3 069 отзывов о банке «Хайс»

Коллеги, добрый день. Меня зовут П-ев Александр. Я являюсь ИП на УСН(6%), который в течении последнего года пытается построить простой бизнес по продаже товаров через WB и имею в штате одного сотрудника. Перед началом этого бизнеса мной были заключены договора с МодульБанком на банковское и бухгалтерское обслуживание. По итогам года сотрудник банка попросил меня оценить работу за прошедший период, описать что устраивает, что не устраивает. После моего ответа, сотрудник банка попросил написать отзыв на Банки. Ру., что я с удовольствием делаю: - Меня полностью устраивает схема и простота при работе с банком. Общение происходит в чате банка. Мне дают ответы на вопросы в разумный период времени, если необходимо подготавливают и отправляют ответы на запросы. Например 14/7-22 и 21/7-22 я получил СМС от сервиса Astral, что есть требования от ФНС 7713, где я стою на учёте. Я написал в чат банка, попросил объяснить суть требований и если необходимо помочь составить и отправить аргументированный ответ. Что и было сделано. Также в чате банка информируют о нововведениях и действиях, которые мне надо совершить в ближайшее время;- если говорить о бухгалтерском обслуживании, его стоимости и моих трудозатратах, то годовое обслуживание точно стоит дешевле, чем з/п бухгалтера за один месяц. А мои трудозатраты, это минуты на подписание подготовленных платёжек по поставщикам,з/п сотрудника и налогам;- тариф на банковское обслуживание я выбрал тот, который мне подходит для решения текущих задач. При этом уже один раз я поменял тариф и по мере развития бизнеса возможно сделаю это ещё; - мне есть с чем сравнить качество и удобство работы с МодульБанком,т.к. с 2000 по 2013 годы я был одним из крупных клиентов Сбербанка и ПСБ. В СБЕРБАНКЕ нас курировал зам. управляющего отделением и в ПСБ у нас был персональный менеджер, поэтому мы получали оперативные и качественные консультации по всем интересующим вопросам и их решение. В МодульБанке у меня нет персонального менеджера,я не знаком с топ-менеджментом банка,но качество услуг на таком же высоком уровне. Коллеги, выбор Банка за Вами,но я знаю, что точно могу порекомендовать МодульБанк друзьям и знакомым. Всем удачи и успехов.

Сотрудничаю с банком с 2020 года, с начала пандемии. Понравилось, что быстро оформили счёт и не задавали лишних вопросов. Предлагают много дополнительных удобных сервисов, например, бухгалтерия и проверка контрагентов.  Ответы на вопросы через приложение как правило приходят в течение часа.  Использую тариф оптимальный, для небольшого бизнеса удобный вариант вполне.  Продолжаю пользоваться услугами, обслуживание годовое.  С уважением,  Роман Г-ов

Обслуживаюсь в Модуле как ИП уже не первый год. Решил поменять тариф обслуживания клиентов с Оптимального на Стартовый ( без абонентской платы). Всё сделал через приложение и спокойно лёг спать. А сегодня, бах и с меня списывают абонентскую плату за год по тарифу Оптимальный(((. Связался с поддержкой, объяснил ситуацию. Сказали ждите, о принятом решении уведомим. Через некоторое время получаю сообщение, списанная сумма возвращена в полном объеме, вы успешно сменили тариф. Большое спасибо, за принятие решения в пользу клиента! Кто ищет банк для обсуждения, рекомендую Модульбанк. Обслуживание бесплатное, бухгалтерия с отчётами для налоговой бесплатная, что ещё нужно для ИП!

Работаем с Модульбанком уже около 7 лет. За это время, все возникающие форс-мажорные ситуации и вопросы оперативно решались сотрудниками банка. Банк весьма гибок при обслуживании клиентов, предлагает многоженство действительно нужных и востребованных услуг, при необходимости идёт на встречу и имеет в своем арсенале отличные тарифы на обслуживание. В этом месяце банк положительно решил наш вопрос по кредитованию, несмотря на непростое время в стране! Рекомендуем Модульбанк как надёжного партнёра.

Являюсь клиентом Модульбанка уже 1,5года. Банк помог мне бесплатно открыть ИП и р/счет. При открытии предоставил много полезностей для развития бизнеса. Сейчас основная работа у меня по маркетплейсам. И банк предоставил мне возможность переводить деньги на физлиц без заградительных тарифов, с комиссией 0,99 %. Опция называется Зелёный лимит. Пользуйтесь, кто не знал. Банк работает удаленно, все онлайн. Всем рекомендую. Особенно начинающим предпринимателям и тем, кто работает с любыми маркетплейсами.

Всё отлично. Клиентоориентированный банк. ...............Всё быстро и без задержек проходят платежи. Прекрасное обслуживание с командой Модульблэк и Бухгалтерией-онлайн. На все вопросы отвечают вовремя и по делу. Многие мои знакомые тоже пользуются данным банком и я с удовольствием советую его всем.

Перед тем, как начать введение своего мелкого бизнеса по направлению - вендинг, у меня был выбор среди нескольких банков, которые сотрудничают с компаниями разрабатывающими телеметрию. С выбором не прогадал, расчётный счёт открыл в Модульбанке. По сей день пользуюсь услугами Модульбанка и намерений открыть расчётный счёт в другом банке у меня нет и вот почему. 1. Для меня хорошие цены на тарифы. Для тех, кто начинает с нуля каждая копейка важна, а поэтому Модульбанк предлагает стартовый тариф с обслуживание в 0 рублей. Я переходя со стартового на оптимальный тариф уже знал рентабельность своего бизнеса и был уверен в долгосрочных отношениях с Модульбанком. 2. Простота в предоставлении услуг. Так, подключая эквайринг, СПБ по QR коду я предоставил документы, они их проверили и без каких-либо вопросов выдали точку. 3. Мобильные приложения от банка. У них присутствует простое и интуитивно понятное приложение по генерации QR кода. Основное мобильное приложение банка, как по мне, удобное без всяких излишеств. Нет никаких всплывающих окон и рекомендаций, все необходимые функции, что называется «под рукой». 4. Отличная техподдержка, оперативно ответят и всё расскажут. Неоднократно обращался к ним с вопросами, которые относятся по делу, как итог получал ответы в развёрнутом виде и в доступной форме.

Пользуюсь услугами банка с 2014 года. Всегда радовало насколько банк идет в ногу со временем. Запустился СБП - появилась возможность переводить на карту через СБП, Маркетплейсы набирают популярность - получите услугу комплексного сопровождения и аналитики по новому каналу. Также банк предоставляет опцию "Белый бизнес", которая страхует от блокировки по 115 ФЗ. Также отмечу онлайн поддержку в чате и по телефону, все возникающие проблемы решались быстро и компетентно, последнее мое обращение было связано с неверным начислением комиссии за платеж, бизнес-ассистент Артем решил проблему за 30 мин и комиссию пересчитали. В общем для малого бизнеса банк хорош и удобен. Смело рекомендую.

Пользуюсь услугами банка с апреля 2019 года. Пока только положительные эмоции. Сегодня консультировался со службой поддержки, специалист Андрей. Вопрос решили быстро, впрочем как и всегда. Спасибо. Поддержка работает оперативно. Что помогает в работе ИП, так это то, что не отвлекаешься по пустякам, банк работает на отлично. Спасибо ещё раз!

Обслуживаюсь у них в качестве ИП уже как 2,5 года, никаких проблем, решение вопросов оперативно. Соотношение обслуживания, размеры вывода и цены на платежи крайне разумны. Особенно радует кэшбэк, который можно копить и выводить когда хочешь.Цены на такие же услуги в других банках значительно выше. В общем советую

Мы являемся туристическим агентством и нам важно очень, чтобы были адекватные условия по РКО в банке. В Модуле очень удобные условия по оплате за внесение наличных денег (инкассация), а также конкурентно-способная адекватная стоимость платежных поручений. Если возникают какие-то вопросы, то онлайн-чат банка отвечает очень оперативно. Нам всё нравится.

Посоветовала сестра.  1) дали бесплатное обслуживание на 1-2 месяца обеим 2) низкая абонентская 690р 3) лимит 300000 на физ лица. А можно себе на карты юрлиц переводить без%. 4) Платежка 19р 5) Если без сотрудников ИП, то они с вами посчитают налоги и отправят по назначению.  В целом отличный банк, рекомендую!

В наше время очень много банков и сложно выбрать какой-то один! Мы остановились на Модуль Банке и ни разу не пожалели, операции проходят быстро, обслуживание недорогое, переводы физлицам вообще копейки, специалисты всегда на связи, чувствуется, что желание клиента для них всегда закон, даже когда клиент сам что-то сделал не так) благодарим за сервис и желаем процветания!

Благодарю Ангелину, сотрудницу Модульбанка!  Очень добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы. Хороший пример для других сотрудников банка.Прошу руководство банка отметить этого сотрудника и по возможности вознаградить.  Пользуюсь банком уже 2 год, нареканий нет.  Советую всем!

В Модульбанке есть замечательная услуга - "Модульблэк". Они помогают во всем: контролируют операции, чтобы не было вопросов у финмониторинга, проверяют контрагентов с предоставлением отчета, что очень важно при проявлении должной осмотрительности. Очень довольна данной услугой! Удобно, Спасибо Модульбанку!

Пользуюсь услугами банка уже второй год. За это время серьёзных проблем во взаимоотношениях с Модулем не возникало, всё чётко и ровно. На возникающие вопросы служба поддержки, через чат мобильного приложения, отвечает достаточно быстро. Единственное что раньше очень нравилось это то что в конце месяца выписка по счёту приходила на почту автоматом, потом перестала. Но после обращения в службу поддержки, объяснили как её настроить в настройках личного кабинета. Использую тариф "Оптимальный", вполне устраивает, для моих потребностей то что надо!

Пользуюсь расчетным счетом Модульбанка, не первый год. Всем доволен. Никаких задержек при оплате или получении денег Очень удобное приложение, для мобильного телефона. Если что-то непонятно, всегда можно обратиться в службу поддержки( чат). Обьяснят все доступно и понятно, по пунктам. Выставить счет, оплатить, можно прямо на ходу. Быстро, просто,удобно. Ремомендую.

Хочу выразить своё восхищение и благодарность сотрудником данного банка, которые отвечают и помогают в онлайн чате Помогли разобраться в сложившейся ситуации с платежом (не корректно указывала данные, из-за чего платеж «завис» между двумя банками) Была предложена с их стороны помощь в проведении процесса уточнения платежа, но я в суматохе и стрессе выполнила данную операцию самостоятельно (она платная), но из-за того, что ранее я уже один раз это сделала - банк пошёл на встречу и вернул комиссию за повторное внесение изменений/уточнений в платеж 😍 приятно! 💝 Комфортно, безопасно, быстро  Очень рада, что веду свой бизнес ИМЕННО С ЭТИМ БАНКОМ! Спасибо, ребят! Вы лучшие!

За 9 месяцев пользования Модулькассой периодически возникают блокировки кассы по разным причинам. Причины бывают технические, но за последний месяц возникло 3 блокировки кассы по причине некомпетенции сотрудников Модульбанк. Первая блокировка началась с отключенного автоплатежа за пользование кассовым оборудованием. До этого такое тоже случалось, причина неизвестна. Моего вмешательства здесь нет, изначально автоплатеж настроили в офисе Модульбанк при получении Модулькассы. По обращению в техническую поддержку с прямой просьбой настроить автоплатеж, чтобы касса не блокировалась - отвечают, что настроят. Деньги на счету были в наличии для данного автоплатежа. К сожалению блокировки по такой же причине повторялись, точки во время блокировок простаивали, клиенты терялись. При каждом обращении в банк - сотрудники ведут себя безответственно, как будто все случается в первый раз. Я предупреждал, что при продолжении таких блокировок вопреки моим обращениям - я буду требовать возмещение, либо откажусь от платного обслуживания в банке. Очень жаль, что в Модульбанк не понимают своих клиентов. Вынужден отказаться от платного обслуживания.

Я с Модульбанком с 2017 года, причем перешёл я туда из Альфа-банка. Помню, мне перезванивает мажорный менеджер из Альфы, и спрашивает, как, почему?! Да потому что ребята, вы зажрались. Всё дорого, сложно и пафосно. Это утомляет. Я бы хотел работать с банком, как с человеком - умным, интеллигентным и максимально вне политики (и 2022 год показал, что я прав). С банком, который учитывает мои потребности, как предпринимателя с небольшим оборотом, считающего если не каждую копейку, то каждые десять рублей. 1. Модульбанк позволяет вести дела экономно. Я - ИП, подключил обслуживание, теперь мне достаточно оформлять платежные документы на бесплатном сервисе, а отчетность в налоговую готовят специалисты Модуля. За все время никаких ошибок и придирок со стороны налоговой. Боже, а ведь когда-то я платил бухгалтеру на аутсорсе!  2. Невероятно, но Модульбанк одним из первых сделал нормальный интерфейс личного кабинета и приложение для смартфона. Сделал классно, кое у кого из пафосных конкурентов до сих пор такого нет. 3. Служба поддержки работает блестяще. Это нормальные живые люди, никаких вымораживающих роботов, переключений и искусственного псевдо-интеллекта. Мне нравится, как настроена система оповещений, чтоб я не забыл вовремя заплатить налог, или что-то еще. Такое человеческое отношение дорогого стоит в наше время. Недавно специалист Модуля даже подкорректировал базу данных предприятий ЖКХ, чтобы платежки у меня в кабинете формировались автоматически, а не вручную. Даже не знаю, где еще такое возможно. 4. Модуль располагает всеми современными инструментами банкинга, включая самые актуальные в последнее время. Возможности и тарифы гибкие - в зависимости от оборота и потребностей. Я пользуюсь лишь небольшой частью, но мне достаточно, и банк не принуждает меня к более активному использованию, мы друг друга устраиваем. 5. Я просто наслаждаюсь звонками от мошенников, пытающихся "предотвратить хищение средств с моей карты". Приятно осознавать, что ты не побежал туда, куда вся толпа.