48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Добрый день! На протяжении 10 лет пользуюсь услугами хоум кредит банка. На данный момент всё нравится и устраевает. Обслуживаюсь по адресу город Уфа, д. Первомайская, 45! Сейчас есть действующие договора, по которым всегда сотрудники корректно дают информацию. Так же есть приложение , в котором всё ясно! 

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка на Энтузиастов 31. Всегда хорошее обслуживание, сотрудники всегда приветливые и вежливые, не впервый раз обращаемся в этот банк , всегда всем довольны, подбирают кредит всегда на выгодных условиях, имеется кредитная карта, проблем никогда с ней не было, всем советую этот банк!

Обратился в офис банка в городе Подольске для уточнения условий по кредиту наличными. Сотрудник Екатерина помогла с выбором, очень грамотно все рассказала. К сожалению, в офисе нет кассы, из-за этого приходится дольше выполнять некоторые операции. В офисе было не много людей. Рекомендую данное отделение и банк в целом, буду обращаться еще)

• В отделении г. Можайск был впервые. Хочу особо отметить работу руководителя отделения Вероники и специалиста Анны. Вероника, несмотря на свой выходной (суббота), была на связи с коллегами и консультировала меня и коллег по моему вопросу (не совсем рядовому). Анна оперативно оформила переводы и помогла проверить корректность оформления. Был риск, что перевод оформится только к понедельнику с упущенной выгодой для меня, но всё произошло удачно и вовремя. Внимание и желание помочь было очень заметно. В целом банк один из лучших на мой взгляд, в т.ч. контакт центр. Бот не издевается над нервной системой и всегда можно оперативно получить консультацию у живого человека. Рекомендую это отделение и Хоум Кредит в целом. Его продукты ориентированы на взаимовыгодное взаимодействие с физлицами в отличии от всем известного государственного конкурента.   

Пользуюсь услугами банка очень давно. Все нравилось. Наверно, потому, что сама в нем ранее работала и была в курсе всех подробностей. Сейчас, как клиент, очень недовольна! 

Началось с того, что я на одном из интернет магазинов захотела совершить покупку. Уже после ввода смс подтверждения, а понимаю, что магазин "двойник" и мои деньги уходят не туда. Сразу блокирую карту. Платеж 'на исполнении". Звоню в банк - ждите ответа. Пишу в чат, хочу по горячим следам заблокировать или отменить операцию. Девушка: да, все сейчас сделаю, только карту надо аннулировать, деньги ещё не ушли. Ок. Через час мне звонит Сзб банка и говорит, что поступила жалоба, якобы мне навязали оформление карты. -Что?! Оператор, что то напутала. Позднее в магазине на кассе узнаю, что другая моя карта Хоум банка тоже заблокирована. Пишу опять в чат. Оказывается, мне закрыли не ту карту (у меня их 3). Оператор обещает все исправить. Жду. Карта нужная так и не восстановлена. Восстановили вообще старую. А мошенническая операция так и висит "на исполнении'. Сама уже оформляю заявление на перевыпуск карты. А деньги через несколько дней так и уходят безвозвратно со счёта . Ответ банка - сами виноваты, ввели смс, идите в МВД. Ну ОК - по покупке сама виновата. Но эта чехорда с картами - ведь с операторами общаюсь в чате, где пишу, какую именно карту закрыть, указываю номер карты, а в итоге они оформляют черт знает что!!! Пока жду перевыпущенную карту, пользуюсь другим банком, похоже, так там и останусь. 

Здравствуйте, прошу Вас отблагодарить компетентного сотрудника Пенич Верица, которая сделала свою работу лучше сотрудников Москвы, обращался в офис банка г. Иркутск Депутатская д1, 23.09.23 прошу отблагодарить Вашего сотрудника, не только добрым словом!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¡

Всегда при посещении филиала Хом Кредит энд Финанс банка в г. Братске стараюсь обратиться , попасть на консультацию к Котлобай Висилию Романовичу. Всегда консультирует четко, ясно, понятно, доброжелательно и спокойно. Лучший специалист в этом отделении банка. Другие специалисты тоже всегда дают полные и исчерпывающие ответы на вопросы, но в приоритете - Василий Романович, к нему всегда очередь.

Отвратительное отношение. Я пенсионер-инвалид приравнянный к ВОВ, кредиты беру очень редко. А если беру исправно плачу. И вот сейчас понадобился потребительский кредит в срочном порядке. Обратился в ХОУМ БАНК в офис в городе Обнинск. Дали кредит по акции, девушка (Ш-о Анна С.) условия не рассказала, точнее вообще ничего не рассказала, только подсовывала бумажки на подпись, самому прочитать все бумаги сложно, тк имею серьезные проблемы со зрением. В итоге я ушел из офиса аж с двумя кредитами и двумя страховками, это вообще как?!!! Один кредит в ХОУМ БАНКЕ, а второй в СОВКОМБАНКЕ. Это же явная махинация со страховками и кредитами, когда мне вполне могли одобрить один на всю сумму!!! После выяснилось, что вторая страховка меня застраховывает только на проживание в 200км от места основного жительства!!! Зачем?! Я пенсионер, не путешественник. Тк условий мне не сказали вообще никаких, я их конечно нарушил. Плюс позже отказался от страховки,в банкомате увидел сумму 295000₽ вместо 267000₽, не отходя я вернулся и сообщил, что сумма больше чем должна быть. На что меня заверили, что нет всё верно, но я за день до этого внес первый платеж в срок, и мне не объяснили что это сумма с первым платежом. Я их все снял, тк меня заверили что все верно. И через несколько дней поступил звонок из банка, сообщили что у меня просрочка. При выяснениях оказалось я должен!!! На следующий день я пошел в офис и положил оставшуюся сумму. Так вот прошу восстановить мою кредитную историю, тк моей вины там нет! В офисе я так же составлял заявку, но не так подробно описал ситуацию, боюсь сотрудник может опять выставить меня виноватым. Хорошо я еще не успел воспользоваться деньгами и просто погасил весь кредит, тк процент за не соблюдение условий изменился с 11,9% до 27,9%. Когда мне уже прочитали договор дома, я понял что кредит сам неплохой, ведь можно выйти вообще в 2,9% и я готов бы взять его снова и соблюсти все условия! Больше всего возмущает отношение сотрудника, когда видят пожилого пенсионера пытаются провернуть свои махинации и впихнуть больше чем обычно, ладно страховка к ней уже все привыкли и знают что делать, но два кредита за раз, так еще и две страховки!!!!! Лучше бы условия рассказали, всем бы польза была!

Добрый день, хотела бы выразить слова благодарности, сотруднику банка Хоум Банка, К-ай Василий Р.. Спасибо Вам, молодой человек за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность, все грамотно и терпеливо разъяснит и ответит на все вопросы. С Уважением, клиент банка Зоя Д.. 

Добрый день, всем!!! хочу выразить благодарность сотруднику Черванëвой Оксане, очень быстро помогла с получением справки, мне она нужна была срочно для работы для декларации, она ещё рассказала про выгодные предложения, так что планирую к ней за кредитом в следующем месяце. всем рекомендую Хоум Банк!!! 

Хотела бы оставить отзыв на сотрудника колл центра банка Хоум Банк Никиту. Я оставила заявку на оформление потребительского кредита в мобильном приложении Хоум Банк. Во многом, на мое положительное решение взять кредит в Хоум банке, повлияла квалифицированная помощь со стороны Никиты, т.к. оставляла онлайн заявки в других банках. Учитывая, что я не особо разбираюсь в кредитовании, Никита объяснил и постарался просчитать все нюансы, которые устроили меня и по сроку погашения кредита и по сумме ежемесячного платежа, подобрав самое оптимальное предложение, которое меня устроило.

В связи с этим, хочу выразить свою благодарность Никите, а также руководству банка за подбор таких компетентных сотрудников! Надеюсь, что Вы оцените его работу также как я - на отлично!

Сегодня 22.09.2023 прибыл в отделение банка и попал к сотруднику Солдатенко Анна, мне было любопытно узнать про процентные ставки по вкладам, так как в дальнейшем планирую вложить денежные средства под процент. На мой взгляд , сотрудник провел со мной беседу так, что смысла нет уже и ходить по другим банкам. В вашем банке приемлимые проценты и сроки очень удобны, и вывод на карту , еще и в приложение можно отслеживать свои счета . Спасибо вашему сотруднику , за теплый и радушный прием. Очень доволен качеством обслуживания и подкованностью сотрудника 

Обратилась в отделение банка Home Credit для получения кредита наличными. Сотрудница Екатерина все подробно рассказала и подобрала выгодные условия под маленький процент. Оформление производилось быстро, по факту одобрения помогли снять денежные средства с карты. Так же рассказала очень много возможностей по переносу платежа, кредитные каникулы и многое другое. Большое спасибо за такое качественное обслуживание.

Обращался в отделение банка по адресу Чертановская 1в за кредитной картой! Специалист Анна Абузярова грамотно проконсультировала,рассказала подробно по всём условиям и тарифам. Качественно и быстро всё оформила. Офис чистый, всё сотрудники внимательные и дружелюбные. Качеством сервиса остался доволен!!! 

хочется отметить хорошее обслуживание и вежливый доброжелательный персонал. 

сотрудница Анаит Аветисян быстро и в спокойной атмосфере помогла решить вопрос, ответила на все интересующие вопросы. быстро был одобрен кредит, очень выручили 👍🏼

все понравилось, надеемся и в будущеи хорошее сотрудничество 

Недавно появилась у меня мысль объединить все кредиты и кредитные карты в один и платить в одном банке. Сравнив условия , выбрала банк Хоум кредит , обсудили с сотрудником условия договора , очень понравилось, что в конце срока можно вернуть все проценты по кредиту . А также очень хорошо, что есть бесплатный способ оплаты в приложении или в терминале офиса . Спасибо Банку и сотруднику Елене ща подбор удобного для меня платежа 

Один из лучших банков,по процентным ставкам даже лучше чем Сбербанк,отзывчивые консультанты, всегда помогут с возникшими проблемами,консультанты посоветуют как лучше сделать с возникшем вопросом,давно на рынке кредитования,жалко что офиса нет в нашем городе,поэтому приходится только узнавать информацию с личного кабинета, либо звонить на горячую линию 

Оформила потребительский кредит через М.Видео .Не смогла зайти в приложение ,так как не приходил код на телефон .Пришлось обратиться в отделение Банка на Парковую. Мне помогли зарегистрироваться в приложении, а так же со мной вместе сделали первый платеж. Очень благодарна за помощь и оперативность Нижарадзе Виолетте