24.12.2009 г. заключил с вами договор на приобретение телефона. И вот наступил день, когда я не успел вовремя оплатить кредит, звоню узнать, сколько должен платить по штрафам. Вежливый голос «железной леди» направляет меня по цифрам и наконец, попадаю на живого оператора. Заранее настроен был на негативный разговор, да и себя чувствовал виноватым должником.Как же я удивился, когда оператор, молодая девушка по имени Наталья, очень вежливо сообщила мне, что штрафов не начислено! Никаких угроз и вымогательств!Наталья продиктовала мне реквизиты и посоветовала, каким образом избежать просрочки и начисления штрафов. С Натальей я разговаривал 24 июля, а вчера внес последний платеж по кредиту. Вот буду скоро звонить и узнавать закрылся ли.Мне было очень приятно слушать девушку, которая ответила на все мои вопросы, еще раз спасибо ей! Если есть возможность, скажите здесь, закрылся ли кредит? :

Весьма своеобразный банк. Взяла кредит на сотовый, плачу ежемесячно во время в отделении хоум кредит банка, и вдруг в мае месяце мне начинают названивать с требованиями заплатить за апрель. Подхожу с квитанцией, показываю, мне говорят: "хорошо, извините, мы отметим у себя, и звонки прекратятся." ога.....2 августа, прошло 3 месяца, в течение которых мне ежедневно звонили по 4–5 раз на сотовые, домашний, работу....учитывая то, что я неоднократно приходила в банк разбираться с квитанциями, писала заявления, звонила в москву. Всем фиолетово, потеряли 4 платежа, и плевать им на мои квитанции, в которых ясно и понятно написано, что платежи были сделаны во время. У меня испортилась кредитная история, мне начисляют штрафы, мне ежедневно звонят и в 6 утра и в 12 вечера, мне угрожают прислать человека, который проведет опись имущества.....а с какой,собственно,стати и на каком основании? Делайте выводы.

Здравствуйте!!! А у меня такая проблема: я в июне поменяла домашний номер телефона, так с того момента меня каждый день терроризируют звонками с банка Хоумкредит. Ищут какогото человека.Я им обьясняю, Что незнаю такого, а им бесполезно. В нашем городе нет представительства этого банка, а написать заявление о том, чтобы номер с базы анулировали мне надо ехать за 300 км. Помогите мне!!! Может кто знает как написать это заявление онлайн?

Каждый уважающий себя человек прежде чем подписать КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР должен ознакомится с условиями кредитования,если вы этого не сделали, не надо пинять на банк

Банк УЖАСНЫЙ!!!! Впервые с такими условиями столкнулась!!! Персонал не квалифицированный (начиная с охраны и заканчивая кассира), в банке тесно, чтобы оплатить кредит нужно отстоять очередь к оператору, затем в кассу. Все как сонные мухи!!! Я в шоке!!! Проценты дерут бешенные. Первый раз такое вижу, чтобы оплачивать кредит в том же Банке, где и выдают и с тебя еще берут проценты!!! при оформлении кредита мне об этом никто не говорил!!! А зачем же тогда выдается график платежей??? Я сколько брала кредитов, ни разу с таким не сталкивалась. Выплачу деньги и больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка!!! Отдельная благодарность Банку на Павелецкой!!!

Дорогие сограждане! об этом нужно писать не на сайт этого же банка, а в прокуратуру и другие инстанции. Эти иностранцы просто борзые! Никогда не пользуйтесь услугами этого банка! Бегите как от чумы! Все, что здесь пишут правда, людей пострадало много и все возмущены крайне. Пользуются безнаказанностью и обманывают людей. Надо с диктофоном с ними разговаривать у кого проблемы еще есть, и через суд и прокуратуру. Законы беззастенчиво нарушают! Наказать бы и спросить серьезно с них.

Весной этого года (2010г.) я имела несчастье связаться с Хоум Кредит Банком ( взяла за 25 тысяч в кредит холодильник). Кредит взяла на 6 месяцев, но выплатилеа кредит за 2 месяца. Заплатила 5 тысяч процентов к 25 тысячам за сам холодильник( всего 30тысяч и это за 2 месяца!) , мало того, мне сказали, что я не правильно платила, поэтому я еще должна банку деньги и что закрыть мой кредит они не могут.Вообщим , если все рассказывать, то надо Задорнову М. писать. Такого кошмара я еще не встречала за свою жизнь, а мне 55 лет, я руководитель, имею 2 высших образования. Бегите от этого бака как можно дальше.

Открыл депозит – все очень комфортно, обслуживание отличное, ставка высокая. Высокая ставка, очевидно, берется из денег тех несчастных, кто не может уследить за своими тратами и берет дорогущий кредит. ЛЮДИ! Не берите кредиты! Так у вас денег не будет никогда, только в интернете плакаться и останется.

Я живу в Твери , сломался холодильник, наличных 30 тысяч не было, вот и решила на 6 месяцев взять кредит. Вот тут все и началось. Хочу предупредить, что я не новичев в преобритении товаров в кредит и со многоми банками имела отношения, никогда не нарушала кредитных условий, но этот банк по моему мнению специально запутывает клиентов, чтобы затем выставлять штрафные санкции. Не верьте этому банку, требуйте на все письменые подтверждения иначе будите платить уйму денег. Я выплатила кредит вместо 6 за 2 месяца, мало того, что мне не пересчитали проценты, заявив, что сначала я должна была написать письменное заявление на погашение кредита досрочно, а уж потом платить , поэтому проценты с меня взяли как за 6 месяцев, я еще заплатила проценты за досрочное погашение, заявив, что я не имела права оплачивать досрочно. Теперь мне продолжают слать письма, о том что я должна деньги банку, когда я обратилась за консультацией к представителю банка, мне дали телефон и сказали– Звоните и спрашивайте по телефону горячей линии. ( до которого , конечно не дозвониться). В итоге за 2 месяца, на которые я взяла кредит в банке на 25 тысяч рублей, я переплатила 5 тысяч рублей и не знаю пока чем все это закончится. Делайте выводы. Сейчас банки очень строго отслеживают выполнение кредитных условий , так вот надо и такие банки как Хоум Кредит Банк включать в черные списки.

С тем ,чтобы огородить себя от клиентов Банк нигде не указывает свой электронный адрес. Только телефон. А значит боится своих клиентов, не желает официально с нами общаться. Интересно, ЦБ следит за этим. Я вижу много одураченных взявших кредит. Надо писать жалобы в ЦБ, комитет Государственной Думы по финансам и банкам. Тоько так можно научить уважать своих добросовестных клиентов.

Этот банк такой же как и все. Не лучше не хуже. Да проценты большие. Но зато заморочек с документами нет. Я уже взяла 4 кредита и их выплатила. Я заметила, чем больше документов требует банк, тем больше потом проблем и отказов.

Взяв кредит в этом банке был приятно удивлён, что рядом с домом отделение банка.Вот вообщем–то и всё, после того как принёс первую сумму для платежа был приятно поражён суммой комиссии.Больше не буду работать с этим банком.p.s.Комиссия составила 70р. с 1200 вносимых денег.Умножаем на 12 и получаем кроме всего прочего ещё 840 рябчиков.не хило за не фига не деланье!

В течении полугода не получаю писем из банка,тем самым не могу отследить текущую задолженность!!! по телефонам которые указаны в договоре невозможно дозвониться!!! что делать??

В ХКФ Банк, обращаюсь на протяжении шести лет! Никогда, ни каких проблем не было!Пользовался услугами Банка, я не один раз! Брал в кредит сотовые телефоны и для себя, и для своей семьи, муз. центр, домашний кинотеатр, телевизор, муз. синтезатор, компьютер - общем всё, что нужно приобрёл благодаря ХКФ Банку! Спасибо! И за шесть лет, ни каких претензий, у нас друг к другу не было!Присылали по почте не активированную кредитную карту, но необходимости в её использовании не было. А, вот теперь решил купить "подержанный" автомобиль, опять же, хотел обратится в ХКФ Банк, теперь уже за наличными. Только вот, в Онлайн заявке (по инету) в графе " Регионы проживания" и "Регион регистрации", почему-то нет Ставропольского края. Жаль, конечно, что не получилось...От администратора: Можете вспомнить какой-нибудь случай, когда сотрудник банка Вам помог?..Виктор-01: Я оформлял потребительские кредиты ХКФ Банка в "Эльдорадо", г.Пятигорск (это мой 1-й кредит, где-то в 2003-2004 году, два моб.телефона), и ещё раз в "Эльдорадо", "Домотехника", "Импульс", но это уже с.Александровское С.К. где сейчас и живу. Хочу сказать, что сотрудники были всегда со мной вежливы, объясняли за что, сколько и когда платить и не было проявлений какого-либо дурного тона с их стороны!Ну общем, я всегда возвращался домой с новой покупкой и в хорошем настроении! За это, конечно - СПАСИБО! Ну, а в какой-либо ещё помощи я пока и не нуждался. ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО!

Этот мальчик видимо вообразил себя охотником за головами из голливудских фильмов. Дело в том, что у моей супруги существует задолженность, которая по договоренности с банком погашается равными ежемесячными платежами. Если интересно, вся сумма задолженности на данный момент - 10 000 рублей с копейками. С момента последнего платежа прошло менее месяца. Служба взыскания звонит по десять раз на дню. Есть там конечно и адекватные люди - разобравшись в ситуации, более не предъявляют никаких претензий. Но этот юноша выбесил конкретно! В прошлый раз он заявил, что я должен при разговоре с ним (цитирую): "Сидеть ровно и рот свой не раскрывать", после чего я отказался продолжать беседу с этим хамом. Подал по телефону жалобу в банк. Но видимо банку наплевать как общаются с людьми их сотрудники, т.к. сегодня Антон М., когда я ему напомнил прошлый разговор, еще раз рекомендовал мне ""Сидеть ровно и рот свой не раскрывать".Неоднократное хамство сотрудника вынуждает просто прекратить платежи и ожидать судебного разбирательства. И это при том, что все штрафы за просрочку были уплачены по первому требованию и остаток суммы погашался до сегодняшнего дня регулярно. Кстати, если вдруг банк решит получить судебный приказ - я немедленно его оспорю, добьюсь полноценного судебного разбирательства, где будет предъявлен встречный иск о возмещении морального ущерба, нанесенного сотрудником банка и от имени ХКФ-банка.От администратора: Антон представляется как сотрудник службы взыскания? Это не коллектор? Может быть, припомните время получения последнего хамского звонка от него и, по возможности, номер телефона, с которого звонили?CORVUS-A: Номер т. (495) 980-62-02. При беседе с сотрудником банка по горячей линии удалось выяснить, что это структурное подразделение банка, хотя они (Служба взыскания долгов) это скрывают, а то и откровенно врут. При том, что письма от них приходят в фирменном конверте банка. Время звонка - примерно в 13.00.

Брала 2 телефона ,общая сумма которых вышла на 20 тысяч ,после того как были подписанны бумаги оказалось что процентная ставка составляет 62.2 % годовых! Общая сумма 33600 то есть переплата 13600 ! так что больше ни когда не свяжусь с этим банком!

У меня в этом банке два кредита.Все платежи всегда плачу вовремя.Тут они перепутали все мои платежи и звонят мне каждый день по 3 раза и в 6:00 утра в выходные дни и в 23:00 как им захочется, а смс рассылкой просто закидили меня хоть бери и меняй телефон обвеняют в просрочках угрожаю что я больше нигде не возь кредит.Работаю руководителем отдела продаж и они еще умудряюся звонить мне на работу и исккать меня там как неплательшика.Я обратил по месту в банк дошла там до управляюшей она мне просто посочувствовала и сказала что у нее самой то же самое и предложила крепиться.Я надеюсь что руководство банка наладит работу.А людям советую не зализайте под эти бешанные проценты....

На Ваше требование о погашении задолженности поясняю, что действительно 14.10.2007 года между мной и Банком был заключен кредитный договор № 2706524877 о предоставлении кредита в размере 22 969,00 рублей (включая страховку): кредит на товар 20 900 рублей, страховой взнос 2 069 рублей.В течение трех месяцев я платил без задержек ежемесячный платеж по 2 680,48 рублей 25.10.2007 года 2 680,48 рублей.04.12.2007 года 2 680,48 рублей.26.12.2007 года 2 680,48 рублей.Итого 8 041,44 рублей.Решил погасить кредит досрочно. После долгих неоднократных ожиданий и кратковременных переговоров я пробился до оператора, сообщил о своем решении, после чего нам озвучили сумму остатка, который составил 17 109,64 рублей. 30.01.2008 года я оплатил.Через некоторое время приходит извещение, что я должен. Все попытки выяснить, откуда взялась такая сумма, если мы оплатили досрочно (раньше, чем по договору) ни к чему не привели.Присылают своего представителя. Я иду с ним на встречу, он мне говорит, что дата последнего поступившего платежа 16.08.2008 года, размер последнего поступившего платежа 1 026,76 рублей, просроченная задолженность 1 653,72 рубля, текущая задолженность 2 680,48 рублей, итого к оплате 4 334,20 рублей.19 июня 2009 года я заплатил 4 500 рублей. И опять присылают письма, что я еще должен. Откуда взяли такие данные. Ответьте, пожалуйста.

что платить или не платить?отчёты так и не приходят может мы уже оплатили ?

действительно возникает такое ощущение что у людей возникают проблемы с банком только из–за их неответствености и несвоевременных платежах по кредиту, действительно проценты по кредиту немаленькие, но я очень сомневаюсь что при оформлении кредита вы эти проценты совсем незаметили, так что "видили глазки что покупали теперь ешьте хоть повылазте", я вот пользуюсь услугами банка 2006г и посей день и поверте не каких проблем.