2 845 отзывов о банке «Хайс»

В начале самое главное, подробности и сам отзыв и пожелание банку ниже. [list][*]Обслуживаемся более 5-ти лет Выбирали банк основательно, подробно изучая тарифы, наверно десятка других банков. И мониторим предложения других банков пару раз в год. [/*][*]490 руб месяц при оплате за год.[/*][*]Кешбек на покупки все категории 0,5%,  Есть некоторые категории 5%[/*][*]Дополнительный кешбек по карте"Магнит". Реально это 3% Нет "подводных камней" в тарифах. Всё прозрачно. [/*][/list]Значительная скидка при оплате обслуживания за год. Тарифы очень хорошие. Прямые и честные, без подводных камней. Перед не рабочими днями, вернее перед не стандартными выходными, - робот присылает график работы. Это удобно.  И нет спама, все письма и сообщения только по делу. Долго сомневались, но всё же открыли доп. карту Магнит. Думали обман "до 5% скидка.." Все это ОТ и ДО, обычно обман. Но на практике мы имеем реальных 3% скидки в сети Магнит.  [i]Пожелание банку:[/i] Кстати, очень неудобно и нам и кассирам пользоваться банковской картой Модуль+Магнит, где на обороте штрих код бонусной карты Магнит. КРАЙНЕ НЕ УДОБНО. Кассирам приходится сто раз говорить, Да, Магнит, ДА, БОНУСНАЯ, - показывая штрих код на обороте бнковской карты Модульбанка. По задумке, банк и Магнит, думали, что это удлбно, "2 в 1",  - а на практике наоборот. Кассиры привыкли или штрих коду на телефоне, или чтобы им показывали их фирменную красную карточку, тогда они не переуточняют, "что если у Вас бонусная карта Магнит", когда им показываешь  оборот карты Модуля со штрих кодом.  Думаю, лучше дать клиенту краткую инструкцию, как привязать к карте Модуля бонусную карту Магнита, или убедить показывать штрих код на телефоне И показать, как это сделать просто.) [i]Отзыв о сотрудниках банка.[/i] Из сотрудников трудно кого то выделить. Все на высоком профессиональном уровне. Можно выделить : Юлия, бизнес-ассистент Семен, бизнес-ассистент Анастасия, бизнес-ассистент

Спасибо сотрудникам Модуль банка, за их чуткое, вежливое и заботливое отношение к клиентам. Сотрудники всегда готовы помочь в любых вопросах. А самое приятное, что указывают на ошибки, которые могут повлечь нарушение федерального закона. Отрадно, что есть такой банк. Буду и впредь предлагать своим близким и знакомым Модуль банк.

Наверное лучший без преувеличения банк для бизнеса в РФ. Опыт пользования его услугами больше 6 лет, и за всё это время только положительные эмоции. Очень нравится чат с банком в личном кабинете и мобильном приложении. Общение отличается назабюрократизованностью и высокой скоростью решения любых вопросов.

Хочу отметить работу операторов в чате приложения . В любое время суток они всегда на связи . Я иногда по Московскому времени только глубокой ночью могу быть на связи. Так сотрудники Модуля сразу же отвечают и реально решают вопросы . Хочется , в частности, отметить оператора-Алину . Когда другие сотрудники не справляются , разговор переводят на неё и она все оперативно решает

Начала сотрудничать с Модульбанком  более 2х лет назад. как ИП. Открыла счёт по отзывам от людей и ни разу не пожалела об этом.  Тезисно выделю плюсы: 1. Очень удобное, быстрое современное мобильное приложение; 2. Моментальное проведение платежей, минимум сбоев и задержек. 3. Для моего бизнеса (таксопарк "Яндекс Такси") вообще идеально, поскольку есть интеграция с сервисами моментальных выплат водителям. 4. Грамотная и быстрая техподдержка. Решают вопросы в лёт. 5. Никаких скрытых комиссий. Соблюдаешь условия обслуживания - получаешь качественный сервис по заранее оговоренным ценам. 6.  Модульбанк всегда "держит нос по ветру". Есть много крутых фишек типа счёт-копилка, мультивалютные депозиты, бухгалтерия и куча всего интересного, а главное полезного. В целом, крутой банк для бизнеса. Главное надёжный, предсказуемый, современный.  Бывают иной раз и тех работы, мелкие сбои, но это огромная редкость, и скорее, исключение из правил.  Очень рада что сотрудничаю с модульбанком.

Всем доброго дня! Больше месяца назад оформили заявку на регистрацию торговой точки. Тут же в личном кабинете появилась надпись: Регистрация торговой точки. Пришлём уведомление, как только закончим регистрацию. После можно добавить другие точки. Ииии? Всё. Более ничего не происходило месяца полтора или больше. Сегодня решил написать в чат. Представляю вам результат: Добрый день! Что происходит с QR Pay? Заявка на регистрацию торговой точки была оформлена больше месяца назад. Сегодня ничего не изменилось: Пришлём уведомление, как только закончим регистрацию. Как долго еще ждать? 11:32 Данил, бизнес-ассистент Анна, здравствуйте!Мы решаем ваш вопрос, напишем по результату. 11:33 Когда это случится? Месяца через три-четыре? 11:34 Данил, бизнес-ассистент Постараемся помочь вам побыстрее. 11:35 Да это не помощь мне, а соблюдение собственно ваших предложений. 11:36 Пойду на банки.ру отзывы писать... 11:37 Вот как теперь к банку относится?

Отличный банк, пользуюсь и рекомендую друзьям. Нравится тарифный план. Скорость обслуживания в чате. Подлючил услугу бухгалтер. Удобная банковская карта. Много акций и кэшбека. Проводят интересные события. Помогают контролировать налоговые риски. Легко пополнить счет. Платежи контрагентам уходят быстро.

Не первый год пользуюсь услугами Модуля, работаю как ИП. Удобное приложение, весь спектр услуг, достойные лимиты на операции и даже есть кэшбэк! В случае острой необходимости небольшие суммы денег можно вывести по номеру карты, приходят мгновенно и без комиссии. Особенно удобен сервис по выставлению счетов, что часто требуется в моем деле. Рекомендую.

В целом прекрасный банк! Обслуживаюсь как ИП в банке с 2018 года.С этого же периода подключена опция «бесплатный бухгалтер». Буквально в двух словах про эту опцию. Чтобы подключить «бесплатного бухгалтера» необходимо подходить по  условиям банка. Актуальные условия лучше  уточнять у самого банка. Но что касается выполнения взятых на себя обязательства в рамках этой опции, банк добросовестно и своевременно все выполняет, из-за чего почти не приходится думать о бухгалтерии, декларациях и прочем. Это огромный плюс банка. Что касается самого банка, а именно его  сотрудников, то видно, чтобанк уделает большое внимание обучению и работе людей, которые в нем работают, поэтому компетенция и доброжелательность на нужном уровне, правда скорость ответа сотрудников немного упала с момента моего подключения к банку, но это, видимо, обусловлено увеличением числа клиентов.Если вопрос не требует скорейшего решения, то это нюанс можно легко пережить. В банке есть несколько вариантов тарифов обслуживания, которые отличаются по цене и условиям. Когда я выбирал в своё время банк, мне показалось, что условия чуть лучше чем предоставляет большинство других банков, но тут опять же все зависит исключительно от потребностей. Стоит отметить, что за время моего сотрудничества с банком, происходили изменения по условиям тарифа. Условия менялись не критично, но немного ухудшились. Пожалуй, это единственный для меня недостаток, с которым я столкнулся почти за все 5 лет.  Готов порекомендовать этот банк и отметить, что все мои  друзья, которым я уже про него рассказал, и они  обслуживают тут свое ИП, тоже вроде остались  довольными.

У меня ООО, счет открыт в Модульбанке. Работаю давно, особых нареканий не было до вчерашнего дня. Надо было вывести сумму на свой счет физ лица. Делаю платежку, деньги ушли, жду поступления, а его несколько дней нет. Захожу в Модульбанк выяснить причину, вижу отправленные деньги вернулись обратно. Комиссия за перевод списана. Спрашиваю почему комиссия списана, раз деньги вернулись, отвечают, что я сделал ошибку в реквизитах и это не вина банка. Ну ок, вроде логично.  Вывожу средства повторно, без ошибок, деньги приходят быстро. Через несколько дней пытаюсь повторить те же действия, а мне пишет, что лимит вывода с пониженной комиссией закончился. Захожу на сайт, вижу тарифы, что до 300 000р можно выводить без большого % за вывод, пишу в онлайн-чат, там как мантру повторяют, что лимит до 200 000р. Тыкаю им в скриншот сайта, реакции ноль. Только третий оператор подсказал, что 300К для ИП, а 200 для ООО. Ессно самостоятельно найти сходу эту инфу непросто. ОК, пытаюсь сделать вывод в 200К, все равно не получается, пишет конскую комиссию. Опять выясняю. Оказывается, что лимит в 200К уже исчерпан. Но как так, если я ранее только 100К перевел. А вот так, та самая первая платежка с ошибкой в реквизитах, по которой вернулись деньги обратно, учитывается оказывается при расчетах в лимите. Прошу пересмотреть данный момент, посылают лесом. Осадок негативный, разумеется.

Я ИП, обслуживаюсь в банке с 2017 года. Все очень и очень устраивает. Как расчетный центр для бизнеса банк почти идеален! Почему "почти"? Иногда возникают вопросы, но всегда их решали совместно с менеджерами банка. Банк предоставляет мне практически весь спектр финансовых услуг. Я работаю с населением, у меня много мелких платежей и банк позволяет мне их принимать, проводить и учитывать. Расчетный счет, эквайринг, интернет-эквайринг, модуль-касса - это основные услуги, которые я использую. К их качеству нет никаких нареканий. Цена - средняя по рынку. Мне много раз звонили другие банки, но не смогли предложить ничего такого, ради чего я стал бы что-то менять.  Основное - нет никаких неожиданных выкрутасов, односторонних изменений тарифов и условий обслуживания. Все стабильно и предсказуемо. А что еще надо от банка? Банк рекомендую для малого бизнеса!

Заключили договор о РКО. Удобное расположение офиса. Сотрудник банка быстро оформила все документы и уже через час можно было пользоваться счетом. Хорошее приложение для телефона. Быстро можно найти интересующий раздел(оплата контрагенту, по номеру телефона через сбп и прочее). Отличный дополнительный сервис «белый бизнес», который позволяет видеть какие стороны в обслуживании надо подтянуть (оплата налогов, работа с проблемными контрагентами и прочее)  отличный банк для малого бизнеса

Банк с марта месяца всё никак не мог начать выпуск корпоративных карт Мир в пластике. В итоге, когда вышло объявлении о готовности выпускать, я, естественно, сразу быстро всё заказал - доставка через пару дней! Но...понял, что нахожусь в отпуске, на другом конце страны, и вернусь в Москву только через месяц. Обратился в чат, объяснил ситуацию, и назвал день возвращения и удобный день для получения карты. В итоге, карту я получил точно в указанный день, несмотря на то, что доставкой занималась сторонняя компания! Например, у меня счета есть в одном главном оборонном банке. И там только с боем и жалобами удалось корпоративную карту забрать. Разница на лицо. Так держать!

Выбрала МОДУЛЬБАНК для открытия счета ИП, простота и удобство в обслуживании, разумная стоимость РКО, применительно  к моей деятельности еще и опция "Бесплатный бухгалтер", банк на связи через чат, имеется горячая линия.   При создании ООО вопроса о выборе банка-партнера уже  не стояло. В своей работе использую тариф "Оптимальный". Банк-клиент - прост в использовании, надежно защищен. Платежи проходят оперативно. Первое время были опасения, что незнакомый банк, отсутствие операционных офисов и т.д., но по прошествии времени все сомнения развеялись, с удовольствием рекомендую  своим знакомым как надежный и прозрачный банк, простой в использовании.

Явлюсь клиентом Модульбанка около 3 лет . В своё время перешла в него из другого разрекламированного банка и на данный момент меня все полностью устраивает здесь  .  Оптимальные тарифы , оперативные ответы на все мои вопросы в чате поддержки банка , бесплатные продукты , такие как бухгалтер и другие . Удобство пользования бизнес картой , оплачиваю с неё налоги и коммунальные платежи , есть приятная фишка в виде кешбека по выбранным категория . Дальнейшего процветания банку , чтобы и дальше шёл в ногу со временем  ! Благодарю за приглашение на мероприятие Modul live show , с удовольствием приду на мероприятие для знакомства с новыми продуктами банка и другими предпринимателями .

Здравствуйте. При проведении платежа у Банка возникло подозрение, что платёж проводится на фирму-мошенников. Платёж был отклонён и подпись директора на время заблокирована. При общении директора с сотрудником Банка были оперативно решены все вопросы, что помогло избежать оплаты на мошенническую фирму и организация сохранила денежные средства. Спасибо сотрудникам Банка.

01.08.2022 банк Модульбанк, у которого я обслуживаюсь как ИП, ошибочно начислил комиссию в размере 7000 р. Я позвонил в банк и сообщил о проблеме в пятницу, и уже в понедельник (через 2 дня, выходных) комиссию вернули. Быстро, оперативно, молодцы! Главное, чтобы в дальнейшем не было ошибок со стороны банка, но пока все норм, кроме этого случая

Работаю с модулем с 2019 года.  Все логично и понятно. Налоги оплачиваю через виджет на сайте, который автоматически рассчитывает различные налоги. Так ка доходы не большие не пользуюсь даже бесплатным бухгалтером.  Обратная связь оперативная. Сотрудники решают вопросы в кротчайшие сроки. Банк очень нравиться рекомендую.

В мае 2022 г. решили открыть второй расчетный, а также валютный счета. Для этого выбрали Модульбанк. С самого первого обращения банк нам понравился: быстрая реакция, вежливое обслуживание, практически индивидуальный подход. Нам не пришлось никуда ехать, т.к. представитель банка приехал к нам в офис, оформил все необходимые документы и ответил на все вопросы. Весь процесс открытия расчетных счетов (рублевого и валютного) занял менее 1 дня! Уже на следующий день мы осуществили так необходимый нам валютный платеж! Без нервотрепки, без заморочек! Не то, что раньше, когда мы платили с нашего другого банка на букву "С", где мы каждый раз по 5-7 дней "бились" над обыкновенной, казалось бы, процедурой валютного платежа. Модульбанк выгодно отличается от других, более известных банков и своими тарифами на РКО, и молниеносной реакцией на любые вопросы в чате, и простотой пользования системой "интернет-банк". Да и просто это очень удобный и очень человечный банк, где своих клиентов ценят и уважают! Огромное спасибо Модульбанку! Так держать!

Являюсь клиентом банка меньше года, но полностью им довольна.  Узнала о Модульбанке от надежных людей,  и тоже решила попробовать.  Замечательный банк для моего бизнеса, понятный и удобный интерфейс мобильного приложения, когда возникают проблемы или вопросы всегда помогают с решением быстро и качественно. Желаю банку успешной работы и побольше клиентов!