46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Добрый день! 16 декабря 2020 года, я оформил кредит (номер договора 2351908974) через мобильное приложение на общую сумму 847641 рублей, а получил 681000 рублей. 166641 услуга страхование о которой не было указанно в договоре. Удалось отвоевать 100641 рубль, а 66000 рублей не возвратная сумма. Обратился в банк 17 декабря и подал заявление на расторжение договора, мне объяснили, что договор не возможно аннулировать пока не заплатишь 66000 рублей по страховке. Прошу расторгнуть договор в срочном порядке, имею на это полное право согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, который предусматривает возможность потребителя отказаться от исполнения договора оказания финансовых услуг.

Хоумбанк кредит оператор Е.Выражаю огромную благодарность сотруднику Е.! Который не взирая на ночное время, помог мне разобраться в вопросах по карте Свобода. Ответил на все мои вопросы, помог с выяснением расчетов, сошлись в общем финансовом вопросе.  Евгений деликатно общается, не раздражается от моих повторных вопросов. Мне очень понравилось общаться с Е. Евгений огромное вам спасибо!

Огромное спасибо В-ой А. за чуткость, внимательность, грамотный подход к делу. Вежливость с клиентами. Всё объяснила и рассказала.  Помогла разобраться в тонкостях кредитного договора. Оформляем с помощью Анастасии кредит не первый раз. Очень довольны. Спасибо! В случае необходимости будем обращаться ещё, и советовать друзьям.

Обратился через чат в банк по поводу предоставления мне справки для подачи декларации госслужащего о счетах в банке и выплаченных мне процентов банком, зарегистрировали обращение за № 11027100. Справку мне предоставили, от которой если честно я был в шоке: 1. сведений о выплаченных процентах по счету в справке не было, хотя ежемесячно мне выплачивались проценты по дебетовой карте;  2. остаток по счету дебетовой карты по состоянию на 31.12.2020 составлял 162134,78 рубля;3. В этой справке появились два счета за 2011 год: 42301***55 и 40817***44, якобы открытые мною 11.06.2011, причем ранее когда в 2018 и 2019 годах я обращался в банк за сведениями о наличии счетов в банке, сведений об этих счетах от  11.06.2011 банк не мне предоставлял, соответственно и в декларации я эти счета и не указывал - я был в шоке!!!!!4. Начинаю разбираться и в интернет банке я скачал справку, о том что между мною и банком был заключен договор № 21***30 от 11.06.2011 В рамках которого ине был предоставлен Кредит в размере 36 147,00 руб. путем перечисления на счет № 42301***55. По состоянию на 07.01.2021 задолженность по указанному договору полностью погашена в размере 39348,28 рублей, указанный договор, расторгнут. Платежи в погашение задолженности по Вашему договору поступали в Банк своевременно, штрафные санкции не применялись.Обращаюсь в банк с повторным обращением, что у меня не существует счетов в банке открытых в 2011 году, чтобы мне предоставили достоверные сведения,  а также предоставили мне информацию о выплаченных мне процентах по дебетовой карте. Обращение зарегистрировано за № 11034340 и опять этот горе-банк меня шокирует:1. сведения о выплаченных процентах по счету в справке мне предоставили, согласно справке мне было выплачено 12660,84 рублей, начинаю считать через интернет-банк реально выплаченные проценты и я в шоке сумма реально выплаченных процентов за 2021 год составляет 7230,88 рублей;2.  остаток по счету дебетовой карты по состоянию на 31.12.2020 уже составляет 140085,98 рубля - точно знаю было больше (ранее они мне писали 162134,78 рубля);3. В этой справке опять присутствуют два несуществующих счета за 2011 год: 42301***55 и 40817***44, якобы открытые мною 11.06.2011. 4. И самое страшное: в этой справке появился еще один счет от 09.11.2017, который мною был закрыт 09.07.2019.Я обращаюсь к этому банку с вопросами: 1. вменяемы ли были ваши сотрудники, которые готовили мне указанные справки.2. вы хотите меня выставить перед работодателем коррупционером, скрывающим свои счета, приписывая мне несуществующие счета за 2011 год и 2017 год.3. Я решил окончательно: после новогодних праздников я заканчиваю сотрудничество с этим горе-банком, который пытается дискредитировать своего клиента, я снимаю все свои деньги и закрываю все счета в этом банке и больше никогда в жизни с этим банком связываться я не буду.

Добрый день.Имею действующий потребительский кредит в данном банке, оформлял его в магазине на покупку техники. Сегодня, 9 января 2021 года обнаружил, что мой рейтинг заёмщика резко упал. Заказав отчет из БКИ обнаружил, что Хоум Кредит банк направил информацию о просрочке по вышеуказанному кредиту. Дата платежа 02.01.2021 г., дата фактического зачисления денежных средств на счет для данного платежа 18.12.2020 г. В мобильном приложении информации о просрочке нет, платёж был зачислен в счет погашения кредита во время.Позвонив на горячую линию и задав вопрос по данной ситуации получил такой ответ: По причине того, что дата платежа выпала на нерабочий (праздничный) день, автоматическая система банка по зачислению платежей не работала. В то же время, автоматическая система банка по направлению информации о просрочках в БКИ работает независимо от выходных и праздничных дней, поэтому информация о просрочке была направлена во все БКИ. Также менеджером была уточнена информация о том, что такая ситуация происходит не первый раз, и информация о просрочках, платежи по кредитам которых приходятся на нерабочие дни, направлялась в БКИ в 2020 году и ранее, даже при условии что клиент фактически внёс платеж по кредиту.Касательно решения моего вопроса сотрудник банка сообщил о том, что исправление кредитной истории будет производиться в течение января 2021 года, сотрудниками банка в ручном режиме, и до конца месяца будут внесены корректировки.Мной было оставлено обращение с просьбой рассмотреть возможность максимально быстро восстановить мою кредитную историю.

Сегодня 09.01.21 я получила карту Польза в отделении банка в г.Курган, ул.Пролетарская 20. Все описанные далее события происходили в отделении банка. Я установила PIN-код и попыталась пополнить карту безналичным способом с карты Сбербанка. Попытка оказалась безуспешной. Тогда я обратилась к сотруднице банка Ольге за помощью. Она посоветовала повторить операцию в ее присутствии. Повторная попытка также оказалась безуспешной. Тогда Ольга порекомендовала воспользоваться банкоматом и пополнить карту наличными деньгами. Но банкомат забрал купюру в 5000 рублей. Выдал чек об ошибке, а деньги на карту не поступили. При этом должна отметить, что до возникновения инцидента с банкоматом сотрудники банка не предложили мне безопасного способа пополнения карты (например, через кассу). Только после того, как банкомат забрал мои средства - мне было предложено воспользоваться пополнением карты через кассу.Так как вся эта ситуация произошла на глазах сотрудников банка, то я попыталась решить проблему потери денег с сотрудниками банка. Другой специалист банка Наталья составила документы по данному инциденту, но когда я обратилась к ней, чтобы эти деньги мне сейчас вернули или зачислили на карту, она ответила: "Что я, свои что ли деньги вам должна заплатить? Технические сбои бывают", и что заявление будет рассмотрено только после 11 января. Выходит, что я, клиент банка, должна платить за технические сбои банкомата?Я лишилась возможности распоряжаться своими средствами (5000р) на неопределенный  срок, потеряла время. Обращаюсь к представителям банка, чтобы мне вернули утраченные 5000р как можно скорее и компенсировали причиненный моральный ущерб.

Добрый день!Комментарий: с 01.09.2020 вступило в законную силу Указание Банка России от 14.04.2020 № 5440-У "О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения", в соответствии с которым финансовые организации ОБЯЗАНЫ по запросам клиентов-физических лиц представлять последним СПРАВКИ по утвержденной форме (Приложение № 1 к Указанию).Попытка № 1:02.01.2021 через чат в приложении "Хоум кредит" была запрошена справка для госслужащего за отчетный 2020 год по состоянию на 31.12.2020 (заявка № 11017029).В ответ 02.01.2021 банк прислал справку за отчетный период с 01.01.2019 по 31.12.2019 по состоянию на отчетную дату - 01.01.2020.Попытка № 2:В связи с некорректным исполнением запроса через чат было создано повторное обращение (заявка № 11018831 от 02.01.2021).В ответ 07.01.2021 банк прислал выписку и справку только по одному из счетов. Справка содержала сведения об остатке по указанному счету по состоянию на 31.12.2020 и о выплаченных в отчетный период по нему процентах.При этом данная справка не соответствует требованиям Указания ЦБ РФ № 5440-У от 14.04.2020 ни по форме, ни по содержанию, и не содержала сведения об остальных счетах, имевшихся в банке в 2020 году.Попытка № 3:07.01.2021 мной повторно была запрошена справка, соответствующая требованиям Указания ЦБ РФ № 5440-У от 14.04.2020, за 2020 года (заявка № 11034760 от 07.01.2021).В ответ банк 08.01.2021 прислал справку, которая по форме, в целом, соответствует требованиям Указания ЦБ РФ (были указаны сведения об имевшихся в отчетный период открытых счетах, датах их открытия и закрытия, а также об остатке на отчетную дату), но в указанной справке по счетам, по которым явно были получены доходы в виде процентов на остатки собственных средств, банк указал доход в размере по "0" руб. , что явно противоречит порядку заполнения указанной справки, утвержденному вышеуказанным Указанием ЦБ РФ.Более того, сведения об остатке денежных средств на одном из счетов по состоянию на отчетную дату в представленной справке противоречат сведениям, указанным в справке по счету, представленному в ответ на обращение № 11018831 от 02.01.2021 (попытка № 2). То есть, фактически, банк предоставил в справке НЕДОСТОВЕРНЫЕ сведения как о размере остатка денежных средств по счету, так и о размере полученного в банке дохода в виде процентов.Эпилог: такое халатное отношение сотрудников банка к оформлению справок может привести к негативным последствиям для клиентов-госслужащих в связи предоставлением недостоверных сведений.Более того, сама процедура получения справки носит характер квеста или игры в "глухой телефон". Невозможность получения справки с первого раза носит системный характер (опыт заказа с 2019 года), что, мягко говоря, раздражает.В качестве примера, заказ справок для госслужащих в автоматическом режиме реализован в приложениях "Сбербанк Онлайн" (справка формируется в автоматическом режиме и поступает мгновенно), а также "Ак Барс Онлайн" (справка формируется в течение нескольких рабочих дней и поступает на указанный адрес э/п).

Добрый день!Комментарий: с 01.09.2020 вступило в законную силу Указание Банка России от 14.04.2020 № 5440-У "О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения", в соответствии с которым финансовые организации ОБЯЗАНЫ по запросам клиентов-физических лиц представлять последним СПРАВКИ по утвержденной форме (Приложение № 1 к Указанию).Попытка № 1:02.01.2021 через чат в приложении "Хоум кредит" была запрошена справка для госслужащего за отчетный 2020 год по состоянию на 31.12.2020 (заявка № 11017029).В ответ 02.01.2021 банк прислал справку за отчетный период с 01.01.2019 по 31.12.2019 по состоянию на отчетную дату - 01.01.2020.Попытка № 2:В связи с некорректным исполнением запроса через чат было создано повторное обращение (заявка № 11018831 от 02.01.2021).В ответ 07.01.2021 банк прислал выписку и справку только по одному из счетов. Справка содержала сведения об остатке по указанному счету по состоянию на 31.12.2020 и о выплаченных в отчетный период по нему процентах.При этом данная справка не соответствует требованиям Указания ЦБ РФ № 5440-У от 14.04.2020 ни по форме, ни по содержанию, и не содержала сведения об остальных счетах, имевшихся в банке в 2020 году.Попытка № 3:07.01.2021 мной повторно была запрошена справка, соответствующая требованиям Указания ЦБ РФ № 5440-У от 14.04.2020, за 2020 года (заявка № 11034760 от 07.01.2021).В ответ банк 08.01.2021 прислал справку, которая по форме, в целом, соответствует требованиям Указания ЦБ РФ (были указаны сведения об имевшихся в отчетный период открытых счетах, датах их открытия и закрытия, а также об остатке на отчетную дату), но в указанной справке по счетам, по которым явно были получены доходы в виде процентов на остатки собственных средств, банк указал доход в размере по "0" руб. , что явно противоречит порядку заполнения указанной справки, утвержденному вышеуказанным Указанием ЦБ РФ.Более того, сведения об остатке денежных средств на одном из счетов по состоянию на отчетную дату в представленной справке противоречат сведениям, указанным в справке по счету, представленному в ответ на обращение № 11018831 от 02.01.2021 (попытка № 2). То есть, фактически, банк предоставил в справке НЕДОСТОВЕРНЫЕ сведения как о размере остатка денежных средств по счету, так и о размере полученного в банке дохода в виде процентов.Эпилог: такое халатное отношение сотрудников банка к оформлению справок может привести к негативным последствиям для клиентов-госслужащих в связи предоставлением недостоверных сведений.Более того, сама процедура получения справки носит характер квеста или игры в "глухой телефон". Невозможность получения справки с первого раза носит системный характер (опыт заказа с 2019 года), что, мягко говоря, раздражает.В качестве примера, заказ справок для госслужащих в автоматическом режиме реализован в приложениях "Сбербанк Онлайн" (справка формируется в автоматическом режиме и поступает мгновенно), а также "Ак Барс Онлайн" (справка формируется в течение нескольких рабочих дней и поступает на указанный адрес э/п).

Здравствуйте!Как многим здесь известно,вчера у вас был массовый сбой,счета клиентов ушли в минуса.Я тоже с этим столкнулся ,и после продолжительного общения с некомпетентными операторами в чате,ситуация была разрешена положительно.Но вчера-08.01.2020 г,под этот ваш сбой угораздило меня закрыть депозит,и поэтому обращаюсь к вам-сумма депозита отражается в истории зачисления на связанный счет,а именно на карту Польза- 09.01.2020г примерно в 3:04 часа,но на балансе карты этой суммы нет. Пытался решить эту незначительную проблему с вашими специалистами в чате приложения,и на форуме карты Польза,но в ответ мне твердили,что денежные средства зачислены,отсылая при этом шутливые смайлики,не забывая поздравлять с новым годом,и показывая при этом свой непрофессионализм.Так что уважаемые ПБ-разбирайтесь.Договор карты Польза-7307****62.Договор закрытого депозита-210/0***15.Ваш банк сейчас предлагает отличные условия по депозиту,считаю что это одно из лучших решений,если не лучшее,но как подумаешь что деньги могут уплыть со счета,так и приходится лишний раз подумать-стоит ли с вами связываться,если представитель банка сегодня в моем вопросе полагался на выписку,и ни на что больше.Удачи вам.

Срок оплаты кредита наличными 7 января. Оплату внесла 3 января через личный кабинет и с карты Тинькофф банка. В ЛК Хоум кредит банка в графике платежей написано " рекомендуем внести деньги за 5 дней", что я и сделала. Сегодня 9 января, деньги не поступили, в ЛК отмечено 2 дня просрочки. Чтобы выяснить ситуацию, обратилась в чат. Чат работает отвратительно, когда пишешь и отправляешь сообщение, оно в чате просто не появляется! Если появляется, то с задержкой в несколько минут и после неоднократной перезагрузки чата. Это специально так настроили, чтоб невозможно было обратиться? За 1 час 45 минут (!!!) бесчисленных попыток написать в чат, удалось получить ответ от оператора, что создано обращение на розыск денежных средств, которое будет рассмотрено до 14 января. Ответ пообещали направить  в СМС сообщении. И пообещали начислить штраф 0,1% за каждый день просрочки. Замечательно! Деньги потерял банк, не зачислил банк, а штраф и испорченная кредитная история мне.

В прошлом месяце уже писал на банки.ру по поводу полного игнорирование составленного договора между клиентом и банком. После составления жалобы на банк со мной моментально связались, признали ошибку и урегулировать проблему. НО!!! Не прошло и месяца и опять банк нарушает условия договора. Операторы чата и контактного центра просто не могут ничего сказать. Постоянно продлевают сроки обработки составленных жалоб. Ваше Обращение №11017116, на возвращение категории АЗС в повышенные. До 06.01 поступит результат по нему и Вас проинформируют. Ни звонка, ни СМС, ни чего.

При входе в банк заметила, что часть моих бонусных рублей (приличная для меня сумма) была списана. Сотрудник банка сообщила, что эту сумма просто так сгорела, потому что я не воспользовалась ей в течение периода. То есть мои же деньги сгорели потому что я ими не воспользовалась??? Значит в этом банке вообще нельзя держать деньги, а то их могут списать из-за того, что ими не пользоваться??? Очень разочарована этим банком. Думаю о прекращении сотрудничества...

Добрый день! Пользуюсь услугами банка достаточно давно и до текущего момента о "Хоум" было положительное мнение.  В декабре 2020 смс поступило предложение о кредите со ставкой от 7,9%, что меня порадовало, тк идея была взять сумму для закрытия текущего кредита в хоум и закрытия кредитной карты другого банка. 05 декабря подошла в филиал. Ставка была озвучена 9,5.  Свои условия предварительно обозначила, что кредит готова взять, но без включения страховок и дополнительных взиманий. На что она ответила, что все исключено. Когда в договоре увидела, что в п. 4 стоит, а 18,6% с льготной 9,5 с 13% периода, уточнила, что значит? Специалист ответила, что 9,5 ваша ставка постоянная, а 18,6 будет в случае, если будете оплачивать с просроком. На вопрос а что значит 13% период? Сказала что она не знает?!  Как?! Сотрудник банка не знает основные параметры сделки?! Успокоилась, когда подошла к другому специалисту которого визуально при предыдущих сделках узнала, и уточнила про 13 процентный период. На что получила адекватный ответ.. Правда сначала не поняла зачем специалист начала меня обманывать по ставкам и вводить в заблуждение?!...Ввиду изначально сложившегося доверия к банку договор подписала на согласованных условиях, еще раз запросив подтверждение от специалиста, что нет ни страховок ни др взиманий. Она ответила "нет". Удивление было когда, я села чуть позже дома в спокойной обстановке до изучить договор, что постоянного клиента, меня конкретно обманули.  Как оказалась включена была программа "снижай ставку", о которой мне сотрудник даже не сказал и при этом она ещё и ПЛАТНАЯ в размере 53 350 ! А ведь я не раз уточняла... А что меня до конца добило, что она включена в сумму кредита?! В коллцентре сказали что эту комиссию вернуть нельзя.. Хотя признает банк, что специалист ОБЯЗАН был приговорить со мной условия данной программы! И ни какого решения... в виде утешения сказали, что как вариант можем предложить рефинансирование на более выгодных условиях..вам позвонят! Но никто не позвонил...прошло уже больше мес. В претензии от 7 декабря я писала, что действия сотрудника (недостоверная и неполная информация о кредите) банка явл неправомерными с требованиями вернуть комиссию, на что получила отказ. Считаю что таким образом банк умышленно ловит невнимательных и доверчивых клиентов на свои мошеннические крючки , зарабатывая в карман. Только не понятно зачем... Ведь конкурентов банков много, причем с более привлекательной ставкой и высоким местом в рейтинге по надежности. Мои шаги действовать дальше решительно. Есть предложение в другом банке рефинансироваться с более привлекательными условиями. В случае невозврата комиссии буду обращаться в Суд.

Умер клиент банка имевший 2-ва потребительских кредита в данном банке. Один кредит с финансовой защитой Второй без. Смерть произошла 13.06.2020 г, 18.06.2020г. Мы обратились в банк для приостановления % и комиссий банка до вступления в наследство. В сентябре узнаем что начислили комиссии и %. Сотрудник взыскания с которым мы общались сообщил что Заявление в банк не поступало и попросил отправить копию заявления ему в ватцап. Сообщил что разберется до вступления в наследство. 15.12.2020 проверяем суммы для погашения кредитов. И как оказалось Хоум начислил % ,штрафы, комиссии на кредит до вступления в наследство. Этой эе жатой сформировали по горячей линии обращение что бы банк убрал все % и комиссии. Сотрудник банка 30.12.2020 позвонил сказал что все аннулировали. Решили проверить в приложении и не аннулировали % и комиссии. Повторный звонок на горячую линию выявил что якобу у клиента были просрочки на момент смерти. Но это не так( Клиент умер 13.06.2020 платеж последний списался 16.06.2020 денег на счете было достаточно и так же выписку брали 18.06.2020 которая это подтверждает)И очень интересно получается что один кредит с финансовой защитой с функцией отказ от взыскания если клиент умер, но банк так же игнорирует страхование.В итоге погасить кредит нет возможности т.к. спишутся % и комиссии в первую очередь.Договора 2335****06 и 2240****59

Добрый день.  Хоумом пользуюсь давно. Сегодня случилась очень неприятная история. Проверяю остатки по зп карте и вижу сумму в -3тыс с копейками. Думаю, вроде деньги были и в то же время какого... хоум вдруг в минус разрешает. Для меня удобнее запрет операции, если нет средств. Перевожу накопленные баллы позже, и хотела с карты другого банка погасить этот минус. Дай думаю проверю сколько в итоге надо закинуть. И что вы думаете. Мой счёт стал 8к с копейками без минусов. Ребят, ну как так!!!! Теперь что совсем не доверять и считать свои деньги? Я в шоке от такого сервиса.Скрины могу предоставить

Здравствуйте. С момента подключения банка к Системе быстрых переводов (СБП) не могу переводить из ВСЕХ банков в ваш банк. Пишется, что я в вашем банке не подключён к СБП. А из вашего банка в другие банки в СБП переводится. Давным-давно в чате составлена заявка на решение проблемы. Но воз и ныне там... Может быть обратиться в Центральный банк Российский Федерации (ЦБ РФ) за помощью...? Или это саботаж...?

08.01.2021 списали денежные средства с дебетовой карты, причём с минус! Деньги были только на этой карте, я не смог оплатить ни за такси, не расплатится в магазине! На горячей линии сказали, что произошёл технический сбой, деньги вам вернутся! Как такое возможно а современном мире? Такси мне выставили счёт с пени, буду подавать в суд!

Не думала что попаду в такую ситуацию, 12.10.2020 мошенниками был оформлен Кредитный договор на сумму 430 239. Денежные средства я не получала, банк без уведомлений и подтверждений перевел их на стороннюю карту. Хотела бы узнать,Почему просто наличие моих персональных данных в вашем банке создает для меня такие риски? И что важнее почему об этих рисках банк не говорит и не пишет? Банк Хоум Кредит не в состоянии проконтролировать выдачу Кредитных средств? Проверить что бы конечным получателем был заемщик? В КД оформленном мошенниками проставлена карта мошенников. Заемщик один, конечный получатель другой, и вопросов у банка не возникает. -У меня не было активных продуктов банка - У меня не было денег на счетах вашего банка.Соответственно и надобности в использовании приложения у меня не было, и изучать новые возможности которые вы внедряете было для меня не актуально. Я вообще не думала что, оказывается, чем то обязана банку после погашения кредита.  Всем кто связался с данным банком рекомендую отозвать свои Персональные данные, это одноразовый банк. Если бы я так сделала, то не попала бы в эту ситуацию.Когда это случилось я была примерно 40 потерпевшей. Сейчас потерпевших уже 59 Первые известные мне случаи мошенничества начались в феврале 2020,  меня обманули в октябре. За 8 месяцев банк не увидел проблемы, не нашел способа остановить мошенников. Отдельно хочу отметить что банк не сделал ВООБЩЕ ничего для предотвращения этой ситуации.Банк имеет ресурс для проверки дохода? Я с 2018 года в отпуске по уходу за ребенком и дохода что бы выплачивать данный кредит я не имею. Одна проверка и отказ в кредите =>проблемы нет.Можно было просто проверить клиента, который обращался в 2017 году. И это так же может сделать банк.  Или позвонить клиенту для уточнения это проблема? названивать по поводу задолженности - проблемы нет. Один звонок=> проблемы нет.Проверить получателя? И если там другой человек предпринять меры. Банку это не нужно. Судя по всему для этого банка лучше впихнуть кредит, чем предотвратить мошенничество. В итоге: банк оправил кредитные деньги на неизвестную карту, а выплату требует с меня. Какие то альтернативные выходы из ситуации не предлагает.

карта банка ****3769условия - 10% на остаток.бац, появилась норма - потратить 7000 рублей чтобы получить %%%. ок. потратили. хотя оповещение от банка не приходило!получили мы %%%? нет! это же Хоум кредит.потому что наши операции были "не подтверждены"чего???я потратил? да. кто что чего там подтвердил мне какая разница?я откуда знаю, могу знать что там кем подтверждается?в итоге за декабрь - ноль!2 карты уже закрыли, это была последняя. И ее закрываем. Надоели!

Хочу выразить благодарность банку Home Credit и всем его сотрудникам! Это прекрасный банк, хорошие условия. Брала рассрочку первый раз, были просрочки , но банк относится с пониманием. Штрафы маленькие , обслуживание на высоте!!! Рекомендую! Закрыла рассрочку без всяких проблем! Просрочка была почти на месяц, а штраф вышел на 170 рублей))))