864 отзыва о банке «Инвестторгбанк»

В ИТБ привлекли предложения по вкладам — ставки оказались достаточно выгодными. Открытие счета прошло быстро, а все условия были разъяснены максимально понятно. Приятно иметь дело с банком, где нет скрытых условий и всегда можно получить честную информацию по продуктам.

Недавно открыла вклад в ИТБ, и процесс оформления занял всего пару мин. Менеджеры все подробно объяснили, рассказали о текущих предложениях, помогли выбрать выгодный вариант. Еще один плюс — пользоваться можно как банкоматами разных банков, что делает доступ к деньгам максимально удобным. Пока что очень довольна своим выбором.

Пришел в офис ИТБ, чтобы узнать об условиях по вкладам. Сотрудник оказался очень внимательным и профессиональным, предложил несколько вариантов. Порадовало, что не пытались навязать дополнительные услуги, а действительно помогли выбрать наиболее выгодный вариант. В итоге быстро открыл вклад, остался доволен обслуживанием.

Зашла перевыпустить карту в отделение на Колобовском пер. , Так как потеряла старую. Процесс был очень быстрым, приятно удивлен профессионализмом сотрудников

Недавно пришлось обновить паспортные данные в ИТБ, и я приятно удивлен тем, насколько быстро и без лишних формальностей это прошло. Менеджер оперативно проверил документы, внес изменения и подтвердил обновленные данные. Не пришлось никуда звонить или заполнять кучу бумаг — всё сделали максимально удобно для клиента

Обслуживаюсь в ИТБ более двух лет. Впечатления положительные: ставки по депозитам выгодные, обслуживание простое и понятное. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь.

Обращался за кредитной картой с льготным периодом, и впечатления остались только положительные. Отсрочка хорошая — идет до 4 месяцев без процентов. Все этапы одобрения прошли гладко, сотрудники внимательно объяснили условия и сроки погашения

В Инвестторгбанке понравился подход к клиентам — менеджеры всегда вежливы и помогают разобраться в сложных вопросах. Оформление вкладов прошло быстро, предложили интересные условия. В общем, довольна качеством обслуживания и планирую продолжать сотрудничество.

Недавно оформил вклад в ИТБ, процесс оказался быстрым и удобным. В итоге открыл еще накопительный счет, очень удобно, планирую переводить зарплату, так как %начисляют за каждый день, а снять деньги или положить можешь когда нужно. Могу рекомендовать банк тем, кто ценит высокие ставки по вкладам. Страхование вкладов есть.

30 сентября я открыла накопительные счета в ИТБ и ТКБ. Предварительные 3 звонка в банк в попытке выяснить подробные условия открытия и пополнения н/с (с ожиданием ответа от 30 минут) ясности не внесли. Каждый менеджер имел свою точку зрения на дату открытия и пополнения н/с. Попытки перевода денежных средств со счета в ТКБ на счет в ИТБ 30 сентября были безуспешны (система не принимала перевод и рекомендовала повторить операцию перевода позже). Еще один звонок в банк ситуацию не улучшил. Мне было сообщено о перегрузке программы в последний день месяца и рекомендовано перевести деньги на н/с в ИТБ завтра, т.е. 1 октября. ( Денежные средства на н/с в ТКБ были зачислены 30 сентября.) 1 октября ТКБ все же сумел перечислить денежные средства на н/с ИТБ. Дважды звонила в банк и узнала, что 1 период повышенной приветственной ставки уже израсходован, т.к. я открыла н/счета в сентябре и дата поступления средств не имеет никакого значения.

 31 октября проценты по н/с начислил только ТКБ. В ИТБ мне сообщили, что проценты за октябрь мне не положены, но приветственная ставка сохраняется и на ноябрь. Звонки и обращения в чат (с ожиданием 40 мин) ситуацию не прояснили. В чем моя ошибка никто не сказал. Ничего кроме фразы "Вам не положено" я не услышала. 

Цитирую п. 8 из Условий по накопительным счетам "При отсутствии зачисления денежных средств на Счет в месяце открытия Счета Расчетный период исчисляется со дня, следующего за днем открытия Счета, по последний календарный день месяца (включительно).

Исходя из этого: н/с был открыт 30 сентября. Денежные средства были зачислены на счет 1 октября. Какие вопросы к расчетному периоду? Это было открытие н/с , а не пополнение.

Несколько раз открывала н/с в банках, но впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью персонала банка. Объяснить ничего не могут, сообщают о большом количестве недовольных и предлагают писать претензии. 

30 сентября я открыла накопительные счета в ИТБ и ТКБ. Предварительные 3 звонка в банк в попытке выяснить подробные условия открытия и пополнения н/с (с ожиданием ответа от 30 минут) ясности не внесли. Каждый менеджер имел свою точку зрения на дату открытия и пополнения н/с. Попытки перевода денежных средств со счета в ТКБ на счет в ИТБ 30 сентября были безуспешны (система не принимала перевод и рекомендовала повторить операцию перевода позже). Еще один звонок в банк ситуацию не улучшил. Мне было сообщено о перегрузке программы в последний день месяца и рекомендовано перевести деньги на н/с в ИТБ завтра, т. Е. 1 Октября. (Денежные средства на н/с в ТКБ были зачислены 30 сентября.) 1 Октября ТКБ все же сумел перечислить денежные средства на н/с ИТБ. Дважды звонила в банк и узнала, что 1 период повышенной приветственной ставки уже израсходован, т. К. Я открыла н/счета в сентябре и дата поступления средств не имеет никакого значения. 31 Октября проценты по н/с начислил только ТКБ. В ИТБ мне сообщили, что проценты за октябрь мне не положены, но приветственная ставка сохраняется и на ноябрь. Звонки и обращения в чат (с ожиданием 40 мин) ситуацию не прояснили. В чем моя ошибка никто не сказал. Ничего кроме фразы «Вам не положено» я не услышала. Цитирую п. 8 Из Условий по накопительным счетам «При отсутствии зачисления денежных средств на Счет в месяце открытия Счета Расчетный период исчисляется со дня, следующего за днем открытия Счета, по последний календарный день месяца (включительно). Исходя из этого: н/с был открыт 30 сентября. Денежные средства были зачислены на счет 1 октября. Какие вопросы к расчетному периоду? Это было открытие н/с, а не пополнение. Несколько раз открывала н/с в банках, но впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью персонала банка. Объяснить ничего не могут, сообщают о большом количестве недовольных и предлагают писать претензии.

Обратился в Инвестторгбанк, увидел рекламу вкладов, ставка высокая. Все было прозрачно, ставка реальная, оформили быстро, есть интернет-банк. Удобно пользоваться банкоматами по всей сети

В ИТБ уже несколько лет и как по мне пока все устраивает. Сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами. Оформление вкладов проходит быстро и без лишних проволочек. В целом, сотрудничество с банком оставляет положительные впечатления.

Закрывала кредит в офисе ИТБ, и осталась довольна обслуживанием. Сотрудники были очень внимательны, всё подробно объяснили — начиная от процесса закрытия кредита и заканчивая проверкой остатка задолженности.

Угораздило перевести деньги на свой счет в ИТБ из ТКБ. Раньше они в выходные не работали, так в рабочие дни то же самое, сумма с ТКБ ушла и пропала, в ИТБ не появилась Поддержки никакой, ни в чате, ни по телефону. Не говорю уже о сложности переводов по реквизитам, так как у них невозможно перевести по номеру телефона, Постоянно выкидывает из личного кабинета. Никогда не связывайтесь с этой конторой.

Пришел в отделение ИТБ открыть вклад под новую ставку по высокой ключевой. У меня правило — не класть на депозит больше страховой суммы — 1.4 Млн. Оказалось, что точно такой же вклад я могу оформить в ТКБ, не уходя из офиса Инвестторгбанка. Скороговорка, но зато оба вклада застрахованы) спасибо сотруднице за подсказку

Мне потребовалась справка об остатке задолженности по кредиту. Обратился в офис ИТБ, процесс подачи запроса занял около 15 минут. Справку выдали без ошибок, все данные соответствовали действительности.

Стала клиентом ИТБ, когда поступила в университет. Студенческая карта работает без сбоев, кэшбэк на покупки радует. Мобильное приложение в целом удобное.

Получаю пенсию через ИТБ. В отделении всегда приветливый персонал, помогают с документами. Единственный минус — хотелось бы больше банкоматов в нашем районе. В остальном претензий нет.