48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Сегодня в 14-30 мне звонили с неизвестного номера от лица банка Хоум Кредит. Сначала запускали робота с женским голосом и затем сразу же переходили в атаку "куда Вам привезти карту рассрочки?" Это что за дела?! Я ни за какой картой рассрочки не обращался. Мало того я закрыл подобную карту несколько дней назад. Зачем врываться в мою жизнь и впаривать свои продукты? Будет необходимость я сам найду способ удовлетворить свои потребности.

Абсолютно недовольна обслуживанием.Карту оформили быстро. Но вот закрыть ее и закрыть счет оказалось большой проблемой. В чате пишут и в офисе Банка на Зорге. г. Казань сообщают разные сроки закрытия. Мне утверждали, что как только я закину денежные средства для полного погашения карты, можно подъехать к представителям банка или в офис банка и там оставить заявление на аннулирование карты и закрытии счета. Представители банка в Меге карту у меня забрали, уничтожили, взяли с меня заявление на закрытие счета, сообщили что через дня 3 карта в приложении должна исчезнуть, тогда я могу подойти в офис банка за справкой. Когда же 01.02.2020 я подошла к представителям Банка на Зорге, мне ответили, что никакого заявления в базе нет и карта до сих пор активна. Я еще раз там написала заявление об аннулировании и закрытии счета, сказали ждите 14 дней, потом подойдете за справкой. Сегодня через чат выясняется, что закрытие счета занимает 45 дней!!!!!! от какого момента отсчитывать это  срок ответа я так и не получила. В обще полный идиотизм!!!! закрыть карту и счет и на это надо 45 дней, просто беспредел. Точно никому не порекомендую этот банк.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Хоум кредит( г.Пермь Комсомольский   проспект 71) Ч-х Татьяне. Не так давно я обращалась в этот банк и как хорошо что мне попался такой грамотный , внимательный специалист как Татьяна . Она доходчиво разъяснила  мне про имеющиеся интересные предложения банка. Так что я скорее всего буду постоянным клиентом этого банка. Побольше бы таких специалистов.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Хоум кредит( г.Пермь Комсомольский   проспект 71) Ч-х Татьяне. Не так давно я обращалась в этот банк и как хорошо что мне попался такой грамотный , внимательный специалист как Татьяна . Она доходчиво разъяснила  мне про имеющиеся интересные предложения банка. Так что я скорее всего буду постоянным клиентом этого банка. Побольше бы таких специалистов.

Ситуация случилась просто ужасная, положили деньги через банкомат на карту хоум кредита польза 200т. р. 10.02.2020 по адресу г. Екатеринбург, просп. Космонавтов 72 в 13:04:39. Деньги на карту все еще не пришли. Деньги хотели использовать на покупки машины, какой же шок мы испытали после этой ситуации не передать словами. Банк Хоум Кредит использует чужие деньги и все еще не каких действий не предпринимает, что бы их вернуть.

Я 12.02.2020 пришла в банк для оплаты ежемеесячного платежа по кредиту. В офисе меня встретил солнечный сотрудник. Которая мне помогла оплатить кредит,а также предложила кредит на более выгодных условиях. С пониженной ставкой. Хочу выразить огромную благодарность Д-вой Екатерине за правельный подход к клиенту. А также за граматную и своевременную консультацию. В этот момент мне нужна была финансовая поддержка.

Я 12.02.2020 пришла в банк для оплаты ежемеесячного платежа по кредиту. В офисе меня встретил солнечный сотрудник. Которая мне помогла оплатить кредит,а также предложила кредит на более выгодных условиях. С пониженной ставкой. Хочу выразить огромную благодарность Д-вой Екатерине за правельный подход к клиенту. А также за граматную и своевременную консультацию. В этот момент мне нужна была финансовая поддержка.

Мой отзыв о кредите наличными..29.01.2020г я получила предложение от банка оформить кредит онлайн.В интернет банке я самостоятельно скорректировала сумму кредита и условия.Узнала %и ежемесячный платеж,проверила в программе "кредитный калькулятор".Суммы совпали,все честно.Подписание договора (номер дог.3230167433)и поступление денег на счет произошло в течении 20 мин!!!за удобство и честность 5 баллов!Вчера обратилась в офис,нужна была выписка по счету по карте Польза.Менеджер Ольга очень вежливо и внимательно выполнила мои просьбы.Впечатление прекрасное.А сейчас просьба!!!Установите,пожалуйста,еще один банкомат в каком-нибудь ТЦ.На весь город 1 банкомат,это очень неудобно.

Мой отзыв о кредите наличными..29.01.2020г я получила предложение от банка оформить кредит онлайн.В интернет банке я самостоятельно скорректировала сумму кредита и условия.Узнала %и ежемесячный платеж,проверила в программе "кредитный калькулятор".Суммы совпали,все честно.Подписание договора (номер дог.3230167433)и поступление денег на счет произошло в течении 20 мин!!!за удобство и честность 5 баллов!Вчера обратилась в офис,нужна была выписка по счету по карте Польза.Менеджер Ольга очень вежливо и внимательно выполнила мои просьбы.Впечатление прекрасное.А сейчас просьба!!!Установите,пожалуйста,еще один банкомат в каком-нибудь ТЦ.На весь город 1 банкомат,это очень неудобно.

Обращаюсь в офис обслуживания один раз в месяц в течение  года. Девушки очень приветливы и внимательны. Мне было установлено на мобильный телефон приложение HOME CREDIT BANK. С помощью данного приложения осуществляется внесение суммы погашения кредита. У меня кредит на 24 месяца. Вношу 2000 р. Девушки отмечали ход погашения в своем ПК и на моем мобильном телефоне.Анжела с девочками уверили меня, что можно завершить процесс раньше намеченного банком графика.Спасибо за хорошее отношение к клиенту.Ставлю 4 звезды!  Рассчитываю на продолжение диалога.С уважением, Сергей В.

10 февраля в очередной раз обратился в банк. Офис на Маяковского 6, в центре Санкт-Петербурга. Приятно удивило отсутствие очереди и быстрое обслуживание. Сотрудница банка ответила на все мои вопросы, оформила документы. Несколько лет пользуюсь этим банком, как через офисы, так и дистанционно, через интернет-банк. Каждый раз банк Хоум-Кредит оставляет самое благоприятное впечатление. Рекомендую.Александр Р-ов.

Здравствуйте! 19 сентября 2019года от Хоум Кредит Банка мне поступила СМС следующего содержания: "Александр, хотите повысить лимит по вашей карт **575? Подайте заявку, перейдя по ссылке https://hrcd.ru/YmuRjh OOO `ХКФ Банк` Данную СМС я проигнорировал, по ссылке не переходил! Согласия на увеличение кредитного лимита я не давал! Через несколько дней позвонил робот и предложил увеличить кредитный лимит. На что я ответил: НЕТ! 24 сентября 2019года от Хоум Кредит Банка мне поступила СМС следующего содержания: "Лимит по Вашей карте **575 изменен, теперь он составляет 100 000р." Затем я неоднократно обращался по вопросу снижения кредитного лимита в офис банка, в интернет банк, мобильное приложение. Каждый раз мне отвечают по разному, но вопрос никто не решает. Первый раз обратился в офис на Ленина 26декабря 2019г. Обращение 8555999 зарегистрировано. И затем я получал многочисленный набор разнообразных ответов, но кредитный лимит до сих пор не снижен. Прошу решить вопрос снижения кредитного лимита по карте "Польза" в кратчайшие сроки! Спасибо.

Ранее обращалась в этот банк за потребительским кредитом, условия понравились.  Решила снова обратится и не прогадала. Все оперативно и в кратчайшие сроки оформили потребительский кредит. Нигде не встречала таких отзывчивых и готовых помочь сотрудников. Отделение банка произвёл лишь положительные эмоции, чистый, уютный, прекрасная атмосфера, сотрудники доброжелательные. Отдельная благодарность К-ой Анастасии за ее компетентность и умение доходчиво объяснять что к чему, как говорится: по человечески, меня это очень обрадовало.

Всем доброго времени суток. Полгода назад оформил в Хоуме онлайн потребкредит, согласился на страхование от потери работы. Менеджер который выдавал кредит, сказал что если я в течении полугода буду исправно вносить платежи, то через 6месяцев можно будет уменьшить либо количество платежей, либо сумму. Эту информацию подтвердили операторы в офисе на ул.Стара-Загора и оператор колл-центра. Спустя полгода, мне заявляют, что по условиям договора срок 12месяцев. Я согласен, сам виноват, договор нужно читать. Но когда три взрослых человека сказали про полгода, я не стал читать договор(ещё раз подчёркиваю, я признаю свою вину). Дело в том, что я уже 4года взаимодействую с Хоумом, и до сегодняшнего дня меня все устраивало. Когда я обратился к оператору, может ли она как-то помочь мне, предложить какой-то выход из данной ситуации - услышал только извинение.  Итог: Повидимому в Хоуме сменилась команда управленцев, он перестал быть клиентоориентированным. Принцип: срубить бабла любой ценой - является основным на сегодняшний день. P.s. Всем добра, читайте внимательно кредитные договоры, не верьте ничьим словам. Хотел взять крупный кредит в этом банке, но боюсь, обмануть могут покрупному.

Как же запарили своими звонками. 10 раз сказал что не вперся мне ваш кредит на 22000 под 24% годовых и просил не звонить. но нет , все звонят . Пришлось блокировщик скачать что бы этот ужасный банк больше не звонил.  попрошу разобраться в данном вопросе, хотя можно и не разбираться , клиентом все равно ни при каких обстоятельствах уже не буду

на прошлой неделе оставляла заявку на карту рассрочки, в этот же день сделали прозвон и все тишина. Попыталась позвонить в банк, так и не смогла дозвониться, никто не взял. Попыталась написать в чат, оператор в наглую закрыл обращение. Вопрос: как в итоге узнать статус заявки или это все так секретно??

на прошлой неделе оставляла заявку на карту рассрочки, в этот же день сделали прозвон и все тишина. Попыталась позвонить в банк, так и не смогла дозвониться, никто не взял. Попыталась написать в чат, оператор в наглую закрыл обращение.Вопрос: как в итоге узнать статус заявки или это все так секретно??

Решила перевести денег за кредит с другой карты, после перевода пришёл отказ в операции. Подумала что где то ошиблась, сделала повторно и всё равно отказ. Через пару минут приходят сообщения от моего банка что деньги переведены! Два раза! Пыталась позвонить на горячую линию....более 15 минут ожидания, так никто и не ответил. Сервис у вас на низком уровне, приложение вообще непонятное, просто худшее что можно было увидеть!

Я работаю, но уже получаю пенсию и решила переводить пенсию на счет в банке. Моя знакомая посоветовала обратиться в Хоум Кредит банк. Я пришла в офис Хоум кредит в ТЦ Мегамарт. Хочу сразу отметить работу персонала офиса: девочки улыбчивые, вежливые и очень дружелюбные! Операционист Анна мне очень подробно, а самое главное доступно, нормальным человеческим языком рассказала про дебетовую карту Польза. Я осталась довольна общением и, конечно тем, что моя пенсия не только в безопасности, но еще и приумножается за счет начисления процентов и кэшбэка

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Екатерине! Она единственная смогла решить проблему по кредиту.Проблема заключалась в следующем: кредитный менеджер в магазине "Связной" не верно заполнила мой договор. И договор был не действующий в течении 6 месяцев, хотя я и писала в чат банка, и в офис приезжала, договор переподписали и опять - не действует! Так вот , когда я позвонила в офис банка то Екатерина буквально за 40 минут решила мой вопрос! Очень квалифицированно и главное быстро! Спасибо!