home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.60

45605

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.60

45605 отзывов

Источники

1.71

2459 отзывов

4.80

5 отзывов

2.68

42543 отзывов

4.24

598 отзывов

46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Моя кредитная история и хомяки

1

Меня вынудили написать сюда отзыв. Крайне неприятная ситуация получилась.Оформлялась рассрочка в банке хоум кредит на телефон в 2017 году. Спустя пару месяцев на счёт была внесена сумма не полная для закрытия кредита. Думала , внесу будет каждый месяц списываться ежемесячный платёж , специально частичное погашение не заказывала в банке.  Деньги появятся думаю докину и закрою. Год списывалась сумма я периодически смотрела чтобы в просрочку не попасть.В 2018 году уже с моего счёта без моего ведома была списана вся сумма, оставшаяся на счёте  в частично досрочное погашение. с изменением ежемесячного платежа , соответственно остаток долга разбили на оставшиеся пол года. Узнала я об этом спустя 17 дней просрочки. Позвонили не мне лично а моей матери. Соответсвенно мать мне передала информацию о том что у меня просрочка , я сразу набрала в банк узнать. Как мне сказали по горячей линии я якобы заходила в приложение и сделала частичное погашение. НО! Я ничего не делала и никуда не заходила , никакие кнопки я не нажимала. Девушка меня убеждала что это по моей инициативе сделано. Но  когда я сказала что в приложение я не заходила вообще поменяла телефон , она сразу передумала и ответила , что это технический сбой. Составила обращение в банк. Мне сказании ждать ответа.. ответа я дождалась но он был отрицательный.  Пришлось обратиться именно к ним в отделение. Также написала обращение уже собственно ручно на бумаге. Ответ также пришёл через несколько дней и ещё позвонила девушка , сказала что график скорректирован , информация о просрочке будет убрана в ближайшее время. Я успокоилась. В нынешнем году решила заказать свою КИ и было мое удивление. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОСРОЧКЕ ДО СИХ ПОР ВИСИТ!!! Прошло уже почти 2 года. 17.08.2020 я написала в чат составили обращение . Сказали ответ 19.08.2020 поступит вам в виде смс. Уже 20 число  до сих пор ничего нет. Поняла что смысла нет, поэтому вынудили написать отзыв!!!!БАНК ХОУМ КРЕДИТ! Обращаюсь к ВАМ!!! Соизвольте всё-таки исправить свои ошибки!!!! Следующая контора куда я обращусь будет суд!!!

nneonemon

20.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман сотрудником горячей линии

1

Оформляла кредит наличными через личный кабинет. На 4й день после оформления, хотела сделать частично-досрочное погашение кредита. На горячей линии сотрудник сказал, что все сделал и частично досрочное погашение будет пересчитано по дням, так как не прошло 14 дней после оформления. На следующий день деньги не были списаны, было направлено обращение в Банк, рассмотрение заняло ещё 3 дня, ответ пришёл, что частично досрочное погашение произойдёт только в последний день процентного периода, то есть через месяц. Таким образом мне пришлось бы выплатить проценты за месяц, хотя я всей суммой не пользовалась и просила ее списать. В результате мне пришлось взять кредит в другом Банке, чтобы полностью погасить задолженность . В результате некомпетентности сотрудника горячий линии мне пришлось выплачивать проценты в двойном размере. При попытке разобраться в ситуации по горячей линии сотрудники стремятся быстрее закончить разговор и не могут дать конкретную информацию. Ужасная горячая линия.

Zevs5555

20.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Служба поддержки работает на все 100

5

Здравствуйте. Сотрудничаю с банком Хоум кредит много лет. Очень мобильные сотрудники!!! Начиная от сотрудников офисов банка, заканчивая службой  поддержки в чате! Реагируют быстро, на любой свой вопрос в считанные секунды получаю ответ. Всегда идут на встречу, помогаю разрешать любые вопросы. Спасибо. Я рада сотрудничеством.

89601633045

20.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Закрытие счета

3

12.03.2019. оформил кредитный договор с закрытием кредитной карты вашего банка.  Сумма закрытия кредитной карты была рассчитана сотрудником вашего банка, и денежные средства в полном объеме поступили на счёт кредитной карты для закрытия счета. 01.06.2020. узнал что по карте у меня осталась задолжность о которой мне за весь этот период времени не уведомили. Эта задолженность не готивно повлияла на мою кредитную историю. 01.06.2020 я обратился в отделение банка где сотрудники составили обращение для решения данной ситуации, срок выполнения обращения был установлен до 16.07.20. однако этот срок был перенесен на 30.07.20. и выслан смс уведомление что мне нежно закрыть задолжность иначе обращение будет аннулировано, я ещё раз посетил отделение банка, сотрудник меня уверила что задолжности нет это ошибка системы и мой вопрос решится в ближайшее время, однако после истечения срока обращения ничего не было исправлено, я опять посетил отделение, сотрудник отделения при мне час обзванивала разные отделы и чтобы решить эту ситуацию было создано ещё одно обращение,  результат которого также отрецательный. Уже почти 3 месяца никто не может ничего сделать, просто вопиющая некомпетентность работников все переваливают друг на друга и никто ни чего не решает.

Badamshin

20.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит наличными

Кредиты наличными

1

Самые приятные впечатления от общения с этим банком! Брала кредит наличными, на 2 года, но погасила досрочно за год.... Единственное, что не вполне устраивает, это то, что снова обращаться за этой услугой можно только через три (3!) месяца. Так как я являюсь ИП, деньги всегда в обороте, часто приходится делать оптовые закупки. Конечно, я бы с радостью брала кредит в одном банке, а тут пришлось обращаться в разные, но всё, что предлагают другие (например : ВТБ, ПочтаБанк, Тинькофф) - такое ФУФЛО!... Обойдусь своими силами. Без них.

Любовь Павловна

20.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Где ответственность банка Хоум Кредит? Когда прекратиться беспредел со списанием денежных средств и арестом счетов ха долги третьих лиц?

1

Я  являюсь много лет клиентом банка Хоум Кредит. И уже 3й раз у меня в этом банк е Дюберецкие приставы списывают и арестовывают счета  открытые  в ООО ХКФ. 1й раз это было год назад 22.07.19 г. Тогда ошибочно на мое имя арестовали счета  и списали денежные средства по чужим задолженностям моей полной тезки ( совпадает ФИО и дата рождения)   После долгих разбирательств  арест был снят, денежные средства были возвращены.  На этом я рассчитывала, что все закончится, и не стала закрывать счета. Но ровно через год 01.08.20 и 13.08.20 г с этих  же счетов произошло повторное снятие денежных средств и накладывают арест по одному и тому же ИП, как и в прошлом году. 1.08.2020, сумма списания  3004.74. А    2е  списание с другого счета было 13.08.20г  сумма- 2416.86. о факте списание и ареста я узнала 17.08.20 г. Прошло 3 дня, когда  я обратилась в офис банка Хоум Кредит, было составлено обращение  10268928, но мне так  и не перезвонили сотрудники  банка,  для разрешения мой ситуации. Сейчас  мне пришло смс уведомление, где пишется, что обращение рассмотрено, взыскание отменено. Но денежные средства не были возвращены на мои счетах!!! Когда вернуть мне мои денежные средства? Почему я должна получать неудобства, за ошибки других людей? Почему банк не провел  доскональную проверку мои данных и передает мои персональные данные 3м лицам и с меня списывают мои денежные средства на погашение чужих долгов, требую снять арест и вернуть все списанные  деньги в полном объёме.

s*******@mail.ru

19.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Где ответственность банка Хоум Кредит? Когда прекратиться беспредел со списанием денежных средств и арестом счетов ха долги третьих лиц?

1

Я  являюсь много лет клиентом банка Хоум Кредит. И уже 3й раз у меня в этом банк е Дюберецкие приставы списывают и арестовывают счета  открытые  в ООО ХКФ. 1й раз это было год назад 22.07.19 г. Тогда ошибочно на мое имя арестовали счета  и списали денежные средства по чужим задолженностям моей полной тезки ( совпадает ФИО и дата рождения)   После долгих разбирательств  арест был снят, денежные средства были возвращены.  На этом я рассчитывала, что все закончится, и не стала закрывать счета. Но ровно через год 01.08.20 и 13.08.20 г с этих  же счетов произошло повторное снятие денежных средств и накладывают арест по одному и тому же ИП, как и в прошлом году. 1.08.2020, сумма списания  3004.74. А    2е  списание с другого счета было 13.08.20г  сумма- 2416.86. о факте списание и ареста я узнала 17.08.20 г. Прошло 3 дня, когда  я обратилась в офис банка Хоум Кредит, было составлено обращение  10268928, но мне так  и не перезвонили сотрудники  банка,  для разрешения мой ситуации. Сейчас  мне пришло смс уведомление, где пишется, что обращение рассмотрено, взыскание отменено. Но денежные средства не были возвращены на мои счетах!!! Когда вернуть мне мои денежные средства? Почему я должна получать неудобства, за ошибки других людей? Почему банк не провел  доскональную проверку мои данных и передает мои персональные данные 3м лицам и с меня списывают мои денежные средства на погашение чужих долгов, требую снять арест и вернуть все списанные  деньги в полном объёме.

s*******@mail.ru

19.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация

5

Добрый день!Являюсь постоянным клиентом вашего Банка.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Н-зе Виолетте .Прекрасная девушка,компетентна во всех вопросах.Всегда обьясняет на доступном языке. Отзывчивая,внимательная входящая в положение клиентов.Сотрудник грамотно общается с клиентами, всегда вижу со стороны пока ожидаю в очереди. Процветания вашему Банку.

Spolohova

19.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибка по вине банка в кредитной истории

1

Я оформил кредит 28-12-2006 на сумму 19650 Данный кредит мною закрыт в полном объеме. Банк до сих пор не передает сведения о том что кредит закрыт в Объединённое Кредитное Бюро и Национальное Бюро кредитных историй.Таким образом банк нарушил 218 ФЗ от 30.12.2004 г. "О кредитных историях" п. 5 статьи 5: Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.Требую внести корректные данные в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает банк. В противном случаю буду вынужден обратиться с жалобами в инстанции и иском в суд

WlaaDimirr

18.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта, которую банк отказывается закрывать и подает недостоверные сведения в БКИ

0

Мы получили выписки по кредитной истории и пришли в ужас! Карты числятся АКТИВНЫМИ и выставляются просрочки с 2006г, просрочка начисляется каждый день. Мною было составлено обращение 9890085 и 10105968 документы по банку.Нами неоднократно были с 2006г направлены заявления на имя управляющего банка ООО«Хоум Кредит энд Финанс Банк»,с требование закрыть данные кредитные карты и счета по ним,кредитные карты были высланы в данном письме(офисов банка в нашем городе на тот момент еще не были открыты,только в Москве)от 02.12.2006г с уведомлением о получении письма и кредитных карт от 08.12.2006г. Ответа из банка,так и не получали, как и выписки по кредитным картам. Суммы необходимые для их закрытия были уточнены неоднократно у Вашего оператора и заблаговременно 16.11.2006г в 13:40,через Почту России переведены электронным платежом прямо насчет банка на наши счета, для дальнейшего закрытия. Мы внесли средства на кредитную карту, график не нарушили и обязательства выполнили. При активации карт на точке банка, списалась страховка, а в условиях договора, указано, что процедура добровольная, девушка объяснила,что уже отправила согласие и ничего не может сделать. Мы платили, без задержек, но стали списываться средства с карты за пользование банкоматом,что сняли 100 руб, а следом 200 руб в один день, комиссия по 150 руб. Об этом узнали, только при выписке из банка. Мы их оплачивали ,при обращении в банк, нам сказали, обращайтесь в любую их точку и нам распечатают выписку (но ни на одной точке нам не сделали выписку, объяснив, что такая программа им не доступна) приходили выписки с задержкой, а срок подачи претензии 10 дней проходил. Происходили постоянные нарушения условий договора со стороны банка.Мы решили закрыть карты. 10.11.2006г и 16.11.2006г денежные средства в размере, для закрытия кредитных   карт по договорам на суммы  были переведены .На кредитной карте оставалось 2970,64 руб +2000руб + 35030 руб= 40000,64 руб На кредитной карте. осталось13004.24 руб + 2000 руб + 10000 руб =25004,24 руб.В мае 2008г решили обратиться за кредитом и тут нас ознакомили с Долгами по кредитным картам, которые в 2006г нами были отправлены в банк: в  размере 7324 руб и 4256 руб. Срок действия кредитных карт был до 03.2009г. В БКИ стоит статус кредитных карт активный, полная стоимость кредита 55,720 и финальный платеж 01.01.2100г и долг,что не соответствует действительности.Умышленные действия данного банка. Кредитная карта от 04.07.2006г на в размере 40000 руб, под 19% годовых переведено на нее,по 16.11.2006г не считая сбор за перевод денег:  2000+2000+2000+2000+35030руб = 43030 руб; Кредитная карта от 03.05.2006г на в размере 25000 руб, под 19% годовых переведено на нее,по 16.11.2006г не считая сбор за перевод денег: 2000+2000+7000+5000+8000+2000+10000руб=36000 руб. 25.06.2008г №48.2-08/1015 было направлена ЖАЛОБА в адрес банка,в срок до15.07.2008г рассмотреть жалобу потребителя по существу и направить в адрес председателя комитета ответ с конкретными предложениями по разрешению конфликта.Вами также оставлены без ответа. Перестали идти начисления после обращения администрации. НО КАРТЫ числятся АКТИВНЫМИ и просрочка. В данный моменту нас не достоверные не соответствующие действительности сведения о задолженности по данным кредитным картам в БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ. Поданные Вами сведения, не соответствуют действительности. Много кратные обращения Ваш банк остаются не рассмотренными.ТРЕБУЮ внесение достоверных сведений в БКИ и расторжение по кредитным картам Кредитного договора, закрытия счетов по ним.

ангел-2007

18.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа приложения.

Кредиты наличными

1

Здраствуйте! Мои платежи по кредиту застопорились с тех пор как был заблокирован доступ в приложение. На все попытки получения доступа получаю ответ от системы "временно ведутся работы". Работы ведутся уже от 4 до 5 месяцев. На все звонки получаю ответ "проверим-сообщим" и попадаю в игнор. Написал на почту и приложил примеры. Получил все тот же игнор. Считаю, что банком умышленно блокирован доступ, так как платежи делаю на большие суммы и погашаю частично/досрочно. Банку это не выгодно, поэтому припятствует.

Артем

18.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

отказываются закрыть счет по обслуживанию кредитной карты с 2006г, выплачено все вовремя

Кредитные карты

1

Мы получили выписки по кредитной истории и пришли в ужас!Карты числятся АКТИВНЫМИ и выставляются просрочки с 2006г,просрочка начисляется каждый день.Мною было составлено обращение 9890085и 10105968 документы по банку.Нами неоднократно были с 2006г направлены заявления на имя управляющего банка ООО«Хоум Кредит энд Финанс Банк»,с требование закрыть данные кредитные карты и счета по ним,кредитные карты были высланы в данном письме(офисов банка в нашем городе на тот момент еще не были открыты,только в Москве)от 02.12.2006г с уведомлением о получении письма и кредитных карт от 08.12.2006г.Ответа из банка,так и не получали,как и выписки по кредитным картам.Суммы необходимые для их закрытия были уточнены неоднократно у Вашего оператора и заблаговременно 16.11.2006г в 13:40,через Почту России переведены электронным платежом прямо насчет банка на наши счета,для дальнейшего закрытия.Мы внесли средства на кредитную карту,график не нарушили и обязательства выполнили.При активации карт на точке банка,списалась страховка,а в условиях договора,указано,что процедура добровольная, девушка объяснила,что уже отправила согласие и ничего не может сделать.Мыплатили,без задержек, но стали списываться средства с карты за пользование банкоматом,что сняли 100 руб,а следом 200 руб в один день, комиссия по 150 руб.Об этом узнали,только при выписке из банка.Мы их оплачивали,при обращении в банк,нам сказали,обращайтесь в любую их точку и нам распечатают выписку(но ни на одной точке нам не сделали выписку,объяснив,что такая программа им не доступна) приходили выписки с задержкой,а срок подачи претензии 10 дней проходил.Происходили постоянные нарушения условий договора со стороны банка, мы решили закрыть карты.10.11.2006г и 16.11.2006гденежные средства в размере,для закрытия кредитных карт по договорам на суммы были переведены.На кредитной карте оставалось2970,64 руб +2000руб + 35030 руб= 40000,64 руб На кредитной карте. осталось13004.24 руб + 2000 руб + 10000 руб =25004,24 руб.В мае2008г решили обратиться за кредитом и тут нас ознакомили с Долгами по кредитным картам,которые в2006г нами были отправлены в банк: в размере 7324 руб и4256 руб.Срок действия кредитных карт был до03.2009г.В БКИ стоит статус кредитных карт активный, полная стоимость кредита 55,720 и финальный платеж 01.01.2100г и долг,что не соответствует действительности.Умышленные действия данного банка.Кредитная карта от04.07.2006г на в размере 40000 руб, под 19% годовых переведено на нее,по 16.11.2006г не считая сбор за перевод денег: 2000+2000+2000+2000+35030руб = 43030 руб; Кредитная карта от03.05.2006г на в размере 25000руб, под 19% годовых переведено на нее,по 16.11.2006г не считая сбор за перевод денег:2000+2000+7000+5000+8000+2000+10000руб=36000 руб. 25.06.2008г №48.2-08/1015 было направлена ЖАЛОБА в адрес банка,в срок до15.07.2008г рассмотреть жалобу потребителя по существу и направить в адрес председателя комитета ответ с конкретными предложениями по разрешению конфликта.Вами также оставлены без ответа. Перестали идти начисления после обращения администрации.НО КАРТЫчислятся АКТИВНЫМИ и просрочка.В данный моменту нас не достоверные не соответствующие действительности сведения о задолженности по данным кредитным картам в БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ.Поданные Вами сведения, не соответствуют действительности.Много кратные обращения Ваш банк остаются не рассмотренными.ТРЕБУЮ внесение достоверных сведений в БКИ и расторжение по кредитным картам Кредитного договора, закрытия счетов по ним.

александр

18.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Польза! Полезная карта для накопления и трат!

Дебетовые карты

1

Прежде всего Польза привлекла своими 5% на остаток! По нынешним временам нормальная ставка! Решил оформить в основном для хранения/накопления свободных средств, тем более, что снимать можно в ЛЮБОМ банкомате без комиссии ( до 100 000 р.) и бесплатное обслуживание, если более 10 000р. на счету или траты более 5 000р.В процессе использования выяснилось, что по этой карте ещё, помимо кэшбэка 1% на все покупки , куча вся всяких партнёров, повышенных категорий, акции с кэшбэком аж до 20 %. Я в эту тему особо не вникал, но если активно пользоваться, делать покупки и разобраться в этом, то можно зарабатывать прилично бонусов. Вообщем, карта действительно полезная! Плюс, довольно приятное приложение и отзывчивый чат поддержки К минусам можно отнести пополнение: без комиссии в банкоматах банка или с карты других банков, но для меня это не проблема. Вобщем, рекомендую!

Вадим

18.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удобный банк

5

Не первый раз обращаюсь в этот банк. Привлекает оперативность принятия решения. Нет никакой волокиты с оформлением документов. Никаких очередей в отделениях. Нужен был потребительский кредит на покупку авто. Позвонил из автосалона в банк. Пока доехал до банка (минут 30) было и одобрение и наличные в кассе. Внимательное отношение сотрудников. Отметить хотел работу сотрудницы банка в офисе на Сибирском тракте 9 М-ой Риты. Всегда с улыбкой и профессионально. Просто приятно общаться. Спасибо.

ed19641964

17.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Удобный банк

5

Не первый раз обращаюсь в этот банк. Привлекает оперативность принятия решения. Нет никакой волокиты с оформлением документов. Никаких очередей в отделениях. Нужен был потребительский кредит на покупку авто. Позвонил из автосалона в банк. Пока доехал до банка (минут 30) было и одобрение и наличные в кассе. Внимательное отношение сотрудников. Отметить хотел работу сотрудницы банка в офисе на Сибирском тракте 9 М-ой Риты. Всегда с улыбкой и профессионально. Просто приятно общаться. Спасибо.

ed19641964

17.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Будьте внимательны Хоум кредит занимается обманом!

1

Будьте внимательны банк занимается обманом , задваивает услуги и собирает с вас деньги за двойное обслуживание !!! Была открыта дебетовая карта длительное время пользовались (не самая лучшая карта постоянно падал процент и менялись условия, но есть и пользовались лень искать другой банк), утеряли карту, естественно сразу заблокировали и заказали восстановить. Дальше самое интересное, банк восстанавливает карту, но делает еще один счет  (что бы брать деньги за обслуживание 2 счетов). Дальше еще интереснее после нескольких списаний и удивления за что двойное списание Кстати обратите внимание банк снимает деньги за обслуживание счета дебетовой карты польза !!!) мне объяснили что сделали вот так и теперь я плачу за 1 карту и обслуживание по ней 2 счетов - оригиналы))). Естественно я прошу закрыть один, мне обещают и не делаю это месяц, еще один , я звоню ругаюсь и у меня вдруг резко взламывают карту - ситуация совсем интересная , не предаю этому особого внимания, все бывает. Блокирую уже новую карту и прошу закрыть все, но тут коронавирус и удаленно они не могут закрыть, жду - но за обслуживание снимают деньги. Довели вывел все деньги. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!!

Vitaliy1122

17.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Удерживание денежных средств

1

Обращалась на горячую линию банка по поводу снятия заморозки денежных средств в размере 50000, в, в связи с тем, что задолженность по исполнительному листу от суд приставов был наложен арест на кредитные счета и в связи с этим был проведён платёж в размере суммы ареста и ежемесячного платежа ещё 28.07.2020. Банк задерживал процесс отправки денег приставам , по неизвестным мне причинам, обращения составлялись неоднократно. Со стороны сотрудников банка я наблюдала бездействие. Сколько было звонкрв, у каждого разные ответы. Банк незаконно удерживает мои деньги, на счёте не вижу их ни я, ни судебные приставы уже более 2 недель. В связи со сложившейся ситуацией, по моему кредитному договору продолжает расти задолженность и появились просроченные платежи, неустойки и банк применяет ко мне штрафные санкции, незаконно. Обращения были составлены на гор линии начиная с 29.07.2020 по 17 08.2020....Банк нанёс мне ущерб как клиенту и как потенциальному клиенту в других банках. Из за бездействия сотрудников вся информация по просроч. зад. была передана в БКИ. Денежные средства были размещены на счёте в нужном объёме для списания платежа и снятии ареста в срок. Требую аннулировать все просроченные платежи и передать в БКИ КОРРЕКТНУЮ информацию. В противном случае, буду вынуждена обратится в суд с выписками по счетам, где будет прописана информация о том, когда и сколько я вносила и взыскать с вас сумму нанесённого мне ущерба.

user1229162

17.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Прошу разблокировать кредитную карту

0

Добрый день читателям. В 2017 году оформила карту рассрочки Банка Хоум Кредит «Свобода», в связи с высокой долговой нагрузкой сотрудница банка сообщила, что максимальный Кредитный лимит для меня — 10000р. Я согласилась. Но потом случилась неприятная ситуация - потеря работы. Зарплата на прежнем месте была не очень высокая, в центр занятости встать сразу не успела, пособие было минимальное. Я разведена, имею одного несовершеннолетнего ребёнка и получаю алименты в размере 5000р. Тогда было очень тяжело и денег еле хватало на жизнь. Были просрочки и на данный момент есть просроченная задолженность. Но сейчас более менее все восстановилось и все хорошо: я устроилась и работаю, получаю алименты. Недавно звонила в банк, на горячую линию и узнала размер задолженности, как оплатить. Сейчас начинаю оплачивать, максимально, сколько могу.Хочу узнать возможно ли восстановление кредитного лимита (10000р) т.е. разблокировка карты на расходные операции? И какое то исправление Ки? Заранее спасибо!

user3841353

16.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Развод по программе "Снижай ставку"

2

Добрый день. До сегодняшнего дня я являлась постоянным клиентом банка. 05.08.2020 мне в приложении поступило предложение о кредите по ставке 14.9 Что меня вполне устроило. Оператор по телефону уточнила что мне предлагают кредит с возможностью снижения ставки. Что меня приятно удивило. Рассказала о преимуществах такой опции. Ни разу не упомянув что это является платной услугой и что сумма комиссии зависит от суммы кредита. То есть по сути мне рассказали только о плюсах, но "забыв" упомянуть что программа снижай ставку платная. Взяв кредит в личном кабинете, я увидела, что кредит на большую сумму. После чего начались звонки на горячую линию. Тут вообще полный бардак. Сначала мне сказали, что сумма на которую увеличился кредит, это страховка, затем другой оператор сказал это "Программа снижение ставки" На вопрос почему не сказали про ее стоимость и что в принципе это платная услуга мне ничего не ответили. Третий оператор дал только рекомендацию ехать в банк и писать заявление на отказ. И тут самый смак! Оказалось это не программа "Снижение ставки" Это программа "Снижай ставку" Видите разницу? Не особо. А она есть! Дело в том, что я могу отказаться от первой программы и вернуть деньги. А от второй, которая "снижай ставку" и подключена к кредиту я не могу! Только погасив кредит за первый год мне вернут деньги за нее!!! Были ли озвучены такие условия оператором до момента получения кредита? Нет!!! Вот так многолетнее сотрудничество с банком которому я доверяла перечеркнул этот обман! Будьте осторожны когда вам предлагают что то особенно выгодное и только от вас!

Золотова Е.А.

16.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Досрочное погашение кредита

0

Здравствуйте! Договор 2296076568 от 14.04.2019, погасила досрочно 16.08.2020 года. Дорогой банк, можете ли Вы мне дать гарантию, что сведения в БКИ обновятся к 27 августа 2020 года? Очень хочу оставить здесь свой положительный отзыв после решения моей проблемы. Мне действительно, необходимо это, как воздух. Благодарю заранее.

Era1982

16.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025