10 188 отзывов о банке «ЮниКредит Банк»

Добрый день! Хотелось бы рассказать о ситуации, которая произошла после принятия решения о закрытии счета, так как переводила свой зарплатный проект в другой банк. Итак, после закрытия счета, вышло недоразумение, и мне после больничного ФСС перевели оплату именно на закрытую зарплатную карту банка Юникредит. Счёт я закрыла 22.09.2021, узнала о зачислении от ФСС позже, приезжаю в Юникредит с паспортом 2.10 в тоже отделение (оно оказалось закрыто, так как не все отделения банка работают по субботам, что тоже очень грустно) выбор пал на ближайшее открытое отделение: Москва, Марксистская, 1 ст1, там мне сообщают, что зачисленные средства мне доступны будут для снятия только по истечению 35 дней после закрытия счета, то есть 27.10, данную дату поставили на документе, сказали приехать 27.10 или позже. Наступает этот день 27.10, решаю поехать именно в этот день, ибо мало ли, что будет с этим счётом по истечении 35 дней, меня отправляют на кассу, где сообщают, что мало того будет комиссия за снятия средств с моего счёта, лично мной, с моим паспортом, так ещё и мол дата закрытия счета 6 ноября, а не 27.10🥲 раньше выдать деньги не могут. Хотя, если отсчитать с 22.09 ровно 35 дней, то как раз будет 27 число - 35 днем. Сотрудники не сразу понимают, что же произошло, в итоге, оказывается мне 2.10 сотрудник отделения что-то обновила, и дата закрытая тоже обновилась, то есть 35 дней пошли уже с 2.10 как так вышло, что сотрудник не исправила дату в накрытия счета с 27.10 на 6.11, озвучила дату посещения офиса для снятия средств именно 27.10 никому неизвестно) поездки в Юникредит продолжатся на неизвестный срок в связи с локдауном до 7.11. Отделений банка в добавок ко всему увы нет по месту моей прописки (г. Москва г. Зеленоград), их в целом мало, в итоге оба раза пришлось посещать другие соседние города. Сотрудник на документе указана К-ва Ирина В-на, есть документ, где видно фио и дату на нем. Прощаюсь с банком в связи с неоднократными подобными ситуациями, проявленными сотрудниками банка, просьба обратить внимание на работу в отделениях.

Не работает система быстрых платежей.

Обратился в ЮниКредит банк 19.10.2021 за Справкой по остаточной сумме за автокредит, на что мне оператор сообщил  что справка делается два дня не считая дня заказа, сегодня 26.10.2021 а справки так и нет!Связывался неоднократно с операторами этого самого банка ЮниКредит банк, а также через мобильное приложение и к большому сожалению кроме как не выполненых обещаний результата увы Нет!P.S. Прошу принять меры!С уважением Ваш клиент.

оформлял кредит в банке в 19 году. при оформлении сотрудница выдала два предложения: одно со страховкой, второе без. разница в 5% годовых.взял что со страховкой.задаю вопрос: если досрочно погасить, будет ли возврат страховки?ответ: да. всю неиспользованную сумму по страховому договору в случае полного досрочного погашения вернем вам на счет.я: ок. оформляем.оформилпрошло два года. Думаю - ну че пора закрывать. звоню в банк, спрашиваю что нужно?ответ: заявление в банке.я: а со страховкой? куда писать на возврат?банк: обратитесь в страховуюи тут я уже начал потихоньку осозновать: в юнике работают те еще врунызвонок в страховуюя: верните деньгенама, делаю досрочное погашение, куда писать заявление.а мне отвечают: ну ты кредит оформил до сентября 20 года. иди....звоню в банк:- извините за предоставленные неудобства.что???? может быть извините за то что мы вас обманули?просто шваркнули клиента об пол и на бабки кинули?"Идите в страховую"- был там- и что?- отказ- это страховая так решила, мы тут не причем.в общем что хочу сказать:НАРОД НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ КРЕДИТЫ СО СТРАХОВКАМИ В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА. СОТРУДНИКИ ВОЛГОГРАДСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ обманывают С ЦЕЛЬЮ ЗАРАБОТАТЬ НА КОНЧЕННЫХ СТРАХОВКАХ, ОТ КОТОРЫХ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ НИ-ЧЕ-ГО в случае досрочного погашения. Банк проблемы клиентов игнорирует и решать никак не собирается.как работает например (другой известный всей россии банк):- пацаны, почему деньги за обслуживание кредитки списались? мне ваш сотрудник обещал бесплатное обслуживание по дебетовому и кредитному счету.- извините, сейчас сделаем.Вернули деньги, переподключили тариф, все работает.как работает юникредит:- сами виноваты как хотите нам на наших клиентов с высокой колокольни, ваши проблемы решайте их сами. читайте договор внимательно, не верьте нашим сотрудникам, набранных с улицы по объявлению в переходе.

В начале 2021 года я закрыла все счета и карты в Юникредит банке. 21.10.2021 моя коллега по ошибке перевела мне 800 руб. на карту Юникредита, т. к. она не знала, что счета у меня там закрыты. Система позволила ей это сделать и каким-то чудным образом платёж осуществился, о чем мне пришло сообщение. 26.10.2021 по этому поводу я обратилась в ДО банка Казачий, где 40 минут два сотрудника пытались выяснить почему так произошло. Конечно же они так и не выяснили, и не сказали мне как вернуть плательщику или выдать мне эти деньги, а также не смогли пояснить что надо сделать, чтобы такого в дальнейшем не происходило. Мне посоветовали написать обращение, которое будет  "рассмотрено в ближайшее время". Получается я по вине банка потратила своё время и мало того, так и не решила вопрос! Лишний раз убедилась, что не зря закрыла все счета и карты, так как обслуживания оставляет желать лучшего. Плюс ко всему, в день закрытия счетов и карт, сотрудник банка пообещал мне, что рассылки больше не будут приходить на мой телефон, что конечно же продолжается по сей день.

В начале 2021 года я закрыла все счета и карты в Юникредит банке. 21.10.2021 моя коллега по ошибке перевела мне 800 руб. на карту Юникредита, т. к. она не знала, что счета у меня там закрыты. Система позволила ей это сделать и каким-то чудным образом платёж осуществился, о чем мне пришло сообщение. 26.10.2021 по этому поводу я обратилась в ДО банка Казачий, где 40 минут два сотрудника пытались выяснить почему так произошло. Конечно же они так и не выяснили, и не сказали мне как вернуть плательщику или выдать мне эти деньги, а также не смогли пояснить что надо сделать, чтобы такого в дальнейшем не происходило. Мне посоветовали написать обращение, которое будет  "рассмотрено в ближайшее время". Получается я по вине банка потратила своё время и мало того, так и не решила вопрос! Лишний раз убедилась, что не зря закрыла все счета и карты, так как обслуживания оставляет желать лучшего. Плюс ко всему, в день закрытия счетов и карт, сотрудник банка пообещал мне, что рассылки больше не будут приходить на мой телефон, что конечно же продолжается по сей день.

Обратился в ЮниКредит банк 19.10.2021 за Справкой по остаточной сумме за автокредит, на что мне оператор сообщил  что справка делается два дня не считая дня заказа, сегодня 26.10.2021 а справки так и нет! Связывался неоднократно с операторами этого самого банка ЮниКредит банк, а также через мобильное приложение и к большому сожалению кроме как не выполненых обещаний результата увы Нет!P.S. Прошу принять меры! С уважением Ваш клиент.

Хочется выразить Огромную благодарность работникам Самарского филиала Юникредит банка - С-вой Елене и С-овой Екатерине. Не первый год работаю с Еленой, она профессионал своего дела! Благодаря ей узнала о возможности рефинансирования с доп суммой. Подали документы и получили положительное решение в кратчайшие сроки.Затем Екатерина передала документы в Москву- на выдачу и началась чехарда. Екатерина была на связи со мной почти каждый день и сделала все возможное, чтобы сделка не сорвалась.Юникредит, именно на таких ответственных и грамотных сотрудниках держится ваша репутация!Московскому филиалу есть чему поучиться у Самарского!Удачи вам, Елена и Екатерина! Побольше довольных клиентов и хороших сделок!

Через мобильное приложение заказал 15 октября перевыпуск дебетовой карты, до сих пор (26 октября) не получил. Дважды звонил в контактный центр, девушки уверяли, что перевыпуск карты и срок доставки в область (Мытищи) - 3-4 дня. Т.е. прошло уже 11 дней, никаких смс-ок, уведомлений через мобильный клиент о том, что карта доставлена в отделение не пришло.Мне кажется (может я чего-то не понимаю), но премиальный клиент не должен бегать за банком, чтобы ему выдали карту.

Через мобильное приложение заказал 15 октября перевыпуск дебетовой карты, до сих пор (26 октября) не получил. Дважды звонил в контактный центр, девушки уверяли, что перевыпуск карты и срок доставки в область (Мытищи) - 3-4 дня. Т.е. прошло уже 11 дней, никаких смс-ок, уведомлений через мобильный клиент о том, что карта доставлена в отделение не пришло.Мне кажется (может я чего-то не понимаю), но премиальный клиент не должен бегать за банком, чтобы ему выдали карту.

У меня счет в Юникредитбанке как у ИП. Каждый год эти удивительные люди требуют заполнять анкету, а не поменялся ли у меня год рождения.И каждый раз блокируют счет, пока я ЛИЧНО не приеду и не подам заявление об этом.В этом году, памятуя ежегодный печальный опыт, я ТРИ РАЗА через банк-клиент направил иманкету, заявление что ничего не поменялось и до кучи свою налоговую декларацию.Все три письма зарегистрированы как отправленные.И что вы думаете?ВСЕ РАВНО ЗАВТРА ПОЕДУ ЛИЧНО ОТВОЗИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ. Потом буду ждать, когда они соблаговолят его прочитать и убедятся, что НИЧЕГО не поменялось с момента открытия счета.У меня аналогичные счета еще в двух банках. Таких проблем нет больше нигде.

Всем добрый день.Хотел бы оставить отзыв о Юникредит Банке, как я вместе с ним попал в очень неприятную ситуацию, и как вместе с ним мы эту неприятную ситуацию полностью разрешили.Я являюсь зарплатным клиентом данного банка с 2013 года и много раз брал там потребительские кредиты (если быть точнее, то все потребительские кредиты в своей жизни). Всегда все устраивало и не было никаких нареканий.В сентябре текущего года потребовалось совершить срочную покупку в зарубежном интернет-магазине на крупную сумму, более 3000 евро. Т.к. операцию надо было совершить очень быстро, решил не заморачиваться с переводом денег на карты с выгодными курсами и оплатить покупку с карты Юникредит банка, пусть и не по самому выгодному курсу. После оплаты пересчитал условия, и с ужасом обнаружил, что курс оплаты отличался от курса ЦБ РФ на 7 рублей, и сумма переплаты составила аж 22000 рублей! Такой переплаты я явно не ожидал и покупка перестала быть выгодной.Списавшись с поддержкой банка в чате приложения , а также консультируясь по телефонной линии, специалисты банка посоветовали попросить интернет-магазин отменить заказ и сумма покупки разблокируется на карте в полном объеме. Так я и поступил, отменил свой заказ, получив от магазина подтверждение, что они разблокируют деньги на карте в ближайшее время. Но через некоторое время я вижу в интернет-банке, что банковская операция не отменена, а проведена, на следующий день после отмены. Понимая, что сейчас возврат может вернуться на мою карту по курсу покупки евро в банке, и я могу оказаться в еще более глубоком минусе, пишу в банк с просьбой не допустить данную ситуацию, т.к. все действия совершал по их советам. Мои опасению подтверждаются, и через несколько дней мне возвращается 267 тысяч рублей вместо списанных 294 тысяч рублей.Понимаю, что технически я сам виноват в данных потерях. При этом я вижу и «заслуги» банка в данном стечении обстоятельств. И я крайне раздосадован таким развитием событий. Но я прекрасно понимаю, что данное недоразумение можно решить, для меня - сохранив лояльность к банку, а для банка - сохранив лояльного клиента.Оставляю соответствующее заявление в банке на пересмотр данных транзакций, которое сопровождалось небольшой перепиской, парой уточняющих звонков и его рассмотрение заняло пару недель.Что хочу сказать в итоге: все хорошо, что хорошо кончается! Банк пошел мне на встречу и полностью компенсировал все мои денежные потери. Очень рад, что сотрудники банка не отнеслись формально к данной ситуации и проявили человеческое понимание. Спасибо Юникредит банку и лично Специалисту по работе и анализу обращений клиентов Асият Нагоевой.Рад продолжать взаимовыгодное сотрудничество!

Всем добрый день.Хотел бы оставить отзыв о Юникредит Банке, как я вместе с ним попал в очень неприятную ситуацию, и как вместе с ним мы эту неприятную ситуацию полностью разрешили.Я являюсь зарплатным клиентом данного банка с 2013 года и много раз брал там потребительские кредиты (если быть точнее, то все потребительские кредиты в своей жизни). Всегда все устраивало и не было никаких нареканий.В сентябре текущего года потребовалось совершить срочную покупку в зарубежном интернет-магазине на крупную сумму, более 3000 евро. Т.к. операцию надо было совершить очень быстро, решил не заморачиваться с переводом денег на карты с выгодными курсами и оплатить покупку с карты Юникредит банка, пусть и не по самому выгодному курсу. После оплаты пересчитал условия, и с ужасом обнаружил, что курс оплаты отличался от курса ЦБ РФ на 7 рублей, и сумма переплаты составила аж 22000 рублей! Такой переплаты я явно не ожидал и покупка перестала быть выгодной.Списавшись с поддержкой банка в чате приложения , а также консультируясь по телефонной линии, специалисты банка посоветовали попросить интернет-магазин отменить заказ и сумма покупки разблокируется на карте в полном объеме. Так я и поступил, отменил свой заказ, получив от магазина подтверждение, что они разблокируют деньги на карте в ближайшее время. Но через некоторое время я вижу в интернет-банке, что банковская операция не отменена, а проведена, на следующий день после отмены. Понимая, что сейчас возврат может вернуться на мою карту по курсу покупки евро в банке, и я могу оказаться в еще более глубоком минусе, пишу в банк с просьбой не допустить данную ситуацию, т.к. все действия совершал по их советам. Мои опасению подтверждаются, и через несколько дней мне возвращается 267 тысяч рублей вместо списанных 294 тысяч рублей.Понимаю, что технически я сам виноват в данных потерях. При этом я вижу и «заслуги» банка в данном стечении обстоятельств. И я крайне раздосадован таким развитием событий. Но я прекрасно понимаю, что данное недоразумение можно решить, для меня - сохранив лояльность к банку, а для банка - сохранив лояльного клиента.Оставляю соответствующее заявление в банке на пересмотр данных транзакций, которое сопровождалось небольшой перепиской, парой уточняющих звонков и его рассмотрение заняло пару недель.Что хочу сказать в итоге: все хорошо, что хорошо кончается! Банк пошел мне на встречу и полностью компенсировал все мои денежные потери. Очень рад, что сотрудники банка не отнеслись формально к данной ситуации и проявили человеческое понимание. Спасибо Юникредит банку и лично Специалисту по работе и анализу обращений клиентов Асият Нагоевой.Рад продолжать взаимовыгодное сотрудничество!

Поначалу все шло хорошо, оформил рефинансирование ипотеки, ставка чуть ниже рынка, это радовало. Проблемы начались откуда меньше ожидаешь. За 12 платежей (год) уже дважды не списывается обязательный платеж (18% сбоев как-то многовато для банка). Это заставляет нервничать, постоянно проверять ушел платеж или нет. Причем банк не усматривает своей вины и их сотрудники сразу звонят Созаемщику о поводу просрочки (казалось бы, почему не Заемщику звонить, но нет, тут своя "логика" - давайте заставим нервничать всех причастных. Оператор в службе поддержки пояснить не смогли в чем логика). Первая просрочка возникла чисто по вине банка из-за технического сбоя (с кем не бывает, ладно. Но зачем тогда звонить и оглашать: "у Вас просрочен платеж"). Вторая просрочка якобы уже по моей вине, но, о том что средства в счет погашения теперь списываются в другое время банк "забыл" сообщить клиенту (читайте на нашем сайте, у нас "давно" другое время списания, это даже где-то написано - ответ службы поддержки).  Подытожив, могу сказать, что банк не для слабонервных (а таких клиентов большинство, кто в ипотеке :) Банку желаю перестроить работу с клиентами по ипотечному кредитованию, работа с ипотечниками не равно работе с потребительскими заемщиками,  кто ввязался в ипотеку и так добавили себе беспокойства.

Ну чтож, будьте готовы к проблемам с пересылкой денег в ЮКБ.Расскажу, как было.В сентябре была одобрена ипотека, 28 сентября была проведена сделка. Деньги на первоначальный взнос переводил денежными переводами с разных банков. 10 октября должен был произойти первый платеж. 5 октября произвел перевод, и хоп - картсчет заблокирован как и доступ в мобильный банк. Думаю ок, бывает, позвонил на горячую линию,  нужно обратиться в отделение банка с паспортом. 7 октября, обращаюсь в ДО на Менделеевской, мне говорят, предоставьте справки откуда деньги, и на что потратить планируете, мой ответ - заработал, справки есть у ипотечного менеджера., потратил на ипотеку у вас же. Звонят ей, она подтверждает, но документы ушли в архив, ок,  пересылаю на почту сканы.  Мне говорят, ок, все отлично, разблокируют в течении 2-3 рабочих дней (то же самое сообщили и на горячей линии). Думаю вопрос решен, ухожу. 12 октября - ситуация та же. Звоню на горячую линию, оставляю жалобу.  Обещают все решить как можно скорее, номер жалобы - пришлют смской, ага, щас. В пятницу 15 октября, после скандала, пообещали прислать номер жалобы - 20 октября, номера нет.В конце дня прислали смс-ку принести еще справки 2-НДФЛ и сведения с работы20 октября, обращаюсь в офис на Алексеевской, предоставляю все необходимые сведения, на мой вопрос - причина блокировки операция с денежными средствами. Вопрос - какая именно, остается без ответа. Рекомендация банка - расторгнуть договоры. На мой вопрос а как быть с ипотекой - Ответ: досрочно погашайте или рефинансируйтесь в другом банке.Итого на 20 октября 2021:Картсчет - заблокирован, доступ к ДБО - заблокирован.На все мои вопросы - причина блокировки - не отвечают. Согласно 115-ФЗ и Методическим рекомендациям № 5-МР от 22.02.2019, банк обязан сообщить о причинах блокировки. Жалоба в ЦБ уже отлетела, будем ждать.Номер жалобы в самом ЮКБ - до сих пор неизвестен.Так что рекомендовать этот банк никому не буду.  В случае если вы считаете, что вопрос решен - он не решен. Берите только письменные ответы Обслуживаться тоже нет желания. Остается только ипотека, по возможности, рефинансирую ее в другом банке.Особенно порадовала рекомендация горячей линии, как пополнить ипотечный счет. Попросите членов семьи открыть счет и перевести деньги. Сейчас ага, чтобы и им заблокировали счета.Ш-ов Т.При необходимости могу предоставить записи разговоров.

Выражаю сердечную благодарность за помощь, индивидуальный подход и грамотную рекомендацию по рефинансированию ипотечного кредита. У меня была проблема в том, что банки отказывали в рефинансировании без объяснения причин, хотя по БКИ всё хорошо. В Юникредит банк обратилась за потребительским кредитом, чтобы поменять авто. Банк одобрил кредит, хотя другие, в свою очередь, отказывали. Я поинтересовалась о наболевшем вопросе, касаемо рефинансирования. Меня направили к сотруднику банка Валентине О-ой за более подробной консультацией. Она мне предложила вариант, где можно рефинансировать ипотеку и взять необходимую сумму сверху на очень выгодных условиях 7,95% годовых. Плюс у меня в квартире была не узаконена перепланировка (не значительная, но всё же). Оказалось и это решаемо в этом банке. Валентина отработала со мной до положительного результата, при этом явки в банк были только по факту оформления сделки. Так же без длительного ожидания всё оформили в МФЦ.  Я безумно довольна результатом, огромное спасибо за сопровождение на всех этапах работы! Четкая и слаженная работа всех сотрудников банка, с кем мне довелось пересекаться! Валентина ценный сотрудник! Однозначно рекомендую Юникредит банк г. Челябинск на ул. К. Маркса, 38!

Ну чтож, будьте готовы к проблемам с пересылкой денег в ЮКБ. Расскажу, как было. В сентябре была одобрена ипотека, 28 сентября была проведена сделка. Деньги на первоначальный взнос переводил денежными переводами с разных банков. 10 октября должен был произойти первый платеж. 5 октября произвел перевод, и хоп - картсчет заблокирован как и доступ в мобильный банк. Думаю ок, бывает, позвонил на горячую линию,  нужно обратиться в отделение банка с паспортом. 7 октября, обращаюсь в ДО на Менделеевской, мне говорят, предоставьте справки откуда деньги, и на что потратить планируете, мой ответ - заработал, справки есть у ипотечного менеджера., потратил на ипотеку у вас же. Звонят ей, она подтверждает, но документы ушли в архив, ок,  пересылаю на почту сканы.  Мне говорят, ок, все отлично, разблокируют в течении 2-3 рабочих дней (то же самое сообщили и на горячей линии). Думаю вопрос решен, ухожу. 12 октября - ситуация та же. Звоню на горячую линию, оставляю жалобу.  Обещают все решить как можно скорее, номер жалобы - пришлют смской, ага, щас. В пятницу 15 октября, после скандала, пообещали прислать номер жалобы - 20 октября, номера нет. В конце дня прислали смс-ку принести еще справки 2-НДФЛ и сведения с работы 20 октября, обращаюсь в офис на Алексеевской, предоставляю все необходимые сведения, на мой вопрос - причина блокировки операция с денежными средствами. Вопрос - какая именно, остается без ответа.  Рекомендация банка - расторгнуть договоры. На мой вопрос а как быть с ипотекой - Ответ: досрочно погашайте или рефинансируйтесь в другом банке. Итого на 20 октября 2021: Картсчет - заблокирован, доступ к ДБО - заблокирован. На все мои вопросы - причина блокировки - не отвечают. Согласно 115-ФЗ и Методическим рекомендациям № 5-МР от 22.02.2019, банк обязан сообщить о причинах блокировки. Жалоба в ЦБ уже отлетела, будем ждать. Номер жалобы в самом ЮКБ - до сих пор неизвестен. Так что рекомендовать этот банк никому не буду.  В случае если вы считаете, что вопрос решен - он не решен. Берите только письменные ответы Обслуживаться тоже нет желания. Остается только ипотека, по возможности, рефинансирую ее в другом банке. Особенно порадовала рекомендация горячей линии, как пополнить ипотечный счет. Попросите членов семьи открыть счет и перевести деньги. Сейчас ага, чтобы и им заблокировали счета. Ш-ов Т. При необходимости могу предоставить записи разговоров.

Обратилась в банк через чат с вопросом об актуализации персональных данных, т.е. спросила у сотрудника: каким образом я могу актуализировать свои данные в банке в связи со сменой фамилии и паспорта? Сотрудник банка посоветовал мне прикрепить фото паспорта в раздел «переписка с банком» и написал, что данные обновятся в срок до трёх рабочих дней.  По истечении трёх рабочих дней я снова обратилась в банк через чат, где уже другой сотрудник мне порекомендовал обратиться в отделение банка.  Но, к сожалению, отделения банка в Санкт-Петербурге не на каждом шагу и работают до 19.00, поэтому всё ещё продолжаю ждать обновления данных.Паспорт через приложение отправляла 13.10.2021, сегодня 20.10.2021. Данные до сих пор не обновлены. О каком сотрудничестве может идти речь, если банк не в состоянии даже на такую простую операцию сделать, как смена фамилии в базе?!

Обратилась в банк через чат с вопросом об актуализации персональных данных, т.е. спросила у сотрудника: каким образом я могу актуализировать свои данные в банке в связи со сменой фамилии и паспорта? Сотрудник банка посоветовал мне прикрепить фото паспорта в раздел «переписка с банком» и написал, что данные обновятся в срок до трёх рабочих дней.  По истечении трёх рабочих дней я снова обратилась в банк через чат, где уже другой сотрудник мне порекомендовал обратиться в отделение банка.   Но, к сожалению, отделения банка в Санкт-Петербурге не на каждом шагу и работают до 19.00, поэтому всё ещё продолжаю ждать обновления данных. Паспорт через приложение отправляла 13.10.2021, сегодня 20.10.2021. Данные до сих пор не обновлены.  О каком сотрудничестве может идти речь, если банк не в состоянии даже на такую простую операцию сделать, как смена фамилии в базе?!

На сайте отсутствуют тарифы по архивным (но действующим!) картам, операторы из онлайн-чата также не могут предоставить эту информацию, отправляют на ГЛ - для чего тогда создан онлайн-чат? И почему нет тарифов на сайте?! Где найти официальный документ в письменном виде?Зато размещены "ПРАВИЛА обслуживания банковских карт АО ЮниКредит Банка с возможностью выплаты вознаграждения за использование карты" от 20.09.2021, где первым пунктом указано: "..(«Банк» ) выпускает банковские карты следующих ниже типов...", с указанием в т.ч. и архивных, которые уже не выпускают, и не перевыпускают.Единица за отсутствие информации и введение в заблуждение!