46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Я узнала о дебетовой карте «Польза» от банка Хоум Кредит на сайте банки.ру. Пришла в отделение банка, узнать условия, сотрудники офиса по адресу Крупской 30 рассказали мне о начислении кэшбека и об условиях обслуживания. Главное, порекомендовали оформить карту через сайт, для того, чтобы получить 10% на остаток. Так я и сделала. Ничуть не жалею. И уже как полтора месяца пользуюсь этой картой и зарабатываю на % на остаток и на кэшбеке. Иногда прихожу в отделение, для того что бы снять или пополнить карту, ведь это бесплатно и я могу спокойно распоряжаться своими средствами. Сотрудники в офисе всегда доброжелательны, быстро и понятно отвечают на все мои вопросы (а у меня их много). Мне приятно посещать это отделение. Спасибо банку Хоум Кредит за карту и крутые акции. Советую этот банк всем друзьям и родственникам!!!

Обратилась в офис Банка на Чертановской за кредитом , все разъяснили подробно, мне очень помогли сотрудники К. и И., которые советовали на каких условиях лучше оформить , подобрали удобные условия . при таких сотрудниках будет много благодарных клиентов. Спасибо! Благодарю за качественное обслуживание

По онлайн чату не могут предоставить нужную информацию никогда....Постоянно юлят, извиваются, полностью не отвечают, откуда такие цифры растут....А позвонить говорят можно только по номеру 8495 785 82 82, который платный....И там еще пол часа говорит бот, до оператора.....Это специально что ли сделано, чтобы у людей были проблемы не только с кредитами, но и с финансами на телефонах?Просто ужасный банк, не советую.... То просрочки вылезают, то еще проблемы...А позвонить и решить, просто не реально, если ты не миллионер...Только тогда кредиты не нужны...А самое интересное, чуть что звонят постоянно с разных номеров, включая родственников и угрожают им....

Оформляю уже второй потребительский кредит в Хоум кредит банке. Все условия очень даже устраивают, сотрудники вежливые, всегда помогут с любым вопросом. Процентная ставка, так же устраивает. Очень приятный момент, что уходит мало времени на оформление документов. Не маловажныц аспект удобной оплаты ежемесячного платежа, оплачиваю через приложение в 2 клика. Если у знакомых возникает необходимость в кредите, рекомендую этот банк. СПАСИБО СОТРУДНИКАМ БАНКА ЗА ИХ РАБОТУ!

В настоящее время, отдаю предпочтение этому банку приобретая товары в рассрочку/кредит. Работа персонала всегда на высоте. Если хотите сберечь нервы и получить по истине превосходный результат в сжатые сроки, то вам сюда. Приобрел уже 3й товар, все просто и прозрачно. Никаких скрытых комиссий, дополнительных страховок жизни, работы итд итп. Данные продукты являются добровольными и никогда не будут включены в договор без вашего согласия. Справка об остатке задолженности, после полного погашения кредита, доступна сразу в личном кабинете мобильного банка. Кстати приложение мобильного банка, просто и доступно, ничего лишнего.Рекомендую.

Самый лучший кредитный банк, сколько не обращалась - всегда положительные эмоции. Обслуживание быстрое, понятное, персонал всегда доброжелательный, все объяснят, обо всех "подводных камнях" продукта расскажут и ВСЕ ЗНАЮТ!!! Никаких "уточню", "свяжемся позднее".  Разнообразие продуктов, рассрочка!!! Была бы моя воля - был бы моим зарплатным. Мобильное приложение удобное, простое и понятное. Спасибо.

Самый лучший кредитный банк, сколько не обращалась - всегда положительные эмоции. Обслуживание быстрое, понятное, персонал всегда доброжелательный, все объяснят, обо всех "подводных камнях" продукта расскажут и ВСЕ ЗНАЮТ!!! Никаких "уточню", "свяжемся позднее".  Разнообразие продуктов, рассрочка!!! Была бы моя воля - был бы моим зарплатным. Мобильное приложение удобное, простое и понятное. Спасибо.

Самый лучший кредитный банк, сколько не обращалась - всегда положительные эмоции. Обслуживание быстрое, понятное, персонал всегда доброжелательный, все объяснят, обо всех "подводных камнях" продукта расскажут и ВСЕ ЗНАЮТ!!! Никаких "уточню", "свяжемся позднее".  Разнообразие продуктов, рассрочка!!! Была бы моя воля - был бы моим зарплатным. Мобильное приложение удобное, простое и понятное. Спасибо.

Уже несколько лет пользуюсь HCB, неоднократно обращался в офис в г. Сергиев Посад, сотрудники молодцы, так держать! Подробно рассказывают о дебетовых картах, вовремя предупреждают о временных cash back, вежливы, тактичны, когда оставил случайно свои наушники, тут же позвонили. Рекомендую офис г. Сергиев Посад! К сожалению в некоторых Московских офисах приличные очереди.

В этом банке столкнулся с проблемой недоступности контакт центра. Требовалось заказать деньги, позвонил и на московский номер и на общий номер банка, последний раз ждал 20 мин, музыку слушал в трубке, больше ничего. Написал вопрос здесь, их оф представитель ответил мне в личку чтобы я ответным письмом указал номер мобильника (типа поставят мой номер в приоритет, будут быстро отвечать). И типа не распростроняйтесь инфой, только вам и только сейчас, другие значит пускай висят часам на телефоне.  Ну окей, ответил, написал номер и тишина, так же невозможно дозвониться. Одна пыль в глаза....Не дай бог потерять карту, пока будете дозваниваться деньги могут уйти куда нибудь, ведь при оплате на некоторых сайтах код смс не требуется (фнс, мосэнергосбыт и тд), деньги просто снимаются и всё. На резонный вопрос как же так, пришла отписка, что они это не контролируют и у сайтов бывает отсутствие данной защиты, НО при оплате на тех же сайтах только картой совкома все работает и у совкома защита срабатывает. Видимо айтишники в банке хоум-кредит нулевые.

Добрый день.  Часто пользуюсь услугами банка, закрыл не один договор! Всегда оплачиваю платеж за ранее, решил взять очередной кредит, но мне отказали сразу три банка! Я сразу заказал кредитную историю, в которой оказалось что мои оплаты были просроченными! Когда я всегда оплачивал заранее в приложение банка Хоум-кредит, Моя история испорчена не по моей вене. Просьба исправить мою историю в кратчайшее сроки.P.S. Операторы не могут не как помочь в этом вопросе!

Являюсь клиентом банка по карте рассрочки и часто приходится дополнительно консультироваться по вопросам рассрочки с представителями банка, т.к в приложении не всегда корректно отображается нужная информация, особенно в периоды проведения акций. В общем сложилась привычка перед покупкой уточнять информацию и иногда проще спросить чем искать на сайте. Сперва пользовался чатом в приложении мой кредит , но там не всегда могли решить вопрос и стал решать вопросы через личные сообщения. В отличии от чата там очень быстро отвечают и всегда корректно решают проблемы! Последний раз обращался 12.11 после акции 12 месяцев рассрочки у партнеров , которая проходила в выходные 9.11 и 10.11 , в приложении рассрочка рассчиталась на 3 месяца вместо 12. Я в очередной раз обратился с проблемой и за 5 минут проблема была решена и рассрочка стала  корректно отображаться !

Добрый день!Хотелось бы написать , что я выбираю всегда только ваш банк; Ваш постоянный клиент! И очень доволен работой банка! Продукты банка на уровне карта рассрочки просто огонь! Приложение отличное и такого ни у кого нет!Респект вам! Отдельная благодарность одному из сотрудников вашего банка в п Целина Б-ой Ксении. Она дружелюбна, очень внимательна; И отзывчива, объяснит все что не остается вопросов, и за кредитом езжу только к ней. Приятная обстановка. Всем спасибо за отличную работу!

Добрый день, хотел бы оставить отзыв о вашем банке. Вашим банком я пользуюсь 2 года, за это время сделал свои выводы, которыми хотел бы поделиться:Из достоинств:1) Это конечно же ваше приложение банка на телефоне! Хотелось бы сказать огромное спасибо разработчикам, так как приложение действительно радует. Всё в полной мере доступно и понятно!2) Тоже по приложению, это легкость погашения кредита! Нет никакой сложности оплачивать кредит в приложении, вы просто указываете карту списания любого банка и всё.3) В вашем банке нет навязчивой рекламы! Как по мне это главное достоинство вашего банка! За 2 года пользования меня редко беспокоили звонками по телефону, не было навязчивого смс оповещения!Теперь о недостатках и предложениях:1) Честно говоря, недостатков за время пользования не было, хотелось бы больше видеть каких либо интересных предложений.Надеюсь и в дальнейшем на хорошее сотрудничество!

Клиент с 14 года. Ни чего плохо о банке сказать не могу. Пользуюсь и кредитными и дебетовыми продуктами .За период 14 по 19 год банк сильно поменялся. Масса положительных изменений по продуктам банка. Но все таки есть недочёты. Особенно это заметно при обращении в службу поддержки клиента. Сильно не критично . Но время ожидания ответа великовата особенно при звонке на горячую линию. В приложениях банка служба поддержки в последнее время работает заметно побыстрее. Сегодня обращался через приложения в банк с разными вопросами отвечали 3 оператора . Менялись во время общения но на все вопросы отвечали профессионально. Переспрашивать не приходилось. Очень радует что вы прислушиваетесь к клиентам и меняетесь в лучшую сторону за это и 5 балов.

Здравствуйте! Хочу поделиться хорошими впечатлениями о своем банке!Уже более 5 лет являюсь клиентом хоум кредита,раньше хранила деньги в сбере,как говорится,только чтобы сохранить,но когда у меня по вкладу закончился срок и мне не перезвонили(что явилось впоследствии потерей процентов)я решила найти другой банк.случайно зашла в хоум кредит,он почему-то мне казался банком,который только выдает кредиты,но меня встретили молодые умные девочки-сотрудники,которые объяснили мне какой вклад выгоднее,я положила деньги и через три месяца реально увидела,что процент очень хороший,затем те же девочки предложили мне карту космос,на которой можно копить и тратить,получая кэшбэк,очень удобный онлайн банк,теперь я контролирую свои расходы!Открыла еще одну карту-польза,по ней еще выше кэшбек и больше процент на остаток,карты хороши тем,что могут перетягивать деньги с карт других банков и за это я не плачу ни копейки! Постоянно участвую в акциях,например приведи друга,пройдя по ссылке и получив карту польза новый клиент получает 10 процентов на остаток,в течении 3-ех месяцев,нужно только держать на ней не менее 10000 и тратить не менее 5000,обслуживание бесплатно при соблюдении этих условий! При этом новый клиент должен совершить покупку в теч месяца на 500 руб.и мы оба получили по 500 руб на счет! Недавно купила телефон мне вернули 5% от его покупки,очень приятно! А за покупки в аптеках мой банк возвращал аж 15% целых 3 месяца! Недавно была акция в честь дня рождения отделения банка в нашем городе-соверши покупку на 5000 и мы вернем 500 руб.,эта сумма сразу же отобразилась в истории накоплений!Рекомендую банк всем кто хочет не только тратить с пользой но и копить для осуществления своей мечты,например путешествия или крупной покупки!

Обратилась с глупой просьбой, поменять дату платежа на 2 недели раньше по договору и мне помог отзывчивый сотрудник Евгений, все доступно и легко, объяснил все мои действия, так же был очень вежлив и терпелив Cпасибо за помощь в моем не легком вопросе.

Запросив кредитную историю, с удивлением узнала что у меня есть кредитная карта этих обманщиков со сроком действия аж январь 2100 года. Карт никогда никаких не получала, был невыясненный вопрос с кредитом, который этот так называемый банк предпочел решать с помощью угроз и отказывался предъявить свои претензии в суде, а в итоге в бки просто стоит информация что все свои якобы претензии они сами себе и закрыли из резервов. Никогда не связывайтесь с ними.

Дебетовая Польза. Пользуюсь уже почти месяц. Что понравилось. Удобный интернет-банк, в целом, ничего лишнего - все просто и понятно. Проценты и кэшбек вроде начисляются, включая ЖКХ (про кэшбек у партнеров пока не знаю, покупки уже были, дополню потом). Партнеров у банка много, правда большинство из них лично мне не знакомы и почти у всех начисление только при покупке в интернет-магазине, что не всегда удобно. Можно спокойно выбирать деньги с карты почти любого другого банка. Что не понравилось: Практически поголовная некомпетентность сотрудников как в самом отделении банка, так и в онлайн-чате. Ни на один вопрос не могут ответить правильно, причем даже на элементарные вопросы. Ужас! Часто висит интернет-банк и сайт Пользы, тупо не войти и ничего не сделать, особенно в выходной (с этим реально надо что-то делать руководству банка). Отделений банка почти нет, по выходным почти не работают - это пол-беды, недавно специально ехал в Центр положить на карту наличные, так единственный банкомат и тот не работал. Ну и наконец про Пользу - тут акция недавно была с начислением 500 бонусов в подарок, так там правила так "криво" были написаны (все ведь знают чем множественное число от единственного отличается), что даже я (вроде с высшим образованием) был дезориентирован и мимо бонуса пролетел. Уважаемый Банк,  в Ваших силах сделать свой бизнес намного лучше, причем не особо напрягаясь, тогда моя оценка будет выше.

Так получилось в моей жизни, что моя семья попала в трудную финансовую ситуацию,в которой мы оказались из-за своей наивности и глупости.   Было большое желание начать работать в интернете и получать за это хорошие деньги. К сожалению, мы нарвались на мошенников,благодаря которым наш семейный бюджет рухнул и даже ушел в большой минус. Мы обращались за помощью во многие банки, так как нужно было срочно оплатить долг,чтобы не пошли большие проценты. Скажу сразу,что только один банк поддержал мою семью в тяжелый момент.   Хоум кредит банк! Этот банк 11 ноября 2019 предложил мне удобные и выгодные условия кредитования.Мало того,кредит для меня оказался персональным,так как я была надежная и постоянная его клиентка. Я взяла кредит на 5 лет,но через год,если я буду добросовестно и вовремя оплачивать взносы.мой процент по  кредиту уменьшится в 2 раза. А я так и собираюсь поступать!!! Но и это еще не все! Банк предложил мне абсолютно бесплатно карту СВОБОДА. А это значит,я могу покупать вещи,технику,продукты,косметику и даже услуги стоматолога в рассрочку без процентов на 10 месяцев до 31.12.19 и на 5 месяцев в 2020 году. Именно в рассрочку. Не платя ничего лишнего. Это здорово!!!!  И это еще не все!Дали так же абсолютно бесплатную дебетовую карту ПОЛЬЗА.  Никаких годовых комиссий. 10% кэшбек на одежду и обувь и 3% на АЗС. Кушать не просит. Спасибо менеджеру Т. за приятное обслуживание. Мне пенсионерке было все понятно и доступно разъяснено.   Пусть и дальше ваш банк Хоум кредит служит людям также профессионально и честно ,действительно помогая тем,кто в этом нуждается!С уважением Веселова Тамара Серафимовна