46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Неоднократно обращалась в Хоум Кредит банк для услуги выдачи кредита. Банк выдаёт кредиты на выгодных, для физических лиц, условиях. Со своей стороны все выплачивала вовремя, без просрочек! Обращалась в службу поддержки для помощи в оплате и закрытая кредита и получала от сотрудников все ответы на волнующие меня вопросы. В онлайн-чате сотрудник банка помог мне в личном кабинете исправить грамматическую ошибку продавца, который оформлял мне телефон в кредит, так как для меня это очень важно! Хочу сказать огромное спасибо и выразить огромную благодарность всем сотрудникам «Хоум Кредит банк» за честность, понимание и Вашу помощь и пожелать Вам процветания, добросовестных клиентов и честных партнёров!

У меня имеется опыт кредита именно с Хоум Банком, и о нем я не слышала плохих отзывов и как оказалось не зря! Все четко, вовремя, без воды и специального затягивания времени..Специалисты контактного центра доброжелательны и всегда подскажут самые удобные варианты. Стараюсь погашать кредит раньше, а так же в онлаин чате сотрудники рассчитают сумму досрочного погашения, и отвечают на все вопросы незамедлительно. Сейчас взяла снова товар в рассрочку, быстро все оформили в магазине, так как быстро пришел положительный ответ от банка о возможности ее приобрести (рассрочку). В приложении следишь за датой платежа и оплачиваешь.Все очень удобно и , что не может радовать, сотрудники в приложении очень быстро дают ответы, на интересующие вопросы.Спасибо Банку Хоум, с вами приятно иметь дело))

У меня имеется опыт кредита именно с Хоум Банком, и о нем я не слышала плохих отзывов и как оказалось не зря! Все четко, вовремя, без воды и специального затягивания времени..Специалисты контактного центра доброжелательны и всегда подскажут самые удобные варианты. Стараюсь погашать кредит раньше, а так же в онлаин чате сотрудники рассчитают сумму досрочного погашения, и отвечают на все вопросы незамедлительно. Сейчас взяла снова товар в рассрочку, быстро все оформили в магазине, так как быстро пришел положительный ответ от банка о возможности ее приобрести (рассрочку). В приложении следишь за датой платежа и оплачиваешь.Все очень удобно и , что не может радовать, сотрудники в приложении очень быстро дают ответы, на интересующие вопросы.Спасибо Банку Хоум, с вами приятно иметь дело))

Некогда заметный и именитый банк, обладающий кучей отделений и большой сетью банкоматов в Екатеринбурге, после кризиса и оптимизации скукожился раза в три. Банкоматов откровенно мало, банков партнеров просто нет, положить деньги можно только через онлайн банк, а снять вообще не понятно где и как. Но это только пол беды.Хочется понять, что твориться с онлайн банком и его приложением на смартфон? На дворе 2019 год, а у ХКФ есть два онлайн банка - один пилили много лет в итоге плюнули по непонятным причинам и начали пилить второй, который якобы заточен больше для тех, у кого кредит, но по факту только его сейчас и развивают и готовят к замене основному заброшенному и покрытому паутиной онлайн банку, который хоть как то, но работал и функционал там был приемлемый. В итоге имеем два огрызка - 1. Уже плохо работающий онлайн банк в котором все же работают платежи, но не работает пополнение с других карт и не приходят смс подтверждения для установки лимитов по карте. 2. Недопиленный "Мой кредит" в котором работает пополнение и что то еще по мелочи, платежей нет совсем, функционал скуден. По сути это бета версия, а мы бета тестеры, только счета с деньгами у нас реальные и за наше тестирование нам не платят.  Самый страшный момент в этой ситуации для меня - это безопасность. Имея два недоделанных огрызка, какой может быть уровень сохранности наших средств используя данные приложения (а использовать сейчас приходится сразу оба) ?

Я обратился в банк , взял рассрочку на товар, её с трудом оформили (40 минут ожидания и поход в соседний ТЦ) и оказывается , что либо не утвердили заявление , либо оформили с ошибкой. Забрал товар в магазине и там мне повторно оформили заявку на рассрочку , посоветовали обратится в банк. Сходил я в ближайший банк , где "специалист" с недовольным выражением лица монотонно и на отстань сказала что это не в их правах , послали в тот отдел , где оформлял. Я решил позвонить, дождавшись ответа рассказал о проблеме . Всю информацию приняли и сказали ждать. Пришло СМС о том, что обращение под номером 7737107 принято и ответят 26.08. Никто не позвонил и не написал. Теперь  пишу им сам на сайте , тишина спустя 25 минут ожидания . Звоню (оказывается звонок платный ) в банк и жду ответа специалиста . Ответа нет, деньги с телефона уходят , но мне никто не отвечает спустя 6 минут ожидания и 3 попыток дождаться специалиста. Какого черта? У меня 2 кредита , из которых 1 не верный, куда мне платить - не знаю. Или мне хотят впихнуть одно и тоже 2 раза ? Они когда нибудь мне ответят? Походу нет!

Добрый день! У меня небольшой опыт взаимодействия с банками: 2 раза брала автокредит в другом банке и потребительский кредит в хоумкредит банке,и это было давно. В настоящее время  мне очень нужны были деньги и я обратилась в один банк,где мне отказали.Была очень удивлена и очень обиделась. И вот мне пришло смс от хоумкредит банка, Я позвонила,мне объяснили как получить кредит, условия мне подошли,Я начала оформление, что- то пошло не так, ну,думаю, завтра обращусь в отделение и там все выясню...И через 5 минут на моей карте оказалась огромная сумма от хоум банка. Я испуганна,у меня началась истерика,начала читать отзывы,стало еще хуже,не спала всю ночь.Рано утром мчусь в банк,приготовила гневную речь,что мне без личной подписи выдали кредит, условия которого я толком не знаю. В отделении банка,меня встретила сотрудник Вероника,которая исцелила мне душу, все распечатав и объяснив....Я очень довольна,что  все так получилось! Спасибо Хоум Кредит Банку, что поддержали меня в трудную минуту!

Хоум кредит лучший банк! Всем советую, всегда идут на встречу! Очень рада что я сотрудничаю с банком.Сотрудники вс все внятно, понятно объясняют. Поднимают настроение своим добрым общением.  В последующем буду всегда сотрудничать. Выгодные предложения и акции. Буду советовать своим знакомым и друзьям!

Хоум кредит лучший банк! Всем советую, всегда идут на встречу! Очень рада что я сотрудничаю с банком.Сотрудники вс все внятно, понятно объясняют. Поднимают настроение своим добрым общением.  В последующем буду всегда сотрудничать. Выгодные предложения и акции. Буду советовать своим знакомым и друзьям!

Отличное обслуживание, быстрое заключение договоров, решение возникших вопрос в телефонном режиме без проблем. Отличный банк, рекомендую! Пользуюсь услугами банка Хоум Кредит с 2005 года, в связи с доступной процентной ставкой по продуктам банкам, удобством погашения кредита в том числе онлайн, никаких нареканий к работе и сотрудникам банка не имею. Своевременное информирование, доступные услуги, очень доволен услугами банка.

Мой первый опыт кредита именно с Хоум Банком и пожалуй один из немногих о котором я не слышала плохих отзывов и как оказалось не зря!Все четко,вовремя,без воды и специального затягивания времени..Специалисты контактного центра доброжелательны и всегда подскажут самые удобные варианты.Первый кредит закрыла раньше срока,ничего лишнего не переплачивала еще и сэкономила.Сейчас взяла товар в рассрочку,очень удобно ,все оформила онлайн и в магазин пришла уже забрать товар,без кучи бумажек и ожиданий.В приложении следишь за датой платежа и оплачиваешь.Все прозрачно!Спасибо Хоум Банк,с вами очень удобно и приятно!)

Мой первый опыт кредита именно с Хоум Банком и пожалуй один из немногих о котором я не слышала плохих отзывов и как оказалось не зря!Все четко,вовремя,без воды и специального затягивания времени..Специалисты контактного центра доброжелательны и всегда подскажут самые удобные варианты.Первый кредит закрыла раньше срока,ничего лишнего не переплачивала еще и сэкономила.Сейчас взяла товар в рассрочку,очень удобно ,все оформила онлайн и в магазин пришла уже забрать товар,без кучи бумажек и ожиданий.В приложении следишь за датой платежа и оплачиваешь.Все прозрачно!Спасибо Хоум Банк,с вами очень удобно и приятно!)

Добрый день!28.08.2019 года поступил звонок с номера +7-495-***-52. Был классический звонок представителя банка с предложением оформить кредит на выгодных условиях. Обозначила желаемую сумму, представитель банка несколько минут что-то проверял. В итоге сообщил о том, что пришел отказ, извинился и попрощался.Все бы ничего, ситуация нормальная, но через минуту после этого мне позвонили из десятка других банков и микрофинансовых организаций с однотипными фразами типа "Вы оформляли заявку на выдачу кредита через интернет". Из этого следует недвусмысленный вывод: сотрудник банка Хоум кредит направил мои персональные данные по партнерам банка, на что я ему согласия не давала.Считаю данный случай нарушением Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Доброго времени суток, читатели banki.ru!Хочу поделится своим отзывом о кредитовании в банке Хоум Кредит.Пришло время поменять свой смартфон (пал смертью храбрых) на новый, а в связи с продолжающимся ремонтом в квартире и отсутствием свободных денег, я скрипя сердцем решил прибегнуть к помощи кредитных средств (было много скепсиса по поводу кредитов, до этого не кредитовался). На сайте одного известного магазина бытовой техники воспользовался опцией "рассрочка" и перешёл в оформлением онлайн заявки на потребительский кредит в Хоум Кредит Банке. Оформление заявки оказалось весьма простым и не заняло много времени, спустя несколько минут от банка пришло одобрение заявки.  Кроме того, об одобрении заявки сообщил сотрудник банка по телефону, а позже пришло смс уведомление с номером заявки.  Когда пришло время забирать смартфон (август 2019), в магазине у представителя банка оформили кредитный договор. Оформление прошло быстро (назвал номеру заявки из смс), все прозрачно. Стоимость смартфона 26 990, стоимость кредита 16,8% - 2,570 годовых, кредит выбрал на 12 месяцев. Вверху  первой страницы кредитного договора крупным шрифтом указана полная стоимость кредита (оказалось совсем не большая),  никаких строчек мелким шрифтом и дополнительных условий, никаких навязанных услуг и страховок. В договоре представлен штрих-код для внесения ежемесячных платежей в банкомате (работает-проверял). Благополучно забрал товар и по прибытию домой обнаружил в договоре, что подключил услугу "Финансовая зашита Лайт", подключил сам при оформлении онлайн поставив галочку в соответствующем поле. Комиссия за подключение услуги в моем случае была 269р в месяц.  Вообще услуга полезная,  позволяет пропускать платежи, изменить график платежей и т.д., но так как сумма кредита у меня небольшая, то я решил ее отключить. И на мое удивление сделал это очень легко и быстро по звонку в банк, сотрудник банка за пару минут отключила услугу без лишних вопросов. Так же она отправила мне на телефон ссылку на приложение "Мой кредит" и объяснила как им пользоваться.Приложение очень удобное, быстрая регистрация по номеру договора и все данные по кредиту у тебя в телефоне: график платежей (кстати, сразу изменился после отключения услуги), Напоминания про оплату, оплата онлайн картой любого банка. Этот отзыв пишу уже с нового телефона  благодаря банку Хоум Кредит. Работу банка могу назвать современной, быстрой, технологичной ,профессиональной и максимально комфортной для клиента. Все легенды о сидении в очередях, отказе в кредитовании без кредитной истории, навязанных страховках, скрытых условиях, невозможности отключения услуг, неудобстве платежей и прочих, разрушены. Так держать, Хоум Кредит Банк, ты поменял мое отношение к кредитованию!

Услугами банка Хоум Кредит пользуюсь почти 15 лет.И мне все нравится. Как постоянному клиенту  даже справки собирать не нужно,никогда не отказали в кредите,персонал всегда вежливый, по горячей линии всегда дают подробный ответ,если просрочу оплату всегда позвонят и напомнят.Услугами этого банка буду пользоваться и впредь.

Я являюсь клиентом банка Хоум кредит. Клиентская поддержка отсутствует. В чате никто не отвечает, звонок в банк возможен только на московский номер 8(495)......., при этом минуты идут, музыка играет, оплачивается звонок на междугородний номер, а ответа нет , номер 8-800....... не работает.Решить проблему или задать вопрос просто некому.В Санкт-Петербурге всего несколько отделений.  Невозможно мотаться к вам в отделение, тратить весь вечер для решения мелких вопросов..  Ребята, 21 век на дворе

Пользуюсь услугами банка с 2012 года, в целом хороший банк и один из лучших в РФ, но иногда косячат (человеческий фактор не которых сотрудников банка), работают над ошибками своими и своими косяками , но увы не всегда успешно, с 2018 года не могут решить проблему с оплатой их дебетовыми картами в подмосковных автобусах мострансавто. Клиенты данного банка рискуют жизнью и здоровьем при попытках расплатиться дебетовыми картами данного банка в подмосковных автобусах, было уже много нападений со стороны водителей подмосковных автобусов на клиентов данного банка по причинам того что им хкф банк не нравится. Расплачиваться картами данного банка не запрещено законом , по чему порядочные граждане должны страдать из за того что хкф банк не нравится компании мострансавто?

Пользуюсь услугами уже 2 года. Никаких нареканий. Все делается оперативно и быстро. Открывал несколько дебетовых карт, одна из которых была зарплатная. Никаких задержек и отмен операций. Среди остальных банков лучшее обслуживание, по моему опыту. Самый высокий процент по вкладам в нашем городе. Попадаю регулярно на выгодные акции по картам. И как по мне, самые удобные дебетовые карты с их кэшбеком и процентом на остаток. Особенно нравится, что можно 5 раз в месяц снимать деньги в любых банкоматах без процентов. Так же и кредитной картой пользуюсь "рассрочкой", в некоторых в магазинах до года, достаточно удобно. На сайте всегда видно день оплаты платежа. И классное приложение интернет банка, пользуюсь на телефоне. Рекомендую друзьям.

Здравствуйте. Хочу поделиться с Вами своим отзывом о банке Хоум Кредит. Первый раз я познакомился с банком осенью 2017 года, этот банк мне первым одобрил кредит сроком на один год. За это время у меня не возникло претензий. Я всегда легко находил банкомат, по интересующим вопросам всегда меня консультировал специалист по телефону, в чате приложения и самом банке. Кстати,о приложении,оно очень удобное, все по полочкам, все даты конкретные, так же как и суммы оплат. После закрытия кредита,мне предложили оформить карту рассрочки. Мне она была не сильно нужна,но я почему-то согласился, и не жалею. Условия выгодные, рассрочка честная. Приложение всегда напоминает о дате и сумме платежа, за время пользования картой добавилось много партнеров. В этом месяца (август,2019) все партнеры дали максимальную рассрочку-это 10 месяцев. Для меня это стало хорошим подспорьем закупить всем чем можно перед универом и выходом на работу после отпуска. Друзьям советую банк Хоум кредит,вроде за это есть какие-то бонусы,но не уверен. Вообщем банк хороший,жду предложение на увеличение лимита по карте рассрочки

Здравствуйте. Хочу поделиться с Вами своим отзывом о банке Хоум Кредит. Первый раз я познакомился с банком осенью 2017 года, этот банк мне первым одобрил кредит сроком на один год. За это время у меня не возникло претензий. Я всегда легко находил банкомат, по интересующим вопросам всегда меня консультировал специалист по телефону, в чате приложения и самом банке. Кстати,о приложении,оно очень удобное, все по полочкам, все даты конкретные, так же как и суммы оплат. После закрытия кредита,мне предложили оформить карту рассрочки. Мне она была не сильно нужна,но я почему-то согласился, и не жалею. Условия выгодные, рассрочка честная. Приложение всегда напоминает о дате и сумме платежа, за время пользования картой добавилось много партнеров. В этом месяца (август,2019) все партнеры дали максимальную рассрочку-это 10 месяцев. Для меня это стало хорошим подспорьем закупить всем чем можно перед универом и выходом на работу после отпуска. Друзьям советую банк Хоум кредит,вроде за это есть какие-то бонусы,но не уверен. Вообщем банк хороший,жду предложение на увеличение лимита по карте рассрочки

Здравствуйте. Хочу поделиться с Вами своим отзывом о банке Хоум Кредит. Первый раз я познакомился с банком осенью 2017 года, этот банк мне первым одобрил кредит сроком на один год. За это время у меня не возникло претензий. Я всегда легко находил банкомат, по интересующим вопросам всегда меня консультировал специалист по телефону, в чате приложения и самом банке. Кстати,о приложении,оно очень удобное, все по полочкам, все даты конкретные, так же как и суммы оплат. После закрытия кредита,мне предложили оформить карту рассрочки. Мне она была не сильно нужна,но я почему-то согласился, и не жалею. Условия выгодные, рассрочка честная. Приложение всегда напоминает о дате и сумме платежа, за время пользования картой добавилось много партнеров. В этом месяца (август,2019) все партнеры дали максимальную рассрочку-это 10 месяцев. Для меня это стало хорошим подспорьем закупить всем чем можно перед универом и выходом на работу после отпуска. Друзьям советую банк Хоум кредит,вроде за это есть какие-то бонусы,но не уверен. Вообщем банк хороший,жду предложение на увеличение лимита по карте рассрочки