанка самые положительные. Всегда получаю оперативные и профессиональные ответы, сотрудники вежливы и готовы помочь.

Очень удобно, что все вопросы можно решить прямо в чате.

Моя организация закрыла счет в, банке и перевела денежные средства на расчеиный счет в Модульбанк. По-приходу денежных средств банк сразу незакрнно списал косиссию, про которую никто не предупреждал и она у них нигде не прописана. 68000 рублей. И сразу заблокировали клиент-банк. Попросили выписки со всех закрытых счетов и документы по ним. Предоставили, так они каждый день придумывают новые запросы,, которые пересекаются со старыми. Я так понимаю, там сидят сотрудники, которые вообще документы читать не умеют. Раьотв вся встала, оплатить поставщикам не могу, зп заплатить тоже. Сейчас на счету 1200 000 руб., они еще придумали комиссию 15 процентов за закрытие счета. Это 193837 руб.!!!! Хотя были поправки в 115-фз, где было прописано, что банк при закрытии счета не имеет право списывать не какие комиссии!!!! Фото у вас не загружаются на сайте!!! Могу все подтверждения на почту отправить. 

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за понимание. Поддержка в чате пишет живым языком. Реально клиентоориентиваронный банк. Теперь буду пользоваться расчетным счетом более активно. Возможно будет даже основным в перспективе.

Я являюсь селлером на Wildberries, и мне необходимо было раскрутить новую карточку товара для увеличения продаж.

Так как расчетный счет у меня открыт в Модуль Банке, решила заказать на сайте у банка услугу консалтинга карточки, в которую входит анализ карточки, проведение seo-оптимизации, расчет юнит-экономики, настройка продвижения, планирование поставок.

После оплаты, с 28 апреля, мы начали работу с менеджером Анастасией Ст-ой. За неделю она переписала описание карточки, добавила в них ключи, что уже на первой неделе привело к увеличению заказов и выкупов примерно на 10-15%. Также расчитала юнит-экономику, достаточно точно спрогнозировав долю рекламных расходов.

Со второй недели работы она запустила внутреннюю рекламу на ВБ, и хотя это были майские праздники (с 5 мая), за первую же неделю количество заказов и выкупов выросло в 2 раза. На рекламу потратили всего около 6000 руб., при этом доля рекламных расходов в выручке не привысила 20%.

Работу с Анастасией мы продолжаем, но даже по прошествии 2 недель я вижу стабильный рост продаж, это действительно впечатляет, потому что до заказа услуги у Модуль банка такое было сложно представить.

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером, менеджер Анна оперативно ответила и помогла разобраться с моим вопросом и подсказала как оперативно перевести средства на нужный мне счет 

У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту.

Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил деньги себе на карту) без уведомления, в одностороннем порядке изменил реквизиты, из-за этого платеж вернулся на счет в Модульбанке.

Лимиты "зеленой выручки с маркетплейсов", естественно, автоматически списали.

05.05.2025 Обратился в тех. поддержку в чате, бизнес-ассистент Кристина за 15 минут решила вопрос и восстановила Лимит зеленой выручки с маркетплейсов, смог вывести деньги на свою карту бесплатно, без комиссии.

С зелеными лимитами от проверенных контрагентов можно не переживать за свои деньги, за все время никаких проблем. В общем, рекомендую.

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу отметить, что только в Модульбанке я, как ИП, получаю обслуживание, нередко выходящее за рамки ожидаемого. Практически всегда Банк находит устраивающее меня решения в ситауциях, которые прямо не описаны в условиях применяемого мною тарифа. Банк индивидуально рассматривает мои обращения, оперативно согласовывает и удовлетворяет мои обращения. До сих пор не могу привыкнуть к оперативности согласования сотрудниками банка рабочих вопросов, принимая во внимание подразумеваемую необходимость согласования некоторых вопросов между отделами внутри банка. Так, в апреле этого года обратился в банк с нестандратным вопросом на получение индивидаульных условий обслуживания моей бизнес карты, не особо надясь на результат, вопрос был положительно решенен в течение пары рабочих дней. Банк рекомендую!  

Добрый день, я являюсь клиентом модуль банка, 09.04.2025, обратился к специалистам в чат с вопросом о том, нужно ли производить замену VISA карт, так как срок их истёк, специалисты ответили, что данные карты продлены до бесконечности и я могу ими по прежнему пользоветься, ответ решения вопроса был оперативный, очень хорошие и вежливые специалисты, спасибо, что помогают в вопросах. Данный банк рекомендую. 

В Модульбанке обслуживаюсь больше 5 лет, услугой бухгалтерии пользуюсь больше 2 лет. Удобно, что с бухгалетрами можно общаться в ***. Сотрудники всегда на связи, отвечает не робот, всегда вежливое общение. Все поручения выполняются быстро. Например, попросил справку 2-НДФЛ - прислали в течение часа. Спасибо за сотрудничество.

Подключили Рассчётный счёт нашего ИП и пользуемся Модульбанком чуть больше месяца, а также с помощью Модульбанка являемся партнёрами маркетплейса Кофестор. Очень довольны , много плюсов. 

Забыли заказать часть товаров из Кофестор на доствку. 24.04.2025 обратились в чат банка. Подсказали вариант решения. В итоге всё что нам нужно было доставили во время.
Помощь можно также получить по звонку. Во всём оперативно помагают.