780 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

Смена номера телефона в ИТБ прошла без проблем. Сотрудник быстро оформил запрос, проверил мои документы для подтверждения личности. Данные в системе обновились моментально, я тут же получил SMS о внесенных изменениях. Процедура заняла не более 15 минут. Остался доволен сервисом.

Пользуюсь услугами ИТБ для бизнеса. Открыла расчетный счет, тарифы стандартные. Онлайн-банкинг удобный, платежи проходят быстро. Иногда приходится обращаться в поддержку, отвечают не скажу чтобы оператвно, то часами ждать не приходится

Брал кредит в ИТБ. Процесс оформления занял больше времени, чем ожидал, но условия были приемлемыми. Ставка средняя, переплата не слишком большая. В целом, опыт нормальный.

В целом впечатление норм. У меня есть дебетовые карты многих банков. Карта ИТБ одна из моих любимых, я плачу ЖКХ через мобильное прилжение, что для меня удобно и быстро, можно сохранить реквизиты и каждый раз не вводить данные или же сканировтаь код

Недавно открыла вклад «просто вклад», но такой которым можно управлять, ставка хорошая по рынку. В целом, пока все устраивает, но посмотрим, как будет дальше.

Мне нравится, что отделение банка ИТБ находится рядом с домом. Заходил туда несколько раз для решения различных вопросов, то карточку перевыпустить, то номер другой привязать, то выписку по счёту получить, всегда быстро и по делу. Очередей практически нет, что экономит время.

Обращался за консультацией по авто кредиту в банке ИТБ. Сотрудник подробно рассказал о новом «кредите на мечту», оказывается можно оформить потребительский кредит, выбрать автомобиль, уже имея деньги, и если после покупки отнести ПТС, ставка будет роавносильной автокреду. Оформил, приятно, когда банк относится с пониманием и вниманием.

Без проблем пользуюсь web банком с телефона- интерфейс понятный, все основные функции на виду, можно быстро перевести деньги или оплатить счета без необходимости посещать отделение.

Персонал был очень внимателен и помог подобрать оптимальный вариант под мои потребности. По итогу открыл «Просто вклад», его предложение для меня было наиболее подходищим. Понравилось, что все объясняют доступно и без лишних сложностей

Сегодня, 1 октября у меня истёк срок депозита "ИТБ. Просто вклад"(181)_пролонгированный

В 10 часов 14 минут утра 1 октября я закрыл его в Интернет-банке на сайте ИТБ. Вклад неожиданно закрылся не сегодняшней датой, а вчерашней, то есть 30 сентября! И всё накопленные за полгода проценты, а также проценты за последний день с меня вычли за якобы "досрочное закрытие", которого не было! Ущерб составил около 97 тыс. руб.!

В техподдержке сказали, что у них технические сложности, а сотрудница отделения - что у них в системе вчерашний день "не закрылся"! Жалобу обещали расмотреть в течение 15 дней. Или дольше, если понадобится...Ни в одном банке со мной не случалось такого! 

Непонятно отдадут ли мне мои деньги, а если отдадут, то когда? И собирается ли банк начислять проценты на эти деньги, пока они не будут возвращены мне?

Одним из главных достоинств этого банка является отсутствие очередей. Всегда приятно видеть, что в офисе нет лишнего ожидания, и можно оперативно решить свои вопросы. Это делает посещение банка намного комфортнее и экономит время

Хочу выразить благодарность горячей линии банка. Обслуживание на уровне: операторы всегда вежливы, готовы помочь и предоставляют точную информацию по всем вопросам. Система работает бесперебойно, и все вопросы решаются быстро.

Хочу отметить сотрудницу, которая помогла мне с оформлением кредита. Она сама составила запрос и отправила его в центральный офис, для этого от меня потребовался только паспорт. Меня не просили подтверждать доход, что сделало процесс ещё более удобным и быстрым. Очень доволен таким обслуживанием!

Несколько дней назад посещала офис на Октябрьской, меня проконсультировали о моём вкладах. Думаю после свадьбы все подаренные деньги вложить сюда, на какой именно вклад ещё не решили, потому, что всё будет зависеть от общей суммы подаренных нам денег. Рекомендую банк всем, кто ценит профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Большое спасибо за качественное обслуживание!

Не так давно опсещала банк, консультант вежливо и подробно рассказал об условиях кредитной карты, ответил на все мои вопросы. Отличное впечатление от обслуживания и самой атмосферы в банке.

Я остался очень доволен обслуживанием в банке ИТБ. Персонал в офисе профессионален и внимателен. Оперативно решают любые вопросы и всегда готовы помочь с выбором нужных услуг. Удобное расположение офиса и близость к метро делает визит в банк ещё более комфортным. Рекомендую этот банк за качественное обслуживание и удобство.

Пришла за деньгами по кредиту, который оформляла онлайн. Слышала, что условия могут отличаться от тех, что на сайте, но в моём случае всё совпало с тем, о чём договаривались. В договоре не было никаких неприятных сюрпризов, что порадовало.

Хочу выразить свою благодарность за работу линии консультаций. Хотя общение с живым оператором всегда более комфортно, чем с ботом, даже при взаимодействии с автоматизированной системой я всегда получаю нужную информацию быстро и эффективно

Получение карты в банке прошло очень гладко и быстро. Процедура оформления оказалась простой и понятной, а сотрудники помогли на каждом этапе. Все необходимые документы были обработаны оперативно, и карту я получила в короткие сроки. Особенно приятно было, что всё прошло без лишних задержек и бюрократии. Впечатления от сервиса положительные

Я остался очень доволен обслуживанием в банке. Персонал проявил вежливость и высокий профессионализм, вопросы решались оперативно. Особенно порадовал их подход к решению проблем и активное участие в процессе.