46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Заблокировали счета приставы по задолженностям отца , решили проблему быстро и эффективно в кратчайшие сроки вся сумма была возвращена , арест снят , по телефону ответили и проконсультировали все интересующие вопросы . Спасибо банку и его персоналу за оперативную работу и хорошее обслуживание клиента

Попалась на глаза статья на banki.ru о карте Хоум Кредита с акционными условиями при оформлении через данный сайт. Ок, решил заказать, перешёл по ссылке и попал на портал ХоумКредита с формой заявки на получение желаемой карты. Ок, заполняю. Спустя 10 минут поступает телефонный звонок с моментальным сбросом. Ок, ищу номер в гугле и получаю информацию о принадлежности номера коллцентру, занимающемуся разнообразнейшей деятельностью. Согласно сайту с информацией о номерах телефонов, данный номер активно участвует в обзвоне населения с различными целями, имеющими негативную оценку респондентов. Ещё минут через 10 мне поступает звонок с похожего номера, но уже с живым сотрудником, называющим меня по ФИО и звонящим по вопросу оформления карты.Внимание вопрос - в какой же такой коллцентр утекли мои персданные с сайта ХоумКредита и что мне теперь делать. ХоумКредит заключил договор с непонятными обзвонщиками? А как же репутация, а как же мои данные? Насколько можно доверять ребятам-обзвонщикам, собравшим 73 отрицательные оценки и банку, вероятно, заключившему договор с такими ребятами?

Здравствуйте! Решил приобрести товар в рассрочку, смотрю на сайте, магазин партнер карты рассрочки банка хоум кредит банк. На следующий день иду покупаю, а позже узнаю что магазин уже не партнер и вообще рассрочки нет, надо было оплатить за раз. Обратился к специалисту данного банка через группу в соцсети *** И мне помогли! Вошли в положение, приняли во внимание и сделали исключение. Мне дали рассрочку на 10 месяцев, как я и рассчитывал. Хочу поблагодарить специалистов банка и сам банк за понимание. Поистине народный Банк. Рекомендую!

Привет всем! Пользуюсь услугами банка Хоум Кредит очень нравится, все на высшем уровне, чётко быстро и все понятно!!! Было несколько вопросов, обратился в службу поддержки и мои вопросы были решины моментально! И само приложение банка Хоум Кредит очень удобно и просто в оплате и безопасности!!! В общем всем рекомендую👍

Я 10.09.19 обратился в отделение Хоум Кредит Банка г. Зеленограда. Я попал к специалисту М-вой Алине. Она очень любезна, с высоким профессиональным мастерством,помогла мне произвести операцию по моему счету . М-ва Алина обладает высокой профессиональной грамотностью, мастерством,обоянием, очень любезно и тактично умеет работать с клиентом,грамотно рекламируя при этом Хоум Кредит Банк. Ходатайствую о поощрении М-вой Алины.

Я, С-ва Н.Н., 04.10.18г. в магазине "МВидео" приобрела холодильник (договор 2281276819) LG-303, который мне настоятельно рекомендовали оформить в кредит, посоветовав на оставшиеся деньги приобрести еще что-нибудь.... Я не поняла - как повелась на уговоры продавца, который отвел меня к стойке, где оформляют кредит (теперь я думаю, что так был сговор, т.к. в этот вечер трюк с полным кредитом был проделан еще с тремя покупателями, информация со слов специалиста по претензиям).Я сразу объявила, что мне нет необходимости оформлять кредит, ну раз я повелась на их уговоры, то оформить чистый кредит, который я закрою досрочно (6-8 месяцев) и при этом не оформлять никаких услуг. Она молча выслушала, оформила и своей рукой написала число, когда я должна подойти в банк для оплаты. Это было 22 число. Когда я пришла для оплаты, то в банке специалист (Кристина), обнаружила нехватку каких-то листов и огромную переплату. О чем они мне объявили и отправили обратно в отдел кредитования (МВидео). Я поехала разбираться, в итоге мне предложили написать претензию в магазине и банке. После чего через какое-то время мне позвонил работник банка  (представился Дмитрием) и попросил все рассказать и в итоге извинился за специалиста (которая обманула) и обещал, что все урегулирует. Я хотела, чтобы мне переделали договор с отмененными услугами, страховками и т.д., на что он сказал, что раз вы оплачиваете досрочно, то пусть останется все как есть, а в конце Вам сделают перерасчет (во всяком случае, я так поняла....) Я в очередной раз поверила...И вот этот день настал, в начале августа я решила полностью закрыть кредит (т.к. дело по сути, подошло к концу), оператор мне объявила: что мне еще платить 31500 руб. при оплаченных 57500. Я поняла, что мне не была проведена никакая реструктуризация. Сплошной обман. Если бы я могла предположить такой исход, то я бы сразу обратилась в суд на банк, за то что они не отменили все эти накрутки, тем более я обратилась в тот же месяц оформления.Такие грязные поступки ложатся пятном на репутацию банка....Настоятельно требую разобраться в моём вопросе, решить вопрос положительно и известить меня. В случае решения вопроса не в мою пользу, буду вынуждена обратиться в суд. Т.К. являюсь пенсионеркой и 30 тыс. рублей для меня огромные деньги. Тем более холодильник, который мне оценили в 90 тыс. рублей сломался и т.к. брак заводской, а модель уже не выпускается ремонту вероятнее всего не подлежит и возврату тоже, т.к. эта аферистка даже страховку оформила какую-то не ту, по которой даже обмен нельзя произвести, хотя товар гарантийный....Вообщем сплошные сложности...21.08.2019 г.С-ва Наталья Николаевна8-910-***-**-898-903-***-**-51

Хочу выразить свою благодарность коллективу офиса Хоум Кредит Банк в г. Белореченск, ул. Мира, д. 75 за их профессионализм, внимательное отношение и заинтересованность в решении проблем клиента. В офис всегда приятно обратиться, зная, что тебя встретят с улыбкой, ответят на все интересующие вопросы. Желаю офису и в дальнейшем не снижать такой высокий уровень обслуживания клиентов, однозначно могу порекомендовать его как очень клиентоориентированный банк с индивидуальным подходом к каждому.

Хочу выразить свою благодарность коллективу офиса Хоум Кредит Банк в г. Белореченск, ул. Мира, д. 75 за их профессионализм, внимательное отношение и заинтересованность в решении проблем клиента. В офис всегда приятно обратиться, зная, что тебя встретят с улыбкой, ответят на все интересующие вопросы. Желаю офису и в дальнейшем не снижать такой высокий уровень обслуживания клиентов, однозначно могу порекомендовать его как очень клиентоориентированный банк с индивидуальным подходом к каждому.

Выражаем благодарность работникам отделения банка Хоум Кредит по адресу ул.1905 года за внимательное и бережное отношение к клиентам,подробное и тщательное объяснение возникающих вопросов,особенно выражаем благодарность М-вой Вере,которая прекрасный профессионал и чуткий человек,уважающий клиентов,спасибо за работу

Сегодня в 08.42 получил письмо с рекламой карты Свобода. Я никогда не пользовался банком Хоум Кредит, и уж тем более я никогда не подписывался ни на какие новостные и иные рассылки этого банка.Прошу обратить внимание на данный факт надзорные и  правоохранительные органы, с последующей оценкой данного факта с точки зрения закона. При необходимости оригинал рассылки может быть предоставлен.

Очень доволен услугами этого банка! С ним все очень легко и просто, без всяких лишних заморочек. На днях уже второй раз обратился в этот банк и сразу же в течении, буквально 10 минут все готово!) Персонал всегда вежливый, не было не разу чтобы мне что то не понравилось. Подумайте прежде чем обращаться в различные другие банки, я всем рекомендую!!!)

Не говорили ни о каких платных услугах, кроме смс-оповещения. Говорят, что скоро спишут 250р за услугу "Финансовая защита". Когда я сказал, что эту услугу не подключал, мне сказали, что вам её подключили при оформлении!  Правда ли, что её можно отключить, но за 2 месяца всё равно спишут оплату. В приложении я не смог её отключить, так как документы уже 2-й день едут в банк.... Как быть в этой ситуации непонятно. Как не лишиться средств за услугу, которую не подключал и не пользовался, тоже. Безобразие. Никому НЕ рекомендую данный банк и продукт!

06/09/2019г. Оформляла кредит.Обслуживание на 5.Сколько не обращалась не каких нареканий всё очень нравиться!Вот супер банкОн Хоум КредитВ любой моментОн удивитПоможет технику купить, Машину,мебель,дачу.Обслужит вежливо всегдаВ любое время без труда откликнется к вам первый.Предложит вам процент нормальныйИ выгодный,и уникальный.Вот если вдруг придёт бедаВам не откажут ни когдаВсегда поможет без обидВаш лучший банк Хоум Кредит.

07.02.2010 года заключил кредитный договор с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее – Банк). В соответствии с этим договором мне был предоставлен товар и был установлен определенный график аннуитетных платежей в погашение данного кредита. Размер кредита 30 000 руб. По данным предоставленным банком в Национальное Бюро Кредитных Историй (далее НБКИ) счет на этот кредит открыт 10.02.2010 г., номер счета ...7089663 (потребительский кредит).Данный кредитный договор я погасил досрочно весной 2010 г. Данные для того, чтобы погасить кредит я не брал с потолка. Расчеты для досрочного погашения предоставил мне Банк, и это вполне доказывает точный размер сумм, который я платил. Банк, который лжет по этому поводу в своем позорном письменном объяснении, утверждает, что я, на момент погашения, недоплатил 0 руб. 58 коп. Досрочное погашение не состоялось только по причине прихоти и умысла Банка, основанного на обмане меня, как заемщика. Умысел Банка заключался в том, чтобы из 0 руб. 58 коп. получить намного более существенную сумму, а именно более семи тысяч руб.Я предполагаю, что после досрочного погашения указанного кредита, банк самовольно пересчитал мои расчеты и начислил дополнительную задолженность. В письменном объяснении Банка сказано, что на момент досрочного погашения вместо 24 727 руб., которые, по предоставленным Банком расчетам, я заплатил; мне не хватило 58 копеек (которое выдумал банк) и досрочное погашение без моего ведома не состоялось. Сейчас звонят коллекторы и требуют вернуть долг, который выписал этот банк.Описание является эпизодом, вытекающим из реальных действий банка для размышлений о сотрудничестве.

Оставила через сайт Банки.ру заявку на дебетовую карту «Польза» по акции. Заявка от 27.09, в заявке указано, что представитель банка связывается в ближайшее время.Через пять дней, 31.09, не получила звонков или смс от банка. Написала в онлайн-чат, чтобы узнать в каком статусе заявка и когда будет готова карта. Ответили, что карта делается до 10 дней.5.09 пришло уведомление, что карта готова и её можно получить в выбранном офисе. 9.09 я пришла в банк, сотрудник банка сказал, что карта не готова и в банк не поступала. Вместо уведомления предложили подойти до конца недели, чтобы проверить готовность. Карта выпускается уже более 10 дней, где получить актуальный статус о её готовности? Обратилась за услугами впервые, складывается неприятное ощущение от информационной поддержки клиентов.

Оформили карту рассрочки "Свобода" 30 июля в магазине мвидео. Не говорили ни о каких платных услугах, кроме смс-оповещения. Сегодня 09.09.19 позвонили и сообщили, что скоро спишут 250р за услугу "Финансовая защита". Когда я сказала, что эту услугу не подключала, мне сказали, что вам её подключили при оформлении!  И сказали, что её можно отключить, но за 2 месяца всё равно спишут оплату. В приложении я не смогла её подключить, так как мне пишут, что данная услуга не подключена и вообще по моему договору нет платных подключенных услуг. Как быть в этой ситуации непонятно. Как не лишиться средств за услугу, которую не подключала и не пользовалась, тоже. Безобразие. Никому не рекомендую данный банк и продукт.

Лето кончилось и вот - начался учебный год! Сальфеджио, ноты и гаммы..... , но как же купить фортепиано?! И падает выбор на инструмент, ты только подумал и в тот же момент.....На помощь тут же к нам спешит, сотрудник банка хом кредит. С компитентностью на 5, поспешил вопрос задать.Чётко изучив ответы, он составил договор.В тот же день мы фортепиано привезли себе домой.Исполнение желаний подарил нам Хоум Кредит! Мы теперь на всех концертах 100% победим!!!

Оформила карту с повышенным кэшбэком на сайте Банки.ру. С удивлением обнаружила, что кэшбэк на покупки начисляется обычный. Что это ошибка или развод? Прошу разобраться с ситуацией. Пользуюсь услугами банка давно и до этого случая работой банка была вполне удовлетворена и даже рекомендовала его услуги родственникам. Надеюсь что это недоразумение разрешится и наше сотрудничество будет продолжено.

Я М-у Саида Ахмедовна 07.09.2019 Оформляла кредит наличными на торговой точке Магазин Хофф, ул. Новоросийская д 230 у кредитного специалиста К-ы Натальи. Хочу выразить огромное спасибо банку Хоум Кредит за такого специалиста как Наталья. Я первый раз встречаю такого отзывчивого и внимательного специалиста. Она мне предложила и чай и кофе. Я ни разу такого в банках не встречала. Клиентский сервис на высоте. Я всегда думала , что смс информирование мне не нужно. Но, Наталья мне доходчиво объяснила значимость этой услуги, стоимость которой составляет 3 руб. в день. Огромное спасибо К-е Наталье за ее улыбку, быстрое оформление и ее доброе отношение к людям.

Пришло смс от Хоум Кредит Банк со следующим содержанием "Заявление о смене телефона обработано. Если смена номера произошла не по вашему заявлению, обратитесь в банк. +7 495 7858222".  Я никогда не пользовалась услугами Хоум Кредит Банка, заявок на кредиты не оформляла. Как это понимать? Что это такое ?