48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Посещала отделение банка хоум, оформляла кредит, обслуживание хорошее, всё понравилось, офис чистый. Адрес отделения г. Владимир, ул. Поспект Ленина 7. Обслуживал менеджер Власов Илья. Также помогли перевести денежные средства на кредитную карту и выдали бланк для перевода зарплаты на карту хоума. Буду теперь пользоваться их картой. 

Обслуживаюсь на зарплатном проекте уже не первый год. Зарплатная карта МИР очень удобная, снимать д/с можно в любом банкомате без комиссии, радует начисление % на остаток, который приходит в начале каждого месяца, хороший кэшбэк в виде баллов, который можно перевести в рубли.

Спасибо большое Александру Чечёткину, нашему персональному менеджеру по зарплатному проекту, всегда выходит на связь, отвечает на все вопросы, рекомендует лучшие условия по кредитным продуктам банка.  

Спасибо Юлие, очень отзывчивая, любезная и доброжелательная!

Всегда звонит и информирует о новых предложениях от банка. Приходила на днях, чтобы отправить заявку на кредит, к сожалению дали сумму меньше, чем я запрашивала, но Юля сказала, что будет переодически проверять, если вдруг мне одобрят сумму больше!

Побольше бы таких сотрудников, еще раз спасибо!

Позвонил оператор Александр в 21-40, я сказал, что поздновато для звонка, на что получил ответ, что он имеет право звонить, до 22-00. Перебивал, потом предложил мне ночью не заполнять заявки на кредиты. Отвратительное отношение. Испортил всё отношение к банку. Сотрудничать нет желания. Просто нужно было извиниться и перезвонить завтра. И нет проблем. Тут же оператор начал права качать и спорить и что-то доказывать. Был лучшего мнения о Хоуме...

Приятно видеть высокопрофессиональную работу курьера банка Хоум Кредит!!! Вовремя известили, вовремя в назначенное время приехали, всё рассказали и объяснили... Вежливо, Эффективно, Быстро...!!! Ну, просто СУПЕР!!! СПАСИБО ОЛЬГА...!!!! Спасибо ХоумБанк...!!! Приятно быть вашим клиентом!!!! Редко в наши времена так профессионально работет сервис... Ещё раз Благодарю, удачи тебе ХОУМБАНК!!! 

После погашения кредита была переплата на счëте. К сожалению в приложение можно перевести на счёт кредита с дебетовой карты, но вот обратно увы и ах - никак... В итоге звонила в контактный центр и мне было предложено дистанционное решение без посещения отделения. По моему устному согласию было зарегистрировано обращение в рамках которого была переведена сумма на счёт моей дебетовой карты ( 06.07.2023 ). Быстро, просто, удобно! Причём перевод был исполнен день в день! Очень довольна! Спасибо большое за решение и за то что делаете всё чтобы было удобно клиентам!

Доброго всем дня! Сегодня зашёл в отделение хоум банка на Генерала Плиева 18, очень доволен консультацией сотрудника Кулаевой Амины, очень грамотно проконсультировала у банкомата, за что большое спасибо. Мне поступило предложение по кредиту, она очень развёрнуто рассказала о всех условиях и преимуществах предложения, но хочу ещё подумать !

Писала в чат уточняла по вопросу партнёров и срока рассрочки по кредитной карте. В приложение банка выбрала город нашла магазин, но не совсем было понятно если купить в самом магазине то будет рассрочка или нет. Владислав, уточнил для меня всё детали и так же обратил моё внимание что физически нет данного магазина в моём городе, только как интернет площадка и если я куплю онлайн то рассрочка будет на 10 месяцев! Помимо всего так же прислал инструкцию как после покупки сделать рассрочку в приложение на нужный срок! Владислав благодарю Вас огромное за помощь и понятный инструктаж! 

Уточняла в чате вопрос нужно ли что-то будет самостоятельно закрывать при окончании срока вклада. Как поняла сама, по договору нет пролонгации... Но не понятно нужно ли закрывать его или нет самостоятельно. Евгений очень быстро и понятно меня проинформировал, что при окончании срока вклада, он закроется автоматически ( и счёт и договор), а деньги с процентами придут на связанный счёт. К тому же то что с 4 сентября изменится название договора связанного счета не как не повлияет. Спасибо огромное Евгению за столь быструю и понятную консультацию! Всё понятно, без воды и бесполезных уточняющих вопросов.

Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка на Свободном проспекте, 22 (Новогиреево) Никешиной Эльвире Александровне. Отмечаю её высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.

К таким сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Хоум Банке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам.

Спасибо!

Хочу выразить благодарность сотруднику банкового отделения в городе Шахты Козьякова Лидии за ее профессионализм и желании помочь и разобраться в вопросах по кредитной карте. Лидия помогла разобраться в начислении процентов и рассказала как правильно пользоваться картой с удовольствием буду посещать офис и пользоваться картой

Хочу выразить благодарность отделу помощи в трудной ситуации за отзывчивость и понимание в решении моей проблемы. Я осталась без работы, и банк пошел мне на уступки, снизив платеж. Мой менеджер Савченко Татьяна очень понимающий человек. Все подробно объяснила, дала советы по поводу того, чтобы не попасть в еще более трудное положение

30 августа в 11.30 обратился в офис Хоумкредит банка по адресу г. Петрозаводск, ул. Ленина, 16 с целью получения подробной информации для получения потребительского кредита. Сотрудники офиса помогли подобрать выгодное для меня предложения по кредиту. Рассказали про все нюансы страховки, согласовали удобный для меня график платежей и условия для досрочного погашения кредита. Помогли настроить дополнительные услуги. Хочется выразить огромную благодарность руководителю офиса Ольге Александровне, за ее профессионализм в работе, грамотные консультации и помощь в решении внезапно возникших проблем.

обращался в Хоум банк в городе Владимир по поводу кредита наличными, сотрудник банка Власов Илья подобрал предложение с обеспечением в виде автомобиля под ставку 4,9%. Все заинтересовало, но не было с собой документов на автомобиль, так как в город Владимир я приехал на служебном авто , документы лежали за 90км от банка в г. Кольчугино. Сотрудник банка предложил мне через госуслуги выгрузить электронный стс, что я и сделал. Кредит по итогу одобрили, менеджер все грамотно рассказал про условия кредита, ответил на все вопросы. 

Добрый день, была 07.09.2023 года в офисе банка г Сургут улица Мира 3. Я поменяла паспорт и обратилась в офис для изменения данных, специалист Анна сделала все быстро и оперативно) очень благодарна специалистам данного банка всегда как не зайду вежливые и внимательные) рекомендую данный банк всем... 

Очень нравится пользоваться продуктами банка. Менеджеры всегда подскажут по всем интересующим вопросам! Единственный банк, который даёт мне кредиты, при не очень хорошей кредитной истории. Очень хорошее мобильное приложение, все доступно и понятно. Вчера позвонил, чтобы спросить про условия по кредитной карте, которой пользуюсь уже давно, сотрудники предложили выгодные условия рефинансирования! Спасибо Вам!

Здравствуйте! Обратилась в офис Хоум банка с целью кредитования - нужны денежные средства на ремонт. Сотрудник Беляничева Анастасия предложила целевое кредитование при котором необходимо потратить 80 процентов от суммы на руки и платёж будет меньше. Данные условия меня устроили так как сумму потрачу на ремонт 

Уже не первый раз консультировалась у сотрудника, много раз уже пытались подобрать подходящий вариант. Сегодня 07.09.2023 оформили кредит, потребовался на ремонт. Сотрудник Алёна рассказала про возможные вариант, про то, что можем сделать платёж меньше, если потратим 80% от полученного кредита по карте. Все быстро, понятно и приятно обращаться! Точно ещё вернусь. 

1. Спасибо огромное сотруднику Половинкиной Алёне Александровне за решение сложной ситуации,девушка очень вежливая.Очень спокойно и понятно всё объяснила ,помогла решить проблемы возникшие у меня.Побольше б таких компетентных и отзывчивых сотрудников ,которые делают всё возможное для решения проблем возникших у клиентов.Буду рекомендовать ваш банк всем своим знакомым.

Приобретала кредит ,девушка прекрасна обслужила,объяснила по поводу оплаты(как,где оплачивать,где удобнее будет для меня) и многих других нюансов. Очень быстро и без каких то заминок проходил процесс. В следующий раз обязательно еще раз обращусь в этот банк и к этому кредитному специалисту ..........