48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка Б-ой Яне Дмитриевне за её высокий профессионализм в работе! А также благодарю руководство банка и отдела, в котором работает указанная сотрудница! [b]Благодарю за то, что в Вашем банке созданы условия для успешной работы таких внимательных и грамотных сотрудников! [/b]За то, что у Вас в штате есть такие сотрудники! Это действительно о[b]чень важный капитал Вашего банка[/b], который делает привлекательным Ваш банк и [b]наилучшим образом представляет и сопровождает продукты банка![/b] Теперь поясню подробнее: Общее впечатление от банка, в различных аспектах, разнится от оценок "5" - это ряд продуктов (карты, условия вкладов, условий конвертации и т.д); до "4" обслуживание в офисе (на данный момент такова оценка); до слабенькой троечки (граничащей с «двумя баллами» ) - это общение в чате на сайте банка или в соц. сети ВКонтакте; т.е. реально есть над какими улучшениями работать и есть что необходимо исправлять. И именно [b]благодаря личному вкладу отдельных сотрудников,итоговое впечатление и оценка твердая пятёрка! [/b] Реально - благодаря, ранее поддержке сотрудницы Ирины (к сожалению нет возможности выяснить её фамилию) в офисе банка (г.Коломна), а теперь на протяжении долгого времени Б-ой Яны Дмитриевны - эксперта по работе с имиджем банка; моё впечатление от сотрудничества с банком позитивное. И именно [b]личный вклад этих сотрудниц,  решает возникающие вопросы и проблемы, что поддерживает моё намерение продолжать сотрудничество с банком и пользоваться продуктами банка! [/b]Ранее сотрудница Ирина, в офисе банка г. Коломна; а теперь Яна решают возникающие вопросы, которые невозможно решить в чатах или по-телефону, и в результате этого [b]позволяют пользоваться продуктами банка,извлекать из продуктов банка наилучшую пользу; и реально[/b] – лично для меня[b] существование в банке таких сотрудников – компенсирует некоторые недочёты,[/b] о которых я упомянул, и [b]моё решение быть именно с этим банком![/b] Прошу представителей банка, донести до руководства, мою благодарность указанным сотрудникам.Для того, чтобы банк осознавал [b]важность и ценность работы отдельных сотрудников, для представления продуктов и всей деятельности банка в наилучшем виде! [/b] Удобном для использования и взаимовыгодного сотрудничества!Поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Желаю Вам успеха и процветания! В том числе успеха в сохранении и привлечения таких высокопрофессиональных сотрудников!

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка Б-ой Яне Дмитриевне за её высокий профессионализм в работе! А также благодарю руководство банка и отдела, в котором работает указанная сотрудница! Благодарю за то, что в Вашем банке созданы условия для успешной работы таких внимательных и грамотных сотрудников! За то, что у Вас в штате есть такие сотрудники! Это действительно очень важный капитал Вашего банка, который делает привлекательным Ваш банк и наилучшим образом представляет и сопровождает продукты банка!Теперь поясню подробнее:Общее впечатление от банка, в различных аспектах, разнится от оценок "5" - это ряд продуктов (карты, условия вкладов, условий конвертации и т.д); до "4" обслуживание в офисе (на данный момент такова оценка); до слабенькой троечки (граничащей с «двумя баллами» ) - это общение в чате на сайте банка или в соц. сети ВКонтакте; т.е. реально есть над какими улучшениями работать и есть что необходимо исправлять.И именно благодаря личному вкладу отдельных сотрудников,итоговое впечатление и оценка твердая пятёрка! Реально - благодаря, ранее поддержке сотрудницы Ирины (к сожалению нет возможности выяснить её фамилию) в офисе банка (г.Коломна), а теперь на протяжении долгого времени Б-ой Яны Дмитриевны - эксперта по работе с имиджем банка; моё впечатление от сотрудничества с банком позитивное.И именно личный вклад этих сотрудниц,  решает возникающие вопросы и проблемы, что поддерживает моё намерение продолжать сотрудничество с банком и пользоваться продуктами банка! Ранее сотрудница Ирина, в офисе банка г. Коломна; а теперь Яна решают возникающие вопросы, которые невозможно решить в чатах или по-телефону, и в результате этого позволяют пользоваться продуктами банка,извлекать из продуктов банка наилучшую пользу; и реально – лично для меня существование в банке таких сотрудников – компенсирует некоторые недочёты, о которых я упомянул, и моё решение быть именно с этим банком!Прошу представителей банка, донести до руководства, мою благодарность указанным сотрудникам.Для того, чтобы банк осознавал важность и ценность работы отдельных сотрудников, для представления продуктов и всей деятельности банка в наилучшем виде!  Удобном для использования и взаимовыгодного сотрудничества!Поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Желаю Вам успеха и процветания!В том числе успеха в сохранении и привлечения таких высокопрофессиональных сотрудников!

Мой опыт использования карты Свобода не так прекрасен, как хотелось бы.  Да, были удачные покупки, рассрочка вставала, как нужно, но произошли ситуации, которые перечеркнули положительные моменты. Карта нужна мне была для оплаты счета в вет. клинике, но она просто не сработала и пришлось оставлять своего питомца в стационаре и ехать домой за другой картой! Питомец был после сложной операции, сумма счета была не маленькой, поэтому ситуация была, мягко говоря, неприятная, хотя на сайте эта клиника и этот адрес значился с рассрочкой в 3 мес.  Потом была смс о том, что мне предоставляется рассрочка 10 мес на одну следующую покупку у любого партнера. Я совершила покупку в мебельном, уложившись в указанный в смс срок, но рассрочка встала всего на 2 мес! Рассчитывая на долгий срок, по факту, я должна вернуть всю сумму за 2 мес. Это очень скверно! Теперь думаю закрыть карту после полного погашения совершенных покупок, потому что, честно говоря, устала от постоянных сюрпризов. Их дебетовая мне нравится, а вот с рассрочкой, как-то не срослось.

Добрый вечер. Сегодня на телефон моей мамы пришло смс: Поздравляем с заключением кредитного договора! Оплачивайте кредит и проверяйте поступление, дату и сумму очередного платежа в личном кабинете: [url=http://hcrd.ru/mc]hcrd.ru/mc [/url]Никаких кредитных договоров она не заключала и никто из семьи не является клиентом этого банка. Подобные случаи описаны в других отзывах. Просьба  разобраться в данной ситуации и удалить номер телефона из списка вашего банка, чтобы родитель не нервничал из—за странных заключённых кредитов.

Первое знакомство с банком оставило не очень приятные впечатления, но сейчас по истечении более полугода сотрудничества мое мнение диаметрально изменилось.Являясь вкладчиком со стажем, повидал не мало банков и к чести ХКБ хочу отметить его щедрость. Объясню в чем она проявлялась. Первый раз при открытии вклада возникло взаимонепонимание между мной и сотрудниками, которое было благополучно решено и банк в качестве подарка перевел на мой счет небольшую сумму, мелочь конечно, но на фоне других банков которые так и норовят снять какую-нибудь комиссию или продать пакет для большего процента по вкладу, положительно его выделяет. Затем жена неправильно поняла условия акции и банк возместил набранное сверх лимита количество баллов деньгами.  А подарок всем держателям карт в сумме 500 рублей еще раз укрепил меня в мысли что я не ошибся с выбором банка.Пишу это отзыв чтобы пожелать банку успехов и процветания в наступающем Новом году, а также поблагодарить за сервис Хоум-чат, который позволяет оперативно решать возникающие вопросы.

Первое знакомство с банком оставило не очень приятные впечатления, но сейчас по истечении более полугода сотрудничества мое мнение диаметрально изменилось.Являясь вкладчиком со стажем, повидал не мало банков и к чести ХКБ хочу отметить его щедрость. Объясню в чем она проявлялась. Первый раз при открытии вклада возникло взаимонепонимание между мной и сотрудниками, которое было благополучно решено и банк в качестве подарка перевел на мой счет небольшую сумму, мелочь конечно, но на фоне других банков которые так и норовят снять какую-нибудь комиссию или продать пакет для большего процента по вкладу, положительно его выделяет. Затем жена неправильно поняла условия акции и банк возместил набранное сверх лимита количество баллов деньгами.  А подарок всем держателям карт в сумме 500 рублей еще раз укрепил меня в мысли что я не ошибся с выбором банка.Пишу это отзыв чтобы пожелать банку успехов и процветания в наступающем Новом году, а также поблагодарить за сервис Хоум-чат, который позволяет оперативно решать возникающие вопросы.

Здравствуйте! В августе 2019 г. взяла в рассрочку телефон в магазине ДНС в г. Владивостоке. Партнером рассрочки (кредита) выступил Хоум кредит банк. Все платежи по договору я вносила ежемесячно бОльшими суммами, чтобы быстрее закрыть кредит и уменьшить %%%. 30 ноября я внесла на свой счёт 2000 р.  И попросила в чате их списать в ближайшую дату платежа (5 декабря). Оператор  подтвердила мою заявку. 6 декабря, я увидела, что моя заявка не выполнена, а платёж списан в размере ежемесячного платежа 1227 р.  Я написала в чат, чтобы списание было в размере 2 тыс., о чем было составлено обращение N  8414030 от 6.12.19. После этого начался просто ужас!!! Я стала каждый день отслеживать в мобильном приложении, когда же банк исправит оплошность оператора и платёж за декабрь будет списан а размере 2000 тыс, а не 1227. Какого же было мое удивление и негодование, когда 14 декабря я увидела, что в графике платежей исчезла оплата за 2 последних месяца - ноябрь и декабрь?!?!? И эти строчки в графике стали красными. Хотя всё было оплачено! А приложении стало показывать  задолженность за 2 месяца и каждый день стали тикать  штрафные санкции, что оч. сильно напрягает, т.к. я человек исполнительный и пунктуальный. Я стала бомбить чат и горячую линию вопросами:  Что происходит?  Мне ответили, не переживайте. Идёт корректировка. Было составлено несколько обращений 8457819, 8414030 и т,д. И каждый раз срок рассмотрения обращения отодвигался. Сейчас в очередной раз перенесли рассмотрение на 31 января! Никто не сообщает, что происходит. Приехала в офис во Владивостоке - ничего сделать не могут. Хотела  закрыть кредит 5 января - сотрудник настоятельно не рекомендовал этого делать до исправления графика. Мол, такой бардак, «неизвестно поступят деньги на ваш счёт или нет...»  Люди! Что за беспредел?!?!  Мало того, что испорчена кредитная история (плевать на неё), но и мои нервы! Деньги из графика исчезли, но на мой кредитный  счёт так и не поступили. Их нет. Прошло 2 недели с момента исчезновения оплаты за 2 месяца и банк предлагает подождать ещё месяц. Это нормально?

Разговаривал с С-вой Анастасией, она ответила на кучу моих вопросов, все разжевала и разложила по полочкам. Очень хороший сотрудник, по больше бы таких. Сотрудничаю с банком недавно так что всех нюансов не знаю. Дозвониться тоже никак не мог и тут появилась она... Всем советую Хоум кредит банк😘😘

Разговаривал с С-вой Анастасией, она ответила на кучу моих вопросов, все разжевала и разложила по полочкам. Очень хороший сотрудник, по больше бы таких. Сотрудничаю с банком недавно так что всех нюансов не знаю. Дозвониться тоже никак не мог и тут появилась она... Всем советую Хоум кредит банк😘😘

Банк списал 50к с карты польза, не может предоставить подтверждение о том, что эти деньги списал отель.1. 16.12.2019 - в отеле зарезервировали 395 евро2. 21.12.2019 - в отеле сняли бронь на 395 евро (около 11 часов по мск)3. 21.12.2019 через несколько минут/секунд после снятия брони - я расплачиваюсь евровой картой за номер отеля4. 21.12.2019 после оплаты номера мне отель ставит новую бронь на 330 евро и девушка на ресепшене говорит, что деньги вернутся после проверки номера автоматически.5. Операции по списанию евро в моей истории операций исчезают, но счет не пополняется на 725 евро6. Перед вылетом из Берлина я понимаю, что деньги так и не вернулись и пишу в чата. Оператор говорит мне, что баланс обновится в течение суток (то есть в воскресенье)7. В воскресенье звоню на горячую линию банка и не могу дозвонится. Позже мне перезванивает оператор и составляет жалобу, которую должны рассмотреть до 24.12.2019. 8. 23.12.2019 пишу в службу поддержки и прошу предоставить справки, что отель списал с меня 395 евро и 330 евро. Мне оператор Илья обещает справки предоставить на английском языке до 25.12.2019. Дозвониться до службы поддержки нереально9. Пишу в чат 24.12.2019 - жалоба не рассмотрена. Точные сроки сказать не могут.10. 25.12.2019 - справки на английском языке не предоставляют.Сегодня 28 декабря, до сих пор справок на английском нет, жалоба по поводу списания 395 евро и 330 евро не рассмотрена.В чате о статусе жалобы отвечают, что она в работе и ничего конкретного сказать не могут.Диалог в чате с оператором Любовью в пятницу 27.12.2019:- Что с моим обращением?- Добрый день. От 22.12.2019 обращение работе. С Вами свяжутся, когда будет решено- На какой стадии обращение и сколько всего стадий?- В работе - это 1 стадияОператор выходит из чата и на мой вопрос через две минуты после ответа оператора уже отвечает бот.

Здравствуйте!Пишу в попытке ускорить решение вопроса о снятии блокировки и снять хоть какие-то деньги в этом году. Более года являюсь клиентом банка с дебетовой картой "Польза", с 04.2019 перевел на нее выдачу заработной планы, все было в порядке.Вчера 27.12.2019 перевел почти весь остаток 190 000 руб. на ю/л автодилера в связи с покупкой автомобиля (указал номер счета в основании перевода). Вчера же в 16 часов на карту была начислена крупная годовая премия от работодателя. Через несколько минут прилетает push-уведомление "Карта заблокирована", доступа с мобильного приложения и в интернет-банке нет, в чате отвечают роботы, на телефоне горячей линии провисел 20 минут, отчета не дождался.Поехал в отделение ДО "Радонежского, 6". В отделении причину блокировки сообщить не смогли, завели обращение 8566971, срок рассмотрения 27.01.2020 (месяц!). Попытался получить наличные, выпустить другую карту - на всё отказ без объяснения причин. Из-за покупки автомобиля почти все доступные средства были переведены автодилеру. Я знал, что премия и ЗП упадут на карту до конца года и очень на них рассчитывал.Итого: денег в семье почти нет, вся ЗП и премия заблокированы банком, причина блокировки неизвестна, Новый год испорчен. Как дальше жить надо думать, потому что аванс в январе маленький, да и для его получения надо оперативно сменить зарплатный банк, а в бухгалтерии тоже регламенты и сроки.

В этом банке обслуживаюсь первый и последний раз! Взяла небольшой кредит и в конце месяца хотела его полностью закрыть. Пришла с целью оплатить банковской картой. Но! О ужас! У них можно оплачивать только наличными! И это в 21 веке! Ребята! Зачем вы издеваетесь над клиентами! Мне пришлось искать банкомат и под пристальным взором трёх людей без определённого места жительства снимать крупную сумму с карты. Отвратительно! Я никому не рекомендую этот банк!

Уже не первый год беру кредит в Хоум Кредит Банке, как потребительский, так и товары в различных магазинах. Всегда вежливые сотрудники, сейчас очень удобное приложение для телефона. Думаю и в дальшейшем обращаться в этот банк. Рекомендую! Хоум Кредит Банк, это банк, которому можно доверять! Не являюсь сотрудником или родственником сотрудника данного банка!

Здравствуйте! пришло смс 24.12.2019 от вашего банка с предложением без справки о доходах в 16:43 и будет актуально еще 8 дней (кредит наличными).Зашли через интернет банк в итоге  предложений уже нет.И их предложений 2 -это карта и др.кредит на др.сумму денег.В чем связанно из-за праздников или смс рекламного характера?

27.12.2019 я посетил операционный офис банка №59/03 (г. Пермь,Комсомольский проспект 71) с целью закрытия своей дебетовой карты. Все операционисты были заняты, в зале было довольно много клиентов. Я взял талон электронной очереди и стал ожидать вызова для обслуживания. И тут наблюдаю такую картину: операционист Татьяна (фамилия вероятно Ч-ных - на расходном ордере печать неразборчива), в нарушение установленного порядка,принимает клиентку помимо электронной очереди. На вопрос: почему она обслуживает даму без очереди, операционист пояснила, что это постоянная клиентка и они договорились по телефону. На вопрос, почему номер талона клиентки не высвечивается на табло, последовали невнятные отговорки. Требование пригласить управляющего офисом Татьяна проигнорировала. И только после нескольких претензий с моей стороны т.н. "постоянная клиентка"  освободила место и прием продолжился согласно электронной очереди.Настоятельно рекомендую руководству офиса навести порядок в очередности приема и наказать упомянутую операционистку

Закрыл все счета и договора по депозитным вкладам, по картам - кредитным, дебетовым и валютной. И больше не хочу иметь дело с этими ребятами.Начиная с 2017 года в поездках за границу получал постоянные проблемы с кредитной картой - то недостаточно денежных средств, то банально платежи по карте не проходят (хотя перед отъездом всё проверялось, банк был предупрежден о предстоящих поездках и всё было в полном порядке - в России специально проверял и в банкоматах и в торг.точках). При этом в то же время с картами других банков всегда было всё ОК. Приходилось перезванивать в банк (из-за границы), при этом "футболили" по цепочке к "нужным специалистам", да и те оказывались как-будто "с улицы по объявлению". А этим летом вообще просто подставили... Прилетев в одну из европейских стран, пришел в офис забрать забронированный и оплаченный заранее автомобиль напрокат. Кредитная карта Банка Хоум Кредит (с лимитом 299000р.) не работала, заплатить франшизу(страховку) я так и не смог. Пока ждал по телефону пока меня свяжут по длинной цепочке с так называемым "компетентным специалистом" банка, закончились деньги на телефоне. Мобильного интернета ещё не было, ведь я только что прилетел и не успел приобрести местную SIMку. А из банка мне никто не перезвонил, не поинтересовался почему я со своей карты 9 раз пытался провести платеж... К счастью у супруги была карта другого банка, проблем не возникло, если не считать того, что пришлось переплатить за тоже самое авто 200 евро (такие условия - карта другого человека, не как в договоре - другая цена). По приезду я попытался разобраться с банком, возможно хоть как-то компенсировать мои материальные и моральные издержки. В результате и в конце концов после полутора месяцев общения, юрист банка сообщил, что они якобы разобрались и данная операция была заблокирована в одностороннем порядке по причине подозрительной сделки и вы можете обратиться в суд. вот так вот. поэтому - избегайте и бегите от этого банка!

Закрыл все счета и договора по депозитным вкладам, по картам - кредитным, дебетовым и валютной. И больше не хочу иметь дело с этими ребятами.Начиная с 2017 года в поездках за границу получал постоянные проблемы с кредитной картой - то недостаточно денежных средств, то банально платежи по карте не проходят (хотя перед отъездом всё проверялось, банк был предупрежден о предстоящих поездках и всё было в полном порядке - в России специально проверял и в банкоматах и в торг.точках). При этом в то же время с картами других банков всегда было всё ОК. Приходилось перезванивать в банк (из-за границы), при этом "футболили" по цепочке к "нужным специалистам", да и те оказывались как-будто "с улицы по объявлению". А этим летом вообще просто подставили... Прилетев в одну из европейских стран, пришел в офис забрать забронированный и оплаченный заранее автомобиль напрокат. Кредитная карта Банка Хоум Кредит (с лимитом 299000р.) не работала, заплатить франшизу(страховку) я так и не смог. Пока ждал по телефону пока меня свяжут по длинной цепочке с так называемым "компетентным специалистом" банка, закончились деньги на телефоне. Мобильного интернета ещё не было, ведь я только что прилетел и не успел приобрести местную SIMку. А из банка мне никто не перезвонил, не поинтересовался почему я со своей карты 9 раз пытался провести платеж... К счастью у супруги была карта другого банка, проблем не возникло, если не считать того, что пришлось переплатить за тоже самое авто 200 евро (такие условия - карта другого человека, не как в договоре - другая цена). По приезду я попытался разобраться с банком, возможно хоть как-то компенсировать мои материальные и моральные издержки. В результате и в конце концов после полутора месяцев общения, юрист банка сообщил, что они якобы разобрались и данная операция была заблокирована в одностороннем порядке по причине подозрительной сделки и вы можете обратиться в суд. вот так вот. поэтому - избегайте и бегите от этого банка!

Закрыл все счета и договора по депозитным вкладам, по картам - кредитным, дебетовым и валютной. И больше не хочу иметь дело с этими ребятами.Начиная с 2017 года в поездках за границу получал постоянные проблемы с кредитной картой - то недостаточно денежных средств, то банально платежи по карте не проходят (хотя перед отъездом всё проверялось, банк был предупрежден о предстоящих поездках и всё было в полном порядке - в России специально проверял и в банкоматах и в торг.точках). При этом в то же время с картами других банков всегда было всё ОК. Приходилось перезванивать в банк (из-за границы), при этом "футболили" по цепочке к "нужным специалистам", да и те оказывались как-будто "с улицы по объявлению". А этим летом вообще просто подставили... Прилетев в одну из европейских стран, пришел в офис забрать забронированный и оплаченный заранее автомобиль напрокат. Кредитная карта Банка Хоум Кредит (с лимитом 299000р.) не работала, заплатить франшизу(страховку) я так и не смог. Пока ждал по телефону пока меня свяжут по длинной цепочке с так называемым "компетентным специалистом" банка, закончились деньги на телефоне. Мобильного интернета ещё не было, ведь я только что прилетел и не успел приобрести местную SIMку. А из банка мне никто не перезвонил, не поинтересовался почему я со своей карты 9 раз пытался провести платеж... К счастью у супруги была карта другого банка, проблем не возникло, если не считать того, что пришлось переплатить за тоже самое авто 200 евро (такие условия - карта другого человека, не как в договоре - другая цена). По приезду я попытался разобраться с банком, возможно хоть как-то компенсировать мои материальные и моральные издержки. В результате и в конце концов после полутора месяцев общения, юрист банка сообщил, что они якобы разобрались и данная операция была заблокирована в одностороннем порядке по причине подозрительной сделки и вы можете обратиться в суд. вот так вот. поэтому - избегайте и бегите от этого банка!

Закрыл все счета и договора по депозитным вкладам, по картам - кредитным, дебетовым и валютной. И больше не хочу иметь дело с этими ребятами.Начиная с 2017 года в поездках за границу получал постоянные проблемы с кредитной картой - то недостаточно денежных средств, то банально платежи по карте не проходят (хотя перед отъездом всё проверялось, банк был предупрежден о предстоящих поездках и всё было в полном порядке - в России специально проверял и в банкоматах и в торг.точках). При этом в то же время с картами других банков всегда было всё ОК. Приходилось перезванивать в банк (из-за границы), при этом "футболили" по цепочке к "нужным специалистам", да и те оказывались как-будто "с улицы по объявлению". А этим летом вообще просто подставили... Прилетев в одну из европейских стран, пришел в офис забрать забронированный и оплаченный заранее автомобиль напрокат. Кредитная карта Банка Хоум Кредит (с лимитом 299000р.) не работала, заплатить франшизу(страховку) я так и не смог. Пока ждал по телефону пока меня свяжут по длинной цепочке с так называемым "компетентным специалистом" банка, закончились деньги на телефоне. Мобильного интернета ещё не было, ведь я только что прилетел и не успел приобрести местную SIMку. А из банка мне никто не перезвонил, не поинтересовался почему я со своей карты 9 раз пытался провести платеж... К счастью у супруги была карта другого банка, проблем не возникло, если не считать того, что пришлось переплатить за тоже самое авто 200 евро (такие условия - карта другого человека, не как в договоре - другая цена). По приезду я попытался разобраться с банком, возможно хоть как-то компенсировать мои материальные и моральные издержки. В результате и в конце концов после полутора месяцев общения, юрист банка сообщил, что они якобы разобрались и данная операция была заблокирована в одностороннем порядке по причине подозрительной сделки и вы можете обратиться в суд. вот так вот. поэтому - избегайте и бегите от этого банка!

Мое знакомство с данным Банком произошло не так давно  в г. Тверь, в магазине М.Видео. Оказывается, чтобы взять товарный кредит, нужно в обязательном порядке оформить все виды комплексного страхования. Принуждают страховать всё (каждую вещь в чеке и все имеющиеся органы). И тут у меня возникает вопрос почему сотрудники Банка  вводят в заблуждение своих клиентов. Ведь страховка является обязательной только при ипотеке. И тут у меня возникает два мнения на этот счёт: 1)сотрудникам нужно как то выполнять план продаж (только, если клиент отключит страховку в период охлаждения, она вам не падает в план)2)банку выгодна чтобы сумма в чеке была с учётом страховки, так как % начисляются на всю сумму Но у этой истории была все же более или менее положительная развязка. Милая  представительница этого банка В-ва Арина сжалилась и сказала, что на следующий день я могу отказаться от данной страховки, всего лишь нужно съездить по двум адресам страховых компаний (АльфаСтрахование и ВСК) в разные концы города, потерять пол дня и все как бы счастливы.Подводя итог всему выше написанному, хочу чтобы все знали, что страховка не является обязательным условием по товарным кредитам. В дальнейшем эта информация (и твердость духа) сбережёт ваше время, нервы и деньги...С Наступающим Новым Годом Хоум Кредит Банк!