48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

В январе у банка  оформление карты через портал банки.ру была акция , 10% на остаток по условиям акции длительность её составляет 90 дней.  Ну я и жена решили оформить карты, с 300000 руб неплохой % выходит в месяц около 2500 руб.  Оформили мы её где-то с 17 января, но тут появились проблемы, акция что-то не хотела привязываться к нашим картам, через службу поддержки , далее по емайл мы решили эту проблему c К-ской Анастасией Дмитриевной, которая уверяла нас , что акция начнётся с 27 января и продлится 90 дней , начисление процентов на остаток - ежедневный. Общались мы по емайл, у неё рабочий, у меня личный. Ну в общем всё бы хорошо , но банк как всегда отличился и не выполнил свои обязательства по акции. февраль +/- 2500 = 10%март +/- 2500 = 10 % а вот апрель - 1400 руб, что если взять калькулятор и посчитать  - то это даже меньше 6-ти% , как так то , если следовать условиям банка о 90 дней , мне должны были насчитывать 27 дней апреля по 10% и остальные 3 по 6% , и сумма никак не могла быть 1400 руб., точно такая же ситауия по жене, да я уверен со всеми кто оформил карты Польза по акции через портал банки.ру. Прошу:банк - пересчитать процент на остаток согласно условиям вашей акции, т.е. 27 дней по 10% , остальное по 6% , как мне это сказала ваша сотрудница, переписка сохранилась портал БАНКИ.РУ - более не участвовать в сомнительных акция банков, потому что у вас громкое имя и часть людей воспользовавшихся акцией пострадали , теряете доверие.Ответ от банка прошу опубликовать тут или на емайл, в случае моего не согласия с ним буду писать в вышестоящие инстанции. Это обман, ну или ваш сбой в системе, что вы можете исправить.Спасибо.

27.01.20 открыл дебетовую карту польза, было обещано 10% годовых на остаток собственных средств в течение трёх месяце со дня открытия при выполнении определённых условий, т.е в моем случае по 27.04.20.Весь апрель в личном кабинете высвечивалась ставка 10%, затем 27 апреля она поменялась на 6%, казалось бы что до 27 числа банк начислял 10% годовых, а после 6%, но не тут было, 1 мая пришли % за апрель с суммы 285000 в размере 1377, явно не 10 годовых.Не понятно зачем так делать в конце месяца закончилась акция и взять и пересчитать % по пониженной ставке.Вопрос к банки ру: Вы везде приклеиваете ярлык к карте польза - лучшая карта года, но разве должен так себя вести лидер вашего рейтинга, значит и рейтинг ваш так себе!!!

Начиная от 5 февраля 2020 года Банк Хоум Кредит начал писать мне спам-сообщения, сначала с призывом оформить кредит, после 6 марта с призывом оплатить их кредит. В сообщениях меня называют Людмилой, несмотря на то, что имя мое - Дмитрий. После 20х чисел марта мне начали приходить звонки с молчанием, МТС определяет их как коллекторы/банк/спам.Кредит я взять не мог ввиду своего несовершеннолетия.Это уже невозможно терпеть. Разберитесь, Хоум кредит.

Последние 2 года со стороны банка сплошные неприятности!Сегодня оплатили покупку Мвидео переходом из личного кабинета на сайт Мвидео,как и предлагает банк,с кешбеком в течении 70 дней.После оплаты позвонили в банк,узнать видно ли переход и вдруг узнаю,что программа начисления кешбека изменена!Вопрос к руководству банка-почему в интернет банке нет этой информации?Написали обращение 9756232,но что толку?На сегодняшний день рекомендовать  банк своим друзьям и знакомым не могу!Если Вы меняете условия по своим продуктам,то будьте любезны изменить их и в интернет банке.Скриншоты отправили в банк.Оплачивали с карты мужа-польза

Пользуюсь услугами этого банка относительно недавно,но качеством обслуживание доволен.Персонал отличный могут подобрать выгодные условия для клиентов.Процентные ставки и условия договора очень даже приемлены.Будем советовать своим друзьям и родствиникам.А также продолжать пользоваться услугами Home Credit Bank!

Отзыв хом кредит банк Получение карты Польза от Хом Кредит От момента заказа до получения карты прошел ОДИН МЕСЯЦ причина: три раза выпускали карту с ошибкой фамилии хотя фамилия очень простая каждый раз я писала жалобы обращения они игнорировались не реагировали. В документах везде была фамилия написана правильно, а в карте, пластике вместо буквы «R» была «N». Банку с такой внимательностью естественно сразу формируется недоверие поэтому после первого месяца использования карты я заказала банковскую справку с детализации по дням начисления процентов на остаток. Для подготовки такого сложного документа в банк ушла порядка трёх дней для сравнения в других банков такая выписка формируется сразу же в течение максимум 1 минуты. Такую справку я решила заказать за второй и за третий месяц в итоге мне выслали порядка СЕМИ документов и они все были сделаны НЕКОРРЕКТНО, хотя у них был их СОБСТВЕННЫЙ ПРИМЕР, запрос я формировала максимально подробно каждый раз прикладывая пример и прося сделать по аналогии, но документ так и не был подготовлен. Мне зачем то высылали документ где была просто прописана общая сумма. Только благодаря выгодному продукту я продолжала пользоватся услугами, о чем жалею и вот почему: Для получения процентов на остаток необходимо совершить покупку на 5000 руб. операции должны быть подтверждены, что я и сделала, но оказалось, что мне не хватает буквально 0,73 коп. Для выполнения условий тогда я положил 10 руб. на телефон 26-го числа. Платёж подтвердился, но при этом долг в 0,73 коп. так и продолжает висеть. 29-го числа Я обратилась в поддержку, спросив почему так, на что мне сказали, что оплата мобильной связи не является покупка. и вам необходимо совершить ещё покупку. Я сделала 2 покупки во вкус вилл и дикси 29-го числа. Сегодня 30-е число долг в 73 копейки продолжает висеть, платежи не подтверждены. При обращении в поддержку мне говорят, что если платёж не будет подтверждён, то не будет начислены проценты за месяц, то есть из-за 0,73 коп. меня лишают всех процентов за месяц! Даже не из за рубля! а 73 КОПЕЕК! Я звонила в поддержку с просьбой как то сделать пометку/составить запрос/ разместить жалобу/ сказать партнера с моментальным подтверждением платежа - НИЧЕГО по телефону сказали, что НИЧЕМ помочь не могут и из за 73 копеек у меня не будет процентов на остаток за целый месяц. Всё автоматически и в 21 веке банк деревянный и антикиклиентоориентированный. Хом Кредит просто худший в обслуживании банк![/*][*]приложение хом кредит очень не удобное:[/*][list][*][ ] нет аналитики[/*][*][ ] нет информации по общей суммы трат за месяц[/*][*][ ] нельзя к одной карте сделать несколько счётов, когда хочешь положить сумму и не трогать её, а с другого счёта тратить, так можно у всех банков (сбербанк, рокетбанк, росбанк), но чтобы эта сумма была доступна в любой момент.[/*][*][ ] чат бот глупый, не понимает о чем речь, раздражает, переключить на оператора сложно и долго, мало того что ждёшь оператора, потом ещё пол часа ждёшь пока он ознакомится с ситуацией! пол часа чтобы прочитать пару сообщений! [/*][*][ ] служба поддержки худшая - всё долго, не удобно, никто ничего не знает. Они даже не знаю где в приложении посмотреть сколько денег нужно потратить, чтобы получить процент на остаток, говорят складывайте на калькуляторе сумму по своим покупкам.[/*][/list] Надеюсь мой отзыв заставят вас не связываться с Хом Кредит банком НИКОГДА!

Посоветовал бабушке..открыть карту, чтобы она не ходила в магазин, а заказывала доставку..или просто платила картой вместо грязной налички..во время короны.. в итоге..3 недели доставка..после подписания документов прошло уже 4 дня .. карту а приложении не видно, активировать невозможно.. Прошу: 1) возмещения морального ущерба.. 2) чтобы бабушке позвонили и извинились.. 3) объяснили что и как сделать. а то.. посоветовал на свою голову...

День добрый. Взял в рассрочку гриль и мультиварку в сети " DNS "20.03.2020. Заявку на рассрочку заполнял на сайте, со мной связался представитель банка, уточнил детали и сказал, что одобрено, подписать и забрать договор можете в DNS у кредитного специалиста. Приехал, подписали, забрал.  Прошло уже больше месяца, график платежей не сформирован, денежные средства были внесены на счёт через приложение. По итогу связывался через поддержку в приложение, ситуации не решили, позвонил на горячую линию, сказали приезжайте где подписывали договор, для повторного подписания. Через день в приложение появилось "документы не поступили, оплачивать не надо, обратитесь офис банка". Съездил для повторного подписания, в итоге там нечего не решили, сказали оставить номер мне перезвонят, уже вечер, так никто не позвонил, ситуация не решилась, графика нет, время идёт..

Одобрили кредит, но вся сумма не понадобилась. По горячей линии проконсультировали, что можно сразу будет сделать досрочное частичное погашение. Взял кредит, созвонился снова, сказали внести деньги на счёт и они в то же день будут списаны в счёт погашения. Внес деньги, 580000, после чего оказалось, что они будут списаны только через месяц. В итоге  зря выкинутые 15000 руб. Не связывайтесь с этим банком.

Отзыв хом кредит банк 1. Получение карты Польза от Хом Кредит От момента заказа до получения карты прошел ОДИН МЕСЯЦ причина: три раза выпускали карту с ошибкой фамилии хотя фамилия очень простая каждый раз я писала жалобы обращения они игнорировались не реагировали. В документах везде была фамилия написана правильно, а в карте, пластике вместо буквы «R» была «N». 2. Банку с такой внимательностью естественно сразу формируется недоверие поэтому после первого месяца использования карты я заказала банковскую справку с детализации по дням начисления процентов на остаток. Для подготовки такого сложного документа в банк ушла порядка трёх дней для сравнения в других банков такая выписка формируется сразу же в течение максимум 1 минуты. Такую справку я решила заказать за второй и за третий месяц в итоге мне выслали порядка СЕМИ документов и они все были сделаны НЕКОРРЕКТНО, хотя у них был их СОБСТВЕННЫЙ ПРИМЕР, запрос я формировала максимально подробно каждый раз прикладывая пример и прося сделать по аналогии, но документ так и не был подготовлен. Мне зачем то высылали документ где была просто прописана общая сумма. 3. Только благодаря выгодному продукту я продолжала пользоватся услугами, о чем жалею и вот почему: Для получения процентов на остаток необходимо совершить покупку на 5000 руб. операции должны быть подтверждены, что я и сделала, но оказалось, что мне не хватает буквально 0,73 коп. Для выполнения условий тогда я положил 10 руб. на телефон 26-го числа. Платёж подтвердился, но при этом долг в 0,73 коп. так и продолжает висеть. 29-го числа Я обратилась в поддержку, спросив почему так, на что мне сказали, что оплата мобильной связи не является покупка. и вам необходимо совершить ещё покупку. Я сделала 2 покупки во вкус вилл и дикси 29-го числа. Сегодня 30-е число долг в 73 копейки продолжает висеть, платежи не подтверждены. При обращении в поддержку мне говорят, что если платёж не будет подтверждён, то не будет начислены проценты за месяц, то есть из-за 0,73 коп. меня лишают всех процентов за месяц! Даже не из за рубля! а 73 КОПЕЕК! Я звонила в поддержку с просьбой как то сделать пометку/составить запрос/ разместить жалобу/ сказать партнера с моментальным подтверждением платежа - НИЧЕГО по телефону сказали, что НИЧЕМ помочь не могут и из за 73 копеек у меня не будет процентов на остаток за целый месяц. Всё автоматически и в 21 веке банк деревянный и антикиклиентоориентированный. Хом Кредит просто худший в обслуживании банк! 4. приложение хом кредит очень не удобное: - [ ] нет аналитики - [ ] нет информации по общей суммы трат за месяц - [ ] нельзя к одной карте сделать несколько счётов, когда хочешь положить сумму и не трогать её, а с другого счёта тратить, так можно у всех банков (сбербанк, рокетбанк, росбанк) - [ ] чат бот тупой и раздражает - [ ] служба поддержки худшая - всё долго, не удобно, никто ничего не знает. Они даже не знаю где в приложении посмотреть сколько денег нужно потрать, чтобы получить процент на остаток, говорят складывайте на калькуляторе сумму по своим покупкам. Надеюсь мой отзыв заставят вас не связываться с Хом Кредит банком НИКОГДА!

Являюсь пользователем продукта "польза".  +нравятся условия, относительно бесплатное обслуживание и кэшбэк с низким порогом вывода в рубли ( от 500 баллов).-самая медленная, раздражающая и бесполезная поддержка, которую приходилось видеть. Дозвониться в контакт-центр очень долго, а общаться в чате - как на китайском, бесполезно. Пишешь в чат, отвечает бот, отвечает не в тему. Добиваешься переключения на оператора, ждешь его приветствия мин.5, потом еще мин 5-10 "пожалуйста, подождите", потом он гоняет тебя по кругу вопросами из разряда "а что вы видите в ЛК, пришлите скриншот", "опишите, что вы видите", периодически оператор пропадает минут на 10-15, а в итоге выбрасывает обратно на бота. Пишешь боту соединить с оператором и все по-новой, пожалуйста, подождите...

Добрый день! Меня зовут Г-а Алина Р. Я заемщик по кредитному договору 2334327***. 22. 03.2020 года я оформила кредит-рассрочку на товар. 29. 04.2020 года я планировала досрочно закрыть кредит, в условиях кредитного договора информации об этом нет, позвонив на горячую линию и уточнив как это сделать раньше даты планового платежа, мне сказали, что возможно обратиться в офис банка подать заявление на полное досрочное погашение. 29.04.2020 года я обратилась в офис банка по адресу г. Уфа, проспект октября 56, написала заявление о полном досрочном погашении,внесла денежные средства в достаточном размере, а также подала заявление на отмену страховки включенной банком без предупреждения в кредитный договор. сотрудник в офисе банка принял мое заявление и также заверил что погашение кредита произойдёт в ту дату которая указана в моем заявлении. После посещения банка в личном кабинете я увидела что заявка о досрочном погашении принята датой следующего платежа 26.05.2020, что противоречит моему заявлению. После этого я позвонила на горячую линию банка мне сообщили что досрочное погашение в другую дату кроме как 26.05. невозможно (то есть до этого меня дезинформировали), и необходимо оставить плановую дату списания,с чем я не была согласна. При повторном звонке на платную горячую линию уже другой сотрудник банка сообщил мне,что информация о досрочном погашении в связи с моим заявлением изменится в том числе в личном кабинете и погашение произойдет 29.04. На протяжении всего дня 29.04 я несколько раз обращалась на горячую линию банка, а также оставляла обращение в онлайн чате. Сотрудники вели себя некорректно, дезинформировали,ссылались на условия кредитного договора,которых нет в моем договоре, и отправляли "смайлы" при моем недовольстве ситуацией (я считаю это не уважением, проявлением глумления). Информация полученная от сотрудников в ходе письменного и устного диалога(их было около 10 человек) следующая, согласно условий моего кредитного договора полное досрочное погашение в неплановую дату т.е. 29.04 невозможно, так как изменение даты платежа по кредиту непредусмотрено. (Видимо сотрудники не понимают разницу между изменением даты платежа и датой досрочного погашения.) На протяжении бесед сотрудники банка не единожды бросали трубку при звонках, а в чате завершали диалог в одностороннем порядке, переключали операторов. В условиях моего кредитного договора нет информации об условиях полного досрочного,только частичное погашение, считаю что досрочное погашение в любую дату по заявлению клиента это не изменение даты платежа, банк хочет незаконно обогатиться за счет начисленных почти за месяц процентов, что нарушает мои права как потребителя, также в моем кредитном договоре отсутствует информация о льготном периоде на который ссылаются сотрудники и запрете делать в этот период досрочное полное погашение в любую дату. Согласно фз 353 я имею право погасить кредит досрочно в любую дату подав заявление если иное не оговорено кредитным договором. Иных документов кроме графика, договора на 2 листах и полиса страхования в магазине где я оформляла кредит мне не выдали. В связи с вышеизложенным прошу банк хоум кредит принять в работу моё обращение о полном досрочном погашении 29.04.2020 года и исполнить его. В случае неисполнения банком своих обязательств мной будет подана жалоба в ЦБ и суд для возмещения принесенного мне вреда по незаконно оплаченной страховке, моральному вреду который я понесла на протяжении всего дня решая данный вопрос и излишне уплаченным процентам в связи с отказом банка исполнить мое заявление о погашении.

Друзья! Все кто имеет какие-либо финансовые отношения с данной организацией - будь бдительны! Вчера мне на карту рассрочки Свобода были возвращены средства за покупку в интернет-магазине. Проверив баланс примерно с 16-17 часов вечера, более я в приложение банка не заходила. На балансе был отражен возврат средств, а в детализации можно было увидеть строчку возврата от интернет магазина.  Зайдя сегодня утром в приложение банка я обнаружила, что сумма вчерашнего возврата исчезла. Как и все выписки по операциям за вчерашний день.  Я написала в службу поддержки, что является отдельной формой издевательства над клиентами, на что мне сказали, что возврат осуществлен не был, необходимо ждать. Может даже и 30 дней. Серьезно? А что не три месяца? Магазин осуществил возврат моментально, а на счет зачисляют 30 дней? Где сейчас вообще такие сказочные сроки встретишь - максимум 3 дня.  Я начала бессмысленный диалог с сотрудником, который меня убеждал, что возврата не было. Но на мой вопрос почему увеличился остаток по карте вчера он ответил, что возврат был, поэтому сумма увеличилась, но еще не проведен поэтому она уменьшилась. О как! Так все-таки возврат был. И банк по понятным только ему причинам решил этот возврат пока не проводить, но что-то пошло не так и он отобразился в личном кабинете.  Разговор закончился тем, что мне предложили ждать. И это уже повторный случай с возвратом д/с за покупки, которые я не получила. На другой карте возврат был осуществлен (со слов сотрудников) в день покупки, т.е. месяц назад. Это как, простите? Я остаток как отследить должна,  или я должна верить выпискам банка, что возврат был?  Для себя я решила больше никаких дел с данной организацией не иметь, потому что действия банка я могу классифицировать только как мошеннические.  И если средства не будут возвращены, я обращусь в соответствующие органы. Возможно, они разберутся, как так деньги есть, а на утро денег нет.

Здравствуйте хоум кредит, много лет являюсь вашим клиентом, имею идеальную кредитную историю, всегда был о вас хорошего мнения и всем рекомендовал. Но в текущей ситуации вы показали своё истинное лицо, вам абсолютно плевать на ваших добросовестных клиентов, ваши сотрудники занимаются только отписками и рассмотрениями, никаких реальных предложений по решению сложившийся ситуации, сплошная бюрократия, вы делаете всё что бы клиент либо заплатил, либо испортил свою кредитную историю! Кредитные каникулы, отсрочка платежа, не, не слышал, вы отвратительны.P.S.  Бериите пример с другого банка, единственный банк который реально предлагает пути решения ситуации, в моём случае это снижение платежей до 10% от обычной суммы платежа, там работают люди, а не боты как у вас.

Добрый день! Являюсь клиентом банка лет пять, два закрытых кредита, банковская карта и третий кредит на 40 процентов закрыт. Пока все банки снижают процентные ставки своим клиентам, предлагают мне более выгодные условия, просто хотел остаться клиентом этого банка. У меня нет просрочек никогда, ставка 19.8, что просто бред для постоянного клиента, попросил снизить ставку, как сделали все мои друзья в других банках. Хоум кредит сказал у нас такого не бывает. В ноябре месяце сотрудник банка навязала карту, со словами давайте сделаем карту и вам на кредит снизят ставку, конечно сотрудники там врут, как дышат, чтобы навязать услуги, но я согласился. Зачем-то теперь ещё и карта их, естественно никакого понижения не происходит. Зачем обучать сотрудников врать, странное отношение к клиентам. Жаль, что работаете только на новых клиентов.

Добрый вечер! Не первый год пользуюсь услугами ХКБ, всегда всё было почти прекрасно...до сегодняшнего дня. Сегодням29.04.2020г. я обратился в компанию ФИС по адресу: г. Мурмпнск, ул. Буркова д.6. Компания оказывает услуги по установке входных, межкомнатных дверей, окон и т.д. Оформили с менеджером заказ, отправили на рассрочку в ХКБ, долго небыло ответа, менеджер магазина перезвонила на горячую линию, на что представитель банка ей ответила, что произошёл сбой, это ошибка банка повторите попытку снова. После оформления второй заявки, уже другой представитель банка ответил про повторную ошибку...и сказал, что оформление 3 попытки сегодня невозможно, повторите завтра. Около 15 часов, этого же дня, мне позвонил представитель ХКБ и попросил подъехать на проспект Кольской 134, непосредственно к кредитному менеджеру. В 18:00 я прибыл на место...в итоге провёл там около 2 часов, результат тот же, только в этот раз, заявку вообще не видно, ни первую, ни вторую, ни третью! Плюнув на всё я уехал! Приблизительно в 20 часов 10 минут, я позвонил на горячую линию и узнал, что как таковых заявок небыло, но было около 5, 6 попыток с моей стороны, оформить рассрочку, а также карту рассрочки...и представитель ХКБ на линии сказала мне, что вероятнее по этому был отказ. На мой вопрос, если заявок небыло, тем более от меня лично, то какой может быть отказ...сотрудник банка ответить затруднилась! Итог: пол дня было потеряно впустую, отношение к ХКБ резко ухудшилось! В чём дело, помогите разобраться!

13 марта мной было создано обращение № 9259994 - на chargeback.За мной был закреплен специалист Ф-а Е.В, которая по началу отвечала на мои электронные письма. С 14 апреля - она ушла в полный игнор, не смотря на мои просьбы для связи через электронную почту и чат тех. поддержки.22 апреля я получил уведомление о том, что в chargeback-е мне отказано. Как выяснилось позже, не были прикреплены  все мои доказательства, т.к. "я скинул их слишком поздно".На данный момент имеются новые доказательства по данному вопросу, которые должны решить вопрос в мою пользу, но по словам специалиста Д-й Н., у меня была только 1 попытка на chargeback и обжаловать решение или открыть новую заявку невозможно и банк мне ничем помочь не может. Практика в интернете говорит об обратном, что есть срок на обжалование подобных решений.Это действительно так? И какими правилами ПС это обусловлено?

Мне неоднократно приходили письма из этого банка с предложением оформить дебетовую карту"Польза" 10 % на остаток. 04 апреля 2020 я пришла в офис банка на Кр. Проспект 157/1, уточнила ВСЕ параметры договора, несколько раз повторила что уже являлась клиентом банка и держателем карты "Польза" в 2018 году, что я не новый клиент.  Сотрудник долго перепроверяла, куда-то звонила, переспросила у руководителя могу ли я воспользоваться этим предложением банка, после чего заверила меня, что до 30 июня 2020 года начисления на остаток по карте будут из расчета 10% годовых. Я заключила договор и внесла деньги. 7 апреля я обратилась на горячую линию банка, где меня вновь заверили, что мне будет начислено 10% на остаток по карте. (разговор записывается и может быть прослушан банком). В результате, 28 апреля 2020, зайдя в личный кабинет посмотреть операции по карте я обнаружила что ставка на остаток всего 6%.  29 апреля 2020 я дозвонилась до горячей линии, долго выясняли параметры договора. После чего заявили, что я не имела право воспользоваться акцией банка. То есть когда банк брал мои деньги, меня убеждали что я попадаю под акцию. А сейчас уверяют в обратном и начисления на остаток по карте составят всего 6%. Естественно я расторгаю договор и забираю мои деньги из этого банка, на этот раз навсегда. Конечно напишу самые негативные отзывы об этом банке везде, потому что считаю что, Хоум Кредит Банк  лжет своим клиентам! Хоум Кредит Банк вы обманываете ваших вкладчиков!

В приложении оставил сообщение в службу поддержки, минут 40 никто не отвечал. После нажатия на соседнюю вкладку сообщение вообще пропало.У этого банка постоянно проблемы с чатами, приложения (их уже 2!) работают криво. Ответа оператора можно ждать бесконечно. Чтобы представитель банка снова не сказал, что никаких обращений и сообщений им не поступало, прилагаю скриншот (надеюсь, банк узнает интерфейс собственного приложения). http://nbsbt.ru/i/home.jpg

Взял кредит. В отделении рекомендовали платить через приложение для смартфона, ибо "с любой карты любого банка без комиссии". Оплатил с кредитной карты райффайзена. Райф расценил операцию как перевод, и содрал комиссию более 10% от операции. Возвращать, естественно, не собирается, переводит стрелки на хоум кредит - ибо у них в приложении вместо онлайн платежа осуществляется перевод на счёт. Разговор с оператором поддержки хоум кредита дал следующий результат: заявленное "без комиссии" означает, что хоум кредит не берёт комиссию за погашение своего кредита (надо же, какая щедрость), а банк, картой которого осуществляется оплата - может брать сколько угодно. При этом, ни сотрудники в офисе, ни описание приложения на google play об этом не предупреждают о возможных дополнительных расходах. Мы не лжём, мы умалчивает. Итого, на дворе 2020 год, а кредит придётся оплачивать по-прежнему через отделение наличными.