46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Самый лучший банк из тех, что я знаю! Особенно нравится мобильное приложение. В нем встроен и чат поддержки, и все видно хорошо по периодам гашения. Очень красочное, простое в освоении. Особенно нравится возможность, который нет ни у кого - автоматически через приложение полностью или частично досрочно закрыть кредит. При этом на м нужна никакая тех поддержка. Очень удобно. Плюс у банка есть маркетплейс - приложение - магазин, где можно кучу всего купить в рассрочку - так и взял себе телефон. Честный, очень удобный банк. Рекомендую!

Я, клиент банка не первый год, хочу выразить благодарность сотруднику Ирине Ш., за грамотность в своей работе, внимательность в решении вопросов. Данный сотрудник проявила внимание к моей проблеме и смогла мне помочь в ее решении. В офис, который находится на пр.Сельмаш,18 всегда приятно приходить, девочки очень приветливы, обращают внимание на каждого клиента. Я с удовольствием буду рекомендовать данный офис своим близким и друзьям, так как сюда приятно приходить и получать качественное обслуживание. Желаю данному офису процветания и благополучия. И в общем хочу сказать, что банк Хоум Кредит всегда проводит хорошие Акции, выгодные продукты найдет для себя каждый клиент.

Отвратительное отношение к клиентам! Хотела оформить карту Польза, пришло сообщение , что 11.09 с 15-16.00 приедет представитель Т. Файгуль Нурфаизовна , но она так и не приехала и даже не позвонила! Что за шутки с клиентами? Я сижу в ожидании,трачу свое время, вместо того, чтоб пойти гулять с детьми!

В 2007г. брала потребительский кредит на 6 месяцев, все погасила, узнала, все ли погашено, сказали все. В первые решила заказать свою кредитную историю и вижу, что по договору осталась должна 72 рубля 67 копеек и 11 лет у меня просрочки! Ни уведомления, ни требования, ни смс, ни  письма, я не получила. На мой вопрос менеджер ответил, что до 100 рублей они ничего не сообщают и что да вы должны погасить долг договор активен.Как такое может быть? 11 лет! Сделали вид, что меня не слышат, позже еще раз набрала, трубку не берут. Да, вы не сообщили, но есть в конце концов срок исковой давности. По чату тоже ответа не последовало, в итоге кредитная история испорчена! Что это за подход к своим клиентам?

Добрый день, являюсь клиентом банка около 10 лет. Всё было хорошо, пока не стала распечатывать справки из личного кабинета о состоянии задолженности по кредитным договорам. По одному договору сумма задолженности увеличивается с каждым месяцем. Мне стало интересно почему? Я обратилась в контактный центр, мне ничего пояснить не могут.  Задаю конкретный вопрос, ответить даже не пытаются. Пробовала связаться через чат с Банком, там вообще никто не отвечает. То есть поддержки банка нет никакой. Номер договора №2271773955 от 16.05.2018. При этом платежи вношу исправно, без просрочек.

В декабре 2017 года я оформила карту рассрочки в Хоум кредит банке. Карта меня полностью устраивала и устраивает. Платила без просрочек. Мне удобно было платить через кассу, внося наличные средства. Но вот в декабре 2018 года в кассе было объявление, что с января 2019 года рассчеты через кассу оплачиваются в размере 100 рублей за платеж. Умом я понимала, что это не совсем законно, но связываться просто не стала, и оплачивая карту рассрочки через кассу всегда платила 100 рублей за эту возможность.В сентябре 2019 года пошла в банк осуществлять очередной платеж по карте рассрочки и тут узнаю, что по моему договору отменили оплату 100 рублей за платеж через кассу при оплате по карте рассрочки. На мой вопрос, почему отменили, менеджер особо внятно не ответила, но я так поняла, что на момент подписания договора по карте рассрочки этот момент не был прописан в договоре. У меня вопрос - могу ли я вернуть себе те средства, которые я платила каждый раз внося в кассу платеж по карте рассрочки? Все квитанции у меня сохранены. Или только через суд?

От банка Хоум Кредит только положительное впечатление. Давно являюсь клиентом банка со своей семьей. Обслуживаемся на ул. Ложевая. Как не придешь в отделение всегда встречают с улыбкой. Все сотрудники компетентны во всех вопросах, всегда помогут, все расскажут, посоветуют. Из отделения уходишь с зарядом позитива на весь день и понимаешь, что сделал правильный выбор)) Спасибо за правильно подобранный персонал. Удачи и процветания вашему банку!!!

Здравствуйте. Я завёл дебетовую карту "польза" по которой мне обещали 10% на остаток, в итоге оказалось 7% на остаток. После предыдущего моего отзыва на сайте банки.ру представитель банка обещал мне сделать 10% на остаток, через несколько дней в личном кабинете появилось 10% на остаток, но через неделю или две опять сделали 7% на остаток (было обещано по акции 3 месяца). Дозвониться до банка по горячей линии невозможно.

Здравствуйте. Я завёл дебетовую карту "польза" по которой мне обещали 10% на остаток, в итоге оказалось 7% на остаток. После предыдущего моего отзыва на сайте банки.ру представитель банка обещал мне сделать 10% на остаток, через несколько дней в личном кабинете появилось 10% на остаток, но через неделю или две опять сделали 7% на остаток (было обещано по акции 3 месяца). Дозвониться до банка по горячей линии невозможно.

Здравствуйте, очень давно имею дело с банком Хоум Кредит, вызывает только положительные имоции, качество обслуживания в офисах и он лайн помощь просто радует, сотрудники опрятные грамотные, согласно ваших возможностей вам предложат оптимальный кредит, вклад, реструктуризации. Всем советую банк Хоум Кредит - ценящий своих клиентов. Платите вовремя, не допускайте просрочек! Всем спасибо, Дмитрий.

Здравствуйте, очень давно имею дело с банком Хоум Кредит, вызывает только положительные имоции, качество обслуживания в офисах и он лайн помощь просто радует, сотрудники опрятные грамотные, согласно ваших возможностей вам предложат оптимальный кредит, вклад, реструктуризации. Всем советую банк Хоум Кредит - ценящий своих клиентов. Платите вовремя, не допускайте просрочек! Всем спасибо, Дмитрий.

Здравствуйте, очень давно имею дело с банком Хоум Кредит, вызывает только положительные имоции, качество обслуживания в офисах и он лайн помощь просто радует, сотрудники опрятные грамотные, согласно ваших возможностей вам предложат оптимальный кредит, вклад, реструктуризации. Всем советую банк Хоум Кредит - ценящий своих клиентов. Платите вовремя, не допускайте просрочек! Всем спасибо, Дмитрий.

11.09.2019 г зашел на сайт банка и увидел, что пенсионерам под 7,9% дают кредит. Заполнил заявку на кредит, попытался пройти через госуслуги, но сайт госуслуги не дал активации этому банку. Пришлось заполнять всю анкету с указанием паспорта, проживанием, семейным положением, местом регистрации и номерами мобильных и городских телефонов. Указав все отправил заявку. Через минуту пришло сообщение, что банк пока не готов рассмотреть мою заявку и направил ее своим партнерам.Слышал раньше про этот банк только плохое, но думал что там уже все поменялось, оказалось нет. Как и прежде собирают информацию. Да еще сайт постоянно висит в любом браузере. Заявку пришлось раз пять оформлять. В общем не советую никому вестись на их рекламу. Лучше выбрать нормальный банк, чем это чудо-банк.

Добрый день! Хочу воспользоваться возможностью и поделиться своими впечатлениями о работе с банком «Хоум Кредит». Являюсь клиентом этого банка уже давно. Пользовалась такими услугами как кредит на товар в торговой точке, потребительский кредит наличными, а также являюсь держателем карты рассрочки. Впечатления только положительные! И мне есть с чем сравнивать, так как крестная история достаточно большая и в других банках.Во-первых, это выгодные процентные ставки! Когда мы с мужем собирались покупать наш первый, пускай и не новый, но очень желанный автомобиль, я решила попробовать подать заявку в банк он-лайн. Меня привлекла эта возможность тем, что абсолютно не надо ездить в офис и заполнять там кучу анкет. Просто заполнила основные данные о себе на сайте и в течении 10 минут мне перезвонила девушка оператор. Ещё через 20 минут моя заявка на кредит наличными была одобрена! Оставалось только получить деньги в офисе! При том процентная ставка была гораздо ниже чем в других, не менее популярных, банках! При том что я могла сама решать нужна ли мне страховка и дополнительные услуги. Никакой навязчивости и скрытых накручиваний платежей! Я была очень приятно удивлена таким отношением к клиентам! Тот кредит мы успешно погасили и мне предложили воспользоваться картой рассрочки. Я согласилась и опять же не пожалела ни на минуту. Все суммы покупки с карты делились на три месяца и можно было оплачивать равными частями. И опять же - никаких скрытых подводных камней и процентов! А как было удобно с магазинами-партнерами! Возвращаясь, например, все к той же нашей любимой машине, покупали зимнюю резину через эту карту в магазине-партнере с условием рассрочки на 4 месяца. Получилось ездили на 4х колёсах, а платили за колесо в месяц! Да и в мелких покупках, эта карта ни раз нас выручала и выручает до сих пор! Если возникал какой-то вопрос, то дозвониться до оператора в контактный центр не составляет проблемы. Нет долгого томительного ожидания линии или выбора кучи непонятных дальнейших действий в голосовом меню. Все четко, понятно и легкодоступно! В итоге, я хочу сказать что очень довольна выбором данного банка, всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым и дальше буду оставаться его постоянным клиентом!

Добрый день! Хочу воспользоваться возможностью и поделиться своими впечатлениями о работе с банком «Хоум Кредит». Являюсь клиентом этого банка уже давно. Пользовалась такими услугами как кредит на товар в торговой точке, потребительский кредит наличными, а также являюсь держателем карты рассрочки. Впечатления только положительные! И мне есть с чем сравнивать, так как крестная история достаточно большая и в других банках.Во-первых, это выгодные процентные ставки! Когда мы с мужем собирались покупать наш первый, пускай и не новый, но очень желанный автомобиль, я решила попробовать подать заявку в банк он-лайн. Меня привлекла эта возможность тем, что абсолютно не надо ездить в офис и заполнять там кучу анкет. Просто заполнила основные данные о себе на сайте и в течении 10 минут мне перезвонила девушка оператор. Ещё через 20 минут моя заявка на кредит наличными была одобрена! Оставалось только получить деньги в офисе! При том процентная ставка была гораздо ниже чем в других, не менее популярных, банках! При том что я могла сама решать нужна ли мне страховка и дополнительные услуги. Никакой навязчивости и скрытых накручиваний платежей! Я была очень приятно удивлена таким отношением к клиентам! Тот кредит мы успешно погасили и мне предложили воспользоваться картой рассрочки. Я согласилась и опять же не пожалела ни на минуту. Все суммы покупки с карты делились на три месяца и можно было оплачивать равными частями. И опять же - никаких скрытых подводных камней и процентов! А как было удобно с магазинами-партнерами! Возвращаясь, например, все к той же нашей любимой машине, покупали зимнюю резину через эту карту в магазине-партнере с условием рассрочки на 4 месяца. Получилось ездили на 4х колёсах, а платили за колесо в месяц! Да и в мелких покупках, эта карта ни раз нас выручала и выручает до сих пор! Если возникал какой-то вопрос, то дозвониться до оператора в контактный центр не составляет проблемы. Нет долгого томительного ожидания линии или выбора кучи непонятных дальнейших действий в голосовом меню. Все четко, понятно и легкодоступно! В итоге, я хочу сказать что очень довольна выбором данного банка, всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым и дальше буду оставаться его постоянным клиентом!

Срочно нужно было оформить рассрочку на диван (который вдруг внезапно сломался). Поехала в мебельный, выбрала все что надо, решила оформить рассрочку. Банк Хоум кредит очень оперативно все сделал, не было лишних вопросов и ненужной воды, все грамотно и четко спросили и в течении нескольких минут пришел положительный ответ. Очень благодарна, за то что не тратили мое время. % ставка меня устроила Рассрочку погасила досрочно, в колл центре меня устроили вежливые сотрудники, которые все объяснили куда и как нажать, и каким способом погасить чтоб было меньше процентов. (Хотела класть через сбербанк, объяснили почему не надо) Вообщем я полностью довольна! Спасибо Вам большое!

Хотелось бы выделить оператора в Хоум чате по имени Арунай, к сожалению не знаю  её фамилии.Очень грамотная девушка и хорошо ориентируется в  продуктах банка. Детально мне объяснила как начисляются % на остаток по карте, доходчиво с примерами. Мне нужен был трек номер для отслежки почтового отправления при заказе карты, она мне его выслала ,благодаря чему я смогла вовремя получить карту и выполнить условия,чтобы не платить за обслуживание и получить % на остаток.Спасибо АРУНАЙ за терпение и добросовестность. Прошу руководство  обратить внимание и поощрять таких сотрудников.

Здравствуйте, мне очень нравится обслуживаться в банке Xoym Kredit. Услугами банка пользуюсь очень давно, больше 10ти лет, абсолютно всем довольна. На данный момент 5й кредит взяла и есть дебетовая карта Польза с хорошим кэшбэком, бонусами  и процентами на остаток. Сотрудники всегда вежливые и в офисах, и на линии поддержки. Всем советую! Банк отличный!

Здравствуйте, мне очень нравится обслуживаться в банке Xoym Kredit. Услугами банка пользуюсь очень давно, больше 10ти лет, абсолютно всем довольна. На данный момент 5й кредит взяла и есть дебетовая карта Польза с хорошим кэшбэком, бонусами  и процентами на остаток. Сотрудники всегда вежливые и в офисах, и на линии поддержки. Всем советую! Банк отличный!

Хочу поделиться своими впечатлениями от пользования дебетовой картой "Польза". Ранее пользовалась картами с Кэш беком других Банков, но начисление по ним проходило очень долго, чуть ли не до 70 дней. Тут же я была приятно удивлена когда увидела что начисление КБ произошло в этот же день. Причем все легко и просто перевела баллы в ЛК в рубли и через 2 часа деньги на счету. КБ как было указано Аптека 15% до 30.09.2019. и 10% АЗС все верно.За неполный месяц делая покупки,как обычно получила КБ 1200 рублей.Что еще удивительно что за оплату налогов, коммунальных платежей и т.д. начисляется КБ. Я все проверила.Все указанное в тарифах выполняется.  Процент на остаток 7%.Условия выполнить , чтобы его получить очень легко,стоит оплатить коммунальные платежи вот тебе сумма покупок свыше 5000 рублей. Также обслуживание при этих условиях бесплатно. Если выбирать среди подобных   продуктов других банков я бы выбрала именно этот.