48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Народ никогда не берите ни каких кредитов в банке хом кредит, там списывают деньги прямо со счета, якобы судебный пристав арестовал счёт, сходил к приставку долгов нет, позвонил в банк а номер платный 2000 руб оплатил за звонок, просил что бы прислали мне судебное решение судебных приставов. Итог судебное решение пристава мне не прислали, сам судебный пристав мне лично заявляет что долгов не и не было деньги со счета пропали висит долг просрочка платежа сегодня уже 2 дня а вчера на счёте были деньги, ну и вероятно теперь ещё и испорченная кредитная история, вообщем я теперь беру кредит в другом банке закрываю кредит в банке хом кредит и больше никогда в жизни не буду связываться с этим банком

Ужасная работа так называемой " горячей линии". Отвечают в течении 25-30 мин !! Это разве приемлимо для " горячей линии"?? Но сегодня я прождала целый ЧАС и ответа так и не последовало! Сколько , уважаемые представители банка, нужно вам дозваниваться? Это первая проблема "Хомкредита". Второе, это совершенно неграмотный персонал на той же горячей линии. На мой вопрос в какое время происходит списание мне были даны совершенно разные ответы: в течении дня, в 20-00 и в 24-00. Видимо на выбор)) Третья сомнительная информация из уст операторов " горячей линии" по поводу возврата страховки. Опять же на выбор было предложено написать заявление на возврат :1). В течении трех дней 2) в течении 2 недель 3) в любое время бессрочно. Господа! Можно все таки определиться с ТОЧНОЙ информацией для своих клиентов? Резимируя вышеизложенное, могу сказать , что банк потрясает своим НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ. Никому его не рекомендую-намучаетесь

Мы привыкли к назойливой рекламе, громким обещаниям банков, и уже не обращаем на них внимания, все равно ведь обманут! Вот так же, равнодушно просматривая предложения банков, я смотрел на информацию Хоум Кредит Банка. Привлекло лишь то, что одно из его отделений находится рядом с моим домом - у метро Домодедовская. Остановился на нем. И чем больше я общаюсь с этим банком, тем больше он мне нравится.      Все преимущества банка, о которых было сказано в описании, оказались правдой! Да в укор сотрудникам  информационного отдела банка могу сказать, что гораздо больше преимуществ они могли бы отразить в своей рекламе. Проценты по вкладу приличные, находятся в верхней части соответствующего списка банков. Предлагаются банковские карты, одну из которых оформили мне. Карта называется "Польза" и я убедился, что недаром! Судите сами: процент на остаток средств сопоставим с процентами на вклады банков, но ведь при этом деньги на ней не лежат мертвым грузом, а находятся в постоянном обороте! На любую покупку начисляется кэшбек, на отдельные категории товаров очень и очень значительный. Чего стоит хотя бы (пенсионеры, внимание!) кэшбек 15 % (!) на лекарства, или (водители, внимание!) 7 % на бензин! Кроме того, при желании можно подключить повышенный кэшбек в нужной вам категории товаров. Кредитом я не пользовался, но, думаю, учитывая вышесказанное, и в этой сфере деятельности банка клиентов ожидают приятные сюрпризы.    Понравилось отношение сотрудников, доброжелательное, с готовностью помочь. А сегодня просто растрогала Р-ова Татьяна. Она - оператор онлайн-чата. У меня возник вопрос по старому, месячной давности, платежу, а с телефоном коллцентра, как назло, что-то случилось. В личном кабинете интернет-банка, кстати, оснащенном очень удобным интерфейсом, увидел значок онлайн-чата. Без особой надежды на результат обратился туда. Татьяна нянчилась со мной и не отпускала, пока не решила мой вопрос до мелочей, да еще и сообщила много полезной информации. Спасибо, Таня!    Подытоживая, скажу, что я сделал удачный выбор, и очень приятно в наше время, когда тебя уважают, а не стремятся обмануть.

Мы привыкли к назойливой рекламе, громким обещаниям банков, и уже не обращаем на них внимания, все равно ведь обманут! Вот так же, равнодушно просматривая предложения банков, я смотрел на информацию Хоум Кредит Банка. Привлекло лишь то, что одно из его отделений находится рядом с моим домом - у метро Домодедовская. Остановился на нем. И чем больше я общаюсь с этим банком, тем больше он мне нравится.    Все преимущества банка, о которых было сказано в описании, оказались правдой! Да в укор сотрудникам  информационного отдела банка могу сказать, что гораздо больше преимуществ они могли бы отразить в своей рекламе. Проценты по вкладу приличные, находятся в верхней части соответствующего списка банков. Предлагаются банковские карты, одну из которых оформили мне. Карта называется "Польза" и я убедился, что недаром! Судите сами: процент на остаток средств сопоставим с процентами на вклады банков, но ведь при этом деньги на ней не лежат мертвым грузом, а находятся в постоянном обороте! На любую покупку начисляется кэшбек, на отдельные категории товаров очень и очень значительный. Чего стоит хотя бы (пенсионеры, внимание!) кэшбек 15 % (!) на лекарства, или (водители, внимание!) 7 % на бензин! Кроме того, при желании можно подключить повышенный кэшбек в нужной вам категории товаров. Кредитом я не пользовался, но, думаю, учитывая вышесказанное, и в этой сфере деятельности банка клиентов ожидают приятные сюрпризы.   Понравилось отношение сотрудников, доброжелательное, с готовностью помочь. А сегодня просто растрогала Р-ова Татьяна. Она - оператор онлайн-чата. У меня возник вопрос по старому, месячной давности, платежу, а с телефоном коллцентра, как назло, что-то случилось. В личном кабинете интернет-банка, кстати, оснащенном очень удобным интерфейсом, увидел значок онлайн-чата. Без особой надежды на результат обратился туда. Татьяна нянчилась со мной и не отпускала, пока не решила мой вопрос до мелочей, да еще и сообщила много полезной информации. Спасибо, Таня!   Подытоживая, скажу, что я сделал удачный выбор, и очень приятно в наше время, когда тебя уважают, а не стремятся обмануть.

Обращалась в банк Хоум кредит за консультацией по поводу потребительского кредита. Сотрудник М-ина Александра хорошо преподнесла информацию, все подробно объяснила, так же оставила мне свой личный номер телефона, для консультации вдруг возникших вопросов. Хотелось бы больше таких доброжелательных сотрудников видеть. Надеюсь, что в скором времени я смогу обратиться и взять кредит в вашем банке.

Оформила дебетовую карту Польза около 2х месяцев назад. В целом все условия прозрачны и удобно пользоваться ровно до того момента, пока не возникнут проблемы. Я привязала карту в приложении наЛанч, тестовый платеж списался и вернулся успешно. 21 ноября 2019 года была первая неудачная попытка списания на 51 руб. Я перепривязала карту другого банка и все списалось успешно. Я снова привязала карту Польза. 26 ноября 2019 была попытка списания 280 руб, снова ошибка. На стороне приложения наЛанч узнала, что банк возвращает ошибку 5 - Отказ сети проводить операцию. Зарегистрировала обращение  26 ноября 2019 (30 мин ожидания ответа оператора). Никакого ответа не получила в течении недели ни на почту, ни в приложении, ни звонком. Позвонила в СП сама 3 декабря 2019 (40 мин ожидания ответа оператора). Девушка сказала, что проблему решили и мне нужно просто перепривязать карту. 6 декабря 2019 я перепривязала карту и снова неудачная попытка списания суммы 300 руб. Но до СП дозвониться уже невозможно - ожидание ответа больше 60 мин, мой мобильный оператор прерывает звонок.  Пробовала писать в чате, ответа тоже нет.  Пробовала несколько других карт, с ними все списывается корректно.

Потеряли 20 000. Хоум требует с меня платежное поручение для поиска перевода. Сбер говорит что платежное поручение они дать не могут. Что делать не понятно. В какие вышестоящие органы жаловаться помогите? Наверно уйдем с женой в Тинькофф

Обычно если берем займ и платеж вовремя то это хорошо. Ты хороший клиент. Но не С этим банком. Брали раз 8 кредиты не одной просрочки. Процентная ставка только росла. Хотя должна по понятным причинам снижаться. И вот понадобился кредит.  И тут отказ. Не понятно.  Так вот если вы хотите выстраивать отношение с банком то это не сюда. Хотим даем хотим не даем. Официально работаю. Все хорошо. Больше сюда не не.

Я неоднократно обращалась в отделение банка к старшему операционному кассиру А-ой Екатерине Николаевне. Вопросы и проблемы были самые разнообразные и всегда я получала грамотные и исчерпывающие на все вопросы. Так же Екатерина Николаевна советовала более выгодное и правильное решение, доступно объясняла все. Так же хочу отметить вежливое и доброжелательное отношение сотрудника, который действительно хочет помочь.

Здравствуйте.Недавно стала клиентом банка Хоум кредит, очень приятная девушка Галина (сотрудник) предложила оформить карту рассрочки свобода! Помогла установить приложение, для удобства пользования! Я осталась довольна и обслуживанием и банком в целом!P.S. сейчас оформила карту польза, спасибо Галине позвонила проконсультировала предложила оформить, сейчас активно пользуюсь, все очень нравится!

Пришла мне смс рассылка от банка «индивидуальное предложение на кредит», а мне как раз надо, искала банк где бы взять. С банком хоум кредит имела успешно дело давно давно лет 15 назад, и тут они про меня вспомнили. Кредит получила легко и быстро, без лишних справок и траты моего времени. Ставка такая же как у Сбербанка, который потратил только зря мое время и нервы на кредит. благодарность от меня банку ХК.

Банк, с которым нет проблем на протяжении всего сотрудничества. От заполнения заявки, до погашения кредита. Грамотное консультирование сотрудников, гибкие предложения на любой случай, сто процентов положительные  ответы по кредитованию, очень простой и несложный проект документов для оформления  кредита, очень  хорошая онлайн программа, что очень немаловажно когда постоянно в командировке. Думаю, в дальнейшем  оформить ипотеку с этим банком. Самый адекватный по сравнению  с другими ! Советую именно его Всем

Возник вопрос по карте и по увеличению рассрочки по карте, в чате с сотрудником моё обращение зарегистрировали в это день и буквально через 30 минут перезвонил сотрудник и мы с ним разобрались, очень оперативно и максимально лояльно в сторону клиента! Буду и впредь пользоваться услугами банка! И всем рекомендую очень доброжелательный банк!

Я являюсь постоянным клиентом вашего банка, хочу выразить благодарность сотрудникам До Войковская (Асрян Виктории и Симоновой Ларисе) , ул Лененградское шоссе 16а стр 1. За приветливые и грамотное обслуживание, хочу пожелать здоровье и успехов в работе, хороших и надёжных клиентов банку. С новым годом.

Я являюсь постоянным клиентом вашего банка, хочу выразить благодарность сотрудникам До Войковская (Асрян Виктории и Симоновой Ларисе) , ул Лененградское шоссе 16а стр 1. За приветливые и грамотное обслуживание, хочу пожелать здоровье и успехов в работе, хороших и надёжных клиентов банку. С новым годом.

Я являюсь постоянным клиентом вашего банка, хочу выразить благодарность сотрудникам До Войковская (Асрян Виктории и Симоновой Ларисе) , ул Лененградское шоссе 16а стр 1. За приветливые и грамотное обслуживание, хочу пожелать здоровье и успехов в работе, хороших и надёжных клиентов банку. С новым годом.

Я являюсь постоянным клиентом вашего банка, хочу выразить благодарность сотрудникам До Войковская (Асрян Виктории и Симоновой Ларисе) , ул Лененградское шоссе 16а стр 1. За приветливые и грамотное обслуживание, хочу пожелать здоровье и успехов в работе, хороших и надёжных клиентов банку. С новым годом.

Я являюсь постоянным клиентом вашего банка, хочу выразить благодарность сотрудникам До Войковская (Асрян Виктории и Симоновой Ларисе) , ул Лененградское шоссе 16а стр 1. За приветливые и грамотное обслуживание, хочу пожелать здоровье и успехов в работе, хороших и надёжных клиентов банку. С новым годом.

Наша оценка, к склонению это выполняемость. За то что выполняеться всё правильно. За это благодарнось, в сторону вас. Хом кридит банк. Почему, это наш взгляд. Это мы выбираем. Это на подходит. Это нам нужно. ... Это всё что я бы хотел написать, и уверен не только я. Мы все с вами. Развивайтесь. Улучшайте подход, к нам.Ваши клиенты

Я вообще не люблю банки! Никакие! Обращаюсь только в случае крайней необходимости (например зп карту навязал работодатель). Тут появилась необходимость разместить на пару месяцев деньги на вклад. Поехали с мужем в другой банк(ну вот первое и единственное, что пришло в голову) . Но их мизерные проценты совсем не заинтересовали.  Через дорогу Хоум кредит. Зашли с недоверием и даже опаской. С порога нас встретила девушка, было много клиентов, направила к специалисту, просила немного подождать. И так все вежливо и с улыбкой. Решили остаться. Когда сели к консультанту, прям расстаяли: ей реально хотелось нам помочь и разместить деньги под высокий и выгодный процент. Предложила карту Польза с 6% дохода плюс кэшбэк со всех магазинов , и ещё сказали, что за покупку одежды 10% вернется. Карты вообще не люблю, но тут как в песне "Зацепила меня!" Для максимальной выгоды предложили открыть 2 карты и разделить сумму. И тут удивили: сразу 2 сотрудника параллельно заводили договора, все быстро и оперативно, карты сразу выдали на руки. Когда через неделю пришли за именными картам, рассказали, что для новых клиентов сейчас 10% . Сначала расстроились, но Аня (она же обслуживала нас и в первый раз) предложила открыть карту и на дочь. В общем мы теперь всей семьёй в Хоум кредит, что и всем советую! Копим баллы за покупки! Спасибо девочкам за совет!