home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.59

48501

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.59

48501 отзывов

Источники

1.70

2463 отзывов

4.80

5 отзывов

2.69

45417 отзывов

4.21

616 отзывов

48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Услуги не было оказано и поддержка не отвечает!

Кредитные карты

1

Начну по порядку:  1. Служба поддержки не отвечает никогда, только если им постоянно писать, только тогда они могут ответить спустя день. 2. Я воспользовалась услугой пропуска платежа, сначала должен был рассчитаться платёж 15 ноября и оплата до начала декабря, я подключила услугу за 499₽ и в итоге ничего не изменилось(могу перекрепить фото, но к сожалению не знаю как, где видно что услуга подключена и как отвечает поддержка)  3. Поддержка как я говорила выше не отвечает на сообщения не то чтобы по 1,5-2 часа минимум, так ещё на след день может быть ответят.  Сегодня я 25 октября 2020 г. написала в 03:28 и ответа до сих пор нет.  4. Была создана заявка 10 октября в AnastasiaA в 14:03 и в итоге по ней ответ я так и не получила, Писала в поддержку сегодня 25 октября.

karmorr

25.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарственное письмо!

5

Уважаемые руководители Хоум Кредит Банка! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка С-ой Наталье за помощь в решении многих вопросов, за профессионализм и качественный подход к своим обязанностям. Хочу так же отметить ее внимательность и доброжелательное отношение к клиентам банка, чего не могу сказать о тех сотрудниках, к которым мне пришлось обратиться до Натальи в этом филиале. Огромное спасибо!

Gagn

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарственное письмо!

5

Уважаемые руководители Хоум Кредит Банка! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка С-ой Наталье за помощь в решении многих вопросов, за профессионализм и качественный подход к своим обязанностям. Хочу так же отметить ее внимательность и доброжелательное отношение к клиентам банка, чего не могу сказать о тех сотрудниках, к которым мне пришлось обратиться до Натальи в этом филиале. Огромное спасибо!

Gagn

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарственное письмо!

5

Уважаемые руководители Хоум Кредит Банка! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка С-ой Наталье за помощь в решении многих вопросов, за профессионализм и качественный подход к своим обязанностям. Хочу так же отметить ее внимательность и доброжелательное отношение к клиентам банка, чего не могу сказать о тех сотрудниках, к которым мне пришлось обратиться до Натальи в этом филиале. Огромное спасибо!

Gagn

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарственное письмо!

5

Уважаемые руководители Хоум Кредит Банка! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка С-ой Наталье за помощь в решении многих вопросов, за профессионализм и качественный подход к своим обязанностям. Хочу так же отметить ее внимательность и доброжелательное отношение к клиентам банка, чего не могу сказать о тех сотрудниках, к которым мне пришлось обратиться до Натальи в этом филиале. Огромное спасибо!

Gagn

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта рассрочки Польза - обман клиентов

Кредитные карты

2

В ноябре 2019 года, представитель банка оформил мне карту рассрочки, по которой я приобрела абонемент в фитнесс зал. По договору лимит установили 25 000 рублей, якобы меньше нельзя, абонемент стоил 22 000 тыс. рублей, якобы разницу я в 3000 тыс рублей я смогу забрать при закрытии Карты, либо потратить на покупки. Ещё сказал, что к карте привязано смс информирование платное, его можно отключить в приложении, что я и сделала. Договор особо не читала, менеджер торопил «быстрей быстрей», в моем экземпляре договора даже нет подписи моей где я ознакомлена. Короче говоря, через год карту решила закрыть, при чем переживала за разницу в деньгах, звонила и писала в чат, где сотрудники меня уверяли, что разницу могу забрать только в отделении. В итоге разницу не вернули, в выписке указано, что это списание комиссии за пользование рассрочкой «типа доп. услуга, фитнесс клуб не партнёр сети» и ее нужно было отключать, о чем мне не сообщали, конечно же! В приложении, кроме смс информировании никаких больше  доп. услуг не видно. Теперь мне говорят комиссию не вернут, мол сама виновата, читать договор надо было лучше. Но почему мне в онлайн чате писали, что я смогу разницу забрать? А ещё, вся история чата волшебным образом исчезла! Почему так обманывают людей????

Daria Gokonaeva

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Всегда ДА , полная

0

23.10.2020 в г.Ростов на Дону, ТРЦ РИО , магазин ХХХ , через интернет заявку оформил рассрочку на iphone 11. В е прошло замечательно, через вашу программу всегда ДА, банк Восточный одобрил( дополнительно прозванивал в банк , они подтвердили)сотрудники магазина собрали заказ и тут началось самое интересное: сотрудник банка выдать документы не может ибо у Него в программе всегда Да , нет подтверждения, на ее заявки о проблеме приходит ответ «ждать», на горячей линии хоум кредит мне сказали, что ни чем не могут помочь (хотя это ваша программа!). Прошло больше суток, я все жду когда с созданной МНЕ проблемой разберутся!

Эдуард_Лепетюхин

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Замалчивание важного условия бонусной программы

3

Здравствуйте! Оставлю свой отзыв о бонусной программе "Польза".Мною была заказана карта "Польза" посредством заполнения заявки на сайте. Договорились о получении карты 28.08.2020. Карту привезли в назначенный день раньше назначенного времени - это положительный момент. Девушка, которая привезла карту проконсультировала о программе "Мегакэшбэк", а именно, то что при оплате товаров/услуг с помощью смартфона будет начислен повышенный кэшбэк в размере от 12-15%. Также мне пояснили за оплату каких товаров и услуг не будет начислен кэшбэк. Объяснили и условия обмена баллов на деньги. Это все плюсы, но один жирный минус она не упомянула о том, что есть месячное ограничение в 1000 баллов в месяц. В предыдущий месяц не было совершено покупок, чтобы достигнуть этого порога, но в этом месяце этот порог был превышен, но заметила только сейчас посмотрев среди покупок, что за покупки больше 10 руб., но меньше 90 будет начислено 0 баллов. А за покупки выше 100 руб, но меньше 200 руб. 1 балл.В контактном центре от девушки по имени Екатерина стало известно об этом ограничении. В обращении (которое было зарегистрировано за номером 10625573) было упомянуто, что было набрано меньше 1000 баллов за текущий месяц, но при пересчете был сделан вывод, что баллы в ЛК "Польза" указаны без учета будущих начислений.Вывод такой если Ч-ва Т.С. (такие ФИО указаны в договоре о ведении банковского счета в графе уполномоченое Банком лицо), которая подписала договор и поставила дату уведомила бы о этом существенном ограничении, то я бы предпочла бы воспользоваться либо физической картой, либо картами других банков, которые дали бы более одного процента.Также молча без уведомления (узнала постфактум в мобильном банке в разделе о карте) снизили процент на остаток с 5% до 4%, а также повысили оборот по карте с 5000 до 7000 рублей для получения процента на остаток и бесплатное обслуживание.Также в дополнение отмечу о том, что у Вас через раз работает СБП. с другими банками проблемы нет. Это вынуждает пополнять карту с карт других банков, а как известно это может повлечь комиссию, а также могут налагаться лимиты. Почините систему быстрых платежей.Оценку "3" я обосновываю так: -1 балл за умалчивание важного условия бонусной программы, -1 балл за плохо работающую на входящие переводы систему быстрых платежей.Исходя из вышеперечисленного имеется желание закрыть карту и не пользоваться продуктами банка.

l*******@gmail.com

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитные каникулы и досрочное погашение - обман

Мобильное приложение

1

В Мае 2020 года, во время пандемии, когда с работой и заработной платой стало не очень, решил оформить кредитные каникулы. Одобрили на шесть месяцев (с Мая по Октябрь вкл.), но приложение говорило о задолженности. Звонил и писал каждый месяц уточнял, точно ли нет долга? Уверяли - нет.  Сейчас появилась возможность погасить весь кредит досрочно. Подключил услугу, оператор сообщил сумму погашения - 173806,29р.  До 27.10.2020 я должен был погасить эту сумму. Положил часть суммы денег на счёт через приложение - 41220,22р., так как решил гасить частями ( больше 75000 за раз нельзя). Эти деньги должны были поступить на счёт и не списываться до 27-го числа, НО их списали как задолженность  за МАЙ, ИЮНЬ, ИЮЛЬ. И при перерасчете в приложении сумма досрочного платежа стала - 141526,61р (и + к этому 41220,22р). Сумма повысилась, так как приложение посчитало что я закрыл кредитные каникулы и начислило проценты на дальнейшие платежи. Но каникулы с МАЯ по ОКТЯБРЬ! Обращался в онлайн-чат в приложении, говорят - да, у вас была задолженность и каникулы с августа! Нашел номер обращения, обратился в чат на старой версии сайта - оператор подтвердил что кредитные каникулы с мая и график и сумма платежа не корректные. Оператор направил обращение к экспертам - ответа нет. Обращался в офис банка - тоже подтвердили сбой в приложении и каникулы, направили новое обращение экспертам, до 25.10 должен быть ответ, на данный момент тишина. Последняя дата платежа 27.10. Сотрудники подсказали - подавать иск в суд.

b*******@gmail.com

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Договор не дошёл в банк, в срок

1

Около двух лет являюсь клиентом банка, до этого, никаких инцидентов не было. 23 сентября,  мною был подписан договор на кредит через курьера, на товар по предзаказу. В мобильном приложении, было написано "договор на пути в банк, может идти до 30 дней". Ждал 30 дней, ничего не изменилось, позвонил в колл-центр, сказали, что в ночь с 23 ноября, договор должен стать активен. На следующий день, 24 числа, статус остался, как "неактивный кредит, обратитесь в место покупки" и "документы ещё не поступили в банк, обратитесь в любой офис банка для повторного подписания договора". Стал снова звонить в колл-центр, на что была составлена заявка, сказали ждать до 23 ноября. И как мне быть, учитывая, что товар по предзаказу можно зарезервировать только до 15-18 чисел, при том, что сам товар, в магазине, даже не оплачен? Номер обращения: 10624408. Номер договора: 2345070993.

r*******@mail.ru

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Повышенный кэшбэк от партнеров нужно выпрашивать

1

Пользуюсь картой Польза.В августе 2020г.  была акция на покупку в магазине "Башмак"-6,8%Сделала покупку в магазине "Башмак" 03 августа2020 IP ****** 24    на сумму  2 404,00. Составила Обращение в банк,  нои по прошествии   70 дней с момента покупки , начислен кэшбек -   1 %  .  поСпортмастеру акция -6 % покупка -09августа 2020 Спортмастер   на сумму 2 099,00, начислен 0 % ,  т.к. обращаюсь во второй раз  , из банка звонили  ,сказали  1% не будет т.к. заказ через интернет , 5% придет через 70 дней, прошло больше 70 дней  5%  таки  нет , На сайт магазина переходилаиз приложения.12.06.20Делала покупку в салоне  Связном на сумму 7990 р., кэшбек -0%, оператор из  банкасказала -    в салонеСвязноф, в салоне  МТС  и т.д. кэшбек   они не дают по карте  польза.  Пользуюськартой с 18г.   Кэшбек  раньше начисляли по честному , теперь жеприходится   по два раза выклянчивать ,что очень затратно ине приятно . Вывод :  Не нужно обращатьна их  акции-приманки  ,     с нимиочень сложно. Думаю лучше  карту закрыть .

Nura s

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитные каникулы и досрочное погашение - обман.

Кредиты наличными

2

В Мае 2020 года, во время пандемии, когда с работой и заработной платой стало не очень, решил оформить кредитные каникулы. Одобрили на шесть месяцев (с Мая по Октябрь вкл.), но приложение говорило о задолженности. Звонил и писал каждый месяц уточнял, точно ли нет долга? Уверяли - нет. Сейчас появилась возможность погасить весь кредит досрочно. Подключил услугу, оператор сообщил сумму погашения - 173806,29р. До 27.10.2020 я должен был погасить эту сумму. Положил часть суммы денег на счёт через приложение - 41220,22р., так как решил гасить частями ( больше 75000 за раз нельзя). Эти деньги должны были поступить на счёт и не списываться до 27-го числа, НО их списали как задолженность за МАЙ, ИЮНЬ, ИЮЛЬ. И при перерасчете в приложении сумма досрочного платежа стала - 141526,61р (и + к этому 41220,22р). Сумма повысилась, так как приложение посчитало что я закрыл кредитные каникулы и начислило проценты на дальнейшие платежи. Но каникулы с МАЯ по ОКТЯБРЬ! Обращался в онлайн-чат в приложении, говорят - да, у вас была задолженность и каникулы с августа! Нашел номер обращения, обратился в чат на старой версии сайта - оператор подтвердил что кредитные каникулы с мая и график и сумма платежа не корректные. Оператор направил обращение к экспертам - ответа нет. Обращался в офис банка - тоже подтвердили сбой в приложении и каникулы, направили новое обращение экспертам, до 25.10 должен быть ответ, на данный момент тишина. Последняя дата платежа 27.10. Сотрудники подсказали - подавать иск в суд. ​

Павел

24.10.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

В чате и у оператора разная информация

2

В приложении в разделе уведомления платеж есть, в истории операций он не высвечивается (жду по нему возврат) Первый раз оператор попросила подождать минуту для уточнения информации и просто пропала на 10 минут, я в свою очередь, не дождавшись, перезвонила еще раз, попала на другого. Оператор сказала, что деньги даже не поступили в резерв (10 рабочих дней прошло), а в чате пишут, что деньги сразу вернулись мне на баланс.  В чате отвечают очень долго. В общем, дождусь возврата и закрою карту этого идиотского банка, перейду на другой!

chelovekokot

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Как Хоум кредит обманывает с комиссией на понижение ставки

1

Доброго времени суток. Взял потребительский кредит в этом банки (срочно нужно было добавь) поспешил через мобильный банк. Они мне столько накидали, что с 50000 р. кредитное тело получилось 69000 р. Осознал свою ошибку в тот же день и приехал в офис отдать их деньги. А они мне сегодня закрыть нельзя, только завтра. Приехал на следующей день закрыл кредит отдав им 69000 р. Вместе с этим написал на возврат страховки в 19000 р. Через неделю пришли 14000 р. Я пишу в чат, где мои оставшиеся 5000? А мне в ответ мы не вернём их вам, это комиссия на понижение ставки и мы её не возвращаем. В договоре написано, что это ставка начинает действовать с 13 месяца. Я закрыл кредит на следующий день. Вот и вопрос Хоум кредит, почему вы удерживает мои 5000? Суммы округлены +-200р. Ещё написал заявление в свободной форме, пришел отказ.

k*******@gmail.com

24.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошеннические действия

2

Добрый день, прошу разобраться по моему вопросу. И дать мне подробную обратную связь. Я  оформлял кредит на товар в городе Льгов на торговой точке на покупку пилы, деньги предоставлял Тинькофф банк. Девушка, которая оформляла кредит очень просила, чтобы я оформил карту, пояснила что можете не активировать её, и даже на руки мне не выдавала никакой карты. В августе месяце 2020 года начали звонить с хоум кредит банка, выяснилось, что кто то расплачивался картой через интернет магазин на сумму 50 тысяч. Конечно я этой картой не пользовался, я еë в глаза даже не видел. Обратился в полицию по факту мошенничества.  Расследование которое проведено внутри банка, не достаточно информативно. Мне нужна полная информация, когда была активирована карта? Каким способом? И вообще мне не понятно как представитель Тинькофф банка на моë имя открыл кредитную карту хоум кредит банка? И почему девушка мне эту карту не отдала на руки? Если не проведëте полное расследование , буду вынужден обращаться в соответствующие инстанции

Danilin081971

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропадают деньги. Сотрудники халатные

Кредитные карты

1

Клиентом этого банка я являюсь с 2015 года.  Намерена обращаться в суд. Никому не советую связываться с этой организацией. Много раз закрывала глаза на неприятные происшествия,например, открытое хамство сотрудника и отказ в обслуживании (консультации) за сорок минут до конца рабочего дня ( в другом отделении мне потом сказали, что там сотрудница беременная, в связи с этим агрессивная, все равно считаю странным такое поведение, я через весь город ехала чтобы меня просто выставили как бомжа). Дальше в другом отделении карту открыли, сказали придет по почте, потом выяснилось, что напутали и за картой надо снова ехать в отделение. Приехала, забрала. И все было зря, потому что, как потом выяснилось, если ей не воспользоваться сразу - она становится куском пластика. Жаль, что мне об этом сразу не сказали, жаль потраченного времени. А дальше и вовсе сюр начался. По карте рассрочки Свобода была совершена покупка, затем произведен возврат. Возвратившаяся сумма отображена и в личном кабинете приложения и в выписке, которую я взяла в отделении у сотрудника банка, как вернувшаяся на счет. Только вот в ежемесячный платеж эта сумма включалась так, как будто возврата  не было. При моем визите в отделение 21 сентября 2020 года сотрудник не смогла дать ответа что это вообще такое. Хотя подтвердила, что да, сумма целиком вернулась на счет и да, в ежемесячном платеже я её же повторно выплачиваю. Составила претензию, сказала, что в течение трех дней претензия будет рассмотрена. В пришедшем смс было указано, что обращение под номером 10446537 будет рассмотрено в течение 10 дней (это с их сотрудниками сплошь и рядом случается). То есть максимум 1 ноября у меня должно было быть объяснение этой выходке банка. С тех пор банк делает вид, что ничего не произошло и обращения не было. Прошёл месяц.  Ответа я не получила ни в какой форме. Хотя уведомления о том, сколько и когда мне надо заплатить, приходят исправно. То есть подозревать, что мне просто не приходят уведомления – не получается. Это уже не просто ошибка сотрудника, это свинское отношение.Я свои обязательства выполняю своевременно и в полном объёме. А банк просто молча списывает мои деньги, не удосуживаясь рассматривать обращения.

user6204033

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропадают деньги. Сотрудники халатные

1

Клиентом этого банка я являюсь с 2015 года.  Намерена обращаться в суд. Никому не советую связываться с этой организацией. Много раз закрывала глаза на неприятные происшествия,например, открытое хамство сотрудника и отказ в обслуживании (консультации) за сорок минут до конца рабочего дня ( в другом отделении мне потом сказали, что там сотрудница беременная, в связи с этим агрессивная, все равно считаю странным такое поведение, я через весь город ехала чтобы меня просто выставили как бомжа). Дальше в другом отделении карту открыли, сказали придет по почте, потом выяснилось, что напутали и за картой надо снова ехать в отделение. Приехала, забрала. И все было зря, потому что, как потом выяснилось, если ей не воспользоваться сразу - она становится куском пластика. Жаль, что мне об этом сразу не сказали, жаль потраченного времени. А дальше и вовсе сюр начался. По карте рассрочки Свобода была совершена покупка, затем произведен возврат. Возвратившаяся суммаотображена и в личном кабинете приложения и в выписке, которую я взяла в отделении у сотрудника банка, как вернувшаяся на счет. Только вот в ежемесячный платеж эта сумма включалась так, как будто возврата  не было. При моем визите в отделение 21 сентября 2020 года сотрудник не смогла дать ответа что это вообще такое. Хотя подтвердила, что да, сумма целиком вернулась на счет и да, в ежемесячном платеже я её же повторно выплачиваю. Составила претензию, сказала, что в течение трех дней претензия будет рассмотрена. В пришедшем смс было указано, что обращение под номером 10446537 будет рассмотрено в течение 10 дней (это с их сотрудниками сплошь и рядом случается). То есть максимум 1 ноября у меня должно было быть объяснение этой выходке банка. С тех пор банк делает вид, что ничего не произошло и обращения не было.Прошёл месяц.  Ответа я не получила ни в какой форме. Хотя уведомления о том, сколько и когда мне надо заплатить, приходят исправно. То есть подозревать, что мне просто не приходят уведомления – не получается. Это уже не просто ошибка сотрудника, это свинское отношение.Я свои обязательства выполняю своевременно и в полном объёме. А банк просто молча списывает мои деньги, не удосуживаясь рассматривать обращения.

user6204033

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная история

Мобильное приложение

1

Взял потребительский кредит, была большая просрочка , но  закрыл его полностью. Захожу во  все БКИ информация, что договор ПРОДАН. Обращался в Хоум Кредит, твердили, что это ошибка и отправят во все БКИ информацию ,что с ними у меня договор закрыт. Банк также уверял , что нет не каких проблем, что исправят кредитную историю. После бездействия Банка, оспаривали кредитную историю во всех БКИ.  БКИ утверждает что договор продан, и нужно разбираться с Банком.  После долгих звонков и переадресации с оператора на оператора, потраченных много сил и нерв на Банк, по исправлению кредитной истории, Банк все таки взял от куда-то  информацию , что он действительно был продан 2018 г.  На вопрос, "почему  продан договор и кому ?"  Банк ответа не дает. Перенаправляют по разным номерам и специалистам. Берут обращение, о исправление кредитной истории, пишут, что в течение 5 дней все исправят, но нечего не происходят  Тратя каждый раз деньги на связь с ними, операторы просто сбрасывают трубку и  грубят. Надеюсь банк возьмется за этот комментарий исправят всю информацию ,уволят студентов операторов, которые хамят и нечего не знают. Или я буду вынужден обратиться в суд, буду биться до последнего!!

e*******@bk.ru

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Барнаул

0

Номер договора 2229390163Вчера делал запрос в НБКИ и узнал о своей просроченной задолженности в банке на 13 рублей 63 копейки из них просроченная задолженность  9,18 рублей а штрафы 4,45 рублей. Срок уже превысил 1300 дней!Позвонил на горячую линю, дали номер кредитного отдела, сказали что там помогут и надо будет написать претензию на исправление кредитной истории, т.к. точно помню как вносил в банке последний платеж по кредиту и вопросов никаких не было, а с 2016 года не было ни одного звонка с напоминанием, что я должен банку денег. Сегодня беседовал с девушкой, которая начала уверять, что я виноват сам, не погасил кредит до конца. Что якобы у них где-то написано, что мне звонили в 2016 году и я сказал, что приду и оплачу. На мою просьбу как-то это подтвердить, дать послушать разговор со мной, девушка ответила отрицательно. А как я могу проверить есть ли моя вина? Может непутевый сотрудник внес информацию без звонка, или до кассы мои деньги не донесли? Ну и в конце концов, ситуации бывают разные, ударился головой, потерял память. Хоть смс скиньте, если у вашего банка нет денег позвонить и напомнить человеку, что после закрытия кредита вы ему еще что-то там начислили. И я понимаю, если бы сумма была значительная, но сейчас вы - единственный банк из-за которого у меня испорчена кредитная история просрочкой почти в 4 года и ценой вопроса 9 рублей 18 копеек. При этом названивать мне целый год от имени отдела по работе с просроченной задолженностью, т.к. мой бывший сотрудник взял пару лет назад кредит и не платит, вам никто не мешал! Хоть бы кто-то один будил меня каждый день в 4 утра (живу в Москве и сообщал об этом не однократно), и требовала решить за вас проблему с вашим должником сказала, что "Александр Игоревич, у вас тут тоже имеется задолженность, погасите во избежание недоразумений". Так нет! И это я не говорю о двух банкоматах на весь город, которые то не работают, до съедают деньги и приходится писать претензии, из-за которых люди так же выходят на просроченную задолженность. 13 рублей 63 копейки, ребят, вы серьезно?Так самое смешное - оплатил сегодня 15!!! рублей, чтобы на всякий случай хоть рубль сверху оставить банку на возможность отправить смс другому такому как я, кто сидит и не ведает, что после погашения кредита ему 4 года назад ему там еще насчитали и усиленно портят кредитную историю, в кабинете мне выдается информация, что необходимо оплатить еще 3 рубля 8 копеек. Т.е. я накинул рубль сверху от щедрот, а еще и не додал?))) Или это клиентоориентированное издевательство от банка?Господа, если будет возможность - выбирайте другой банк для кредитования. А если в вашем городе (как и в моем в свое время) выбор невелик, то следите несколько лет за вашим погашенным кредитом, чтобы не испортить свою кредитную историю из-за начисленных 13 рублей 63 копеек, о которых вас никогда и никто не оповестит.

aldoom

23.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Рассрочка в магазине

0

27.09.2020 оформила рассрочку в магазине днс, в банке хоум кредит, в приложении договор не отразился, позвонила в поддержку, сказали, что договор не активен, что нужно переподписать документы, хотя из магазина мне не звонили и из банка собственно тоже. Вопрос в том, что в моем договоре написано, что дата первого платежа 18.10.2020, но заплатить я никак не могу, потому что договор не активен. Как в таких ситуациях поступать? Где гарантия, что моя кредитная история не испортится сейчас из за этой ситуации?!? Хотелось бы увидеть какой то нормативный документ банка, о том, что это не отразится на моей кредитной истории, ведь моей вины в этом нет! Жду ответа в ближайшее время.

k.v.biruk

22.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025