46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Я свободен, словно птица в небесах,Я свободен, я забыл, что значит страх.Я свободен с диким ветром наравне,Я свободен наяву, а не во сне! Карта действительно лучший вариант из всех карт рассрочки.Очень много партнёрских магазинов,карта «палочка выручалочка»Оформил за 3 минуты в приложении банка и через 15 минут уже совершал покупки в Apple Pay.

Добрый день! Клиентом являюсь около 2х лет. Все устраивало. Но24.08.2019 Обратилась для получения карты Польза. До этого был действующий Космос. Был подключен за 1000 баллов повышенный кешбек на "медицину, салоны красоты, аптеки" где-то до середины мая 2020 года. Я спросила консультанта: "останется ли такой повышенный кешбек на "медицину, салоны красоты, аптеки" на карте Польза? Если я закрою Космос. Или нет?" Консультант сказала, что останется. Сегодня 3.09.2019 я получила Пользу и закрыла Космос.  Повышенного кешбека нет. Если бы мне предоставили правильную информацию - я бы оставила и Космос. Прошу каким-то образом "вернуть" повышенный кешбек за  "медицину, салоны красоты, аптеки".

Добрый день!31.08.2019 мною была оставлена заявка на кредит, которая была одобрена . номер договора 2317408028. Мне позвонил сотрудник банка и сообщил , что 02.09 приедет курьер во второй половине дня, но звонка от него не поступало и курьер не приехал. 03.09 я обратился в банк в ДО Алтуфьевский лично ( после звонка в концентр ) для получения кредита. Получить денежные средства не удалось из-за того , что способ получения кредита был выбран через курьера на КМВ. После звонка Руслану А-ву, было получен ответ, что приехать он не сможет , и требуется аннулировать заявку, что он и сделал. При подаче повторной заявки поступил отказ. Прошу восстановить заявку в кратчайшее время

Письменная жалоба была на в ЦБ, в РоспПотребНадзор, и заявление в прокуратуру.Дело вот в чем. Обращался в банк чтобы, мне следил частичное досрочное погашение (ЧДП). На что получил ответ: « ЧДП мы сделать не можем, снимем только в дату регулярного платежа (РП). Я ссылаясь на статью о защите прав потребителей сказал, что вы не может мне отказать в погашение в любое время. На что они зафиксили обращение. Сказали что со мной свяжутся в течение 1 рабочего дня! Связались 4 четыре дня , уже набежала куча процентов! Как думаете что они мне ответили ?! «Мы не может этого сделать». За закрыл на это глаза и решил закрыть кредит полностью!И закрыть кредит они тоже отказались ссылаясь на то чтобы они не могу. А мне нужно было уехать заграницу на пол года. И что этот ущербный банк сделал?!?? Сказал переца к ним в отделение, где они так же сказали что ничего сделать нельзя, вот и все !!!поэтому 150 раз подумайте прежде чем брать в этом банке кредит, так как он настолько жалкий, что звонки в банк платные?!? Вы серьезно?!?? Я жду чтобы позвонить в банк по 10 минут, так они ещё деньги за это берут. Офисов пару штук на Москву. Короче, не променяю свою любимый банк. А в хоум кредит дождусь года уже закроется мой РП и расторгну договор по  кредиту и так же закрою счёт обслуживания, отзову персональные данные!!!! Обязательно это делайте: закрывайте все счета!!! И отзывайте персональные данные!!! И больше не работайте с этим банком! Посмотрим как вы будете отчитываться перед ЦБ, РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ, и Прокуратурой!

Письменная жалоба была на в ЦБ, в РоспПотребНадзор, и заявление в прокуратуру.Дело вот в чем. Обращался в банк чтобы, мне следил частичное досрочное погашение (ЧДП). На что получил ответ: « ЧДП мы сделать не можем, снимем только в дату регулярного платежа (РП). Я ссылаясь на статью о защите прав потребителей сказал, что вы не может мне отказать в погашение в любое время. На что они зафиксили обращение. Сказали что со мной свяжутся в течение 1 рабочего дня! Связались 4 четыре дня , уже набежала куча процентов! Как думаете что они мне ответили ?! «Мы не может этого сделать». За закрыл на это глаза и решил закрыть кредит полностью!И закрыть кредит они тоже отказались ссылаясь на то чтобы они не могу. А мне нужно было уехать заграницу на пол года. И что этот ущербный банк сделал?!?? Сказал переца к ним в отделение, где они так же сказали что ничего сделать нельзя, вот и все !!!поэтому 150 раз подумайте прежде чем брать в этом банке кредит, так как он настолько жалкий, что звонки в банк платные?!? Вы серьезно?!?? Я жду чтобы позвонить в банк по 10 минут, так они ещё деньги за это берут. Офисов пару штук на Москву. Короче, не променяю свою любимый банк. А в хоум кредит дождусь года уже закроется мой РП и расторгну договор по  кредиту и так же закрою счёт обслуживания, отзову персональные данные!!!! Обязательно это делайте: закрывайте все счета!!! И отзывайте персональные данные!!! И больше не работайте с этим банком! Посмотрим как вы будете отчитываться перед ЦБ, РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ, и Прокуратурой!

Очень рада,что лет 5 назад,стала клиентом этого банка. Все вопросы решаются быстро и самое главное грамотно,сотрудники приветливые и компетентны,поэтому нет очереди. И очень важно,для меня и для других клиентов банка,четкая и быстрая работа Интернет банка. Мне 66 лет и компьютером пользуюсь не так давно, но все оплаты  проходят быстро и четко,что нельзя сказать о некоторых банках.Еще хочу порекомендовать всем кредитную карту Рассрочка,пользуюсь ею 5 лет и очень довольна.Ребята так держать

Очень рада,что лет 5 назад,стала клиентом этого банка. Все вопросы решаются быстро и самое главное грамотно,сотрудники приветливые и компетентны,поэтому нет очереди. И очень важно,для меня и для других клиентов банка,четкая и быстрая работа Интернет банка. Мне 66 лет и компьютером пользуюсь не так давно, но все оплаты  проходят быстро и четко,что нельзя сказать о некоторых банках.Еще хочу порекомендовать всем кредитную карту Рассрочка,пользуюсь ею 5 лет и очень довольна.Ребята так держать

Очень рада,что лет 5 назад,стала клиентом этого банка. Все вопросы решаются быстро и самое главное грамотно,сотрудники приветливые и компетентны,поэтому нет очереди. И очень важно,для меня и для других клиентов банка,четкая и быстрая работа Интернет банка. Мне 66 лет и компьютером пользуюсь не так давно, но все оплаты  проходят быстро и четко,что нельзя сказать о некоторых банках.Еще хочу порекомендовать всем кредитную карту Рассрочка,пользуюсь ею 5 лет и очень довольна.Ребята так держать

Захотелось что-то купить быстро и сразу, Хоум кредит тут как тут, даёт добро, нужны деньги, Хоум кредит сразу их переводит на сбербанковский счёт, все очень быстро и легко, пользуюсь банком очень давно, доволен банком, проблем пока что не случалось не каких. Первый кредит начался именно с Хоум кредит! 03.09.2019 17:19 Что я хочу сказать о банке ?Брал первый кредит когда мне было лет так 18-19 одобрил только Хоум кредит, правда навязали страховку (ну больше чем уверен что навязали страховку магазин Эльдорадо, а не сам банк, так как начали говорить: это ваш первый кредит, вам не кто никак больше не одобрит)После выплаты первого кредита, пошел брать как-то товар в рассрочку, банк Хоум кредит без проблем без всяких страховок дал добро ожидание заняло около 5минут, после этого дал заявку на деньги: тут как тут деньги поступили насчёт, с очень выгодными условиями, вообщем что хочу сказать банк работает хорошо, быстро, не навешивает дополнительные страхования или что-то в этом духе.Сейчас завел дебетовую карту и вполне хорошие и не такие уж сложные условия для бесплатного обслуживания карты, довольно хороший кешбек первые три месяца обслуживания, вообщем банком пока что доволен на протяжение 5-6лет.Хочу посоветовать банку от себя, изменить и добавить по больше функций для дебетовой карты например как у "Тинькофф" красочное сочное приложение, расходы в виде пиццы"Рассматривал посторонние банки, да что там рассматривал, брал товар в рассрочку в другом банке, то деньги вовремя не приходят, то приложение глючит, и документов с меня собрали будто я собрался в космос лететь.Хоум - минимум бумаг(при оформлении), удобно, просто и легко!

Захотелось что-то купить быстро и сразу, Хоум кредит тут как тут, даёт добро, нужны деньги, Хоум кредит сразу их переводит на сбербанковский счёт, все очень быстро и легко, пользуюсь банком очень давно, доволен банком, проблем пока что не случалось не каких. Первый кредит начался именно с Хоум кредит! 03.09.2019 17:19 Что я хочу сказать о банке ?Брал первый кредит когда мне было лет так 18-19 одобрил только Хоум кредит, правда навязали страховку (ну больше чем уверен что навязали страховку магазин Эльдорадо, а не сам банк, так как начали говорить: это ваш первый кредит, вам не кто никак больше не одобрит)После выплаты первого кредита, пошел брать как-то товар в рассрочку, банк Хоум кредит без проблем без всяких страховок дал добро ожидание заняло около 5минут, после этого дал заявку на деньги: тут как тут деньги поступили насчёт, с очень выгодными условиями, вообщем что хочу сказать банк работает хорошо, быстро, не навешивает дополнительные страхования или что-то в этом духе.Сейчас завел дебетовую карту и вполне хорошие и не такие уж сложные условия для бесплатного обслуживания карты, довольно хороший кешбек первые три месяца обслуживания, вообщем банком пока что доволен на протяжение 5-6лет.Хочу посоветовать банку от себя, изменить и добавить по больше функций для дебетовой карты например как у "Тинькофф" красочное сочное приложение, расходы в виде пиццы"Рассматривал посторонние банки, да что там рассматривал, брал товар в рассрочку в другом банке, то деньги вовремя не приходят, то приложение глючит, и документов с меня собрали будто я собрался в космос лететь.Хоум - минимум бумаг(при оформлении), удобно, просто и легко!

Добрый день. Очень интересная ситуация сложилась. Что имеется  - кредит в вышеназванном банке. Так же имеются исполнительные листы от приставов(сейчас сужусь по их поводу). Подходит очередная дата платежа и банк радует смской - на ваш счет наложен арест - и указанна сумма для платежа по кредиту, которая состоит из самой суммы платежа по кредиту + суммы выплаты по исполнительному листу. Звоню в банк, спрашиваю как мне оплатить кредит, не платя приставам - на что изначально получаю ответ - оплатите приставам вначале. Когда начинаю говорить про жалобы - появляется второй вариант - едьте к приставам, показывайте бумаги что платите кредит и они - разблокируют. Как я могу успеть за пол дня съездить к приставам, и решить там вопрос, при том что они тоже должны оперативно снять арест - я не пойму. Что имеем в итоге - единственная возможность оплатить кредит, не допустив просчрочки - это оплатить вначале приставам, а потом сам кредит. Других путей нет. Запись разговора у меня осталась. Настоятельно не рекомендую данный банк.

Здравствуйте, хотелось бы оставить небольшой отзыв, являюсь клиентом банка с 18 лет. Это даже не один из лучших банков, а единственный банк, к которому хочется обращаться в первую очередь. Всегда адекватные проценты, выгодные условия кредитования, за столько лет ни разу не сталкивалась с какой-то проблемой или недопониманием. Сотрудники всегда всё объяснять грамотно, помогут и ответят на любой вопрос. Самые выгодные проценты и не важно на потребительский кредит или на кредит наличными. Пользуюсь картой рассрочки, очень выручает. Банк растёт и с каждым годом всё лучше и лучше. Выгодные условия пользования дебетовыми картами. Круто когда возвращаются баллы от покупки, которые можно использовать. Самое приятное это вежливые сотрудники, сколько раз обращалась в офис, ни разу не расстроилась и не пожалела. Быстро принимают решение в одобрении. Очень нравятся прикольные пакеты страхования. Вообщем банк на все случаи жизни, обращаясь в который и родным посоветуешь, и сам не пожалеешь.  Поэтому если кто-то думает обращаться или нет, смело выбирайте Хоум. Желаю этому банку процветания и роста.

Здравствуйте, хотелось бы оставить небольшой отзыв, являюсь клиентом банка с 18 лет. Это даже не один из лучших банков, а единственный банк, к которому хочется обращаться в первую очередь. Всегда адекватные проценты, выгодные условия кредитования, за столько лет ни разу не сталкивалась с какой-то проблемой или недопониманием. Сотрудники всегда всё объяснять грамотно, помогут и ответят на любой вопрос. Самые выгодные проценты и не важно на потребительский кредит или на кредит наличными. Пользуюсь картой рассрочки, очень выручает. Банк растёт и с каждым годом всё лучше и лучше. Выгодные условия пользования дебетовыми картами. Круто когда возвращаются баллы от покупки, которые можно использовать. Самое приятное это вежливые сотрудники, сколько раз обращалась в офис, ни разу не расстроилась и не пожалела. Быстро принимают решение в одобрении. Очень нравятся прикольные пакеты страхования. Вообщем банк на все случаи жизни, обращаясь в который и родным посоветуешь, и сам не пожалеешь.  Поэтому если кто-то думает обращаться или нет, смело выбирайте Хоум. Желаю этому банку процветания и роста.

Здравствуйте, хотелось бы оставить небольшой отзыв, являюсь клиентом банка с 18 лет. Это даже не один из лучших банков, а единственный банк, к которому хочется обращаться в первую очередь. Всегда адекватные проценты, выгодные условия кредитования, за столько лет ни разу не сталкивалась с какой-то проблемой или недопониманием. Сотрудники всегда всё объяснять грамотно, помогут и ответят на любой вопрос. Самые выгодные проценты и не важно на потребительский кредит или на кредит наличными. Пользуюсь картой рассрочки, очень выручает. Банк растёт и с каждым годом всё лучше и лучше. Выгодные условия пользования дебетовыми картами. Круто когда возвращаются баллы от покупки, которые можно использовать. Самое приятное это вежливые сотрудники, сколько раз обращалась в офис, ни разу не расстроилась и не пожалела. Быстро принимают решение в одобрении. Очень нравятся прикольные пакеты страхования. Вообщем банк на все случаи жизни, обращаясь в который и родным посоветуешь, и сам не пожалеешь.  Поэтому если кто-то думает обращаться или нет, смело выбирайте Хоум. Желаю этому банку процветания и роста.

Являюсь клиентом банка, имею дебетовую карту "польза". Сегодня утром мошенники совершили 2 операции, покупки в интернет магазинах на общую сумму 49 000 рублей. Я не получала одноразовых смс паролей, не сообщала никому данные карты, не теряла карту. Прошу банк принять все возможные меры по возврату средств.

Пару недель назад заинтересовала карта от банка Польза тревел, привлекли условия обслуживания и бонусная программа. Неделю назад приобрел авиабилет по акции, пройдя по ссылкам и вот сегодня на карту вернулся крупный кэшбэк! За исключением того что сотрудники в отделении не совсем корректно озвучивают условия по карте и информацию пришлось искать самому в целом на данный момент очень доволен!

Тема - АРЕСТ СЧЕТА СУДЕБНЫМИ ПРИСТАВАМИ!!! В Банке Хоум Кредит с решением каких либо задач все ооооочень сложно! В ответ вы услышите... Наш банк такими вопросами не занимается! Мы не умеем и вообще нас мало волнуют ваши проблемы! Видимо такие ситуации им выгодны и приносят дополнительный доход! Пени начисляются каждый день! В жизни случаются ситуации, которым не позавидуешь! Так и у нас появилась судебная задолженность, которую мы не в силах оплачить по щелчку пальца... И возможно сроки затянуться не на один год. Обратившись в офис банка для решения нашей проблемы и просьбы внести деньги в их банк, так как мы у них занимали... на нас посмотрели и пожали плечами. Это уму непостижимо.... Вот они вот мы.... Даём деньги, а они говорят не можем🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Позвонив на горячую послали с миром, но в ж....! Замечу 21 век на дворе, все остальные банки, а их пять штук, без проблем решили нашу проблему!!! Вывод Банк Хоум кредит очень не продвинутый и не развитый! Если вы любите риск тогда вам в Банк Хоум Кредит🤭

01.08.2019 оформила кредит на телефон, в магазине электроники, через вашего представителя. 30.08 кредит «неподтвержденный». Начала писать в поддержку, ответили что в течении 30 дней все подтвердят, график будет сформирован, в договоре предварительный график. Вчера 02.09 статус такой же, только строчка «документы по пути в банк» поменялась на «обратиться на место приобретения товара». Написала опять, ответ «Добрый день, Обращение №7801455 по Вашему вопросу передано в работу. Вам поступит ответ в виде смс.» и... и тишина... мало того что у вас нет нормальной горячей линии, так и ответ в чате приходиться ждать по часу. Нет у меня возможности придти в этот магазин, да и почему я должна собственно это делать? Я же не виновата, что магазин не передал документы, в конце концов у вас есть там представитель?! Очень разочаровал ваш банк, а ведь раньше таких проблем не было(((

23 августа 2019 оформил рассрочку через МВидео на сайте. Номер заказа 15*****277 на сумму 75780.00 руб сроком на 12 месяцев. Номер договора Хоум кредит 23******64. Платеж должен был составить 75780/12= 6315 руб. При оформлении рассрочки не было возможности отключить  смс оповещение и финансовую защиту. То есть это было навязано и включено в сумму кредита. Сумма кредита при этом должна была быть 68202 руб., что при платеже с процентами банку должна получиться сумма 6315*12=75780 руб.С моей стороны был звонок в банк по этому вопросу. Смс уведомления по 99 руб в месяц отключили сразу и суммы ежемесячного платежа пересчитались. Но для отмены фин защиты нужно было ехать в банк и писать заявление. Заявление было мной написано и нужно было дождаться возврата суммы фин защиты на счет для последующего списания по этому договору 23******64. Никаких оповещений о том, что сумма фин защиты зачислена на мой счет не было. Хотя в банке сказали ждите и потом звоните в банк. Случайно 02.09.2019 г увидел в приложении поступление на счет и связался с банком для списания этой суммы по этому договору для того чтобы уменьшить тело кредита и ежемесячные суммы платежей. При этом сумма ежемесячных платежей должна была составить 6315 руб , а не 6819 руб. То есть получается 6819*12=81828 рубЭто какой-то обман клиента. Прошу привести кредитный договор в соответствие с рассрочкой.

Добрый день.У меня хорошая кредитная история.Бывают моменты что многие банки отказывают в кредите или наличными,по не известной причине.Обращалась в разные банки,не то чтобы всегда отказывали и не доверяла другим банкам,просто смотрела какие условия,% и обращение к клиенту.Банк хоум кредит никогда не отказывал мне,всегда предоставлял услугу.Не первый раз обращаюсь туда.Брала и наличные и товары.Понравилось,в том году брали наличные на приобретение лодки,все сразу одобрили,спасибо.Получилось досрочно погасить кредит и нам вернули % за страховку,точнее за ее оставшееся не использование.Это было приятно,что кстати делается не во всех банках.Если вы в других банках закрываете кредит досрочно,то и страховку вы должны всю отдать,что не было в этом банке,спасибо огромное.Сегодня обратилась по горячей линии заказать карту рассрочки Свобода,очень приветливая девушка(извиняюсь,не расслышала имени,детки игрались) все сделала,оформила,спасибо огромное,ведь такой продукт в финансовой сфере очень нужен,пойти что-то преобрести всегда знаете очень нужно,особенно с маленькими детками.Еще раз спасибо банку Хоум Кредит за высокое и качественное обслуживание.Рекомендую всем😊❤Анна.