10 355 отзывов о банке «ЮниКредит Банк»

Хочу озвучить и оценить работу Равиля Ю-ва по оказанию помощи нашему сотруднику Т-ву Артему при реструктуризации кредита. У Артема был взят кредит в Сбербанке до этого и когда Равиль предложил сделать реструктуризацию, то вопрос был решен буквально в три дня. Равиль приехал в офис, подробно рассказал и разъяснил всю ситуацию Артему, показал на цифрах все положительные моменты и Артем тут же принял решение. Заполнили все необходимые документы и через три дня весь вопрос был решен. Большая благодарность Равилю Ю-ву. Кроме того, я - как представитель нашей компании - работаю с ЮниКредит банком уже на протяжение 13 лет и хочу выразить благодарность Равилю за то, что все наши вопросы по обслуживанию, например, такие как: открытие счетов, получение карт, получение возможности работать "он-лайн", получение всевозможных справок - все это выполняется быстро, качественно и прямо доставляется к нам в офис. От себя лично - Ж-ой Клары - хочу еще добавить, что Равиль рассказал мне о великолепных возможностях ПРАЙМ-карты и счета, помог мне оформит документы и, я уже возпользовалась этими чудесными услугами. Спасибо большое за такую работу. С уважением, Клара Ж-ва.

Добрый день! Я хочу пожаловаться на значительное ухудшение предоставления услуг Юникредитбанком. Я являюсь клиентом банка уже более 5 лет. У меня имеется кредитная карта, которой я пользуюсь уже достаточно долгое время и только в последние месяцы пользование ею стало невозможно из-за надуманных штрафов и ошибок в интернет-банке. В мае я восстановила кредитный лимит по карте, в июне у меня снова возникла необходимость воспользоваться ею. Соответственно, я не записываю дату покупки и не высчитываю льготный период, а доверяю тому, что написано в интернет-банке, который ранее никогда не подводил. 25.06.16 я зашла в интернет банк, в котором было написано, что "сумма к оплате" - 0,00, "оплатить до" - пусто. Затем я зашла в интернет-банк 25.07.2016 там была такая же картина! Я удивилась, неужели льготный период ещё не закончился, но поверила своим глазам и интернет-банку! Даже заскринила окно, в котором это написано. Также отмечу, что от банка не было никаких СМС-уведомлений о предстоящем платеже. Через пару дней мне поступает звонок из банка с претензией, что на моем счету долг в размере 135 рублей и ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 600!!! Несмотря на то, что это прямое нарушение законодательства, что штрафы, пени и т.д не могут быть больше долга, (все мы также помним, что правила банка не могут иметь бОльшую юридическую силу, чем федеральные документы) прощаю банку ошибку и оплачиваю задолженность. Далее несколько месяцев исправно плачу платежи по карте. И в октябре снова сюрприз! Как положено, 25 числа перевожу деньги на карту, спустя 10 минут мне приходит смс, что деньги пришли на кредитную карту, я со спокойной душой забываю о платеже еще на месяц, как спустя опять 2 дня звонок из банка все с той же претензией, что у меня долг!!! Пытаюсь спокойно объяснить сотруднику банка, что мною было оплачено все вовремя, что у меня есть подтверждение в виде смс и все такое, но мне это неудается, т.к. сотрудник не дает даже слова вставить, крича о том, что нужно погасить долг в двойном размере, в итоге бросает трубку с угрозами. Честно, накипело! Оплачивать эти мифические штрафы я не собираюсь. Прошу банк разобраться в сложившейся неприятной ситуации и вернуть на мой счет навязанные штрафы в размере 1200 рублей (да-да, раз такая пляска, то и за предыдущий штраф, выставленный мне по ошибке банка). В противном случае, я закрываю кредитку за вычетом этой суммы и расторгаю любые отношения с банком навсегда!

Прошлой зимой, когда я вернулся в Питер из Англии, где сейчас проживаю, зашел в банк и закрыл карту, спустя год начинается такая же канитель как и 13 месяцев назад, начали приходить сообщения, что на вас открыта карта (которой не пользовался, по-моему, никогда) и вы должны внести деньги за обслуживание (картой, как я напоминаю, я не пользовался, ее навязали при автокредите в этом же банке). Я решил закрыть карту, пришел в офис, закрыл, карту заблокировали, больше списаний быть не должно.И вот опять двадцать-пять, я в Англии, начинаются смс и звонки из банка, говорят, что у них нет информации о том, что карта закрыта, требуют вспомнить когда это было, где и прочее, говорят что если не положу на счет 40 руб, то испортится кредитная история, передадут долг в отдел взыскания и прочее. Продиктовали даже какой-то расчетный счет, типа пополните деньгами его. Я понимаю, что могут возникать ошибки, но вроде русским языком сказал, что я в Англии, отвечать скоро не смогу и прочее.Я, честно, готов внести деньги и забрать все свои данные из этого банка, чтобы только никогда с ними не иметь дела, даже попросил положить денег знакомого и вот ответ «Неверный номер счета получателя».Прошу заметить, это уже 2-е заявление, на которое ответа нет. Я отозвал согласие на обработку персональных данных еще пару-тройку лет назад!Я не могу взять трубку телефона здесь, потому что я в роуминге и недавно отключил опцию, позволяющую недорого принимать звонки, и заплатить я тоже не могу, и не хочу, карта закрыта, какие списания? Какая абонентская плата, я в Россию-то вернусь через пару месяцев, мне что опять разбираться, кто виноват?С уже неуважением, Артем Александрович С-ов.

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о юникредит банке, клиентом которого являлся с 2010г. Брал в этом банке кредитную карту в сентябре этого года, решил закрыть ее досрочно и сдать в банк, т.к. уж слишком большой процент! В сентябре обратился в одно из отделений, а именно отделение у метро Римская, там мне огласили сумму для полного погошения, необходимая сумма была внесена, заявление о закрытии счета было подписано, карта была сдана и утилизирована. Спустя полтора месяца начались звонки и смс об образовании просроченной задолженности. Буду готовить обращение в суд!

Добрый день!Мы с мужем хотели приобрести машину в кредит, знакомая дала номер корпоративного менеджера юникредит банка Гедеевой Ольги Намрушевны, я прозвонила по номеру меня грамотно и вежливо проконсультировали. Но кредит не понадобился, появились наличные и мы приобрели машину на вторичном рынке. Но если понадобится кредит, то только в Юникредит.

В 2013 году я купила в кредит автомобиль. В ноябре этого года у меня последний платеж. Т.к. платила я всегда большую сумму, размер последнего платежа не знаю. Позвонила в банк, мне ответили, что сумму могут сказать, если я получу кодовое слово в отделении банка или банкомате. Ситуация такая: отделений и банкоматов банка в нашем городе нет, обратиться в автосалон, где брали кредит не могу, т.к. он год назад закрылся, автосалонов, работающих с Юникредит, тоже нет. Учитывая мою ситуацию, банк сообщил мне остаток долга без кодового слова. Слава богу, что есть у нас еще адекватные люди, способные разрешить нестандартную ситуацию, и не пришлось "биться головой о стену". Большое спасибо сотрудникам банка за оперативность и понимание!

Являюсь клиентом банка более 5 лет. В июне 2016г. обратился в отделение ДО Звенигородский за получением кредита. Со мной общалась сотрудник Яковлева Алина, тел. (495)***-**-58, доб. 11-**47, которая предложила ставку 16,9% с финансовой защитой. Эти условия меня не устраивали. После рассмотрения моих возможностей и желаний, мне была предложена ставка 19,9% без финансовой защиты, на что я согласился. Через 4 месяца после получения кредита, я понял, что не ошибся в выборе, за что благодарен Яковлевой Алине за внимание и неформальный подход к клиенту банка.

Хочу выразить свою признательность Банку Юникредит (ДО Парк Победы) и лично менеджеру Тычкину Владимиру за индивидуальный подход к каждому клиенту.Банк, в лице Владимира Тычкина, принял к рассмотрению мою заявку на потребительский кредит с финансовой защитой (страховым полисом) СК Ренессанс Страхование (компания в которой я работаю). Первое одобрение кредита от Банка поступило с высокой ставкой 20,9%, Владимир написал ходатайство о детальном рассмотрении заявки и снижении для меня ставки до 16,9 %, что было одобрено Банком.Спасибо команде Банка Юникредит и Владимиру, в реализации моих целей.

Проще написать тут, чем дозвониться в банк, быстрее ответят. Сразу отпишусь для понятия всеми сторонами - я не являюсь клиентом банка и не имею ни каких договорных с ним отношений.Обращение к банку: Уважаемый банк, долго все расписывать не буду, постараюсь кратко. Имеем более года просроченный кредит. Изначально, пытались договориться о реструктуризации кредита, пока просрочка еще не была более 3-х месяцев, даже писали заявление, но, естественно, был получен отказ с формулировкой - оплатите просрочку, может подумаем как договориться (законен ли был отказ, вопрос к знатокам). Соответственно далее платежей не было, потом должник банку, попал в сомнительную ситуацию, ему угрожали, ну и человек по большому уму продал машину, дабы избавиться от угроз и потерял все деньги. Я это все к чему пишу - сейчас должник (а то моя бывшая теща, пожилой человек, имеет из доходов только пенсию), обратился ко мне с просьбой о помощи, дабы теперь боится за своих внуков (а это мои дети, пусть даже и от прошлой жены), собственно я согласился помочь. И теперь все переговоры по ее долгу будут вестись через меня. Я на 99,9% уверен, что ее долг передан коллекторам, а с ними у меня нет никакого желания общаться.Прошу банк подумать, и предложить выход из ситуации, ибо, в сухом остатке, перспективы для  банка не ахти (ровно как и колл агентства) - у должника из доходов только пенсия в районе 8 тыс.руб, нет ни какого имущества вообще (у дочерей кстати тоже). По месту прописки только гнилой диван. В общем я готов обсудить с банком выход из данной ситуации, есть у меня кое-какие сбережения, хоть они и бывшая мне семья, но там есть и мои дети. Жду предложений от банка, тел укажу свой, админы предоставят. Банк вполне может проигнорировать данное письмо, тогда я порекомендую родственникам бывшим идти до суда, ибо взять у них нечего, да и суд пойдет на снижение штрафов и пеней (тут против математики не попрешь). Всем удачи и жизни без долгов.

Добрый день! Являюсь клиентом БанкаЮниКредит с 2009г. Очень довольна нашим сотрудничеством. Так же хочу выразить благодарность специалисту М-ой Анне за оказанную поддержку и квалифицированную работу. В марте мне срочно понадобились деньги, сумма небольшая, но занимать у знакомых не хотелось, обратилась в ДО Хамовники к специалисту М-на Анна. Объяснила ситуацию. Анна сообщила, что понадобится только паспорт и анкета-заявление на кредит. Так же пообещала ускорить процесс рассмотрения заявки и, если будет принято положительное решение, позвонить мне. Так и произошло. Примерно через час-полтора мне пришла смс с решением от Банка, и мин через 10, после этого, поступил звонок от Анны. На следующий день я подошла в отделение, она мне еще раз рассказала о условиях кредитования, не умалчивая нюансы (банки частенько этим грешат: мелкий шрифт, звездочки и т.д), и мы подписали индивидуальные условия.В сентябре, собраласьв отпуск, решила, что мне нужна кредитная карта. Пришла в тот же доп. офис и подошла опять к Анне. Она рассказала о всех кредитных картах, которые представлены в Банке, и помогла сделать выбор. Так же как и в прошлый раз, Анна позвонила мне, чтобы сообщить положительное решение, а потом позвонила, когда карта была доставлена в офис и мы договорились о встрече. На подписании индивидуальных условий, Анна еще раз все подробно рассказала и посоветовала мне подключить интернет-банк, где я смогла бы отслеживать все свои операции. Когда вернулась в Москву, зашла в отделение, чтобы сделать ежемесячные платежи, подошла опять к Анне, она спросила нравится ли мне пользоваться кредитной картой и интернет банком. Внимательно меня выслушав, Анна предложила подключить смс-уведомления по карте, чтобы проще было отслеживать совершенные операции.Вот такие сотрудники повышают имидж банка! Теперь я с уверенностью могу рекомендовать Юникредит и именно это отделение своим друзьям, знакомым и клиентам.

Добрый день! Являюсь клиентом БанкаЮниКредит с 2009г. Очень довольна нашим сотрудничеством. Так же хочу выразить благодарность специалисту М-ой Анне за оказанную поддержку и квалифицированную работу. В марте мне срочно понадобились деньги, сумма небольшая, но занимать у знакомых не хотелось, обратилась в ДО Хамовники к специалисту М-на Анна. Объяснила ситуацию. Анна сообщила, что понадобится только паспорт и анкета-заявление на кредит. Так же пообещала ускорить процесс рассмотрения заявки и, если будет принято положительное решение, позвонить мне. Так и произошло. Примерно через час-полтора мне пришла смс с решением от Банка, и мин через 10, после этого, поступил звонок от Анны. На следующий день я подошла в отделение, она мне еще раз рассказала о условиях кредитования, не умалчивая нюансы (банки частенько этим грешат: мелкий шрифт, звездочки и т.д), и мы подписали индивидуальные условия.В сентябре, собраласьв отпуск, решила, что мне нужна кредитная карта. Пришла в тот же доп. офис и подошла опять к Анне. Она рассказала о всех кредитных картах, которые представлены в Банке, и помогла сделать выбор. Так же как и в прошлый раз, Анна позвонила мне, чтобы сообщить положительное решение, а потом позвонила, когда карта была доставлена в офис и мы договорились о встрече. На подписании индивидуальных условий, Анна еще раз все подробно рассказала и посоветовала мне подключить интернет-банк, где я смогла бы отслеживать все свои операции. Когда вернулась в Москву, зашла в отделение, чтобы сделать ежемесячные платежи, подошла опять к Анне, она спросила нравится ли мне пользоваться кредитной картой и интернет банком. Внимательно меня выслушав, Анна предложила подключить смс-уведомления по карте, чтобы проще было отслеживать совершенные операции.Вот такие сотрудники повышают имидж банка! Теперь я с уверенностью могу рекомендовать Юникредит и именно это отделение своим друзьям, знакомым и клиентам.

Я давно недовольна тем, как обслуживается мой счет ИП в банке. Хотя за обслуживание счета я исправно плачу почти 2000 в месяц уже полтора года. Любой платеж превращается в невероятную проблему.  Последний пример! В эту пятницу 21.10 я принесла в отделение платежку по налогам, которая была банком принята. Налоги нужно уплатить до 25.10. Сегодня я все-таки почувствовала себя неспокойно и сама позвонила в банк. Во-первых, мне сообщили, что больше у моего счета нет куратора и теперь он обслуживается группой лиц-специалистов (никто мне ранее не сообщал об этом). Во-вторых, что мой платеж не был проведен! Причем по ошибке банка - они неверно просканировали штрихкод, который сами по платежу генерят. И мне никто даже не подумал позвонить за все это время и написать! А просто так и не провели платежку и все! Она просто так и была отложена! Если бы я сама не позвонила, они никогда бы ее не провели! В-третьих, мне сказали, что перевести мой звонок в отделение на саму Пятницкую (где мой счет был открыт) они не могут, и что я могу писать на почту свои обращения. Я попросила ответившего специалиста, чтобы он переговорил с начальством, так как я крайне недовольна ситуацией и хочу ее решить (по налогам же мне будет начислен штраф). Записали мой контактный номер и обещали, что перезвонит сотрудник с Пятницкой.  Сотрудник перезвонил, отказался называть фамилию, назвал только имя - Андрей. На просьбу все-таки представится полностью (на случай, чтобы знать, на кого жаловаться) - грубо ответил, что не обязан мне предоставлять такую информацию. Сказал, что платеж проведут на следующий день. Я спросила, кто будет возмещать ущерб, который я понесу из-за теперь несвоевременной оплаты налогов. Получила вот такой ответ: "Конечно, вы! Ваш штраф, вы и платите!". Я спросила, почему я должна расплачиваться за ошибки банка? И услышала: "вы можете приехать в отделение лично, писать жалобу, которую будут рассматривать 2 месяца и могут отказать". На этом я разговор завершила.  Меня категорически не устраивает хамское отношение, непрофессионализм и бардак. Невозможно уже без стресса провести ни один платеж! Никто ни за что не отвечает, никому нет дела, будет ли для клиента хоть что-то сделано, все равно на то, что он из-за банка несет убытки. Это уже просто за гранью добра и зла!  Просьба разобраться с этой ситуацией!

ЮниКредит банк удивил процедурой восстановления пароля для мобильного банка! К несчастью, я забыла пароль от мобильного банка, нигде в приложении я не нашла возможности восстановить пароль. Я позвонила на горячую линию банка и там мне ответили, что восстановить пароль можно только лично приехав в офис банка с паспортом. Я съездила в ДО на Мичуринском, где сотрудница банка не смогла мне помочь, сначала она сказала, что приезжать не надо было, что все можно восстановить через интернет, так как я все же приехала, то она попыталась мне помочь. В итоге, ничего не вышло, она сказала, что мне сбрасывали пароль по смс (никакого смс у меня не было) и что надо подождать неделю, а потом я смогу сама через интернет зайти в мобильный банк. Я подождала неделю, но через интернет опять ничего не вышло, я написала в банк, мне пришло разъяснение, что сотрудница повела себя некомпетентно, и что восстановить пароль можно только лично приехав в офис банка с паспортом. Я еще раз съездила в офис банка, на этот раз в ДО Пятницкая, там сотрудница распечатала документы из системы, в которых я расписалась, и сказала, что пароль должен прийти мне по смс в понедельник (в офисе я была в субботу). В понедельник пароль не пришел, во вторник я позвонила на горячую линию банка и мне сказали, что в документах какие-то ошибки, какие именно по телефону озвучить не могут, и что мне надо приехать в офис банка с паспортом (непонятно почему меня не проинформировали об этом пока я сама не позвонила). Ужасно, что для простейшей операции надо ездить в банк! Ужасно, что сотрудники не могут компетентно помочь! Мне жаль своего личного времени, которое я была вынуждена потратить на такую ерунду.

Кто мог предположить, что ночью  04 апреля 2016 г. я, находясь в Москве, получу ряд смс о списании с моей дебетовой рублевой карты за одну минуту 1 500 долларов США неизвестной мне организацией и тут же поступил звонок от сотрудника банка АО «ЮниКредит Банк» отдела карточного мониторинга о блокировке моей карты из-за обнаружения несанкционированного списания. За одну минуту баланс моей карты почти обнулился и пропало более 100 тыс.рублей. С утра я пошла в Банк писать заявление о перевыпуске карты и о несогласии с проведенной операции. ЭТО БЫЛО В АПРЕЛЕ 2016 г. Мое заявление о несогласии с проведенной операцией № 319/8390. Уже конец октября, а в ответ ТИШИНА, ничего, на все письменные запросы, звонки один ответ - "заявление на рассмотрении". Когда-то я хорошо относилась к Банку ЮниКредит, но сейчас я полностью и навсегда разочарована абсолютно наплевательским отношением к клиентам и нежеланием общаться с людьми и объяснять, что происходит. Мне уже ясно - не происходит ничего. Банк надеется что я забуду, нет, не надейтесь!

Сегодня счастливый день.Я ОФИЦИАЛЬНО все перевел назад в райфайзен. На этой неделе окончательно закрою ВСЕ счета и карты в этом банке.При оплате кредита выяснилась занимательная шняжка, именно шняжка, скрытая комиссия, т.е. кладешь на счет ровно столько, сколько надо для оплаты до конца, т.е. то, что горит в разделе "car_loans" и о, чудо - бабла становится после очередной выплаты МЕНЬШЕ, это НИГДЕ не отображается, т.е. вообще нигде, это не глюк, так как я ЧЕСТНО подождал 2 ВЫПЛАТЫ ПОДРЯД  и УДОСТОВЕРИЛСЯ, что ДА, ЭТО ТАК . Это прекрасно! Это называет ВОРОВСТВО и по-другому никак не называется. В отделении мне распечатали выписку и сказали: "Ничего не знаем". Ну, ничего - это другое дело! В общем, пока идиотский банк юникредит - это самый плохой банк, в который я когда либо обращался. Просто нет слов! Все банки - то, ещё чудо, но это просто шедевр! Ну а с воровством скрытой комиссией просто коронный номер.

Сегодня счастливый день.Я ОФИЦИАЛЬНО все перевел назад в райфайзен. На этой неделе окончательно закрою ВСЕ счета и карты в этом банке.При оплате кредита выяснилась занимательная шняжка, именно шняжка, скрытая комиссия, т.е. кладешь на счет ровно столько, сколько надо для оплаты до конца, т.е. то, что горит в разделе "car_loans" и о, чудо - бабла становится после очередной выплаты МЕНЬШЕ, это НИГДЕ не отображается, т.е. вообще нигде, это не глюк, так как я ЧЕСТНО подождал 2 ВЫПЛАТЫ ПОДРЯД  и УДОСТОВЕРИЛСЯ, что ДА, ЭТО ТАК . Это прекрасно! Это называет ВОРОВСТВО и по-другому никак не называется. В отделении мне распечатали выписку и сказали: "Ничего не знаем". Ну, ничего - это другое дело! В общем, пока идиотский банк юникредит - это самый плохой банк, в который я когда либо обращался. Просто нет слов! Все банки - то, ещё чудо, но это просто шедевр! Ну а с воровством скрытой комиссией просто коронный номер.

Сегодня счастливый день.Я ОФИЦИАЛЬНО все перевел назад в райфайзен. На этой неделе окончательно закрою ВСЕ счета и карты в этом банке.При оплате кредита выяснилась занимательная шняжка, именно шняжка, скрытая комиссия, т.е. кладешь на счет ровно столько, сколько надо для оплаты до конца, т.е. то, что горит в разделе "car_loans" и о, чудо - бабла становится после очередной выплаты МЕНЬШЕ, это НИГДЕ не отображается, т.е. вообще нигде, это не глюк, так как я ЧЕСТНО подождал 2 ВЫПЛАТЫ ПОДРЯД  и УДОСТОВЕРИЛСЯ, что ДА, ЭТО ТАК . Это прекрасно! Это называет ВОРОВСТВО и по-другому никак не называется. В отделении мне распечатали выписку и сказали: "Ничего не знаем". Ну, ничего - это другое дело! В общем, пока идиотский банк юникредит - это самый плохой банк, в который я когда либо обращался. Просто нет слов! Все банки - то, ещё чудо, но это просто шедевр! Ну а с воровством скрытой комиссией просто коронный номер.

Хорошая сноровка, особый склад ума.Ирина Владимировна Колотилова, без Вас уже нельзя.Ведь Ваша консультация решит любой вопрос.А Ваша компетентность утрет любому нос.Вниманием и заботой клиента окружаете,Проценты по кредиту мгновенно начисляете,Договора и акты с умением заключили,Улыбкой и расчетом вы просто поразили.Вот-таки взять кредит меня уговорили.Большую благодарность я выразить хочу.И за ценнейший труд я Вас БЛАГОДАРЮ!!!

Очень редко где-либо пишу отзывы, но здесь очень хочется высказать свою глубокую признательность и огромное спасибо!Итак, я решил открыть свой бизнес и начал обдумывать, в каком банке открыть расчетный счет. Поскольку я являюсь давним клиентом Юникредит банка как частное лицо, то решил сравнить условия для юридических лиц в Юникредит банке и других банках... элементарные сравнения условий на сайтах банков показали, что этот банк не из дешевых предложений, но в нем всегда ценилось качество обслуживания и подход к клиентам... а поскольку я приверженец баланса "цена-качество", в очередной раз отметил, что этот банк один из лучших соблюдает этот баланс! Не став долго раздумывать, на следующий день 05.09.2016 я пришел в доп. офис банка возле станции метро "московская", чтобы получить консультацию по вопросу открытия счета юр.лица. Прием юр. лиц в этом отделении ведет старший эксперт З-ва Анна... имея большой опыт общения с разными людьми, в том числе и с сотрудниками разных банков, я был удивлен и восхищен ее подходом... не было слов типа "А это вы можете прочесть там, а вот это размещено на нашем сайте в таком-то разделе!", на все мои вопросы я получал ответ живого человека с комментариями и дополнениями! После обсуждения деталей по юр. лицу я был проконсультирован по продуктам банка для частных лиц и заинтересовался "накопительным страхованием жизни" (нсж), о чем раньше вообще ничего не знал! В этот же день, 05.09.16 я заключи договор НСЖ, мне очень понравились условия программы, но главное, что если бы я это где-то просто прочитал, я бы ничего не понял и даже не стал бы вникать, а Анна все мне смогла объяснить с позиции обычного человека, рассказала все плюсы и риски... 11.10.2016 я опять был в этом же отделении, я получил документы из налоговой и спешил открыть счет юр. лица! И опять З-ва Анна была на высоте...  быстро выполнили необходимые формальности и подали заявку на открытие счета... и опять я получал исчерпывающую консультацию по всем задаваемым вопросам и параллельно новую информацию о банке и его возможностях! После этого прошло меньше недели и 16.10.16 Анна мне позвонила и пригласила на подписание необходимых документов. 17.10.16 мы все подписали! Приятным сюрпризом оказалось то, что мне как ген. директору фирмы была выпущена бесплатная карта с премиальным обслуживанием! Кроме этого я был проконсультирован по размещению депозитов для юр. лиц и зарплатным проектам! Но самое интересное было дальше...З-ва Анна выдала мне все необходимое для подключения системы "Банк-Клиент", но в офисе у меня почему-то не получалось установить необходимые компоненты программы... я уже совсем отчаялся и опять направился 24.10.16 в ДО "Московская"... и не ошибся! мы с Анной 2 часа сидели возле моего ноутбука, звонили в тех. поддержку и в итоге проблема была решена и у меня все работает! Я поражен и восхищен! Такого подхода к клиентам я бы пожелал всем сотрудников всех банков, но в реальной жизни этого конечно нет, и именно поэтому З-ва Анна, сотрудник юникредит банка в ДО "Московская" заслуживает самых лестных слов... все по делу, качественно, профессионально... она даже задержалась на рабочем месте после 18.00, чтобы мы все закончили устанавливать... и более того, после меня она принимала другого клиента, который ждал, пока мы закончим процесс установки программы, а это было уже не рабочее время!В общем, хотел выразить свою глубокую признательность и восхищение сотруднику Юникредит банка З-вой Анне! Надеюсь, на плодотворное сотрудничество с этим банком и понимаю, что с таким экспертом по юр. лицам ни у каких юр. лиц не может быть проблем с обслуживанием и с недостатком информации! Огромное спасибо, Анна!

Очень редко где-либо пишу отзывы, но здесь очень хочется высказать свою глубокую признательность и огромное спасибо!Итак, я решил открыть свой бизнес и начал обдумывать, в каком банке открыть расчетный счет. Поскольку я являюсь давним клиентом Юникредит банка как частное лицо, то решил сравнить условия для юридических лиц в Юникредит банке и других банках... элементарные сравнения условий на сайтах банков показали, что этот банк не из дешевых предложений, но в нем всегда ценилось качество обслуживания и подход к клиентам... а поскольку я приверженец баланса "цена-качество", в очередной раз отметил, что этот банк один из лучших соблюдает этот баланс! Не став долго раздумывать, на следующий день 05.09.2016 я пришел в доп. офис банка возле станции метро "московская", чтобы получить консультацию по вопросу открытия счета юр.лица. Прием юр. лиц в этом отделении ведет старший эксперт З-ва Анна... имея большой опыт общения с разными людьми, в том числе и с сотрудниками разных банков, я был удивлен и восхищен ее подходом... не было слов типа "А это вы можете прочесть там, а вот это размещено на нашем сайте в таком-то разделе!", на все мои вопросы я получал ответ живого человека с комментариями и дополнениями! После обсуждения деталей по юр. лицу я был проконсультирован по продуктам банка для частных лиц и заинтересовался "накопительным страхованием жизни" (нсж), о чем раньше вообще ничего не знал! В этот же день, 05.09.16 я заключи договор НСЖ, мне очень понравились условия программы, но главное, что если бы я это где-то просто прочитал, я бы ничего не понял и даже не стал бы вникать, а Анна все мне смогла объяснить с позиции обычного человека, рассказала все плюсы и риски... 11.10.2016 я опять был в этом же отделении, я получил документы из налоговой и спешил открыть счет юр. лица! И опять З-ва Анна была на высоте...  быстро выполнили необходимые формальности и подали заявку на открытие счета... и опять я получал исчерпывающую консультацию по всем задаваемым вопросам и параллельно новую информацию о банке и его возможностях! После этого прошло меньше недели и 16.10.16 Анна мне позвонила и пригласила на подписание необходимых документов. 17.10.16 мы все подписали! Приятным сюрпризом оказалось то, что мне как ген. директору фирмы была выпущена бесплатная карта с премиальным обслуживанием! Кроме этого я был проконсультирован по размещению депозитов для юр. лиц и зарплатным проектам! Но самое интересное было дальше...З-ва Анна выдала мне все необходимое для подключения системы "Банк-Клиент", но в офисе у меня почему-то не получалось установить необходимые компоненты программы... я уже совсем отчаялся и опять направился 24.10.16 в ДО "Московская"... и не ошибся! мы с Анной 2 часа сидели возле моего ноутбука, звонили в тех. поддержку и в итоге проблема была решена и у меня все работает! Я поражен и восхищен! Такого подхода к клиентам я бы пожелал всем сотрудников всех банков, но в реальной жизни этого конечно нет, и именно поэтому З-ва Анна, сотрудник юникредит банка в ДО "Московская" заслуживает самых лестных слов... все по делу, качественно, профессионально... она даже задержалась на рабочем месте после 18.00, чтобы мы все закончили устанавливать... и более того, после меня она принимала другого клиента, который ждал, пока мы закончим процесс установки программы, а это было уже не рабочее время!В общем, хотел выразить свою глубокую признательность и восхищение сотруднику Юникредит банка З-вой Анне! Надеюсь, на плодотворное сотрудничество с этим банком и понимаю, что с таким экспертом по юр. лицам ни у каких юр. лиц не может быть проблем с обслуживанием и с недостатком информации! Огромное спасибо, Анна!