46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Добрый день, брал потребительский кредит телефон в Эльдорадо через Хоум кредит банк.  Заключал с ними договор 05.02.2020 году до пандемии первый платеж я внёс во время по графику а последующие не смог во время оплатить но оплатил и так у меня все сбилось.обращался в банк за кредитными каникулами а они напрочь отказались мне его предоставлять в семье я один единственный кормилец дома жена и десяти месячный ребенок очень сейчас тяжело не только мне и народу я не отказываюсь платить я все оплачу но вовремя не получается

Давно хотел приобрести 11 Iphone. Придя в магазин "Эльдорадо" по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д.89 (ТЦ "XL" Дмитровка) кредитный специалист П. Тамара, очень подробно рассказала мне о всех преимуществах данной услуги, отвечала на все интересующие меня вопросы.Также, мне понравилось её располагающее отношение, а самое главное - быстрое обслуживание! Но, и это ещё не всё...Так как, все консультанты в "Эльдорадо" были заняты с покупателями, а я не знал, где получать товар, Тамара любезно проводила меня до зоны выдачи и попросила выдать мне товар.Огромная просьба к руководству - премировать данного сотрудника,  ведь именно из-за таких специалистов хочется приходить вновь!!!

31 августа я подал в мобильном приложении Хоум Кредит заявку на карту рассрочки Свобода. После заполнения мне пришло уведомление, что мне одобрено 50 тыс. лимита и осталось только подписать кредитный договор в приложении.Но перейдя по ссылке, на которую меня направило приложение, я никакого договора для подписания не увидел, после чего позвонил на горячую линию банка. Там оператор мне сказала, что карта у меня окончательно одобрена и мне нужно только ввести кодовое слово и подписать договор. Несколько раз я неверно ввел кодовое слово, ввел корректно уже через сутки, т.к мне был заблокирован доступ. На следующий день я повторно позвонил на горячую линию, оператор сказала, что все в порядке, моя карта одобрена. Я уточнил, что у меня правильная версия приложения и я могу уже пользоваться картой после подписания. Мне сказали подождать сутки, мол, какая-то техническая проблема и будет исправлена. Поэтому я, не ожидая подвоха, запланировал поездку за покупками, отменив другие планы. Но по истечении суток карта так и не появилась для подписания в приложении.После этого я написал в чат поддержки о данной проблеме. Оператор Валентина запросила у меня скриншоты ошибки, после чего сказала, что написала заявку в тех.поддержку о данной ошибке и мне нужно ждать опять сутки для решения вопроса.По истечению суток я написал в чат оператору заявив о проблеме, на что получил ответ, что заявка в работе, потребуется уже не сутки, а 5 суток. При этом оператор назвала меня Семеном, хотя я не Семен. После моего последующего ответа, оператор пропала из чата и мне уже ответил бот "Сформулируйте свой вопрос"Меня это не устроило, и я позвонил на горячую линию банка, описав проблему и назвал свои данные оператору, после чего она сказала, что пошла разбираться. Я ждал 5 минут на линии и мне ответил другой оператор, при этом она не знала кто я и вообще по какому поводу звоню. Хоум Кредит стоит разобраться, как настроены переводы на их горячей линии. У второго оператора я уточнил, внутренний у них КЦ или аутсорс. Как мне ответили, у них аутсорс, и внутреннего колл-центра нет. Зачем тогда платить таким колл-центрам, если они не могут настроить переводы между операторами?Я уточнил у оператора по поводу моей заявки. Как она сказала, никаких заявок не было, почему так, знать не знает. Я очень вежливо общался со всеми операторами, не грубил. Получил ответ, что она лично написала заявку. Продиктовала номер 10206233 и сказала, что написала комментарий, чтобы оперативно ее взяли в работу. Прошли сутки, но оператор в чате ответила что заявка все еще в работе.Я спросил, можно ли решить вопрос в офисе, на что сказали, что нельзя. Мол, где подавали, там и обращайтесь. И оператор сказала, если подать заявку заного, то могут и не одобрить уже.Не понимаю, почему Хоум Кредит дает сперва один срок решения, а потом другой. Мало того, что они не написали заявку, так еще и обманули по срокам решения, а я уже запланировал и заказал покупки. Сложилось ощущение, что операторы вообще ничего не делали, а только кормили завтраками. Ужасный сервис, зачем одобрять карту, если вы ее не собираетесь мне давать?Эти люди занимаются телемаркетингом/рекламой, чтобы клиенты оформили их карты, а потом вот так поступают. Я добросовестно плачу второй их кредит, несмотря на их наплевательское отношение. Больше с таким отношением я не хочу связываться с вашим банком.

31 августа я подал в мобильном приложении Хоум Кредит заявку на карту рассрочки Свобода. После заполнения мне пришло уведомление, что мне одобрено 50 тыс. лимита и осталось только подписать кредитный договор в приложении. ​ Но, перейдя по ссылке, на которую меня направило приложение, я никакого договора для подписания не увидел, после чего позвонил на горячую линию банка. Там оператор мне сказала, что карта у меня окончательно одобрена, и мне нужно только ввести кодовое слово и подписать договор. Несколько раз я неверно ввел кодовое слово, ввел корректно только через сутки, т.к мне был заблокирован доступ. На следующий день я повторно позвонил на горячую линию, оператор сказала, что все в порядке, моя карта одобрена. Вместе с оператором мы уточнили, что у меня правильная версия приложения, и я могу уже пользоваться картой после подписания. Мне сказали подождать сутки, мол, какая-то техническая проблема, и она будет исправлена. Поэтому я, не ожидая подвоха, запланировал поездку за покупками, отменив другие планы. Но по истечении суток карта так и не появилась для подписания в приложении. ​ После этого я написал в чат поддержки о данной проблеме. Оператор Валентина запросила у меня скриншоты ошибки, после чего сказала, что написала заявку в тех.поддержку о данной проблеме, и мне нужно ждать опять сутки для решения вопроса. ​ По истечению суток я написал в чат оператору, заявив о проблеме, на что получил ответ, что заявка в работе, потребуется уже не сутки, а 5 суток. При этом оператор назвала меня Семеном, хотя зовут меня по другому. После моего последующего ответа, оператор пропала из чата, и мне уже ответил бот "Сформулируйте свой вопрос" ​ Меня это не устроило, и я позвонил на горячую линию банка, описав проблему и назвал свои данные оператору, после чего она сказала, что пошла разбираться. Я ждал 5 минут на линии, и мне ответил другой оператор, при этом она не знала, кто я, и вообще по какому поводу звоню. Хоум Кредит стоит разобраться, как настроены переводы на их горячей линии. У второго оператора я уточнил, внутренний у них КЦ, или они работают на аутсорсе. Как мне ответили, они работают на аутсорсе, и внутреннего колл-центра нет. Зачем тогда платить таким колл-центрам, если они не могут настроить переводы между операторами? ​ Я уточнил у этого оператора по поводу моей заявки. Как она сказала, никаких заявок не было, почему так, знать не знает. Я очень вежливо общался со всеми операторами, не грубил. Получил ответ, что она лично написала заявку. Продиктовала номер 10206233 и сказала, что написала комментарий, чтобы оперативно ее взяли в работу. Прошли сутки, но оператор в чате ответила что заявка все еще в работе. ​ Я спросил, можно ли решить вопрос в офисе, на что сказали, что нельзя. Мол, где подавали, там и обращайтесь. И оператор сказала, если подать заявку заново, то могут и не одобрить уже. ​ Не понимаю, почему Хоум Кредит дает сперва один срок решения, а потом другой. Мало того, что они не написали заявку, так еще и обманули по срокам решения, а я уже запланировал и заказал покупки. Сложилось впечатление, что операторы вообще ничего не делали, а только кормили завтраками. Ужасный сервис, зачем одобрять карту, если вы ее не собираетесь мне давать? ​ Эти люди занимаются телемаркетингом/рекламой, чтобы клиенты оформили их карты, а потом вот так поступают. Я добросовестно плачу второй ваш кредит, можно было бы и отнестись лояльней. Больше с таким отношением я не хочу связываться с вашим банком.

Являюсь клиентом банка Хоум кредит. Допустил просрочку по карте. Все оплатил. Прошло 14 дней карта до сих пор заблокирована. Эксперты кормят завтраками. Никто ничего не решает. Пустые обещания и составление обращений. Просто трэш.  Вечно переводят друг на друга. Дают разную информацию, некоторые эксперты хамят. 95% колл центра даже не знают и не понимают что делать.

Являюсь частым клиентом банка, радует , что к постоянным клиентам у банка появляется доверие, условия прозрачны, услуги не навязывают, все процессы спокойно регулируются в приложение, хотелось бы попросить банк немного исправить свой сайт, ибо регион у меня не меняется, приятно, что банк соблюдает все законы РФ в сфере кредитования и прочих банковских услуг, желаю банку развиваться дальше, а людям читать договор и учить законы, чтобы не было глупых постов.

Я давно уже являюсь клиентом данного банка и обслуживаюсь в данном отделении так как оно удобно по месту расположения.В июле месяце я обратилась в данное отделению с прозьбой помочь решить мою проблему по кредиту наличными.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ш-й Л. за помошь в решении моего вопроса,за компетентность и умение находить решения в нестандартной ситуации.Желаю банку процветания,хороших клиентов и побольше таких отзывчивых сотрудников.

С подобной халатностью Банка в отношении клиентов сталкиваюсь впервые. Открыла кредитную карту 06.06.2019 года. Номер договора: 2299762710. Кредитный лимит данной карты: 290 000 рублей. 02.08.2020 года в период с 16:06 (мск время) по 17:41 (мск время) было осуществлено списание 12 платежей на сумму 271 531 рублей (Один платёж: YM*YANDEX.DIRECT.MOBILE 24.000; все остальные платежи: WB Одежда и обувь). Данные операции производились без SMS-оповещений. Карта использовалась исключительно в целях оплаты покупок в магазинах (данные о карте в Интернет никогда не попадали). Карта находилась всегда при мне, 3-им лицам не передавалась. В момент обнаружения списаний денег незамедлительно обратилась в Службу поддержки банка 02.08.2020 года в 19:55 (мск время). Со мной разговаривала сотрудник банка Ирина, которая успокоила и сказала, что банк незамедлительно разрешит данную ситуацию. Было составлено обращение №10200990 об отмене транзакции, поскольку сотрудник банка убедил меня, что все операции обрабатываются банков в течении 2 рабочих дней и деньги уйти из банка не могли. "Сегодня-завтра с вами свяжется Служба безопасности, поскольку на лицо видны действия мошенников". 03.08.2020 года в 07:00 (мск время) поступило уведомление в официальном приложении Хоум Кредит Банка "Надежда Ивановна, спасибо за ваше обращение-мы зарегистрировали его под номером 10200990. Решим вашу проблему до 01.09.2020 года. Хорошего дня!". В течении дня от Службы безопасности и от Службы поддержки не поступило ни одного звонка. Я приняла решение сама связаться с банком повторно и уточнить информацию по данной ситуации. Позвонив по телефону +74957858222 меня связали сначала с одним сотрудником, потом с другим и так 4 раза. Последний сотрудник сообщил, что моё обращение находится в очереди и его рассмотрят в период до 11.08.2020 года. На вопрос об отмене транзакции мне внятного ответа никто не дал, со Службой безопасности никто не связал. 03.08.2020 года в 17:42 мной был совершён 3 звонок в Службу поддержки банка, чтобы уточнить информацию о судьбе списанных денег (ведь "банком они обрабатываются в течении 2 рабочих дней и транзакция должна быть отменена"). Сотрудник банка Иванова Мария сказала, что деньги с карты списаны и транзакции не заблокированы и посоветовала мне обратиться в полицию по месту жительства. На данный момент я нахожусь в отпуске в Республике Беларусь и прилететь в Ямало-Ненецкий автономный округ для обращения в полицию нет возможности. В этот же день в 18:27 (мск время) я обратилась в Чат на официальном сайте банка. Со мной вёл переписку сотрудник Кирилл, который не дал никакой информации, лишь посоветовал "обратиться в полицию и в суд".Почему сотрудники банка каждый раз говорят разную информацию и как Служба безопасности допустила данную ситуацию, связанную с несанкционированным хищением денежных средств с кредитной карты? Операции всегда совершались с подтверждением кодом, а тут крупная сумма денег была списана 12 платежами в течении часа без единого уведомления. Почему сразу после моего звонка в Ваш банк операции не были приостановлены, ведь как утверждал Ваш же сотрудник "операции обрабатываются банком в течении 2 рабочих дней"?Призываю всех читающих мой отзыв никогда не обращаться в Хоум Кредит Банк! Почему из-за безответственности Службы безопасности банка должны страдать обычные люди?

1. Постоянный, хороший клиент банка более 10 лет. Но 26.06.20 внезапно арестовываются мои кредитные счета в нем.2. Налагается арест не на погашение долга, а на сам долг, счет в банке, кредитную карту, на которой лежат деньги.3. Я попросил изменить способ погашения по кредитной карте.4. У меня вопрос, как я могу узнавать, получили ли в банке мое письмо.5. Прошу предоставить каналы связи с бухгалтерией, юристами: e-mail, чат и т.п.1. Постоянный, хороший клиент банка более 10 лет. Но 26.06.20 внезапно арестовываются мои кредитные счета в нем. Причина в требованиях налоговой, которые сейчас я опротестовываю, т.к. у меня есть льготы, которые они не хотели видеть. На основе этих требований возбуждены исполнительные производства и уже по ним судебные приставы арестовали кредитные счета. Я обратился к налоговой и судебным приставам. Налоговая будет решать это несколько месяцев, т.е. отзовет свои постановления. Приставы не торопятся и исполнят, как скажут.  Сотрудники банка ссылаются только на приставов, что в них все беды и нужно с ними договариваться, замалчивая, что текущие платежи неподвластны приставам и это только прерогатива банка, как получить ежемесячный платеж за/от должника. Не потерять его, не испортить его кредитную историю. Это честно. Приставы нашли лазейку в законе, при которой можно арестовывать кредитные карты. Но пускай они скажут статьи законов, по которым нельзя оплачивать чьи-то задолженности третьими лицами. Дело только за банком. Он с вами или заигрывает с теми, куда ветер дует.2. Мне нужно платить свои текущие платежи, чтобы не образовался долг по платежам.Вижу текущую практику:- Возможен арест кредитной карты судебными приставами. Это уже повсеместно и подавшие иск на приставов проигрывают его в судах.- Нет ареста на погашение долга, его могут гасить любые лица, не только должник.(Налагается арест не на погашение долга, а на сам долг, счет в банке, кредитную карту, на которой лежат деньги.)3. Я попросил изменить способ погашения по кредитной карте, договор № 2193200914 от 21.02.2014 в связи с ее арестом и невозможностью погашения текущих платежей. Снятие ареста по счету решается, но может затянуться.Я предложил производить оплату напрямик через корсчет банка на счета по учету основного долга и по учету процентов.Таким образом погашать мои долги сможет любой человек, не только я.Письмо об этом я написал в 17-02 01.08.20 в офисе банка пр. Ленинградский, 28. Его приняли. Пришла СМС с номером обращения 10197893 в 17-05 01.08.20. На следующий день вторая СМС от 17-04 сообщила, что документ, подготовлен. Сегодня, 03.08.20 я пришел в офис и получил "Справку № 7-146689 от 02.08.20", в которой указаны только реквизиты договора. Подобную я заказывал неделю-две назад, но мне то нужна не справка о договоре, а решение моей просьбы изменить способ погашения. Такое впечатление, что его не читали. Сотрудница банка мне сказала, что она увидела это и уже отослала повторно это же обращение под № 10202604 в 12-43 03.08.20.4. У меня вопрос, как я могу узнавать, получили ли в банке мое письмо?Служба операторов в чате, как только узнали, что кредитная карта арестована, стали вести себя с повышенной наглостью. При подаче вопросов они уже не хотят думать, отсылают на судебных приставов. Хотя вопросы касаются деятельности банка, в котором они работают пока.Посмотрите мою переписку с Филиппов Иван Вячеславович от 01.08.20 15-33. Как теперь мне общаться с другими службами банка: бухгалтерия, юристы.5. Прошу предоставить каналы связи с этими службами: e-mail, чат и т.п.

Обманули меня как клиента в связи досрочным погашениям долга, а именно я досрочно погасил потреб.кредит и мне сказали, а сотрудник банка перевел мои деньги не на досрочное погашение а положил на счет мне при этом сказав наоборот.В банк звонил разбирался но толку нет но настоящее время, меня как честного человека который день в день платил внесли в черный список, при всем при этом признали ,что их сотрудник сделал ошибку ая пострадал, а далее ,чтобы от туда вытащить предложили заплатить 10000 рублей на ,что я возмутился и отказался..!  Намерен обращаться в суд..!

Пользуюсь данным продуктом с 08 октября 2013 года. За лояльность мне даже понизили процентную ставку с 29,9 до 28,6. Были и раньше негативные моменты, связанные с не профессионализмом и низкой компетенцией сотрудников, но после звонка на горячую линию, ситуации всегда разрешались положительно для клиента. До этого момента... Согласно п. 6 договора об использовании карты "Карта CASHBACK 29.9", льготный период по моей карте составляет до 51 дня. Расчетный период по конкретной ситуации у меня с 05 мая по 04 июня. Далее 20 дней до 24 июня беспроцентный расчетный период. По данным Банка по состоянию на 04 июня моя общая задолженность составляла 156580, 78 рублей (из них 152816, 17 - основной долг, 3615,61 - проценты, 149 - комиссии). 08 июня я кладу на счет 160100 рублей, что существенно превышает сумму общей задолженности. Соответственно я полностью закрыл свою карту в платежный беспроцентный период, так как он заканчивается 24 июня. Какого же было моё удивление когда мне Банк насчитал 443,43 рублей в качестве процентов за использование кредитных средств с 05 июня по 08 июня, и уже списал 209,14 рублей сверх лимита карты, находящихся на счету. Я ещё остаюсь должен банку 234,29. И тут начинается самое интересное: Сотрудник офиса не может мне ответить на вопрос о причине списания и подготавливает первое обращение: 10071433 от 06.07 (07.07 пришло 2 ответа: 1) карта полностью погашена и 2)деньги зачислены. То есть банк признал неправомерность начисления процентов!). Однако Банк просто списал 234,29, (остаток от 443,43 после списания 209,14) которые насчитал мне не верно, а списанные ранее в счет погашения 209,14 НЕ ВЕРНУЛ. Следующее обращение 10111932 от 14.07. Эксперт Александра, якобы не дозвонилась до меня, хотя не было ни одного звонка и подготовила справку, но её не вложила и никто мне не мог выдать эту справку. Опять обращение 10157226 от 23.07. 24.07 М-ок Ольга Станиславовна подготовила мне письмо, в котором пыталась обосновать ПРАВИЛЬНОСТЬ начисления суммы, предоставив формулу расчета. Но НЕ ОТВЕТИЛА на вопрос почему банк сократил льготный период по договору с 51 до 30 дней. Просто поставила в формулу 4 дня с 04 июня по 08 июня. Я понимаю, что из меня делают дурака и пытаюсь написать в чат, однако там бот постоянно просит перефразировать обращение. Обращаюсь на горячую линию. Звонок для меня платный, так как с мобильного номера. Его продолжительность составляла почти 16 минут (11 из них просто слушал музыку, пока Мария изучала ситуацию). Её рекомендация: подготовить новое обращение и его уже будет рассматривать кто-то из руководящего состава, а не как раньше. Мы договорились, что она подготовит обращение и перезвонит мне для согласования: утвердить её версию или подкорректировать. Однако звонка не поступило. Я лишь получил уведомление об очередном обращении 10191366 от 30.07. 31.07 руководитель отделения Банка на проспекте Тракторостроителей в городе Чебоксары дополнила это обращение моим вопросом: на каком основании мне изменили льготный период с 51 дня до 30 дней и насчитали 443,43. Ответ я должен был получить до 01 августа. мне никто так и не перезвонил. 03 августа я обращаюсь в это же отделение и с большим удивлением получаю ответ, что до меня не дозвонились и вложили ответ М-ок Ольги, который мне уже высылали ранее. Я понимаю насколько сейчас клиентоориентирован данный Банк. Как итог я сразу же закрываю свой действующий кредит на сумму 429 000 рублей, хотя до конца его срока ещё 35 месяцев. И, естественно, рассказываю всем знакомым, кто пользуется услугами данного Банка об этой ситуации. Думаю, результат будет таким же...

Добрый день! Хотела бы описать ситуацию с ужасной работой наверное СБ банка. 20.07.2020 года мне поступил звонок из банка, что мои средства в данном банке арестованы по ИП (хотя средств там у меня не было). Предложили зайти в лк на портал Госуслуг и проверить информацию. При проверке информации выяснилось, что никаких долгов за мной нет. При обращении в колл-центр банка мне сообщили, что кредиты погашены и претензий у них нет, но ИП наложено. После обращения в филиал банка удалось получить номер ИП. Оказалось, ИП наложено на мою однофамилицу проживающую в г. Челябинск (я проживаю в Московской области и паспортные данные как и другие документы у нас совершенно разные). После обращения в службу судебных приставов мне пришло официальное письмо о том, что на меня не налагалось ИП. Я повторно обратилась в филиал банка - на что мне ответили , сто нужно постановление о снятии с меня ИП (оно на меня не налагалось!!!). После прохождения шести кругов ада и обращений в г. Челябинск с меня сняли данное ИП. Я являюсь матерью ребенка-инвалида и хотела взять кредит на реабилитацию ребенка после операции, но теперь из-за ошибки данного банка я не могу взять кредит ни в одном бане. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

Хочу поблагодарить сотрудника банка Александра Юрьевича, всё понятно и доступно объяснил, разъяснил по поводу вынужденной просрочки платежа по потребительскому кредиту. Впервые сталкиваюсь с трудностью по выплате,не правы те кто говорит,что банк не идёт навстречу. Если вы не допускали просрочку ранее,то в большинстве случаев банк всегда пойдёт на уступки, особенно сейчас в период непростой экономической ситуации. В целом,я доволен своим сотрудничеством с банком.

У банка приятная и необременительная программа доступа в бизнес залы, достаточно иметь 600 000 на счетах. Также приятно удивил хороший уровень сервиса и коммуникации. Если возникают какие-то сложности, вопрос можно быстро решить через представителя банка, который имеет аккаунт на banki.ru. В моём случае представитель как подсказывал по условиям программы, так и помог с возвратом ошибочно списанных проходов в БЗ из-за технической ошибки.

В банке,видимо, серьезные проблемы с сотрудниками, придерживающихся каких-либо минимальных требований исполнительской дисциплины. Полтора года назад не приходила выписка по операциям, после обращения в Банк, вопрос решился. Прошло около года. Начался 2020 год. Снова ничего не работает. Последняя выписка по операциям по карте приходила на электронную почту 12 мая 2020 г. (за апрель 2020 г.). Ни за май, ни за июнь, ни за июль (хотя, еще рано, как думает банк) текущего года выписки так и не приходили. Хотя реклама от банка по кредитам и кредитным картам приходит на электронную почту ежемесячно, иногда даже по несколько раз. Неужели в банке не осталось специалистов, которые бы просто хорошо работали и делали все в срок? Ведь это, вероятно, то, за что им платят зарплату? Или нет? Главное – послать несколько раз в месяц рекламу банка, а про какие-либо обязательства перед клиентами можно уже не помнить? Вопрос, конечно, риторический. (Ответ не подразумевается на риторические вопросы).

Хочувыразить благодарность сотруднику банка Хоум Кредит, расположенного в г. Сыктывкаре,Республики Коми, (ул. Первомайская,62) - П-й Н.С.! Я с ноября 2019 года являюсь клиентом банка Хоум Кредит и особо хочу отметить работу Надежды. Мне не один раз приходилось общаться по вопросам кредитования и страховки именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Н. доставляет огромное удовольствие и вызывает только самыеположительные эмоции. Н.С., знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами банка Хоум Кредит.

Добрый день, столкнулся с этим банком когда решил оформить карту «свобода», до этого конечно ещё были продукты это телевизор, но там вопросов не возникало платил как положено в сроки, а с картой вышла беда, Общий долг был около 110 тыс. рублей., естественно банк названивал, трубку я брал каждый раз вроде бы и договаривались, но из-за пандемии столкнулся с  нехваткой денежный средств, долг на тот момент я успел сократить до 90000, затем накопился долг по не оплате, нужно было внести 28000, первый месяц как я получил Деньги, я смог положить всего 20000, в следующий соответсвенно долг оставался 10000 по не оплате, я положил день в день  эту сумму, чтобы перекрыть долг и просрочка исчезла, но долг не закрывался оставалась висеть сумма ещё в 900 рублей, я положил ещё 2000, но долг не перекрылся, банк на это ответил, ну у вас завтра новый платёж должен быть, поэтому кладите ещё 8000, но таких денег у меня уже не было, из кризиса тяжело вылезьте, сотрудники банка отказались меня слушать и просто требовали Деньги, в итоге прекратили со мной договор и постановление о взыскании просят сразу перевести 70000 рублей, а где я должен взять эти деньги в нынешних условиях, и так пришлось на 2 работу устроиться и работать без выходных, но банк не пошёл на компромисс и не поставил себя в мою ситуацию, так же арестовали счета, хотя не было в итоге не постановления, не суда, ничего не было. Теперь приходиться продавать машину, чтобы расстаться с данным банком.

Здравствуйте! Я хотел оформить карту рассрочки, либо дебетовую чтобы без каких либо подписок и рассылок. Но после регистрации, мне стали каждый день поступать звонки с банков и предлагать свои продукты. Звонят по несколько раз в день и меня это очень раздражает, тем не менее отвлекают от работы назойливым разговором. ПРОСЬБА, удалите мой номер, чтобы не поступали мне никакие звонки. Если мне и понадобится какая-либо информация по вашим услугам и продуктам, то я обращусь в банк.

Добрый день. Никогда прежде в Хоум Кредит Банк не обращалась. Но на протяжении нескольких месяцев, начали приходить смс сообщения от банка о непонятном договоре и пополнении счёта. В данном банке никаких карт нет и никаких договоров не заключали. В течении дня пыталась связаться с банком и выяснить ситуацию, но сотрудники банка оперативно переводили меня на другую линию и в итоге прождав 10 минут никто так и не связался со мной.  На звонки был потрачен целый день и всё впустую.

Хочу оставить свой отзыв о банке хоум кредит. Была в офисе на восстания 42 город Казань, попала к очень хорошей сотруднице Александре. Очень доходчиво обьяснила как можно оставить заявку через интернет банк, и как потом получить деньги. Сервис У банка тоже понравился, просто и быстро оставить заявку в интернет банке, говорю спасибо, качество обслуживания и интернет сервис на высоте.