46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Всем здравствуйте. Не один раз обращалась в банк за кредитом наличными, всегда положительное решение, маленький процент, решение принимают быстро. В нашем городе нет отделения, поэтому заявку подавала по телефону горячей линии, менеджеры вежливые, компитентные во всех вопросах, которые меня интересовали. У банка есть мобильное приложение, через которое очень удобно оплачивать кредит и следить оставшимися платежами и суммами. Спасибо вам, Хоум кредит банк, за вашу работу. Всем советую.

Всегда есть интересные акции на товары рассрочки,  так же кредитные карты с приятными бонусами,  одобряют кредиты моментально,  не выходя из дома, закрывать кредит возможно досрочно без процентов,  с минимальной переплатой,  в общем нравится все, если все вовремя платить то все будет хорошо, буду и дальше пользоваться услугами данного банка.

Всегда есть интересные акции на товары рассрочки,  так же кредитные карты с приятными бонусами,  одобряют кредиты моментально,  не выходя из дома, закрывать кредит возможно досрочно без процентов,  с минимальной переплатой,  в общем нравится все, если все вовремя платить то все будет хорошо, буду и дальше пользоваться услугами данного банка.

06.09.19 прийдя в офис в г.Оренбург, ул. Дзержинского 11. была просто потрясена!!!!! В очереди более 10 человек. Из 5 окон работает 2.  Когда появилось 3 окно- просто при всех начала девушка принимать без очереди тех, кто пришел в числе последних. На все возмущения толпы- у сотрудников 0 реакции! На контактный номер управляющей Б-вой Р.И. услышали догадки, что это были повторные, что это более простые вопросы!!!интересно, как она это узнала если находится в отпуске??? То есть при нас четверо разных клиента принятых без очереди, у всех на лбу, извините, было написано, что «мы с простым вопросом»??? Или простые вопросы важнее талонов? И всей толпы? Елена-окно 2 в 13:55 так же просто приняла еще одного клиента без очереди! Люди просто не дожидаются-они уходят! Уходят те, у кого есть талоны, кто просто прождал и не дождался!!!Что за офис? Что за обслуживание? Что за отношение? Что за управляющая-не компетентная в решении вопросов. Которая просто оправдывает по телефону весь хаос творящейся в офисе??

Добрый день. На сайте Хоум Кредит Банка 21 августа 2019г. оставляла заявку на выпуск дебетовой карты «Польза».  Планировала новый календарный месяц начать с новых условий. Буквально через час после оформления заявки со мной связалась сотрудница банка для подтверждения намерения и ответов на возможные вопросы. Карту обещали передать в течение ближайших 2-3 рабочих дней. Я была приятно удивлена подобным сервисом обслуживания. Но! карту до сих пор не передали, на  мое повторное обращение с просьбой прояснитьситуацию попросили подождать еще 2-3 дня. Срок давно прошел, а карты так и нет. Это обычная практика работы банка? много липодобных нарушений договоренностей?

Добрый день.Заказал в дополнение к старой карте "Другие правила" новый продукт от ХКБ - карту "Польза Travel". Получил СМС с подтверждением доставки моей новой карточки в офис на Комендантском проспекте. Приехал, подписал все документы. В кассе сообщили, что моя карта по какой-то причине была отправлена в отделение на Энгельса. Предложили осуществить доставку в понедельник, что меня не устроило, поскольку улетаю в отпуск.Пришлось гнать во весь опор по вечерним пробкам. Успел, получил, но осадок остался - почему внутренние проблемы с логистикой должны рушить мои планы на вечер за день до отлета?

Я стал клиентом банка в апреле 2019 года. 1 июля вывел все деньги со счёта и оставил карту пустой. 6 сентября мне приходит смс, что моя карта заблокирована в связи с неоплаченной платой за обслуживание(-198руб.). Это плата за 2 месяца. Т.е. за год набежало бы 1188. И банк решил не предупреждать, что загоняет меня в минус. Видите ли по инициативе банка начисляется лишь 2 комиссии. Прошу сделать перерасчёт!

Добрый день! Хотела бы в первую очередь написать о том, что можно подать заявку на получение потребительского кредита на сайте банка. Для меня это было очень удобно. В отделение банка вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. И какой бы вопрос меня не мучал, как бы я его не поставила, ответ всегда получала.  Уже три кредита брала и в дальнейшем хотела бы работать только с этим банком. Лучший банк с лучшим сервисом.

Здравствуйте! Придя в офис 4.09.2019 около 10 часов утра по адресу г.Казань ул. Восстание д.42. хотел пополнить дебетовую карту "космос" . Стал пополнять, пополнил на крупную сумму и вдруг терминал погас, перезагрузился и выдал чек  с надписью "технический сбой" и терминал дальше продолжил работать в штатном режиме. Однако, деньги на счёт не пришли на счёт и терминал обратно не вернул. Обратился в колл центр, ответил молодой человек по имени Давид, итог разговора он мне сказал обращайтесь в полицию хоть куда. И ни кто мне не помог. По моему мнению банк специально ставит такие терминалы, чтоб красть деньги у клиентов, но повторюсь это только мое мнение. У банка идёт рекламная компания "свобода" вот такая свобода у банка, пропали деньги клиент и клиент свободен от денег. Но это мое мнение.

Наступила осень и учебное время года. У меня остался хвост по курсовой. Без ноутбука необойтись, а денег на новый нет. Решила открыть кредитную историю начиная с ноутбука. Не думала, что одобрят, но благодаря этому замечательному банку моя сессия спасена. Вообще, я человек скромный и мне сложно контактировать с незнакомыми людьми, а эти банковские схемы мне вообще не знакомы. Консультант оказался очень хорошим человеком и супер-сотрудником, с которым я даже подружилась во время оформления кредита. Лубсана мне все подробно объяснила, понятным языком и порадовалась одобрению вместе со мной. Я с уверенностью могу сказать, что в этом банке обслуживание на высоком уровне. Спасибо этому банку за возможность преобрести все необходимое не потратив при этом нервов и много времени, ведь оформление прошло не только качественно, но еще и очень быстро. Желаю вашему банку процветания, а вашим сотрудникам повышения! Спасибо огромное!

Хотим выразить искреннюю благодарность работнику банка Хоум Кредит энд Финанс банк, дополнительный офис 36/03  Ирине З-ой  за внимательное и доброжелательное отношение к нам, как к клиентам банка.  Я в течение многих лет являюсь клиентом  Хоум Кредит энд Финанс банка. Хочется отметить высокий профессионализм Ирины и ее чуткое отношение к клиентам банка. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо. С уважением и наилучшими пожеланиями семья Сластиных.

Пользуюсь услугами банка Хоум Кредит давно, более 5 лет, были и вклады и еще первая кредитная Польза. До сих пор меня выручает дебетовая карта Космос. Нравятся понятные условия по кэшбек, большой список ммс-кодов в отличии отдругого банка ( заблокировала через месяц пробного пользования, не прошла сравнения). Месяц назад решила открыть дебетовую карту Польза Тревэл для путешествий и Польза дебетовую с самым выгодным % на остаток 7%. Карту выпустили за сутки,и случилось это 31 июля, попала я ровно в конце расчетного периода и за эти полдня в следующем месяце сняли с меня при не снижаемом остатке в 30.000 комиссию в 199 рублей. В отделении, на мое удивление, поняли абсурдность ситуации и буквально на следующий день после обращения вернули комиссию, я была не в первый раз удивлена таким вниманием к клиенту и пониманием ситуации. Сейчас у меня 3 дебетовые карты( думаю это не предел) и очень приятно доверять банку! Спасибо вам!

Здравствуйте! Обратившись в Банк, расположенный по адресу РСО-Алания г. Владикавказ проспект  Коста, 250  к специалистам , никогда не ушла без результата, причём результат всегда положительный. Обслуживание на высшем уровне, консультация и внимание сотрудников банка оставляет желание возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за высокий уровень и профессионализм в работе.

Приобретя в кредит бытовую технику случайно узнал о карте Польза от Хоум кредит . В пользовании карта очень удобна при покупках начисляется кеш , есть повышенный в личном кабинете , все реально кеш начисляется , можно конвертировать в любой момент в рубли . Из условий разве что пять тысяч трат с карты для того что ежемесячно не списывали комиссии . Из недостатков невозможность запомнить карту для зачисления , но в принципе в личном кабинете постоянно разрабатываются ещё какие то продукты банка .

Приобретя в кредит бытовую технику случайно узнал о карте Польза от Хоум кредит . В пользовании карта очень удобна при покупках начисляется кеш , есть повышенный в личном кабинете , все реально кеш начисляется , можно конвертировать в любой момент в рубли . Из условий разве что пять тысяч трат с карты для того что ежемесячно не списывали комиссии . Из недостатков невозможность запомнить карту для зачисления , но в принципе в личном кабинете постоянно разрабатываются ещё какие то продукты банка .

Добрый день, id 14***31  номер договора, дата начала договора 18.04.2008  (о кредитной карте) ,таковой карты у меня не имеется ( на данный момент она в бки отображается как активна) прошу произвести расследование и убрать в бки договор! Так как такой карты у меня нет, я не знаю почему она светится как договор активный

Здравствуйте! У меня Банк удержал комиссию за неактивный продукт.Как это произошло.Некоторое время назад я тестил функционал мобильного приложения, в процессе этого заказал карту "Трэвл". Ее из офиса забирать не стал, 14 августа написал в официальное сообщество ВК личным сообщением просьбу на аннулирование продукта ввиду того, что забирать карту из офиса не намерен, на что получил ответ, что карта будет позже аннулирована "службой".3 сентября у меня банк без акцепта с двух архивных карт перевел деньги на неактивированную карту (которую я не забирал из офиса). Впоследствии чего списал комиссию за ведение счета.Понимаю, что банк имеет право без акцепта переводить и списывать деньги, но камон, ребята, я карту из офиса не забирал, ею не пользовался. Никаких приходно-расходных операций не совершал. Помимо этого, сегодня примерно в 15.30 мне оператор из отдела продаж Светлана пояснила, что если при заказе карту не получать, то Банк никаких комиссий и требований не выставляет. Однако, она подчеркнула, если бы я через личный кабинет заказал карту ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРОМ ЛИЧНО В РУКИ, то в этом случае комиссия однозначно была бы выставлена. Однако, я уточняю, карта была заказана доставкой в офис, а не курьером.Личными сообщениями в ВК мы беседовали с представителями Банка, те заявили что комиссия начислена правомерно, поскольку они (перифраз и сокращение) "имеют право без акцепта клиента переводить и списывать деньги, я сам давал на это согласие" и что "оснований для возврата комиссии нет".Итог: Банк утверждает, что не берет комиссии за карты, которые вы заказали в офис и не забрали, но при этом в конкретно моем случае он перевел деньги с архивных продуктов в пользу не активированной карты (счета) и списал плату за обслуживание.Помимо этого, крайне недоволен тем, какое время ожидания ответа оператора на линии поддержки Банка. Постоянно, как ни позвонишь, нужно ждать 7-10 минут!Также, Банк всегда неспешно устраняет бреши в безопасности, которые могут угрожать персональным данным клиентов. Готов лично представителям Банки.ру поведать это при личной встрече, со всеми доказательствами, которые будут убедительны (мое мнение). Позвольте прояснить, чтобы юридически банк не имел ко мне претензий: все написанное тут является моим личным мнением, предположением, я не специалист в сфере безопасности и не могу дать адекватную оценку действиям Банка. Возможно он неустанно трудится над безопасностью и прекрасно справляется с этим. По первому требованию юристов Банка, если оно будет обоснованным, прошу Банки.ру поправить этот абзац или вовсе его удалить. Умысла порочить репутацию Банка своим личным мнением, предположением, догадками у меня нет!Также, мне как-то недавно Банк сделал "персональное предложение" на кредитную карту Польза GOLD с лимитом 100000 р., я согласился. После чего Банк отказал мне в выдаче кредитной карты (имеет право! Кредитная политика не обсуждается!). После этого действия мне стали от микрофинансовых контор приходить предложения о том, что мне одобрены займы на космические суммы: 12000, 20000 руб и тд. На что я попросил у официальных представителей Банка в ВК отменить мне эту подписку. Меня заверили, что (перифраз) "отменим". Но до сих пор мне приходят кредитные предложения. Последнее предложение пришло 3 сентября.Действиями и политикой Банка категорически недоволен. Очень жалко, что он скатился. Было время, когда Я был постоянным клиентом, использовал кучу разных продуктов. Сейчас же у меня появилось отвращение, к огромному и искреннему сожалению.

Данный банк блокирует счета чуть ли не каждый месяц на протяжении года!Этот вопрос будет вечен именно у этого банка. В нем работают неграмотные специалисты, которые не умеют разбираться в документах, которые им присылают судебные приставы. Более того, упрямые люди, работают в онлайн-чате. По 10000 раз им говоришь одно, а они по шаблону все отвечают.Им говоришь, что изучайте полностью постановление, которое вам дают судебные приставы на арест счета, а они не понимают, что есть двойник, у которого ФИО и дата рождения полностью схожи, но место рождения совсем разные! А это вывод - что это совсем два разных человека! Как выглядит постановление я знаю, и там указаны не мои данные!Таким образом мы имеем вот что: банк сразу блокирует не изучив детально документы. Постановление судебные приставы направляют во все банки, а те в свою очередь дают им ответ о всех гражданах.В связи с этим вывод. Банк не уважает своих клиентов. Шаблонных ответов писать мне сюда не нужно, жду разблокировки счета в кратчайшие сроки. Делайте запрос судебным приставам. Решайте одним словом эту проблему.

Добрый день господа! Хочу с Вами поделиться своими впечатлениями о банке Хоум кредит. Скажу сразу, что этот банк и работающие в нем сотрудники оставляют самые яркие и положительные впечатления о себе. Я клиент не только банка Хоум кредит, но выбор оставил именно на Хоум. Так как в то время когда мне нужна была какая-то финансовая помощь то в «хоме» мне всегда шли на помощь, одобряли кредиты под хороший процент, всегда были на связи специалисты чата и колцентра, всегда были доброжелательны со мной, хотя я зануда ещё тот, только по карте Свобода у меня был к ним миллион вопросов) то не мог активировать, то не мог оплатить, ничего, мне помогли добрые сотрудники! Теперь затариваюсь покупками в магазинах партнерах карты Свобода. Кстати рекомендую эту карту к приобретению! 10 месяцев беспроцентной рассрочки это Вам не шуточки господа! Особенно хочу отметить приложение банка Хоум кредит. Оно самое удобное и самое лучшее в своём роде. Нужно кредит наличными, да пожалуйста, 30 секунд и деньги на твоём счету! Удобно!  Ещё классно то что очень удобной оплачивать кредиты через это приложение, можно досрочно погасить, можно частично, все удобно и понятно! В общем я клиент своего любимого банка! Брал уже у них не мало кредитов, щас имею кредиты, погашу их, возьму новые! Причём с каждым последующим кредитом процент все ниже и ниже, в таких темпах Хоум кредит скоро мне будет по дружески давать беспроцентные кредиты! Удачи Вам с выбором банка друзья!!!

Добрый день господа! Хочу с Вами поделиться своими впечатлениями о банке Хоум кредит. Скажу сразу, что этот банк и работающие в нем сотрудники оставляют самые яркие и положительные впечатления о себе. Я клиент не только банка Хоум кредит, но выбор оставил именно на Хоум. Так как в то время когда мне нужна была какая-то финансовая помощь то в «хоме» мне всегда шли на помощь, одобряли кредиты под хороший процент, всегда были на связи специалисты чата и колцентра, всегда были доброжелательны со мной, хотя я зануда ещё тот, только по карте Свобода у меня был к ним миллион вопросов) то не мог активировать, то не мог оплатить, ничего, мне помогли добрые сотрудники! Теперь затариваюсь покупками в магазинах партнерах карты Свобода. Кстати рекомендую эту карту к приобретению! 10 месяцев беспроцентной рассрочки это Вам не шуточки господа! Особенно хочу отметить приложение банка Хоум кредит. Оно самое удобное и самое лучшее в своём роде. Нужно кредит наличными, да пожалуйста, 30 секунд и деньги на твоём счету! Удобно!  Ещё классно то что очень удобной оплачивать кредиты через это приложение, можно досрочно погасить, можно частично, все удобно и понятно! В общем я клиент своего любимого банка! Брал уже у них не мало кредитов, щас имею кредиты, погашу их, возьму новые! Причём с каждым последующим кредитом процент все ниже и ниже, в таких темпах Хоум кредит скоро мне будет по дружески давать беспроцентные кредиты! Удачи Вам с выбором банка друзья!!!