48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Заказал доставку дебетовой карты "Польза" на дом курьером. Банк назвал дату поставки 07.04.21., с 14-00 до 18-00 Утром позвонил в колцентр, уточнил. Заверили, что доставка будет в указанные сроки. Не состоялось( Сегодня, весь день вел переписку с представителем банка. Внятного ответа так и не получил. В конце концов сообщили: "Мы направили запрос на уточнение вопроса о доставке карты курьером. Пока что у нас нет информации о доставке. Как появится - мы вам сообщим". У кого же есть информация?!

Заказал доставку дебетовой карты "Польза" на дом курьером.Банк назвал дату поставки 07.04.21., с 14-00 до 18-00Утром позвонил в колцентр, уточнил. Заверили, что доставка будет в указанные сроки.Не состоялось(Сегодня, весь день вел переписку с представителем банка.Внятного ответа так и не получил. В конце концов сообщили: "Мы направили запрос на уточнение вопроса о доставке карты курьером.Пока что у нас нет информации о доставке. Как появится - мы вам сообщим". У кого же есть информация?!

Обратился 3-го апреля в отделение по адресу: Москва, ул. Грекова, д.8 с целью открытия там накопительного счета. Клиентом банка не являюсь, поэтому вначале нужно было открыть текущий счет и получить доступ к ДБО. В отделении получил информацию, что открытие такого счета возможно лишь при условии установки мобильного приложения. При этом на сайте банка указано, что накопительный счет открывается дистанционно через интернет банк или мобильное приложение. Сотрудники отделения пояснили, что интернет банк не поддерживает работу таких счетов, и нужно обязательно установить мобильное приложение или же счетом невозможно будет пользоваться. В связи с тем, что до похода в отделение я консультировался на горячей линии банка и такого условия не было озвучено, я еще раз попросил сотрудников отделения уточнить правомерность отказа мне в открытии счета, и опять получил ответ, что без мобильного приложения счет не будет действовать. Т.к. информация противоречила оферте банка на сайте и словам на ГЛ, я позвонил опять на ГЛ и там мне сообщили, что действия сотрудников отделения некорректны. Было составлено по телефону обращение №11569086, после чего сотрудник ГЛ сообщил, что банк ликвидирует эту проблему и уведомит меня до 07.04., пригласив в отделение для оформления счета. Далее, 08.04. я позвонил опять на ГЛ, чтобы узнать судьбу моего обращения, т.к. срок рассмотрения закончился, а уведомлений от банка не было. В разговоре мне было сказано, что банк все еще рассматривает мое обращение и бросили трубку.  Господа, вы первый банк в моей практике, которому не нужны деньги и клиенты. Либо у вас в организации корпоративный беспорядок, что вызывает опасения. Кроме того, вы навязываете потенциальным  клиентам установку мобильных приложений, а интернет банк с ваших слов не поддерживает всех функций работы со счетами. Люди вообще не обязаны пользоваться смартфонами, и их навязывание вами является ущемлением моих прав, как потребителя услуг.  Впрочем, как хотите, есть такая поговорка "хлеб за брюхом не ходит".  Далее буду составлять жалобу в Роспотребнадзор и Комитет по защите прав потребителей.

Обратился 3-го апреля в отделение по адресу: Москва, ул. Грекова, д.8 с целью открытия там накопительного счета. Клиентом банка не являюсь, поэтому вначале нужно было открыть текущий счет и получить доступ к ДБО. В отделении получил информацию, что открытие такого счета возможно лишь при условии установки мобильного приложения. При этом на сайте банка указано, что накопительный счет открывается дистанционно через интернет банк или мобильное приложение. Сотрудники отделения пояснили, что интернет банк не поддерживает работу таких счетов, и нужно обязательно установить мобильное приложение или же счетом невозможно будет пользоваться. В связи с тем, что до похода в отделение я консультировался на горячей линии банка и такого условия не было озвучено, я еще раз попросил сотрудников отделения уточнить правомерность отказа мне в открытии счета, и опять получил ответ, что без мобильного приложения счет не будет действовать. Т.к. информация противоречила оферте банка на сайте и словам на ГЛ, я позвонил опять на ГЛ и там мне сообщили, что действия сотрудников отделения некорректны. Было составлено по телефону обращение №11569086, после чего сотрудник ГЛ сообщил, что банк ликвидирует эту проблему и уведомит меня до 07.04., пригласив в отделение для оформления счета. Далее, 08.04. я позвонил опять на ГЛ, чтобы узнать судьбу моего обращения, т.к. срок рассмотрения закончился, а уведомлений от банка не было. В разговоре мне было сказано, что банк все еще рассматривает мое обращение и бросили трубку. Господа, вы первый банк в моей практике, которому не нужны деньги и клиенты. Либо у вас в организации корпоративный беспорядок, что вызывает опасения. Кроме того, вы навязываете потенциальным  клиентам установку мобильных приложений, а интернет банк с ваших слов не поддерживает всех функций работы со счетами. Люди вообще не обязаны пользоваться смартфонами, и их навязывание вами является ущемлением моих прав, как потребителя услуг.  Впрочем, как хотите, есть такая поговорка "хлеб за брюхом не ходит".  Далее буду составлять жалобу в Роспотребнадзор и Комитет по защите прав потребителей.

Случаются всякие ситуации в жизни, например ночью придётся бежать в аптеку за дорогостоящим препаратом или, для той же цели например, перевести средства родным. А пополнить карту со счёта теперь нельзя. Отмените поскорей это глупое решение.Я вот люблю счета оплачивать поздним вечером, когда никто не мешает, а тут такая проблема возникла. Теперь нужно позаботиться, чтобы сделать внутрибанковский перевод заранее или постоянно держать на карте лишние средства на всякий непредвиденный случай. Неудобно это!Не только в ХКБ начисляют %% на остаток по счёту, но такое решение для этого, чтобы не проходили переводы между своими же счетами, я ни у кого не встречал.

Оплатила товар картой рассрочки Свобода в магазине-партнере. По заявленной в личном кабинете информации на покупку в данном магазине распространяется рассрочка на 4 месяца.  После покупки вместо рассрочки в личном кабинете рассчиталось как использование кредитной карты с процентами и минимальным платежом. Обратилась в чат 07.04, зарегистрировали обращение со сроком рассмотрения 09.04.Уже 08.04 мне позвонил специалист банка. Хочу отметить высокий навык клиентоориентированности у оператора. Сотрудник сообщил, что моя проблема решена, в личном кабинете находится актуальная информация, проконсультировал по правилам использования.Выражаю Банку благодарность за оперативность и качественный клиентский сервис.

Добрый день!  04.04.2021 оформил рассрочку на сайте интернет-магазина Lg с помощью сервиса Всегда Да. Пришло смс, позвонил сотрудник. Все одобрено, приходите подписывать договор в ДНС г. Тихорецк ул. Суворова 99, т.к. офиса в вашем городе нет. С горем пополам нашли договор, пришлось поехать ещё в другой «офис» г. Тихорецк ул. Энгельса 168, т.к. в данном месте некорректно работала программа и спустя полдня я счастливый обладатель 3 бумажек. С этого момента не произошло ничего. Вообще. Из общения с сотрудниками «офиса», сказали, что кредит будет в приложении, а его нет. По телефону сказали, что товар будет оплачен в течение 3 дней, а вот прошло 3 дня и ничего. Графика платежей тоже нет, говорят в течение месяца будет в приложении, верить или нет, непонятно. На сайте банки.ру написал комментарий к подобному случаю (ссылка в конце). Потом им на почту, и опять ничего. Складывается впечатление, что проблема глобальная, и банк зная об этом просто ничего не делает и ждёт пока все само собой решится. ссылка: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10493570/#respcomment6137326]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10493570/#respcomment6137326[/url] Прошу разобраться с данной ситуацией. Пока что ни товара, ни рассрочки, ни информации какой-либо, ничего. Спасибо

Решил открыть новый накопительный счет 5.5 %, но не смог - в приложении после нажатия кнопки открыть пустая страница и никаких движений. Пожаловался в чат. Переустановил приложение, обновил, попробовал на сайте с компьютера, в другом телефоне, на айфоне - везде одна и та же проблема. И очевидно она не в моем конкретном приложении. В чат устал писать. Каждый раз ожидание оператора,  через раз операторы немощные - не могут прочитать переписку выше, чтобы вникнуть в контекст  заданных пред этим вопросов и написанных ответов, и только спрашивают "какой у вас вопрос?". Ну прочитай, выше! какой у меня вопрос...  Как так можно: оператор зачастую появляется через час, задает глупы вопрос, какая у меня проблема (вместо того, чтобы изучить переписку самостоятельно, раз заставил себя ждать), ждет пару минут, не дождавшись моего ответа (что неудивительно, так как я не могу часами торчать перед открытым чатом приложения Хоумкредит) покидает чат! Отличная работа! Отличный сервис взаимодействия с клиентом. Я б сказал, что более бесполезной траты денег компании, чем обслуживание с таким чатом, надо еще поискать! Несколько раз оставлял обращения. Пару раз жалобы. Операторы сообщают, что передали в тех поддержку, и дальше тишина, ни ответа ни привета. Когда я через пару дней спрашиваю, как дела с моим обращением? В лучшем случае передадут вопрос от техподдержки: какая ошибка выскакивает? Никакой!! Много раз уже отвечал на один и тот же вопрос! Просто пустой экран и невозможность открыть счет! Абсолютное впечатление, что проблемой никто не занимается! две недели не могут решить проблему открытия счета!! Вы там что, открыли вакансию отдельного инженера по моей проблеме и пока не нашли кандидата?? Что можно делать так долго?? Зато операторы, непонимающим голосом, сообщают, что у них все работает и открывается.  Спасибо, это мне очень помогает (на самом деле, конечно, нет!)

Решил открыть новый накопительный счет 5.5 %, но не смог - в приложении после нажатия кнопки открыть пустая страница и никаких движений. Пожаловался в чат. Переустановил приложение, обновил, попробовал на сайте с компьютера, в другом телефоне, на айфоне - везде одна и та же проблема. И очевидно она не в моем конкретном приложении. В чат устал писать. Каждый раз ожидание оператора,  через раз операторы немощные - не могут прочитать переписку выше, чтобы вникнуть в контекст  заданных пред этим вопросов и написанных ответов, и только спрашивают "какой у вас вопрос?". Ну прочитай, выше! какой у меня вопрос...  Как так можно: оператор зачастую появляется через час, задает глупы вопрос, какая у меня проблема (вместо того, чтобы изучить переписку самостоятельно, раз заставил себя ждать), ждет пару минут, не дождавшись моего ответа (что неудивительно, так как я не могу часами торчать перед открытым чатом приложения Хоумкредит) покидает чат! Отличная работа! Отличный сервис взаимодействия с клиентом. Я б сказал, что более бесполезной траты денег компании, чем обслуживание с таким чатом, надо еще поискать! Несколько раз оставлял обращения. Пару раз жалобы. Операторы сообщают, что передали в тех поддержку, и дальше тишина, ни ответа ни привета. Когда я через пару дней спрашиваю, как дела с моим обращением? В лучшем случае передадут вопрос от техподдержки: какая ошибка выскакивает? Никакой!! Много раз уже отвечал на один и тот же вопрос! Просто пустой экран и невозможность открыть счет! Абсолютное впечатление, что проблемой никто не занимается! две недели не могут решить проблему открытия счета!! Вы там что, открыли вакансию отдельного инженера по моей проблеме и пока не нашли кандидата?? Что можно делать так долго?? Зато операторы, непонимающим голосом, сообщают, что у них все работает и открывается.  Спасибо, это мне очень помогает (на самом деле, конечно, нет!)

История: оплата заказа в интернет магазине эльдорадо в сумме 14990р 28 марта и оплата на авито 9099р 30марта. Так же были небольшие покупки в интернет магазинах и офлайн магазинах.  И что удивительно, один телефон, один интернет и один Google pay, но начисления 10% кешбека пришли только на небольшие покупки. Мои крупные траты прошли с кешбеком 1%. Именно они по тех.информации банка прошли как не оплата через Google pay. Проблема: отсутствие начисления повышенного кешбека именно на большие суммы покупок.  Решение: суммы были оплачены без использования токена, согласно поступившей в банк технической информации.  Итог: не ожидайте, что банк будет следовать своим же правилам по акции. Снимайте на видео большие покупки если рассчитываете на кешбек. И я бы ещё поняла, если бы например и другие оплаты на wildberries или ozon отражались с 1%кешбека или только одна большая сумма пришли с 1%, да технический сбой, такое бывает. Но тут совпадения слишком странные. Операторы в чате  на вопросы просто создают новое обращение, а специалисты отвечают по инструкции.

История: оплата заказа в интернет магазине эльдорадо в сумме 14990р 28 марта и оплата на авито 9099р 30марта. Так же были небольшие покупки в интернет магазинах и офлайн магазинах. И что удивительно, один телефон, один интернет и один Google pay, но начисления 10% кешбека пришли только на небольшие покупки. Мои крупные траты прошли с кешбеком 1%. Именно они по тех.информации банка прошли как не оплата через Google pay.Проблема: отсутствие начисления повышенного кешбека именно на большие суммы покупок. Решение: суммы были оплачены без использования токена, согласно поступившей в банк технической информации. Итог: не ожидайте, что банк будет следовать своим же правилам по акции. Снимайте на видео большие покупки если рассчитываете на кешбек.И я бы ещё поняла, если бы например и другие оплаты на wildberries или ozon отражались с 1%кешбека или только одна большая сумма пришли с 1%, да технический сбой, такое бывает. Но тут совпадения слишком странные.Операторы в чате  на вопросы просто создают новое обращение, а специалисты отвечают по инструкции.

Ситуация такая. Закончился вклад, после произошла автоматическая пролонгация, конечно же, как это бывает на невыгодных условиях. Открываю новый накопительный счет и пытаюсь пополнить с вклада. Первая попытка через приложение оказалась неудачной. Ну думаю, какой то глюк приложения. Пробую через интернет банк, ситуация аналогичная (но удалось выяснить, что превышен суточный лимит). Звоню банк, объясняю ситуацию. Ответ - повысить лимиты на переводы.  Это не дало результатов. Звонков на горячую линию было около 5-7.  [b]Горячая линия[/b] у банка действительно ГОРЯЧАЯ, т.к. она [b]НЕ БЕСПЛАТНАЯ[/b]. И ждать ответа всегда приходилось более 10 минут.  А теперь перечислю ответы на горячей линии. Поехали: 1. Как выше указал - нужно изменить лимиты. Безрезультатно. 2. Это техническая ошибка. Давайте сделаем заявку в тех. службу. Ну ок. Около 30 мин занял диалог. Обещали ответ в течение 3х дней. Но обычно быстрее. Обычно не настало, а три дня прошло, результата нет. 3. След. ответ - ну вы же вообще не можете со вклада на накопительный счет переводить. Нужно закрыть вклад, и с карты уже переведете.  О боги, думаю. [b]Захожу в банк - а закрыть вклад кнопки нет. То есть вы не можете распоряжаться своими деньгами.  Нельзя в любой момент закрыть вклад! [/b] После самостоятельных попыток выяснилось, что можно перевести за сутки только 100 тыс. руб. Знаете, как в том старом ролике "На этом наши полномочия здесь всё, окончены".  4. Опять звонок на гор. линию и опять заявка в тех. службу. Это, говорят, системная ошибка.  Обещали позвонить. Ответа опять нет.  6. Другая сотрудница порекомендовала пополнять накопительный счет с карты другого банка. Спрашивается зачем и почему, когда нужно перевести между своими счетами внутри банка?  7. БИНГО! Соединяют с хамоватым сотрудником, который сказал - так и переводите каждый день по 100 тыс. руб. Больше нельзя.  [b]МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ ВНУТРИ БАНКА БОЛЬШЕ 100 ТЫС. РУБ ПЕРЕВЕСТИ НЕЛЬЗЯ![/b] [b]ЗАКРЫТЬ ВКЛАД ВАМ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ И ИНТЕРНЕТ-БАНК ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ. ТАМ ПРОСТО НЕТ ТАКОЙ КНОПКИ! [/b] НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК. НЕ СМОТРЯ НА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПО ДЕПОЗИТАМ. БАНК ПОТЕНЦИАЛЬНО МОРОЗИТ ДЕНЬГИ НА СЧЕТУ, БЛОКИРУЯ ПЕРЕВОДЫ МЕЖДУ СОБСТВЕННЫМИ СЧЕТАМИ ВНУТРИ БАНКА! Сейчас даже не ясно, как выполнить любой перевод.

Ситуация такая. Закончился вклад, после произошла автоматическая пролонгация, конечно же, как это бывает на невыгодных условиях.Открываю новый накопительный счет и пытаюсь пополнить с вклада. Первая попытка через приложение оказалась неудачной. Ну думаю, какой то глюк приложения. Пробую через интернет банк, ситуация аналогичная (но удалось выяснить, что превышен суточный лимит). Звоню банк, объясняю ситуацию. Ответ - повысить лимиты на переводы.  Это не дало результатов.Звонков на горячую линию было около 5-7. Горячая линия у банка действительно ГОРЯЧАЯ, т.к. она НЕ БЕСПЛАТНАЯ. И ждать ответа всегда приходилось более 10 минут. А теперь перечислю ответы на горячей линии. Поехали:1. Как выше указал - нужно изменить лимиты. Безрезультатно.2. Это техническая ошибка. Давайте сделаем заявку в тех. службу. Ну ок. Около 30 мин занял диалог. Обещали ответ в течение 3х дней. Но обычно быстрее. Обычно не настало, а три дня прошло, результата нет.3. След. ответ - ну вы же вообще не можете со вклада на накопительный счет переводить. Нужно закрыть вклад, и с карты уже переведете.  О боги, думаю. Захожу в банк - а закрыть вклад кнопки нет. То есть вы не можете распоряжаться своими деньгами.  Нельзя в любой момент закрыть вклад! После самостоятельных попыток выяснилось, что можно перевести за сутки только 100 тыс. руб. Знаете, как в том старом ролике "На этом наши полномочия здесь всё, окончены". 4. Опять звонок на гор. линию и опять заявка в тех. службу. Это, говорят, системная ошибка.  Обещали позвонить. Ответа опять нет. 6. Другая сотрудница порекомендовала пополнять накопительный счет с карты другого банка. Спрашивается зачем и почему, когда нужно перевести между своими счетами внутри банка? 7. БИНГО! Соединяют с хамоватым сотрудником, который сказал - так и переводите каждый день по 100 тыс. руб. Больше нельзя. МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ ВНУТРИ БАНКА БОЛЬШЕ 100 ТЫС. РУБ ПЕРЕВЕСТИ НЕЛЬЗЯ!ЗАКРЫТЬ ВКЛАД ВАМ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ И ИНТЕРНЕТ-БАНК ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ. ТАМ ПРОСТО НЕТ ТАКОЙ КНОПКИ!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК. НЕ СМОТРЯ НА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПО ДЕПОЗИТАМ. БАНК ПОТЕНЦИАЛЬНО МОРОЗИТ ДЕНЬГИ НА СЧЕТУ, БЛОКИРУЯ ПЕРЕВОДЫ МЕЖДУ СОБСТВЕННЫМИ СЧЕТАМИ ВНУТРИ БАНКА!Сейчас даже не ясно, как выполнить любой перевод.

Добрый день.Столкнулся с такой проблемой,банк не хочет давать кредит без фин защиты под 7,9%. Взял под 7,9 якобы,потом 20 тыс начислили за фин защиту.Куда обращаться ,Как можно решить данный вопрос,операторы игнорируют,говорят надо читать договор.Я платежеспособный человек и с удовольствием взял бы еще один кредит,но теперь под 20% страшно брать.Как отказаться от фин защиты и не попадать на ставку 20,9?Подскажите пожалуйста

Здравствуйте! Я в течение 10 лет являвшийся клиентом вашего банка,но более не могущий исполнять свои кредитные обязательства по ряду причин,столкнулся с нарушением со стороны сотрудника вашего банка,человек по имени С-в Никита В.,так называемый эксперт по финансовому урегулированию,осуществляет звонки родственникам и полностью разглашает условия кредитного договора третьим лицам вплоть до сумм задолженности,так же путем психологического давления вводит в заблуждение и толкает на заведомо невыгодные сделки третьих лиц не имеющих никакого отношения к моим взаимоотношениям с банком.Требую дать немедленные разьяснения от банка! Так же на данного сотрудника будет написана жалоба  в соответствии со статьей 14.57 КоАП РФ. Т

Добрый день! Оформлен кредит 18.10.2020 на сумму 100000 рублей, предложена услуга снижай ставку на сумму 9700, при досрочном погашении 18.04.2021 деньги за услугу должны были вернуть, но в получении денежных средств отказано, почему? Никто не объяснил, Просьба разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Банк Хоум Кредит осуществил мошеннические действия, нагло лжет, не отвечает на жалобы, испортил мне кредитную историю незаконно. Банк Хоум Кредит создал ряд заявок на кредит от моего имени. Я эти заявки на кредит не подавала. Таким образом Банк Хоум Кредит хотел повесить на меня кредиты, которые я не брала и не просила. 3 декабря 2020 г. я подала в банк Хоум Кредит заявление на отзыв (удаление) моих персональных данных. Но банк Хоум Кредит , нарушая закон, не выполнил мои законные требования. Банк Хоум Кредит продолжает мошеннически использовать мои персональные данные и раздает их сторонним лицам. Не связывайтесь с банком Хоум Кредит, это мошенничество, обман, испорченная незаконно кредитная история, нервотрёпки и всякие нарушения законов.

Здравствуйте. Узнал, что банк проводит хорошие акции для новых клиентов. А именно, можно заказать карту по ссылке друга и получить бонус. Также если получить карту "Польза" до 31.03.2021г., то банк возвращает 10% баллами за оплату смартфоном. Так и сделал, заказал карту по ссылке друга 22.03.2021г. 30.03.2021г. в офисе подписал договор и просил выдать неименную карту, но карту не выдали, т.к. карт нет в наличии. Пояснили, что у меня будет виртуальная карта на время изготовления пластиковой именной. Также сказали, что перезвонят, когда можно будет придти в офис за картой. Дома установил мобильное приложение, но в мобильном приложении отображается только текущий счёт. Виртуальной карты нет. 06.04.2021г. задал вопрос в чате мобильного приложения о сроках доставки карты. Специалист, зарегистрировал обращение "о долгой доставке карты". 07.04.2021г. обращение закрыли с формулировкой: "Вы можете по[u][b]ж[/b][/u]дойти в отделение банка для получения неименной карты. Именную Вы можете заказать по заявлению так же в отделение." Получается, что банк меня обманул, карту не выпустил и в акциях я не участвую...

отвратительная работа техотдела, вранье сотрудников в офисе/недостоверная информация. 1. после получения карты, которая нужна для оформления накопительного вклада, офисные сотрудники утверждают расплывчато, но уверенно, что для активации карты нужно положить 2,5 тысячи рублей и потратить минимум 2тысячи с нее, чтобы обслуживание было в дальнейшем бесплатно. 2. подписывают на платное смс-информирование (с 3го месяца), которое невозможно отключить заранее в личном кабинете - только через техподдержку по телефону. 3. невероятные глюки приложения/веб-сайта. невозможность пополнения собственного накопительного счета с собственной же дебетовой карты банка с сообщением "вы превысили суточный лимит". СОБСТВЕННЫЕ средства из кармана в карман переложить не могу! техспециалисты свяжется с вами в течении дня - ага, жду до сих пор. полдня потратил на общение с техподдержкой с скриншотами,  сейчас будем ждать, когда исправят глюки в программе. тенденция работы сотрудников/банка, из-за которых в свое время отказался от работы с данным учреждением, к сожалению, только прогрессируют.

Банк Хоум Кредит осуществил мошеннические действия, создал ряд заявок на кредит от моего имени. Я эти заявки на кредит не подавала. Таким образом, банк (или отдельные сотрудники банка) хотели повесить на меня кредит, который я не получала и не просила.     Банк Хоум Кредит ( сокращённо ООО "ХКФ Банк")  не отвечает на мои жалобы, в том числе письменные и поданные официально в офис банка.   Банк Хоум Кредит своими мошенническими заявками незаконно испортил мне кредитную историю и отказывается удалить эти мошеннические заявки из моей кредитной истории, хотя я подала соответствующие заявления в бюро кредитных историй.3 декабря 2020 года я подала в банк Хоум Кредит заявление на отзыв (удаление) моих персональных данных. Но банк Хоум Кредит не выполнил мои законные требования, продолжает использовать мои персональные данные и раздает их сторонним лицам.Банк Хоум Кредит нагло лжет.  Банк Хоум Кредит заявляет, что при подаче заявок на кредит мне якобы присылали СМС-оповещения с кодами подтверждения. И якобы я эти коды сообщала сотруднику банка. Это наглая ложь банка. На момент подачи заявок на кредит у меня не было вообще того номера телефона, который указывает банк Хоум Кредит, я этот номер телефона (сим-карту) ещё тогда не купила. МТС это может подтвердить. Если у меня ещё вообще не было этого телефона, то как банк Хоум Кредит мог мне на этот номер СМС отправлять со своими кодами ???!  Это наглая и очевидная ложь банка Хоум Кредит. Детализация по номеру моего телефона, которую предоставил МТС, показывает, что никакие СМС мне не приходили. Банк Хоум Кредит нагло лжет, пытаясь своей ложью оправдать свои противозаконные действия.Не связывайтесь с банком Хоум Кредит. С таким банком как банк Хоум Кредит только нервотрёпка, судебные процессы, испорченная кредитная история, обман и нарушения законов. Я на своем опыте поняла, как опасно и неприятно иметь дело с такими безобразными банками, как банк Хоум Кредит ( сокращённо ООО "ХКФ Банк").